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【关键词】 门诊患者 心理护理 门诊是医院面对病人的主要窗口，也是医疗工作的第一线。
由于患者就诊数量大、病情复杂、患者个人素质、经济状况、环境等因素影响，患者的心理反应也不尽相同。随着现代护理模式的转变，护理服务的对象日趋扩大，要做到让每位病人都满意很难，但是病人一旦对服务过程中的某一方面不满，就可能导致他们对整个医疗过程全盘否定，这就要求门诊不仅仅对患者进行病理护理，还要对其做好心理护理和抚慰，把握门诊患者不同心理特征，并根据其不同的心理需要，提供个性化、系统化、规范化和有针对性的心理护理，对提高医护工作质量和效果具有重要作用，同时也是检验门诊护士素质及护理工作绩效的一个重要标志〔1〕。
本文针对门诊病人不同的心理特点，在管理方面上做进一步探讨。 1 门诊患者的常见心理特征 1.1 陌生、恐惧的心理 随着社会经济的发展，医院的就医条件都有了不同程度的改善，但门诊患者特别是首次来医院就诊，对医院环境不熟悉，就诊程序不了解，加上对自己的疾病能否治好的担心会产生惧怕心理。
1.2 焦虑、烦躁的心态 病人到医院就医，一般都经过挂号、候诊、诊断、检查、交费、取药、治疗等过程，在这个诊疗过程中，由于医院面积的扩大，科室和专业进一步细化，患者在就诊时，常常要来回多次，“造访”多个部门和诊室，加上求治心切，希望尽快办理就诊手续，希望医护人员尽早明确诊断，或者害怕病情加重，往往对疾病的治疗表现出焦急、烦躁情绪，甚至引起医患关系紧张。 1.3 祈求“神医”心理 在大多数病人的心里，都希望找到医术好的“神医”，尽快详细的检查，及时、准确的诊疗，药到病除；对护士穿刺总希望“一针见血”；对所有检查总希望一次就有了明确诊断。
1.4 心存疑虑的心态 近些年，由于部分医务工作者在诊疗活动中或多或少存在一些不良行为，导致“白衣战士”和“白衣天使”形象在人们心中有所暗淡，病人对医生的信任度有所下降，有些患者就诊时，一方面希望得到医生的治疗，另一方面又对医生的能力表示怀疑，心理表现较为矛盾。 1.5 期待诊疗，祈求安全 患者就诊时期望医生为其进行全面检查，并给予正确诊疗，对自己患病经过的叙述，总担心有遗漏，而误导了医生的诊断，若医生不耐心倾听，便会产生自责和不安心理。
尤其是一些有难言之痛的患者，叙述病情遮遮掩掩，而后又叮咛医生保密，希望医生对自己健康提供安全保障。 1.6 消费心理 每个患者经济收入、消费观念、文化素质的差异，对医生诊疗水平、服务质量要求各不相同。
有些病人既希望医术高明的医生为自己诊治，但对医生开具的检查和药物不理解，总担心自己被“宰”；有些病人排队挂号、候诊很长时间，总希望医生能做详细检查，甚至主动要求医生给自己做检查，开“好药”，误认为便宜药不管用。 1.7 药到病除、急于求成心态 门诊患者大多都对疗效有一定疑虑，想迫切体验到治疗效果。
特别是慢性病患者，病程长，治疗效果差，多次复诊常使他们怀疑医生的诊疗水平，有些病人甚至认为自己的病是治不好的，患者总希望看一次医生就能“立竿见影”。 2 门诊患者的心理护理及管理措施 2.1 营造温馨舒适的就医环境 温馨舒适的就医环境，宽敞的诊区，舒适的候诊椅，清新的空气，清晰的电子呼叫系统和液晶电视等措施，能舒缓病人的紧张情绪，使病人在轻松的氛围中候诊。
2.2 设置明确就诊流程 在各诊区设有鲜明的挂号、就诊、交费、取药指示标牌，当患者初次来医院就诊时，鲜明的指示标牌能缓解病人的恐惧感。 2.3 “以人为本”，建立良好的第一印象 门诊服务护士是第一时间与病人接触的医务工作者，因此形象十分重要，美观整洁的仪表，亲切的微笑与问候，都能创造出宽松和谐的气氛，对病人焦虑、恐惧心理起到安抚作用，护士在施治过程中要讲究语言的技巧，针对不同患者，不同病情，不同心态使用不同的语言表达方式。
