1.毕业论文,浅谈网络营销的摘要怎么写
浅议网络营销 摘要〕文章从我国网络营销的发展现状谈起,对发展网络营销的优势及其主要障碍进行分析, 最后提出发展网络营销的策略建议。
〔关键词〕网络营销优势障碍策略 一、我国网络营销的发展现状 网络营销,又有人称之为网上营销,在国内外对其 定义都大同小异。屈云波认为,“网络营销是借助联机 网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目 标”。
也有人认为,网络营销是以互联网络为媒体,以新 的方式、方法和理念实施营销活动,更有效促成个人和 组织交易活动的实现。 在我国,网络营销起步较晚,直到1996年才开始被 我国企业尝试,且整体水平较欧美发达国家存在着较大 的差距。
1999年,我国网上购物(不包括个人对个人的 拍卖)总交易额约600万美元,占同期社会消费品零售总 额的0 ! 018‰,而1999年美国在线销售已达331亿美元, 占美国社会消费品零售总额的1 ! 4%。 最近,据《中国互联网络发展状况统计报告》,目前 全国的网民数量已从4年前的62万上升到2650万,网民中 有73 ! 9%的人“经常浏览”或“有时浏览”电子商务网 站,更多的网民正开始接触并接受电子商务;高速宽带 互联网建设在全国的全面展开、各界有关互联网协议及 法规的逐步完善,使制约网络营销速度、安全、费用等 等的软硬件瓶颈可望逐步解决。
目前,全国约有八万多 家企业加入互联网并涉及网络营销,网上商店超过百家。 可以说,广泛涉及消费者和企业的网络营销已是蓄势待 发。
二、发展网络营销的优势分析 随着社会经济和技术的发展,买方市场逐渐形成, 卖方竞争相当激烈,消费者的需求出现了多样性和多变 性。与传统营销相比,网络营销无疑具有以下优势: 1 ! 低成本 首先,初始投资少,建置企业网站不需要花费大额 的投资。
以在互联网上设立一个小型虚拟商店计算,其 成本主要包括注册域名、租赁虚拟主机、制作网页、硬 软件费用以及往后的维持费用。这比起普通店铺经常性 支出,如昂贵的店面租金、装潢费用、水电费、营业税 及人事费用等要低廉许多倍。
如果与网络服务商合作或 者向网络服务商租赁虚拟店铺则成本更为低廉。其次, 人工成本低廉。
虚拟商店省却了店面营业人员和管理人 员,节省大量市场开发与业务销售及客户服务成本,缩 短销售体系的距离。再次,降低存货成本。
互联网属于 无存货商店,网上商店可以在接到顾客订单后,再向制 造厂家订货,而无须将商品陈列出来,以供顾客选择。 这样一来,店家不会因为存货而增加经营成本,因而在 售价上,能增强虚拟商店对一般商店的竞争力。
2 ! 高效率 传统购物方式中,消费者购买商品需要花费大量的 时间用于选择、购买和付款结算,这一过程少则几分钟,多 则数小时,再加上往返路程时间,耗费了消费者极大的时间 和精力。现代社会的生活节奏日益加快,人们闲暇时间越 来越少,会更加珍惜闲暇时间,充分享受生活,因此外出购 物的频率将越来越低。
而网络营销可以节省消费者的时 间和精力,提高购物效率。 3 ! 减环节 在传统商业模式中,企业和商家不得不拿出很大一 部分资金用于开拓分销渠道,让出很大一部分利润给分销 商,用户也不得不承担高昂的最终价格。
网上交易则打破 了这一局限性,它使厂家和消费者直接联系,绕过了传统商 业模式中的中间商,从而使售价更为合理。 4 ! 更便捷 省时省力是网上购物区别于普通购物的又一大优点。
去商场买东西需要出门,需要交通工具,还会赶上刮风 下雨。而网上购物,无论大小,配送公司都会给你送到 家中,节省了购物时间,提供便利。
此外,网络商店对 残疾人士特别有用,只要上了网,也能和其他人一样去 商店购物了。 5 ! 降库存 传统营销方式下,企业为了减低进货成本,只好大 量进货,不仅占压企业的流动资金并且会增加企业的经 营风险。
网络营销方式下商家可以在接到顾客订单后,再 向生产厂家订货,实现“零库存”,降低库存压力。 6 ! 个性化 互联网可以更便于收集用户的信息资料,从而更能 够发现、满足用户的需求,通过信息提供与交互式沟通, 可以实现一对一的个性化服务,促销更具有针对性,更 易于与消费者建立长期良好的关系 ! 企业通过网络来收 集顾客的意见,并让顾客参与产品的设计、开发、生产,为 每个顾客提供独特化、个性化的产品或服务,实现一对一 营销,真正做到以顾客需求为中心。
