超市的毕业论文提纲(急求写有关超市的论文提纲)

1.急求写有关超市的论文提纲

连锁超市管理思考 [摘要] 超市作为一种新的商品零售模式,在我国快速发展,它的健康发展与居民生活的关系已经越来越密切。

本文主要讨论了在我国超市发展暴露问题,以及具体对策。 [关键词] 超市 连锁 物流 自1930年美国人建立了世界第一家超市以来, 这种零售业的发展历史已有70多年了。

它的产生是流通领域的一次重大变革, 经过70多年的发展, 超市已发展成为一个多种类、系列化的零售业态体系, 每个种类均有自己的特色。而在我国, 这一变革发生的较晚,但是一经出现便成为人们生活消费的喜闻乐见的购物形式, 经过近期20年的发展,超市已经成了我国零售业不可缺少的重要组成部分。

而在这20多年的发展过程中既取得了可喜的成绩, 也存在一些问题。只有认清我国超市发展的现状,借鉴成功经验, 方可走出中国特色的超市发展道路。

一、超市的内涵 超市的产生和发展,使零售商业完成了从手工劳动到工业化生产的转变,使商业劳动生产率得到大幅度提高。原因是传统的商业劳动包括售货员的商品介绍、展示、称重、计价、包装、收款等劳动,同顾客的购买活动同步进行,商业劳动是一系列不能储存的服务劳动。

超市的出现,使包装、称重、计价等商业劳动可以在工厂或商店中预先完成,将这部分劳动固化并储存在商品中,实现了商业劳动与顾客购买活动的分离,从而大大提高流通效率,降低流通成本。超市对于促进流通领域的结构调整,深化商业体制改革具有重要意义。

二、超市经营问题 中国本土超市迅猛,但也有一批超市如秋后落叶纷纷倒闭。因此,我国连锁超市在发展过程中暴露出许多问题: 第一,市场定位模糊,没有经营特色国外的一些超市一般实行差别化的市场定位,形成自己的特色为目标顾客提供满意的服务。

如,家乐福把标顾客定位为城市上班族,主要为他们提供日常生活品,多建在交通较便利的城市商业区;麦德龙把目标顾客定位为法人单位,多建在城市边缘地;沃尔玛在深圳采取折扣店的形式,目标市场为中低收入消费者。而我国的超市定位模糊,目标市场不明确想把所在区域内的所有居民都作为自己的目标顾客,想使每个人满意。

第二,物流管理水平较低我国超市总体连锁水平较低,形不成规模优势,因而也就很难实现真正意义的物流管理。主要表现在:物流的社会化和专业化程度低,由于我国超市连锁水平较低,很多超市各有各的供应商和物流渠道,造成物流活动分散,采购批量小,采购成本很难降下来。

库存积压与断货现象并存,库存成本较高。分散、低效、高耗的物流组织形式,削弱了整个供应链的竞争力。

物流技术比较落后。无论是从硬件还是软件方面都与发达国家存在着很大的差距。

我国第三方物流发展缓慢,长期受行业限制和地域分割影响,第三方物流的物流网点没有统一的布局,小、散、差的状态较为普通,第三方物流发展滞后,物流专业化程度低又直接影响到供应商成本的降低。 第三,连锁门店的工作人员素质普遍比较低, 没有真正做到“以店为家”一般超市的工作人员除经理外, 没有大专以上文凭,很多是凭经验做事; 加上没有“以店为家”, 很可能不遵守公司规定, 不尽职尽责。

这势必影响超市的服务质量和声誉,进而影响经营效益。 三、改进之策 超市是商品流通领域的一次革命,是今后零售业发展的大势所趋。

针对以上我国超市发展中的主要问题,提出对策如下: 第一,选择正确的目标市场,实行差异化的市场定位随着我国经济的发展,人民收入水平的提高,居民的消费需求、消费行为都发生了巨大的变化,不再是以前的单一化、大众化,而呈现多样化、个性化的特点。这种消费需求差异化的特点,对目前企业来说,任何企业不可能满足所有人的需求,也不可能满足一个人的所有需求。

这就要求企业在进行经营时,不可能将所有的消费者都作为自己的目标顾客,只能根据自己的经营目标去满足部分顾客的部分需求,并把它作为目标市场,进行恰当地市场定位,为目标顾客提供满意的服务。 第二,提高物流管理水平要加强超市连锁,防止超市连锁水平低制约了物流的发展水平,进行强强战略联盟。

