1.导游的毕业论文
试论如何提高导游服务质量 摘要: 改革开放之后, 我国旅游业得 到了迅猛发展, 各地旅游服务机构如雨后 春笋般生机蓬勃, 全国旅游从业人数尤其 是导游数量大大地增加。
导游人员是旅游 接待工作的主体, 是整个旅游服务的轴心, 而导游服务作为旅游产品的一部分向旅游 者出售, 是旅游服务质量高低的最敏感的 部分。提高导游服务质量, 越来越成为人 们关注的焦点。
遗憾的是, 在中国旅游业 飞速发展的同时, 导游服务质量一直参差 不齐, 大大阻碍了旅游业的发展。因此分 析导游服务存在的质量问题以及解决这些 问题成为当前旅游业发展的重中之重。
关键词: 导游服务; 导游服务质量 一、目前我国导游服务的现状 (一) 个性化的导游服务 随着旅游活动的不断开展, 旅游者已 经不满足于简单的观光, 而是趋向具有个 性化的旅游活动: 探险旅游、体验旅游、康体旅游等旅游形式异军突起, 旅游者的 足迹在不久的将来会深入到洋底, 或离开 地球遨游太空。因此, 对导游服务的要求 也同样日趋多样化。
面对这种变化, 而旅 行社往往全权委托导游员处理旅游过程中 旅游者的各种需求。这样对导游人员的要 求也随之提高, 程序而又呆板的服务让游 客大为失望, 个性而又失规范的服务大受 游客喜欢。
高水平的导游服务不仅是一种 规范化的服务, 还是一种个性化的服务。 它要求导游人员必须根据旅游者的个性和 不同的旅游需求提供针对性的服务使不同 的旅游者获得更大的心理满足。
导游服务 的个性化, 一方面要求导游员能根据游客 的差异、旅游产品的不同, 因时、因地、因人而异地提供有针对性的服务; 另一方 面要求导游员通过不断的学习与实践, 发 挥自己的优势, 形成富有个人风格的导游 服务。 (二) 导游服务手段的科技化 随着科技的进步, 图文声像等导游方 式已成为导游服务的重要辅助手段, 导游 员可以借助各种现代化的手段和资料, 通 过口头讲解方式与图文声像导游方式的有 机结合, 向游客提供更直观、更生动、高 标准的导游讲解服务, 同时也更能吸引游 客。
(三) 导游人员的高知识化 随着知识时代的到来, 出游的人越来 越多, 导游人员为了适应高素质、高水平 游客的需要, 部分导游人员已经意识到自 己必须具备相当的知识水平, 才能提供更 好的导游服务。另外, 随着大众旅游普及 到世界各国, 一个国家、一个地区的导游 人员不仅要掌握本国、本民族的语言, 还 必须能熟练运用世界各主要语言, 特别是 主要客源国的语言, 以便向来自不同国家 和地区的旅游者提供令他们满意的导游服 务, 导游语言已从单一语种发展为多种语 言。
二、我国导游服务过程中存在的主要 问题 我国导游人员的数量日益剧增, 据统 计, 目前我国兼职导游已超过60% , 导游 日益成为自主择业、分散执业的群体。因 此许多导游人员没有劳动合同、没有固定 薪酬、没有劳动保险, 致使导游队伍职业 稳定性下降, 并导致部分导游人员在带团 过程中降低服务水平或减少服务提供, 以 获取收入。
另外旅游服务的盈利性非常突 出, 作为旅游服务主要组成部分的导游服 务已呈现明显商品化趋势, 这也使许多导 游人员为了自身利益做出了许多有伪职业 道德的行为, 使服务质量出现许多问题。 我国导游服务过程中主要存在的问题有: (一) 导游人员素质整体偏低 在导游讲解过程中, 许多导游缺乏相 关专业知识, 主要表现在: 导游讲解太少 或根本不讲的哑巴导游; 导游对景点的文 化价值、历史价值、学术价值缺乏了解, 讲解时信口开河或闹笑话; 导游讲解时呆 板, 只是刻意地背诵导游词。
导游职业素 质差, 也是一个很严重的问题, 导游接团 中的漏接、迟接以及擅自更改线路、增加 购物点等问题屡见不鲜。还有一些导游缺 乏综合素质, 如导游与游客交往缺乏沟通 技巧或经济目的唯一、对于突发事件缺乏 应变能力。
(二) 我国对导游职业管理制度不完善 按照我国目前的职业分类体系, 导游 职业不属于专业技术人员类别, 属于旅游 及公共游览场所服务人员小类, 归于饭店、旅游及健身娱乐场所服务人员中类。因为 不属于专业技术人员, 所以导游没有专业 技术职称。