如安慰、鼓励、劝说、疏导、解释或指令等，使用暗示性语言，通过积极巧妙的暗示，使治疗发挥最好的效用〔2,3〕。 2.4 提高医护人员心理素质，以优质服务善待病人 门诊医护人员要加强医护心理学的学习，倡导人性化护理，注意察“言”观色，从不同的患者及家属的眼神中读懂他们的疑虑和疾痛，尽最大努力给予满足〔4〕；预测患者的需求，积极主动地提供服务，解决患者的疑问，从患者的心理活动和行为反应出发，善待每一位病人。
2.5 灵活安排就诊，缩小医患间心理距离 门诊患者多，流量大，患者的情况也千差万别，合理、灵活的安排就诊秩序，减少就诊环节，缩小医患间的心理距离，增进医-患间、患-患间的情感交流和理解，构建和谐医患关系。 2.6 提高医、护技术水平，赢得患者信任 门诊医护人员必须不断加强专业知识学习，掌握医学全科知识和熟练的操作技能，才能得到患者心理上的信任和行为上的配合〔5〕。
总之，随着医学模式的转变，心理护理已成为现代医学的重要组成部分。门诊医护人员必须通过提高综合业务素质，优化服务态度，掌握不同患者的心理特征，“因人施护”，满足患者心理需要，使患者心情愉快，才能获得最佳。
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护理论文：浅谈心外科死亡患者家属的心理护理 摘要 探讨心外科死亡患者家属的心理变化和心理护理。
临床护理工作中，既要关心病人，也要关心病人家属的心理问题，尤其是死亡患者家属的心理问题。 关键词 意外死亡 患者家属 心理护理 患者因意外事故或病情过重医治无效而死亡，将对家属及亲朋好友产生一系列的生理、心理反应，表现出恐惧、紧张、焦虑、悲伤、失眠等心理变化[1]，这是现代护理不可忽视的重要内容。
我科自2001年—2006年抢救39余名死亡患者，在积极抢救患者的同时，注重做好临终患者及其家属的心理护理，得到了患者家属对医护工作的支持，避免了医疗冲突或攻击性行为的发生。现报告如下： 1 患者死亡对家属的心理影响观察意外死亡患者家属的心理变化，人们认为可大致分为以下4期[2]:(1)否定期：当患者家属得知这突如其来的噩耗时，表示强烈的否定和怀疑，不敢正视现实；（2）商议期：当家属看到亲人病情危重时，心理焦虑，强烈地希望医护人员给予最好的抢救治疗，对亲人的生存寄予希望；（3）愤怒期：当亲人突然死亡后，过强的环境刺激会引起人强烈的情绪反应，与之伴随的生理变化也是极其剧烈的，具有无法预料和难以承受的突然性和超强性；（4）悲伤期：患者家属面对亲人去世的事实，心理难以承受，心情悲痛，情绪激动甚至可能丧失理智。
不听旁人劝说，不相信死亡事实，甚至下跪哀求医生继续抢救，有的大声嚎哭，不能控制自己；有的甚至迁怒于他人， 大声斥责别人，把自己的忧怨悲伤情绪，投射到与事件有关的人员当中；或者责怪医院抢救不力，不管医院怎么样积极抢救，都不能理解，埋怨医生护士没有回天之力。 因而帮助死者家属和亲人适应压力，应付危机，让他们在极其痛苦的外环境中，维持身心的内在平衡，是防病治病和护理工作的一个重要方面。
2 对死亡患者家属的心理护理 2。1 护理人员主动与患者家属进行沟通 给予心理支持不同的病案，会出现许多不同的反应，护士应该因人而异主动与患者家属沟通，介绍患者病情、抢救过程。
对心理承受能力差者，死者的直系亲属、长辈、年老体弱者，应该暂时撤离现场，稳定亲人的情绪，使其有心理准备。同时要注意倾听他们所提出的问题，恰如其分予以解答，并主动询问他们有什么其他要求。
语气要委婉，态度要诚恳，富有同情心，增强他们的心理承受能力，切忌生硬冷漠。 2。
