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文秘工作 在档案工作中的重要作用 单位/个人印 发▲ 文书▲ 文秘 ▲ 归档档 案 ▲ 利用▲ 社会/个人 写作 整理 档案作为人类社会活动的真实记录，是 人类文明进步的阶梯，做好档案工作给社会 带来的效益是不可估量的。
在档案工作研究 中，不少同仁强调档案工作的重要，文秘工 作对于档案工作的重要性却没有引起足够 的重视。本文拟对此谈一些个人见解。
1.文秘工作在档案工作中的作用分析。 中华人民共和国档案法规定：档案是指国家 机构、社会组织以及个人从事政治、军事、经 济、科学、技术、文化、宗教等活动直接形成 的对国家和社会有保存价值的各种文字、图 表、声像等不同形式的历史记录。
档案的载 体形式多样，内容丰富，在众多的档案资料 中，由于文书档案多来自于政府机关等重要 部门，不仅在档案资料中所占比重较大，其 重要性和权威性也更高，说服力也更强。而 文书档案的形成与文秘工作具有不可分割 的紧密联系。
请看文书档案形成的流程图。 文秘人员通过收集资料撰写文书，印发 （送）给有关单位或个人作为开展活动的依 据。
同时，形成的文书及其衍生材料作为活 动的真实记录，成为档案的原始材料。文秘 人员对这些材料进行收集、筛选和整理，最 终形成文书档案归档，以便日后查阅或开放 利用。
可见，文秘工作是文书档案形成流程 中的关键环节。 而文书档案日后能否提供或反映准确 的档案信息，在很大程度上取决于文秘人员 撰写文书时的严谨程度；文书档案所需要的 一些重要而有价值的资料能否保全，在很大 程度上取决于文秘人员在文书档案整理过 程中对相关材料的价值判断和喜恶取舍。
比 如，文秘人员在做会议记录时由于个人“想 当然”而对发言内容的取舍有可能在日后查 阅时“说不清问题”；或由于文秘人员在归档 时没有认识到某件文书资料的潜在价值而 弃之不归可能造成有价值的档案失不复得。 由此可见，文秘工作是形成文书档案的重要 的源头环节，文秘工作的好坏对档案工作的 影响是不可估量的。
2.文秘人员档案意识薄弱带来的问题。 在实际工作中，一些单位存在着文秘工作与 档案工作脱节或联系不够紧密的问题。
原因 有两方面：一是文秘人员自身对档案工作的 职责认识不足。许多文秘人员认为自己的职 责就是撰写文书，档案工作自然有专职的档 案室工作人员去做，因此参与档案工作的积 极性不高。
表现在对文书材料收集不积极、整理不系统、归档不及时等方面。二是从档 案工作的角度对文秘工作的要求不高。
许多 单位在文秘工作的职责中对文书归档的要 求不明确，没有考核评价指标。而档案室与 文秘室是平行单位，档案室只是对文书归档 进行宏观上的业务指导，无法对文秘人员提 出硬性要求。
所以，文书归档工作只是靠文 秘人员的自觉性。 由此带来的现实问题是：第一，文书档 案形式不规范。
一些文秘人员因档案专业知 识有限，在文书撰写和归档时不能规范地去 做，如用纸标准不规范，编号不规范，版记不 全面等，给文书档案的立卷、装订、保管带来 一定的难度。第二，文书档案内容不全面。
一 些文秘人员在文书归档时只注重收集红头 文件，而对文件形成和实施过程中形成的其 他相关材料不注意收集，结果造成文书档案 内容不全面，有的原稿不齐，有的附件不全， 有的只有要点没有总结，有的只有请示没有 批复等。第三，文书档案中一些重要资料散 失。
一些文秘人员平时不注意保管文档资 料，在归档时不积极到各单位收集相关资 料，只是将手头的资料归档，结果造成一些 应该归入档案的文书资料被漏归。笔者曾到 某省档案馆查找某单位的变迁过程，而档案 中只有该单位的一些会议记录而没有任何 关于该单位成立、更名的重要信息。
可见，如 果文秘人员档案意识薄弱，不仅影响档案工 作的系统完整性，有时对社会带来的损失是 不可弥补的。 3.发挥文秘工作在档案工作中重要作 用的建议。
