众文网1.写一篇企业信用政策研究的论文,3000字
企业信用政策研究开题报告， 内容摘要：如今的企业竞争日益激烈，信用也就越来越成为企业的核心资源，并决定着企业的生存与发展。
本文阐述了加强企业信用管理的必要性和紧迫性，并提出构建企业信用文化、建立健全企业信用管理机制、实施绿色经营战略、重视危机公关、加大商标的保护力度、加强财务风险管理和用信用链打造价值链等十大企业信用管理策略。 企业经历了价格竞争、质量竞争和服务竞争之后，已进入到了声誉竞争的阶段。
信用是企业最重要的无形资产，是一种生产力，是最好的竞争手段。一个高效的市场，必定是一个信用良好的市场。
如果企业忽视信用，不讲信用，最终受害的还是企业自身。 现实让大多数企业经营者意识到信用是企业融入国际市场的“准入证”，更让他们认识到市场经济条件下企业信用的重要性，企业在商务活动中要重视信用管理。
“立信才能立业”，古往今来，纵观商海，兴衰成败，很重要的一个原因，即是否恪守信用。因此我国企业只有树立诚信意识，加强信用管理，塑造诚实守信的良好形象，才能在国际舞台上赢得信誉，提高国际竞争力。
构建诚信的企业文化 人无信不立，企业无信不长，信用是企业赖以生存和发展的基本条件。企业要想在竞争中立于不败之地，就必须提高信用意识，破除只重经济效益而轻视信誉的思想，把信用与发展、信用与效益结合起来。
企业要把信用作为一种资源来看待，培育信用文化，使诚信渗透到企业的每一个组织系统、每一项活动和每一个员工的行为中。将企业诚信文化与企业生产与管理的每一个环节融合起来，以诚信来指导企业的管理和发展，在管理和发展中体现诚信的丰富内涵。
加强对企业员工信用管理在未来的组织变革中显得尤为重要。一方面，员工是企业形象的代言人，员工站在市场的最前沿，在某种程度上说，员工的形象就代表着企业的形象；另一方面员工诚信与否直接影响到企业的经济利益。
如果员工存在怠工和蓄意破坏、盗窃、泄密、吃回扣等行为，必然会给企业造成重大的经济损失。在美国，白领盗窃行为每年所造成的损失相当于每年街头盗窃行为所造成损失的10倍。
因此，企业在人力资源管理的招聘、选拔、晋升等职能中，对人的诚实性、可靠性、责任感等信用特征必须进行考察、测量、培养。同时必须依靠各种力量，加强对员工的培训，来提高员工的信用水平。
健全企业信用管理机制 企业信用管理机制的建立是企业走向信用管理的标志。企业建立信用管理机制要从以下几个方面入手：通过加大企业股份制改造力度，完善企业的产权制度；通过建立专门的信用管理部门不断地提高信用管理水平；通过建立健全信用管理的岗位责任制把企业信用全方位地责任分解，层层落实信用责任，做到环环紧扣、环环相套，分工明确、责任到位，确保形成信用责任链。
同时要重视信用管理人员的培养。企业信用管理是一门非常专业的技术，对信用管理人员，尤其是信用管理经理的要求非常高。
信用管理人员要掌握信用管理、信息、财务、管理、法律、统计、营销、公关等多方面的综合知识，同时实践能力和工作经历也必须出色。西方有一句话：信用人员是企业内部少数工作责任大于工作权利的人员。
构建危机管理体制 古语云：“智者千虑，必有一失”，这对现代企业而言也不例外。企业在发展过程中偶尔经历失误或遭遇危机也是正常现象，关键是如何挽回危机给企业信誉造成的损失。
这要取决于企业面临危机时的态度和反应：如果企业能够把信誉摆在第一位，不惜牺牲暂时的经济利益来换取企业长远的信誉并 能迅速研究对策，在第一时间内处置、做出反应，控制事态发展，就能化险为夷，重新获得公众的信任。 据商务部贸研院的调查显示，中国企业目前最缺乏也最需要发展的是企业内部的风险管理体制。