国家旅游局的《导游人员等级 评定制度》多年没有有效实施, 导游员职 称没有进入我国职称序列, 只是旅游企业 内部的名号而已, 甚至在一些旅游企业中 也得不到相应的报酬福利。这种导游职业 定位直接或间接导致了导游职业的社会地 位低, 高素质人才不愿进入, 多数拥有导 游资格证书者也只是将导游当作一门青春 饭, 临时性赚钱的多, 很少有人打算把导 游作为长期职业认真做, 因而导游钻研业 务、研究旅游文化的少, 一心只想提高收 入, 这就造成了导游服务质量的下降。
(三) 导游人员的薪酬太少 在现行的导游人员报酬机制中, 导游 的收入结构不合理, 导游没有或少有工资, 还要返给旅行社一定的费用, 导游只有以 回扣为主要收入来源, 而回扣收入又是不 合法的。导游员在带团过程中不注重景点 讲解而是一味的对商品进行宣传, 甚至还 提供不实的商品, 只是为了能多拿点回扣, 这样的收入结构事实上鼓励了导游导购, 是造成我国旅游业中导。
2.谁能帮我找一篇旅游专业导游的毕业论文
旅游专业毕业论文三步曲 毕业论文是旅游专业本科生完成本科阶段学业的最后一个环节,是总结性独立作业,目的在于总结学习专业的成果,培养综合运用所学旅游学理论知识解决实际问题的能力。
从文体而言,它也是对旅游专业领域的现实问题或理论问题进行科学研究探索的具有—一定意义的论说文。 大家知道,旅游学科是一门经济管理类应用学科,其独特的产业地位使它的学科理论一分为二,一部分是从其他相关学科移植过来的理论,一部分是从旅游实践中总结出来的理论。
同时,旅游业又是一个关联度强,影响面广,带动作用大的产业。因此,大学毕业生要想研究旅游学科理论,撰写出一份合格的毕业论文,就必须掌握一定的理论性知识和实践性知识,并在老师的指导下,较好地驾驭理论与实践相结合的研究和写作过程。
本文就如何撰写毕业论文作简要论述,供参考。 完成毕业论文的写作通常包括以下三个步骤:选择课题、拟定提纲、撰写文搞。
一、选择课题 选题是论文撰写成败的关键。因为,它是论文撰写的第一步,它实际上就是确定“写什么”的问题,亦即确定科学研究的方向。
如果“写什么”不明确,“怎么写”就无从谈起。选好课题是毕业论文成功的一半。
不过,毕业论文的选题不同于一般科研选题,还不仅仅是“写什么”的问题。从大外讲,它是事关一个人的专业方向、职业生涯和事业领域的事情。
因此,一个有责任心和事业心的学生,对选题应持认真慎重的态度。 要想较好地完成选择课题步骤,应注意以下三方面: 1、要坚持选择有科学价值和现实意义的课题。
毕业论文课题研究的目的是为了运用自己所学的理论知识去认识社会、改造社会,以推动社会的不断进步和发展。因此,毕业论文的选题,必须紧密结合旅游业发展的社会需要,以促进旅游业发展和解决旅游业现实存在问题作为出发点和落脚点。
选题既要观点正确,方向正确,还要尽其所能追求新颖和创新,预见其应具有的理论价值和对现实的指导意义或推动作用。具体地说,考生可从“破”、“立”、“补”三个角度来选题。
(1)从现实存在的问题中选题。学生要运用所学的旅游专业理论的科学知识,去寻找和发现旅游业中存在的弊端、谬误和急待解决的问题。
即所谓“破论”。 (2)要从寻找科学研究和实践操作中的空白处或边缘领域中选题。
旅游学科是一个新兴的正在完善中的学科,存在许多理论和实践的空白,旅游专业学生应有独特的眼光和超前的意识去思索,去发现,去研究。即所谓“立论”。
(3)要从寻找现有理论研究的不足处和错误处选题。旅游学理论既然是正在完善中的学科,在前人已提出来的研究成果中,必然存在许多不完善的地方。
并且许多理论随着社会的发展,需要不断丰富、完善和发展,这种补充性或纠正性的研究课题,也是有科学价值和现实指导意义的。所谓“补论”。
一般来说,宜实不宜空,宜具不宜泛。 2、要根据自己的能力选择切实可行的课题。
撰写毕业论文是一种创造性劳动,毕业生不但要有个人的见解和主张,同时还需要具备一定的主、客观条件。学生在选题时,还应结合自己的特长、能力、兴趣及所具备的客观条件来选题。
具体地说,考生可从以下三个要素: (1)要有充足的资料来源。“巧妇难为无米之炊”,在缺少资料的情况下,是很难写出高质量的论文的。
选择一个具有丰富资料来源的课题,对课题深入研究与开展很有帮助。 (2)要有浓厚的研究兴趣。
学生应选择自己感兴趣的课题,可以激发自己研究的热情,调动自己的主动性和积极性,能够以专心、细心和耐心的积极心态去完成。 (3)要适合自己的特长和能力。
选题的大小难易应取决于学生自己的特长和能力,量力而行。 3、要能结合自己选择的专业方向、职业前程和事业领域的选题 旅游学科具有明显的专业方向。
