众文网1.在保险公司实习关于汽车定损与理赔的论文 3000字左右
在全球保险业务中，汽车保险具有举足轻重的地位。
近年来，我国已经开始进入汽车时代，汽车保险业务经营的好坏，不仅事关保险公司自身的经济效益和发展，也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现，对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。如何借鉴国际上成熟保险市场汽车保险理赔服务的先进经验来改进我国传统的汽车保险理赔服务模式，提高工作效率，降低服务成本，已成为摆在我国汽车保险从业人员面前亟待解决的问题。
一、国际成熟保险市场汽车保险理赔服务的模式及特点 国外专业从事车险理赔服务的机构数量较多，而且分工很细。保险公司与外部机构基于各自的利益，为达到使客户满意这一共同目的，特别重视相互之间的合作.他们既各司其职，又特别注重信息、资源的共享，主要体现在以下几个方面： （一）查勘、定损环节方面的合作 查勘、定损工作作为理赔服务的第一环，实际上也是保险公司对案件是否赔偿、赔偿多少的第一关，它直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、晶牌效应等诸多方面，所以，保险公司都非常重视这一环节。
为了应付大量繁琐的查勘、定损工作，发达国家和地区的保险公司普遍采用了与外部专业机构合作的模式。 （二）信息技术开发环节的合作 1.提高查勘调度的合理性和时效性。
美国第四大车险经营公司Progressive公司，采用GPS定位技术确定查勘人员位置，通过智能排班系统，查勘人员在很短时间内被派到出险现场，另外，通过电脑网络，查询修理厂的排班情况，及时为客户提供送修服务。 2.提高查勘定损的准确性。
德国安联集团一直使用 Audatex系统（现属于美国ADP公司），近期还使用 Glassmatix估损系统，保证了车险理赔的规范、透明。 3.提高接报案的及时性和方便性。
日本安田火灾海上保险公司在车险理赔中使用24小时工作的事故受理报告系统，该系统与全国各地的14个理赔中心及全国252个理赔终端的远程计算机系统对应，客户从任何理赔终端都能得到保险公司的处理结果，并在7日内得到赔款。 4.提高查勘定损效率。
在我国的台湾地区，车险理赔已经开始启用远程定损系统，通过因特网传送，实现保险公司定损员既可以当场定损，又可以进行网上远程定损，客户和修理厂还可以上网查询定损结果和配件价格、甚至购买配件等功能。 （三）提供多样化服务环节方面的合作 为客户提供全方位、多层次的服务是现代车险理赔的一大特点，其中，衍生服务已成为竞争的主要手段。
在这方面做得最好的当属美国。作为全球最大的保险市场，美国保险公司与银行、电信、医院、警署、维修厂、玻璃店、救援公司、急救中心等外部机构的合作非常普遍。
自上世纪90年代初开始，美国还出现了一种专门为汽车保险公司做损余处理的公司。大量专业机构的存在不仅提高了保险业的总体水平，而且促进了保险保障质量的提高和保险服务成本的降低。
二、当前我国保险市场汽车理赔服务的模式及其利弊分析 车险是我国国内保险市场上规模最大的单险种业务，是我国财产保险业务的骨干险种。其业务量占财产保险的一半以上。
2003年，全国产险保费收入达892.4亿元，有 544.6亿元来自车险。2003年，我国产险公司中，车险已决赔案件数高达766万多起，赔付率高达60.87%，车险查勘、理算工程量大、成本高。
在我国目前保险市场手续费高、费用率高、资金利用率低的状况下，车险在2003年的经营中已出现了全行业亏损的严峻局面。有效地改变目前我国的车险理赔服务模式，挤压理赔水分，降低理赔服务成本，已成为改变目前我国车险经营亏损局面的重大课题之一。
（一）我国的理赔服务模式 由于机动车辆具有流动性的特点，要求保险公司在经营，特别是在提供服务方面要建立和完善与机动车辆特点相适应的服务体系或者服务机制，做好机动车辆出险后的处理工作。这种服务体系或机制主要是围绕在保险车辆出险后及时的援救、查勘、定损和修复方面，同时，还包括处理涉及第三者责任的案件。
目前，我国较为成熟和流行的模式是以保险公司自主理赔为主导的理赔服务模式，其特点为： 1.各自建立自己的服务热线，对被保险人实行全天候、全方位的服务，通过热线接受报案。 2.各自建立自己的查勘队伍，自身配备齐全的查勘车辆和相应设备，接受自身客户服务中心的调度和现场查勘定损。
3.各自建立自己的车辆零配件报价中心，针对车险赔付项目所占比重高，对车险赔付率和经营利润影响大，同时又是最容易产生暴利的零配件赔款，各家保险公司都非常重视，组织专人从事汽车配件价格的收集、报价和核价工作。 4.查勘定损的某个环节或服务辐射不到的某个领域才交由公估公司、物价部门、修理厂、调查公司等外部机构去完成。
（二）目前我国汽车保险理赔服务模式的利弊分析 1.自主理赔。即由保险公司的理赔部门负责事故的检验和损失理算。
这种方式在我国保险业发展初期曾发挥了积极作用，同时也明显带有一系列特定历史时期的烙印。随着中国社会的改革开放和市场的发展变化，特别是加入WTO以后，全球经济一体化对中国产生了巨大影响，国际上先进的理赔估。
2.汽车损伤的论文及资料那里有?