2 注重患者家属与亲人的心灵沟通 为死者家属提供倾诉情感的时间和空间 医护人员要充分考虑患者家属的心理需求，当抢救患者允许家属在场时，应尽量让他们留在亲人的身旁。据有关资料表明，国外一些医院当患者处于抢救或临终时允许家属在场已形成制度。
这样不仅可以减少患者家属在盲目等待时的焦躁情绪，以及患者在抢救过程中随时可能死亡，而家属会因一直守候在亲人身边而减少遗憾，同时家属也目睹了整个抢救过程，对亲人的死亡结局有一定的心理准备，减少亲人去世后的悲痛。患者死亡后其家属常以大声痛哭来宣泄自己的感情，宣泄有助于缓解他们的悲伤情绪，压抑这些行为反而会延长其悲伤。
因此，医护人员不仅不宜制止，还应主动为他们提供适当的空间；耐心倾听他们的诉说，或以肢体语言表示同情安慰，如轻拍他们的肩部，并引导他们把心理的悲痛倾诉、发泄出来。 2。
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3.为什么运动员不能使用重组人促红素注射液
1、肾性贫血 本品应在医生的指导下使用，可皮下注射或静脉注射，每周分2~3次给药，也可每周单次给药。
给药剂量和次数需依据病人贫血程度、年龄及其他相关因素调整，以下方案供参考： 治疗期： 每周分次给药：开始推荐剂量为血液透析患者每周100~150 IU/公斤体重，非透析病人每周75~100IU/公斤体重。 若红细胞压积每周增加少于0。
5vol%，可于4周后按15~30IU/公斤体重增加剂量，但最高增加剂量不可超过30IU/公斤体重/周。红细胞压积应增加到30~33vol%，但不宜超过36 vol%。
每周单次给药：推荐剂量为成年血透或腹透患者每周10000IU。 维持期： 每周分次给药后如果红细胞压积达到30~33%或血红蛋白达到100~110克/升，则进入维持治疗阶段。
推荐将剂量调整至治疗期剂量的2/3，然后每2~4周检查红细胞压积以调整剂量，避免红细胞生成过速，维持红细胞压积和血红蛋白在适当水平。 每周单次给药后如果红细胞压积或血红蛋白达到上述标准，推荐将每周单次给药时间延长（如每两周1次给药），并依据病人贫血情况调整使用剂量。
2、外科围手术期的红细胞动员 适用于术前血红蛋白值在100~130克/升的择期外科手术病人（心脏血管手术除外），使用剂量为150IU/公斤体重，每周3次，皮下注射，于术前10天至术后4天应用，可减轻术中及术后贫血，减少对异体输血的需求，加快术后贫血倾向的恢复。 用药期间为防止缺铁，可同时补充铁剂。
3、肿瘤化疗引起的贫血 当病人总体血清促红素水平>200mu/ml时，不推荐使用本品治疗。临床资料表明，基础促红素水平低的病人较基础水平高的疗效要好。
起始剂量150 IU/kg/体重次，皮下注射，每周三次。 如果经过8周治疗，不能有效地减少输血需求或增加红细胞比容，可增加剂量至200 IU/kg体重次，皮下注射，每周三次。
如红细胞比容>40%时，应减少本品的剂量直到红细胞比容降至36%。当治疗再次开始时或调整剂量维持需要的红细胞比容时，本品应以25%的剂量减量。
如果起始治疗剂量即获得非常快的红细胞比容增加（如：在任何2周内增加4%），本品也应该减量。 4、使用方法 采用无菌技术，打开药瓶，将消毒针连接消毒注射器，吸入适量药液，静脉或皮下注射。
4.上海仁济医院李可为医生评价怎么样
李可为，医学博士，主任医师，硕士生导师，上海中西医结合学会外科学分会和围术期分会和ERCP学组委员。
1997年毕业于上海第二医科大学临床医学七年制并获硕士学位，进入仁济医院普外科工作。2003年获得博士学位。
2004年晋升为副主任医师，2014年晋升为主任医师。 多次获得院优秀医师、十佳杰出青年、优秀教师，并获院临床骨干和校百人计划资助。
