众文网1.秘书工作的论文
去百度文库，查看完整内容> 内容来自用户：小灰灰灰灰小 浅谈秘书工作中应有的素养秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。
一名秘书，作为领导的左膀右臂，在日常的办公工作中，不仅要业务出色，工作细心谨慎、井井有条，还要有一定的修养。这样才能提高工作能力，实现自己的人生价值。
良好的修养使秘书在处理人际关系中如鱼得水。人际交往是秘书工作的一个重要内容，有修养的秘书善于与人打交道，懂得人情世故，尊重他人，彬彬有礼，得到对方的认可与好感，得到对方的配合，有利于交际事宜的顺利完成；良好的修养能有效地提高工作效率。
有良好修养的秘书，对待工作的态度就总是认真的、谨慎的，严格按照领导意图办事，及时完成领导下达的任务，适当场合为领导出谋献策，有效地保证工作质量，提高工作效率；良好的修养使秘书有助于进行准确的角色定位。秘书是领导的参谋，有修养的秘书就能恰如其分地把握好自己的角色。
秘书无决策权，无权威性，更不可擅自主张，不可过分表现，偏离处于从属性角色的位置，给工作带来不良影响。秘书工作的性质可以概括为辅助性、综合性、政策性、机要性、事务性五点。
领导的职能是决策和宏观管理，而秘书部门的职能则是在决策和管理中给领导当助手和参谋，提供辅助。秘书工作的内容很庞杂，但其中任何一项工作，都是为领导活动提供直接或间接服务。
没有领导就没有秘书，没有领导的决策和管理活动，也就不需要秘书工作。秘书部门没有独立于领导。
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信息是现代社会的宝贵资源，随着社会的发展进步，信息的价值将不断飚升。
正如世界著名未来学家阿尔温。托夫勒预言："谁掌握了信息，控制了网络，谁就掌握了整个世界。
"信息时代的到来，给我国秘书工作既带来难得的发展机遇，又遇到严峻的挑战，迫切要求现代秘书必须努力提高信息素养，学会利用信息技术开展秘书工作，以提高为领导工作服务的效率和质量。 一、信息素养是信息化社会对人类提出的新要求 （一）信息素养概念的产生和发展 信息素养概念的酝酿始于美国图书检索技能的演变。
1974年，美国信息产业协会主席保罗。泽考斯基率先提出了信息素养这一全新概念，并解释为："利用大量的信息工具及主要信息资源使问题得到解答问题时利用信息的技术和技能。
信息素养概念一经提出，便得到广泛传播和使用。首先是在教育领域。
1983年，美国信息学家霍顿提出要在教育部门开设信息素养课程，以提高人们对电子邮政、资料分析以及图书馆网络的使用能力。日本学者增田米二认为，教育要迎接信息化社会的挑战，唯有实施信息素养教育。
与此同时，世界各国的研究机构纷纷围绕如何提高信息素养展开了广泛的探索和深入的研究，对信息素养概念的界定、内涵和评价标准等提出了一系列新的见解。1987年信息学家Patrieia Breivik将信息素养概括为一种了解提供信息的系统并能鉴别信息价值、选择获取信息的最佳渠道、掌握获取和存储信息的基本技能。
1989年美国图书馆协会（ALA）下设的"信息素养总统委员会"在其年度报告中对信息素养的含义进行了重新概括："要成为一个有信息素养的人，就必须能够确定何时需要信息并且能够有效地查寻、评价和使用所需要的信息。"1992年，Doyle在《信息素养全美论坛的终结报告》中将信息素养定义为：一个具有信息素养的人，他能够认识到精确的和完整的信息是做出合理决策的基础，确定对信息的需求，形成基于信息需求的问题，确定潜在的信息源，制定成功的检索方案，从包括基于计算机和其他信息源获取信息、评价信息、组织信息于实际的应用，将新信息与原有的知识体系进行融合以及在批判性思本文所讲的高级秘书的“高级”一词，是一个模糊词语，既不是指秘书为之服务的上司的级别很高，也不是指秘书本人的级别很高，而是一种泛指。
概言之，包括高级领导人身边的某些机要秘书、其他领导机构中主要为决策服务的秘书长、办公厅（室）玉任和一部分行政秘书、文字秘书，这些秘书人员的主要任务是为领导决策及其贯彻服务。对他们的技能素质要求，仅仅采取平行排列若干条如“懂外语、会电脑”或“能写文章”的方工是不够的，而需要深入地研究，特别是要研究他们应有的某些十分有用的特殊技能。