超市应选择综合性大型生产商,如宝洁、海尔等物流管理水平较高的企业进行强强战略联盟,通过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。 第三,总部人力资源部门应加大引入高素质人才的力度,并进行系统的专业培训,让他们参与高层的决策讨论,提高管理的水平和决策的效率。

洋超市成功的经验之一就是其管理层的人员素质普遍很高,能客观地、科学地预测市场前景,把握机遇,使超市在扩展中少出差错。“首航国力”近几年每年都要招收10 多名大学生分散到各个环节,为其更好的发展提供人力资源基础。

21世纪是中国的世纪,21 世纪也将是中国连锁超市由成长走向成熟的世纪。只要我们能够抓住机遇,锐意进取,中国的连锁超市业一定会蓬勃发展,从一胜利走向另一个胜利。

参考文献: [1]区小娟邓各捷:《连锁经营现状与对策》[J].《经济论坛》,2000年第4期 [2]李建:《零售身悬四大命门》[J].《中国商贸》,2002第2期 [3]金永生:《中国流通产业过渡。

2.急求超市管理系统毕业设计的提纲思路

贴一篇给楼主,接分。那个网站上资料很全,每个题目都有截图,楼主可以去参考一下,应该很符合你的要求。摘 要

本软件对超市的采购、销售、仓库、资金、帐务等实际运作流程均实现了动态的计算管理,使得超市经营者能够迅速的掌控公司的实际运作状况、合理做出公司的战略决策。软件提供的商品入库流水帐、商品销售流水帐、商品台帐、会计帐及各种报表在提高公司工作效率、减少人为的差错、最大限度堵塞漏洞的基础上很好的减轻了采购、销售、仓库、财务等环节工作人员的劳动强度,全面体现了现代企业管理理论所倡导的工作高效、环境轻松的氛围。

关键词:超市管理;报表;财务;VC++

目 录

论文总页数:50页

1 绪 论 1

1.1 系统概述 1

1.1.1业务介绍 1

1.1.2功能介绍 1

1.1.3方案策划 1

1.2开发方法 2

1.2.1面向对象设计介绍 2

1.2.2面向对象设计方法原则 2

1.2.3面向对象设计步棸 3

1.3功能特点 4

2 系统设计 5

2.1可行性分析 5

2.1.1调查分析 5

2.1.2必要性分析 5

2.1.3可行性分析 6

2.1.4开发目标 8

2.2需求分析 8

2.2.1编写目的 8

2.2.2功能分析 9

2.2.3数据分析 10

2.2.4原理框图 10

2.3模块设计 10

2.3.1模块介绍 10

2.3.2模块框图 11

2.4概要设计 12

2.4.1 数据库-ER图 12

2.4.2 模块功能分析 14

2.5项目实施周期 16

2.5.1开发环境 16

2.5.2工作任务的计划安排 16

2.5.3工作任务的分派与人员分工 17

2.5.4关键问题 18

2.5.5运行环境 18

2.6详细设计 18

2.6.1数据库设计 18

2.6.2专用类的设计(详细代码参考程序) 19

2.6.2专有控件的设计(详细代码参考程序): 26

2.6.2界面的设计: 30

2.6.3菜单的设计: 31

2.6.4数据库管理的设计: 33

2.7测试与运行 35

2.7.1登陆界面: 37

2.7.2主界面: 37

2.7.3用户管理: 38

2.7.4计算器: 38

2.7.5报表界面: 39

2.7.6打印界面: 39

2.7.7测试汇总: 40

2.8操作说明书 40

2.8.1基础资料 40

2.8.2 入库管理 41

2.8.3销售管理 41

2.8.4库存管理 42

2.8.5财务管理 42

2.8.6 常用工具 42

2.8.7数据库管理 42

2.8.8系统管理 42

2.9本章小结 42

结 论 44

谢 辞 45

参考文献 45

附 录 46 参考资料:

3.我想写一篇关于超市存货管理的毕业论文,现在要先写一提纲,寻求帮

对超市企业存货管理的思考 摘要] 随着零售市场的发展,中小型超市的急剧扩张,各个连锁超市在日益激烈的竞争中,为了寻求发展,增加利润率,提升企业竞争力,越来越关注其库存管理。

存货管理促进了超市管理,最佳的存货水平可以降低企业存货资金的占用,加速存货资金的周转,增强盘点的管理水平,促进企业的降低成本提高企业经济效益。文章剖析中小型超市存货管理中的弊端,探讨加强中小型超市存货管理的途径。