以第一作者或通讯作者在国内核心期刊发表专业论文四十多篇，SCI论文4篇，参加编写专业著作《施维锦胆道外科学》、《胆囊炎、胆囊结石》、《普外科诊疗常规》、《胆胰十二指肠区域外科》和《江绍基内科学》等七本。 《肝胆胰外科杂志》审稿专家。
参与编写了中华医学会胆道外科学组《胆囊良性疾病诊治的专家共识（2011版）》《急性胆道系统感染的诊断和治疗指南（2011版）》和《胆道损伤的诊治指南（2013版）》。 长期从事胆道外科领域的临床工作，对该领域疑难杂症的诊治具有较多的经验。
全面掌握了胆道疾病的微创技术，包括十二指肠镜（ERCP）、胆道镜、腹腔镜和经皮经肝穿刺技术（PTC）等，擅长胆道结石和肿瘤的规范治疗，尤其在胆道结石微创治疗的合理选择上有一定造诣。目前致力于腹腔镜胆胰手术的研究和推广。
承担市科委课题1项，市卫生局课题2项。
5.深圳第三人民医院乔坤医生评价怎么样
乔坤，男，深圳市第三人民医院肺癌诊疗中心主任、胸部微创中心主任。
现任中华医学会肠外肠内营养学分会肿瘤营养学组委员、广东省抗癌协会肿瘤营养学会委员，中华医学会广东省肠外肠内营养学会委员，广东省健康管理学会医学营养与健康促进委员会常务委员，深圳市抗癌协会肿瘤营养与快速康复外科专业委员会主任委员，《肠外与肠内营养》杂志编委。 发表专业相关论文10余篇，获实用新型专利13项，国家发明专利1项，目前承担科创委课题1项。
专业方向：1、微创胸腔镜手术：2010年开展第一例单孔胸腔镜手术，2013年组建深圳第一支快速康复外科团队，并在国内率先开展肋间神经阻滞下的非插管单孔胸腔镜手术，与传统手术相比，不仅疗效相同，而且使创伤更小、恢复更快、伤口更美观。 在团队配合下已顺利完成100余台单孔胸腔镜手术，40余台非插管胸腔镜手术，包括目前国际上最先进的非插管单孔胸腔镜肺癌根治术、肺小结节切除、各类纵隔肿瘤、气胸、肺减容、手汗症等手术方式；2013年起开展胸腹腔镜联合食管癌根治术，结合围术期营养和快速康复手段，大大降低术后并发症，加快术后康复。
2、2007年起开展围手术期快速康复外科的系列研究：包括新型止痛技术、改良胸腔闭式引流术、早期功能康复训练等，患者术后并发症少，恢复快。3、开展围手术期营养支持和家庭营养支持，加速患者康复。
每年主办多期各类营养和快速康复学习班，推广三位一体快速康复理念。 4、开展肺癌、食管癌患者的化疗、生物治疗、靶向、营养支持等多学科、个体化综合治疗，提高患者生活质量，延长生命。
6.外科围手术期要怎么护理呢
一、术前护理： 1、心理准备：通过与病人和家属交流，了解病人的心理状态，给予恰当的解释，使病人以最佳的心理状态接受手术治疗。
2、提高病人手术耐受力护理： （1） 了解病情及全身各系统情况，协助病人行相关检查； （2） 改善病人营养状况； （3） 配合手术的知识宣教：①有吸烟嗜酒习惯的病人劝其戒掉烟酒； ②训练深呼吸运动；③短期内不能起床病人，应训练床上排尿、排便； 3、手术前常规准备： （1） 药物过敏试验；（2）皮肤护理（3）备血；（4）胃肠道准备：①一般手术前需禁食12小时，禁水4—6小时；②灌肠：一般手术前晚灌肠。 如为肠道手术，按肠道手术的术前准备。
（5）术前：①按医嘱执行术前各项准备；②女病人询问有无月经来潮；③排空小便，于术前半小时按医嘱给予术前用药。 二、术后护理： 1、病人返回病房时由手术室护士、麻醉师与病房护士交班，了解术中情况，妥善安置病人，选择合适体位。
2、接各种引流管，保持引流通畅，观察引流液量、色及性质。 3、生命体征观察：定时测体温、脉搏、呼吸、血压并记录。
4、营养与输液：重视术后营养与液体供给，以维持机体能量和水电解质平衡。 5、若无手术禁忌，鼓励病人早期活动。