试简述如下。 一、思维敏捷，快速成文 秘书仅仅会写文章，或能写一手好文章是不够的，还必须思维十分敏捷，具有快速成文的技能。
这是因为我们的时代是一个竞争的时代，决策的形成不能怠慢，秘书行文也必须抢速度。加之领导机关常有紧急事项，要求秘书尽快写出公文来，一切公务文章都是有时间性的，而不同于作家写小说，可以自由安排时间，《红楼梦》甚至可以披阅删改一辈子。
古人讲的：“下笔如神”、“倚马可待”，对秘书来说并不夸张。就以政党情况下某些重要会议的简报工作为例，会议下午5点半休会，而简报必须在黎明开会前送到领导人的手上，以便及时指导会议继续进行。
试计算扣除审定、打印、校对、装订、分发、递送等时间外，留给秘书选材、加工、写成信息简报的时间，可见是很急很少的了。 而且不可能集体创作，也不允许返工，一误了时间就只能作废。
在秘书写作实践中，要求快速成文的情况是很多的。文章有大有小，内容有多有少，而“快”是最基本的要求。
比如说上级要求的材料、下级的紧急请示、领导人明后天的讲话稿、兄弟单位的事务联系信函，都不允许慢腾腾地写。 秘书的快速成文，有些类似于新闻记者，不同的是秘书写的文章关乎领导决策，往往有很强的政策性，写作的被动性也很强，随意性很少，应当说难度大得多。
怎样才能做到快速成文呢？一般关于写作求快的练习方法，这里不去讲，只结合秘书写作实际，提出3点： [中国范例网文章- ] 1、准确领会行文意图。 秘书快速成文的前提，是要准确领会行文的目的意图。
这样，才能思维清晰，逻辑清楚；收集资料适当够用而不漫天收集，浪费时间、精力；防止写出反返工，返工是写快速文章的失败，一返工自然就快不了。如果所写文章较长，领导意图较难吃透，也可先快速写出提纲来，请领导审定，以加深对意图的准确理解。
2、使用快速写作手段。一是要学会用速记符号起草初稿、二稿，二是使用办公自动化设备，睚打自印，自校自改初稿，也比手写请打字员打快的多。
3、学会个性自己的文章。如果秘书写的文章总要别人去改，那是绝对快不了的。
能否改好自己的文章，是写作能力成熟的志。 二、高度认真，鉴别真伪 秘书为领导决策服务，靠的是信息。
这就必须十分重视信息的真伪，防止虚假信息误导领导错误决策。决策的错误，常常是最大的错误。
1、鉴别资料真。
3.秘书的工作特点及需求
秘书工作简言之就是办文和办事，说来简单做来却难，因为事无巨细都可归到文和事的范畴中来，大到一个单位一个项目的宏观管理，小到日常工作具体事项，莫不是秘书服务的对象。
“秘书工作是个筐，什么问题都能往里装”。秘书经常接触市农工商各色人等，处理各种无法遇见的事项，几乎每日都遇到棘手的问题。
秘书工作能把腿跑细，把嘴皮子磨破，人们戏称秘书是“兔子的腿，八哥的嘴”，不无道理。秘书工作之繁杂了得？！ 但是，身陷文山会海零碎事物而不能自拔的秘书是文奴会隶，不是好秘书。
聪明的秘书应该在纷乱中沉着冷静，会思想能行动。这就需要跳出事物苑囿，高瞻远瞩，统领全局；继而应用高超的工作艺术，运筹帷幄，决胜于千头万绪之中。
秘书应沉下心来，潜心研究本单位本行业的业务工作，虚心学习，由外行到内行，由内行到专家。只有成为业务上的智者，才能做行业的代言人和设计师。
秘书须宏观了解全局事务，做到俯瞰全貌，了然于胸，切忌事无巨细统统包揽，眉毛胡子一起抓，最终主次不分，手忙脚乱。 秘书要做宏观决策的主导力量。
秘书是领导的智囊，在宏观政策的制定过程中起着重要的作用。秘书的职责是为领导决策出谋划策，必须充分考虑全局事物，深刻认识和把握行业发展需求，把准工作脉络，掌握工作规律，密切结合行业特点，找到落脚点，找出矛盾点，找准切入点，充盈领导的决策框架，增强计划的可行性。
秘书对事业要有深刻的思考和独到的见解。平淡如水的思想、落入俗套的计划以及墨守成规的建议不会得到领导的赏识，对实际工作也于事无补，无甚价值。
秘书还是领导决策的贯彻执行者和具体组织者，是协调员和指挥员。如果说在制定计划的过程中，秘书是以领导的角色宏观地看待问题，那么，现在则是以执行者的身份落实微观的工作分项，履行既定的工作步骤。
秘书要对宏观的任务进行分解，落实到人，让宏大的工程人人有责，而且责任分明。还要加强督察，落实奖惩。
虽然，秘书无须事必躬亲，但是，这个工作环节则必须由秘书勾画出来，以做引领。 任何工作都有制定计划、督促落实和评估奖惩的三个必然过程。