企业可以通过在自己 的网站上提供电子邮件信箱、自由讨论区等了解顾客需 求信息和具体要求,并对常见问题进行网上咨询和解答, 从而更好地为顾客提供服务。 三、现阶段网络营销的主要障碍 1 ! 网络营销策略水平较低 网络营销在我国起步较晚,对这个特殊营销方式缺 乏系统研究,很多企业只能采用传统的实体市场营销策 略,然而这并不完全适合网络营销。
主要表现在:其一, 企业开展网络营销活动在确定目标时,还是以确定某一 部分消费者需求的一致性来提供商品与服务的,这部分 消费者数量的多少,取决于企业对待消费需求一致性的 细分程度。显然这种方式以企业为主导,而不是以消费 者为主导。
其二,企业在营销中还是采取传统的营销观 念,只考虑把当前。
2.网络营销的论文
网络销 一、网络营销与现实营销的比较 网络营销即是利用互联网作为手段,从而达到营销的目的。
网络营销包含的内容很广,主要有:网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告、网络营销管理与控制等等。 广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销(或叫网上营销),也就是说,网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括信息发布、信息收集,到开展网上交易为主的电子商务阶段,网络营销一直都是一项重要内容。
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。网络营销不单纯是指网络技术,而是市场营销;网络营销不单纯是网上销售,是企业现有营销体系的有利补充;网络营销是4C(整合营销)营销理论的必然产物。
在传统营销渠道中,中间商是其重要的组成部分。中间商之所以在营销渠道中占有重要地位,是因为利用中间商能够在广泛提供产品和进入目标市场方面发挥最高的效率。
营销中间商凭借其业务往来关系、经验、专业化和规模经营,提供给公司的利润通常高于自营商店所能获取的利润。但互联网的发展和商业应用,使得传统营销中间商凭借地缘原因获取的优势被互联网的虚拟性所取代,同时互联网的高效率的信息交换,改变着过去传统营销渠道的诸多环节,将错综复杂的关系简化为单一关系。
互联网的发展改变了营销渠道的结构。 随着信息产业的高速发展,以Internet为传播媒介的网络营销成为当今最热门的营销推广方式。
与传统推广方式相比,网络营销具有得天独厚的优势,是实施现代营销媒体战略的重要一部分。而随着上网人数的迅速增加,覆盖的受众面越来越全面,网络营销的影响力也越来越大。
网络营销的主要特点和优势有: 传播范围广、不受时空限制 通过国际互联网络,网络营销可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件,任何人,在任何地点都可以阅读。
这是传统媒体无法达到的。 网络营销具有交互性和纵深性 交互性强交互性是互联网络媒体的最大的优势,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播。
通过链接,用户只需简单地点击鼠标,就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外,用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息,厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息,进一步减少了用户和企业、品牌之间的距离。
同时,网络营销可以提供进一步的产品查询需求。 成本低、速度快、更改灵活 网络营销制作周期短,即使在较短的周期进行投放,也可以根据客户的需求很快完成制作,而传统广告制作成本高,投放周期固定。
另外,在传统媒体上做广告发布后很难更改即使可以改动往往也须付出很大的经济代价。而在互联网上做广告能够按照客户需要及时变更广告内容。
