1.《沃尔玛物流模式对我国零售业物流的启示》帮我找一篇毕业论文吧
楼主你好:看看这篇如何?【摘要】沃尔玛在短短几十年时间内由一家小型折扣店发展成为全球最大的零售企业之一,它的物流管理起着举足轻重的作用。
而其成功的经验也对我国零售业物流的发展有积极的借鉴作用。 【关键词】沃尔玛 物流管理 零售业 沃尔玛于20世纪60年代创建,在20世纪90年代一跃成为美国第一大零售商。
在短短几十年的时间里,沃尔玛的连锁店几乎遍布全世界,并以其优质快捷的服务、惊人的销售利润、先进的管理系统而闻名全球。沃尔玛的快速成长,与其卓越的物流管理思想及其实践密切相关。
一、沃尔玛之所以成功的诀窍 1.完善的配送体系 沃尔玛公司很早就意识到唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织,包括送货车队和仓库,配送中心的好处不仅是使公司可以大量进货,而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心,再由公司统一接收、检验、配货、送货,比让供应商将商品分散送到各分店更经济。沃尔玛前任总裁大卫·格拉斯曾说:“如果说我们有什么比别人干得好的话,那就是配送中心。”
沃尔玛的配送中心一般设立在100多家连锁店的中央位置,基本上是以320公里为一个商圈建立一个配送中心,这样就可以让一个配送中心满足100多个附近周边城市销售网点的需求,而且运输半径相对较短,也比较均匀。 除了高效的配送中心,沃尔玛还建立了自己的车队进行货物的配送。
在整个物流过程中,沃尔玛运输部费用最高,这意味着,车队节约的费用越多,整个供应链中节省的钱就越多,让利给消费者的部分也就越多。因此沃尔玛对运输的管理很严格,每次运货都把卡车装得满满的。
沃尔玛还采用全球定位系统对车辆控制,在任何时候,调度中心都可以知道这些车辆在哪里,离商店有多远,还需要多长时间才能运达。 2.高新技术的快速引进 沃尔玛对技术的探索和认识在各零售连锁企业中是最突出的。
高新技术的快速引进,不仅极大地提高了沃尔玛的工作效率,而且成了公司核心竞争力的一部分。 早在 1977年沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿就花了几亿美元,安装完成了沃尔玛第一套真正的计算机网络系统。
从这时候起,改进就从未停止过。1983年,沃尔玛采用了POS机,销售始点数据系统的建立实现了各部门物流信息的同步共享;1985年建立了EDI,即电子数据交换系统,进行无纸化作业,所有信息全部在电脑上运作。
1986年的时候它又建立了QR快速反应机制,主要功能是进行订货和付款通知业务,沃尔玛公司还把零售店商品的进货和库存管理的职能转移给供应商,由生产厂家对沃尔玛公司的流通库存进行管理和控制,即采用生产厂家管理的库存方式(VMI)。到了1988年,沃尔玛拥有了全国最大的私有卫星通讯网络。
此外,沃尔玛在信用卡和条形码设备使用上,也都走在了时代的前列。 在互联网时代,为了顺应数码时代的需求,沃尔玛应用数字化工具,导入了新经济管理模式,从而获得新的竞争能力。
目前沃尔玛的新型交互式网站仍在建设之中,据美国著名的经济权威杂志《商业周刊》的网络专家分析,这项措施将使沃尔玛相当于新建了25个新商场,同时也使消费者网上购物的选择范围扩大了将近两倍。 3.强大的产销联盟 一般的供应链中都是生产企业占据了主导地位,但是沃尔玛的供应链管理创造性得建立了零售商主导的供应链模式。
在生产商的品牌力量和零售商的渠道力量角逐中,沃尔玛以事实证明了渠道为王的正确性。宝洁公司是最早加入这种合作关系的公司,所以,一般也把这种合作模式成为“宝洁—沃尔玛模式”。
沃尔玛的低价政策在开始实行的时候受到了来自于宝洁公司的强烈抵制。他们因为有巨大的品牌力量,不同意沃尔玛的低价要求。
但最后沃尔玛以拒绝销售作为威胁,迫使对手妥协。现在,宝洁公司能够通过网络系统及时地了解到自己产品的销售情况,甚至还成立了一个专门的部门负责和沃尔玛联系。