任何一个环节缺失都影响工作成效。秘书可以全力参与工作计划的制定，但是对于后两个阶段的实施往往力不从心，因为，各单位和行业一般都有具体的责任者去执行。
秘书的参与多为陪衬，过多的参与有干涉人家内政的嫌疑。如何从秘书的角度来进行督察、评估、奖惩，是需要探讨的秘书工作新领域。
对重点工作的调度、对难点工作的调研以及对工作中的成功经验、先进人物的宣传推介，则是秘书的特长所在，也是职责所在，围绕核心工作，发挥职能优势，发挥特长，不失为秘书工作的合理外延。 推进工作落实要善于凝聚力量，要学会借力。
如果说制定计划措施是秘书必须完成的文案工作，是硬指标；那么，工作氛围、人员心气斗志则是机关工作的软环境，也需要尽力去营造。一借领导之力，弘扬领导的思想，使之成为一种理念，成为树立行业形象，凝铸行业精神的支撑；力戒拉大旗扯虎皮，靠一把手的权威威吓群众；二要凝聚群体意愿，以全局目标为旗帜，凝聚个体和科室力量，形成团队意志。
注意化解工作中的矛盾，解决突出问题；还要对个别有意见有看法的同志进行思想教育，将其团结到全局工作中来，形成全局一盘棋的良好局面。 秘书是生活在领导背影中的人物，他不可以越位成为主角，而永远以配角出现。
所以，秘书要耐得住寂寞，要淡漠功名。一个决策或者一个纲领也许大多是秘书的心血，但是，总归它要以集体决定的形式出现，秘书终究会淹没在集体里；也许领导的讲话和意见是秘书的合理化建议的翻版，但是，它终究是由领导的口说出来，由领导的签字才能生效，秘书的聪颖始终被领导所遮蔽。
所以，做秘书要自尊自强，要谦逊、大度，有胆识。要乐于做群众的干事，善于做领导的参谋。
实际中，许多秘书只懂得殷勤地为领导拎文件包、开车门，沦为仆从的角色，那是做秘书的悲哀。秘书更需要具备智慧的头脑，要敢于将自己的思想与领导的主张进行撞击，那种因为撞击而产生的灵光一闪，才是秘书的光芒所在。
那种与领导探讨时事，最终决策的过程才是秘书工作的价值所在。 做好秘书工作要有正确的定位：对于群众是指挥员，是工作先锋；对于领导则是参谋和服务员。
在具体工作的实施中，秘书要率先行动，做既有的方针政策的践行者；而在更多的时候，则必须潜行在实际工作中做观察者和思考者。秘书要自觉站在领导和领导集体的后面。
后院是一块广阔的天地，它需要秘书的辛勤耕耘和收获，只有这样才会给站在前面的领导群体提供有力的支持。一个疲弱的没有活力的单位，一定缺少强劲的领导力量，究其根源，他的背后一定缺乏一个扎实肯干的秘书队伍。
即使在别人无法看到背影里也开放自己绚丽的花。人们期望一个高大的领导背后也有一位值得尊敬的秘书，秘书应该以振兴自己的单位和行业为己任，不记名利，乐于奉献，在无人欣赏的幕后勤谨做事，为他人做好嫁衣，我们坚信，每一场盛大的舞会都由幕后人员的辛勤劳动为保障，每一个成功的将。
4.有自我感受的秘书学论文
论秘书工作的一般特征 秘书工作的一般特征，是指各类秘书工作都具有的，但又不同于其它工作的特征。
一般特征不同于本质特征。秘书工作的本质特征决定秘书工作的一般特征；秘书工作的一般特征反映秘书工作的本质特征。
秘书工作的本质特征只能有一个，秘书工作的一般特征可以有多个。揭示秘书工作的一般特征，既有利于进一步认识和把握秘书工作的本质特征和规律，也有利于全面认识秘书工作的特征，有针对性地做好秘书工作。
一、机要性与群众性相统一 秘书工作是一项机要性很强的工作。汉语“秘书”一词，就包含有“秘密”的意思。
英语中的“secretary”（秘书）一词中的词干“secret”，俄语中的“ceKpemapB”（秘书）一词中的词干“cekpem”，它们的意思都是“秘密”。这种惊人的相似，恰恰反映出秘书工作都具有机要性。
这是因为，秘书工作是辅助领导工作的，而各级领导中枢都是机 密核心，秘书部门是各级领导中枢的综合办事机关，秘书人员在领导身边工作，必然要接触到各种机密。特别是重要部门领导人的秘书，掌握很多重要情况，机要性更强。
革命战争年代，我党曾派遣许多地下工作者打入敌方内部，担任敌方党政机关和军队系统的机要秘书，为我党我军提供了大量重要情报，为保护党中央的安全，夺取革命斗争的胜利作出了重要贡献。秘书部门是一个核心要害部门，秘书工作的机要性与政治性有着密切的联系。