[关键词] 中小型超市存货管理资金周转经济效益 超市企业存货是指企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品等。超市应加强存货的管理与核算,一方面避免存货过多而积压资金,另一方面又要避免缺货的威胁,影响企业的资金周转,影响企业经济效益的提高。

超市存货管理就是要满足消费者的需求,在商品、时机、场合、价格和数量等互相配合的情况下,真正达到流通的目的。 一、存货管理的重要性 超市企业的存货在流动资产中占比重非常大,存货价值直接影响着流动资产价值,正确反映存货价值,对于客观、公允的反映流动资产价值、反映企业财务状况、经营成果都有着重要的意义。

1.存货的管理水平,促进超市提升竞争能力。存货管理水平直接影响着超市产品的质量、产品定价、加班时间、剩余生产能力、交付周期以及超市的整体的获利能力等方面因素,甚至影响到对顾客的需求能否做出迅速反应的能力,存货管理水平的高低直接关系到超市能否成为一个强有力的竞争主体的关键。

2.较好的库存管理,促使超市加速存货周转。所谓存货周转就是对暂时未卖出的货架上的产品依据先进先出的原则进行循环。

存货管理主要是为了加速存货周转,存货周转又促进存货管理水平的提高。存货周转分为前线存货和后备存货的周转。

前线存货是指陈列在货架或者零售商购物环境处的散装商品;后备存货指的是存放在仓库内的用于补货的货物。存货周转要求销售人员、理货人员及时向客户的货架上补充货物,保证货架里面的产品陈列符合标准、保证客户提供给消费者的产品永远是最新生产日期的产品、永远是新鲜的。

存货周转直接刺激销售,较好的库存管理,促使超市加速存货周转。 二、中小型超市存货管理问题与原因 通过对北京市中小型超市调研与分析归纳中小型超市存货管理中主要存在以下问题: 1.缺乏经常性的实地盘存制,存货的盘盈、盘亏、积压、毁损等会计信息不能及时反映出来,影响了会计报表的真实性。

由于企业销售或耗用成本是倒算出来的,这样就容易把在计量、收发、保管中产生的差错,甚至任意挥霍浪费、非法盗用等,全部计入销售成本或耗用成本,同时不便于对存货进行随时控制。 2.存货的收入、发出、结存的会计记录不完整。

3.存货数量的虚假不实。小规模超市经常是租赁一间单元房来办公,存货要放到数个与办公地点不同的“仓库”。

在注册会计师预先通知小规模企业将要前往的监盘地点的情况下,小规模企业得以有充分的时间将存货做调整转移。小规模企业之所以可以隐瞒存货短缺是因为已得知注册会计师将要检查哪些地点的存货,小规模企业有充足的时间把该地点放满存货,造成存货数量的虚假不实。

4.存货的监盘者缺乏经验,不能识别出残次冷背的存货。存货监盘有其局限性,存货监盘只能对实物资产是否确实存在提供有力的证据,但不能保证被监盘(或被审计)单位对监盘的存货资产拥有所有权,并且也不能对该资产的价值提供审计证据。

5.存货储存的弊端:超市持有一定数量的库存是必要的,但是过量的库存将造成不必要的费用,超市的商品一旦入库,便面临着如何尽快销售出去的问题。存货储存会给企业造成较多的资金占用费(如利息成本或机会成本)和仓储管理费。

因此,尽量缩短存货储存时间,加速存货周转,是节约资金占用,降低成本费用,提高企业获利水平的重要方法和保证。 三、探讨加强中小企业超市存货管理的途径 1.加速存货周转提高库存管理水平。

存货周转是销售人员、理货人员重要职责,是提供给消费者永远是最新生产日期的产品的重要保证。 (1)销售人员根据超市的规定和标准及时更换不良品,对客户的存货进行管理,努力做客户的专业顾问,主动为客户提供全面的存货管理服务,而不仅仅只是“接订单”。

要做到这一点,销售人员必须做到:对超市的产品知识掌握全面,例如保质期、代码的意义、产品存放的条件等。再比如,将产品放在太阳直照的地方会退色,进而影响品质,不易卖出。

(2)销售人员必须了解各种包装的适用范围和库存量的多少。也就是通过了解消费者和客户的需求,了解各种品牌、包装的知识、向客户推荐正确的包装和品牌的产品组合,这是保证客户正在销售符合消费者需求的产品,进行客户管理的前提条件。