6、观察病情及时发现各种并发症，并及时处理。
7.护理的毕业论文怎么写
提供一些护理的毕业论文题目，供参考。
1.临床护士如何避免护患纠纷 2.产妇的心理状态与护理 3.健康教育中存在的常见问题及改进措施 4.护理质量与护士长职责 5.浅谈晚期癌症病人的临终关怀护理体会 6.如何增强护士法律与服务意识避免护理纠纷 7.临床心理护理与护士心理品质浅析 8.浅谈门诊健康教育的对策、形式 9.老年冠心病患者的健康教育 10.门脉高压症、上消化道出血的外科护理 11.早产儿窒息复苏后的观察与护理 12.浅谈护士长综合素质的影响力 13.急性有机磷农药中毒的临床护理 14.护理文书书写中潜在的医疗纠纷 15.学龄前患儿的心理护理 16.高血压病人健康教育难点分析及对策 17.自杀精神病人的心理性特征及护理对策 18.精神疾病的康复教育及护理指导 19.对神经内科住院病人常见的问题实施循证护理的实践 20.护患沟通技巧及对病人康复的重要性 21.继续护理教育的实践与体会 22.护理记录书写探讨 23.急诊科护生实习方法的探讨 24.加强急诊护理工作防范护患纠纷 25.住院病人休克因素分析及护理策略 26.高血压脑出血术后护理 27.陪护人员对肿瘤患者的影响 28.老年冠心病的健康教育 29.以整体护理观为指导开展护理查房 30.护患纠纷分析及防范 31.护患沟通的技巧及对病人康复的重要性 32.乳腺癌病人的手术护理 33.手术室护士的职业危害自我防护及自我保健 34.外科患者围手术期心理护理的体会 35.心理行为疾病的心理护理 36.开展健康教育应注意的几个问题 37.化疗药物的防护 38.临床护士心理品质浅析 39.在手术室护理中运用舒适护理的体会 40.食管癌根治术后患者的护理体会 41.烧伤患者的休克期临床护理 42.麻醉后留置导尿的临床观察 43、护患纠纷产生的原因及对策 44、循证护理在孕产妇心理护理中的应用 45、临产妇的心理状态剖析及护理 46 、胆囊切除术的围手术期护理 47 、造血干细胞移植的临床护理 48 、骨伤科病人功能锻炼的护理与指导 49 、儿科护士如何避免护患纠纷 50 、浅谈健康教育中的沟通技巧 51、机械通气病人的气管插管护理 52、成人留置胃管测量方法的探讨 53、化疗药物渗漏性损伤治疗新方法的临床应用及相关机理 54 、有关早产儿护理与治疗中的某些问题探讨 55 、肠造口康复期病人的心理护理 56 、预防老年糖尿病足的社区健康教育 57 、学龄前住院患儿行为特征原因分析及心理护理对策 58 、浅谈基础护理在控制院内感染中的作用 59 、多发性创伤的急救护理 60 、哮喘持续状态的观察护理 61 、支气管动脉灌注化疗治疗肺癌的配合及护理 62 、老年人急性阑尾炎穿孔的原因分析和护理体会 63、健康教育中应处理好的几个问题 64、新生儿头皮静脉留置针应用问题分析与对策 65 、临床护士如何避免护患纠纷 66 、谈创伤急救术中护理道德 67 、甘露醇在妇科手术前清洁肠道中应用的临床观察 68 、慢性肾功能衰竭患者的心理分析及护理 69 、慢性支气管炎病人健康教育效果分析 70、II 型糖尿病病人出院指导的方法和体会 71 、如何对糖尿病患者进行健康教育 72 、加强护患沟通做好围手术期心理护理 73 、内科住院病人中常见的心理问题及护理 74、如何在整体护理中进行病人教育 75 、妊娠高血压综合征病人的护理 76、重症颅脑损伤及开颅术后的监护管理 77 .食管癌围术期的护理 78 、高龄大肠癌围手术期护理 79 、对早产儿家属实施系统健康教育的效果观察 80 、护理人员在健康教育中的作用 81.昏迷患者的护理 82 、实习护生的教育管理经验体会 83 、临产妇的心理状态与护理 84 、护患沟通技巧 85、654-2 针治疗糖尿病足的临床观察及护理 86 、浅谈护士的心理素质 87 、老年患者腹部手术近期并发症原因分析及护理对策 88 、护理书写缺陷分析和防范对策 89、浅谈护理纠纷的起因及对策 90 、急诊血液灌流抢救小儿中毒的护理 91、颅内血肿清除术后的护理体会 92 、胃大部切除术后护理体会。
