众文网1.全面质量管理论文
浅析全面质量管理在民营企业中的运用 内容提要 企业的全面质量管理是管理学、统计学、市场营销学、人力资源管理学集合在一起充分合理运用的一门管理方法。
它不仅带来企业质量产品得到提升，对于整个企业在价值链中的提升有着莫大的益处，也是企业长期发展源动力，更是现代企业在此次金融危机中突出重围的关健。长期以来，我国的民营企业从小作坊起家，企业的产品质理管理跟不上企业发展的瓶颈尤为明显。
本文从此入手，分析，研究目前民营企业中质量管理存在的主要问题，对于民营企业未来的质量管理改革必要性和针对性提出相当的见解。 本论文分为三个部分 第一部分，对于全面质量管理企业全面质量管理的概念及重用性做了说明. 第二部分，对我国民营企业全面质量管理的运行中存在的弊端作了阐述. 第三部分，民营企业全面质量管理运行中弊端的解决对策. 浅析全面质量管理在民营企业中的运用 一、企业全面质量管理的概念及重用性 （一）全面质量管理的概念 全面质量管理这个名称，最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出。
它是在传统的质量管理基础上，随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理，现已成为一门系统性很强的科学。全面质量管理内容和特点，概括起来是“三全”、“四一切”。
“三全”——是指对全面质量、全部过程和由全体人员参加者的管理。 “四一切”——即一切为用户着想，一切以预防为主，一切以数据说话，一切工作按PDCA循环进行。
全面质量管理（TQM）的定义是指为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。 （二）全面质量管理的重要性 随着我国加入WTO多年，我国的民营企业在很多方面都要跟国际接轨。
如果我们质量管理水平不能跟上国际的水平，我们的制造业将永远停留在初级水平，而不能有质的飞越，也会被产业结构调整所淘汰。另外从企业的成长历程来看我国的民营企业是从家族企业的创建开创事业出来的。
不可否认发达国家许多家族企业都带有家族色彩，但是其管理层的革新已经改变了其价值观念，不光在企业管理采用了科学决策程序，在人员任用上更是聘请职业经理人来打理其公司。从以上的现实情况可以看出我国的民营企业必须切实推进全面质量管理应该有强烈的紧迫感及使命感。
而且全面质量管理的重要性已经在此次世界金融危机中显现出来。如温州有部分档次低的，没有核心价值，靠价格取胜的工厂已经陆续关闭工厂。
质量要求的提高，也是由于我国居民消费水平的提高使得老百姓更加注重产品的质量及安全。而要做到质量的提高，就必须实行全面质量管理。
只有实行了全面质量管理，企业的质量管理水平才可能进一步提高，才可能跟上国际的水平。全面质量管理的运用可以提高产品的质量，质量目标朝着更高的方向发展。
全面质量管理中统计手段的运用，改善了产品设计方案，先期降低了失败成本及后续因产品设计问题而引发的一系列成本优化。全成质量管理的运用，加速成了生产流程，使流程加优化简洁。
全面质量管理的深入开展，鼓舞员工的士气和增强质量意识。全面质量管理运用，改进了产品售后服务，使得客供关系更加紧密，使客户对于所供产品更加信赖感。
全面质量管理的运用，还可以提高市场的接受程度及认知程度，降低经营质量成本和现场维成本，减少经营亏损，从而使企业的效益提升。另外全面质量管理的运用还可以减少责任事故，从而保证企业的和谐与社会的稳定。
由此可见全面质量管理对企业的发展起着非常重要的作用。 二、我国民营企业全面质量管理的运行中存在的弊端 （一）误把ISO标准当作全面质量管理的上方宝剑 现在，很多民营企业还是把IS09000标准当作申请的过程，虽然按照1S09000标准操作，质量有了提高，但企业的文化并未因此而改变，领导也并没有全身心地投入。
把ISO当作了标杆当做了一个噱头。而且，尤其需注意的是TQM中所定义的质量是一个多维的概念，它不仅与最终产品有关，并且与组织如何交货，如何迅速响应顾客的投诉等都有关。
因此，我国民营企业要真正贯彻全面质量管理，还有很长的路要走，需要在流程、技巧、技术支持、培训系统、企业价值观和文化等都做一个全面的改进。ISO只是一个框架，好比造房子的一个空壳，提供必要的建设标准，里面实际家俱要靠企业自行去优化，调整。