文书归档是文秘工作的末端环 节，却是档案工作的开始。要保证这一环节 不出问题，不仅要加强对文秘人员的培训，而且要从制度机制 建设方面提供有力 的保障。
第一，加强教育 培训，强化文秘人员 的档案意识。通过集 中培训、专题研讨等有效的形式，组织文秘 人员认真学习档案法和档案管理条例，明确 档案工作的基本原则和具体要求，强化文秘 人员“对历史负责、为现实服务、替未来着 想”的档案意识，使文秘人员更好地理解档 案知识，自觉投身档案工作。
第二，建立责任制度，明确文秘人员在 档案工作中的职责。将档案工作的要求纳入 文秘人员的岗位职责，对文书档案的收集、整理、归档等作出具体明确的规定，并建立 相应的考核制度和责任追究制度，强化文秘 人员做好档案工作的责任意识。
要通过明确 责任，理顺文秘部门与档案部门的关系，消 除管理缺位、协调不畅、相互推诿而影响档 案工作的现象。 第三，加强对档案工作的全程控制，建 立完善的制度。
对档案工作的全程控制包括 从原始文书资料的形成开始到立卷归档以 及档案利用的全过程，从文书的撰写开始， 就要严格执行行文规则，严格履行发文程 序，在公文用纸、文件版式、字体字号、装订 要求等方面都要严格按照归。
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一，关于秘书理论建设的思考 更新时间：2005-11-10 责任编辑：admin ] 一、我们已留出了一条自己的路，但还必须不断地填充与拓展 在过去的十多年里，我们已大体理清了我国秘书活动现象的历史发展沿革，秘书论坛上不仅出现了大量秘书史学研究的论文，而且在许多秘书专著中，秘书史部分的线条越来越清晰，出现了以杨剑宇同志的《中国秘书史》为代表的几部秘书史学研究专著。
在过去的十多年里，我们已出版了数以百计的《秘书学概论》，基本上已回答了"秘书人员怎么做"等关键性的学科命题。我们可以毫无愧疚地说：我们已经在自己的黄土地上，踏出了一条学科建设之路。
正如历代的拓荒者那样，我们根据自己的国情、政情、社情和中国秘书工作者的实践，初建了中国的秘书工作学说，并以此指导了自己的秘书教学工作和秘书实际工作。 在过去的十多年里，我们坚持了理论植根于实践，理论服务于实际学科的发展思路，在深入进行党政机关秘书工作研究的同时，也对企业秘书工作、涉外秘书工作进行了初步的研究。
过去的十多年里，在各秘书刊物上发表了大量极有价值的学术论文。在这方面，《秘书工作》、《秘书》、《秘书之友》、《秘书界》、《广东秘书》、《企业秘书》、《文秘》等杂志的主编、编辑们，作出了突出的贡献，不管是秘书理论工作者还是实际工作者，对他们默默地无私奉献，都是深为敬佩的。
总之，在过去的十多年里，我们已经踏出了一条学科发展的自己的路，我们的秘书学不是从古人洋人那里依样画葫芦，照搬来的。我们在我国秘书工作厚实的泥土上，踏着自己的心血和汗水，开拓出了一条学科健康发展的道路。
但是，应该看到，已经走过的路并不平坦，而且尚有很多坑坑洼洼等待我们去填充铺垫， 尚有很多曲曲弯弯等待我们去理顺拉直；尚有不少误区、峪地等待我们去冲刺、拓宽。 二、我们已竭尽了全力，但还必须在继续发挥黄牛精神的同时具有挑战精神 在短短的十多年间，秘书学学科理论发展取得了如此辉煌的成果，其重要原因是秘书界拥有一大批不倦耕耘的老黄牛。
时代的发展对我们提出了更高的要求，若不能适应社会的发展，我们就只能像盲驴推磨那样在原地转圈圈。 社会主义市场经济体制的确立，商品经济的发展，使我们的秘书学研究也打上了商品的烙印，埋头写作不问市场需求的科研模式，今后更难找到出路；化缘筹款，义务作东、轮流坐庄的学会活动办法，将更加艰难；坐而论道、纸上谈兵的教学方式和论理方式将更加受到冷遇。
我们不仅要更加深入实践，在实践中去寻觅新的课题，而且要顺应时代发展的总趋势，不断地增强学科发展的后劲与活力。 从整体上看，人们对科学知识的需要将更加迫切；但具体对每一本著作，每一篇文章的要求也更高了。
