众文网1.论文:如何培养秘书公关意识
论秘书公关意识的培养 关于秘书的定义可谓“众说纷纭”。
在此借用1979年辞海》的定义，秘书词条写到：秘书是“职务的名称之一，是领导的助手。”现代秘书学认为，秘书是组织的“窗口”，因为组织的内外联系，接待来访以及各方商洽工作等，大都由秘书机构出面办理，同时人们往往把他们看成是代表领导的。
秘书人员的形象影响着领导形象乃至整个组织的形象。秘书具备公关意识则是塑造良好个人形象、维护领导形象和组织形象的首要因素。
1秘书的重要地位1.1信息上承下达的“关口”秘书的重要职责之一是做好信息的上传下达：一方面，秘书要向组织以及各个职能部门发布领导命令、指示等，通过调研掌握工作开展的状况以及组织发展动态，向领导汇报准确、及时、客观的信息。另一方面，秘书要处理信访事务，主要包括收集和处理群众以及组织内部公众的信访内容，处理与内部、外部公众的关系。
这些职责体现了秘书的“关口”地位。可以说，秘书的“关口”作用发挥得好坏直接关系到信息上传下达的质量，群众信访工作能否顺利开展。
1.2内外联系的“窗口”秘书职位还具有一个组织“窗口”的地位：一方面，秘书起草、拟定的各种公文需要发布。秘书这些工作的质量直接体现了秘书本人的专业知识水平和综合素质，进而代表秘书的形象。
倘若一个组织的秘书起草的文件总是漏洞百出，错字连篇，那么就必然损害组织的形象。另一方面，秘书在组织内部和外部的言谈举止，体现了一个秘书的形象及其辅助的领导的形象，最终代表了一个组织的组织文化。
2秘书公关意识的内容和重要性2.1尊重公众意识尊重公众的意识又叫“投公众之所好的意识”、“公众优先”的意识，这是公关意识中最基本和最重要的意识。市场营销学的营销理念经历了市场观念、产品观念、销售观念、营销观念、社会营销观念等几个阶段。
时下，营销观念、社会营销观念成为大部分组织的营销指导理念。它们都要求以顾客为导向，充分尊重公众。
在一个组织中，组织成员可以被看作内部公众，同时对于组织来讲也是顾客；在组织外的消费者、社区、政府、相关利益者都可以被看作顾客，或者叫做外部公众。一方面，秘书是组织内部上传下达的“关口”，需要和不同的公众沟通、交往；另一方面，秘书作为组织内外联系的“窗口”，经常跟随领导和外部公众交际，甚至扮演发言人的角色。
这些工作的顺利开展，需要得到组织内部和外部公众的认可、支持，需要具备较高的美誉度，所以秘书首先要尊重组织的内外公众。2.2沟通协调意识秘书处于领导与员工之间，具有联系领导和员工的纽带和桥梁作用，应该具备沟通协调意识。
组织与员工的利益冲突十分普遍：员工追求高待遇，而一个组织则追求低成本和高效益，组织给与员工的待遇也是组织运营成本的重要组成部分。这种情况下，组织和员工之间，领导和员工之间就必然存在隔阂。
秘书不是领导，这一事实弱化了员工对于领导的畏惧心理，使得秘书能较好地与员工打成一片，通过多种方式了解员工的心理，掌握更多的信息，进而开展协调工作。在对外联系中，秘书频繁出现于不同组织、部门领导之间，相对于其他人员来讲，更了解各组织、部门领导的性格、气质、兴趣、爱好。
当组织之间的领导之间发生不和谐的迹象时，秘书应能从中找出问题的突破口，找到不同领导的共同点，从中斡旋。管理学给秘书提供一些协调方法：酝酿协商、建议说明、思想教育、冷处理和缓冲等。
2.3塑造组织形象意识秘书的“窗口”地位决定了秘书要树立塑造自身形象、维护领导形象和组织形象的意识。就塑造自身形象方面，秘书尤其要谦虚、礼貌、敏感、自制、忠诚、负责、得体、雅正等。
此外，秘书要勇于承担责任，以免使领导的形象受到损害。秘书在撰写材料时，应该注重正面宣传来提高组织的知名度和美誉度。
塑造组织形象方面，公共关系学提供一种很好的方法就是CIS的设计和导人，秘书掌握一些MI、BI、VI的基本知识，即理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统的设计和导人。2.4危机公关意识孟子日：“生于忧患，死于安乐。”
对于一个组织来讲更是如此。外在的客观环境的可控性极小，对于一个组织来说要时刻关注时局变化。
当前，国内企业“忧患意识”淡薄，缺乏应对危机的一整套管理体系和方法。在企业平安无事时，我们的企业一般不会有“未雨绸缪”的防范意识和战略考虑，所以反应比较慢。