这样,经营决策的变化就能及时实施和推广。 网络营销是多维营销 纸质媒体是二维的,而网络营销则是多维的,它能将文字、图像和声音有机的组合在一起,传递多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务。
网络营销的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,顾客可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解,使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种图、文、声、像,相结合的广告形式,将大大增强网络营销的实效。
网络营销能进行完善的统计,可以跟踪和衡量营销效果 “无法衡量的东西就无法管理”。网络营销通过及时和精确的统计机制,使广告主能够直接对广告的发布进行在线监控。
而传统的广告形式只能通过并不精确的收视率、发行量等来统计投放的受众数量。而且网络营销的广告主能通过Internet即时衡量广告的效果。
通过监视广告的浏览量、点击率等指标,广告主可以统计出多少人看到了广告,其中有多少人对广告感兴趣进而进一步了解了广告的详细信息。因此,较之其他任何广告,网络营销使广告主能够更好地跟踪广告受众的反应,及时了解用户和潜在用户的情况。
网络营销的受众关注度高 据资料显示,电视并不能集中人的注意力,电视观众40%的人同时在阅读,21%的人同时在做家务,13%的人在吃喝,12%的人在玩赏它物,10%在烹饪,9%在写作,8%在打电话。而网上用户55%在使用计算机时不做任何它事,只有6%同时在打电话,只有5%在吃喝,只有4%在写作。
网络营销缩短了媒体投放的进程 广告主在传统媒体上进行市场推广一般要经过三个阶段:市场开发期、市场巩固期和市场维持期。在这三个阶段中,厂商要首先获取注意力,创立品牌知名度;在消费者获得品牌的初步信息后,推广更为详细的产品信息。
然后是建立和消费者之间较为牢固的联系,以建立品牌忠诚。而互联网将这三个阶段合并在一次广告投放中实现:消费者看到网络营销,点击后获得详细信息,并填写用户资料或直接参与广告主的市场活动甚至直接在网上实施购买行为。
网络营销具有可。
3.网络营销论文
随着网络营销服务市场的竞争日益激烈,渠道的竞争将成为门户或服务商之间技术之外的另一个竞争的主要方向,也成为了今后谁能主导中小企业市场的主要因素之一。简要的说,把握渠道包含加强对整个网络营销服务市场产业链的控制和加强营销渠道的忠诚度和控制能力两个方面。
随着网络技术的快速发展,越来越多产品或业务形式出现,企业客户的需要也在不断深化,门户或服务商应该更紧密地与产业链下游伙伴合作,以便在今后的激烈竞争中抢占先机。
从营销渠道和服务商的紧密程度来看,一般服务商的市场营销渠道可以分为三个层次:第一个层次为核心营销渠道,这种营销渠道主要是指各大地区的核心代理或独家代理;第二个层次为次级体营销渠道,这种渠道主要是指在核心代理或独家代理渠道下的分销;第三个层次为外围营销渠道,这种主要是指特约营销人员和遍布各处的代办点等。
如果我们跟弱者学习,那么我们就会成为弱者,如果我们跟强者学习,我们才能成为强者,所以跟着什么样的人混,决定了你在这个行业的走向。你可以加这个裙,前面是一 5 三,中间是6 5 九,后面是9 三 四。现在网上关于这方面的教程有很多,但是很多都是过时的,因为互联网是在不断的变化的,这也是为了避免让大家学到错误的过时的知识
关于网络口碑(引导客户购买的大环境氛围)
互联网是一个开放的平台,包含了N多我们知道或不知道是知识!但人的信息相对闭塞,不可能关注到方方面面的事情,每个人都有自己喜欢或爱好的事物!因此在互联网上,人的消费行为仍然使用的是线下模式!日常生活中我们去买东西都要货比三家,互联网上一样有这样的行为,通常体现于查找商家的基本信息。如:搜索商家店名,看看是否有负面消息;找专业的网站去看此商家的好评程度(如:大众点评网)。这些会对客户的购买行为产生绝对的影响,因此不管你的口碑如何,在互联网上你不得不去仔细维护好!我们在网上看到的商家口碑信息大部分,都属于王婆卖瓜,自卖自夸!人总是向往美好的结果的,如果大部分人愿意理性的去消费,叫那些淘宝上卖减肥药的同学情何以堪!看到N多客户见证吧,告诉你绝大部分是假的,因为你根本无从查证,所以即使伪造了大部分人会信以为真!