汽车查勘定损及流程 摘要： 随着私家车的增多，汽车保险也日趋红火。
汽车此一交通工具，以为现代生活中所不可缺，虽然其为经济带来极高便利性，唯因汽车交通事故所造成人生伤亡及财务毁损问题，实不容轻忽。就此，为使在交通事故中车主的损失得到保障，国家出台了一系列政策来维护消费者的合法利益。
所以汽车出了事故就要到保险公司去理赔挽回车主的损失，理赔前首先当然是要先现场查勘事故的真实性，再通过定损员确定汽车损坏的部位及给出所需的维修费用，最后去保险公司理赔。本文叙述了汽车保险发展过程以及对我国汽车保险的启示，使我更加深入的认识了汽车保险以及汽车理赔，本文还仔细描述了被保险车辆出现后，作为定损员需要做的现场查看以及对于事故车辆的定损工作的具体细节，通过此次毕业设计，对我在现实的查勘定损工作有很大帮助。
关键词：汽车保险 汽车理赔 现场查勘 车辆定损 目 录 1.毕业实践任务书--------------------------------------------------------------Ⅰ 2.论文-----------------------------------------------------------------------------Ⅱ 第一章 汽车保险发展过程及对我国汽车保险的启示---------------（2） 第一节 汽车保险发展起源--------------------------------------------（2） 第二节 汽车保险的发展成熟--------------------------------------- （2） 第三节 对我国汽车保险业的启示----------------------------------（3） 第二章 交通事故的分析----------------------------------------------------（3） 第一节 交通事故现场查勘--------------------------------------------（3） 第二节 交通事故痕迹分析---------------------------------------------（5） 第三节 交通事故勘察重点---------------------------------------------（6） 第四节 交通事故现场图-----------------------------------------------（7） 第五节 汽车碰撞事故分析--------------------------------------------（7） 第三章 车险查勘定损技巧-------------------------------------------------（9） 第一节 责任判定--------------------------------------------------------（9） 第二节 查勘方法------------------------------------------------------（10） 第三节 损坏分析------------------------------------------------------（11） 第四节 工作原理------------------------------------------------------（11） 第五节 修复方法------------------------------------------------------ （11） 第六节 赔付比例------------------------------------------------------（14） 第四章 汽车定损标准-------------------------------------------------- （15） 第一节 定损原则-------------------------------------------------------（15） 第二节 配件更换原则-------------------------------------------------（15） 第三节 事故车辆损坏部件的修复与更换标准-------------------（15） 第四节 配件残值折价标准------------------------------------------ （18） 第五章 保险事故车辆定损工时标准-----------------------------------（18） 第一节 社会修理厂定损标准----------------------------------------（19） 第二节 特约维修站定损工时标准----------------------------------（19） 第六章 案例分析------------------------------------------------------------（19） 总结----------------------------------------------------------------------------（21） 参考文献-----------------------------------------------------------------------（22） 3.