1.急求一篇关于可口可乐品牌管理与运作研究的毕业论文
可口可乐公司从1886年创立以来,一直以其可口的碳酸饮料系列产品风靡全世界,历经117年长盛不衰。
可口可乐公司不仅是一个品牌营造公司,更是一个人才培训和实践基地,是快速消费品行业的“黄埔军校”。它努力为员工创造一切条件,发挥员工的特长,培养员工的技能,挖掘员工的潜能,真正做到人尽其才。
正是可口可乐公司培养的这些优秀人才成就了该品牌。因此可以说,是独特有效的人才战略使可口可乐公司创造了骄人业绩,成为了全球第一品牌公司。
可口可乐(中国)有限公司人才战略的一些成功经验和独到之处在于:人才本土化战略。 人才本土化理念对可口可乐公司的发展具有深远的意义,其理论精髓是:(1)在市场当地设立公司,所有员工都用当地人;(2)销售方针、人员培训由总公司统一负责。
coca cola company from its inception in 1886, has always been known for its delicious carbonated beverage products popular all over the world, through 117 old fill do not decline. coca cola company is not only a brand to create a company, it is a talent training and practice base, is a fast moving consumer goods industry "whampoa military academy". it is for the staff to create all conditions, give full play to their talent, training of staff skills, tap the potential of employees, truly give full scope to the talents. it is the coca cola company culture these talents to bring up the brand. it can be said, is a unique and effective talent strategy make the coca cola company has created a remarkable performance, become the first global brand company.coca cola (china) co., ltd. talent strategy some successful experience and one's own knack in lies: localization strategy of talent.localization of talents concept for the coca cola company's development has the profound significance, its theoretical essence is: ( 1) in the market to establish local companies, all employees to use local people; ( 2) the sales approach, by the company responsible for the training of personnel. " let the whole world people drink coca cola coca cola", served as president of company of this sentence as a treasure. want to let the whole world people drink coca cola, only talent, marketing localization, to make this heroic utterance become possible, into reality. therefore, it is "by the local people"," training from the company responsible for" this principle, the coca cola ( china ) the company has achieved rapid development and remarkable achievements. coca cola (china) co., ltd. personnel localization strategy is embodied in two aspects:in 1, the management localizationin 2, the specific operation personnel localization" every business has two values: the commercial value and social value, the two value is perfect, is the embodiment of enterprise leaders lofty ambitions." can say, personnel localization strategy, let the coca cola company in china to other enterprises hope not double height. “让全世界的人都喝可口可乐”,历任可口可乐公司总裁都把这句话视为珍宝。要想让全世界的人都喝可口可乐,只有人才、市场销售等本土化,才能让这句豪言壮语成为可能,变成现实。
所以,正是“用当地人”、“培训由总公司统一负责”这样的原则,使可口可乐(中国)公司取得了迅猛而又卓著成效的发展。 可口可乐(中国)有限公司人才本土化战略具体体现在两方面: 1、管理人员本土化 2、具体操作人员本土化 “每一个企业均有两种价值:商业价值和社会价值,这两种价值是否完善,是企业领导人高远志向的体现。”
可以说,人才本土化策略的实施,让可口可乐公司在中国达到了其它企业望之莫及的双重高度。
2.求关于企业形象的塑造论文3000字
在日益激烈的市场经济浪潮中,我们会时常听到一个词,即企业形象。但对企业形象的深层次了解,我们又知道多少呢?