产品是营销的核心,坑蒙拐骗是绝对不靠谱的。所以做好内功是营销之前的必修课,口碑可以短时间伪造,但纸永远包不住火!互联网是一面双刃剑,搞不好会劈死自己的…… 告诉你一个秘诀:买口碑,因为人是可以被收买的…… 目前稍微高明一点的商家都使用蝇头小利去收买自己的客户,让他们在网上给个好的评价,然后送他们礼品!(PS:这样做的前提是,你的产品不是太坑人才行!)
关于网络活动
人在消费的时候,需要理由!为什么要买呢?可以想象一下,你买彩票中了3000块钱,朋友都知道了,他们指定要你请客,理由是啥呢?因为你中彩票有木有,需要庆祝一下对不!你跟新处的对象,在月色朦胧的夜晚,手牵着手在马路上散步,突然有个乞丐过来问你要钱,你其实很不乐意给,但是给了。为什么呢?因为,你跟对象在一起,心情比较好!(PS:你会对象商量一下要不要给么?这不是要光棍一辈子的节奏吗!)冬天到了,是吧,早上起不来的理由是啥?是不是,没事再睡一小会儿,5分钟!然后就没得然后了,因为你尿裤子了!
所以很多时候我们只要给自己一个理由,就会一发不可收拾!你可以使用,减价、打折、促销、赠品等一些列手段去为客户提供一个消费的理由,比如说:我家隔壁有一个沃尔玛超市,里面有一个卖红酒的商家。他给客户消费的理由很简单,凭购物小票满30元可以换购一瓶红酒,你一听是不是觉着可以免费拿一瓶红酒了,然后就去咨询了,人家说购物满30加10元、30、60可以换三种不同档次的酒!后来有些人就莫名其妙的购买了红酒。
如果你要在互联网上销售自己的产品,那么活动这个环节是必不可少的,每次无非就是换换噱头,店庆啊、国庆、感恩、回馈、圣诞节、元旦节等等,总得就是向潜在用户输送一个购买理由。
关于网络销售
客户案例,客户见证是互联网销售产品快速成交的法宝!潜在用户是否购买的核心原因是信任和价格!销售就是在向潜在客户证明,我的这个产品对你有帮助→我不会骗你的→真的→相信我→买吧!在网络上必须第一时间吸引到用户的眼球,然后快速的建立信任度,比如 证明企业的实力、案例、客户见证 。不要轻易的标上价格,除非你的价格比同行更有优势,否则客户都懒得来咨询你!另外,表现出热情的感觉会提高成交率。对于相似或相同的产品,客户更在乎产品的价格!也可以理解为:客户只忠诚价值!
4.毕业论文浅谈网络营销的摘要怎么写
发展网络营销之策略建议 尽管学者们对今后的营销理论和实践究竟会如何发 展,看法并不完全一致,关注的焦点也并不集中。
但网 络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的 新生事物,随着网络的进一步发展、普及,用户群体的 日益扩大、广泛,网络营销必将成为跨世纪的营销策略。 1 培养网络营销人才 致力于网络开发与网络商务的普及工作,既培养网 络开发的应用型人才,又培养懂网络投资和经营管理的 复合型人才。
网络营销既需要有网络知识和营销技能的 综合性人才,也需要较高素质的消费者。这两方面的工 作不是哪一个企业或个人能够做到的,只有依靠国家的 力量才能实现。
因此,国家应制定鼓励、扶持网络营销 发展的优惠政策,开展全国网络营销培训工程,为企业 培养网络营销的专门人才,为网络营销人才市场的发展 提供一个良好的经济环境。 2 建立快速的客户回应机制 包括对客户意见和建议、投诉和抱怨的快速回应, 以及快速的物流机制。
要最大限度地抓住每一次与客户 交流的机遇,尽可能快地提供满足顾客特有的时间和交 付要求的服务。但是还应当充分认识到,网络营销不是 “包治百病”的灵丹妙药,不是每个公司的每种产品都适 用。
对于书籍和音乐、股票交易或新闻阅读、汽车和计 算机等产品与服务,目前的网络营销实践证明,是有成 效的,而对于必须事先触摸或检查的产品就不太适用促 进、达成直接购买,但可以利用网络营销开展产品宣传、品牌宣传。 3 加强法制建设 不少专家断言,法制问题是我国互联网健康发展的 关键。
目前我国的经济合同法没有网上交易合同的内容, 消费者和经营者的权益得不到全面保护。因此应吸收和 借鉴国际上比较成熟的经验,通过立法并积极宣传,确 保网上交易的安全,树立企业和消费者的信心。
4 建立消费者数据库 “数据库营销是指通过收集和积累消费者的大量信 息,经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品, 有针对性地制作营销信息,以达到说服消费者去购买产 品的目的。通过数据库的建立和分析,可以帮助企业准 确了解用户信息,确定企业目标消费群,同时使企业促 销工作更具有针对性,从而提高企业的营销效率。