8.手术室护理论文有哪些选题呢
我写的《DEA方法在新疆9所三级甲等医院手术室护理效率评价中的应用》，当时也不会弄，还是学长给的雅文网，十分专业的说
骨科术中外来器械污染监测及冷凝水对其污染影响的研究
手术病人皮肤预处理对皮肤消毒效果的影响
岗位管理对护士核心能力与工作满意度的影响研究
临床护理人员职业性腰背部疼痛原因调查分析
综合性大型三级甲等医院手术室护士工作压力与身心健康研究
YC医疗美容医院服务质量管理研究与对策
局部加温对预防静脉留置针血栓形成的影响
高等院校本科护理专业办学特色研究
外科护理学教学方法现存问题及优化教学研究
宁波地区护士职业认知现状及职业倦怠度调查
护理法律风险管理现状及对策研究
三级甲等医院护理人员对心理咨询需求状况及相关因素研究
长沙市护士职业倦怠与护士工作环境的相关性研究
成年男性全麻手术患者留置导尿舒适护理的干预性研究——复方利多卡因乳膏与盐酸利多卡因在临床的联合使用
硬式内镜器械清洗方法改进与效果评价
高等院校护理专业教师人文关怀能力现状调查及影响因素分析
运用三焦理论辨治癃闭的临床研究
某三级教学医院临床护理人员锐器伤现状及其影响因素研究
颅脑创伤护理能力与胜任特征研究
中医临床护理信息数据元标准体系构建——中医临床护理信息数据元目录及值域代码编制
临床护士病情观察能力评价指标的初步研究
9.护理医学毕业论文怎么写呢
护理医学毕业论文，看你熟悉哪方面了。我写的《66例多发性肌炎及皮肌炎患者的护理》，当时也是多亏了雅文网，上面的专家帮了大忙啊
PDCA循环管理方法在护理继续教育管理中的运用
溃疡粉和无痛保护膜在小儿肛周皮肤损伤的护理
体外膜肺氧合救治急性暴发性心肌炎患者的护理
多层次护理临床教学计划实施的介绍
以护生为主体、以问题为基础的临床护理教学查房模式探讨
护理记事本在护理工作中的应用
慢性肾功能衰竭患者中药保留灌肠的护理
护理教育与默会知识
利用布鲁纳结构认知原理组织妇产科护理学课程学习
带教组长在临床护理教学中的作用
护理本科生教学查房的组织与实施
肾切除加电气化袖套切除输尿管及部分膀胱术的护理
小组讨论式教学在《内外科护理学》应用中的问题与对策
建立我国护理网络的意义及发展趋势
数量化标准在护理职称晋升中的应用尝试
对继续护理学教育运作中存在问题的分析
五年制高职临床护理与涉外护理方向护生评判性思维能力的比较
国外护理经济研究对我国护理经济管理的启示
应用秩和比法综合评价护理工作质量
循证护理实践的障碍因素分析
护理风险管理在普外科临床工作中的应用体会
变革理论在护理技术操作培训中的运用
护士长在实施实时护理记录中的管理作用
甲氯芬酯联合纳洛酮治疗急性乙醇中毒疗效观察及护理
手术患者发生切口感染的手术室相关因素分析及护理对策
程序化护理对介入溶栓治疗下肢深静脉血栓的效果
晚期鼻咽癌放疗后并发鼻咽腔巨大溃疡的护理
乳腺癌术后化疗的护理体会
肝胆外科护理投诉原因分析与探讨
乳腺癌化疗护理分析
难复性寰枢椎陈旧性骨折脱位经口咽前后路联合复位固定术的护理
优质护理服务对护理质量持续改进与患者满意度的影响
前馈控制在手术室护理缺陷中的运用研究
新生儿病理性黄疸的临床护理研究
循证护理在小儿手足口病合并脑炎护理中的应用
经皮椎弓根钉内固定治疗胸腰椎骨折病人的护理研究
紫杉醇联合顺铂治疗卵巢癌的护理