外文翻译-----------------------------------------------------------------------Ⅲ 参考地址： 需要购买这篇论文的朋友请加QQ:604664738 支持远程协助观看 支持支付宝交易 安全无风险。
3.关于汽车保险与理赔的论文怎么写
你参考下，你可以按照这样的思路去写，或者你就直接按照这样的方向去研究分析。
合理选择保险公司
投保人应选择具有合法资格的保险公司营业机构购买汽车保险。汽车保险的售后服务与产品本身一样重要，投保人在选择保险公司时，要了解各公司提供服务的内容及信誉度，以充分保障自己的利益。
2. 合理选择代理人إ
投保人也可以通过代理人购买汽车保险。选择代理人时，应选择具有执业资格证书、展业证及与保险公司签有正式代理合同的代理人；应当了解汽车保险条款中涉及赔偿责任和权利义务的部分，防止个别代理人片面夸大产品保障功能，回避责任免除条款内容。
3. 了解汽车保险内容
投保人应当询问所购买的汽车保险条款是否经过保监会批准，认真了解条款内容，重点条款的保险责任、除外责任和特别约定，被保险人权利和义务，免赔额或免赔率的计算，申请赔偿的手续、退保和折旧等规定。此外还应当注意汽车保险的费率是否与保监会批准的费率一致，了解保险公司的费率优惠规定和无赔款优待的规定。通常保险责任比较全面的产品，保险费比较高；保险责任少的产品，保险费较低。
4. 根据实际需要购买
投保人选择汽车保险时，应了解自身的风险和特征，根据实际情况选择个人所需的风险保障。对于汽车保险市场现有产品应进行充分了解，以便购买适合自身需要的汽车保险。
5. 购买汽车保险的其他注意事项
(1)对保险重要单证的使用和保管。投保者在购买汽车保险时，应如实填写投保单上规定的各项内容，取得保险单后应核对其内容是否与投保单上的有关内容完全一致。对所有的保险单、保险卡、批单、保费发票等有关重要凭证应妥善保管，以便在出险时能及时提供理赔依据。
(2)如实告知义务。投保者在购买汽车保险时应履行如实告知义务，对与保险风险有直接关系的情况应当如实告知保险公司。
(3)购买汽车保险后，应及时交纳保险费，并按照条款规定，履行被保险人义务。
(4)合同纠纷的解决方式。对于保险合同产生的纠纷，消费者应当依据在购买汽车保险时与保险公司的约定，以仲裁或诉讼方式解决。
(5)投诉。消费者在购买汽车保险过程中，如发现保险公司或中介机构有误导或销售未经批准的汽车保险等行为，可向保险监督管理部门投诉。
（二）保险公司或代理人应提供合理的保险方案
在开展汽车保险业务的过程中，保险公司或代理人应从加大产品的内涵、提高保险公司的服务水平入手，在开展业务的过程中为投保人或被保险人提供完善的保险方案。
4.关于中国汽车保险理赔的发展问题和解决办法的论文
汽车保险理陪研究与实践 [摘要]： 随着私家车的增多，汽车保险也日趋红火。
汽车此交通工具，以为现代生活中所不可缺，虽然其为经济带来极高便利性，唯因汽车交通事故所造成人生伤亡及财务毁损问题，实不容轻忽。就此，为使在交通事故中车主的损失得到保障，国家出台了一系列政策来维护消费者的合法利益。
所以汽车出了事故就要到保险公司去理赔挽回车主的损失，理赔前首先当然是要先现场查勘事故的真实性，再通过定损员确定汽车损坏的部位及给出所需的维修费用，最后去保险公司理赔。 [关键词]：汽车保险 汽车理赔 现场查勘 目 录 1.毕业实践任务书--------------------------------------------------------------（1） 2.目录-----------------------------------------------------------------------------（2） 3.