”消 费者是企业的战略财产,企业必须重视借助网络收集、分析消费者信息,如注册用户的信息,用户反馈的意见、建议,建立并管理消费者数据库,发掘消费者的个性化 需求,分析消费者的消费行为、习惯,建立与客户发展 长期的私人关系。建立消费者数据库,同时将消费者数 据库当作一种重要的资源,通过强化消费者服务稳定客 情关系,从而增强消费者忠诚度,从而改善经营业绩。
5.网络营销毕业论文
【摘要】 网络技术作为新时期信息技术发展的核心,正推动着电子商务的蓬勃发展,带动了企业运作模式的彻底变革。
如何有效利用互联网络进行交互式营销,并使之与传统营销实现整合,成为企业在这场变革中所面临的首要课题。本文将着重讨论网络营销如何与实现传统营销的整合。
【关键词】网络营销 传统营销 营销组合 网络营销全称是网络直复式营销,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动,且都需要通过组合运用来发挥功能。
两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点,但网络营销也有其特点:市场全球化;产品个性化;价格公开化;渠道直接化;服务大众化;沟通双向化。 一、网络营销的特征 1、节省开支,便于控制营销预算。
这是网络营销最具诱惑力的因素之一。在电子化情况下,有关产品的特征、规格、性能以及公司情况等信息都被存储在网络中,顾客可随时查看。
这样就省下了打印、包装、存储及运输费用,所有营销材料都可直接在线更新,无需送回印刷厂修改,更无需专门人员邮寄。另外,网络一旦建起来,它就归企业所有。
与利用传统媒介的高额费用相比,企业通过网站进行营销的费用大大降低。 2、即时传送和反馈。
网络营销的第二个特征是即时性,体现在两个方面:企业发送营销信息的即时性;获取顾客反馈的即时性。从企业方面来看,企业利用传统媒介不可避免地要支付一定的时间成本,因为从媒介谈判到发送时间排定直至顾客接受必然有一个时间跨度。
但企业如果利用网络营销则可以节约这部分时间成本,获得即时性优势。这主要是因为网络所有权属于企业,可以随时利用网络的BBS等方式向外发送信息,实现营销信息的即时更新。
从获取顾客反馈方面来看,企业利用传统媒介要花费大量的时间和费用,通过企业内部营销管理机构或社会咨询机构收集顾客反馈信息。而在网络营销中,企业可以通过电子邮件以及企业网络内置聊天室等方式获得顾客对于企业营销措施的直接反馈。
3、消费者变被动为主动。在传统营销中企业是主动方,而消费者是被动方,企业通过各种媒介向消费者主动发送信息,如果媒介覆盖面足够大,消费者只要接触一种媒介就可能接受企业营销信息。
但是在网络营销中,如果消费者寻找信息的动机低落,或是根本不知道企业网站,网络营销就不会有什么影响力。因此,消费者能否主动点击进入企业网站查询信息成为企业网络营销能否成功的先决条件。
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6.网络营销与传统营销相关论文
网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有明显的优势。
首先,网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的成本。其次,网络营销无店面租金成本。
且有实现产品直销,能帮助企业减轻库存压力,降低经营成本。第三,国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。
尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。第四,在网上,任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己,这为中小企业创造一个极好的发展空间。