保密与窃密的斗争，实质上是政党之间、国家之间、军队之间进行政治斗争的重要表现；在经济领域中侧是经济斗争的一种表现形式。正因为如此，古今中外的领导者在选拔、任用秘书人员时都很慎重，要求政治上绝对忠实可靠，有高度的保密观念，严格的保密纪律，严守各种机密。
我们党和国家对秘书人员的选用条件也是十分严格的，专门制定颁发了机要秘书工作的规定，任用前要进行政治审查，任用后要经常进行保密教育，都是出于秘书工作的客观需要。因为办公厅是一个要害部门，是一个核心要害部门，秘书人员在领导身边工作，机密知道的比较多。
所以，办公厅工作人员要有政治上的警惕性，要注意保密，遵守保密纪律。 但是，也必须看到，秘书部门又是各级领导机关汇集信息的中心，是联系各方面的桥梁和纽带，其工作特点又具有广泛的群众性。
许多文件的拟制，许多决策的实施，都直接涉及群众的切身利益，必须广泛听取群众意见。在各项政策实施过程中，秘书人员必须密切注意信息反馈，倾听群众呼声，才能纠正可能出现的偏差，防止矛盾激化。
秘书工作不仅是为领导服务的，也是为群众服务的。这种服务既有间接性，也有直接性。
秘书工作主要是通过直接为领导工作服务来体现为人民群众服务的，因为领导是为人民群众服务的。秘书人员处理群众来信，接待群众来访，进行调查研究，协调机关工作就是直接面对群众的工作。
人们常说，秘书部门是机关的“窗口“和“门户”，也是从这个意义上说的。因此，秘书人员必须树立群众观念，密切联系群众，关心群众的疾苦，及时向领导反映群众的心声，成为领导联系群众的桥梁，而不是横在领导与群众之间的一堵墙。
秘书工作的机要性与群众性是对立统一的辩证关系，二者相互依存，相互结合，不可分割。如果只看到秘书工作的机要性，而忽视秘书工作的群众性，把自己完全封闭起来，拒群众于干里之外，就会割断领导与群众的联系，脱离群众，造成信息不灵，情况不明，滋生官僚主义和衙门作风，损害领导机关的形象和威信；反之，如果只看到秘书工作的群众性，而忽视秘书工作的机要性，就会在公务接待、来访接待和日常交往中丧失警惕，内外无别，泄露机密，给党和国家及组织自身造成不应有的被动和损失，其后果不堪设想。
因此，秘书工作者必须妥善处理好二者之间的关系，既要始终坚持密切联系群众，又要时刻注意保守机密。但是，就秘书工作的个性特征而言，机要性是它的主要方面，因而，当保守机密与联系群众发生冲突时，应把保密放在首位。
二、综合性与专业性相统一 秘书部门不是领导机关的专项业务部门，而是机关的综合部门。因此，秘书工作所涉及的范围和内容十分广泛，具有突出的综合性，包括起草综合性的文电，提供综合性的信息，进行综合性的调研，处理综合性的事务，综合各部门的情况，办理不属于业务部门职责范围内的事务。
综合性不仅指秘书工作内容的广泛性，更重要的是对各种情况或信息进行去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的分析、归纳、抽象和概括，使之由个别上升到一般，由现象深入到本质，总结出带规律的东西，这种综合才是秘书工作的真正内涵。这一特点是由秘书工作的辅助领导工作的全局性所决定的。
任何一级领导者都处于不同层次的管理系统全局位置上，都必须总揽全局，预测发展，统筹规划，综合协调。各级秘书部门和秘书人员，作为各级领导的参谋和助手，这种地位决定了秘书工作高度的综合性。
从机关的整体结构功能来看，任何机关都必须由专业部门和综合部门的有机结合，才能形成合理的机关结构，而且机关层次越高，业务部门越多，越需要加强综合协调工作，。
5.秘书专业毕业论文题目及论文 要新颖的
提供一些秘书专业毕业论文的选题，供参考。
1.试论档案的管理与利用
2.档案的作用与管理刍议
3.论档案人员的素质修养
4.秘书人员与文书档案的关系
5. 试论档案整理工作
6.档案利用工作中存在的问题及对策
7.文书工作与档案管理
8.电子档案与档案信息化建设
9.档案管理在现代企业中的地位
10.互联网时代档案管理面临的挑战与对策
11.人事档案管理制度存在的问题及解决对策
12.现代文秘工作与档案管理工作的规范衔接
13.文书档案鉴定工作之我见
14.电子档案及其管理刍议
15.声像档案及其管理
16.现代秘书应具备的知识素质研究
17.公文写作与修辞研究
18.写作能力与现代秘书综合素质提高的关系