企业形象(Corporate Image)是近几十年来出现的科学概念。是指人们对企业实态的一种能动的反映。这里所指的企业实态包括企业的经济实力、生产规模、技术装备、产品质量、销售服务、教育培训、管理水平、促销活动、视觉标志等等。它会通过各种渠道和方式传播给公众(包括企业员工在内)。由此,社会公众对企业会形成一个综合的印象,也就是人们常说的企业总体形象。
企业形象又有表层和深层两个层次。表层是指那些可以直接观察到的企业外部特征,如产品特性(质量、性能、造型、价格、包装等)、厂容店貌(设备、环境、规模等)、企业的各种活动(教育培训、公关活动、广告宣传等),以及经营者的言谈举止、待人处事、仪表风度等等;深层反映的是蕴含于企业生产经营活动的文化、精神风貌,如价值取向、企业精神、经营方针、职业道德等等。深层特性决定着企业形象的内涵;表层特性则决定着企业形象的外貌。
众所周知,企业形象对企业的发展起着至关重要的作用,良好的企业形象会带动企业的整体发展;相反,破损或渺小的企业形象会阻碍企业的发展。那么,怎样才能塑造良好的企业形象呢?个人认为应主要从以下两大方面考虑:
1,加强广告宣传和公关活动的力度
可以说,这是一种显而易见的心理战术。这里的广告宣传不仅指产品宣传,还包括企业自身的宣传。现在的企业形象与市场营销有着依存关系,也就是说,良好的企业形象能产生积极的营销效果;相反,不良的企业形象会给销售带来损害。而在企业形象和销售之间起制约作用的是我们的消费者。企业如果能在消费者的心目中形成良好的形象,就会产生积极的心理效应,从而促进销售行为的发生。这时我们要采取换位思考的方式,站在消费者的角度,想消费者之所想,急消费者之所急,投其所好,在生产其所喜、所需的产品同时,策划符合其口味的广告宣传和公关活动,攻克其心理防线,才能使消费者对企业产生认同感,进而对企业的形象有更高层次的理解。
2, 加强员工教育培训
一个企业的形象不仅要靠其产品来维持,更要靠其内在的人为因素来带动。每一个员工的形象都代表着整个企业的形象,高素质的人才队伍代表着高素质的企业精神。因此,要塑造良好的企业形象,必须要在员工内部加强教育培训,包括文化水平、专业技能、礼仪、道德规范等的教育培训。
当然,要塑造企业形象的途径还有好多,这里我们不便做一一探讨。谈是次要的,关键是企业的每一位员工要从心底来认同、重视企业的形象,把企业的形象当成自身形象来维护,从而促进企业的良性发展。
3.急求一篇关于可口可乐品牌管理与运作研究的毕业论文
词语解释 拼音:kě lè 中文:可乐 英文:coke 令人喜悦。
《左传·襄公三十一年》:“德行可象,声气可乐。” 晋 陆机 《文赋》:“伊兹事之可乐,固圣贤之所钦。”
宋 苏轼 《超然台记》:“凡物皆有可观,苟有可观,皆有可乐,非必怪奇伟丽者也。” 可乐起源 可乐是由美国的一位名叫约翰·彭伯顿的药剂师发明的。
他期望创造出一种能提神、解乏、治头痛的药用混合饮料。彭伯顿调制的“可卡可拉”,起初是不含气体的,饮用时兑上凉水,只是由于一次偶然的意外,才变成了碳酸饮料。
1886年5月8日下午,一个酒鬼跌跌撞撞地来到了彭伯顿的药店。“来一杯治疗头痛脑热的药水可卡可拉。”
营业员本来应该到水龙头那儿去兑水,但水龙头离他有二米多远,他懒得走动,便就近操起苏达水往可卡可拉里掺。结果酒鬼非常喜欢喝,他喝了一杯又一杯,嘴里不停地说:“好喝!好喝!”酒鬼还到处宣传这种不含酒精的饮料所产生的奇效。
在约翰·彭伯顿去世的四年前,他们把发明权出售。四十年后,世界上无人不知可口可乐。
一种含有可乐果提取物及其他调味品的碳酸软饮料,刚开始源于美国,现在流传于世界各地。但是,可乐中含有咖啡因,是一种对人体有害的物质,但是还有益处,可乐中含有二氧化碳大家都是知道的,二氧化碳到了人体里再打嗝出来的时候就会把人体的热量带走,可以散热。