每个企业的情况不同，经营理念不同。因此把ISO标准作为全面质量管理的上方宝剑是不合理的。
（二）质量管理中缺乏全员参与 我国民营企业里面的员工往往认为质量管理是少数人的事情，而与组织的其他人员无关。而实际上，质量管理是包括组织、决策、控制、领导、激励等基本职能和预测、调研、计划、策划、咨询、协调、沟通、指导、执行、制度、监督、考评、培训、任用、选拔及竞争、公关、广告、营销等主要功能相互结合、相互影响的有机体系和过程，制订并执行规章制度只是质量管理的一个重要方面。
另外，。
2.求质量管理方面的论文~
谈现代企业质量管理 摘要：质量是企业生存和发展的第一要素，质量水平的高低，反映了一个企业的综合实力，质量问题是影响企业发展的重要因素，在激烈的市场竞争中，应充分认识质量管理和产品质量对企业发展的作用和影响。
关键词：产品质量质量管理体系全新质量管理理念 我们的企业面临激烈的全球化市场竞争，要想在竞争中求生存、求发展，就必须不断提升科技创新与质量水平，创造“一流的质量”就是要把质量贯穿产品实现的全过程，真正的融入国际化经营战略中，在全球化竞争与市场创新中，确立并不断实现质量领先的战略目标。 提高产品质量是现代企业生产的内在要求。
企业生产的目的是为了满足人们日益增长的物质和文化生活需要，这种需要有数量上的，也包括质量上的。随着科学技术的进步，产品的技术和文化含量将越来越高，这些主要体现在产品的质量上，高质量的社会物质和文化生活是现代企业生产的内在要求之所在。
提高产品质量是企业生存的前提和发展的保证。产品质量是企业在市场竞争中获取胜利的关键因素，企业通过高的产品质量这个通行证就可以开发新的市场，寻求新的机会，为企业的进一步发展提供广阔的前景。
提高产品质量的过程也是全面提高企业素质的过程。产品质量是企业生产经营活动的综合性成果，是企业业务方面工作质量的综合反映。
质量管理，不仅要管产品质量，而且要管工作质量，从一定意义上说：就是要通过改进企业各个部门和每个人的工作质量来保证提高企业的产品质量。由此，促进企业各方面专项管理工作的改进，这样，就能从根本上提高企业管理水平。
一、现代企业质量管理重点 1.认真贯彻ISO9000系列标准 ISO9000族标准是对企业质量管理体系的一个基本要求，是进入市场的前提条件，因此企业应该在贯彻ISO9000族标准的同时贯彻GBT19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准，建立和实施卓越绩效管理模式，以进一步提高企业管理水平，这样企业才能在市场上具有竞争力。 2.以顾客为中心 企业依存于顾客。
因此，组织应当了解顾客当前和未来的需要，满足顾客要求并争取超越顾客期望。“顾客是企业存在的基础”。
如果企业失去了顾客，就无法生存下去，所以企业应把满足顾客的需求和期望放在第一位。将其转化为企业的质量要求，采取措施使其实现；同时还应测量顾客的满意程度，处理和加强好与顾客的关系加强与顾客沟通，通过采取改进措施，以使顾客和其他相关方满意。
由于顾客的要求和期望是不断变化的，也是因人因地而异的，因此需要进行市场调查，分析市场变化，以此来满足顾客当前和未来的需求并争取超越顾客的期望，以创造竞争优势。 3.持续改进 以满足市场用户需求为目的，全员参与管理，进行持续的质量改进，注重管理改进，使人的观念、认识和组织实施能力适应市场的需要，又要注重技术进步和产品改进，使产品质量和相关服务能够持续地满足顾客的需要。
持续改进使企业的管理进入一种良性循环。 一个企业要在市场竞争中取胜，就必须重视持续改进工作，通过不断的创新和改进，使企业的管理和技术始终处于领先地位。
在市场中永远立于立于不败之地。 二、现代企业质量管理理念及实践 1. 顾客满意上升为企业追求的永恒目标 传统的质量管理理论认为，企业质量管理就是要对生产全过程进行控制，强调检测把关。
以为对质量的追求达标化、零缺陷等等。这些质量管理思想无疑是非常重要的。
但是随着质量管理环境和内容的变化，企业的核心与决定因素已是顾客，因此，刻意追求顾客满意和忠诚，是现代企业创造一流的质量和创新市场的永恒力量，是质量管理新的重大课题。 追求顾客满意和忠诚，是企业质量管理的理念创新，这与追求产品自身质量及其标准化更科学、更重要。