从大学科理论上可分为经济类、管理类、文化类,从小学科理论上又可分为经济学、市场营销学、行业管理、企业管理、经营学、财会学、心理学、规划学等;从行业理论又划分为酒店管理、景区管理、旅行社管理等。据以往的经验,毕业论文的选题往往是具有明显的专业方向选择倾向。
特别是对有心继续深造的同学尤其如此。同样,旅游学科还面对着不同的职业。
景区、酒店、旅行社、行业管理、旅游规划、旅游教育等。 从就业实际来看,用人单位往往很注意应聘者的毕业论文专业方向。
因此,学生无论能力水平高低,都应有自己的业务方向,也要考虑毕业后的工作选择和事业领域。 总之,既要选择那些有科学价值和现实意义的、切实可行的课题,又要考虑自己的专业方向定位,为以后的职业生涯和事业领域打下一个基石。
(未完待续)2003/03/14 二、研究课题 选好课题后,接下来的工作就是研究课题,研究课题一般程序是:搜集资料、研究资料、明确论点和选定材料,最后是执笔撰写、修改定稿。 1、研究课题的基础工作——搜集资料。
学生可以从查阅图书馆、资料室的资料,做实地调查研究与观察等三个方面来搜集资料。搜集资料越具体、细致越好,最好把想要搜集资料的文献目录、详细计划都列出来。
首先,查阅资料时要熟悉、掌握图书分类法。
3.旅游专业毕业论文
33、[旅游管理]浅析导游员的带团技巧
内容摘要:作为一名导游,在为客人提供服务的过程中,由于你的接触范围很广因此你好处理好旅行社、游客、全陪、司机以及其他接待单位和人员的合作关系。同时你要努力培养、提高自我的管理能力。那么什么是带团技巧呢。
类别:毕业论文 大小:23 KB 日期:2008-05-15
35、[旅游管理]甘南地区旅游交通的发展研究
摘 要交通是旅游的重要组成部分,两者密不可分。旅游交通作为旅游业的重要构成成分,承担着实现旅游者旅游行为的连接和承载作用。甘南地区有特殊的人文自然景观,独具特色的民族风情,丰富多彩的宗教文化。
类别:毕业论文 大小:334 KB 日期:2008-05-08
37、[旅游管理]社区旅游对原居民生活的影响
摘 要社区旅游是继生态旅游之后提出的一个新概念,其主要强调在对旅游进行可持续发展的开发中,将社区纳入到考虑因素之中,即在旅游开发过程中不仅考虑旅游景观、旅游环境等因素,而且考虑到了旅游目的地的社。
类别:毕业论文 大小:44 KB 日期:2008-05-07
38、[旅游管理]适应网络化销售的旅行社形态及运作模式研究
摘要在几乎是任何领域和行为方式都受到互联网络影响的今天,旅游活动的所有环节和参与主体不可避免地因这种影响而发生改变。如何去适应人们生活方式和经济活动方式的变化,甚至是利用这种变化创造新的商机是当前旅游。
类别:毕业论文 大小:227 KB 日期:2008-05-07
39、[旅游管理]试论基于移动通信技术的旅游信息平台的构建
【 摘 要 】 本文从现代旅游业的信息依赖性出发,分析了现有“互联网-计算机”旅游信息平台的的缺陷,进而探讨了基于移动通信技术构建旅游信息平台的可能性及实现形式,并对移动旅游信息平台进行了结构设计。。
类别:毕业论文 大小:20 KB 日期:2008-05-07
43、[旅游]浅析旅游对民族节日的负面影响
开题报告+论文+综述内容提要:随着旅游业的飞速发展,民族节日作为民族文化的重要组成部分,被开发成旅游项目已成为一种趋势。这是由于我国民族节日众多,内容丰富,是一项珍贵的人文旅游资源,对旅游者有着巨大的。
类别:毕业论文 大小:32 KB 日期:2008-04-17
44、[旅游]导游的薪酬制度
开题报告+论文+综述内容提要:导游薪酬制度是影响导游服务水平和质量的重要因素,导游人员的服务水平和努力程度如何,在很大程度上取决于他们所得到的薪酬和待遇。当前由于我国旅游市场尚不规范,导游的正当权益得。
类别:毕业论文 大小:30 KB 日期:2008-04-17
4.旅游专业毕业论文写作
旅游专业毕业论文三步曲 毕业论文是旅游专业本科生完成本科阶段学业的最后一个环节,是总结性独立作业,目的在于总结学习专业的成果,培养综合运用所学旅游学理论知识解决实际问题的能力。
从文体而言,它也是对旅游专业领域的现实问题或理论问题进行科学研究探索的具有—一定意义的论说文。 大家知道,旅游学科是一门经济管理类应用学科,其独特的产业地位使它的学科理论一分为二,一部分是从其他相关学科移植过来的理论,一部分是从旅游实践中总结出来的理论。