(3)要深刻理解存货周转的三项原则,即动手周转货架上的陈列产品、落实先进先出的原则、把存货数记入客户卡。 (4)讲究存货周转方法与技巧。

销售人员应具备商品学知识,了解经营和空间上的限制条件,抓住一切合作和促进业绩提升的机会;设定产品保质期、储存条件、消费者购买的最佳时机;各种包装的适用范围和库存量。

4.连锁超市企业电子商务应用研究的论文提纲怎么写

基于RFID的连锁超市应用系统框架设计

Framework Design of RFID-Based Supermarket-Chain Information System

<>2006年20期

赵跃华 , 钱宇力

针对射频识别(RFID)技术应用的广泛前景,本文以连锁超市作为依托,设计了一个基于RFID的连锁超市应用系统的框架,该框架在实现普通连锁超市信息系统所具有的功能的同时,重点突出了引入RFID技术以后该应用系统所具有的新特征.

关键词: 射频识别 , 连锁超市 , 模块化 , 物流

5.超市管理系统的毕业论文

西安航空技术高等专科学校 毕业设计报告 题 目: 超市管理系统 系别:计算机工程系 班级:计算机信息管理 姓名: 导师: 日期:2007年 月 日 目录 前言 2 摘要 3 第一章 绪论 5 1.1社会背景 5 1.2超市背景 6 第二章 系统可行性研究 7 2.1 技术可行性研究 7 2.2 经济可行性研究 7 2.3 操作可行性研究 8 第三章 系统需求分析 9 3.1 用户工作流程 9 3.2 用户业务需求 9 第四章 系统概要设计 10 4.1 设计思想 10 4.2 设计原则 11 4.3 业务流程分析 11 4.4 系统数据流分析 14 4.5 数据字典 17 4.6 功能需求 19 4.7 性能需求 19 4.8 运行需求 20 第五章 系统详细设计 21 5.1 系统功能结构图 21 5.2 系统功能设计 21 5.3 系统数据库设计 22 5.4 模块功能设计 24 第六章 系统测试运行 39 6.1 模块测试 39 6.2 整体测试 39 第七章 总结 40 第八章 致谢辞 41 第九章 参考文献 42 第十二章 附录 43 前言 超市需要处理大量的库存信息,还要时刻更新产品的销售信息,不断添加商品信息。

面对不同种类的信息,需要合理的数据库结构来保存数据信息,需要有效的程序结构支持各种数据操作的执行。商店自动化的产品管理在欧美等国家早已经实现,也是零售业管理的基础。

它最主要的特点是能够实时的和准确的控制店内的销售情况。如果可以能够实时掌握销售流程及销售情况,则可以有效地加速商品的周转率并提高服务质量,而且可以减少产品售价不符等所产生的问题。

顾客的消费要求的是希望在超市购物中能基本上都能购得所需的商品,并且还要既保证商品质量还要享受优质,方便的服务。 摘要 随着小超市规模的发展不断扩大,商品数量急剧增加,有关商品的各种信息量也成倍增长。

超市时时刻刻都需要对商品各种信息进行统计分析。而大型的超市管理系统功能过于强大而造成操作繁琐降低了小超市的工作效率。

超市管理系统是市场上最流行的超市上常用的系统之一,它主要包含以下几个模块:系统权限的设定、原始数据录入、数据的汇总及查询等。从而,实现对进货、销售及员工信息等实现全面、动态、及时的管理。

本文系统的分析了软件开发的背景以过程;首先介绍了软件的开发环境,其次介绍了本软件的详细设计过程:数据库的设计、各个模块的设计和实现,以及具体界面的设计和功能。 关键词:超市 管理信息系统 第一章 绪论 1.1社会背景 随着现代科学技术的迅猛发展,计算机技术已经渗透到哥哥领域,成为各行业必不可少的工具,特别是Internet技术的推广和信息高速公路的建立,使IT产业在市场竞争中越发显示出其独特的优势,步入信息化时代,有巨大的数据信息等待加工处理和传输,这使得对书数据库的进一步开发和利用显得尤为迫切。

作为国内市场的一些中小型超市,它们在信息化过程中的步伐要落后于大中型超市,而对于这些企业的资源管理,信息的存储和处理也显得迫切需要,要适应市场竞争,就需要有高效的处理方式和管理方法,因此加快超市的信息化进程是必可少的。 实习期间,我们通过对市场的调查,针对现在各中小型超市对经营业务和人事管理的实际需要,开发了这套超市管理系统。

