1.急求高尔夫球童毕业实习报告范文
这个学期的球童实训课程结束了!留给我太多的记忆和感慨! 实训的目的是为了让我们更了解一个高尔夫球会运作的流程和增加个人的实践能力,丰富个人的工作经验,了解自己本身存在的不足,然后在以后的学习和生活中有意识的去寻找和补充自己的不足,让自己变得更全面。
让自己能够意识到工作和学习是两个不同的概念。实训的任务就是把自己所学的专业知识能够熟练的运用到工作领域中去。
主要任务是让大家对自己有个正确的定位,对以后出去工作的岗位能够有个清楚的认识和了解。 这个学期的实训期间,本人没有任何迟到早退行为,遵守球会的规章制度,约束自己的言行举止,以工作的态度来端正自己,一切都球会的规章制度来办事。
在担任球童工作期间,我熟悉了球场人员构成,球童室接包流程,球包室存出入包的流程,球包室的管理条例等的工作策划与制定,认为这些东西必须得制定的在实际使用中不繁琐。 经过此次实训,在思想上有了转变,发现工作中的很多东西书本上都没有,这全靠自己的能力去做。
工作和学习是两码事,不能混为一谈,工作期间不允许思想开小差,个人行为与企业的形象密切相关,很多时候,个人的行为影响着球会在客人面前的形象。工作就是工作,任何一个自己认为微不足道的失误往往是一个重大事故的伏笔。
很有可能就是因为这一个小小的失误球会就流失了一个大客户,因为自己的不小心给球手带来不必要的而且是无法挽回的损失。这次实训让我学到的和得到的东西很多,这将是我在大学生涯中丰富而灿烂的一笔! 球童实训期,我做过见习球童,当值球童,球童的工作,这每一项都是辛苦的,都是要用心才能做好的。
球童是工作的重点。第一次下场中下大雨,第一次碰到身体不适,第一次被老师骂,第一次在暴风雨中工作等等,这些第一次真的锻炼了我,增加了许多的经验,这些在书本中学不到的东西是人生中的财富。
面对老师以及球手的的训斥,能做的只是笑着接受,而且在接下来的过程中服务态度必须做到和被训斥之前没有两样,因为工作中态度决定一切,在心里记住了为什么会被他们骂,怎么样做才能在以后的工作中避免发生同样的情况。在面对恶劣的天气以及技术上不是很精湛的球手时,能做的是帮助他怎么样利用规则来减少杆数,从而赢的这场比赛和球手自己的信心,而且要记清每个人的成绩。
在雨天的时候,要注意保持球具的干燥,特别是球杆柄的干燥,因为如果杆柄湿了的话会导致在击球的时候手滑从而打不起球或控制不了球路。打完球后一定要记得补沙,这是球童工作中最重要的一环。
在服务不是很熟悉球场的女球手时,一定要把每一个洞的状况说的很详细,这样才能更好的帮助她打一场愉快的球。同样让球手打球开心是最重要的,因为愉快的心情很重要,球童的服务态度就决定了这一点。
记得老师在第一节课就和我们说过,没有不适,只有适应!这对于一个球手来说很重要!或许以前我们在家里是高高在上,但在球场,作为一个标准的球童来说,服从和微笑就是一切!服务态度好不好关系的不仅仅是球手的下场效果,更是球场的另一种形式的代言。 因为本人这一次的实训期间都是以球童的方式度过的,所以这代表着自己的志向是在球童主管这方面的,在我们学校球会的球童休息室是与球包室共用的,故球童的工作又多了一项,而这也代表着我又多熟悉了一项工作,球包室的存出入包的流程。