应该说，这种意识对于领导来讲，更为重要一一创维七旬老帅王殿甫告诉记者，从12月7日到创维上班的第一天起，自己就是“胆战心惊，如履薄冰”；中国科学院高能物理研究所所长陈和生说：“我没有一丁点儿成功的感觉，每天都处在无穷尽的矛盾和压力下，如履薄冰。”作为领导参谋和助手的秘书，在工作中扮演着领导的“智囊团”、“思想库”的角色，领导的众多决策来源于秘书的数据和建议，领导要具备危机公关意识，秘书也应该具备危机公关意识。
3培养秘书公关意识的“瓶颈”和途径3.1拓展秘书知识面许多人一直认为秘书是“文字型”的秘书。这种观念指导下，在秘书教学方面长期以来只是重视技能训练，不重。
2.论文:如何培养秘书公关意识
论秘书公关意识的培养 关于秘书的定义可谓“众说纷纭”。
在此借用1979年辞海》的定义，秘书词条写到：秘书是“职务的名称之一，是领导的助手。”现代秘书学认为，秘书是组织的“窗口”，因为组织的内外联系，接待来访以及各方商洽工作等，大都由秘书机构出面办理，同时人们往往把他们看成是代表领导的。
秘书人员的形象影响着领导形象乃至整个组织的形象。秘书具备公关意识则是塑造良好个人形象、维护领导形象和组织形象的首要因素。
1秘书的重要地位1.1信息上承下达的“关口”秘书的重要职责之一是做好信息的上传下达：一方面，秘书要向组织以及各个职能部门发布领导命令、指示等，通过调研掌握工作开展的状况以及组织发展动态，向领导汇报准确、及时、客观的信息。另一方面，秘书要处理信访事务，主要包括收集和处理群众以及组织内部公众的信访内容，处理与内部、外部公众的关系。
这些职责体现了秘书的“关口”地位。可以说，秘书的“关口”作用发挥得好坏直接关系到信息上传下达的质量，群众信访工作能否顺利开展。
1.2内外联系的“窗口”秘书职位还具有一个组织“窗口”的地位：一方面，秘书起草、拟定的各种公文需要发布。秘书这些工作的质量直接体现了秘书本人的专业知识水平和综合素质，进而代表秘书的形象。
倘若一个组织的秘书起草的文件总是漏洞百出，错字连篇，那么就必然损害组织的形象。另一方面，秘书在组织内部和外部的言谈举止，体现了一个秘书的形象及其辅助的领导的形象，最终代表了一个组织的组织文化。
2秘书公关意识的内容和重要性2.1尊重公众意识尊重公众的意识又叫“投公众之所好的意识”、“公众优先”的意识，这是公关意识中最基本和最重要的意识。市场营销学的营销理念经历了市场观念、产品观念、销售观念、营销观念、社会营销观念等几个阶段。
时下，营销观念、社会营销观念成为大部分组织的营销指导理念。它们都要求以顾客为导向，充分尊重公众。
在一个组织中，组织成员可以被看作内部公众，同时对于组织来讲也是顾客；在组织外的消费者、社区、政府、相关利益者都可以被看作顾客，或者叫做外部公众。一方面，秘书是组织内部上传下达的“关口”，需要和不同的公众沟通、交往；另一方面，秘书作为组织内外联系的“窗口”，经常跟随领导和外部公众交际，甚至扮演发言人的角色。
这些工作的顺利开展，需要得到组织内部和外部公众的认可、支持，需要具备较高的美誉度，所以秘书首先要尊重组织的内外公众。2.2沟通协调意识秘书处于领导与员工之间，具有联系领导和员工的纽带和桥梁作用，应该具备沟通协调意识。
组织与员工的利益冲突十分普遍：员工追求高待遇，而一个组织则追求低成本和高效益，组织给与员工的待遇也是组织运营成本的重要组成部分。这种情况下，组织和员工之间，领导和员工之间就必然存在隔阂。
秘书不是领导，这一事实弱化了员工对于领导的畏惧心理，使得秘书能较好地与员工打成一片，通过多种方式了解员工的心理，掌握更多的信息，进而开展协调工作。在对外联系中，秘书频繁出现于不同组织、部门领导之间，相对于其他人员来讲，更了解各组织、部门领导的性格、气质、兴趣、爱好。
当组织之间的领导之间发生不和谐的迹象时，秘书应能从中找出问题的突破口，找到不同领导的共同点，从中斡旋。管理学给秘书提供一些协调方法：酝酿协商、建议说明、思想教育、冷处理和缓冲等。
2.3塑造组织形象意识秘书的“窗口”地位决定了秘书要树立塑造自身形象、维护领导形象和组织形象的意识。就塑造自身形象方面，秘书尤其要谦虚、礼貌、敏感、自制、忠诚、负责、得体、雅正等。
此外，秘书要勇于承担责任，以免使领导的形象受到损害。秘书在撰写材料时，应该注重正面宣传来提高组织的知名度和美誉度。
塑造组织形象方面，公共关系学提供一种很好的方法就是CIS的设计和导人，秘书掌握一些MI、BI、VI的基本知识，即理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统的设计和导人。2.4危机公关意识孟子日：“生于忧患，死于安乐。”