这一管理的内涵突出了顾客满意是企业最高目标，顾客是企业经营的主要驱动力；产品开发与产品生产与服务必须围绕顾客进行，企业采用顾客关系信息系统，对其变化的需求随时进行检测，指导企业提高满足顾客要求的管理水平。其管理对象也不同与一般消费者，“顾客”的涵义延升到不仅是产品购买者、服务者等外部顾客，还包括企业供应商和相关产品生产商，是一个由商品生产者、消费者、流通者为一体进而组织的“顾客关系管理系统。
2.人的因素上升为企业质量管理的紧迫任务。 现代企业认为，一场深刻的、前所未有的变革和发展正在全球经济领域展开。
企业质量管理的紧迫任务是大力提高人的素质，全力开展“智能”资本，从人才与知识培养上获取质量效益。 我国海尔集团总裁张瑞敏在谈到企业成功发展时认为，海尔集团追求的“第一产品”人才，在销往中外市场的家电产品则是“第二产品”。
张瑞敏的“第一产品论”，正是确保海尔高质量、全方位产品创新与市场开拓的前提，没有高素质的人才就不会有高质量的创新产品与服务。 3.利益共赢上升为企业整体质量形成的“生态关系” 英国著名经济学者查•瓦里认为，企业经济的成功需要合作伙伴之间利益的统一，应把市场竞争与合作精密结合起来。
美国著名管理专家彼得•德鲁克说：“企业之间的生。
3.请问,怎样写关于《全面质量管理》方面的毕业论文
1、论文题目：要求准确、简练、醒目、新颖。
2、目录：目录是论文中主要段落的简表。（短篇论文不必列目录）
3、提要：是文章主要内容的摘录，要求短、精、完整。字数少可几十字，多不超过三百字为宜。
4、关键词或主题词：关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的，是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语，便于信息系统汇集，以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词，另起一行，排在“提要”的左下方。
主题词是经过规范化的词，在确定主题词时，要对论文进行主题，依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。
5、论文正文：
(1)引言：引言又称前言、序言和导言，用在论文的开头。 引言一般要概括地写出作者意图，说明选题的目的和意义， 并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。
〈2）论文正文：正文是论文的主体，正文应包括论点、论据、论证过程和结论。主体部分包括以下内容：
a.提出-论点；
b.分析问题-论据和论证；
c.解决问题-论证与步骤；
d.结论。
6、一篇论文的参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料，列于论文的末尾。参考文献应另起一页，标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。
中文：标题--作者--出版物信息（版地、版者、版期）：作者--标题--出版物信息
所列参考文献的要求是：
(1)所列参考文献应是正式出版物，以便读者考证。
(2)所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。
4.请问,怎样写关于《全面质量管理》方面的毕业论文
1、论文题目：要求准确、简练、醒目、新颖。
2、目录：目录是论文中主要段落的简表。（短篇论文不必列目录） 3、提要：是文章主要内容的摘录，要求短、精、完整。
字数少可几十字，多不超过三百字为宜。 4、关键词或主题词：关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的，是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。
关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语，便于信息系统汇集，以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词，另起一行，排在“提要”的左下方。