球童的工作总类比较多,因为球会的设施在逐渐的完善中,所以很多东西都要我们自己去寻找更好的解决方法,这样一来,学到的东西就自然而然的丰富起来。关于本次培训,我的建议就是希望能够更严谨一些,工作期间不能和上课一样,工作就是工作,同学们就要遵守规章制度,要让每一个参加实训的人体会到动作中的艰辛与竞争的残酷,让每一个人都能意识到自己本身在哪方面的不足,看到自己更多的不足,然后让自己在以后的学习中有目标的去寻找补充自己的欠缺和不足,成为中国高尔夫行业里的翘楚。
2.高尔夫球童有何要求条件 是要论文
身体健康,体力好。语言表达清晰。
了解球道信息,在服务时尽快摸清客人的用杆规律,准确地为客人提供所要的球杆。
懂看线,果岭上看线准确与否是客人推杆的关键。
懂得察言观色,有些客人打球是为了开心,输赢不是那么重要,所以你更多要照顾他的心情。
有些客人是为了赌球,这时他更在意的是你提供的球道信息是否足够精确,在果岭看线是不是够厉害。
还有的带有点观光的味道(比如云南春城),或者是为了体验。
总之,高尔夫球童也是直接服务于客人的一种,服务员该有的,都必须得有。
其它就看技巧了。
3.当高尔夫球童的心得体会
球童的本职工作是为打高尔夫球的人提供服务和帮助,包括帮助顾客选杆、在打球时提出建议、开电瓶车、为顾客拉球包向客人介绍球场特点、指导客人打球、协助维护球场清洁、维护球场的打球秩序等。
然而由于球童经常会给顾客打球提出建议,因此,他们与顾客的关系不仅仅是服务关系,还往往能够成为朋友。所以表面上看球童只是替球员保管球包、递球杆等,但实际上已经成为球员的左膀右臂,担当着向导、搭档、心理医生、场地指导等的多重身份。我们可以将球童形象的称为“球手的军师”。
球童的收入
与其他行业的服务人员相比,高尔夫球童的工资要高得多。目前,一个球童的年薪大约在3万—10万元之间(球童收入中很大部分是由服务费构成的,因此根据个人的能力和工作量收入有差异,有些收入高的球童年薪已经超过10万元。足以与空姐空保相媲美,已经远超过大学毕业生的收入。
球童的职业规划
球童工作的确给有志青年创造了高薪和成功的机会。在高尔夫市场非常成熟的国外,很多成功的管理者都是从球童岗位开始工作的。许多成功的高尔夫专业球手,也是从做球童开始自己的事业的。不难预期,在中国高尔夫球场管理日趋规范的发展中,球童工作将会被愈加重视,也会有非常好的职业发展空间。
高尔夫在中国的发展前景
高尔夫运动被称为贵族运动,是目前国内外上流社会高尚人士的时尚运动与交际方式,目前在国内已经成为一个空间巨大的朝阳产业。虽然加入高尔夫球俱乐部的入会费动辄几十万元,但目前国内已经拥有高尔夫俱乐部三百余家,球友人数超过百万,而且入会消费人群每年仍以10%的比例增长。高尔夫运动正在从曲高和寡的阳春白雪,转而成为大众、媒体和社会关注的焦点。
从事高尔夫球童工作,除了可以和这项代表着当今时尚的运动进行亲密接触,更有可能在工作中学会更多的东西,启迪自己的人生;在为上层人士服务的过程之中,开始自己的事业。据专家分析,中国是目前世界上高尔夫发展空间最大的唯一一个国家。对高尔夫行业工作人员的需求正在不断上升,那么就让球童当作接触高尔夫的开始,作为我们加入高尔夫行业的桥梁吧!
