1.影响大学生网上购物的因素有哪些
1、态度,购买行为主要由购买意愿决定,态度是决定亿元的因素之一,态度一般通过意愿影响消费者的购买行为。
研究表明对计算机的态度、感知产品价值、购物体验何感知风险对消费者网上购物态度有显著影响。 2、满意度何网络购物经验,顾客满意为顾客对所购买产品或服务的实际品质与先前预期之间差异的评价。
研究表明,网络顾客中提满意度会影响网络消费者的消费决策。此外,消费决策还建立在消费者先前的购物经验基础之上。
网络消费者对网络商店服务质量的满意程度,会影响消费者是否再次光顾该网站以及消费意愿。 3、情绪,情绪何理智及信息质量在决策的过程中同样起着重要作用。
情绪作为一种体验促使消费者以某种方式行动。研究发现情绪明显影响网络消费者搜索信息以及消费决策,进而影响某消费行为。
4、购物动机,网上消费者的购物动机是指在网上购物活动中,能使消费者产生网上购买行为的某些内在驱动力。只有当个体感受到对某种生存或发展条件的需要,并达到足够的强度时,才有可能产生采取行动以获取这些条件的动机。
5、感知风险,消费行为是一种承担风险并试图减少风险的行为。消费者将依据感知风险来选取相应的购物方式何消费行为。
有研究发现,消费者感知的网络购物风险是影响消费者从网上浏览到的真正购买的主要因素。 6、感知价值,感知价值是消费者购买产品或服务时基于对感知利益与感知成本两者之间的权衡而对产品或服务做出的综合评价。
有研究认为,感知价值的大小取决于感知利益、感知风险以及购买成本等因素。 7、消费者决策风格,消费者决策风格是一种倾向、习惯、态度的认知和情感上的特征,本质上是消费者基本人格特征。
其在消费者作出购买决策过程中产生内隐作用,从而影响其决策行为。 8、自我概念,自我概念是由自己对自己的态度构成的系统认识,它是消费者基于先天心理基因形成的后天自我的综合观念。
在自我概念支配下产生一定的购买行为和消费行为。此外,消费者对商品价格的认同常常受其形成的自我概念的影响。
9、购物异项,购物导向指个体在购物活动中寻找乐趣何满意的程度。购物导向在消费者形成网络购物决策过程中起重要作用。
10、对个人隐私关注度,互联网络可实现不同地域计算机网络间通信的特征是网络隐私安全问题产生的重要根源。网络隐私权是个体关于个人信息控制权的信念。
研究表明网络消费者十分关注个人隐私。对个人隐私敏感度不同的消费者,对网络购物亦存有不同的态度。
2.消费者网络购物行为的影响因素的研究
(一)影响网络购物行为的内在因素 (1)嗜好 。
根据AC尼尔森最新研究显示,在中国 ,最受欢迎的网上商品是书籍。56%的网上购物者选择 网上买书:24%的网络消费者选择影碟制品 :23%的人选择音乐类和衣服鞋帽及服装配件。
从目前的发展状况来看,网络购物的商品主要集中在书籍 、学习用品 、生活用品等方面,且越来越倾向于购买显示个性的产品。可以说,嗜好是影响网络购物行为的重要内在因素。
(2)家庭。网络购物行为受到家庭环境、经济状况、生活方式、风俗习惯、父母教育程度以及教育方式的影响。
其中,家庭经济状况是指消费者可支配收入 、储蓄资产和借贷的能力,它是决定购买行为的首要因素。决定着能否发生购买行为以及发生何种规模的购买行为。
决定着购买商品的种类和档次。(3)相关群体。
相关群体指能够影响消费者购物行为的个人或集体。群体在消费行为上存在相互影响。
某种相关群体内有影响力的人称为“意见领导 者”。这些人的行为会引起群内追随者,崇拜者的效仿。
(4)动机。所谓动机是指推动人进行活动的内部原动力,即激励人行动的原因。
网络购物的动机可以分为需求和心理动机。前者是指由于各种需求而引起的购买动机。
后者则是由于认识、感情、意志等心理活动过程而引起的购买动机。 (5)知觉。
知觉是对事物各种属性的各个部分及其相互关系的综合反应。人们受动机激发以后就会准备行动。
但是被激发的人如何行动则取决于其对情况的知觉。网络营销者尽可能地利用网络广告等手段刺激 网络购物的愿望 ,从而达到网络营销的目的。