无论是婴儿还是成人喝可乐都对身体有害。 英国伯明翰大学的彼得·洛克博士在英国牙科杂志发表文章,认为青少年牙齿受到腐蚀,喝发泡饮料(可乐、汽水)是主要原因之一。
可乐的成分与危险 碳酸饮料—影响你的钙与铁 碳酸饮料包括各式汽水、调味汽水、可乐、调味可乐、以及各式含气饮料。 碳酸饮料不宜常喝的原因有四: 碳酸饮料含有气体,即二氧化碳 二氧化碳会刺激胃液分泌,胃酸过多容易感觉腹胀,降低食欲,而减少日常饮食摄食。
饮食中若营养素摄取不足会影响正常生长发育、学习效果、运动成绩、工作表现和身体健康。 碳酸饮料含有砂糖 一罐355 c.c.的可乐,大约含有35 公克糖,相当於140 卡热量,相当於半碗饭的热量。
不过,只有热量相等,营养素却相差大,因糖只含有热量,其他营养素一点也没有,是空有热量的空卡食物或垃圾食物,经常饮用,会积少成多,使体重增加、同时也易养成嗜甜的不良饮食习惯,只喜欢喝有甜味的水,而不喝白开水;另外糖对牙齿健康也有不良的影响。 碳酸饮料的另一成分磷酸 磷酸会降低体内钙的吸收,影响骨骼生长及身高的正常发育。
正值生长发育期的儿童与青少年,需要充分的钙质,使骨骼正常生长发育,维持良好的骨骼新陈代谢,并使骨骼密度达到最佳状况,所以更不宜饮用碳酸饮料。另外,磷酸还会阻碍铁质的吸收,铁是制造血液的主要材料之一,一旦铁质不够,会引起缺铁性贫血。
正在快速生长发育的孩子们,也正需要足够的铁质来快速造血。尤其是青春期少女,铁的需要量更高,因为每个月的月经,会固定损失大量铁质。
所以爱喝碳酸饮料的女孩,更容易发生缺铁性贫血。 各式可乐中含有的咖啡因 咖啡因会刺激心脏肌肉收缩,加速心跳及呼吸;会刺激胃酸分泌,伤害肠胃;具有利尿作用,老人容易有脱水的危险;长期饮用会上瘾,一旦不喝,就觉得浑身不对劲,无精打采或头痛。
若长期过量饮用,即每日咖啡因超过 200 毫克,便会有消化不良、头痛、失眠、神经质、发抖、易怒、心跳加速等慢性中毒现象。咖啡因存在于可乐、茶和咖啡中,一罐 355 c.c.的可乐含有咖啡因 65 毫克,一罐 350 c.c.乌龙茶含 80 ~120 毫克,一杯即溶咖啡含85~200 毫克;因此,一天若喝三罐以上可乐,或喝一罐可乐,再加上一罐乌龙茶与一杯咖啡,就摄取咖啡因超过了200 毫克,长久下来便容易发生慢性中毒现象。
牙齿受到腐蚀(保护层变薄、牙变易损), 是酸性物质作用所致,龋齿则是吃过多糖引起的。洛克博士观察发现:每天喝28克发泡饮料的12岁青少年,牙齿明显受蚀;每天喝4杯发泡饮料,12岁的青少年牙齿受损高达25.2%,14岁的青少年则高达51.3%。
洛克博士提醒:青少年应尽可能少喝发泡饮料,最好是喝牛奶和水,以免牙齿受损。 喝白开水比喝可乐强 时下,各种各样的饮料成为人们必不可少的需要。
不同的人应该根据需要选择不同的饮品,才能起到消暑解渴、补充营养流失的作用。然而,专家对有些人钟情于饮可乐解暑表示担忧。
全国政协委员、江苏省中医药学会营养与康复专业委员会主任王旭东教授指出,以可乐为代表的碳酸饮料刚开始面世时,因其口感好,产生的气体能把胃里的热量带出来,给人舒适和兴奋的感觉。喝习惯后,人们就会对碳酸饮料产生一定的依赖性。
实际上,碳酸饮料没有任何营养价值。 据介绍,各类碳酸饮料中的糖分较高,长期喝容易导致发胖。
可乐中含有安钠咖,与咖啡因同类,同时还含防腐剂。这些成分的含量是否对人体有害,目前还不好说,但肯定对身体不好,也没有任何营养价值,长期喝这些饮料肯定会出问题。
王旭东建议,尽量少喝碳酸饮料,尤其是儿童、妇女以及老人,最好不喝。“其实中国最好的饮料就是我们的国饮———茶,尤其是绿茶。