19.文学修养与提高现代秘书“品位”（素质）的关系
20.现代秘书快速写作研究
21.应用文写作技巧研究
22.现代秘书写作创新研究
23.公文写作中存在的问题及对策
24.试论档案资源的开发和利用
25.电子写作的速度与质量研究
26.秘书提高写作能力的措施研究
27.现代秘书做好辅助管理工作研究
28.现代秘书应具备的行政管理素质研究
29.党政机关（企业）秘书实现与时俱进的措施
30.试论角色意识在秘书口语交际中的重要性
31.日常应用文写作规范与技法
32.应用文语言也应讲究文采
33.论秘书人员的角色意识
34.公共关系手段在企业横向经济联合中的作用
35.加入世贸后秘书人员的知识结构
36.试论秘书处理人际关系的原则和方法
37.试论知识经济时代的秘书素质
38.试论现代公文写作人员素质的提高
39.浅议电子档案的整理与保管
40.论档案信息资源开发效益
41.从当前机构改革看秘书工作环境的优化
42.公文写作中的虚与实
43.试论传统文化在现代公文写作中的作用
44.论信息管理与秘书工作
45.论现代办公自动化对秘书能力的要求
46.关于秘书价值的思考
47.论现代秘书工作的发展趋势
48.浅议公文语言的精粹性
49.秘书与语言文字修养
50.现代女秘书的美学修养
51.网络时代的文书档案管理
52.论秘书职业的文化内涵
53.浅析领导与秘书的相互影响
54.浅谈企业文书档案管理
55.办公自动化在文秘工作中的作用
56.恪尽职守以文辅政——略谈秘书的文字撰写工作
57.论文学修养与秘书语言
58.试论市场经济下办公室职能作用的加强
59.谈谈电子文件写作
60.秘书参谋的艺术
61.秘书人员的道德建设
62.电子文化与“文档一体化”
63.新形势下办公室工作人员的知识结构
64.论现代秘书创造性思维的运用和开发
65.秘书与文学修养
66.论公文的美感
67.论公文写作的程式性
68. 公共关系与人际关系的比较
69. 试论电子档案的利与弊
70. 浅议文书人员的素质要求
71. 浅谈通讯在秘书工作中的作用
6.求一篇如何成为一个好秘书的论文 1500字
记住老板说的每句话 秘书不再是“花瓶” 角色转向执行人 作为一个现代企业的秘书人才，不仅要具备基本的职业道德、社交礼仪、办公室日常事务处理技能、掌握一门外语、各类公文写作以及档案管理等技能，还要了解有关公司法、合同法的法律法规，熟悉经济管理、理解企业文化，有的甚至要具备驾车、跳舞、精通各种体育项目等各种特有素质。
可见，一个合格的秘书人才对企业来说是很重要的角色。 与过去相比，秘书人才不再是人们想象中只会陪老板开会、吃饭、花瓶似的人物了，而可以说是公司中立汗马功劳的人。
在公司中，秘书起着承上启下的作用，既能够正确理解老板的意图，处理老板交给的琐碎工作，又能够为员工服务，及时向老板反映员工的需求。在老板与员工间做好纽带工作，处理双方之间的问题时要非常灵活，替老板过滤最重要的事务。
但是秘书不是决策型角色，而是辅助型角色，所以要适当把握好这个度，这样才是一个合格的秘书人才。 原先，秘书完全是作为一种协助型工作，现在其素质要求的变化就是：要有职业操守和职业人格，能够急他人所急，能够克己为“公”，为经理着想，为他人着想。
而目前，秘书的职责变化已经由协助型的角色，转为执行人的角色。同时，秘书的功能也发生了变化：已经从原先的执行岗位，向现在的执行的功能型转变，而现在秘书的能力可能是一个职能、一个部门，甚至是一个团队；从能力上来说，原先秘书就是秘书，现在变成了各种层级的秘书，比如说最高层级的有董事会秘书，相当于高级经理人的职位。
做一个优秀秘书 应具备两项基本素质 做一个优秀秘书，首先要看他在哪个行业、为什么样的企业服务，不管做什么，最基本的素质有这么几个：一是执行力，一是判断力。因为，秘书是离公司管理层最近的人，但不等于管理者，他们怎样执行管理中一些具体的环节和步骤，要帮助管理者协助管理者做决策。
在协助决策的过程当中，秘书个人主观的判断和决策是没有的，必须要不折不扣地支持管理者来做出决策，所以执行力是一个优秀秘书必备的一个基本素质。 举个例子来讲，比如工作当中有一个管理沟通会议，这个沟通会议并没有确认这个信息可以向外发布，秘书听到了，这时他需要进行判断，对于那些不能向外公布的信息，这些信息对他来说，也只能当做完全不知道的信息。