同时,旅游业又是一个关联度强,影响面广,带动作用大的产业。因此,大学毕业生要想研究旅游学科理论,撰写出一份合格的毕业论文,就必须掌握一定的理论性知识和实践性知识,并在老师的指导下,较好地驾驭理论与实践相结合的研究和写作过程。
本文就如何撰写毕业论文作简要论述,供参考。 完成毕业论文的写作通常包括以下三个步骤:选择课题、拟定提纲、撰写文搞。
一、选择课题 选题是论文撰写成败的关键。因为,它是论文撰写的第一步,它实际上就是确定“写什么”的问题,亦即确定科学研究的方向。
如果“写什么”不明确,“怎么写”就无从谈起。选好课题是毕业论文成功的一半。
不过,毕业论文的选题不同于一般科研选题,还不仅仅是“写什么”的问题。从大外讲,它是事关一个人的专业方向、职业生涯和事业领域的事情。
因此,一个有责任心和事业心的学生,对选题应持认真慎重的态度。 要想较好地完成选择课题步骤,应注意以下三方面: 1、要坚持选择有科学价值和现实意义的课题。
毕业论文课题研究的目的是为了运用自己所学的理论知识去认识社会、改造社会,以推动社会的不断进步和发展。因此,毕业论文的选题,必须紧密结合旅游业发展的社会需要,以促进旅游业发展和解决旅游业现实存在问题作为出发点和落脚点。
选题既要观点正确,方向正确,还要尽其所能追求新颖和创新,预见其应具有的理论价值和对现实的指导意义或推动作用。具体地说,考生可从“破”、“立”、“补”三个角度来选题。
(1)从现实存在的问题中选题。学生要运用所学的旅游专业理论的科学知识,去寻找和发现旅游业中存在的弊端、谬误和急待解决的问题。
即所谓“破论”。 (2)要从寻找科学研究和实践操作中的空白处或边缘领域中选题。
旅游学科是一个新兴的正在完善中的学科,存在许多理论和实践的空白,旅游专业学生应有独特的眼光和超前的意识去思索,去发现,去研究。即所谓“立论”。
(3)要从寻找现有理论研究的不足处和错误处选题。旅游学理论既然是正在完善中的学科,在前人已提出来的研究成果中,必然存在许多不完善的地方。
并且许多理论随着社会的发展,需要不断丰富、完善和发展,这种补充性或纠正性的研究课题,也是有科学价值和现实指导意义的。所谓“补论”。
一般来说,宜实不宜空,宜具不宜泛。 2、要根据自己的能力选择切实可行的课题。
撰写毕业论文是一种创造性劳动,毕业生不但要有个人的见解和主张,同时还需要具备一定的主、客观条件。学生在选题时,还应结合自己的特长、能力、兴趣及所具备的客观条件来选题。
具体地说,考生可从以下三个要素: (1)要有充足的资料来源。“巧妇难为无米之炊”,在缺少资料的情况下,是很难写出高质量的论文的。
选择一个具有丰富资料来源的课题,对课题深入研究与开展很有帮助。 (2)要有浓厚的研究兴趣。
学生应选择自己感兴趣的课题,可以激发自己研究的热情,调动自己的主动性和积极性,能够以专心、细心和耐心的积极心态去完成。 (3)要适合自己的特长和能力。
选题的大小难易应取决于学生自己的特长和能力,量力而行。 3、要能结合自己选择的专业方向、职业前程和事业领域的选题 旅游学科具有明显的专业方向。
从大学科理论上可分为经济类、管理类、文化类,从小学科理论上又可分为经济学、市场营销学、行业管理、企业管理、经营学、财会学、心理学、规划学等;从行业理论又划分为酒店管理、景区管理、旅行社管理等。据以往的经验,毕业论文的选题往往是具有明显的专业方向选择倾向。
特别是对有心继续深造的同学尤其如此。同样,旅游学科还面对着不同的职业。
景区、酒店、旅行社、行业管理、旅游规划、旅游教育等。 从就业实际来看,用人单位往往很注意应聘者的毕业论文专业方向。
因此,学生无论能力水平高低,都应有自己的业务方向,也要考虑毕业后的工作选择和事业领域。 总之,既要选择那些有科学价值和现实意义的、切实可行的课题,又要考虑自己的专业方向定位,为以后的职业生涯和事业领域打下一个基石。
(未完待续)2003/03/14 二、研究课题 选好课题后,接下来的工作就是研究课题,研究课题一般程序是:搜集资料、研究资料、明确论点和选定材料,最后是执笔撰写、修改定稿。 1、研究课题的基础工作——搜集资料。
