1.面试方法的论文
结构化面试在企业招聘中存在的问题解析及应对策略 结构化面试是指面试的 内容 、形式、程序、评分标准及结果的合成与 分析 等构成要素,按统一制定的标准和要求进行的面试。
它的基本原理是:对同类应聘者,用同样的语气和措词、按同样的顺序、问同样的问题,按同样的标准评分。问题的结构就是招聘岗位所需要的人员素质结构。
[ 1-2]一些企业HR的从业者为了企业能召集到“能战能胜”的“千里马”,严把招聘关,运用这些先进的招聘方法和面试技巧,使企业的招聘能力和效果有了一定的提高,但还有相当一部分企业的人力资源从业者对结构化面试的技术和原理理解得片面、狭隘,没有真正掌握结构化面试的真谛,因此严重 影响 了企业招聘的效果。[ 3-4]近几年,一些专家学者或HR从业人员在对结构化面试的研究和使用更多关注方法的掌握和设计上,对管理实践中存在的问题,仍然没有找到解决问题的方法。
几年来,笔者多次作为专家组成员参加了一些企业的招聘活动,发现和了解招聘工作中存在的主要问题,为此,笔者通过对典型问题归纳、分析,及多年咨询服务的经验,希望能够帮助企业找到解决问题的方法。 一 、存在的问题 (一) 考官对各要素评比标准的理解缺乏一致性 面试中,各位考官由于岗位、资历、学历、性格等等方面的不同,对每一条要素的理解不同,甚至具有很强的主观性。
因此考生能得到公正的评价成为企业招聘的重要问题,甚至影响了面试的真实性和有效性。笔者在佛山一家 电子 生产企业的招聘中发现这样的评分结果(见表1)。
表1中,W1 和W7 两位考官的达标标准和其他考官相比,具有显著的差异。尤其是对每一项的标准理解上也是起伏较大,并不是习惯性对每一个人和每一条标准打高分或打低分,而是对每条之间,每人之间都有不同的理解和认识。
评分标准缺乏稳定性,影响了整体评分结果的可靠性和公平性。 (二) 考官的组成结构缺乏专业性 面试考官的组成,具有很强的结构性,有人力资源部的人员、用人单位的人员,有时还需要有顾问专家的加入。
正是这种组成人员的协作分工,体现了考官各司其责的专业性。但很多企业往往忽视这一点,考官组成基本是企业人力资源部成员,对应聘者专业知识的把握往往不够准确。
笔者在为广东某港资服装企业培训的时候,很多基层管理者反映人力资源部招聘的效果比较差,每年都有大量招聘来的员工被下属二级公司退回,或者通过二级公司的领导利用个人关系调节到另外的二级公司。通过了解,笔者发现这家纺织集团的人力资资源部有一个专门负责招聘的工作小组,这个小组的成员全部都是刚刚毕业1-2年的大学毕业生,而且这些毕业生没有一个具有纺织专业的学历背景和工作经验。
因此,这家企业的招聘工作出现问题就一点不奇怪了。 (三)招聘面试提问过于程式化,缺乏必要的灵活性和提问技巧 许多企业面试考官在招聘的时候,结构化面试的问题由于是提前设计好的.必须按严格的程序进行.且由于时间的限制.谈话更多围绕已定问题来进行.这样应聘过程比较机械、不 自然 .问题可能显得唐突.也不能更深入地了解应聘者的思想和内心活动。
提出的问题简单、直观,缺乏必要的设计与铺垫,使招聘者回答的信息很难反应真实的客观情况。例如我在深圳一家 科技 企业招聘会上遇到这样的情况,这家企业的副总经理(主考官)对一位应聘部门经理的考生提问了这样三个问题: 1.这个职位要带领二十几个人的队伍,你认为自己的领导能力如何? 2.你在团队工作方面表现如何?因为这个职位需要到处交流、沟通、你觉得自己的团队精神好吗? 3.这个职位是新近设立的,压力特别大,并且需要经常出差,你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗? 候选人是这样回答三个问题:第一个问题,我管理人员的能力非常强;第二个问题,我的团队精神非常好;第三个问题,能适应,非常喜欢出差。