同时,有宝洁营销人员常驻在沃尔玛的总部,负责随时处理订货需求,在双方结算中实现了ETF转账结算,避免了支票的时滞和错误。现在,沃尔玛已经成为了宝洁最大的经销商,而沃尔玛通过这种方式节省了大量的费用并且提高了效率。
二、沃尔玛的物流管理思想对我国零售业物流的发展有积极的借鉴作用 1.物流观念急需转变 观念支配行动,物流观念落后是零售业的物流发展滞后的根源性原因,我国零售业物流观念的落后主要表现在以下几个方面。 一是在物流高科技的应用上。
现代化的物流设施在建设及应用方面存在着两种极端的心态。有许多零售业者认为自己的物流活动运营的很好,而不必再向比较先进的物流设施、器具及技术耗费巨资。
但若长远考虑,对于商品种类及数量都很繁多庞大的零售业,早期的巨额投资却能带来运营一定时期后总费用的降低。另有一部分零售业者是新技术的热衷者,往往不结合实际地生硬搬套。
二是在与供应商的关系上。许多零售业者持利益对立而不是利益与共、共同协作的心态。
在利益方面,零售业者往往无休止地追求自己单方面利益的最大化,不注意与供应商结成伙伴关系,争取“双赢”。一方面,尽力压低进价,一。
2.关于毕业论文:某公司运输管理中存在问题及改进对策
[物流管理]北京众邦鸿信贸易有限公司运输合理化研究
【摘要】
在经济飞速发展的今天,减小成本、提高效率是各企业立于不败之地的关键所在。物流作为企业的重要职能,很大程度上决定了企业的效益。而运输功能占到物流功能的约1/3,需引起我们特别关注。
物流的合理化讲究均衡,同样的道理,运输合理化也要讲究运输与其它功能之间的协调。站在经济关联性与优化的角度上,运输合理化有待我们不断改进与完善。然而,不同的企业的具体情况不同,我们要具体问题具体分析,提出具体的合理化方案。
本文便以北京众邦鸿信贸易有限公司为背景,来分析企业在运作过程中的运输合理化,并提出改进方案,同时对未来运输的发展模式进行预测,使更多的企业真正做到减小成本、提高效率,从而使利益最大化。
关键词:物流;运输;协调;合理化
目 录
引言 1
一、北京市区货运现状 1
(一)北京交通现状与症结分析 1
1.汽车交通发展失控,道路建设难以适应超常增长的需要 1
2.道路网结构和客货运交通结构不合理,加重了交通拥挤阻塞 2
3.市中心区土地开发强度与其交通环境最大允许容量的矛盾日益突出 3
4.停车空间和停车设施严重不足,乱停车现象相当普遍 3
5.城市交通投资主体单一,难以适应当前和未来发展需要 3
(二)企业在北京发展的境况 4
1.影响众邦鸿信公司发展的外部因素 4
2.影响众邦鸿信公司发展的内部因素 5
二、从经济关联性分析运输合理化 7
(一)从物流各功能来看运输合理化 7
1.仓储与运输 7
2.包装与运输 8
3.配送与运输 9
4.信息处理与运输 10
(二)从影响因素来看运输合理化 10
1.运输距离 10
2.运输环节 10
3.运输时间 10
4.运输工具 10
5.运输费用 10
(三)其它特殊因素对运输合理化的影响 11
1.由“鞭子效应”看运输合理化 11
2.由返品回收物流看运输合理化 11
三、物流运输合理化的有效措施 11
(一)从物流各功能来看运输合理化措施 11
1.追踪仓储货位号,为运输做好充分准备 11
2.合理的包装,保证运输过程中的安全 12
3.增加配送环节,缓解运输压力 12
4.运输合理化有赖于信息的及时与准确 12
5.进行必要的流通加工 12
6.协调各功能,发展社会化的运输体系 13
(二)从影响因素来看运输合理化措施 13
1.对市场预测,处理积压品,提高实载率 13
2.运输工具“因地制宜”,增加运输能力 13
3.与外省市分公司的业务往来,开展中短距离铁路公路分流 14
4.“偷工减料”,发展直达运输 14
5.“1+1
3.急求大学毕业论文
沃尔玛供应链管理分析及借鉴意义摘要】沃尔玛供应健管理成功的关健在于一整套先进、高效的物流和供应链管理系统。