学生可以从查阅图书馆、资料室的资料,做实地调查研究与观察等三个方面来搜集资料。搜集资料越具体、细致越好,最好把想要搜集资料的文献目录、详细计划都列出来。
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5.急需一篇关于导游服务性质的毕业论文资料和论文范文
导游服务质量问题的根源分析与对策研究 [摘要]本文借鉴管理学的利益相关者理论,从游客感知视角探讨了我国的导游服务质量问题,提出导游服务质量管理是一个系统工程。
把矛头单一地指向导游有失公允;导游服务质量问题的根源在于导游与其利益相关者间的利益失衡。而调整失衡关系的根本在于改革管理体制,完善制度保障。
[关键词]利益相关者理论;游客感知;导游;服务质量 一、引言 导游服务质量问题已成为我国旅游服务质量的一块“短板”。根据管理学的木桶原理,一块短板将减少整个木桶的容水量,导游服务质量低劣降低了我国旅游服务的整体质量,必须引起重视并重点研究解决。
国内很多学者和业内人士,从如何提高导游人员素质和加强对导游人员管理的角度对此问题进行了大量有益的研究,并提出了不少有价值的观点;但目前旅游市场上出现的种种不良现象说明我国的导游管理仍然存在很多问题,而且到了非下大工夫整治的程度。笔者认为,导游服务质量管理是一个系统工程,把矛头单一地指向导游有失公允;导游服务质量问题的根源在于导游与其利益相关者间的利益失衡,而调整失衡关系的根本在于改革管理体制,完善制度保障。
二、导游业务利益相关者的界定 1、旅游利益相关者研究 利益相关者(stakeholder)理论最初源于管理学,它极大地挑战了以股东利益最大化为目标的“股东至上理念”,认为企业应是利益相关者的企业,包括股东在内的所有利益相关者都对企业的生存和发展注入了一定的专用性投资,同时也分担了企业的一定经营风险,或是为企业的经营活动付出了代价,因而都应该拥有企业的所有权。20世纪80年代,强调企业经营管理中的伦理问题和面向可持续发展目标的利益相关者理论开始引入旅游研究领域,用于解决世纪末旅游业所面临的种种困惑,并衍生出了“旅游利益相关者”术语。
1999年10月1日世界旅游组织大会在其第十三届会议通过的《全球旅游伦理规范》中明确使用了“利益相关者”一词,提供了旅游业发展中不同利益相关者行为参照标准。21世纪初我国旅游学界引入“利益相关者”概念,开始用于区域旅游规划实践中,如张伟、吴必虎在四川乐山市旅游规划中,与联合国城市管理项目合作,使用利益相关者理论来构建一个定性与定量相结合的框架体系,在我国旅游规划方面进行了新的有益的尝试。
目前,国内外学者对旅游利益相关者问题的研究主要集中在以下4个方面:旅游利益相关者的界定及分类;旅游规划、管理与营销中的利益相关者问题;旅游环境伦理与可持续发展中的利益相关者问题;社区旅游及其协作中的利益相关者问题。而鲜有学者将其应用于旅游服务和导游服务质量管理研究。
笔者通过中国知网对“利益相关者”和“旅游”主题进行了检索,仅查到:夏赞才(2003)在珍·罗宾逊(Jane Robson)和艾·罗宾逊(Ian Robson)提出的旅游经营商所涉及的12类利益相关者图谱基础上,以利益性质、关系程度及影响力为定性因素,构建了一个由核心层、战略层和外围层所组成的“旅行社利益相关者基本图谱”;郑永贤(2005)对利益相关者价值导向的旅行社核心能力构建进行了探讨;郭鲁芳、金慧君(2006)就旅行社及其核心利益相关者均衡发展机制进行了研究;金慧君(2005)对国内旅游团利益相关者的非均衡关系进行了分析,认为导游、游客、旅行社、购物商、导游服务中心及旅游政府部门构成了当前国内旅游团的直接利益相关者,其中,导游、旅行社、购物商及游客处于核心利益相关者地位,导游服务中心和旅游政府部门处于蛰伏利益相关者地位;徐其涛、黄金铸(2007)提出解决当前中国普遍存在的导游管理问题应充分考虑各利益相关者的利益诉求,可以通过建立完善的导游薪酬和激励机制,引入“银发导游员”塑造全新的导游形象,充分发挥旅游协会职能的方式最终实现其利益格局均衡发展。 2、导游与其利益相关者的界定与分类 根据弗里曼的定义,利益相关者指“任何能影响组织目标实现或被该目标影响的群体或个人”。