根据这项调查，在我国的外贸和外资企业中，只有11.2%的企业建有比较完善的内部风险管理机制，近90%的企业没有这个制度。在建有这一机制的11.2%的企业中，93%是大型跨国公司和国有大型企业，中小企业微乎其微。
不争的事实告诉我们，危机是不可避免的，绝对没有危机的企业是不存在的，但危机是需要管理的，企业只有建立完善的危机管理体制，才能以不变应万变，将企业损失降到最低。 实施绿色经营战略 增强社会责任感、关注社会的可持续发展是企业赢得信誉的核心战略。
如今保护环境、可持续发展成为国际社会普遍关注的焦点问题。国际组织、各国政府积极行动起来，纷纷制定更为严格的环保法律。
各国民众亦踊跃投入环保事业，购买绿色产品、使用绿色产品成为时尚。在欧美许多国家专门经营绿色产品商店的销售增长率已经超过传统商店。
在新的世纪，企业欲赢得未来市场、赢得顾客的信任和政府的支持就必须实施绿色经营战略。如美国宝洁、耐克等许多前瞻性的公司相继实施了绿色经营战略。
提供精良产品和超值服务 精良的产品和超值服务是构筑企业良好信誉的基石，是树立企业信誉的“硬件”。顾客对企业的评价往往是在使用企业的产品和接受企业服务的过程中形成的。
企业要想留住顾客，与顾客建立长期而稳固的关系，首先。
2.急求论文一篇《论企业信用政策选择》
一个企业的成长发展与企业的管理水平是密不可分的，先进的管理是企业快速发展的促进剂。
企业的信用管理是企业诸多管理中的重要组成部分之一，信用管理是规范评价约束单位、个人道德行为及履约能力的一门管理科学，信用管理的主要目的是防范、控制、解决企业内部、外部的信用风险。加强企业信用管理不仅能促进企业其它管理水平的提高，同时能使企业的整体管理水平上一个新的台阶。
遗憾的是国内绝大数企业没有意识到加强信用管理的重要性。. 在现代市场经济条件下，由于企业信用交易面广、量大、复杂，对信用活动的管理便成为整个企业经营管理的重要组成部分。
我国企业在计划经济体制下在企业内部信用建设方面可谓一片空白，在社会主义市场经济体制已初步建立的今天，企业内部信用制度建设虽开始起步，但其基础仍较脆弱。面对全面建设小康社会的新形势，认真总结现有经验，更新观念，勇于探索，推动企业内部信用制度建设显得十分紧迫。
一、企业信用管理的内涵企业信用管理是针对信用销售的管理，具体讲是指企业通过制订信用政策，指导和协调与信用销售有关的部门.以完成对信用销售中从客户信息收集和评估、信用额度的授予、债权保障到回收应收账款的各交易环节的管理。信用销售俗称赊销，所以信用管理又可以称为赊销管理。
此外信用管理也称为风险管理，这是由于在信用管理当中，企业要解决的全部问题是其如何规避风险、化解风险以及如何在风险条件下安全运作。二、进行企业信用管理的必要性企业面临的竞争压力来自很多方面，赊销是很多企业扩大销售、应对竞争的一种选择。
当企业运用赊销方式后，企业管理中要加入很多新的内容，如客户的选择、交易规模的控制和账款的追收等等。同时，企业面临的交易风险也更大，怎样在扩大销售的同时降低风险，也是企业必须予以有效解决的问题。
这些工作仅仅靠企业原有销售部门的力量和旧的管理思路是很难做好的。建立一个新的部门来对赊销的全过程负责，包括在相关部门之间进行协调、在技术上支持销售部门，成为赊销顺利推进的必需。
而包括财务部门和销售部门等在内的其他职能部门也都需要对原有的工作程序和内容甚至是管理目标做相应地调整，来适应新的销售方式对管理的要求。这些都是企业信用管理所要涉及的。
没有新的管理思路的确定、没有新的管理程序的设计和管理职能的重新分配，也即没有科学的信用管理，企业的赊销目标很可能会被与之惧来的更大风险给抵消，或者过于加大销售成本，造成总体利润的降低。在现代社会中，只要企业采用赊销的交易方式，信用管理就是必不可少的职能部门，不论是它是普通的制造业、商业和服务业，还是金融和外贸行业。