事实上,这位副总应该设计开放式的问题,第一个问有没有领导能力,第二个是有没有团队精神。第三个问题能不能承受巨大的工作压力。
但是都错误地采用了封闭式提问的方式进行提问,而候选人在询问的问题中很容易就知道他想听到的答案是什么,实际上这是面试中最大的忌讳,而且肯定无法得到正确的答案。 二、应对的策略 (一) 对面试人员进行培训 许多人认为,一个称职的面试人员是通过经验的积累而产生的。
但是,在有经验的面试人员之间,对面试结果也常常会出现争议,突出表现了对面试结果的不一致性和主观性,而对面试人员进行培训是减少偏差的有效途径。 对面试人员的培训重点应放在:改善受训人员的提问技巧、面试的组织、提供支持、建立和谐的相互关系、倾听的技巧以及掌握相关资料的能力,各种实践手段、讨论、演示、反馈能力的培训。
经过培训后,可以把这些差异限制在最低的程度,从而使偏见和误差出现的可能性降到最小。 (二) 对面试结果进行评估 面试结果的评估环节,在许多 企业 招聘中往往被忽视,没有引起足够的重视。
对面试结果的评估,可以反映出考官评分的失常情况,面试中有无违反程序、主考官发挥失常等情况。评估工作是由专门。
2.IT行业分析高分求2000字论文 《非诚勿扰》
浅论IT行业 组成 IT的普遍应用,是进入信息社会的标志。
不同的人和不同的书上对此有不同解释。但一个基本上大家都同意的观点是,IT有以下三部分组成: -----传感技术 这是人的感觉器官的延伸与拓展,最明显的例子是条码阅读器; -----通信技术 这是人的神经系统的延伸与拓展,承担传递信息的功能; -----计算机技术 这是人的大脑功能延伸与拓展,承担对信息进行处理的功能。
所谓信息化是用信息技术来改造其他产业与行业,从而提高企业的效益。在这个过程中信息技术承担了一个得力工具的角色。
顺便说一句何谓IT产业,有一个大致的分类,可以供大家参考: IT基础技术的提供 IC研发、软件编写 如INTEL、MS等 IT技术产品化 元器件、部件、组件制造 如精英、大众等 IT产品集成化 计算机及外设制造商 如联想、IBM IT产品系统化 解决方案、信息系统 如华为、HP IT产品流通 渠道、销售 如神州数码 IT产品服务 咨询服务和售后服务 如蓝色快车 IT产业舆论支持 IT类媒体 如CCW、CCID IT产业第三方服务 各种需要配套的服务 如法律咨询、PR服务 IT后备人员培养 各种院校 如计算机专业 IT产业合作组织 各种协会、集会 集成测试的整个周期将系统性地包括软件接收测试、端到端测试、电视画面合成测试、系统测试、用户验收测试、多运动项目综合测试及技术演练等等。其目的是确保各IT系统具备所需的功能及可靠性,从而顺利地为北京2008年奥运会服务。
在IT行业找工作 2002年1月12日星期六,北京的天空刮起了阵阵狂风,街上的人们纷纷裹紧大衣希望能尽快找到一个避风的地方。然而在北京国际展览中心附近,却是人潮涌动,把国际展览中心周边地区堵了个水泄不通。
这些希望在春节前能找个好职位的应聘者,他们不断上升的渴望已经把狂风刮来的凛冽寒气吹得无影无踪。 ……夕阳的余光渐渐消失在都市的躁动中,国际展览中心门前的人群渐渐散去。