哪怕喝白。
4.从公共关系看怎样塑造企业形象
塑造形象形象应坚持原则:
1.特色性原则:各企业都自特定发展目标特定公众象要根据本企业特点制定规划富新意、避免雷同组织形象
2.期性原则:组织形象树立期战略任务要经持久努力同由于企业自身社环境都处于断变化要适应变化断完善、充实、更新组织形象
3.整体性原则:许企业树立形象工作由各部门散进行能现各自政、相互矛盾局面要坚持整体性原则制定统公共关系政策
4.培养企业公关员及其员工良公关意识公关意识总结企业经营、行政管理公关实践经验提整套现代管理根本要则哲思想于搞公共关系极指导促进作用公关员应具备公关意识包括重视企业形象意识、双向沟通意识、重视社整体效益意识真诚合作意识等
企业形象是指人们通过企业的各种标志,而建立起来的对企业的总体印象,是企业文化建设的核心。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式,它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。
5.可口可乐的品牌文化
可口可乐的品牌文化
一、是长期的企业形象目标的确立和实现,是其成为世界最有价值品牌的基本战略。无论是可口可乐还是百事可乐都是世界上最早注重商标和品牌的企业。
二、是巧妙、大手笔的营销策略。有效、一致的广告和促销,注重包装和视觉形象,公司巨额的广告费投入以及在世界消费者心中的成功形象塑造,是不断取得进步的基础。
三、品牌是活生生的、有个性的,好的品牌与消费者之间可建立起深厚的情感。品牌必须考虑消费者使用和接受品牌的日常经验、感受、想法、态度和心理需求。
四、树立品牌实际上是创造一种与众不同的个性。可口可乐品牌的所有者一直认为:“我们成功的原因在于我们创造出的友善的氛围,消费者实际上是想与可口可乐融为一体。”
品牌,是一种情感
在近年的品牌传播过程中,可口可乐始终围绕着这个品牌建设的基本套路,高屋建瓴,在严格遵守理性的“情感”基础过程中,不断地建设性地提出一些平常、通俗但越来越深入人内心的一些“情感驱动符号”,如:“要爽由自己”表达对生活的激情、“春节带我回家”表达的天伦之乐,“没有一种感觉比得上回家”表达的亲情呼唤等等。
品牌,是一种情感。可口可乐公司在中国的发展过程,实际上也就是与国内消费者一直进行情感沟通的过程:
1、战略规划支持情感沟通:本土化,“THINK LOCAL,ACT LOCAL”。本土化本身就基于更贴近本土风土人情的理念。
2、产品开发配合情感沟通:醒目系列产品。这个不只想着国际品牌在中国的发展,能让消费者早早地觉察到了可口可乐的亲和力。
3、产品突破迎合情感沟通:雀巢茶的绿茶口味的上市推广。在西式茶里没有绿茶的概念里,可口可乐打破了这种规矩。
4、大力捐助催生情感沟通:可口可乐希望学校,这种社会责任感,催生了人们对弱者的支持。
……
品牌,是一种情感。当不少企业还在卖产品、卖功能、卖个性或者不知道该卖什么的时候,为什么不能给产品添注一些情感,为什么不能用“心”去跟消费者沟通,为什么不能从我们最容易忽视的爱情、亲情、友情、激情、温情、离别之情、相聚之情、等待之情、期盼之情、师生之情、风土人情等等上来出发,甚至用一些最平常、最通俗、最朴实的话语表现出来呢?
文化,是为了建立情感
情感--品牌文化--企业文化--企业行为--企业理念
文化本身是能感受的,但是,却也是情感上的东西。很多品牌看似崇尚某种文化,但却没能说目的是要为了培养消费者一种什么样的情感,最终这个品牌文化一定不成功。
世界第一品牌可口可乐说,“没有一种感觉比得上回家”。其实,我们是不是也能从这里推而广之,“没有一种品牌建树的手段比得上去与目标群体建立良好的情感”呢?!