毕业设计论文-----------------------------------------------------------------（3） 第一章 汽车保险理赔程序及具体内容 ----------------------------------------（5） 第一节 报案---------------------------------------------------------------（6） 第二节 电脑抄单---------------------------------------------------------（7） 第三节 立案 派工--------------------------------------------------------（8） 第四节 定损原则、方法 ----------------------------------------------（8） 第五节 赔款理算 -------------------------------------------------------（9） 第二章 汽车保险的含义 职能作用及其原则-----------------------------（15） 第一节 汽车保险的含义------------------------------------------------（15） 第二节 汽车保险的职能----------------------------------------------- （15） 第三节 汽车保险的原则-------------------------------------------------（17） 第三章 汽车保险的现场查勘------------------------------------------------（21） 第一节现场查勘内容------------------------------------------------------（21） 第二节现场查勘方法------------------------------------------------------（22） 4.致谢-------------------------------------------------------------------------------（26） 5.参考文献-------------------------------------------------------------------------（27） 6.外文翻译-------------------------------------------------------------------------（28） 英文资料---------------------------------------------------------------------（28） 译文资料---------------------------------------------------------------------（32） 参考地址： 。
5.汽车保险理赔存在的问题及分析
问题很多，看你切入点选择那一个了，可以是理赔的赔付速度。
比如说，对于大客户可以和普通客户差别对待。赔付金额5000或者20000等一个数额以下的赔付案件可以简化流程。
或者对于与修理厂关系的角度出分析，比如对于客户先把车交付给修理厂，然后由修理厂报案放置第2现场或者假现场的，该如何对待。修理厂对于你在定损单上给出更换的配件，你是否要复勘？如何处理好这种问题才能让保险公司，客户，修理厂都可以接受？
还有对于一线定损人员做假的问题等等。这些都要从事过相关工作后才能又一个比较清晰的认识，如果按条条框框去死板，问题会越来越大。
比如一个年保费5000万的企业，财务部领导的车出事故。左前门受损，但没有达到可更换的地步，如果对方一定要更换，你该如何去处理？死板条款？还是怎样？
6.急求 我国机动车辆保险的发展 论文
关于我国机动车辆保险发展的思考 机动车辆保险是我国财产保险的主 要险种之一，在财产保险业务中占有十 分重要的地位，同时，机动车辆保险又是 与社会公众利益密切相关的险种，其业 务经营与发展状况，直接关系到财产保 险公司的经营业绩、关系到整个保险业 的健康和稳定发展，也关系到广大保险 消费者的切身利益。
当前我们既要看到 当前存在的发展机遇，也要看到发展中 的各种困难和问题，从而认真分析形势，找准问题，促进车险业务持续快速健康 发展。一、机动车辆保险发展的有利因素 当前，机动车辆保险发展正处于相 当有利的发展时期，一是随着我国加入$%&一年多来，入世的积极效应逐渐显 现，保险法得到适时修改，保险监管得到 加强和完善，保险公司体制改革开始加 快，保险市场良性发展初现端倪，为车险 业务的发展创造良好的基础。
二是车险 管理制定进行了重大创新，结束了计划 经济色彩浓厚的行政定价历史，开始逐 步推进车险产品的市场化。通过改革促 进保险公司提高车险经营水平，提高产 品和服务质量，加速与国际车险业接轨 的步伐。
三是汽车产业近年来始终保 产销两旺的快速增长态势，'""'年全国 累计生产汽车！'（万辆，比上年增长！）*，销售汽车！'（万辆，同比增长！+，-*，汽车 社会保有量也从'""-年的-）""万辆增至 '""'年的'"（"万辆。同时，汽车消费环境 逐渐趋于改善。
《缺陷汽车产品召回管理 规定（草案）》已向社会公开征求意见，《汽车消费政策》、《汽车消费信贷政策》等即将出台，有利于促进汽车消费潜力 的释放，从而拉动包括汽车保险在内的 相关产业发展。二、影响机动车辆保险发展的阻碍 因素-、车险经营行为不规范，违规行为 屡禁不止。