王卫强,某知名大学计算机专业研究生,手里拿着一沓还未发递完的简历,疲惫怅然地站在展馆门前。回想起几个小时前三四十人拥在一个展台挤着递送自己的简历,想起了招聘单位面对十几只手茫然的眼神,想起了散场后飘落满地的简历……他低头看了看自己简历上可以应聘的职位:程序员、硬件开发人员、市场人员、网站内容编辑、网站技术支持,试用期工资只要2000元。
为什么自己这么一个高学历、低要求、全能的人才找工作也这么困难呢? 其实,像王卫强这样的经历并非个别。步入1月中旬,2002年应届毕业生第一学期的就业工作也进入最后盘点时期,这时候,那些在去年年初甚至去年10月中旬还预测2002年就业形势大好的专家学者、大学生就业指导人员才发现当初的设想和预测太过于乐观了。
而据统计,2002届全国普通高校共有毕业生123万,比2001年的115万增加了9.4%左右,再加上数以万计的需要流动的在职人员,就业形势相当严峻。 在众多的求职者眼中,IT业无疑是一只非常诱人的金饭碗,而CFan的读者当中也有相当数量的人正为进入IT行业而进行着种种努力。
为了能对那些正在为进入IT行业而绞尽脑汁的人有所帮助,记者特意走访了多家知名IT企业负责招聘工作的人事部门负责人,并就大家在求职当中比较关心的一些问题与他们进行了交流。 一、IT企业的大门是敞开的相对于其他行业极为严峻的就业形势来说,IT行业的情况还是比较好的。
据有关资料显示,在1月19日举行的2002年上海信息产业人才招聘会上就有130家单位参会,计划招聘人数达3725人,在5500多名赴会者中达成初步意向者就有2780人,呈供需旺盛之势。在记者的采访当中,威盛电子、实达铭泰、金山、美达、双敏电子等均表示在2002年有招聘人才的计划,而且据记者了解,对于一个发展正常的IT企业来说,即便是为了人才的储备,每年也会招聘一定数量的人才。
资料:记者采访中部分企业透露的招聘需求威盛电子:软硬件研发人员及市场人员,以面向PC系统逻辑晶片、移动通讯芯片及系统软硬件研发人员为主。 金山软件:程序员、销售经理、高级软件工程师、大客户技术支持工程师、售前高级工程师、网站开发工程师(男性)、平面设计师、美术设计师。
实达铭泰:程序员、市场营销人员等。 美达:硬件开发、市场及销售人员。
双敏:硬件开发、市场等。 二、IT人才的基本要求要想进入IT行业,就必须了解IT企业对欲应聘的职位的具体要求,只有这样,才能做到心中有数,有的放矢。
下面是记者了解到的一些企业对各类岗位人员的要求。 ◆程序员金山:大四或大三希望成就自我的学生,酷爱程序开发事业,善于学习,追逐工具类软件研发前沿技术;掌握C/C++语言或Delphi,熟悉界面或网络编程,有良好的编程基础,具备面向对象的编程思想;熟悉WindowsAPI,熟悉COM原理及运用,了解病毒分析工具(DEBUG/SOFTICE/IDA);计算机专业基础知识扎实,熟悉计算机软硬件体系结构。
实达铭泰:精通至少一种以上开发工具(VC/C++Builder/Delphi),对于已经有过1-2年工作经验的人,也要求至少参与过一个比较大的项目(代码万行以上),对于应届毕业生要求略低,但是也要有实践经验。 ◆硬件开发。
3.关于面试技巧的论文,3000字
面试切忌六个小动作 边说话边拽衣角。
求职者在面谈时,由于紧张或不适应,无意间会拽衣角或摆弄纽扣。这个小动作很容易让考官看出你的紧张焦虑,给人留下不成熟、浮躁的印象。
跷二郎腿或两手交叉于胸前。不停地轮换交叉双腿,是不耐烦的表现,而一直跷着二郎腿则会让考官觉得你没有礼貌。