儿童先天性脊柱侧弯的围术期护理
骨科大手术下肢深静脉血栓的预防及护理
风险管理流程在术后高危引流管护理中的应用研究
小儿麻疹的护理
轻中度阿尔茨海默病患者认知训练与护理干预
26例渗出性多形性红斑的观察及护理
颈动脉手术围术期的护理
院内外一体化护理干预对包皮环切术治疗效果的影响
10.外科护理论文 都分哪些步骤写
范文二： 一、确立护理服务文化建设目标 首先在护理人员中形成共有的理想情感、价值观念和行为准则，以教育着手，通过上课、报告会、大型座谈讨论会、演讲等系列活动，大大激发护理人员的工作热情，提高护理人员的素质，使大家统一了认识，确立了"让病人满意，使病人健康"是我们护士永恒追求的目标。
二、护理服务文化建设具体内容 1、制定护理理念：仁人之心， 关爱病人；济世之术，服务病人，人人健康是护士执着的追求； 2、讲究护理服务艺术：开展全方位、多层面的服务外，提倡微笑服务、礼貌服务、舒适服务。积极开展心理护理、健康教育，内容丰富、形式多样，有录音、录像、音乐、宣教等各种措施和方法。
3、狠抓护理服务质量：修订了护士考核条例，制定各项规范操作章程，强化了由护理部、科护士长、护士长共同参与的三级质控体系。99年全院出院病人满意率达98%。
开展整体护理病房达50%。 4、提高护理服务效率：手术室打开"瓶颈"，做到“来者不拒”开放周六全日手术，与98年8月同期相比，手术率增加了21%。
急症科开设绿色 通道，与市救护大队联网首创开设 "311"急救专线，做到畅通、安全、高效。急症就诊率与去年同期相比上升20%。
三、服务文化研究试点与成效 1、手术室开展围术期病人系列化心理护理的研究内容包括：（1）术前出室访视（2）术中播放背景音乐（3）建立信息发布窗口（4）术后认真随访满意率100%，需要率100%。 2、急诊室开展绿色通道护理服务的研究 具体措施为（1）建立鲜明识别系统（2）建立急救呼叫系统（3）建立一支训练有素的抢救护士队（4）设立绿袖章专职服务员（5）开展共青团示范群体竟赛（6）急诊观察室病房化（7）开设本市第一条急救专线电话 急诊室绿色通道服务开展以来，深受群众欢迎，受到社会广泛好评。
电台、电视台及全市各报刊先后七次报道。急诊病人满意率达98%以上。
急诊护理组荣获上海市医院文化创意大赛金奖。 3、心内科开展规范化健康教育的研究 采用形式多样的健康教育方法，达到普及化、板报化、书面化、辐射化、连续化、扩大化、及时化、灵活化、实用化，每天对住院病人进行集体或个别健康教育时间达30分钟左右。
使病人的满意率从原来的90%上升到98.5%。此项工作还延伸到社会与家庭，组织了"起搏器之友联谊会"为健康教育开阔了前景。
4、特需病房服务艺术的研究 经过多年护理服务实践与研究，形成了"不、情、忍、乐、全、换"六字服务艺术，病员入院率逐年增加，与历年同期比较：98年较97年增加30%,99年较98年增加70%,99年较97年增加120%，病人满意率达100%，为了进一步提高特需病房的服务艺术，该病房与市劳模马桂宁同志结对拜师，把 “马派服务艺术”应用到临床护理工作中，在特需病房成立了“马桂宁护理组”。为了不断完善医院护理服务文化的研究，我们还在全院护士中进行了职业现状调查，了解护士的职业心态，另外对777位住院病人进行了护理需求调查，通过调查制定了相应的措施与对策。
本文通过对我院近年来开展护理服务文化研究工作的总结，提出了一些具体做法，其目的是引起国内护理界同道对这一工作的重视和研究，将护理服务文化研究工作进一步深化、提高。 这是个范文，，，根据需要改正一些 应该可以吧。
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