对于一个组织来讲更是如此。外在的客观环境的可控性极小，对于一个组织来说要时刻关注时局变化。
当前，国内企业“忧患意识”淡薄，缺乏应对危机的一整套管理体系和方法。在企业平安无事时，我们的企业一般不会有“未雨绸缪”的防范意识和战略考虑，所以反应比较慢。
应该说，这种意识对于领导来讲，更为重要一一创维七旬老帅王殿甫告诉记者，从12月7日到创维上班的第一天起，自己就是“胆战心惊，如履薄冰”；中国科学院高能物理研究所所长陈和生说：“我没有一丁点儿成功的感觉，每天都处在无穷尽的矛盾和压力下，如履薄冰。”作为领导参谋和助手的秘书，在工作中扮演着领导的“智囊团”、“思想库”的角色，领导的众多决策来源于秘书的数据和建议，领导要具备危机公关意识，秘书也应该具备危机公关意识。
3培养秘书公关意识的“瓶颈”和途径3.1拓展秘书知识面许多人一直认为秘书是“文字型”的秘书。这种观念指导下，在秘书教学方面长期以来只是重视技能训练，不重。
3.秘书学毕业论文选题
提供一些秘书专业毕业论文的选题，供参考。
1.试论档案的管理与利用
2.档案的作用与管理刍议
3.论档案人员的素质修养
4.秘书人员与文书档案的关系
5. 试论档案整理工作
6.档案利用工作中存在的问题及对策
7.文书工作与档案管理
8.电子档案与档案信息化建设
9.档案管理在现代中的地位
10.互联网时代档案管理面临的挑战与对策
11.人事档案管理制度存在的问题及解决对策
12.现代文秘工作与档案管理工作的规范衔接
13.文书档案鉴定工作之我见
14.电子档案及其管理刍议
15.声像档案及其管理
16.现代秘书应具备的知识素质研究
17.公文写作与修辞研究
18.写作能力与现代秘书综合素质提高的关系
19.文学修养与提高现代秘书“品位”（素质）的关系
20.现代秘书快速写作研究
21.应用文写作技巧研究
22.现代秘书写作创新研究
23.公文写作中存在的问题及对策
24.试论档案资源的开发和利用
25.电子写作的速度与质量研究
26.秘书提高写作能力的措施研究
27.现代秘书做好辅助管理工作研究
28.现代秘书应具备的行政管理素质研究
29.党政机关（）秘书实现与时俱进的措施
30.试论角色意识在秘书口语交际中的重要性
31.日常应用文写作规范与技法
32.应用文语言也应讲究文采
33.论秘书人员的角色意识
34.公共关系手段在横向经济联合中的作用
35.加入世贸后秘书人员的知识结构
36.试论秘书处理人际关系的原则和方法
37.试论知识经济时代的秘书素质
38.试论现代公文写作人员素质的提高
39.浅议电子档案的整理与保管
40.论档案信息资源开发效益
41.从当前改革看秘书工作环境的优化
42.公文写作中的虚与实
43.试论传统文化在现代公文写作中的作用
44.论信息管理与秘书工作
45.论现代办公自动化对秘书能力的要求
46.关于秘书价值的思考
47.论现代秘书工作的发展趋势
48.浅议公文语言的精粹性
49.秘书与语言文字修养
50.现代女秘书的美学修养
51.网络时代的文书档案管理
52.论秘书职业的文化内涵
53.浅析领导与秘书的相互影响
54.浅谈文书档案管理
55.办公自动化在文秘工作中的作用
56.恪尽职守以文辅政——略谈秘书的文字撰写工作
57.论文学修养与秘书语言
58.试论市场经济下办公室职能作用的加强
59.谈谈电子文件写作
60.秘书参谋的艺术
61.秘书人员的道德建设
62.电子文化与“文档一体化”
63.新形势下办公室工作人员的知识结构
64.论现代秘书创造性思维的运用和开发
65.秘书与文学修养
66.论公文的美感
67.论公文写作的程式性
68. 公共关系与人际关系的比较
69. 试论电子档案的利与弊
70. 浅议文书人员的素质要求
71. 浅谈通讯在秘书工作中的作用
4.求一篇有关于秘书学的论文
如何把握好秘书的角色 摘 要：不同的岗位赋予了工作者不同的岗位职责，不同的岗位职责限制了工作者不同的工作范围。
秘书的地位是从属于领导的，其职责是服务于领导，辅佐领导决策。如何把握好秘书角色的分寸，为秘书工作定好位、定准位，是秘书开展好工作的先决条件。
关键词：秘书 角色 定位 社会是个大舞台，领导也好，秘书也好，大家都在这个舞台上扮演各自的角色。而不同的角色，在“剧”中有不同的要求，不能随心所欲。