在开发过程中,我们针对当前各超市管理的特点和技术人员的实际水平,采用基于Windows图形用户界面这一易学易用的操作环境,在系统设计过程中,我们尽量采用易懂易读的人机界面,使用户可以在短期内完全掌握。我们又始终发系统的正确性放在首位,力求数据的完整和处理的正确性。

在此基础上优化程序代码,加速系统运行和减少对系统资源的占用。 1.2超市背景 在我国超市形成在20世纪90年代初期,现在已经成为我国零售业的一种重要形态,为国民经济的发展发挥了重要的作用。

随着超市高速的发展,其经营管理也变得愈加复杂,早期的售货员站柜台的形式早已不能满足现有销售也的发展,这样就迫切地需要引入新的管理技术。 超市形态具有种种优点,但在目前状况下,它仍存在零售业企业所共有的落后的一面,如:不能有效地管理每种商品,收款结算速度慢,容易出现营业差错,不宜进行商品调价,盘点效率低等,而且在超市日常管理中,商品的进、销、存等决策以经验为主,缺乏实时分析功能,管理人员对及时传递资料的要求始终得不到满足。

苏辙超市形态的高速发展,其经营管理也变得愈加复杂,日常所需要处理的数据量也逐渐增大,商业运转的中间环节也越来越多,原始的人工管理已无法应对这复杂的市场。为此,在选题过程中,我选择了超市管理系统设计题目,依靠现代化的计算机信息处理技术来管理超市,从而节省了大量的人力、物力,改善了员工的工作条件,减轻了劳动强度,并且能够快速反映出商品的进、销、存等状况和各种反馈信息分析,使管理人员快速对市场的变化做出相应的决策,加快超市经营管理效率。

第二章 系统可行性研究 2.1 技术可行性研究 在IT行业中从业的工作人员一般都要求掌握计算机技术,具有一定的软硬件基础,会使用各种管理软件,熟悉IT产品。因为,有的超市对员工的素质要求比较高,从管理层到下面的销售人员,都要求具有一定的计算机基础,所以在新系统投入使用时,只要对员工进行少量的培训,系统的功能和使。

6.论文题目 大型超市如何建立自己的营销渠道~ 求提纲 求资料 求 内容

又是大学论文吧

首先进行铺货啊.就是招业务,然后业务根据区域来制定销售计划,对超市,食品店进行放货,当然首次的时候你得给点优惠或者钱什么的,一点点来.抢占市场.

从长远来看,大型超市做中高端电器产品,并不是一个理想的市场操作策略。从目前的家电市场占有率来看,大型超市特别是“好又多”类的家电市场份额越来越低,随着专业家电连锁卖场影响力的扩大,大型超市的家电份额将会越来越小。

从大型超市的经营运作来看,这种超市的苛捐杂税非常多,什么堆头费、新品上柜费、店庆费、促销员管理费等等数不清,大大增加了经营的运作成本和管理成本,然而超市的销量又很有限,所以如果加大对大型超市的投入将会面临很大的经营亏损风险,作为区域市场的负责人不能不考虑这一点。亏损的话,就意味着从公司获得的资源将越来越少,资源越少就更无法把市场做好。

从大型超市的消费来看,无论“好又多”还是“家乐福”,推行的都是低价产品策略,也就是说这些超市和竞争对手竞争的最有效的方式就是价格,所以“好又多”和“家乐福”销售的通常都是低端低价产品,来这些大型超市消费的消费者也多半为低端市场的消费群体,然而你们公司经营的产品却是中高端家电产品,两种截然不同的市场定位肯定造成公司的产品销售不好。所以,中高端电器产品主攻大型超市并不是个理想的策略。

那么怎样在“家乐福”、“好又多”等大型超市里做好中高端的电器产品呢?我有两个建议一是加大对大型超市的投入,与大型超市建立良好的关系,抢占大型超市的终端资源,争取得到大型超市的主推。中高端电器产品也有低价产品,特别是那些处于淘汰翻新期间的产品,在市场上还有很大的影响力。大型超市对这些低价产品有很大的兴趣,只要加强这些机器对大型超市的投入,经常主动为大型超市提供这些机器,得到大型超市的主推肯定不成问题。

二是大型超市业务外包。所谓外包也就是找个大型超市的代理商,这种代理商的实力不是很大,他们有很好的大型超市的卖场关系和经营经验,手中也有很多低价的产品在大型超市销售,但是就是没有一个不错的产品和品牌来壮大自己的门面,所以他们很想做一些中高端产品来为自己挣门面,为自己其他的低价产品争取进入大型超市的入场券。因此,如果有机会让他们做这些中高端产品,他们肯定会用心地去做好它。