将顾客需求管理作为供应健管理的起点和源动力是沃尔玛供应链管理成功的基础,现代信息技术是沃尔玛供应链管理成功的保证,物流系统的整合是沃尔玛供应链管理成功的内部优势。【关健词]供应桩管理沃尔玛物流一、沃尔玛供应链管理现状1.沃尔玛的配送系统物流配送是零售企业实行连锁的重要组有一个优秀的物流配送体系就不可能实现优秀的连锁经营,而畅通便捷的运输系统也是影响一个零售企业销售成果的重要因素。
沃尔玛的第一家配送中心1979年建立,占地6以刃平方米,负责供货给4个州的32家商场,集中处理公司所销商品的40%。高效运转的配送中心是沃尔玛保持低成本存货、提高库存周转率的主要途径。
建立配送中心,实行‘统一汀货、统一分配.的方式,使得库存周转率的提高和存货成本的阳氏。‘统一汀货、统一分配.主要是指总部负贵所有店铺的订货工作,而分配工作则主要集中在配送中心进行。
目前,沃尔玛8S%以上的商品都是由公司的配送中心供应的,而其竞争对手仅能达到50%一石5%的水平。与行业平均值相比,沃尔玛的销售成本降低了2%一%。
2.沃尔玛的运输系统为了满足美国国内3仪旧多个连锁店的配送需要,沃尔玛公司在国内共有近3万个大型集装箱挂车,55(X)辆大型货运卡车,24小时昼夜不停地工作。每年的运输总.达到77.5亿箱,总行程6.5亿公里。
沃尔玛的商店通过电脑向总部订货,平均只要两天就可以补到货。同时配合先进的电脑管理系统、卫星定位系统和电视调度系统,全球4(XX)个店铺的销售、订货、库存情况都可以随时调出查阅,公司5500辆运输卡车全部安装有卫星定位系统,可以合理安排运最和路程,最大限度的发挥运输潜力,避免了浪费。
3.沃尔玛的产销联盟我们都知道,沃尔玛向来倡导的是.天天平价’的宗旨,80年代初,沃尔玛采取了一项政策,要求从交易中排除制造商的销售代理,直接向制造商汀货,同时将采蝴介降低2%一石%,大约正好相当于销售代理的佣金数,从而降低成本。如果制造商不同意,沃尔玛就终止与其合作。
沃尔玛的低价政策在开始实行的时候受到了来自于宝洁公司的盗烈抵制。但最后沃尔玛以拒绝销售作为威胁,迫使对手妥协。
在宝洁的产销联盟中沃尔玛开创性地应用了ECR(面eienteot二erre。卿d)和QR(q'ek找绍pond)模式。
通过这种产销联盟的建立,沃尔玛已经成为了宝洁最大的经销商,而沃尔玛通过这种方式节省了大量的费用并且提高了效率,实现了产销双方的双赢。4.沃尔玛的信息技术这种大规模的技术投资保证了沃尔玛在零售业的信息化进程中一直处于领先的地位。
许多信息技术的商业应用都是首先出现在沃尔玛。最早使用计算机跟踪存货(1%9年),最早使用条形码(1980年),最早使用EDI(l985年),最早使用无线扫描枪(l988年)。
现在,沃尔玛又和科研机构联合在进行下一代自动识别技术—射频技术和生物识别技术的研发。这些投资都使沃尔玛可以显著阳氏成本,大幅度提高资本生产率和劳动生产率。
二、沃尔玛供应链管理的借鉴意义沃尔玛的借鉴意义,不能仅学其表面采用的技术与管理模式,更应注重学习其管理的战略理念。1.要了解顾客的禽求。
零售业是直接与最终消费者打交道的行业,顾客决定一切,如果企业不以满足消费者需要为中心是无法生存下去的。沃尔玛每周都对顾客期望和反映进行调查,管理人员根据计算机信息系统收集的信息,以及通过直接调查收集到的顾客期望,及时组织采胸,更新商品.营造舒适的胭物环境。
顾客瀚求管理使沃尔玛相对于其它供应链主体更贴近消费者、了解消费者,更能及时和真实地反馈消费者信息,进而使它超越‘商业零售企业’的纯粹等待上游厂商供货、组织配送的现状。2.要完善信息系统。
20世纪印年代以来,数据采集技术、处理技术和通信技术飞速发展,使物流信息随之可以及时地、大批最地获得,并能安全可靠地存储和快速地处理、传输。物流产生信息流,信息流控制物流,信息化是现代化地苗要标志,发展物流业的关键是实现物流信息化。
快捷的信息反馈和高效信息技术支持,可以使商品存最大大降低,资金周转速度加快,经营成本因此也就自然降低。3.要整合物流系统。
所谓物流系统整合是将原本相互联系却被分割开来进行管理的各种物流活动,更新整合为一个整体。包装、保管、运输、仓储等原本是一些相互联系紧密的活动。