另外，做一个优秀秘书要有好的判断力。有些事情可能由于秘书的介入更好地支持了决策。
譬如说，秘书最了解自己主管的个性了，如果主管带了情绪做了某些判断，和其平时的判断风格不符合，就需要秘书做出提醒。如果一个判断力强的秘书，就可能在这个过程中延缓某个文件的发送。
也许就是这个故意延缓了信息发送的举措，使上司规避了可能发生的错误。 另外，既符合自己职业操守，又能很好地协调与决策人之间的微妙关系，这样的秘书是受管理者青睐的秘书，这点来讲，秘书的素质是来自两个方面积累的，一个是自身人格素质不断修炼的过程，第二个是来自个人职业操守素质的不断完善，这个完全依赖于秘书个人的诚信。
而这都是秘书培养自己素质的核心动力源。不要与老板争论 不要讲你的看法 做大公司的高级秘书，首先是外语能力，同时还要有会议管理能力、时间管理能力、心理承压能力、沟通能力、协调能力、组织策划能力、谈判能力、演讲能力。
很多人认为，跨国企业的秘书、助理的职位太容易做了，只要会说几句英语，会打打字就完全可以胜任。其实不然，现代社会生活、工作的节奏都非常快，公司对职员的要求相应也都非常高。
他们把每个职位的工作描述、个人发展计划和目标设定三个系统用能力给串到了一起，变成了一个系统进行了整合。 英国驻华大使馆文化教育处文化参赞助理曹薇说，她一直在做涉外秘书，她的感受是做高级秘书英文要很好，包括所有的听、说、读、写。
曹薇说：“有的时候，我需要陪老板去开会，两个小时的会上，其他参加会议的人累了，可以发一下呆，如果对某个话题不感兴趣，也不是你负责的，就不用专心地听。可我不行，不管什么，我都要记下来，回去还要分析，因为那个记录你是要形成文件下发给所有同事的，但有些信息是不能随便公布的，这就考验你的判断力了。”
还有，她需要有能力知道、领会老板的意思，要有应变能力，有时可能老板自己都不知道他真的想做什么，需要秘书提醒该做什么。曹薇认为，再高级的秘书也应该很人性化。
她刚做秘书时曾经认识了一个很资深的秘书，他告诉自己：“要记住你老板说的每一句话，不要与他争论，或者告诉他你的看法，你要做的是记住他的每一句话。你要能够让他省下很多精力，放在主要的工作上面。”
做老板助手 不当长舌妇 和高高在上的老板相比，秘书有更多的机会接近各个部门的基层员工，了解来自第一线的信息反馈。和一般的部门主管比较，和管理层天时地利的接近优势，使得秘书又具备对公司整体战略部署更全面的了解和体会，从这点上看，老板在决策过程中，多听取秘书出谋划策是很有参考价值的。
值得注意的是，秘书在做好管理左右手的助理工作中，更多的是发挥顺风耳而不是长舌妇的作。
7.秘书的毕业论文
秘书的修养至关重要，从一定意义上讲，修为有多高，作为就有多大。
“罗马不是一天建成的”。秘书要修好身、服好务，没有一蹴而就的坦途，也没有一步登天的捷径，必然有一个日积月累、厚积薄发的过程，就是我们常说的历练。
修身首在修“心” 古人云：“天下根本，人心而已”。 保持一颗平常心，是做好任何工作的前提，秘书工作更是如此。
真所谓心胸有多宽，舞台就有多大。作为秘书，身处领导身边的优越感、自豪感或多或少都会有，心平气和，则能收放自如；心浮气躁，必会自乱阵脚。
因此，秘书修身必先修“心”。 首先，要保“心”静。
盯紧服务这个根本，抓好学习这个要务，经常“进补”、“洗脑”、“练笔”，保持一种心明如镜、心静如水的心理状态。这样，我们才能有心工作，用心服务，把心思用在出谋划策上，把精力放在协调服务上。
其次，要能“心”平。秘书在领导身边的时候多，知道的事情也多，面对功名利禄等身外之物，要想得通、看得开，即便遇到对自己不公平的事，也要把心态摆正，把心胸放宽，切不可满腹牢骚，对工作造成消极影响。
第三，要让“心”宽。办公室工作从根本上讲是辅助性的，要做到“零失误、全满意”很不容易，秘书工作者要有一颗包容和宽容的心，不能因受到一点批评而烦恼，受到一些委屈而消沉，也不能因建议得不到采纳而郁闷，工作得不到支持而退却。
要以忘我的精神追求自我的价值，对大是大非要明白清楚，对个人恩怨要糊涂一些。 修身重在修“德” 道德修养是一个人人品的“名片”、人格的“招牌”。
秘书工作者虽处“幕后”，只为“绿叶”，但也算首脑机关的“智囊”和“军师”，拥有高尚的情操和品德是必不可少的。 心术不正，往往自毁前程。