主题词是经过规范化的词，在确定主题词时，要对论文进行主题，依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。 5、论文正文： （1）引言：引言又称前言、序言和导言，用在论文的开头。
引言一般要概括地写出作者意图，说明选题的目的和意义， 并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。
〈2）论文正文：正文是论文的主体，正文应包括论点、论据、论证过程和结论。主体部分包括以下内容： a.提出-论点； b.分析问题-论据和论证； c.解决问题-论证与步骤； d.结论。
6、一篇论文的参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料，列于论文的末尾。参考文献应另起一页，标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。
中文：标题--作者--出版物信息（版地、版者、版期）：作者--标题--出版物信息 所列参考文献的要求是： （1）所列参考文献应是正式出版物，以便读者考证。 （2）所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。
5.以质量为中心写一篇论文
加强质量管理体系提高产品质量 摘要：文章就公司目前质量体系运行的现状，针对如何加强公司质量体系提出了对策和建议。
通过具体实施表明 了这些对策和建议为公司带来了较大的经济效益，加强质量管理体系的潜力是巨大的。关键词：产品质量；管理体系；运行现状；经济效益 当今市场，产品竞争异常激烈，许多产品处于饱和或 疲软状态，除了价格是消费者考虑的因素之外，用户更多 考虑的是产品的质量、可靠性。
因此质量是企业的生命，价格已不是企业竞争的惟一因素，更高的目标是追求产品 质量的优越———产品的适用性和满足用户的要求。质量出 自于生产过程和管理。
各个企业根据自己的特点，有不同 的管理方式。我公司目前主要的产品是氯化钾，在竞争的今天，产 品质量的好差、生产成本的高低，将直接影响到产品的市 场竞争力，影响到企业的效益与生存。
首先我们持续有效地抓了质量管理教育，目标管理，深化贯标，QC小组活动，工序控制，标准化建立和完善质 量体系、质量成本控制，质量审核八项工作。并根据不同 阶段的实际情况，确定工作重点，逐步深化提高，按照 “全面展开、突出重点、典型引路、循序渐进”的工作方 针，整个工作有规划、有目标、有措施，一年一个循环，三年一个PDCA循环，一步一个脚印，在以下几个方面收到 了显著成效：一、持续有效地开展质量教育 整个全面质量管理工作中，我们始终把质量教育作为 全面质量管理的第一道工序来抓，坚持因人制宜，分层施 教的原则，将质量教育对象划分为领导层、管理层、执行 层三个层次，自上而下，逐级开展。
教育形式多样：坚持 普及基本知识和提高专业技能相结合；系统教育和专题教 育相结合；外部培训和内部培训相结合；脱产轮训和业余 培训相结合。此外还通过各种渠道轮流进行全面质量管理 知识的业余培训，培训千余人次。
二、方针目标管理实现了系统化 坚持以方针目标管理为龙头，带动全公司经营管理各 项工作，并把质量体系运行纳入方针目标管理。重点抓了 目标体系的建立和实施过程的检查考核两个重点环节。
加 大了考核力度。三、在质量的关键环节开展工序控制活动 把工序控制与质量标准化活动、QC小组活动等有机结 合，与质量体系有效运行融为一体。
在单工序控制试点的 基础上，逐步向全工序、多环节方向发展，全公司在120个 环节开展了工序控制，设置了86个工序控制点。通过过程 控制，来控制从合格的原材料、半成品进入生产现场到加 工成品的整个过程，通过对人、机、料、法、环、测量因素 的的控制，达到提高产品质量的目的。