至于说到三个月要出销量的问题,我认为没有什么策略可以帮助实现,即使用促销的手段短期达到这个。More。↓

7.求沃尔玛在中国营销方式论文的提纲

一.沃尔玛公司的竞争战略 沃尔玛从一个乡村小镇的小杂货店成长为世界企业500强之首的大型跨国零售业帝国,其影响因素是多方面的。

1996年8月12日的深圳,一个阳光灿烂的日子,中国首家沃尔玛购物广场和山姆会员店同时开张了,这标志世界最大的连锁零售公司——沃尔玛正式进入中国市场。 年份 1960 1970 1980 1990 1998 销售额 140万美元 3100万美元 12亿美元 260亿美元 1332亿美元 利润 11.2万美元 120万美元 4100万美元 10亿美元 41亿美元 商店数 9 32 276 1528 3000多家 表1 沃尔玛的发展历程 从表1可以看出,沃尔玛连续50年的高速扩张,每隔10年就上一个台阶,直至今日仍未停止。

那么是什么使得沃尔玛公司具有如此强大的竞争力和扩张能力呢?笔者想从竞争战略的角度来对沃尔玛作一剖析,挖掘其深层因素,这对于目前经济效益普遍滑坡的国内大型商业企业来说,可以起到借鉴作用。 (一) 天天平价 当你走进沃尔玛的大门,映入你眼帘的一定是“天天平价,始终如一”的标语,就连沃尔玛的购物袋上印的也是这句话,我们不难想象出这句话对于沃尔玛的重要程度。

天天平价和一般的削价让利有着本质的区别。天天平价是折扣销售额的基础,是把减价作为一种长期的营销战略手段,减价不再是不定期地换季大甩卖或推销滞销产品时才使用,而是作为整个企业市场定价策略的核心,是企业存在的根本,是企业发展的依托。

沃尔玛公司正是在所有折扣连锁店中将这一战略贯彻得最为彻底的一家公司,它想尽一切方法来降低成本,力求使沃尔玛商品比其他商店更便宜。这一指导思想使得沃尔玛成为本行业中的成本控制专家,它最终将成本降至最低,真正做到天天平价。

而沃尔玛公司的低成本主要依赖于以下几个方面的控制: 1.进货成本控制 进货成本是企业成本控制的重点,尤其是零售企业成本控制的关键。要取得较低的进货成本,必须大批量进货、大批量销售,享受价格上的批量折扣优惠,充分发挥现代大商业的规模效应。

企业将这种大批量低成本进货优势,进一步转化为相对较低的价格竞争优势,从而形成对消费者的购买欲的有效剌激,并使零售企业在激烈的竞争中占有主动权,形成企业经营的良性循环。在进货方面,沃尔玛采取了以下做法降低成本:一是采取中央采购制,尽量实行统一进货。

尤其是在全球范围内销售的高知名度商品,如可口可乐、柯达胶卷等,沃尔玛一般将一年销售的商品一次性签定采购合同,由于数量巨大,其价格优惠远远高于同行,形成他人无法比拟的优势;二是买断进货,并固定时间结算。由于零售市场的变化莫测,为了规避经营风险,许多商家纷纷采用代销的经营方式,把风险转移给厂家承担,但这也提高了零售企业的进货成本。

而沃尔码却实施买断进货政策,并固定结算货款,决不拖延,这虽然要冒一些商品积压、滞销的风险,却可以大大降低进货成本,赢得供应商的信赖;三是和供应商采取合作的态度。沃尔玛由于采购量巨大,一般从工厂直接进货,并同供应商保持长期合作的关系,通过电脑联网,实现信息共享,供应商可以第一时间了解沃尔玛的销售和存货情况,及时安排生产和运输。

由于效率的提高,供应商成本降低,沃尔玛也就能将从中获得的优惠让利给顾客。这种合作模式下,供应商、沃尔玛和顾客三者都是赢家。

2.物流成本控制 它是衡量零售企业经营管理水平的重要标志,也是影响零售企业经营成果的重要因素。快捷的信息反馈和高效的物流管理系统,可以使商品库存量大大降低,资金周转速度加快,企业成本自然降低。