李真、吴庆五等人的所作所为，便是明证。作为秘书，想问题、当参谋、出主意要学会别出心裁，但不能“别有用心”，要做到顾大局，而不能贪小利。
否则，就容易误入歧途。特别是年轻的秘书工作者，涉世不深、思想活跃，容易感情用事、意气用事，把一时的冲动化为行动。
因此，秘书在为领导服务的过程中，要有放眼全局想事、立足当前办事的意识，任何想法和做法都要排除私心杂念，排除外部干扰，尽量做到多出好主意、不出馊主意，多做有用事、不做“无用功”，切不可成为政绩工程、形象工程的幕后策划者。 要有“甘为人梯”、“甘做嫁衣”、“甘居幕后”的意识，时刻想一想什么该说、什么不该说，什么能做、什么不能做，自觉做到谨言慎行，不能干出风头、失大体的事，谨防“祸从口出”，严防被人利用。
要有自重、自警、自省的意识，始终牢记自己“信息员”、“服务员”、“协调员”的身份，少管别人的事，干好分内的事，切忌拿领导当“指挥棒”、“挡箭牌”，做“拉大旗作虎皮”的事。 修身贵在修“智” 做好秘书工作要拼体力，但更要拼智力，没有一定的智慧和才干，搞好服务就成了无源之水、无本之木。
当今时代，领导的水平越来越高，工作的节奏越来越快，对秘书的要求也越来越高，这就必然要求秘书的素质和能力与时俱进、水涨船高。如果不对知识吐故纳新，不让“智力”新陈代谢，就谈不上当服务的“先行者”，只能是决策的“马后炮”。
因此，“充电”是秘书的永恒课题。 一方面，要有“挤”的决心。
爱因斯坦说得好，人的差异在于业余时间。秘书平时都随领导工作在转，属于自己的时间不多，挤时间学习就显得非常重要。
工作之中尤其是工作之余，要静下心来看看书、读读报，有计划、有选择地学习一些急用、实用、长远受用的知识。 如果我们每天挤出1个小时业余时间学习，一年就是365个小时，就相当于整整15天，长此以往，效果肯定会有。
另一方面，要有“钻”的劲头。我们都有这样的切身体会，“我要学”与“要我学”不一样，“钻进去”学与“浮在上面”学不一样。
秘书工作者一定要做有心人，在学习中不仅行动还要心动，善于动手、动笔、动脑，把收集的情况、资料和信息储存到大脑，转化为“内存”，做到零存整取、常存常用。这样，才能学有心得，学有所用。
更重要的是，要学会在实践中取经，多思考，常琢磨，把领导的思维方式、工作方法拿来为自己所用，变“区位优势”为能力优势。 修身终在修“行” 一个人的修为最终体现在行动上。
秘书工作作为一个比较特殊的行业，条条框框是比较多的，讲规矩是服务的要义。但对秘书个人而言，工作规范、工作制度和工作纪律都是外在的，最根本的是内因要起作用，修行能起效果。
这就有个度的把握问题。 一是要在政治上把握方向。
办公室工作无小事，要出事往往是大事。作为秘书，能不能从全局上通盘考虑问题，从政治上统筹抓好服务，是检验敏感度和成熟度的重要标志。
要做到在政治上过得硬，就要求秘书工作者眼观六路、耳听八方，及时、准确、全面地反馈信息，不截流梗阻，不添盐加醋；坚定信念、坚守立场，严格按政策、按程序办事，不乱开口子，不破坏规矩。 二是要在工作中把握小节。
很多事情，细节决定成败，秘书工作尤其如此。可以说，细微之处见功夫。
一个通知，一个电话，一条信息，一篇文稿，都要慎。
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浅谈秘书的人际关系 中国人崇尚“以和为贵”，“家和万事兴”。
从古到今，成大事者，无不是得道多助，无不应了中国的古话———“天时不如地利，地利不如人和”。这里的“人和”，强调的是一和谐的人际关系氛围。
在台湾地区广为流传的一首小诗，很好地概括了人际关系的内涵：“年轻是财富，文凭必须要，知识供参考，关系最重要。 ” 秘书为上司收集决策所需的信息在工作中所占的比重越来越大。
秘书处理人际关系的能力决定了秘书收集信息的质量和数量，所以有的学者提出秘书学就是人际关系学，并不是耸人听闻。台湾资深秘书石咏琦所在的秘书协会曾对境内外工作两年以上的秘书作过一项问卷调查，得出的结论是：“无论办公室大小，人员多少，秘书所作的工作如何繁琐、技能如何熟练，到头来决胜因素的取舍，往往系之乎人际关系是否良好。