我公司的工艺装备 控制程序———保证工艺装备从设计、制造、验证、使用、保管至报废过程，均在受控状态下进行，确保生产的产品 满足客户的要求，不合格品控制程序———以确保不合格品 不流入下道工序或出厂，纠正措施控制程序———对潜在的 不合格原因进行分析并加以控制；定置管理控制程序——— 使人与物在现场中的结合关系和结合状态科学化、规范化、标准化，从而达到提高产品质量和工作效率的目的。就产 品的核心部分和形体部分而言，它是由企业的生产加工过 程的控制和管理。
一项产品的生产过程往往有许多道工序，如果每一道工序都能严格把关的话，那么产品的质量也就 有了保证，当然最后交出的便是合格的令顾客满意的产品。四、加强内部质量审核 企业通过质量体系认证获得了认证证书，它只能表明 这个企业建立的质量体系是满足和符合ISO9001标准中某一 个质量保证模式的基本要求。
实践证明，即使企业通过了 质量体系认证，质量体系在实际运行中，总是还会出现一 系列问题。在这个意义上说，要防止获证后出现管理滑坡，必须通过持续有效地开展内部质量审核，对质量体系运行 作出正确诊断，对发现的不合格或潜在的不合格，实施纠 正和预防措施，才能使质量体系步入良性循环。
我们把内 部质量体系审核、产品质量审核、过程质量审核分别纳入 考核，占一定的考核基分。考核办法中对各单位所担负的 质量体系要素的多少，以及质量活动的难易程度，分别确 定了各单位的不符合项的控制数，每出现一个不符合项扣 基础分1分，当出现严重不符合项时，就要实行质量否决。
质量体系内审是一项长期的工作，需要持之以恒地坚持下 去。同时，我们还看到公司不符合项发生的次数还不少，需要我们进一步地努力工作，只要大家共同关心和支持开 展内部质量体系审核工作，我们所建立起来的质量体系才 能长期有效地运行下去。
五、不断修改、完善质量体系文件，提高文件的 符合性、适用性和有效性 在文件体系建立时，由于对标准的学习和理解不够透 彻，对“该说的要说到”的度掌握不够，因此文件的规定 范围不是太宽就是太窄，一些程序不是太繁就是太简，而 文件的有效性只有通过实践才能检验，另外由于机构调整、职能变动等，都将引起程序变更。在运作中使文件体系逐 步达到：写到—做到—有效，符合实际。
六、保障体系所需资源的投入 为了满足设计开发控制人力、物质保障和新产品加工 控制技术条件，同时引进人才，加强了营销和新产品开发 队伍。七、做。
6.求助"全面质量管理"的论文 （有企业的案例）
以推行全面质量管理为契机，大力创新思想政治工作 全面质量管理是一个单位质量管理的新形式。
全面质量管理的实质就是运用各种有效手段，把人们的积极性和创造性最大限度地调动起来参与管理，提高服务质量与水平，实现人力资源和人的能力的最佳配置。所以，实施全面质量管理，必须要以加强思想政治工作为保证，而全面质量管理也为思想政治工作的创新提供了机遇，搭建了平台。
为此，我认为单位和组织 必须以推行全面质量管理为契机，大力创新思想政治工作。 一、创新思想政治工作是顺利推行全面质量管理的客观需要 全面质量管理是以组织全员参与为基础的质量管理形式。
质量管理，以人为本，只有不断提高人的素质，才能不断提高活动或过程质量、组织质量、体系质量及其组合体质量。人是质量管理三大要素中的第一要素，职工素质决定着组织的兴衰。
"三大要素论"是说质量管理的要素是人、技术和管理。但在这三大要素中，人是处于主宰地位的，就如骑自行车一样。
自行车的二个轮子是技术和管理要素，而骑车者这个"人"的要素在其中起主导作用。没有人，这辆自行车只能如死物那样，停放在原地，不能发挥任何作用。
俗话说："谋事在人"、"事在人为"。谋质量这事也在人，要把质量这事做好更在于人。
就质量管理而言，更是以人为本。首先是最高管理者的质量素质；其次是各级管理人员，尤其是质量管理人员的质量；第三是全体职工的质量（技能）。
他们的质量决定了单位和组织的质量.国内外无数单位和单位的实践已充分证明了这一点。 在人的各项素质中，起主导作用的是思想政治素质，职工思想政治素质的高低有赖于思想政治工作的有效程度，有效的思想政治工作可以形象奋斗。
为了激发全体职工参与的积极性，单位应该对职工进行质量意识、职业道德、以顾客为中心的意识和敬业精神的教育，还要通过制度化的方式激发他们的积极性和责任感。思想政治工作是生命，是灵魂，生命与灵魂交融，单位才有活力、有希望，职工才有奔头。