若不能到丰富的实践中去吸取营养，不能从现代化科学中去开拓思路，我们就会"江郎才尽"，写不出时代所急需的东西。 因此，我们不能仅在现有材料中寻觅裁剪，排列组合，而要勇敢地向未知领域挑战，向秘书工作实践中的"误区"、"新大陆"挑战。
时代为我们提供了广阔的用武之地，等待着我们以挑战者的身份，去充当秘书学新时代的理论尖兵。 三、我们已初步取得了社会的理解与认同，但学科地位的确立仍需艰苦奋斗 在短短十多年里，我们以大量秘书学学术论述、大批量培养出的秘书专业毕业生和卓有成效的秘书学研讨活动，初步得到了社会的承认，从中央到地方的各级领导人对秘书研究活动都比较重视；不少省市、大型企业的秘书学会，秘书协会相继成立，开设秘书专业和秘书学课程的大专院校越来越多，各省市秘书自学考试已成为报名最为踊跃的专业之一，秘书学科有了自己的专家、教授、学者，有了自己的专业杂志。
学术界认为秘书学不能成为一个学科的看法已成过去，作为一个新兴的应用学科，秘书学已在诸学科之林争得了自己的一席之地。但是，秘书学将来是否具有社会生存价值，是否真正能适应我国现代化建设的发展，尚需接受时代的考验。
我们必须看到，市场体制的确立，条块分割的打破和竞争机制的引入，党政领导要培育市场，服务社会，企业领导要适应市场，任何组织的领导人都不能仅靠被动地"上传下达"来维系组织的生存和发展。 我们必须看到：进一步扩大对外开放，各级各类领导在人、财、物、时间、信息等要素方面，都不能不考虑国际因素，视野必须更加开扩，适应变化的能力必须更加敏捷，对其身边的秘书人员的素质要求也就会更加提高了。
我们必须看到，第一、二产业的优化和第三产业的迅猛发展，特别是商业、金融、保险、旅游、信息、法律和会计审计咨询等将会对各级各类组织运转产生不可低估的影响，秘书活动的内容与活动的方式，均将发生新的变化，内部管理中的"文山会海"将随着基本职能的改变和运行机制的转换，从根本上得到抑制，对外交往的事务将大幅度增多，接触的人、处理的事更为繁杂，而且要求更高。 秘书虽不能算是专职的公共关系人员，但没有强烈的公关意识，将难以干好秘书工作。
我们必须看到，现代科技的突飞猛进和教育事业的发展，一大批既有很高科学知识，。
4.秘书论文
秘书的修养至关重要，从一定意义上讲，修为有多高，作为就有多大。
“罗马不是一天建成的”。秘书要修好身、服好务，没有一蹴而就的坦途，也没有一步登天的捷径，必然有一个日积月累、厚积薄发的过程，就是我们常说的历练。
修身首在修“心” 古人云：“天下根本，人心而已”。 保持一颗平常心，是做好任何工作的前提，秘书工作更是如此。
真所谓心胸有多宽，舞台就有多大。作为秘书，身处领导身边的优越感、自豪感或多或少都会有，心平气和，则能收放自如；心浮气躁，必会自乱阵脚。
因此，秘书修身必先修“心”。 首先，要保“心”静。
盯紧服务这个根本，抓好学习这个要务，经常“进补”、“洗脑”、“练笔”，保持一种心明如镜、心静如水的心理状态。这样，我们才能有心工作，用心服务，把心思用在出谋划策上，把精力放在协调服务上。
其次，要能“心”平。秘书在领导身边的时候多，知道的事情也多，面对功名利禄等身外之物，要想得通、看得开，即便遇到对自己不公平的事，也要把心态摆正，把心胸放宽，切不可满腹牢骚，对工作造成消极影响。
第三，要让“心”宽。办公室工作从根本上讲是辅助性的，要做到“零失误、全满意”很不容易，秘书工作者要有一颗包容和宽容的心，不能因受到一点批评而烦恼，受到一些委屈而消沉，也不能因建议得不到采纳而郁闷，工作得不到支持而退却。
要以忘我的精神追求自我的价值，对大是大非要明白清楚，对个人恩怨要糊涂一些。 修身重在修“德” 道德修养是一个人人品的“名片”、人格的“招牌”。
秘书工作者虽处“幕后”，只为“绿叶”，但也算首脑机关的“智囊”和“军师”，拥有高尚的情操和品德是必不可少的。心术不正，往往自毁前程。
李真、吴庆五等人的所作所为，便是明证。 作为秘书，想问题、当参谋、出主意要学会别出心裁，但不能“别有用心”，要做到顾大局，而不能贪小利。