然而,在实际的生产活动中,这些活动却是分开来进行管理的。如何将这些原本就相互联系的,却在空间上被分开来进行的活动重新整合为一个整体是当前物流业极需解决的问题。
在沃尔玛的物流系统中,‘无缝链接’贯穿于物流循环的全过程。【参考文献】【1〕《沃尔玛供应链管理对国美的借鉴研究》王秀丽2(X)7、6〔21(沃尔玛零售业真经)赵凡禹北京北京工业大学出版社【3」(现代企业物流管理)黄福华邓胜前湖南湖南人民出版社。
4.急啊
沃尔玛诞生1945年的美国。
在它创立之初,由于地处偏僻小镇,几乎没有哪个分销商愿意为它送货,于是不得不自己向制造商订货,然后再联系货车送货,效率非常低。在这种情况下,沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿决定建立自己的配送组织。
1970年,沃尔玛的第一家配送中心在美国阿肯色州的一个小城市本顿维尔建立,这个配送中心供货给4个州的32个商场,集中处理公司所销商品的40%。 沃尔玛配送中心的运作流程是:供应商将商品的价格标签和UPC条形码(统一产品码)贴好,运到沃尔玛的配送中心;配送中心根据每个商店的需要,对商品就地筛选,重新打包,从“配区”运到“送区”。
由于沃尔玛的商店众多,每个商店的需求各不相同,这个商店也许需要这样一些种类的商品,那个商店则有可能又需要另外一些种类的商品,沃尔玛的配送中心根据商店的需要,把产品分类放入不同的箱子当中。这样,员工就可以在传送带上取到自己所负责的商店所需的商品。
那么在传送的时候,他们怎么知道应该取哪个箱子呢?传送带上有一些信号灯,有红的,绿的,还有黄的,员工可以根据信号灯的提示来确定箱子应被送往的商店,来拿取这些箱子。这样,所有的商店都可以在各自所属的箱子中拿到需要的商品。
在配送中心内,货物成箱地被送上激光制导的传送带,在传送过程中,激光扫描货箱上的条形码,全速运行时,只见纸箱、木箱在传送带上飞驰,红色的激光四处闪射,将货物送到正确的卡车上,传送带每天能处理20万箱货物,配送的准确率超过99%。 20世纪80年代初,沃尔玛配送中心的电子数据交换系统已经逐渐成熟。
到了20世纪90年代初,它购买了一颗专用卫星,用来传送公司的数据及其信息。这种以卫星技术为基础的数据交换系统的配送中心,将自己与供应商及各个店面实现了有效连接,沃尔玛总部及配送中心任何时间都可以知道,每一个商店现在有多少存货,有多少货物正在运输过程当中,有多少货物存放在配送中心等;同时还可以了解某种货品上周卖了多少,去年卖了多少,并能够预测将来能卖多少。
沃尔玛的供应商也可以利用这个系统直接了解自己昨天、今天、上周、上个月和去年的销售情况,并根据这些信息来安排组织生产,保证产品的市场供应,同时使库存降低到最低限度。 由于沃尔玛采用了这项先进技术,配送成本只占其销售额的3%,其竞争对手的配送成本则占到销售额的5%,仅此一项,沃尔玛每年就可以比竞争对手节省下近8亿美元的商品配送成本。
20世纪80年代后期,沃尔玛从下订单到货物到达各个店面需要30天,现在由于采用了这项先进技术,这个时间只需要2~3天,大大提高了物流的速度和效益。 从配送中心的设计上看,沃尔玛的每个配送中心都非常大,平均占地面积大约有11万m2,相当于23个足球场。
一个配送中心负责一定区域内多家商场的送货,从配送中心到各家商场的路程一般不会超过一大行程,以保证送货的及时性。配进中心一般不设在城市里,而是在郊区,这样有利于降低用地成本。
沃尔玛的配送中心虽然面积很大,但它只有一层,之所以这样设计,主要是考虑到货物流通的顺畅性。有了这样的设计,沃尔玛就能让产品从一个门进,从另一个门出。
如果产品不在同一层就会出现许多障碍,如电梯或其他物体的阻碍,产品流通就无法顺利进行。 沃尔玛配送中心的一端是装货月台,可供30辆卡车同时装货,另一端是卸货月台,可同时停放135辆大卡车。