领导的运筹帷幄，决策千里，秘书的鞠躬尽瘁，辅佐决策，不同的角色赋予了他们不同的工作职能。研究秘书角色的分寸，指的是作为一名秘书人员应明确自己所处的角色、地位，知道与自己角色、地位相符的身份，以此决定自己在处理与其他角色（比如领导）关系时的行为。
一、角色艺术之一：善解人意，服好务 秘书的主要职责是为领导服务，就是要按领导意图办事，知己知彼，百战不殆。因此，要为领导服好务就必须要研究如何有效地认识、理解领导。
理解领导，要弄清领导的工作习惯。习惯的形成往往没有什么道理可讲，即使有些习惯看起来似乎违背了常规、常理、常态 ，但未对他人造成侵害，未对社会秩序形成干扰，也就无需加以指责和校正。
人生百态，每个人的习惯都是其中一景。秘书要了解领导、熟悉领导。
不管你是在哪个单位；不管你是为一位领导人当秘书，还是同时为几位领导人服务，你对领导人的作风、性格、办事习惯、起居规律、思维路子、语言特点和生活爱好，甚至他的工作经历，都应当了解得清清楚楚。这样，就可以把服务工作做得恰到好处，就容易配合协调，节拍一致。
与这一点有连带意义的一个问题，是秘书人员不但应有自己的特长，更重要的是要有适应能力，尽可能与领导人的特长、爱好相接近。领导人都有个人的爱好和专长，或喜欢听音乐，或喜欢绘画书法；或擅长总结经验、写文章等等。
秘书不妨设法同领导人的这样那样的兴趣一致起来，不会也要学会，以便有共同语言，从生活上能打成一片，工作上便于服务。 上班没几天，第一次向领导汇报工作，我发现领导听着听着就会将头低下去看办公桌上的资料。
给我的感觉就像领导正全神贯注于看资料，我感到颇不愉快，心里很不是滋味，于是就停止了汇报，等领导看完资料。这时领导头抬起来，示意我继续往下讲。
事后我从其他老师那里得知：这是领导思考问题的习惯（其实他并不是真正的在看资料）。只有在埋头思考的过程中，他才能平心静气地理清思路，对问题深入思考，做出正确的判断。
在我们的工作生活中，也许每个人都有让别人感觉莫名其妙的习惯，这时，不妨宽容的去适应他。如果人人都，这样去做，那将会减少许多人际之间无谓的是非摩擦。
理解领导不妨来一个换位思考。领导往往着眼大局，从长远考虑问题，而秘书有时受经历、能力等客观因素的限制，很难与领导想到一块，这就形成了沟通障碍。
但是如果设身处地的想一想，许多问题也许会豁然开朗，达成共识。所谓“将心比心”，就是讲的角色转换。
秘书要了解领导，不妨先站在领导的角度，把自己摆在需要了解的位置上，去体验一下，看看自己会产生什么样的需要、情感和思想，这就势必会减少很多误会，从而维持和谐的人际关系。事实上，站在领导者的思想高度和具体立场，同步思考问题，是秘书人员准确把握领导意图，自觉与领导保持一致的一条重要途径。
有一次，有位老师向领导要求，让其直系亲属在培训中心招待所免费住几天。当时我在想，这样小小的要求，且又在领导的权利范围内，领导肯定不会拒绝。
然而出乎意料的是领导却拒绝得斩钉截铁。那老师着急的直跺脚。
我想不明白为什么领导不帮这个忙呢？面对我的疑惑，领导说：不是我不通人情，我也想帮她。可是很多事情难以说清，住培训中心必须缴费方可住宿。
可一旦开了先例，制度就名存实亡，起不到约束作用了。至此我才明白领导的一片苦心。
之后我学会了换位思考，在出现分歧产生矛盾时，秘书应该站在领导者的角度思考问题，维护整体利益。 要理解领导，还要正确理解领导意图。
领导意图是通过语言和非语言性方式所表达出来的愿望要求等，是包含在诸如指示、谈话、动作、表情等各种语言和非语言性暗示中的核心思想和精神实质，领导的意图如果理解不了或理解得不准确，秘书人员就无法与领导共事，“戏”就无法演下去。在领导身边工作的秘书，应该颇具灵气，有极强的悟性，还需要善于辨证思考，善于察言观色，才能为领导做好服务。
二、角色艺术之二：认准位置，不越位 不越位，说的是秘书人员在与领导的交往中要认准位置，明确自己所扮演的角色----特定的地位、身份、场合，依此而确定自己的位置。秘书只是领导的助手，智慧再高，能力再强，也不可过于锋芒毕露，以免引发领导的不满。
恃才傲物，轻上傲上都是愚昧的行为。 要把握不越位须注意五个环节，一要注意场合不越位。
有些场合不宜张罗过头，否则就有喧宾夺主的嫌疑。二要注意工作不越位。
有的人认为，作为下级多做点工作总是可以的吧？不见得，有些工作说不定适合领导自己去做，在这种情。