6.请帮我确定营销专业毕业论文选题
1. 体验营销在星巴克的应用研究 (字数:8834,页数:13 )
2. 可口可乐公司的差异化营销战略 (字数:8932,页数:13 )
3. 市场细分技艺在汇源公司的运用研究 (字数:10707,页数:15)
4. 联想集团的产品组合策略 (字数:10784,页数:16)
5. STP战略在王老吉公司的应用研究 (字数:11699,页数:17)
6. 国际营销在家具行业的应用与研究 (字数:12996,页数:17)
7. 格兰仕的成本领先战略 市场营销毕业论文 (字数:9922,页数:15 )
8. 大众汽车生命周期分析及营销策略的选择 (字数:10909,页数:15)
9. 网上商店的营销策略分析 (字数:14659,页数:19)
10. 中国移动公司的多品牌战略研究 (字数:11324,页数:15)
11. 纳爱斯公司价格策略与其他营销策略的整合研究 (字数:9243,页数:15 )
12. OTC药品连锁企业的营销战略浅析 (字数:5789,页数:08 )
13. 用营销管理实现中小企业销售增长 (字数:8540,页数:10 )
14. 浅谈可口可乐品牌营销 (字数:5928,页数:09 )
15. 卓越网的营销策略分析 (字数:11178,页数:15)
16. 网络营销——网络环境下的营销变革 (字数:24217,页数:20)
17. 企业博客在网络营销中的应用研究 (字数:22856,页数:20)
18. 电子商务时代中小企业市场营销分析 (字数:12637,页数:20)
19. 企业营销渠道管理模式研究 (字数:8082,页数:12 )
7.如何树立良好的品牌形象
说到品牌形象,我们往往想到一个——“调性”!广告调性、品牌调性、你这个广告画面不符合我们的品牌调性。
那究竟什么是调性?调性一词是个舶来品,早年美国广告界有个说法“brand tune “,就是品牌的曲调。假如品牌营销工作里面出现了与品牌形象不符合的事情,就无异于一场交响乐中出现了不和谐的声音也就是说,难以琢磨的“调性”,指的就是我们的品牌形象。
我们先来看看权威定义:品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征,它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。品牌形象与品牌不可分割,形象是品牌表现出来的特征,反映了品牌的实力与本质。
“战略、产品、文化到传播层面”,品牌形象塑造工作主要有以下五个方向:一、战略先行,思想领导行为品牌形象的塑造涉及多方面因素,要做大量艰苦细致的工作,是一项系统工程。品牌想象的塑造过程中需要清晰的品牌战略作为指导纲领,指导品牌形象的塑造方向。
品牌形象的塑造不单是在企业内部就可完成,而要通过公众才能完成,因为品牌形象最终要树立在公众的脑海中。而品牌定位为就是为品牌确定一个适当的市场位置,使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置。
品牌形象的塑造必然需要依据品牌定位而进行。二、产品为基,品质决定高度产品的质量是满足消费者需求的一种效能,它是品牌形象的基石,是品牌的本质和生命。
企业只有强化高效管理和合理配置资源,不断引进新技术,才能提高产品的质量,从而为塑造品牌形象提供必要的保证。产品品质也决定了品牌高度。
如果想要建立高端品牌形象,那么高品质的产品是不可或缺的。苹果手机、劳斯莱斯汽车、依云水、众多奢侈品品牌,哪一个不是拥有高品质的产品?产品质量是品牌的基石,产品品质决定品牌高度。
三、文化植入,情感维系忠诚历数众多成功品牌,都有一定的文化代表。中国伊利、蒙牛植入了蒙古草原文化,巧妙的利用了消费者对草原盛产牛奶的认知,建立起了品牌与消费者之间的联系;一提到万宝路,马上想到西部牛仔,一个浑身散发粗犷、豪迈、英雄气概的美国西部牛仔形象就浮现于脑海中,消费者有很强的带入感,获得了巨大的情感上的满足;中国流传最广的钻石广告语“钻石恒久远,一颗永流传”,一举打动了多少女性,致使现在钻戒几乎就是结婚的“标配”。