每个配送中心有600~800名员工,24小时连续作业;每天有160辆货车开来卸货,150辆车装好货物开出。 在沃尔玛的配送中心,大多数商品停留的时间不会超过48小时,但某些产品也有一定数量的库存,这些产品包括化妆品、软饮料、尿布等各种日用品,配送中心根据这些商品库存量的多少进行自动补货。
到现在,沃尔玛在美国己有30多家配送中心,分别供货给美国l8个州的3 000多家商场。 沃尔玛的供应商可以把产品直接送到众多的商店中,也可以把产品集中送到配送中心,两相比较,显然集中送到配送中心可以使供应商节省很多钱。
所以在沃尔玛销售的商品中,有87%左右是经过配送中心的,而沃尔玛的竞争对于仅能达到50%的水平。由于配送中心能降低物流成本50%左右,使得沃尔玛能比其他零售商向顾客提供更廉价的商品,这正是沃尔玛迅速成长的关键所在。
5.关于物流运输 沃尔玛 送货发货 的问题
沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业,在物流运营过程中,尽可能的降低成本是其经营的哲学.在中国,沃尔玛百分之百地采用公路运输,所以如何降低卡车运输成本,是沃尔玛物流管理面临的一个重要问题.,为此,他们主要采取了以下措施:
1、沃尔玛使用一种尽可能大的卡车,大约有16米加长的货柜,比集装
箱运输卡车更长更高。沃尔玛把卡车装得非常满,产品从车厢的底部一直装到最高,这样非常有助于节约成本。
2、沃尔玛的车辆都是自有的,司机也是自己的员工。沃尔玛的车队大约有
5000名非司机员工,有3700多名司机,车队每周一次运输可以达7000-8000公里。卡车运输是比较危险的,有可能会出交通事故,因此对于运输车队来说,保证安全是节约成本最重要的环节。沃尔玛定期在公路上对运输车队进行调查,卡车上面都带有公司的号码,如果看到司机违章驾驶,调查人员就可以根据车上的号码报告,以便于进行惩处。沃尔玛认为,卡车不出事故,就是节省公司的费用,就是最大限度地降低物流成本,由于狠抓了安全驾驶,运输车队已经创造了300万公里无事故的记录。
3、沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位,因此在任何时候,调度中心都可以知道这些车辆在什么地方,离商店多远,还需要多长时间才能运到商店,这种估算可以精确到小时。
4、沃尔玛的连锁商场的物流部门,24小时进行工作,无论白天或晚上,都能为卡车及时卸货。另外,沃尔玛的运输车队还利用夜间进行运输,从而做到了当日下午进行集货,夜间进行异地运输,翌日上午即可送货上门,保证15~18小时内完成整个运输过程,这是沃尔玛在速度上取得优势的重要措施。
5、沃尔玛的卡车把产品运到商场后,商场可以把它整个地卸下来,而不用对每个产品逐个见车,这样就可以节省很多时间和精力,加快了沃尔玛物流的循环过程,从而降低了成本。这里有个非常重要的先决条件,就是沃尔玛的物流系统能够确保商场所得到的产品是与发货单完全一致的产品。
6、沃尔玛的运输成本比供货厂商自己运输产品要低,所以厂商也使用沃尔玛的卡车来运输货物,从而做到了把产品从工厂直接运送到商场,大大节省了产品流通过程中的仓储成本和转运成本。
沃尔玛的集中配送中心把上述措施有机地组合在一起,做出了一个最经济合理的安排,从而使沃尔玛的运输车队能以最低的成本高效地运行。
问题:
1、简述物流运输合理化的途径和要素
2、通过该案例分析,如何从综合物流系统的角度降低运输成本
3、简评“尽可能实现大批量运输,避免小批量多批次运输就是提高物流运输效率,节约物流成本”这句话的合理性
追问: 沃尔玛物流成本控制技术分析(只需要一两句话)
6.沃尔玛营销策略论文提纲
为了探讨和掌握论文的写作规律和特点,需要对论文进行分类。由于论文本身的内容和性质不同,研究领域、对象、方法、表现方式不同,因此,论文就有不同的分类方法。 按内容性质和研究方法的不同可以把论文分为理论性论文、实验性论文、描述性论文和设计性论文。 另外还有一种综合型的分类方法,即把论文分为专题型、论辩型、综述型和综合型四大类:
专题型