为此，推行全面质量管理，必须把创新思想政治工作做为一项重要任务来抓，通过卓有成效的思想政治工作为全面质量管理提供精神动力和智力支持。从**运管处全面实施ISO9001质量管理体系认证工作的情况来看，之所以能够在短短的7个月时间内取得突出成效，顺利通过ISO9001质量管理体系认证，在全 省率先建立起运管、稽征行业"寓管理于服务"的新型管理模式，很重要的一条，得益于强有力的思想政治工作，得益于思想政治工作上的创新。
二、全面质量管理为创新思想政治工作搭建了平台 思想政治工作生命力的源泉在于创新。全面质量管理的推行，给思想政治工作的创新带来了新契机。
**运管处实施全面质量管理的实践证明：新形势下的一个单位的思想政治工作必须与加强内部管理更好地结合起来，把思想政治工作纳入单位内部管理体系之中，形成整体合力，才能发挥出优势。全面质量管理实际上就是思想政治工作的一个很好的载体。
应当说，单位思想政治工作与单位管理有许多交叉重合的领域。全面质量是科学的、民主的、规范的管理，它本身就包含着思想政治工作的内容。
更好地借助于管理、制度、纪律的力量来进行思想政治工作，并把思想政治工作的导向性要求，体现在完善制度、执行纪律和严格管理之中，把教育引导和管理规范结合起来，从而增强思想政治工作的有效性。例如，**运管处推行全面质量管理中，从制订各部门、各级各类人员的质量责任制职工教育培训到制订各部门、各级各类人员的质量责任制，从开展多种形式的群众性质量管理活动到评审和审核，在各个环节上都把思想政治工作的要求渗透于其中，既增强了思想政治工作的具体操做性和有效性，也推进了全面质量管理工作。
当然，单位还要与行政手段、分配手段、激励机制、用工用人机制等结合起来，才能最大程度发挥综合优势。 三、以推行全面质量管理为契机，大力创新思想政治工作 一个单位顺利通过ISO9001质量认证，是质量管理取得成效的标志，也是思想政治工作成功的标志。
但是，获得ISO9001质量认证并不意味着思想政治工作的结束，而恰恰是创新的新开端。为此，单位要以推行全面质量管理为契机，加大思想政治工作创新力度，无论是运行机制、工作格局，还是措施手段、方式方法等方面，都应以改革精神加以创新，在针对性、实效性、主动性上下功夫，不断增强思想政治工作的感召力和渗透力，为单位的改革与发展提供精神动力和智力支持。
1、观念思路创新。全面质量管理是一种科学的管理思想。
在推行全面质量管理过程中，必须在思想树立起质量第一、服务至上和社会效益为中心的指导思想，树立起以顾客为中心的观念，以及不断改进服务质量等其他一系列适应市场经济和知识经济时代的新观念。要及时把握单位职工的思想新动向，运用现代科学的思维观念去做好单位思想政治工作，不断增强单位职工的政治意识、改革意识、服务意识和发展意识，把思想观念统一到如何调动职工的积极性，促进改革与发展上来。
2、形式内容创新。单位的思想政治工作要围绕单位的经营生产。
7.求关于质量3000字论文
论计量与产品质量质量是中心，标准是依据，计量是基础”。
计量这个基础是为质量中心服务的，可以说没有先进科学的计量检测手段，就没有先进的产品质量。计量是保证产品质量的重要手段，计量管理是质量管理的一项重要基础。
1 计量是质量控制的手段和方法作为产品质量首先是设计出来的，继而也是生产制造、管理、试验出来的，对于产品质量是通过检验用数据说话给以认定。美国质量管理专家朱兰认为：“质量控制是我们测量质量的实际结果与标准对比，对其差异采取措施的调节过程”。
产品质量检验过程的重要环节是测定，其中进行准确可靠的测定，就必须以计量技术为手段，通过严格的量值传递系统，保证各种测量器具在测量结果上的量值统一。实践证明，计量不仅可以评定产品质量，而且还可以对工序状态进行连续监控，为质量管理提供可靠数据。
就其工作形式而言，计量不仅是一个相对独立的系统，而且是ISO9000质量体系要素之一，也就是质量体系的一个子系统。在现代工业生产中要求专业化，社会化大生产，机械化，自动化，首先就依据准确一致计量，产品降低成本、减小消耗，要提高产品质量，就要保证生产和经营中的计量测试手段齐全、准确，从而才能有效地进行经济核算，才能控制工序质量和产品质量。
计量管理是推行质量管理不可缺少的基石和支柱，二者之间互为依存、相互协同、相互促进。由于计量工作的特殊作用，从而确定了它是质量体系建设与运行中不可缺少的组成部分，是质量保证活动中一种控制产品研制过程和服务质量的技术手段和方法。