这则广告语就巧妙的利用了中国有“传家宝”的文化,交换婚戒的文化来源于古罗马,这些都对消费者购买钻戒产生了巨大的推动作用。品牌借助文化的影响,与消费者产生了情感联系,满足了消费者对真挚、美好的情感需求,消费者对品牌的忠诚度不言而喻。
四、彰显不同,独特得以醒目品牌形象只有独具个性和特色,才能吸引公众,才能通过鲜明的对比,在众多品牌中脱颖而出。抄袭模仿,步入后尘的品牌形象不可能有好的效果,也不可能有什么魅力。
百事可乐直到提出“新一代的可乐”,采用年轻人喜欢的文化,追随年轻人的潮流才突破了可口可乐对它的压制,才被消费者所熟知。汽车领域的知名品牌品牌形象各有不同,宝马的“驾驶乐趣”、沃尔沃的“安全”、奔驰的“舒适的驾乘体验”、本田的“经济省油”、劳斯莱斯的“尊贵奢华”等,请问塑造相同形象的第二大的汽车企业是谁?一味的模仿只能缺失品牌的辨识度,无法让消费者对品牌有感知记忆。
五、重视传播,沟通助力认知公关与广告对品牌形象而言,如鸟之两翼、车之两轮、人之左膀右臂,其重要性不言而喻。品牌形象最终要建立在社会公众心目中,这取决于公众对品牌的信任度、忠诚度。
因而品牌形象的塑造应面向公众,以公众为核心,高度重视公众的反映。一些国际品牌的公关赞助,会非常有针对性和连续性,以便给社会公众留下深刻的印象。
比如奢侈品品牌的广告就非常具有特点。尽管近年来广告画面的主流趋势是“文案导向”,但有一类产品的广告一如既往的以画面视觉为核心,那就是——奢侈品广告。
大众品牌的推广目标是希望产品无处不在,越大的曝光量对于品牌越有利。因此,这些大众品牌几乎能够在你所接触的任何媒介中出现。
但奢侈品的推广并非如此,尽管奢侈品品牌都非常有名,但我们能看到其品牌曝光的地方其实并不多,大多数是来源各大新闻媒体对品牌活动的公关报道,即使是硬广投放也会集中于小圈子。奢侈品的推广思路是“物以稀为贵”,想要保持品牌的高端感,就需要控制品牌的主动曝光,在更加封闭的小圈层中主动推广。
奢侈品广告投放通常集中在高端杂志、刊物中,而且都是以包下整个版面的形式打广告,不大可能会出现半个版面的广告海报。奢侈品之所以很少投线上媒体,一方面是因为过度曝光会稀释品牌的高端感,数字媒体容易产生“廉价感”;另一方面原因是线上媒体资源位难以营造像整版杂志一样的“全屏”氛围感。
品牌形象攻坚战,传播认知很关键!要考虑品牌自身特性,不是所有的传播方式都适合,有的传播方式甚至会起到反作用,只有选择恰当的传播方式才能更好与消费者进行沟通交流,保证品牌形象的一致性。
8.企业如何塑造品牌形象
一些比较常用的品牌形象塑造方法包括加强品牌管理、提升产品与服务质量、重视品牌定位、优化品牌设计、重视社会公众,做好公关与广告等。
但是随着信息化时代的发展,其实是可以如何利用市场营销工具来塑造企业品牌形象的,以下是具体方法介绍:1.实时全网监测,深挖用户需求商情监测系统,一个专为企业营销人员准备的市场营销工具,通过24小时的实时全网监测服务,对互联网信息进行话题聚合,帮助企业快速了解用户,了解外部环境,深挖用户需求,把握市场商机,为企业制定出特色化的品牌形象形象塑造方式服务。2.品牌塑造效果监测,优化品牌塑造方法企业在进行长期的品牌形象塑造过程中或许会发现,做着做着仿佛进入了一个瓶颈,似乎不知道着重选择哪个渠道。
在这个时候,通过利用商情监测系统这套专业的市场营销工具,就可以很好的解决问题。它可以通过对品牌塑造渠道效果的监测,并与竞争对手进行分析对比,提供对竞争对手竞争策略分析的全面数据,为企业优化品牌塑造方法。
3.负面舆情预警,维护企业形象商情监测系统,通过由企业将关键词与行业、领域等标签自由组合、灵活设置的方式对已订阅主题实时监测,包括与企业相关的品牌代言人形象,产品、服务、售后口碑的负面新闻等信息,并监测舆情的发展趋势,发现危机及时告警,防止公关危机的产生,破坏企业形象,来自识微科技市场营销栏目。
转载请注明出处众文网 » 毕业论文可口可乐公司公关与品牌形象的塑造