这是分析前人研究成果的基础上,以直接论述的形式发表见解,从正面提出某学科中某一学术问题的一种论文。
论辩型
这是针对他人在某学科中某一学术问题的见解,凭借充分的论据,着重揭露其不足或错误之处,通过论辩形式来发表见解的一种论文。
综述型
这是在归纳、总结前人或今人对某学科中某一学术问题已有研究成果的基础上,加以介绍或评论,从而发表自己见解的一种论文。
综合型
这是一种将综述型和论辩型两种形式有机结合起来写成的一种论文。
学位申请者为申请学位而提出撰写的学术论文叫学位论文。这种论文是考核申请者能否被授予学位的重要条件。 学位申请者如果能通过规定的课程考试,而论文的审查和答辩合格,那么就给予学位。如果说学位申请者的课程考试通过了,但论文在答辩时被评为不合格,那么就不会授予他学位。 有资格申请学位并为申请学位所写的那篇毕业论文就称为学位论文,学士学位论文。学士学位论文既是学位论文又是毕业论文。
学术论文是某一学术课题在实验性、理论性或观测性上具有新的科学研究成果或创新见解的知识和科学记录;或是某种已知原理应用于实际中取得新进展的科学总结,用以提供学术会议上宣读、交流或讨论;或在学术刊物上发表;或作其他用途的书面文件。 在社会科学领域,人们通常把表达科研成果的论文称为学术论文。
7.沃尔玛企业仓储设施存在的问题及对策分析
“快速消费品企业综合评价最高的零售商” 第一名存在要命的缺陷!申诉方认为:一)厦门工商行政管理局12315中心出据了“案件终止调解书”属于走形式和走过场,不为老百姓提供服务,12315业已失去了当初的服务功能,违背了竟然和“沃尔玛”商家站在同一线,一唱一合地强行的出据了该文件。
意味着将上述事件进行无限期的搁置,意味着流通领域的法律监管不作为和不行为的行政表现!意味着厦门工商行政管理局12315中心也没办法解决上述事件;意味着被诉方得到有效的行政保护!,这种行政行为既不合法,又不合理。更不科学,纸是包不住火的。
二)申诉方为期五个月的调查结果:以下是沃尔玛的采购受害者的自诉:①受害者: 杨 先生说:“2007年7月份的一天在“沃尔玛世贸店”采购了“惠宜”牌绿豆爽和八宝粥二十几罐,回家后,准备的吃的时候,左手打开拉环盖时,被拉环割伤划破手指,当即流血不止。后经社区诊所处置,才算止血。
然后,回家后,在食用的过程中,”被罐体开口内边缘处存在的锋利的刀刃割伤、划破大拇手指和二拇指的手背。随后,又去社区诊所救治。
处置后,才算安全。” 杨 先生事后遇到笔者表示:“我们不免对“沃尔玛世贸店”销售的罐装饮食品产生了诸多置疑,作为商家应当保护消费者的人身安全,出现了这种情况,沃尔玛负有不可推卸的责任!应当赔偿损失,给消费者一个满意的交代”②受害者: 陈 先生说:“2007年8月份,我家在“沃尔玛世贸店”买了“喜多多”牌八宝粥和“台福”牌八宝粥,打开拉盖,在吃到一半的时候,被罐体开口内边缘处存在的锋利刀的刃割伤、划破大拇手指和二拇指的手背。
随后,在附近医院处置后,才算安全。事故主要原因:一是勺子比较短;二是关键问题:罐体开口内边缘处存在的锋利刀刃,足以证明,罐体本身有质量缺陷问题。
由于勺子短,吃到一半,必然,使用勺子的手,努力的去盛八宝粥,随之,不经意的会被罐体开口内边缘处存在的锋利的刀刃割伤、划破手指和手指背。” 陈 先生对笔者表示:“沃尔玛世贸店”负有不可推卸的责任以及对罐装食品进场检验检疫标准的不执行责任,“沃尔玛世贸店”没有把好关,消费者希望“沃尔玛世贸店”给我们一个交代、一个说法。
③受害者: 刘 先生说:“2007年9月份,在“沃尔玛世贸店”买了“银鹭”牌牛奶花生蛋白饮品和“惠尔康”牌牛奶花生饮品,回去吃的时候,打开拉盖,吃到一半时,被罐体开口内边缘处存在的锋利的刀刃割伤、划破大拇手指和二拇指的手背。” 刘 先生表示:““沃尔玛世贸店”负有责任,应该给消费者一个说法。
“沃尔玛世贸店”已经威胁到厦门老百姓的健康和人身安全。已经威胁到经济安全和稳定。
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