5.秘书公关对企业的现实意义（毕业论文用）,从企业的角度来讲,答
公关原则 重要性
公关原则即公关的基本思想、理念，这是公关的本质、灵魂。是公关实践的准则，对公关的操作具有指导作用。学习这些原则能帮助我们从真正意义上深入理解公关的本质、内涵，并自觉地以之指导公关实践。否则，会对公关产生模糊的理解乃至庸俗化的认识，并导致公关实务操作的偏差。
公关原则内涵
以客观事实为依据，以诚信为原则
（一）、这是公关与庸俗的关系学的根本区别之一。是从公关实践中总结出的经验教训。
（二）、该原则的含义及具体要求
1、先有事实（调查），后有公关。
要在调查研究的基础上，开展公关工作；要以客观事实为依据，确定公关工作的方针、措施。
2、说真话。
3、做实事。
公众至上
公众是组织赖以生存发展的基础，是“衣食父母”。丧失公众，就丧失生存发展的合理性。反之，就拥有良好的社会环境。“得人心者，得天下”。|“水可载舟，亦可覆舟”。
1、树立公众意识
2、千方百计、竭尽全力地为公众提供优质地的服务。
3、注重对公众的研究。了解公众的意愿、兴趣、爱好、性别、年龄、文化背景、信仰等等，掌握公众的动态。以次作为决策的依据，公关工作的出发点。同时对企业来说也有助于帮助开拓、决胜市场。
互惠互利
1、“双赢原则”，共存共荣，携手共进。
2、投入性：必须都要向对方进行物质和精神的投入。
4、限制性：自我利益的克制（让利）。
履行社会职责，注重整体效应
本组织应负的社会职责和义务
积极投入社会服务之中，为社会送温暖、献爱心，为社会的文明昌盛做贡献。
长远方针
全员公关
全体员工都要树立公关的意识，都要为组织的公关工作做出努力、奉献，尽绵薄之力。
1、组织的最高领导层必须要有公关意识和行为。“公共关系的动力来自上层”。要给予支持、协作、领导。
2、全体员工群策群力，众志成城。
3、公关工作的整体协调性，人、财、物的协调；部门协调。
以科学理论为指导
公关不是儿戏，是专业化程度较高的技术工作，是一门科学，要树立科学的意识，要掌握科学的工作方法。
1、以公共关系学的理论为指导。
2、以与公关相关的学科理论为指导。
3、要掌握某些专业知识理论。
审美原则
1、重创新，讲究技巧。不一味模仿因袭，机械雷同。
2、注重艺术性，给人以美的享受、美的陶冶、美的启迪。
3、播撒文明，开启心灵，提升境界，创建健康向上、与时俱进的社会环境。
6.秘书毕业论文怎么写
二、立论要科学，观点要创新 （一）立论要科学 毕业论文的科学性是指文章的基本观点和内容能够反映事物发展的客观规律。
文章的基本观点必须是从对具体材料的分析研究中产生出来，而不是主观臆想出来的。科学研究作用就在于揭示规律，探索真理，为人们认识世界和改造世界开拓前进的道路。
判断一篇论文有无价值或价值之大小，首先是看文章观点和内容的科学性如何。 文章的科学性首先来自对客观事物的周密而详尽的调查研究。
掌握大量丰富而切合实际的材料，使之成为“谋事之基，成事之道”。 其次，文章的科学性通常取决于作者在观察、分析问题时能否坚持实事求是的科学态度。
在科学研究中，既不容许夹杂个人的偏见，又不能人云亦云，更不能不着边际地凭空臆想，而必须从分析出发，力争做到如实反映事物的本来面目。 再次，文章是否具有科学性，还取决于作者的理论基础和专业知识。
写作毕业论文是在前人成就的基础上，运用前人提出的科学理论去探索新的问题。因此，必须准确地理解和掌握前人的理论，具有广博而坚实的知识基础。
如果对毕业论文所涉及领域中的科学成果一无所知，那就根本不可能写出有价值的论文。 （二）观点要创新 毕业论文的创新是其价值所在。
文章的创新性，一般来说，就是要求不能简单地重复前人的观点，而必须有自己的独立见解。学术论文之所以要有创新性，这是由科学研究的目的决定的。
从根本上说，人们进行科学研究就是为了认识那些尚未被人们认识的领域，学术论文的写作则是研究成果的文字表述。因此，研究和写作过程本身就是一种创造性活动。
从这个意义上说，学术论文如果毫无创造性，就不成其为科学研究，因而也不能称之为学术论文。毕业论文虽然着眼于对学生科学研究能力的基本训练，但创造性仍是其着力强调的一项基本要求。
当然，对学术论文特别是毕业论文创造性的具体要求应作正确的理解。它可以表现为在前人没有探索过的新领域，前人没有做过的新题目上做出了成果；可以表现为在前人成果的基础上作进一步的研究，有新的发现或提出了新的看法，形成一家之言3也可以表现为从一个新的角度，把已有的材料或观点重新加以概括和表述。