否则，就容易误入歧途。特别是年轻的秘书工作者，涉世不深、思想活跃，容易感情用事、意气用事，把一时的冲动化为行动。
因此，秘书在为领导服务的过程中，要有放眼全局想事、立足当前办事的意识，任何想法和做法都要排除私心杂念，排除外部干扰，尽量做到多出好主意、不出馊主意，多做有用事、不做“无用功”，切不可成为政绩工程、形象工程的幕后策划者。 要有“甘为人梯”、“甘做嫁衣”、“甘居幕后”的意识，时刻想一想什么该说、什么不该说，什么能做、什么不能做，自觉做到谨言慎行，不能干出风头、失大体的事，谨防“祸从口出”，严防被人利用。
要有自重、自警、自省的意识，始终牢记自己“信息员”、“服务员”、“协调员”的身份，少管别人的事，干好分内的事，切忌拿领导当“指挥棒”、“挡箭牌”，做“拉大旗作虎皮”的事。 修身贵在修“智” 做好秘书工作要拼体力，但更要拼智力，没有一定的智慧和才干，搞好服务就成了无源之水、无本之木。
当今时代，领导的水平越来越高，工作的节奏越来越快，对秘书的要求也越来越高，这就必然要求秘书的素质和能力与时俱进、水涨船高。如果不对知识吐故纳新，不让“智力”新陈代谢，就谈不上当服务的“先行者”，只能是决策的“马后炮”。
因此，“充电”是秘书的永恒课题。 一方面，要有“挤”的决心。
爱因斯坦说得好，人的差异在于业余时间。秘书平时都随领导工作在转，属于自己的时间不多，挤时间学习就显得非常重要。
工作之中尤其是工作之余，要静下心来看看书、读读报，有计划、有选择地学习一些急用、实用、长远受用的知识。 如果我们每天挤出1个小时业余时间学习，一年就是365个小时，就相当于整整15天，长此以往，效果肯定会有。
另一方面，要有“钻”的劲头。我们都有这样的切身体会，“我要学”与“要我学”不一样，“钻进去”学与“浮在上面”学不一样。
秘书工作者一定要做有心人，在学习中不仅行动还要心动，善于动手、动笔、动脑，把收集的情况、资料和信息储存到大脑，转化为“内存”，做到零存整取、常存常用。 这样，才能学有心得，学有所用。
更重要的是，要学会在实践中取经，多思考，常琢磨，把领导的思维方式、工作方法拿来为自己所用，变“区位优势”为能力优势。 修身终在修“行” 一个人的修为最终体现在行动上。
秘书工作作为一个比较特殊的行业，条条框框是比较多的，讲规矩是服务的要义。 但对秘书个人而言，工作规范、工作制度和工作纪律都是外在的，最根本的是内因要起作用，修行能起效果。
这就有个度的把握问题。 一是要在政治上把握方向。
办公室工作无小事，要出事往往是大事。作为秘书，能不能从全局上通盘考虑问题，从政治上统筹抓好服务，是检验敏感度和成熟度的重要标志。
要做到在政治上过得硬，就要求秘书工作者眼观六路、耳听八方，及时、准确、全面地反馈信息，不截流梗阻，不添盐加醋；坚定信念、坚守立场，严格按政策、按程序办事，不乱开口子，不破坏规矩。 二是要在工作中把握小节。
很多事情，细节决定成败，秘书工作尤其如此。 可以说，细微之处见功夫。
一个通知，一个电话，一条信息，一篇文稿，都要慎。
5.文秘专业论文题目
文献标注要详细，这个够标准了吧？ [1] 王淑娟。
高校外语院系教学秘书工作的职能与作用[J]佳木斯大学社会科学学报， 2006,(01)。 [2] 张宗英。
从高校秘书的角色谈其素质要求[J]世纪桥， 2006,(05)。 [3] 路易斯·奥特罗。
新时代 新秘书[J]秘书之友， 2006,(02)。 [1] 李玉英。
谈秘书应该具备的素质[J]。 山东省青年管理干部学院学报， 2000,(02) [2] 李尚才。
如何当秘书[J]。 领导科学， 2005,(10) [3] 刘振德。
少奇教我当秘书[J]。 秘书工作， 2005,(01) [4] 姚瑜。
谨防秘书弄权[J]。 江苏省社会主义学院学报， 2003,(01) [5] 孟繁莹。
关于秘书的有关话题[J]。 石油政工研究， 2003,(05) [6] 汪名？C。
绵阳秘书改革[J]。 决策咨询， 2003,(01) [7] 王永兵。