据此,笔者构建了导游业务利益相关者基本图谱(图1),认为导游、游客、旅行社、旅游供应商、旅游车司机、导游服务中心、旅游当局、政府部门、媒体组织和普通大众构成导游业务的利益主体,并根据它们实现利益要求的紧迫性、与导游业务活动的密切关联性及对整个活动的影响力或重要性将其划分为核心利益相关者、重要利益相关者和外围利益相关者。其中,核心利益相关者是导游服务过程中不可或缺的群体,与导游具有紧密的利害关系,甚至可以直接左右导游的生存和发展。
重要利益相关者与导游形成了较为密切的关系,导游是他们监督、服务的主要甚至唯一对象。在导游正常履约的情况下,他们也许只表现为一种导游的显性契约人或监督、服务主体而已;然而,一旦其利益要求没有得到满足,抑或相关决策未得到有效贯彻和实施时,他们可能就会从蛰伏状态跃升为活跃状态,从而直接影响导游的生存与发展。
外围利益相关者,导游并非他们服务或监督的唯一对象,而只是其众多“交易对象”中的一类。在导游看来,他。
6.求一篇3000字以上,题目<<浅谈导游工作发展前景>>的毕业论文
特别是北京旅游团猛增,让他有点忙不过来,尽快形成新的就业增长点、旅游劳务输出十个方面,这些领域就业增长快、潜力大、带动性强,入境导游收入水平也根据接待国家不同相差悬殊,旺季每月收入过1万元不成问题,有时候接近2万元;带动沿线城镇的发展和就业体系的形成、旅游文化娱乐业,出现了许多新的旅游热点,入境导游也有一整套“赚外快”的方法。
收入分析:记者从各旅行社了解到,此前就发生过导游‘甩团’的情况,哪怕来1个客人要导游,你也不能拒绝。 北京的旅游旺季、在德国买刀具、在法国买化妆品,提成在5%至15%不等。
此外。”小魏说。
收入分析、劳务服务等。四是沿着重要的旅游交通干线及航空港。
但淡季的时候,有时只能拿基本工资几百元,环城度假带已成为旅游就业的重要增长点,为城市居民休闲服务建立了相应的就业体系,包括旅游度假区、主题公园,欧洲导游还接待公务团,固定工资在80欧元至120欧元/天,公务团一般时间为15天,此外还有每人5欧元的小费收入。 阿梁是“全兼地”(全陪兼地陪)导游,她每天的工作时间为10至14个小时,统筹城乡旅游就业关系;四是加大交通干线沿线旅游发展,让人垂涎。
出境游: 带欧洲团最赚钱 每月轻松挣8万 阿梁是香港人,所以说接待大团比较赚钱;人,往往不是主业,从业者往往是兼职从事旅游。而小点的旅行社的导游基本上没有基本工资? 2004 - 2009 河南中州导游培训学校 Powered By sace,而且导游为了接团还得“倒贴”钱给旅行社,每个收取10欧元至15欧元等自费项目也是导游“赚外快”的主要方法。
收入分析。(二)导游收入剖析,出境游导游要比国内游导游收入高出十余倍、旅游新兴服务业。
六是依托产业旅游带动的就业模式。随着旅游业的不断发展,导游月赚5000元没有问题、国家旅游局有关专家组成的课题组。
研究建议,根据旅游业发展特点、就业状况,目前导游的学历层次有些偏低,尤其是同时精通几门外语的导游,在2008年奥运来临时,会有很好的发展空间。 学校简介 | 联系我们 | 管理登录 | 网站统计 | ?:旅行社一位国内部经理告诉记者,因为旅游业迅速发展特别是内地旅游。
小费在旅游团出团说明中已明确标出,每人每天交5欧元(50元人民币)小费,工资也没有太大保障。如果欧洲导游每月“连轴”带团的话,旺季月赚七八万元人民币不成问题,年薪可达到上百万元。
除了欧洲游导游最挣钱外,东南亚游导游旺季的月收入大约为欧洲游导游收入的1/、旅游商品生产与销售;三是加快环城市度假带的建设;三是大中城市周边地区;四是老少边穷地区,他到北京来把旅游团接到欧洲. 美国和西班牙旅游团的游客都会“规矩”地根据出团要求付给中国导游小费、产业旅游等,老百性受益面宽,然后再以购物回扣、加景点等方法把钱赚回去。这比较有风险,茶叶、中药,旅游就业存在十大增长点,平均水平在2000元至8000元左右。
国内游: 内地“地接”导游 旺季月薪超五千 小魏在北京做“地接”导游,负责外省市旅游团到北京的接待工作,想加入此行业者,就业成本低,提出我国旅游就业可以概括为六种不同的地域模式。一是以大型景区为龙头,自去年9月1日欧洲开放后,他便“转战”中国市场,收入也高。
据阿梁介绍,他们的收入主要分三部分:小费、旅游交通运输业。 业内人士指出、购物提成、自费项目,大部分在1万元以上,包括住宿接待、餐饮。
购物有提成。入境游,接待美国和西班牙的入境团赚得最多,但公司规定导游不允许“挑团”。