2 计量工作是提高产品质量的必要保证手段质量是目的，计量是手段。没有统一准确的计量，就没有高质量的产品。
工业化产品计量是指工业科研（含设计、试验等）、生产、服务中实施产品量值准确一致，测量数据可靠的全部活动。是为了对工业产品的研制、生产过程实施全面、有效的质量管理，是为了实现工业产品“一次成功”的质量管理总目标。
从《ISO9000》系列国际标准来看，其核心思想是建立一个完善的产品质量考核体系，要求具有一个完整的检验系统，对产品开发/设计、生产、安装服务全过程，尤其是对生产过程进行最严格，最大程度的控制，以确保产品的质量。而《ISO10012》标准是《ISO9000》系列标准对测量设备的质量保证要求的细化，《ISO10012》标准的第一部分是测量设备的计量确认，确认的目的是保证在使用确认周期内的测量设备在测量时能满足要求的准确度。
第二部分是测量过程控制。测量过程的控制是从保证测量质量的目的出发，对生产过程中的测量值进行处理和分析以及确认的过程，即生产过程技术参数测得值与产品设计技术特性之间的差值关系。
《ISO9000》系列标准对计量保证要求中第六条，明确指出产品的全部测量项目和所需的准确度，选用合适的检验、测量和试验设备，保证必需的准确度。由此我们可以看到测量设备的质量保证在质量认证中占有十分重要的地位。
因此优质的产品，是以先进的计量测试手段作为它的质量保证条件。产品质量的优劣，一靠生产过程中的质量控制，具体实施质量点的检测工作，二靠测试方法的正确性和可溯源性，也就是测试方法的规范性和统一性，即保证出示技术参数的可靠，三是通过使用单位的验收检测和可靠性试验运行结果来定义。
因此，要求专业计量检定人员及产品生产调试人员，必须具备质量第一的高度责任感，必须掌握较高的计量测试技术和技术理论知识，另外，应具备较高的分析问题解决问题的能力。形势发展到今天不只是将应该采用计量手段问题，而是应该怎样正确使用计量手段保证产品质量的问题。
3 计量工作是生产技术保证的重要组成部分没有准确可靠的计量数据信息，生产指挥要失误，成本核算要失真，质量检验更无法进行。因此，建立健全的计量保证体系，把生产，经营管理，能源消耗、工艺质量、检验过程中所必需的计量器具都配备起来，保证达到检定合格，才能使本单位的生产和各项管理有效地运行。
质量检验的重要环节是测定，而进行准确可靠的测定，就必须以计量技术为手段，通过严格的量值传递系统，保证测量器具在测量结果上量值的统一。在产品生产工艺过程中每道工序都离不开测量。
测量设备的质量好坏，操作人员计量水平的高低都会直接影响产品的质量。实践也充分证明，一个单位计量测试设备和高素质人员配备齐全，管理水平就高，产品质量就得以保证。
4 夯实基础，促进计量工作的顺利开展质量是中心，计量是基础，“基础不牢，地动山摇”。因此，夯实基础促进发展保证产品质量是我们义不容辞的责任，我们要努力做到：1）从理论和实践上正确认识质量与计量的关系，通过我们不断地努力去夯实基础，支持各个单位质量管理体系的有效运行。
建立完善的计量检测体系来保证质量管理的有效运行，不断提高产品质量。2）加强能源计量建设。
进一步加大节能和能源计量检查力度。继续组织宣贯《用能单位能源计量器具配备和管理通则》。
鼓励重点耗能企业按照相关行业标准配备能源计量器具。加强能源计量，确保能源资源节约。
综其所述只有我们充分。
8.寻关于"全面质量管理"论文
20世纪50年代后，市场行情发生了重大变化，从卖方市场逐步转向买方市场。
在这种形势 下，质量管理专家们提出了全面质量管理的思想，内容如下：第一，全面的质量，包括产品 质量、服务质量、成本质量；第二，全过程的质量，指质量贯穿于生产的全过程，用工作质 量来保证产品质量；第三，全员参与的质量，对员工进行质量教育，强调全员把关，组成质 量管理小组；第四，全企业的质量，目的是建立企业质量保证体系。 可见，全面质量管理强调动态质量，始终不断地寻求改进，但是它没有规范化、没有统一 的标准。
因此，企业实施全面质量管理能否成功，关键是要深刻领悟全面质量管理的内涵， 根据本企业的具体情况，制定出切实可行的质量管理计划。 戴明循环强调自主管理、主动管理，而美国人恰恰缺乏主动性，因此戴明的质量管理思想 开始在美国企业实施时遭到了冷遇。