沃尔玛在物流管理上也让同行望尘莫及,沃尔玛建立了强大的配送中心系统,拥有全美最大的私人卫星通讯系统和最大的私人运输车队,所有分店的电脑都和总部相连,配送中心从收到店铺的订单到向生产厂家进货和送货,只要2天的时间,而美国另两家大型折扣商店凯玛特和达格特则需要5天。沃尔玛的物流费用率比后者低60%以上。

通过强制供应商实现最低成本来提高它的收益率,与供应商共建联系系统,辅助供应商降低产品成本,如对供应商的劳动力成本、生产场所、存货控制及管理工作进行质询和记录,迫使其进行流程再造和提高价格性能比,使他们同沃尔玛站在同样的角度致力于降低产品成本及其供应链成本的运作。沃尔玛以此实现了完整的低价位定位和全球化适销品类的大批量采购,其90%的商品从厂商处直接购买,并形成35%以上的自有品牌商品,使分销成本降至总销售额的3%以下,形成绝对优势 3.强大的配送中心和通讯设备作技术支撑。

沃尔玛拥有全美最大的私人卫星通讯系统和最大的私人运输车队,所有分店的电脑都和总部相连,一般分店发出订单24~48小时之内,就可以收到配送中心送来的商品。如此快捷的信息反馈和高效的存货管理,使得存货量大大降低,资金周转速度加快,成本自然降低。

4.严格控制管理费用。沃尔玛对于行政费用的控制到了极点,如采购费用规定不得超越采购金额的1%,整个公司的管理费用为整个公司销售额的2%,而行业平均水平为5%。

5.减少广告费用。沃尔玛还认为保持天天平价就是最好的广告,因此沃尔玛。

8.沃尔玛营销策略论文提纲

为了探讨和掌握论文的写作规律和特点,需要对论文进行分类。由于论文本身的内容和性质不同,研究领域、对象、方法、表现方式不同,因此,论文就有不同的分类方法。 按内容性质和研究方法的不同可以把论文分为理论性论文、实验性论文、描述性论文和设计性论文。 另外还有一种综合型的分类方法,即把论文分为专题型、论辩型、综述型和综合型四大类:

专题型

这是分析前人研究成果的基础上,以直接论述的形式发表见解,从正面提出某学科中某一学术问题的一种论文。

论辩型

这是针对他人在某学科中某一学术问题的见解,凭借充分的论据,着重揭露其不足或错误之处,通过论辩形式来发表见解的一种论文。

综述型

这是在归纳、总结前人或今人对某学科中某一学术问题已有研究成果的基础上,加以介绍或评论,从而发表自己见解的一种论文。

综合型

这是一种将综述型和论辩型两种形式有机结合起来写成的一种论文。

学位申请者为申请学位而提出撰写的学术论文叫学位论文。这种论文是考核申请者能否被授予学位的重要条件。 学位申请者如果能通过规定的课程考试,而论文的审查和答辩合格,那么就给予学位。如果说学位申请者的课程考试通过了,但论文在答辩时被评为不合格,那么就不会授予他学位。 有资格申请学位并为申请学位所写的那篇毕业论文就称为学位论文,学士学位论文。学士学位论文既是学位论文又是毕业论文。

学术论文是某一学术课题在实验性、理论性或观测性上具有新的科学研究成果或创新见解的知识和科学记录;或是某种已知原理应用于实际中取得新进展的科学总结,用以提供学术会议上宣读、交流或讨论;或在学术刊物上发表;或作其他用途的书面文件。 在社会科学领域,人们通常把表达科研成果的论文称为学术论文。

9.关于超市服务营销的论文

2.5销售赠品定价法 对于利润较高的产品品种,可以采用销售赠品的定价方法。

即向消费者免费赠送或购买达到一定金额时可获得赠送礼品的方法。具体有三种方式:一是免费赠送,只要进店即可免费获得一件礼品,如气球、面纸、开罐器、鲜花等;二是买后送,购物满一定金额才能获得礼品如酱油、色拉油、洗洁精、沐浴露、玩具等;三是随商品附赠,像买咖啡送咖啡杯、买生鲜食品送保鲜膜、买手机赠电话费,等等,由此刺激高利润商品的销售。

以上提及的连锁超市的定价策略是商家经常采用的。随着连锁超市的不断普及,新的定价策略也会层出不穷。

经营者一定要不断总结经验,充分发挥价格这把金钥匙的作用,使连锁超市的经营更上一层楼。 3促销策略 促销是超市的一项重要工作,促销成功与否决定超市的成败,尤其是在消费者拥有更多选择、零售业竞争日趋激烈的今天。