保险公司没有真正形成以效 益为导向的经营机制，盲目追求保费规 模，为了抢占市场，采用各种违规手段抢 业务，进行掠夺式恶性竞争。车险代理市 场混乱，炒作手续费、滥用职业权力、黑 箱操作、职业贪污等违规现象时有发生，成为扰乱车险市场秩序的重大诱因，为 保险业的健康发展埋下隐患。
'、车险基础数据严重缺乏。由于我 国长期实行从车费率，对车辆的风险因 素有一定的积累，但对决定出险概率具 有重要作用的从人因素缺乏基础数据的 积累，这将在相当一段时间内制约车险 条款率厘定的精确性和科学性，影响车 险业务的稳健发展。
！、保险公司管理体制滞后。随着我 国保险业的不断改革，保险微观基础已 取得了长足进步，但有些深层次的问题 尚未得到彻底解决，无论在产权结构还 是在治理结构中，国有保险公司在一定 程度上还存在政企不分的特征，还没有 成为真正以价值最大化为目标的市场经 营主体。
.、保险监管力量薄弱。车险制度改 革后，加大了监管部门产品审批和市场 行为监管的难度。
目前，监管力量薄弱，难以满足车险发展的需要。一是人员数 量严重不足。
在对违规行为的查处中力 不从心，难以对所有的违规行为进行及 时的查处，难以真正有效遏制住市场上 较为普遍存在的各种违规行为和恶性竞 争；二是人员素质上还有待进一步提高，监管人员中懂精算的人才奇缺，不利于 提高费率审批的科学性，不利于市场化 条件下监管职责的有效履行和发挥；三 是监管手段还比较落后，监管信息化水 平还较低，监管信息系统还不完善。（、车险消费理念不成熟。
机动车辆 保险经过二十多年的发展，投保意识总 体得到了增强，但大多数消费者对车险 的认识十分肤浅，尤其是车险条款费率 管理制度改革后，随着条款的多样化，消 费理念的不成熟表现更为突出，投保决 策过多受价格高低左右，受代理人影响，缺乏理性的比较，甄别。消费者保险消费 理念的不成熟和非理性，在一定程度上 成为车险健康发展的障碍因素。
！、车险服务不到位。中资保险公司 在服务方面始终不如人意，重展业、轻服 务的意识仍在不少从业人员中存在，服 务态度差，理赔手续烦杂、结案速度慢等 现象仍然存在，服务内容单一，服务手段 落后等仍未根本改观，影响了保险业的 整体形象，不利于车险业务的进一步发 展。
7.浅谈交通事故车物定损几种模式的利弊
随着我国经济社会的持续快速发展和人们生活水平的不断提高，讲效率快节奏的社会新格局已经呈现在人们面前，社会车辆保有量也在快速增加，现实证明我国已经进入汽车时代。
作为处理交通事故毁损车物工作的好坏与否，不仅事关各家保险公司自身的经济效益和生存发展，也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现，还关系到社会稳定和人民安居乐业。如何借鉴国际上成熟的保险市场汽车保险服务的先进经验，结合我国当前实际情况，合理确定交通事故毁损的机构和主体，提高交通事故毁损车物修复价值鉴定的公正性和效率，保护事故双方及保险公司的合法利益，笔者就此谈点粗浅想法。
一、当前我国交通事故毁损车物定损工作的模式及利弊分析。（一）由保险公司自主定损的不足之处。
一是资质和知识面上存在缺陷。各家保险公司成立的定损队伍，特别是一些老的、大的保险公司定损队伍的人员，虽都经过长年工作并积累了一些工作经验，能够较准确的定出事故车辆损失修复价值，但交通事故中如涉及各种物损，由于各家保险公司的定损人员的知识面和资质的原因，不能对此定出合理的价格。
二是定损结论存在偏颇嫌疑。各家保险公司的定损队伍都是隶属于自家保险公司的机构人员，由于保险公司的定损队伍既做“运动员”，又当“裁判员”的嫌疑，从规则和程序的角度讲，先天就难以做到公正，其定损结论的可信度也大打折扣。
三是监管机制缺乏协调。各家保险公司对本司定损队伍定损结果的监管，一味处在保证公司利益的前提下进行，定损结果偏于自身利益，顾不上社会反应。
这种做法常常会损害到事故双方的切身利益，被保险人状告保险公司的事件时有发生。（二）由公估公司定损的不足之处。
一是资质和知识面的存在缺陷。各家公估公司的定损队伍，其工作人员虽取得了执业资格，有的还聘请了保险公司退休、离岗的定损人员，但其知识面比较窄，执业资质相对单一，加上缺少相应的报价信息，在交通事故毁损车物定损工作中，不能及时作出准确的定损结论。
二是定损结论同样存在偏颇嫌疑。这些公估公司，绝大部分是股份公司，以赢利为目的是它们的根本追求所在，评估行为以评估的标的额来收取评估费用，这就有可能会高估来达到多收费用的目的，这种做法就会损害到各家保险公司的利益。
三是承担风险能力小。这类公估公司，一般注册资本都较小。
但作为有限责任公司，一旦定损工作中作出错误的评估结果，其赔偿能力也是有限的。四是监管机制不健全。
公估公司的定损人员，绝大部分都是临时聘请的，在管理上是松散型的，对其在定损工作中出现的违背职业道德，甚至损害国有保险公司或事故双方利益时，也没有强制有效的措施，即使有处理，其处理结果根本不足以震慑到定损人员工作行为。五是服务覆盖面较小。