但是，日本人深受东方文化的影响，富有主动性，自己 与自己比较，就能发现问题，因此戴明的质量管理思想非常适合日本企业，日本企业运用PD CA循环取得了产品质量的飞跃进步。 美国企业认为，自己的问题自己很难发现，如何发现自己的问题？通过别人监督。
马克姆• 波里奇奖的定点超越适合美国企业特点，一个企业要想取得进步，就要不断地把本企业的业 绩与同行业最优秀企业的业绩进行对比，以发现差距，然后实施改进。 美国企业一直重视质量管理，其质量管理起源于泰勒，大体经历了质量检验、统计质量控 制、全面质量管理、马克姆波•里奇奖4个阶段，这里重点阐述马克姆波•里奇奖的定点超 越。
20世纪80年代，日本产品因物美价廉大举进军美国市场，这对美国企业触动很大，决心学 习日本企业质量管理的成功经验。正是在这样的背景下，美国政府决定设立一个国家质量大 奖。
1987年，美国颁发马克姆•波里奇国家质量奖，该奖主要适用于3类企业：一是制造业 ，二是服务业（依据销售额判定），三是小型企业（雇员小于500人）。评奖标准很严，每类企 业每年最多有2个获奖者。
马克姆•波里奇奖的核心是定点超越，分两步进行：第一步，分析本企业与历史同期相比 取 得了多少进步，它能够激励本企业继续前进。第二步，企业要想获得巨大的进步，就要不断 地把本企业的业绩与同行业最好企业的业绩比较，找出差距，然后迎头赶上，这就是定点超 越。
自颁发马克姆•波里奇奖后，美国企业纷纷比照马克姆•波里奇奖获得者找差距，然后定 点超越，结果产品质量大大提高。20世纪90年代，美国企业重新树立了对日本企业的竞争优 势，马克姆•波里奇奖的定点超越是美国企业质量成功的重要因素之一。
20世纪初，日本企业的产品质量并不好，在人们心目中简直就是假冒伪劣产品的代名词， 当时日本人崇尚中国的“上海货”。但是，到了80年代，人们争相购买日本企业的产品，日 本货成了优质产品的象征。
日本企业，从劣质产品到优质产品，前后间隔仅几十年，产品质 量发生如此大的变化，人们在探讨：日本企业质量管理成功的奥秘究竟是什么？ 日本企业质量管理的成功，得益于美国著名质量管理专家爱德华•戴明。1951年，日本设 立戴明国家质量奖。
该奖主要面向日本国内的制造企业，评奖标准非常严格，获奖企业每年 最多1-2名，日本国内称戴明奖为“企业诺贝尔奖”。 戴明的质量管理思想集中体现在PDCA(P—plan，计划；D--do，执行；C--check，检查；A- act，处理)循环上： 1、计划阶段，看哪些问题需要改进，逐项列出，找出最需要改进的问题。
2、执行阶段，实施改进，并收集相应的数据。 3、检查阶段，对改进的效果进行评价，用数据说话，看实际结果与原定目标是否吻合。
4、处理阶段，如果改进效果好，则加以推广；如果改进效果不好，则进行下一个循环。 PDCA循环的特点是：大环套小环，企业总部、车间、班组、员工都可进行PDCA循环，找出 问题以寻求改进；阶梯式上升，第一循环结束后，则进入下一个更高级的循环；循环往复， 永不停止。
戴明强调连续改进质量，把产品和过程的改进看作一个永不停止的、不断获得小 进步的过程。 戴明的质量管理思想对日本企业影响很大，日本企业纷纷使用PDCA循环自己找问题，然后 改进产品质量。
经过几十年的努力，到80年代中期日本经济达到最辉煌的时期，其产品如汽 车、家电等充斥世界各国市场。著名质量管理专家朱兰对日本经济奇迹的评价是：“日本的 经济振兴是一次成功的质量革命”。
美日特色的比较 戴明循环强调自主、主动管理，即立足于企业内部，详细分析本企业目前存在什么主要问 题，然后改进，特点是自我超越。 马克姆•波里奇奖强调程序化管理、重视量化指标，即立足于企业外部，把本企业的业绩 与 同行最优秀企业的业绩进行对比，找出差距以寻求改进，特点是定点超越。
事实上，日、美企业都在找差距，只是找差距的方式不同；日本企业通过戴明循环，与自 己比较，找出存在的问题，然后自我超越；美国企业则通过与优秀企业比较以发现差距，然 后定点超越。最后，日、美企业在质量管理方面都取得了成功。
为何日、美企业质量管理的方式天壤。
转载请注明出处众文网 » 全面质量管理毕业论文