如果再把两手交叉放在胸前,那就表达出了拒绝或否决的心情。因此,求职时一定要注意坐姿端正,双脚平放,放松心情。
求职过程中,面试可以说是压力最大的一个环节。要想在面试中成为胜利者,要做好多方面的准备,就连一些不经意的小动作也不能忽略。
美国心理学家近日指出,面试时一定要避免六个负面小动作。 拨弄头发。
频繁用手拂拭额前的头发,会透露出你的敏感和神经质,还会令人产生不被尊重的感觉。为避免这种习惯影响到面试的结果,求职者最好将长发扎起来,或将头发梳理整齐,这样既显得精神又能避免不经意间拨弄头发。
夸张的肢体动作。面试时适当的手势能帮助你更好地阐释自己的观点,不过动作太过活泼、夸张则会给人留下不稳重的印象。
因此,面试时应以平稳、平实的态度为原则。 求职过程中,面试可以说是压力最大的一个环节。
要想在面试中成为胜利者,要做好多方面的准备,就连一些不经意的小动作也不能忽略。美国心理学家近日指出,面试时一定要避免六个负面小动作。
眼神飘忽。面试时两眼到处乱瞄,容易让主考官觉得这是一位没有安全感、对任何事都不抱有信任感的应试者。
最好的方丽是面带微笑,眼睛看着谈话者,同时头微微倾斜。 不停地看表。
不论是在面谈或与人交谈时,不停地看时间,会让人产生压迫感。因此,求职者要把握好时间,千万不要频繁看表。
自己忽略了家庭生活 求职者表示自己是个工作狂,整天就知道加班加点,因此耽误了与家人在一起的时间,同时影响了身体和家庭生活,最后还是不忘在今后的工作中应加以注意,但为了工作也没办法。 自己过于追求完美 这个回答的提及率几乎是最高的,求职者说自己特别追求完美,因此导致自己的同事和下级难以忍受,给其他人带来压力,又表示自己将在今后的工作中应该改正云云。
估计现在每听到这个答案的考官都已经有了犯呕的感觉了,就更别说会对面试者有好感了。 如此回答自己的不足,实际上无非是变相在夸奖自己,这是“路人皆知”的问题。
优秀的求职者往往不会这么回答,即便自己真有这样的不足,考虑到其提及率,也应该尽量回避了。 觉得自身学习不足 求职者有个通病,那就是无论怎么爱看书学习,也总说自己学习不够。
当考官追问原因的时候,就说相对于竞聘的岗位来说,总是学习不够的,学无止境嘛!不用明说,考官都知道,持这种答案的人纯粹就是为了应付问题,尽管显得浅陋,但却好像没太自夸什么的,可以后面的问题就会自夸起来了。 自己性格太急躁了 求职者的这个回答,听起来虽然好像真是个性上的缺点,但听其的解释,估计面试官又不得不又有点哭笑了。
“我性子急,领导布置我工作,本来可以三天完成,我一天就想干完。今后的工作中应该改正”。
这不明摆着把自己夸了个天花乱坠吗!?这个回答,不用想应该是从哪里学来的,但面试网想说的是:这样的回答实在是太蹩脚了。 按照面试网的经验及看法,凡做出以上类似回答的人,往往是那些没想法、说分析思考能力差的人,一味地照搬照说,不懂得随机应变;也有可能是一些有一定分析思考能力,可最终却弄巧成拙的人。
其实能当面试考官的人,是何许高人也?对于这些问题的回答能没有个耳熟能详?难道就你会上网,考官也是人,难道就不会上网了?也许考官还上网查面试问题呢。在关羽面前耍大恨,班门弄斧,效果就可想而知了。
谈自己的不足,这是个看似简单却是个极其有挑战性的问题。 但凡做出上面回答的求职者,说明根本不是求职者本身的想法,是从别处学来的,显得不真实。