公估公司只是在一些发达的大中城市才有，而一些小的城市和县尚无公估公司的服务点，如果此项工作由公估公司来承担，难免不会出现工作盲区，其后果将是非常严重的。（三）由调查公司或修理厂定损的不足之处。
现实中这种做法虽少，但如果是的话同样会出现各种问题：一是定损工作成本很高。如果一起交通事故发生在较偏僻地区，由于调查公司的设置较公估公司的点更少，调查公司的人员要到现场去，其差旅费开支将是不小的。
二是定损结论也存在不公正嫌疑。修理厂家自主定损，修理厂最终是追求利润最大化，同样有既做“运动员”又当“裁判员”的嫌疑。
如果同一事故还有物损的话，其根本无法承担起来。（四）由各级价格认证中心定损的主要优势。
一是有素质高、知识面较全的队伍。各级价格部门设立的价格认证中心参与交通事故毁损车物修复价值鉴定的工作人员，全部由各级人民政府调配录用，且现岗还有大部分是国家公务员，全部都参加了由国家发改委举办的交通事故毁损车物价格鉴定业务知识培训，并且取得了相应资格，大部分都有注册价格评鉴证资格，有的还取得了资产评估师、土地评估师、房地产估价师、工程造价师等资格，并且定期参加后续培训，不断更新知识。
二是有健全的报价系统和较先进的办公设备。各级价格认证中心兼有价格监测职能，有大量的工作人员，对市场各种商品价格，进行行情分析，能为交通事故毁损车物修复价值鉴定工作，准确、及时地提供各种商品价格行情。
各级价格认证中心为配合交通事故毁损车物定损工作添置了交通工具、电脑、报价系统软件、摄像机、数码相机等设备，为交通事故毁损车物定损提供有力的保障。三是有健全的监管机制。
各级价格认证中心所作出的评估报告，实行复式审核制，如有失误还可由上一级价格认证中心的复核监管，且有复议制度。若定损人员与事故当事人，有利害关系，还能够实行回避制度。
四是有强有力的约束机制。各级价格认证中心的工作人员在交通事故毁损车物定损工作中，如果出现的了问题，有价格主管部门的纪检监察组织进行监督检查，并作出严厉的处理。
五是有强有力的公信力度。各级价格认证中心是国家的事业单位，是价格权威，是国家各级司法机关备案的价格鉴定机构，取得了相应机构资质，收取的费用按。
8.汽车保险制度的改革与影响论文
[摘要]： 随着私家车的增多，汽车保险也日趋红火。汽车此交通工具，以为现代生活中所不可缺，虽然其为经济带来极高便利性，唯因汽车交通事故所造成人生伤亡及财务毁损问题，实不容轻忽。就此，为使在交通事故中车主的损失得到保障，国家出台了一系列政策来维护消费者的合法利益。所以汽车出了事故就要到保险公司去理赔挽回车主的损失，理赔前首先当然是要先现场查勘事故的真实性，再通过定损员确定汽车损坏的部位及给出所需的维修费用，最后去保险公司理赔。
[关键词]：汽车保险 汽车理赔 现场查勘
目 录
1.毕业实践任务书--------------------------------------------------------------（1）
2.目录-----------------------------------------------------------------------------（2）
3.毕业设计论文-----------------------------------------------------------------（3）
第一章 汽车保险理赔程序及具体内容 ----------------------------------------（5）
第一节 报案---------------------------------------------------------------（6）
第二节 电脑抄单---------------------------------------------------------（7）
第三节 立案 派工--------------------------------------------------------（8）
第四节 定损原则、方法 ----------------------------------------------（8）
第五节 赔款理算 -------------------------------------------------------（9）
第二章 汽车保险的含义 职能作用及其原则-----------------------------（15）
第一节 汽车保险的含义------------------------------------------------（15）
第二节 汽车保险的职能----------------------------------------------- （15）
第三节 汽车保险的原则-------------------------------------------------（17）