利用互联网,中小企业只需花极小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息网和贸易网,将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的大公司才能接触到市场中去,平等地与大型企业进行竞争。从这个角度看,网络营销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业提供了一个强有力的竞争武器。
第五,网络营销能使消费者拥有比传统营销更大的选择自由。消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制,快速寻找满足品,并进行充分比较,有利于节省消费者的交易时间与交易成本。
此外,互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通,便于企业针对消费者的个别需要,提供一对一的个性化服务。湖北新蓝海是一家专注于网络营销 网络推广的领头企业 ,已为武汉健民、华工激光、江西仁和等多家知名企业提供网络营销外包服务。
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7.网络营销论文
A公司网络营销方法分析
摘要 5-6
Abstract 6
第一章 绪论 9-11
1.1 研究的背景 9
1.2 研究的目的与意义 9
1.3 研究的方法与技术路线 9-10
1.4 研究的局限性及其它说明情况 10-11
第二章 案例介绍 11-21
2.1 A 公司简介 11
2.2 营销现状及挑战 11-12
2.3 网络营销新尝试 12-21
2.3.1 目标市场的选取 13-15
2.3.2 目标客户需求整理 15-16
2.3.3 竞争者分析 16-17
2.3.3.1 主要竞争者 16
2.3.3.2 竞争对手的产品功能 16-17
2.3.4 营销组合设计 17-21
2.3.4.1 产品与服务 17-19
2.3.4.2 定价 19
2.3.4.3 销售渠道 19-20
2.3.4.4 推广 20-21
第三章 A 公司网络营销方法分析 21-25
3.1 A 公司网络营销实践中的问题 21-23
3.2 问题剖析思路 23-25
第四章 网络营销方法框架介绍 25-48
4.1 网络营销理念、理论与实践 25-36
4.1.1 网络营销理论及基础理念 25-29
4.1.2 网络营销与传统营销的关系 29-32
4.1.2.1 网络与传统营销战略层面的差异化 29-31
4.1.2.2 网络与传统营销战略层面的统一化 31-32
4.1.3 网络营销实践——7阶段战略 32-36
4.2 网络营销7阶段战略下的方法框架 36-46
4.2.1 网络营销方法特征抽取 36-38
4.2.2 网络营销方法总结 38-44
4.2.3 建立网络营销方法框架 44-46
4.3 网络营销方法框架在软件产品上的应用 46-48
第五章 基于网络营销方法框架对 A 公司的建议 48-56
5.1 框定市场机会 48
5.2 制定营销战略 48-49
5.3 设计客户体验 49
5.4 构思客户界面 49-50
5.5 设计营销计划 50-53
5.6 通过技术利用客户信息阶段 53-54
5.7 评估营销计划结果阶段 54-56
第六章 结论与展望
如果对口就与我索取全文
8.网络营销论文提纲
1、前言 人类正步 入网络经济时 代, 未来经济 发展的一大特 点就是网络 化。
当今世界,由于网络技术 的进步, 带动 了网络经济的 迅猛发展。特 别是互联网的 出现, 深刻地 影响了人类生 活的方方面 面。
以互联网 为平台, 凭借 网络将“天涯” 变“咫尺”, 打 破了传统的产 业界限, 创造 了全新的商业 生态系统, 为 企业提供了进 入全球化领域 施展的商机,成为企业开创 未来的强大的 竞争力和新的 生存方式。网络营销就是以客户需求为 中心的营销模式, 是市场营销的网络 化。
网络营销可以使企业的营销活动始 终和三个流动要素(信息流、资金流和 物流)结合并流畅运行, 形成企业生产 经营的良性循环。2、网络营销的发展现状 所谓网络营销是指为实现营销目 标, 借助联机网络、电脑通信和数字交 互式媒体进行的营销活动。
网络营销不 仅仅是一种技术手段的革命, 它包含了 更深层的观念革命。它是目标营销、直 接营销、分散营销、顾客导向营销、双向 互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易和顾客参与式营销的综合。