美国的信用管理专家说，在目前市场竞争环境下的美国，一个员工数超过200人的企业，如果没有设立信用管理部门是难以想象的，这个企业必然走向失败。三、现代企业必须建立严格的内部信用管理制度在现代市场经济条件下，企业信用是以其相互信任为基础的投资、融资活动。
对于企业来讲，信用是一种可以利用的资源，可以用来融资、理财、配置资源等。企业利用借贷关系，一方面，通过对企业销售和服务的客户授予其一定的信用额度和期限，以实现产品销售和服务的预支：另一方面，通过对企业的供应商承诺在将来某一确定时间内付款而预先获取产品或服务，从而实现企业再生产的良性循环，是生产力解放和发展的动力。
但是，随着信用关系的不断发展和扩大，给交易双方带来了很多不确定性因素，这就是信用风险。当授信人（债权人）授信不当或受信人（债务人）回避自已的偿债责任时，风险就发生了。
如果企业只是想利用信用达到某一方面的利益，而忽视全局、长远利益，那么企业的信用风险就会加大。为了控制这种风险，任何现代企业既需要有全社会严格的信用管理体系，更需要企业自身有一整套严格的信用管理制度。
只有在这一基础上建立起稳定可靠的信用关系，企业才能长期、稳定、高速发展。在计划经济体制下，企业的一切经济活动均建立在执行和完成国家计划基础上，生产由国家指令安排，产品由政府统收统支，生产所需资金由财政无偿划泼。
企业纯粹是一个生产加工的机器，没有经营自主权，也不作为独立的交易主体存在于市场。因此，在这种体制下，企业有无信用以及信用程度的高低对企业的经济行为基本不受影响。
而在市场经济体制下，企业的经济行为主要由市场来决定，企业关什么、生产多少，以市场需求而定，所需资金也由企业自筹。在这种体制下，企业作为独立的经济主体，决定其市场交易行为的主要因素是企业信用。
企业有无信用及信用程度的高低对企业的经济行为刚起着举足轻重的作用，良好的企业信用，成为企业生存和发展的必要条件。、近年来一些大企业的迅速崛起，都证明了这一点。
诚实守信的企业能、够在市场享有崇高的声誉，这种声誉长期积累下来、就是无形资产，构成为企业重要的新的资本形态，并蕴含于企业文化内涵之中，支撑着企业和产品的崇高品位。随着改革开放进一步深入，我国企业面对激烈的市场竞争，为了扩大市场占有，。
3.企业的信用政策及应收款管理 这个论文提纲应该怎么写
好不容易找了两个有关的，感觉说的很全面了，希望能帮上你！ 出自<完善内部控制制度加强往来账款管理> 1、完善内部控制制度。
往来帐中出现上述问题最 主要 的原因还在于企业缺乏相应的控制政策及控制程序，或有 了这些政策和程序却没有执行。这些政策与程序主要指岗位分离 、授权批准 、文件件记录 、预算控制 、实物保全等。
针对往来帐款中存在的问题 ，应建立和完善下列相应的控制政策和程序 ： 第一 ，企业应制定涉及销售与收款的内部控制。也就是企业应制定信用政策 ，确定信用标准 、信 用条件及信用政策 ；销售部门应对赊销客户信用进 行调查 ，及时登记每一客户应收帐款的增减变动情况 ；财会 人员应及时清理应收帐款 ，定期编制应收 帐款 帐龄分析表提供给企业负责人 、销售部门 ，以 便及时催收 ；建立应收帐款清收方案。
第二 ，企业应制定涉及其他应收款及预收款的内部控制。第1企业要制定和有效实施应付帐款的内部控制体制。
2、加强企业内部的信息沟通。 往来帐款中问题较多的企业往往在往来帐款的 信息沟通方面做得不够。
首先，财务人员没有定期向相关人员报送与其业务有关的应收 、应付余额、帐龄、风险分析等资料，并且由于企业没有严格执行相关的收款、报销等规定 ，财务人员也不便于与相关人员就往来帐款清理进度及计划方面进行经常性交 流；其次，财务人员也不能做到定期 向主管领导汇报 往来帐款中存在的问题 ，并提出风险报告及解决的方案。所有这些都影响往来帐款的管理。