(6)学习。学习是指个人由于经验而改变其行为。
即人们经过实践和经历而获得的。能够对行为产生相对 永久性改变的过程。
对某家企业或者某种产品产生偏爱,以后的消费成了自觉行动。(二)影响网络购物行为的外在因素 (1)网站建设。
网站建设专业水平直接影响网络营销的效果,这已经成为网络营销的共识。网络营销解决方案提供商Questus通过对425名消费者的调查发现:网上商店网站建设的专业性对消费者购买决策影响重大。
Questus的调查结果包括:网站建设影响消费者购买决策的因素;消费者没有购物就离开网站的原因;网站的美观性的影响等。Questus提出了网站建设导航七原则。
(2)商品价格。从消费者的角度讲,价格不是决定消费者购买的唯一因素,但却是消费者在购买商品时必 须考虑的因素 。
(3)购物的便捷性。网络购物的便捷性,一方面是时间上的便捷性,即不受时间的限制并节约时间;另一方面是空间上的便捷性,即消费者足不出户就能购买到全球范围内的商品。
(4)网站的安全可靠性和服务性。网络购物行为中安全性十分重要,表现为网上支付的安全性、网上信息传递的安全性 、消费者个人隐私信息的保密性等。
网络服务是再次购买的重要因素,若出现配送滞后、交货延迟、网站不履行售后服务约定、对商品不承担“三包”责任等情况,将影响网络购物行为的再次发生。
3.网络消费行为影响因素分析及对策 文献综述和参考文献
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4.以大学生网络购物行为分析问题写论文怎样
硕士论文应能表明作者确已在本门学科上掌握了坚实的基础理沦和系统的专门知识,并对所研究课题有新的见解,有从事科学研究工作成独立担负专门技术工作的能力。
博士论文应能表明作者确已在本门学科上掌握了坚实宽广的基础理论和系统深入的专门知识,并具有独立从事科学研究工作的能力,在科学或专门技术上做出了创造性的成果。
学术论文
学术论文是某一学术课题在实验性、理论性或观测性上具有新的科学研究成果或创新见解和知识的科学记录;或是某种已知原理应用于实际中取得新进展的科学总结,用以提供学术会议上宣读、交流或讨论;或在学术刊物上发表;或作其他用途的书面文件。
学术论文应提供新的科技信息,其内容应有所发现、有所发明、有所创造、有所前进,而不是重复、模仿、抄袭前人的工作。
主要特点
科学性
学术论文的科学性,要求作者在立论上不得带有个人好恶的偏见,不得主观臆造,必须切实地从客观实际出发,从中引出符合实际的结论。在论据上,应尽可能多地占有资料,以最充分的、确凿有力的论据作为立论的依据。在论证时,必须经过周密的思考,进行严谨的论证。
创造性
科学研究是对新知识的探求。创造性是科学研究的生命。学术论文的创造性在于作者要有自己独到的见解,能提出新的观点、新的理论。这是因为科学的本性就是“革命的和非正统的”,“科学方法主要是发现新现象、制定新理论的一种手段,旧的科学理论就必然会不断地为新理论推翻。”(斯蒂芬·梅森)因此,没有创造性,学术论文就没有科学价值。
理论性
学术论文在形式上是属于议论文的,但它与一般议论文不同,它必须是有自己的理论系统的,不能只是材料的罗列,应对大量的事实、材料进行分析、研究,使感性认识上升到理性认识。一般来说,学术论文具有论证色彩,或具有论辩色彩。论文的内容必须符合历史唯物主义和唯物辩证法,符合“实事求是”、“有的放矢”、“既分析又综合” 的科学研究方法。
平易性
指的是要用通俗易懂的语言表述科学道理,不仅要做到文从字顺,而且要准确、鲜明、和谐、力求生动。
专业性
是区别不同类型论文的主要标志,也是论文分类的主要依据。
实践性
是论文价值的具体体现。 它还表现在内容上,旨在根据一定的岗位职责与目标要求培养能力。
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