”及自身的丰富体验，石咏琦反复表达了这样的理念：“秘书的成败往往不在效率第一，而在人缘第一。”要像心理学家一样善于洞察别人的心灵，要像外交家一样善于处理各种交际关系……社会对秘书人员有一种期望：善于处事、谦虚友好等。
秘书需要跟形形色色的人打交道，特别是秘书要处理好各种人际关系是很难的。 那么秘书要如何才能够更好的处理好与周边的人的人际关系呢？ 首先是秘书与领导的人际关系。
秘书与领导的交际是最为复杂最为微妙得一种。秘书与领导，是下级与上级关系，又是同志关系，工作上组织上是从属。
秘书要按领导的意图、指示办事，不能代替领导，不能越位。 秘书是参谋辅助人员，秘书所有的工作都是为领导服务的。
秘书和领导是智能上的互补关系，生活上的友爱关系。 领导对秘书应平等、坦诚相待。
当秘书，不符合原则的事，坚决不能办，这是维护领导的威信。秘书与领导的同级关系要摆正。
横向关系比较难处理。同级之间，或者在一个班子中，难免有一些矛盾，特别是出现不团结因素时，秘书往往是夹在中间，很难办。
这就需要多做团结工作，不传话、不扩大是非，尽量减少矛盾。有时为了工作，为了团结，还要顾全大局，忍辱负重。
在与多位领导相处时，一定要以事业为重，从工作出发，尽力维护领导班子的团结与威信，不论是在思想感情上，还是行为活动上都不能产生倾斜度；不能表现出靠近谁，疏远谁，听从谁，不听从谁的行为；不能当甲领导的面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导；当领导之间产生分歧时，更不能主动地、单向地瞎掰扯、乱搅和，或者冷眼旁观，只能被动地双面劝慰、弥合、消除，本着工作的支持，关系上的爱护，感情上的友谊去做。 要始终与多位领导保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。
秘书与领导的上级关系要注意做到尊重。要如实反映情况，多请示汇报，沟通上下关系。
秘书与同事的关系。秘书要学会妥善的处理好与同事之间的关系。
秘书在办公室与同事之间相处是办公室人际关系的重要部分，应该遵守两个基本原则：真诚和人际相互作用。 真诚是人际交往的最基本的要求，所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础之上的。
秘书人员要和同事关系融洽应该从哪些方面做起呢？首先秘书要以诚待人：以自身礼貌与魅力，以关心他人的态度打入人群；其次要信守承诺：说到做到，做事卖力，讲求效率；全神贯注也是一个重要方面：集中注意力，积极参与集体活动组织；还有要勤加浇灌：把时间投资在培养人际关系上；尊重对方；赞美他人：不吝于给予赞美和鼓励，表达对他人的欣赏；时时感恩承担责任：勇于为自己的过失承担责任，不找接口推脱；绝不居功更不抢功；不忘幽默：保持对生活的感性与幽默，享受建立人际网路的过程！ 作为秘书还要做好领导和同事间的沟通工作。 秘书在同事和领导之间起着居中协调和沟通意见的作用，这项工作极其艰苦。
传达领导意见的时候，要注意态度语气，不要引起同事的反感；反映同事意见的时候，要分析，防止激化矛盾。 秘书与下级的关系。
由于秘书工作的特性，使得秘书成为了领导最亲近的人，经常会代表领导去发布一些命令，指挥下面的员工去办理一些事情。 在这个时候，秘书如果跟下级员工的人际关系处理得不好的话会直接影响到员工的工作积极性，从而影响了工作的效率和工作的质量。
所以秘书人员应与下级平等交往，承认大家是共同协作的关系，在工作方面只有职位上的差异，给人平易近人的亲切感，博得大家的好感与支持。 对下级所犯的错误应该用宽容的态度去对待。
同时，为了工作的效率性，准确性，秘书在处理同下级的关系的时候还应该关心他们工作以外的东西，比如家庭状况、性格爱好、日常生活等等，在他们中间树立良好的形象。 秘书与社会各方的关系。
秘书常常要代替领导与社会各方来往，单位的许多事宜取得的成效的好坏往往与秘书和社会各方的关系的好坏有很大的关系。 因此对所有来访者都要热情接待；与人交往要诚实守信，互信互惠，使关系和谐发展；维护他人的尊严。
与人交往时，要谦虚，不能自傲；给人好处，不要张扬。不要以貌取人；记住对方的姓名；随身携带一个本子，记下常交往或需要交往的人的姓。
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