一个不真实的回答,是很容易被评低分的,求职者应该注意,如果面试官要求谈自己的不足的时候,应该实事求是的回答,人人都有不足,一个自信的人,在回答自己不足的时候也会显示出自己的自信,而一个缺乏勇气的人,在说到自己优点的时候,也会暴露出自己的怯弱。 那么怎么才能回答好这个问题?面试网认为除了实事求是之外,很重要的一点是你对待自己不足的态度以及你平时怎么做的?林则徐知道自己易动怒,但他在堂上写了大大的“制怒”以自勉。
当然互联网介绍面试技巧的相关网站提供的技巧并非没有作用,面试网提供的技巧给大家的是借鉴作用,希望求职者对于相同的问题,不同的回答能够举一反三,结合自身的实际加以修改,以适合自身情况再组织适当的回答,这才是面试网的初衷。
4.求职择业与创业指导论文 青岛科技大学
第一 树立正确的择业观念 勇于面对竞争的观念 要对立强烈的竞争意识 要培养雄厚了竞争实力 要坚持正确的竞争原则 要保持良好的竞争心态 正确对待待业的观念 树立先就业后择业的观念 树立自主创业和终身学习的观念 树立到基层、农村去的观念 树立发挥专业所长,但也注重综合素质的观念 第二 择业程序 1.了解有关就业政策 2.收集处理就业信息, 收集就业信息的渠道: A.校内的主管部门 B,各级毕业生就业市场 C,师长、校友及亲朋好友 D.查询就业信息网 E,社会实践活动 F,各种不同类型的“双向选择”、“供需见面”会 G,社会上的传播媒介。
3.做好就业自我推荐资料和心理准备 4.应聘 5.签约 6.派遣与报到 第三 求职择业的方法 求职择业材料的准备 用你的简历敲开职业大门 简历书写原则: 求职目标清晰明确; 强调自己的技术应用能力; 用事实和数字说明你的强项; 像广告一样简练和富有感召力。 用你的求职信感动未来的上司 求职信书写原则 求职意向明确而有针对性; 用事实强调自己作为调职毕业生的职业素质; 表达对招聘单位的关注及兴趣 热情自信,言简意赅。
巧用其他材料为自己加码 自荐的方法和技巧 面试及注意事项 求职礼仪 求职技巧。
5.员工招聘与面试技巧探讨 论文
在公司管理中,人员招聘是其中的重要的一个环节,优秀的公司通常采取“先人后事”的原则,可以说,招聘工作是企业管理的源头。
在招聘过程中,公司有不同的渠道可以选择,主要有推荐、职业中介机构、现场招聘会、“走进来”(Walk-ins)、广告和校园招聘等。 通过不同渠道招聘的员工由于本身的特点存在不同,可能在将来的工作中表现也会出现较大的差异,研究发现不同招募源的平均工作留任率:员工推荐(61.25%)、“走进来”(58.4%)、职业机构(48.4%)、广告(44.8%)。
对不同招募源的员工的工作任期(tenure)进行定量打分发现:推荐进入公司的员工具有最长的工作任期( 120.36 ),接下来的是“走进来”(98.89)、职业机构(91.5)和广告(88.92)。 由此可见,不同招募源的效能存在着比较明显的差异。
这种差异产生的原因何在,公司的人力资源部门又该如何利用这种差异呢? 一、不同招募源的效能定量比较的研究情况 在回顾该领域的研究情况之间,首先须界定两个概念:招募源和招募源的效能。综合以前的研究文献,可将这两个概念定义如下。
招募源(Recruitment sources):主要是指公司招聘新员工是的人员来源渠道,包括推荐、内部提升、“走进来”(walk-ins)、职业机构、、现场招聘会和媒体广告等。招募源的效能:主要是指用一些与工作表现相关指标衡量新员工进入公司后的情况,这些指标包括离职意向、离职率、工作留任率、工作满意度、组织承诺、出勤情况和工作绩效等。