网络营销不同于其它传统营销,最本质的特点是属于全球营销。当今时 代, 国际互联网正迅速渗透到政治、经 济和社会文化的各个领域, 进入人们的 日常生活, 并带来社会经济和人们生活 方式的重大变革。
在我国, 网络营销起 步较晚, 直到1996 年, 才开始被我国 企业尝试。据2006 年3 月16 日, 国内 知名的市场研究和管理咨询机构——— 赛迪顾问股份有限公司发布的 《2005- 2006 年中国网络营销市场与 投资机会研究年度报告报告显示: 互联 网经过十几年的发展, 逐渐改变了急功 近利的价值追求, 逐步回归理性, 有力 的推动了网络营销的健康发展, 2005 年中国网络营销市场的规模继续快速 增长, 达到56. 3 亿元, 实现42. 7%的同 比增长, 其中, 网络广告占网络营销总 收入的40. 3%; 商务平台营销占整个市 场规模的31. 5%; 搜索引擎营销市场规 模占整个市场21. 0%; 无线网络营销规 模占整个市场4. 6%; 电子邮件营销规 模占整个市场的分额为1. 2%。
此外,2005 年, 百度的出色表现使得中国网 络营销企业受到了国外互联网企业和 投资机构的关注; 而同时Ebay、Google、Yahoo 等国外网络营销巨头 也在发掘着中国网络营销市场的无限 潜力; 大批网络中间商的推介活动, 充 分彰显了网络营销的魅力; 网络营销平 民化、便捷化有了新的可喜进展。然而, 与发达国家相比, 我国网络 营销发展的总体水平较低, 仍停留在起 步阶段, 具体表现在:2. 1 企业信息化意识有所提高,但对网络利用程度参差不齐 据新网调查显示, 我国参与网络 营销的企业仅占总数的22. 3%, 在众多 行业中, 汽车、电子、贸易行业的信息化 层次较高, 参与电子商务的企业分别为35. 1%、32. 3%和29. 7%, 但许多企业网 站功能少得可怜, 网站上有在线支付功 能的不到40%。
而利用互联网进行集团 采购的只有15%, 大部分上网企业的网 络营销仅仅停留在电子广告与网络宣 传促销上, 而且网络促销也只是将企业 的厂名、品名、地址、电话挂在网上而 已, 缺乏对企业形象及产品做具体、系 统介绍, 网络利用率低, 更不用说真正 地借助网络开展国际商务活动了。2. 2 网络营销部门在企业营销组 织中的地位尚不突出 导致网络营销部门不受重视的主 要原因在于对国际网络营销持怀疑态 度的人在企业中占了绝大多数。
很多企 业抱怨网上销售的效果不好, 电子商务 的作用不明显。据雅虎中国网站的高层 管理者称, 他们曾经到中小企业较集中 的温州地区与当地的企业进行过一次 对话, 与会的绝大多数企业都反映通过 网络从事国际贸易获得订单的数量简 直少得可怜, 他们更相信参加广交会等 传统的营销手段。
3、网络营销转变着传统营销运作 模式3. 1 传统营销与网络营销的模式 比较 在传统的市场营销理念中, 企业 所遵循的是市场导向。由于技术手段的 制约, 企业无法了解其所面临的市场中 的每一位消费者的实际需求, 也无法针 对每一位消费者来设计其独特的产品。
因此, 企业传统的营销做法是: 将所面 临的目标市场在很大程度上看成是同 质性市场, 也即认为市场中的消费者有 着相类似的需求特征, 在通过市场调查 之后, 便根据统计结果中出现频次最高 的需求特征来设计产品, 最终将这些产 品通过广泛的销售渠道推向市场, 消费 者的个性化需求没能显现出来。传统营 销网络运作模式如下:组织货源, 找到适销对路、质量高 的产品→提供一个物理空间( 商店或 销售部) →采用一定的市场营销组合策 略→顾客选择自己的商品→支付货款( 现金、支票、转帐) →顾客拿走商品, 完 成交易( 小件商品自己带走, 大件商品 还需送货上门) 。
网络营销克服了过去公司和企业 为了获得信息和交流信息需要付出高 昂代价而增加产品和服务成本的缺点,互连网为营销提供了一种成本低廉获 得信息与交流信息的渠道, 使采购、销 售、拍卖、招标和股票交易都可在网上 快速进行, 从而大大提高了运作的效 率, 并降低了成本。现代网络营销运作 模式如下:企业将商品信息通过网络展示,客户可通过浏览器访问企业的网站→ 客户在。
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