警惕身边的“门子大爷”[J]。 中国党政干部论坛， 2003,(03) [8] 平遥。
别宠坏了秘书[J]。 求是， 2003,(20) [9] 姚正安。
秘书要善于平视[J]。 领导科学， 2003,(01) [10] 牟丕志。
戏说秘书[J]。 人民公安， 2002,(19) [1] 本报记者 孙静洋。
公共秘书[N]。 中国市场经济报， 2001。
[2]怎样当好秘书？[N]。 甘肃经济日报， 2000。
[3] 周斌（作者系中共玉林市委副秘书长）。 秘书工作要不断创新[N]。
广西日报， 2001。 [4] 覃娟。
浅议政协机关秘书工作的协调作用[N]。 贵州政协报， 2002。
[5] 本报记者石磊。 加强秘书队伍教育管理 提高秘书素质和服务水平[N]。
四川日报， 2003。 [6] 石磊。
提高秘书素质和服务水平[N]。 四川政协报， 2003。
[7] 王秀清。 浅谈现代秘书工作职能[N]。
中国铁道建筑报， 2004。 [1] 许静。
秘书素质浅议[N]。 安徽经济报， 2003, (2003/09/01) [2] 石磊。
提高秘书素质和服务水平[N]。 四川政协报， 2003, (2003/06/07) [3] 本报记者石磊。
加强秘书队伍教育管理 提高秘书素质和服务水平[N]。 四川日报， 2003, (2003/06/07) [4] 郑 刚。
东欧司法概览[N]。 人民法院报， 2003, (2003/07/17) [5] 周巧君。
提升秘书管理水平 发挥企业参谋职能[N]。 中国建材报， 2003, (2003/07/23) [6] 让女秘书从领导身边“下岗”是否性别歧视[N]。
广西政法报， 2003, (2003/07/22)。
6.想问一下各位,毕业论文怎么写,文秘专业的可以从哪些角度去分析,
毕业论文写作方法及注意事项 在整个毕业论文写作过程中，草拟初稿是一项最重要的工作，也是最需要花费心思的工作。
初稿虽然只是文章的一个坯子，但却是下步进行加工的基础。不能因为它是初稿，写作时就可以草率行事。
起草初稿应注意些什么问题呢？ 1 、周密思考，慎重落笔 毕业论文是一项“系统工程”，在正式动笔之前，要对文章进行通盘思考，检查一下各项准备工作是否已完全就绪。 首先，要明确主题。
主题是文章的统帅，动笔之前必须想得到十分清楚。清人刘熙载说：“凡作一篇文，其用意俱可以一言蔽之。
扩之则为千万言，约之则为一言，所谓主脑者是也。”（《艺概》）作者要想一想，自己文章的主题能否用一句话来概括。
主题不明，是绝对不能动手写文的。 其次，是理清思路。
思路是人订]思想前进的脉络、轨道，是结构的内在依据。动笔之前，对怎样提出问题，怎样分析问题，怎样解决问题，以及使用哪些材料等，都要想清楚。
第三，立定格局。所谓“格局”，就是全文的间架、大纲、轮廓。
在动笔之前先把它想好“立定”，如全文分几部分，各有哪些层次，先说什么，后说什么，哪里该详，哪里该略，从头至尾都应有个大致的设想。 第四，把需要的材料准备好，将各种事实、数据、引文等找来放在手头，以免到用时再去寻找，打断思路。
第五，安排好写作时间、地点。写作要有相对集中的时间，比较安静的环境，才能集中精力专心致志地完成毕业论文写作任务。
古人说：“袖手于前，方能疾书于后。 ”鲁迅也曾说，静观默察，烂熟于心；凝神结想，一挥而就。
做好了充分的准备，写起来就会很快。有的人不重视写作前的准备，对所写的对象只有一点粗浅的认识就急于动笔，在写作过程中“边施工边设计”，弄得次序颠倒，手忙脚乱，或做或掇，时断时续，结果反而进展缓慢。
所以，在起草之前要周密思考，慎重落笔。 2 一气呵成，不重“小节” 在动笔之前要做好充分的准备，一旦下笔之后，则要坚持不懈地一口气写下去，务必在最短时间内拿出初稿。
这是许多文章家的写作诀窍。有的人写文章喜欢咬文嚼字，边写边琢磨词句，遇到想不起的字也要停下来查半天字典。