西方学者在这方面做的定量研究较多,在此可利用他们的研究成果考察不同招募源在不同方面产生的现实效能差异。Blau研究比较三种招募源的工作绩效和任期:“走进来”、推荐和报纸广告,结果发现“走进来””人员具有更高的生产率;McManus和Baratta研究发现由推荐招募的人员比通过广告招募的人员拥有对工作更真实的期望,而这些期望又与工作绩效和工作任期相联系,所以通过推荐进入公司的员工在这两方面有着更好的表现;Williams et al对护理职业的研究发现在护理经验上不同的招募源的应聘者存在差别;McManus和Baratta控制住个体差异和现实期望的影响效应,发现融入组织也可能是影响员工工作表现的一个变量,他们认为在招募过程中公司原有员工花多点时间与应聘者交流沟通可以增加新员工对工作的承诺,同时这些招募进来的员工由于他们的个人组织社会化经历也会对以后新进来的员工有更好的承诺。
总体而言,不同学者采用不同的衡量指标均有发现,存在由于招募源差异而产生效能差别的情况,这就为进一步的研究提供了基础:这些差异为什么会产生,在现实中又该如何应用这些差异。 二、结合现实情况的应用 在公司实际招聘过程中,人力资源部一般会考虑采用多种渠道招募公司新员工,这些不同的招募渠道有其各自的特征和优缺点,实际操作中可根据公司的岗位特点有所偏重地采用相应的渠道。
分述如下: 1、校园招聘会 每年都有成千上万的学生从大专院校毕业,最初一般是外企比较注重在校园开办招聘会招收优秀毕业生,但随着形势的发展和企业管理理念的提高,国内企业也越来越重视校园招聘这一重要渠道。从个体差异假说来看,校园招聘上的应聘者普遍是年轻人,学历较高,工作经验少,可塑性强。
这类员工进入工作岗位后能较快地熟悉业务、进入状况,所以这个招聘渠道一般适用于招聘专业职位或专项技术岗位人员,如果招聘企业重在员工知识结构的更新和人力资源的长期开发, 则校园招聘是首选。当然,校园的应聘者由于缺乏工作经验,公司在将来的岗位培训上成本较高,且不少学生由于刚步入社会对自己定位还不清楚,工作的流动性也可能较大。
2、职业中介机构 随着经济的发展, 社会的进步, 人才流动现象越来越普遍, 越来越活跃。为了适应这种需求, 许多城市出现了人才交流中心或职业介绍所等。
这些机构扮演着双重角色, 既为企业、单位选人, 同时也为求职者选工作单位。通过专业机构推荐的人员一般都经过筛选, 因此招聘成功率比较高, 上岗效果也比较好。
一些规范化的交流中心还能提供后续服务, 使招聘企业感到放心。针对性强、费用低廉都是该渠道的优点所在。
猎头公司渠道是职业中介机构中比较特殊的一种,通过这一渠道招聘的多是公司中高层职位。通过猎头公司招募的人员特点是工作经验比较丰富、在管理或专业技能上有着特出之处,在行业中和相应职位上是比较难得人才。
这个渠道在公司招聘中也存在一定的需求,因为企业的中高层岗位一般都有现职人员, 在没有物色到更佳的替换对象前, 调整决定尚掌握在企业领导层面, 不适宜通过媒体大张旗鼓地进行公开招聘, 影响现职人员的工作积极性;而另一方面能够胜任这些岗位的候选人也多已名花有主, 薪水、地位相当有保障, 不会轻易“跳槽”, 即便有换单位的意向, 也较倾向于暗箱操作, 不愿在去向未定之前让领导、同事者知道, 他们投寄应聘用材料和参加招聘会的可能性不大,所以猎头公司能在公司和个人需求之间进行较好的平衡。 关于猎头公司的选择办法,可以参考思捷达顾问的另一篇文章《。
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