据统计,在上海的连锁企业中,有50%~70%的销售额是由促销商品直接产生的。商品降价促销,是当今商企竞争的一大利器,无论是家乐福还是沃尔玛都在使用。

3.1进行顾客关系管理 现代商业企业竞争格外激烈,如何把握顾客,建立忠诚的顾客群体是商业企业获取竞争优势的有利武器。20世纪90年代以来,客户关系管理(Customer Relation Management, CRM)得以广泛运用。

客户关系管理是企业为提高核心竞争力,达到竞争制胜、快速成长的目的而制定的以客户为中心的发展战略。CRM系统的宗旨是为了满足每一客户的特殊需求同每个客户建立联系;通过与客户的联系来了解客户的不同需求,并在此基础上进行“一对一”的个性化服务。

通过CRM系统的实施,企业将实现由“以产品为中心”的模式向“以客户为中心”的模式的转变,同时,企业关注的焦点也将从内部运作转移到对客户的关系上来。Harvard Business Review的研究资料表明,在客户满意度方面,5%的提高率将使企业的利润加倍。

CRM系统通过与客户之间交互式的接触建立客户信息跟踪。其一方面以此来了解原有客户的意见和新的需求;另一方面,要不断获取新客户的基本信息以及其它需求信息。

客户服务部门对这些客户信息进行系统的分析,将其结果提交到销售管理部门,销售管理部门经过对商机、竞争对手、产品信息、销售绩效等方面的综合分析,向企业高层提供有助于决策的各种建议。最后,企业决策者在此基础上对企业的市场营销、服务与技术支持等整个商业过程进行相应的调整。

国内外超市企业在实际经营过程中,为了能够争取稳定的顾客群,往往以会员制作为一种促销方式。具体做法为:在某一超级市场组成一个俱乐部,当消费者向俱乐部缴纳一定数额的会费后,就成为该俱乐部的成员,以后在该超级市场购买商品时可享受一定的价格优惠或折扣。

关键会员成为企业长期的、稳定的顾客群,有利于在维持现有市场占有率的基础上进行市场开拓,为超级市场节省了大量的促销费用。设立会员制也便于进行顾客调查,使超级市场能够取得相对真实的资料,把握市场需求的发展趋势,及时调整卖场内的商品结构和品牌结构,为企业在市场竞争中赢得先机。

3.2在超市经营中运用体验营销技巧 现代社会飞速发展,对消费观念、消费方式带来多方面深刻变革,使消费需求结构、内容、形式发生了显著变化。从消费结构看,情感需求的比重增加,消费者在注重产品质量的同时,更加注重情感的愉悦和满足;从消费内容看,大众化的标准产品日渐失势,对个性化产品和服务的需求越来越高;从价值目标看,消费者从注重产品本身转移到注重接受产品时的感受;从接受产品的方式看,人们己经不再满足于被动地接受企业的诱导和操纵,而是主动地参与产品的设计与制造。

这一切使体验营销得以快速发展。 3.3注重特殊事件营销 超市经营中标准化管理固然重要,但中国社会是一个多元化的社会,消费者人数众多,56个民族汇合的中华大文化区域,再加上各种外来文化的融合与借鉴,文化营销也是格外重要。

诸如,春节、元宵节、情人节、母亲节、重阳节、中秋节、圣诞节等各种节日氛围的创造,特殊的产品构成以及消费需求的刺激与开发也是超市营销的重要课题。还可借助公众对食品安全问题的担忧,注重绿色营销。

4供应链管理 采用计算机网络技术的供应链管理,通过对商流、物流、信息流、资金流等进行全面规划、协调与控制,有效提高了企业运作效率,越来越成为当今企业在竞争中胜出的法宝。所谓供应链,是指在生产与流通过程中,将产品及服务提供给最终客户所涉及到的上游与下游企业之间形成的网链结构。

而供应链管理则是采用计算机网络技术,又对供应链中的商流、物流、信息流、资金流等进行全面规划以及进行计划、组织、协调与控制。 在企业的实际运营当中,有两个行之有效的供应链管理模式。

一个是以沃尔玛与纺织企业合作,最先采用的快速反应系统为代表的供应链管理模式;另一个是以美国零售业与快速消费品厂商合作,最先采用的有效客户反应系统的供应链管理模式。在采用快速反应系统进行供应链管理方面,绝大多数企业认为,企业不应该储备“产品”,而应该准备“要素”,。

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