第三章 汽车保险的现场查勘------------------------------------------------（21）
第一节现场查勘内容------------------------------------------------------（21）
第二节现场查勘方法------------------------------------------------------（22）
4.致谢-------------------------------------------------------------------------------（26）
5.参考文献-------------------------------------------------------------------------（27）
6.外文翻译-------------------------------------------------------------------------（28）
英文资料---------------------------------------------------------------------（28）
译文资料---------------------------------------------------------------------（32）
9.汽车系毕业论文题目“汽车发动机的维护与保养”5000字急需
汽车、发动机维护保养基础知识之一 发动机出现故障八个主要要因 每个人都有一颗心脏，如果心脏 ，生命也将随之消逝。
汽车也不例外，发动机就是汽车的心脏，保养的好与坏直接影响着汽车的性能和它的使用寿命。为了让我们的爱车远离“ ”，就要像爱护自己的心脏一样爱护汽车的发动机。
下面所介绍的导致车辆患“ ”的八大要因，或许会给让你有所受益。要因一、不按期保养 通常人们总是喜欢在改装上投入很多钱，但却容易忽视按期给发动机做保养。
据有经验的汽修师 ：“在他们所经手维修的汽车中，车辆因发动机保养不良造成的故障占总故障50%之高。”可见发动机保养对延长车辆使用寿命能起到至关重要的作用。
当然也会给你减少不必要的损失，要不怎么会有“以养代修”这个名词。要因二、机油变质及 不畅 不同等级的 在使用过程中油质都会发生变化。
车辆行驶一定里程之后，性能就会恶化，可能会给发动机带来种种的问题。为了避免这些故障的发生，应该结合使用条件定期给汽车换油，并使油量适中，一般以机油 上下限之间为好。
机油从 的细孔通过时，把油中的固体颗粒和黏稠物积存在 中。如 堵塞，机油则不能顺畅通 时，会胀破 或打开 ，从 通过，仍把脏物带回润滑部位，促使发动机磨损加快，内部的污染加聚。
因此 的定期更换同样重要。要因三、堵塞 发动机的 主要由 和 两部分组成。
根据不同的使用情况，要定期清洁 ，可使用的方法有高压空气由里向外吹，把 中的灰尘吹出。由于空气 为纸质，所以吹的时候要注意空气的压力不能过高，以免损坏滤芯。
空气滤芯在一般在清洗3次后就应更换新的，清洗周期可以由日常驾驶区域的 而定。要因四、道过脏 如果车辆经常行驶于灰尘较多、较差的路况区域，就应该注意清洗 道，保证进气的畅通。
道对于发动机的正常工作非常重要，如果进气管道过脏，会导致 的下降，从而使发动机不能在正常的 范围内运转，加剧发动机的磨损和老化。要因五、过多 发动机在运转过程中，内的高压未燃烧气体、酸、水分、硫和氮的氧化物经过 与缸壁之间的间隙进入了 中，使其与零件磨损产生的 混在一起，形成 。
少量的 可在油中悬浮，大时从油中析出，堵塞 和油孔，造成发动机润滑困难，从而加剧发动机的磨损。此外，机油在高温时氧化会生成 和 粘结在活塞上，使发动机油耗增大、功率下降，严重时使 卡死而 。
要因六、保养不善 的保养包括更换汽油滤芯、清洗 或燃油 以及供 路。燃油在通过油路供往 燃烧的过程中，不可避免地会形成 和 ，在油道、、和 中沉积下来，干扰燃油的流动，破坏正常 ，使 不良，造成发动机喘抖、爆震、不稳、加速不良等性能问题。
使用 清洗 ，能够始终使发动机保持最佳状态。要因七、水箱生锈、结垢 发动机水箱生锈、结垢是最常见的问题。
锈迹和 会限制 在 中的流动，降低散热的作用，导致发动机过热，甚至造成发动机的损坏。氧化还会形成酸性物质，腐蚀水箱中的金属部件，造成水箱破损、渗漏。
定期使用水箱强力高效 清洗水箱，除去其中的锈迹和 ，不但能保证发动机正常工作，而且可延长水箱和发动机的整体寿命。要因八、状况不良 人们对 的养护，尤为重视的是 ，很少重视 。
殊不知 最常见的故障，如活 缸、爆震、缸体 内漏、产生的严重噪声、加速动力下降等等，都是由于 的工作温度异常，压力过大，冷却系统状况不良而造成。冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作，随之而来就会产生上述严重的故障现象。