为此企业管理当局 、财务部 门、相关业务部 门 及管理部门应定期进行信息交 流与沟通 ，相互配 合，共同做好往来帐的管理工作。 3、加大内审力度。
现代内部控制理论认为 ，企业的内部控制制度不仅包括企业管理 当局的指示得 以执行的程序 、制度 ，还包括对整个控制活动的监督 。而内部监督过程中，内部审计发挥着主要职能。
目前企业的内部 审计机构由于其定位 、人员、独立性 、审计范围等原因 ，还不能充分发挥其内部监督作用 ，特别是 目前企业的内部审计 中很少将内部控制制度的测试与监督作为经常性项 目，这就无法充分发挥内部审计的作用 。企业应加大内审的力度 ，审计机构的设置应保证其独立性和权威性 ，内审的重点应转 向内部控制 制度的测试和监督 ，这样才能保证 内部控制制度的 有效执行 。
出自 <从往来帐款管理看企业的内部控制制度> 一、控制环境 从目前企业现状来看 ，首先，有些企业从 领导到员工都没有充分重视往来账款的管理。 有些领导财务知识有限，他们无法将应 收款项 与公司实实在在的资产联系起来，因此也就无 法将应收款的管理作为重要工作来抓。
其次 ， 有些企业往来 账款 的形成与领导个人行为有 关 ；还有些领导只管任期内业绩 ，不重视现金 流量 ；甚至有些企业 的领导 为在任期 内出“成 绩”，反而指 使财会人员弄虚作假 。这样 的企 业难免 出现往来账款混乱 ；再者 ，企业 中普遍 存在新官不理旧账 的现象 ，也会造成往来账款 管理 的混乱 。
要扭转这种局面 ，必须使内部控制成为管 理者真正的需求 ，这就要进行 产权制 度改革 ， 建立现代企业制度 在这个基础上选 用业务 素质好 ，能力强且有责任心的员工 ，在有效 的 激励机制下，调动他们的积极性，便可创造一个良好的控制环境 二、风险评估 目前企业 中普遍存 在对往来 账款 的风 险认识不足的现象 ，因此也没有对往来账款的风险进行评估 ，以便采取有效措施对往来账款进 行管理。事实上 ，往来账款账 目不清 ，内容混乱，不仅影 响会计信息 的准确性，而且 由于管理上存在漏洞 ，会使少数人有可乘之机 ，因而造成企业资产的流失。
企业从业务人员到管理人员，都应认识到往来账款中存在的问题会给企业带来不良后果 。要按不 同性质 的 问题进行 风险评估，建立，分析与管理相关风险的机制。
三 、控 制活 动 往来账款 中出现上述 问题最主要 的原 因还在于企业缺乏相应的控制政策及控制程序或有 了这些政策和程序却没有执行。这 些政策与程序 主要指 岗位分离 、授权批准、文件记录、预算控 制、实物保全等。
下面针对往来账款中存在的问题 ，说明应建立哪些相应的控制 政策和程序： （一）涉及销售与收款的 内部控制 1.企业应制定信用政策 ，确定信用标准、信用条件（含信用期限，信用额度，折扣率）及收款政策 ，对客户的赊销均应被授权批 准，客 户信用期限、额度的调整必须经过相应权限审批人员审核批准。 2.销售部门应对赊销客户信用进行调查 ，对其尚可使用 的信用额度等进行 审查并按客户设置应收款台账 ，及时登记每一客户应收账 款增减变动情况和信用额度使用情况；企业会计人员应及时清理应收账款，定期编制应收账款账龄分 析表提供给财务负责人和企业负责 人、销售部 门，对于逾期 的应收账款应督促销售人员催 收 3.企业应分部门、分人员下达销售货款 回笼率 ，按 月考核 ，并 将考核结果与奖惩挂 钩。
对于逾期未还款应组织人员催收 ，并要求客户提供担保 、抵押等条件 ，如果可能，采取法律途径解 决 。 （二 ）涉厦其他 应收 款的 内部控制 1.建立明确的职责分工制度。
货币资金的收支与记账分离，货币。