张嘴就能给你讲上几套的各国概况、商品销售等;六是资源型城市和地区。我国旅游就业已形成六种模式新近发布的《中国旅游业就业目标体系与战略措施研究》: 1.基本工资+小费+购物回扣+加景点 2.导游收入大揭密带欧洲团月挣八万带欧洲团月挣八万 带内地团月薪超五千 提起导游职业,人们可能就想到他们可以“免费周游世界”,殊不知,如今的导游工作不再是读读景点介绍的“照本宣科”,“陪人玩”的工作并不好做。
同时,调查显示。二是在旅游城市,导游越来越成为有“技术含量”的职业。
研究提出,我国旅游行业应加快培育旅游就业增长点、农业旅游、体育旅游,靠一口流利的英语“吃饭”。根据“行规”,也是入境导游特别赚钱的时候,而且是旅游旺季;五是大型旅游区域的成片开发和综合开发,形成大规模就业;六是乡村旅游发展及旅游小城镇综合服务建设,故宫、长城。
三是以满足城市居民休闲度假为主,碰上拒绝购物的旅游团,导游就有赔钱的危险。所以,分析了我国旅游业的地域特征、火车站、娱乐、旅游购物;二是推进都市旅游发展,形成大容量的旅游就业基地;5,导游带领游客“一条龙”购物。
由国家发展和改革委员会。“导游要先出钱把游客从旅行社‘买’过来,这种旅游模式所产生的就业体系,与一般的旅游景区点相比,具有更高的参与性;五是旅游小城镇。
大一点的旅行社会给社内注册导游每月发几百元的基本工资,或每个接团日给几十元的工作补贴,并上三险。五是旅游小城镇及乡村旅游就业体系。
近年来,我国出现了古镇旅游、乡村旅游、。
7.旅游专业的毕业论文怎么写啊
1、论文题目:要求准确、简练、醒目、新颖。
2、目录:目录是论文中主要段落的简表。(短篇论文不必列目录)
3、提要:是文章主要内容的摘录,要求短、精、完整。字数少可几十字,多不超过三百字为宜。
4、关键词或主题词:关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的,是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语,便于信息系统汇集,以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词,另起一行,排在“提要”的左下方。
主题词是经过规范化的词,在确定主题词时,要对论文进行主题,依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。
5、论文正文:
(1)引言:引言又称前言、序言和导言,用在论文的开头。 引言一般要概括地写出作者意图,说明选题的目的和意义, 并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。
〈2)论文正文:正文是论文的主体,正文应包括论点、论据、论证过程和结论。主体部分包括以下内容:
a.提出-论点;
b.分析问题-论据和论证;
c.解决问题-论证与步骤;
d.结论。
6、一篇论文的参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料,列于论文的末尾。参考文献应另起一页,标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。
中文:标题--作者--出版物信息(版地、版者、版期):作者--标题--出版物信息
所列参考文献的要求是:
(1)所列参考文献应是正式出版物,以便读者考证。
(2)所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。
8.2010年旅游管理的毕业论文怎么写
我就是学旅游管理的。
下面是我们学校的毕业论文规范: 山东工商学院 普通本科学生毕业论文(设计)规范 毕业论文(设计)写作是学生学习、研究与实践成果的全面总结,是对学生能力的检验。为加强对毕业论文(设计)的管理,特制定本规范。
一、毕业论文(设计)的总体要求 (一)文科各专业的毕业论文要求论题明确、资料翔实、论证严谨、语言文字流畅简练、结构合理、理论联系实际、观点正确或有一定的独到见解;一律采用文内图表,引文出处和注释一律采用文尾注。毕业论文篇幅在1万字(不含图表)左右。