4.如何写当高尔夫球童的心得
培训前 和培训后的差别
对培训内容的理解
工作中的体会 比如
首先一定要跟紧客人不能远离客人。当客人随时有任何需要的时候,都能马上找到你,其次是帮客人找球,一部分客人的球打得好,一些打得不好,往往一些打的不好的客人开球会将球打到长草或树林中,如本组一名客人,球童应下发球台后马上去帮客人找球,如本组两名以上客人,此时球童之间应互相配合,可一、两球童推车,其他球童去帮忙找球。当客人在球道打球时,球童一定要提醒客人注意安全,按球的远近顺序打球,以免发生危险。
5.高尔夫球童
高尔夫球童十大素质考核
一、球童必备的素质
1、自尊自爱:有良好的仪态,干净、整洁、大方、自然;
2、良好的修养:注重服务礼节,真诚待人,用语规范,热情亲切,有耐心,善于控制自己;
3、心理素质好:服务中自信,精神集中;
4、深度知觉准确,能准确看准球的落点,报准球距球洞的距离,在果岭上能看准球线;
5、机智灵活,有应变能力、理解能力。具有合作精神;
6、认真学习和掌握高尔夫球规则、高尔夫球知识,并能在为客人服务时灵活运用;
7、了解球场,知道整个球场和每个球道的特点、障碍区位置、草的长势以及风向等,准确地给客人提供信息;
8、掌握高尔夫技能,知道各项主要技术的动作要点,并且能运用语言简明扼要的表达。球童本身应时球手;
9、身体健康、体力好,即使走个36洞或更多,仍要做到精神饱满、服务热情,仍要保持进行速度,做到准确敏捷;
10、有一定外语能力:作为球童必须掌握简单的高尔夫球英语用语,特别是对客人所打的杆数,要能用英语表达。
二、球童之间的互相协作
高尔夫规则规定:每组打球是二至四人,这就自然形成了球童不止是单独一个人工作,有可能是两人,也有可能是四人;很自然的形成了组别,形成了团体。因此,在球童服务的过程中,不但要求球童自己的服务要规范,而且搞好同事之间的关系,一组球童的协同工作,球童之间配合同样也要规范,这样才能真正把球童的服务工作做好,使客人满意。
具体有以下几点需要注意:
1、球场工作人员、球童之间要互相尊重,见面要打招呼,已示对对方的友好。
2、不要把私事和复杂的人际关系带进工作岗位:一个高尔夫球场有一辆百名员工,有几十名甚至上百名球童,如果他们把家里或者一些私事带到工作岗位上,会形成很多矛盾,增添很多麻烦,所以我们要求球场工作人员和球童一定要把个人工作和私事严格区分开来,全身投入到工作中去。
3、团队意识、和睦相处:几个客人一起来打球,一般是心情比较好的,他们本来就是好朋友,有的是为休闲、娱乐而来,也有的是为交流、公关而来。而球童的责任是在于使客人小组形成一种良好的气氛,要努力做到同事间经常保持和睦,使客人能够高高兴兴的打球。
4、分工合作讲究配合:统一组配合两名以上球童服务时,球童之间在出发前应作出明确分工,比如由谁介绍球道;球上果岭以后由谁扶旗杆等。(完)
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6.高尔夫球童的工作内容
高尔夫球童是指在打球时为球员携带和管理球杆,并按照规则帮助球员打球的人,当一个球童受雇于一个以上的球员时,在发生与球有关的问题的场合,该球童始终被视为球的所有者的球童,球童的携带品也被视为是该球员的携带品,除非该球童是按照另一球员的特定指示行动,在这种情况下,该球童被视为是指示他人采取行动的球员的球童,即职业球童。
一、高尔夫球童主要工作内容如下:
1、负责比赛场客人的服务工作;
2、出发前清点好客人的球杆并在点杆卡上登记;
3、在服务过程中向客人详细介绍球道及安全打法;
4、打球前给予客人合理的建议,引导客人正确地打完每个球;
5、对损坏的草皮、打痕、果岭球印等及时进行补沙、修复,并清理球场内所到之处的垃圾、烟头等;
6、擦拭、清洁使用后的球杆,并对球车进行清洗及保养;
7、回场后请客人确认球杆并请客人在点杆卡上签字,并负责客人离场;