4.论述信用政策
信用政策守则是为信用部门内部主要工作提供统一的行动准则和指导方针，体现企业对信用管理要点的认同和理解，同时确保信控人员有一致的理念和一致的行动。
考虑到信用部门的工作会涉及企业内部许多员工和部门，所以信用手册要得到企业管理层、销售人员以及其他相关部门的共识就显得非常重要。尽管信用手册可能看起来有点象纲领文件，但是认同该手册的人越多，那么实际操作起来就会容易许多。
许多人认为信用政策应该简单明了，以保持该政策的普遍通用性。他们的理由是，信控部门所面临的问题非常复杂，很难用政策上的各种规则去应对，所以最好的方法是允许信控人员运用他们的知识、技能和经验来解决各种问题。我理解这样的推理逻辑，但是我更清楚一份完善的信用政策能够给信控人员和其他相关利益者提供很大的帮助。
为实现政策的连续一贯性，信用政策一般情况下不要轻易变动。当然，为了保证信用手册能够适用企业发展，体现当前的经营理念，充分反映管理层和其他部门（前面所提到那些部门）的职责，信用手册应该每年评定一次。
没有两个企业会有完全一致的信用规则，下面的例子仅说明如何制定一份好的信用政策。
5.什么叫企业信用政策,略论企业信用政策
信用政策的内容 一般而言，信用管理政策手册的形式和内容会因企业的目标、组织结构、业务内容的不同而不同，但基本内容应包括信用管理的目标、组织结构及职责、客户信用评估、信用条款、信用检查、应收账款管理几部分。
另外企业可以根据其所在行业的特点，以及流程的具体需要而加入相关的内容说明工作的具体流程。下面我们分别讲解。
1、目标 企业进行信用管理的目的并非是要企业为避免风险而丢掉生意和机会，而是给企业确定一个承担商业风险的范围，从而增加有效和有利可图的销售。然而企业要提高销售、降低风险的水平是要用相应的指标来具体描述的，同时要有具体的数字来衡量和考核。
通常企业实施信用政策设定的目标是： 通过合理的信用销售支持企业的销售目标； 保持回款速度； 保持低坏账率； 确保高水平的客户服务。 2、组织结构 这里组织结构是指与整个流程相关的管理和组织结构。
它首先要规定谁对整个信用管理流程负责，有权进行调整。通常企业要成立专门的工作小组来负责整个流程的审定和修改，通常这个小组要由主管财务的副总来担当。
其次它要规定信用部门的构成、组织图表、工作范围、委托的权责界定，同时还要其他相关部门的权责界定。在这部分中，企业还可以说明信用部门的地位和与其他部门的关系，以及常规和特别情况下的授权界定等等。
3、客户信用评估 这部分应简明扼要地说明信用部门对客户进行评估的依据、方法和目的。例如信用部门利用客户的付款记录、财务情况、内部信息、外部信息等等进行综合加权平均来评估客户，评估结果用于确定客户的信用额度和信用条款。
如果对这一部分进行详细规定，还应包括客户调查和信用评估两部分。 客户调查中要解释如何收集客户资料？如何自行收集客户材料？如何向客户直接索取资料如何从资信调查机构获得参考资料？如何进行资料的更新？等等问题。
在客户信用评估中还可以规定以下内容： 客户如何进行信用申请； 客户赊销的标准； 怎样确定新客户的信用额度； 特殊交易条件下的信用安排； 增加或减少信用限额的方式； 增大信用额度和延长赊销时间的程序和要求； 担保条件规定； 4、信用条款 信用条款是对信用评估结果的直接应用。由于不适当的信用条款将导致信用期限延长、还款速度下降，所以信用条款也是为了达到信用政策所规定目标的重要部分。
因此，在这一部分要设定不同的条件下提供销售和服务的标准条款。 同时还要规定企业中对不同的信用限额和信用时间的审批权限，以及相应的监督机制。
5、信用核查 在与一家客户有长期交易时，对客户的赊销额是不断变化的。企业要有相应的机制来监控这种赊销额的变化—即风险的变化，以决定与客户进行信用交易的策略。