文章能对现实生活中的新问题作出科学的说明，提出解决的方案，这自然是一种创造性；即使只是提出某种新现象、新问题，能引起人们的注意和思考，这也不失为一种创造性。国家科委成果局在1983年3月发布的《发明奖励条例》中指出：“在科学技术成就中只有改造客观世界的才是发明，……至于认识客观世界的科学成就，则是发现。”
条例中对“新”作了明确规定：“新”是指前人所没有的。凡是公知和公用的，都不是“新”。
这些规定，可作为我们衡量毕业论文创造性的重要依据。 根据《条例》所规定的原则，结合写作实践，衡量毕业论文的创造性，可以从以下几个具体方面来考虑： （1）所提出的问题在本专业学科领域内有一定的理论意义或实际意义，并通过独立研究，提出了自己一定的认识和看法。
（2）虽是别人已研究过的问题，但作者采取了新的论证角度或新的实验方法，所提出的结论在一定程度上能够给人以启发。 （3）能够以自已有力而周密的分析，澄清在某一问题上的混乱看法。
虽然没有更新的见解，但能够为别人再研究这一问题提供一些必要的条件和方法。
7.秘书方面的毕业论文怎么写
秘书的职业道德规范-、忠于职守，自觉履行各项职责 各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职。
这是职业道德的一条主要规范。 作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，自觉履行秘书的各项职责， 认真辅助领导做好各项工作。
要有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私念，不渎职。二、服从领导，当好参谋 跟从领导，这是秘书人员职业性质所决定的。
作为领导工作的参谋和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，都是职业道德所不允许的。 个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥（更多地限于建议、献策等方面）。
其中特别要注意，不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见，去影响和干扰领导的工作及决策。 当好参谋，就是要发挥参谋作用，为领导出谋献策。
在领导决策民主化、科学化的今天，尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的旧观念，要提高参谋意识和能力，明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。三、兢兢业业，甘当无名英雄 兢兢业业，甘当无名英雄，就是要求秘书人员埋头苦干，任劳任怨。
秘书工作性质，决定其工作主要是实干。要围绕领导的工作来展开活动，要求招之即来，来之能干，在具体而紧张的工作中，脚踏实地，密切联系实际和群众，不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
四、谦虚谨慎，办事公道，热情服务 谦虚谨慎，应是秘书人员应具有的美德。秘书人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是，要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，在工作中要善于协调矛盾，搞好合作。
办事要公道正派。秘书人员对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。
切忌因人而异，亲疏有别，更不能看来头办事情。只有公道正派的秘书人员，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
热情服务。秘书人员要把为领导服务，为本单位各职能部门服务，为群众服务当作自己的神圣职责，要充分认识自己所从事的工作所具有的重要作用。
五、遵纪守法，廉洁奉公，不假借领导名义以权谋私遵纪守法、廉洁奉公，是秘书人员职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是秘书人员要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规。
廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是秘书人员应有的思想道德品质和行为准则。它要求秘书人员在职业活动中要坚持原则，不利用职务之便假借领导名义以权谋取私利，不搞你给我一点“好处”，我回报你一点“实惠〃的所谓“等价交换”。
要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。六、恪守信用，严守机密 秘书人员恪守信用，就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言，言必信，行必果。
遵守时间，领导找秘书人员汇报工作，秘书人员不准迟到。秘书人员自己安排的会议或会谈，自己要事先到场，并做好一切准备工作。
秘书人员要严格遵守诺言，一经允诺的事情就要尽力办到，遇到曲折变化，要事先说明原因，使人信服。 严守机密。
秘书人员一个显著的特点，是掌握的机密较多，因此，要求秘书人员必须具备严守机密的职业道德， 自觉加强保密观念。七、实事求是，勇于创新 实事求是。
秘书人员要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。
秘书人员无论是搜集信息、汇报情况、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持实事求是的原则。在工作中，切忌主观臆断、捕风捉影，问题必须从客观实际出发，既不惟领导是听，也不惟“本本 ”是从。
勇于创新。现在各行各业的劳动者，都在破除旧的观念，勇于开创新的工作局面。
作为领导的助手——秘书人员更应具有强烈的创新意识和精神。勇于创新，要求不空谈、重实干，在思想上是先行者，在实践上是实干家，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子。
八、刻苦学习，努力提高思想、科学文化素质 各种不同的工作岗位对其工作人员都有相应的素质要求。作为新时期的秘书人员，这种素质要求显得更严格、更全面，甚至更苛刻一些。
是否具有良好的素质，对于做好领导秘书工作是一个非常重要的问题，也是评价一位秘书人员是否称职的基本依据。因此，秘书人员必须刻苦学习，努力提高自身的思想素质。
秘书工作头绪繁多、涉及面广，要求秘书人员有尽可能广博的知识，做一个“通才”和“杂家”。现代社会科学技术的发展突飞猛进，知识更新速度加快，因此，秘书人员应该具有广博的科学文化知识，以适应工作的需要。
九、钻研业务，掌握秘书工作各项技能 从发展的角度看，新时期的秘书人员，必须了解和懂得与秘书工作有直接或间接关系的各项技能。 更多秘书论文： /class/wenmi.asp。
8.秘书应该如何提高自己的公关能力
秘书人员应具备的素质 （一）、基本素质 1、身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。
要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。
2、心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。
一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。 3、思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。
在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱；明天你的一个朋友倒房地产亏大发了；昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了…这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大；而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好！ （二）、业务素质 1、理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。