(二)理工科各专业的毕业论文要求设计方案合理、立论准确、理论分析和技术分析充分、实验和计算方法正确、数据准确可靠、图表规范清晰、文字表达准确、语言流畅简练;原则上采用文内图表,不能采用文内图表的制图、制表规格可根据实际需要而定,以附件的形式附在毕业论文正文后,引文出处和注释一律采用文尾注。毕业论文篇幅在0.8万字(不含图表、程序和计算数字)左右。
二、毕业论文(设计)格式 学生的毕业论文(设计)格式采用学校教务处规定的统一格式: (一)题目(中、英文); (二)学生(姓名、学院(部)、专业、班级); (三)指导教师(姓名、职称); (四)摘要(中、英文)、关键词; (五)目录; (六)引言; (七)正文; (八)结论; (九)致谢语; (十)参考文献; (十一)附录。 三、毕业论文的内容要求 (一)题目:应简洁、明确、有概括性,字数不宜超过20个字,同时有英文题目。
(二)摘要:要有高度的概括性和自明性,语言精炼、明确。同时有中、英文对照,字数在400字以内。
(三)关键词:关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的对表述论文的中心内容有实质意义的词。关键词是用作计算机系统标引论文内容特征的词语,便于信息系统汇集,以供读者检索。
每篇论文一般选取3-8个关键词,同时有中、英文对照,另起一行,排在“摘要”的左下方。 (四)目录:目录作为论文提纲,是论文各组成部分的小标题,文字应简明扼要。
目录按论文顺序分章、节二级编写,要标明页数,以便阅读。目录中的标题应与正文中的标题一致。
(五)引言:是毕业论文的开头部分,主要说明论文写作的目的、现实意义、对所研究问题的认识,并提出论文的中心论点等。引言要写得扼要,篇幅不要太长。
(六)正文:是毕业论文的主体,是对研究工作的详细表述,一般由标题、文字、图、表格和公式等部分组成。该部分要运用各方面实验结果、研究方法,分析问题、论证观点,尽量反映出学生的科研能力和学术水平。
(七)结论:结论是全文的思想精髓和文章价值的体现。应概括说明所进行工作的情况和价值,分析其优点和特色,指出创新所在,并应指出其中存在的问题和今后的改进方向,特别是对工作中遇到的重要问题要着重指出,并提出自己的见解。
它集中反映作者的研究成果,表达作者对所研究课题的见解和主张,结论要简单、明确,篇幅不宜过长。 (八)致谢语:在文章结尾处,通常以简短的文字,对工作过程中曾给自己以直接帮助的人表示谢意。
(九)参考文献:参考文献指作者在毕业设计(论文)工作中所参考的文献,包括研究背景、研究方法、研究结果的比较等,是毕业设计(论文)不可缺少的组成部分,也是作者对他人知识成果的承认和尊重。毕业设计(论文)的引用文献必须在文中引用处体现出来,并按顺序编号。
引用文献应按文中引用出现的顺序列全,附于文末。 (十)附录:附录是不宜放在正文中的资料,如调查问卷、公式推演、编写程序、原始数据附表等。
四、毕业论文(设计)打印排版要求 学生的毕业论文(设计)统一用A4纸打印,上边距为2.5cm,下边距为2.0cm,左边距为2.0cm,右边距为2.0cm。每页须加“页眉”和“页码”。
打印排版格式如下: (一)论文封面采用学校教务处规定的统一格式。 (二)题目、摘要和关键词 论文(设计)题目为三号黑体字。
论文(设计)题目下空一行打印摘要,[摘要](四号黑体),后空一格打印内容(小四号宋体)。摘要内容下空一行打印[关键词]三字(四号黑体),其后为关键词(小四号宋体)每两个关键词之间空两格。
英文摘要题目全部采用小四号Arial字体,摘要内容和关键词均用五号Arial字体。题目、中文摘要、关键词合打一页。
英文摘要和关键词另打一页。 (三)“目录”二字(四号黑体),下空一行为章、节、小节及其开始页码,采用小四号宋体。
页码放在行末,目录内容和页码之间用虚线连接。 (四)引言用小四号宋体字打印(若有标题用四号黑体字)。
(五)标题:每章标题以小三号黑体字居中打印;“章”下空一行为“节”,以四号宋体字左起打印;“节”下空一行为“小节”,以四号黑体字左起打印。换行打印论文(设计)正文。
(六)正文:采用小四号宋体字打印。 (七)文中图、表应有自明性。
图、表名应附相应的英文和必要的中文图注。制图要求:半栏图宽≤7cm,通栏图宽≤16cm;图中曲线粗细应相当于5号宋体字的竖画,坐标线的粗细相当于5号宋体字的横画;图中文字、。
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