例如，对同一客户的所有新定单必须加到原有定单上，并比较客户账号上的总额是否超过其赊销额度。如果定货额超过赊销额度须申报主管经理，由主管经理决定采取什么方式解决，如通过先付部分贷款或某种担保，否则要停止信用交易以控制总体的风险。
待客户的应收账款额或交易条件有所改善，则还可以继续交易。信用检查是控制企业总体风险的主要手段。
6、应收账款管理 这一部分涉及内容较多，主要包括对企业债权的保障、管理和追收做出规定。在保障措施中，企业要针对不同业务的风险，对风险较大的业务采用信用保险、保理、信用证、动产和不动产抵押等债权保障措施，同时规定业务操作的规范。
在管理和追收过程中，企业要对如何管理应收账款进行详细规定。通常这一部分企业可以形成专门的收账手册。
基本内容有： 定义与收账任务有关的各种权力和义务； 建立“未逾期账款询问”制度以及实施方式； 需要采用追收的警告和制裁手段（电话追讨、信函追讨和上门追讨等）； 收账的时间安排； 收账每个时间段的确定； 最终追收方式的确定； 使用抵押品的时机及处理抵押品的方法； 转移到收账机构的时间和程序； 转移到律师事务所的时间和程序； 特殊情况下的选择。 7、信用政策要考虑的其它问题 不同企业的信用政策可能会根据实际情况增加一些不同的内容。
主要内容有： 客户破产/坏账程序--当客户破产后企业应采取的步骤，以及注销坏账程序； 信用管理报告—企业内部报告的制度，以及信用部门每月进行信用报告的内容和格式等； 标准的表格和信函—可以汇总企业所有的标准表格、协议、内部文件等供相关人员对照执行； 衡量信用部门业绩的方法。
6.毕业论文：中国企业信用问题调查分析与信用管理机制初探
中国企业信用问题调查分析与信用管理机制初探论 文 目 录
一、现代经济本质上是信用经济--------------------------- 1
二、中国企业所面临的信用危机--------------------------- 3
三、缺乏信用给中国企业发展带来的负面影响--------------- 7
四、企业信用危机产生的原因----------------------------- 9
五、完善中国企业信用体系的建设性方案------------------- 11
[摘 要]从某种意义上说，现代市场经济就是信用经济。在我国，信用问题却构成了当前经济运行的“瓶颈”，而企业自身也缺乏信用管理能力。中国社会呼唤着信用经济的重建，中国企业需要补上信用管理这一重要课程。本文建立在中国企业家协会对数千家各类型企业的调查结果基础上，通过调查结果发现并分析中国社会目前的信用症结之所在，并运用企业管理的专业知识对微观企业增强信用管理能力提出具体建设性实施方案。
7.《企业信用政策管理》怎么写大纲
一般而言，信用政策管理基本内容应该包括
1、目的
1.1最大限度地在销售中获益
1.2保持回款速度
1.3保持低坏账率
1.4确保高水平的客户服务
2、介绍
2.1企业背景
2.2法人组织图表
2.3信用政策的制定方法
2.4信用管理费用的使用
3、组织结构
3.1信用部门的构成、组织图表、工作范围等
3.2其他相关部门的权责界定
3.3信用部门的地位和与其他部门关系
4、条款
4.1各种销售和服务的标准条款样本
5、调查
5.1收集客户资料的规定
5.2更新资料
5.3索取资料方法和途径
6、信用评估程序
7、债权保障措施
8、贸易程序管理
9、追收
10、客户破产、坏账程序
11、信用管理报告
12、表格和数据库
13、衡量信用部门业绩的方法
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