2、实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。 3、办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。
（详见“四”） （三）、文化素质 1、社会科学 学好专业知识应是起码的要求，而懂得一点文史哲，具备一定的文化素养，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。相传，在清朝某年间，皇帝派朝廷官员到南方招考官吏，但先后派了几人均未能完成此任。
何故？只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低，写诗做对皆不行。后皇帝派了 一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。
那些江南才子们以出对联来试王的文化，上联曰： 江南千山千水千秀才，王尔烈即刻以此下联对之： 塞北一天一地一圣人。 语出惊人，顿受青睐。
江南秀才们进而问到，先生的学问究竟有多大？王随口吟到：天下文章属三江 三江文章属吾乡 吾乡文章属吾弟 吾为吾弟改文 章。由此，一句对联，一首诗完成了招考工作。
2、自然科学：仲裁、调解案件五花八门，常常要涉及自然科学的有关知识，如机械设备，建筑工程，医药化学等。一方面，我们平时要注意积累；另一方面，在办理这方面的案子过程中，也要从中学一学这方面的知识。
3、外语：我们办理的案件中，涉外案件占有很大的比例，经常涉及外国当事人，对外交往中，无论是书面的，还是口头的，都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的，“两条腿走路”的人才。
（四）此外，学会一些有益的技能，如电脑、开车，琴棋书画等，也是很有好处的。 俗话说，“艺不压身”如果你具备了一定的素养，掌握了某种技能，总会有你显山露水那一天，同样，假如你在那一方面尚存缺陷，则一定会有你无地自容的那一刻。
但有一点要明确，我们必须始终围绕本职工作这个“重心”，在做好本职工作的前提下，才能再去充实自己的其它知识与技能，而绝不能冲淡“主题”，更不能“不务正业”。 四、秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术 工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。
工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河： 你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实 可行的方法。
工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法， 顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。 作为现代社会的秘书人员或管理人员，我们应该学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。
为此，我们要做到以下几点： 1、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间；与仲裁员/调解员之间的关系；与当事人的关系，与律师的关系；与有关部门的关系等。 在协调与本部门领导的关系时，要作到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。
比如，有的领导逻辑性较强，凡是爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理；而有的领导喜欢单刀直入、开门见山，对此就要言简意赅，直中问题的要害；而有的领导幽默风趣，你也不妨与他（她）开开玩笑。了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。
当然，在尊重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合，无原则地服从，则是不足取的。
那样，会使别人怀疑你的人格、人品，领导也不一定会欣赏。
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