8、完成领导交办其它工作内容
二、高尔夫球童岗位要求如下:
1、年龄18~30岁,中专以上学历,净身高170cm以上,五官端正,身体健康;
2、吃苦耐劳,能长时间从事户外活动,爱好体育运动;
3、能进行简单的英语对话,思维敏捷;
4、有相关从业经验,懂得专业规则及基本服务技能。
7.即将要做高尔夫球童了有如何感想
第1:工作环境没的说,属一流的超自然的环境下工作会让自己的心情得到极大的放松。
还有养生的功效呢。可以陶冶情操,提升修养。
第2:工作时接触到的人,能在球场工作的球童平时接触的人都是社会上层的人物,政府高管,企业老总,明星大腕。 都再平常不过了。
不光能让自己见识增长,还能在这些上流人中学到别人不能学到的东西。例如:为人处事等。
还能在工作拓展你的人脉关系。第3:球童这个工作起点低,只需高中,中专起点的学历,但是工资却远远超出社会上一般大学生的工资,没有接触这个行业的人现在都不能理解这是为什么。
第4:工作时间短:有人说这行有些累,怕晒黑。但是现在做什么工作不累呢,一个正常白领每天工作8个小时,而球童在正常情况实际工作在四个半小时左右,可以相对一个整天坐在办公室盯着电脑无事可做人来说是充实了一些,但一天工作四个多小时算很累吗,我觉不是的,如果自己怕晒黑就把自己的防晒工作作好,我们同样可以做一个漂亮的球童,记住那句话,没有丑女人,只有懒女人。
第5:人生规划:身处在这个行业,有很大的发展空间跟很多的发展机会,不过机会来的时候没有人告诉,需要自己的努力和慧眼。以上为T9高尔夫球童提供。
8.高尔夫球童
高尔夫球童十大素质考核 一、球童必备的素质 1、自尊自爱:有良好的仪态,干净、整洁、大方、自然; 2、良好的修养:注重服务礼节,真诚待人,用语规范,热情亲切,有耐心,善于控制自己; 3、心理素质好:服务中自信,精神集中; 4、深度知觉准确,能准确看准球的落点,报准球距球洞的距离,在果岭上能看准球线; 5、机智灵活,有应变能力、理解能力。
具有合作精神; 6、认真学习和掌握高尔夫球规则、高尔夫球知识,并能在为客人服务时灵活运用; 7、了解球场,知道整个球场和每个球道的特点、障碍区位置、草的长势以及风向等,准确地给客人提供信息; 8、掌握高尔夫技能,知道各项主要技术的动作要点,并且能运用语言简明扼要的表达。球童本身应时球手; 9、身体健康、体力好,即使走个36洞或更多,仍要做到精神饱满、服务热情,仍要保持进行速度,做到准确敏捷; 10、有一定外语能力:作为球童必须掌握简单的高尔夫球英语用语,特别是对客人所打的杆数,要能用英语表达。
二、球童之间的互相协作 高尔夫规则规定:每组打球是二至四人,这就自然形成了球童不止是单独一个人工作,有可能是两人,也有可能是四人;很自然的形成了组别,形成了团体。因此,在球童服务的过程中,不但要求球童自己的服务要规范,而且搞好同事之间的关系,一组球童的协同工作,球童之间配合同样也要规范,这样才能真正把球童的服务工作做好,使客人满意。
具体有以下几点需要注意: 1、球场工作人员、球童之间要互相尊重,见面要打招呼,已示对对方的友好。 2、不要把私事和复杂的人际关系带进工作岗位:一个高尔夫球场有一辆百名员工,有几十名甚至上百名球童,如果他们把家里或者一些私事带到工作岗位上,会形成很多矛盾,增添很多麻烦,所以我们要求球场工作人员和球童一定要把个人工作和私事严格区分开来,全身投入到工作中去。
3、团队意识、和睦相处:几个客人一起来打球,一般是心情比较好的,他们本来就是好朋友,有的是为休闲、娱乐而来,也有的是为交流、公关而来。而球童的责任是在于使客人小组形成一种良好的气氛,要努力做到同事间经常保持和睦,使客人能够高高兴兴的打球。
4、分工合作讲究配合:统一组配合两名以上球童服务时,球童之间在出发前应作出明确分工,比如由谁介绍球道;球上果岭以后由谁扶旗杆等。(完)建议多去朋友高尔夫网 111golf多了解这方面的资讯。