这样写法，很容易把思路打断。其实，初稿不妨粗一些，材料或文字方面存在某些缺陷，只要无关大局。
暂时不必去改动它，等到全部初稿写成后，再来加工不迟。鲁迅就是这样做的，他在《致叶紫》的信中说： 先前那样十步九回头的作文法，是很不对的，这就是在不断的不相信自己——结果一定做不成。
以后应该立定格局之后，一直写下去，不管修辞，也不要回头看。等到成后，搁它几天，然后再来复看，删去若干，改换几字。
在创作的途中，一面炼字，真要把感兴打断的。我翻译时，倘想不到适当的字，就把这些字空起来，仍旧译下去，这字待稍暇时再想。
否则，能因为一个字，停到大半天。 这是鲁迅的经验之谈，对我们写毕业论文也极有启发。
r=#ff4810 size=3>3、行于所当行，止于所当止 北宋大文学家苏拭在谈到他的散文写作时说：“吾文如万斜泉涌，不择地而出。在乎地，滔滔汩汩，虽一日干里无难；及其与山石曲折，随地赋形而不可知也。
所可知者，常行于所当行，常止于不可不止，如是而已矣。”（《文说》）苏拭是唐宋八大散文家之一，作文如行云流水，有神出鬼没之妙，旁人不可企及。
但他总结的“行于所当行，止于所不可不止”，则带有一定的普遍性。 “行于所当行”，要求作者在写作时，该说的一定要说清楚，不惜笔墨。
如一篇文章的有关背景，一段事情的来龙去脉，一种事物的性质特征等，如果是读者所不熟悉的，就应该在文章中讲清楚，交代明白，不能任意苟简，而使文意受到损害，以致出现不周密、不翔实的缺陷。 “止于所不能不止”，就是说，不该写的，一字也不可多写，要“惜墨如金”。
如果情之所至，任意挥洒，不加节制，也不肯割爱，势必造成枝蔓横生，冗长拖杏，甚至出现“下笔千言，离题万里”的毛病。 4、写不出的时候不硬写 鲁迅在《答北斗杂志社问》一文中，提出了八条写文章的规则，其中第二条是：“写不出的时候不硬写”。
这是很有道理的。 “写不出”，有种种原因：或者对所谈的问题认识不充分，仅停留在表面上，未能透过现象深入其本质；或则对所论的问题分析不透彻，没有从不同层面、不同角度进行剖析，只见一点，不及其余；或者所掌握的材料还不够充分，或则对文章的主题、结构、语言表达还没有想好，等等，都可使文章写不下去。
“写不出”，正好暴露出自己写作中存在的问题，并不一定是坏事。它说明准备工作还没有做好，写作时机还不成熟。
这时候，应该明智地停下来，细心地分析写不出的原因，回顾写作的各个环节，找出问题的症结所在。如果是材料问题，就要进一步搜集材料；如果是认识问题，就要用马克思主义的立场、观点和方法，对写作对象进行再认识。
“不硬写”，不等于不能再写。只要查明原因，对症下药，克服了写作中的障碍，就会出现“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的新境界。
如何撰写毕业论文实例本科专业（含本科段、独立本科段）自考生在各专业课。
7.文秘专业毕业论文
秘书怎样在多位领导之间当参谋、搞协调？首先，心里要有一杆平衡秤，要一视同仁，不论哪位领导安排工作，都要做好，不能有的去做，有的不去做，或三心二意去做。这与我们日常交朋友多从感情和兴趣出发不一样。在多位领导者面前，不论是在思想感情上，还是在行为活动上都不能产生倾斜度。其次，领导之间产生分歧时，只能被动地双向地劝慰、弥合、消除，不能主动地、单向地瞎掰扯、乱搅和，或者保持沉默。本着工作上的支持，关系上的爱护，感情上的友谊去做，这比什么都重要。不能站在一边，冷落一边，更不能为某一边提供反对另一边的材料，对某领导进行挖角、拆台，扩大分歧，加深矛盾。
五、沟通而不封闭堵塞
秘书工作起上下达情、左右疏通作用。上下达情也有艺术性，就是调换角度的艺术。在下达的时候，要站在上级角度，把上情不漏地讲得清清楚楚；在上报的时候，要站在下级角度，把下情不贪地说得明明白白。
现实工作中，上下级领导不论是在看问题的观点和方法上，还是在解决问题的战略和战术上面，都会存在一些程度不同的差异。这些差异的存在是客观的，可以理解。但是能不能缩小差异、找出差异的结合点，与秘书日常的及时沟通、协调有着密切关系。秘书与两级领导都不存在差异，才能去做协调上下级的差异的工作，缩小或化解上下级的差异，取得认识一致。
六、挡驾而不阻拦干涉
挡驾的对象是找上门来的同志，其层次有别，事项的轻重有别。秘书对来者要有正确的认识和态度，它是秘书协助领导理顺工作，帮助下级或群众解决问题的机会，也是提高协调和社交能力的机会。秘书人员要讲究工作艺术，对来者都要热情接待，给予关照协助。来者是办事的，不是走亲访友。因此，挡驾的重点也要放在办事上。办事是以理、以法为准，将来者要办的事情弄清楚，然后进行分析归类，属于哪个部门管的就归哪里去办。大致有三种情况：一是属于领导审批和需要急办的事项，要立即协助来者找主管领导办理；如果领导不在一时又找不着，可将事留下，抽空再找领导，有了结果马上转告；二是属于职能部门管理的事项，协助来者找职能部门办理；三是涉及多方面的事项，应以开会方式解决为好，就建议领导主持开会，召集有关方面人员参加，统一安排布置，妥善处理。
挡驾工作是代表领导机关进行的，应该注意机关的良好形象，克服那种"门难进、脸难看、话难听、事难办"的作风。对来者的态度要冷静、谦和、诚挚，要有好风度、好品德。对一些缠身棘手的事项。也要有耐力。不能以烦对火，以火对暴，把事情弄僵了。挡驾过程中，应注意语言艺术和应变能力，应变能力要通过语言艺术表达出来。接待的语言有规律可循，对平级或下级的同志，其语言的基调是谦虚磋商供参考的口气；但又不能离开大原则。对上级的语言基调则是多用请示报告、探询的口气，且不可不懂装懂。
七、分工而不分家自立
办公室的工作是个整体，有几个科室。有多个秘书。科室之间、秘书之间一般都有分工，这对
加强责任心底取扯皮和无人负责现象是非常必要的。但在实际的工作中也往往出各映各的号、各唱各的调"的现象，不利于办公室发挥合力作用。因此，必须明确，分工是各有侧重，不是分家自立。办公室是个不管部，许多交不到具体部门承办的事情，都可交到办公室去办。秘书碰上了就不能说不管，管了之后再沟通、协调、解决。
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10.我的专业是文秘,毕业论文开题报告怎么写
随着信息化社会的进程，一种传统的工作机制在不断被打破，在这个大潮中，一个组织拥有的公众将更加复杂，组织的横向交往将更多。现代秘书应当能利用社会变革带来的便利为组织利益建立更多的关系以更好地完成工作任务。秘书部门是单位的枢纽部分，秘书人员每天的工作大部分或者说主要部分即是如何与人交际、交流。秘书人员能否处理好人际关系，直接影响着秘书工作的成败。那么，应该怎样正确认识人际关系呢？秘书人员在处理这些形形色色的人际关系中扮演的是一个怎样的角色呢？
首先，要弄清楚什么是人际关系？人际关系是属于社会心理学的一个概念，主要指个人在社会实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。其涵盖面包括个人在生活、生产及其它社会活动中形成的一切人与人之间的关系。人际关系的一般特点是：第一是个体性。和一般的社会关系不同，人际关系本质上表现在具体的个体间的互动过程中。第二是情感性。人际关系的基础就是人们彼此间感情的流动，这种情感倾向决定人际关系中可以分为两大类情况。一种是因为喜欢而产生的互相吸引和反动的分离情感，所以就有可能发生那种形影不离和相互敌视甚至伤害的种种情况。第三是对应性。人际关系总是与人际行为相对应。比如喜欢某人，便会表现出亲近和帮助对方的行为，而厌恶某人，则会表现出回避或攻击的行为。第四是管理性。人际 关系就是对人的一种组织形态和方式，而这样的组织就是一种管理模式，一种管理的方法。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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