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现代企业管理的人性化走向 摘 要：所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模 式。
至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注 重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划等等。 关键词：人性化；现代企业；管理；激励 人性化管理是现代企业管理的发展态势，这似乎已经 成了一个不争的事实。
但是，如何搞好人性化管理，如何充 分发掘现代企业管理中的人性化意蕴，需要人们进行深层 的文化思考。 1 现代企业人性化管理理念的确立 1.1 注重人的潜能开发是人性化管理理念的基点 注重人的潜能开发，是提高员工素质的一个根本途径。
一个成功的管理者必须具备：合理观念，知已知彼，甚至要 知道整个战局的发展；合理调配使用本组织的资源，让每个 成员都在合适的岗位上得到表现的机会；善于对各成员给 予相应的指导和帮助。员工的素质对于企业来讲至关重 要，因此，现今不少企业便将人事部改为“人事培训部”，不 同于过去忙于员工的调进调出，而是将各层次员工的培训 作为人事部的主要工作。
一些公司认为，提高员工的能力便是最好的善待员工， 他们将目标确定为让每个员工在本企业工作三五年之后， 能力和实力都能跃上一个台阶。员工在这里感受到的是不 努力就会落伍的压力，而不是感受到企业摇摇欲坠即将破 产的恐惧。
员工的成长是企业成长最好的推动力。企业对 有一定才干的员工因才施用，让员工在企业中找到自己的 归属感和成就感，也就增强了企业的稳定性，从而降低企业 的人力资源成本，提高人力资源的使用效率和效益。
营盘 建在稳固的基础上总比建在流沙上强。 1.2 “员工也是上帝”是人性化管理理念的本质体现 现代西方企业管理学家近期提出了一个颇具新意的观 点，认为企业有两个“上帝”：一个是顾客，另一个是员工。
西方人却已经意识到了员工的重要性，意识到了员工队伍 的稳定、创造性的大小、素质的高低、凝聚力的强弱深刻影 响着企业的效益和发展。对于企业来说，员工队伍的稳定 可以说是效益稳定的一块基石。
频繁的进进出出，实际上 付出最大机会成本的还是企业，或者说员工有可能找到一 家适合自己发展的企业，而企业要是没有重视员工的理念， 那它就永远也不会拥有真正属于自己的员工。 调查表明，员工跳槽的原因中“工资待遇低”仍属第一。
一个人放弃行政机关稳定的生存方式来到企业，说是因为 淡泊金钱，那是自欺欺人。人要实现自己的价值，要开掘自 己的潜能，所有的这些都必须以物质需要的满足为基础 况且，给员工的福利待遇不是企业的施舍，而是员工的应 得，或者说是员工付出劳动的报酬。
有人指出，中国的企业与西方发达国家的企业在对待 员工方面有两点明显不一样：一是西方企业将员工视作企 业不可或缺的内在要素，为了企业发展而想方设法拢络人 心。中国企业则总将员工看作是外在于企业的要素，认为 企业是企业，员工是员工；二是在西方企业的决策者、管理 者、执行者结构中，管理者与执行者是一体化的。
员工通常 具备多种潜能，这些能量能否全部释放出来，就看你给不给 机会。独具慧眼的领导往往不是等到员工具备各种能力时 才去用他，而是只要他具备基本素质，就给他职位、责任、压 力，让他在管理实践中磨练，在磨练中展示各种潜能，提高 管理技能。
我们常常会发现这样的事实：在人才们干出惊 天动地的事情之前，他们多与常人相差无几，但只要一有合 适的机会，他们就会一鸣惊人。 2 现代企业管理的人性化走向 人性化管理在日本、美国等发达国家的企业获得了巨 大的成功，从而成为在世界上有广泛影响的管理文化理论 可以说，人性化管理的出现，代表着企业管理文化发展的新 方面，它正在悄悄地揭开人类企业管理思想和管理文化的 新纪元。
大体上说，人性化管理包括以下几个方面。 2.1 情感化管理 情感化管理，就是要注重人的内心世界，根据情感的可 塑性、倾向性和稳定性等特征去进行管理，其核心是激发职 工的积极性，消除职工的消极情感。
玛丽·凯·阿什是美国的一位富于实践经验的企业 家，她的公司开办时雇员仅9人，但经过20年的经营，该公 司发展成为拥有5000多人，年销售额超过3亿美元的大公 司，有20多万美容顾客使用该公司提供的产品而建立了独 自经营的销售机构。她的情感管理的金科玉律就是：“你们 愿意别人怎样对待你们，你们也应该那样去对待别人”。
所以，有管理文化研究的专家认为，在做情感管理时 要经常地鼓励人们去取得成功。作为一个企业家，你应当。
2.求工商管理毕业论文范文
原发布者：大科实用文档大全
安阳师范学院本科学生毕业论文论白酒产品的销售促进策划作者系（院）专业市场营销年级学号指导教师日期5月30日学生诚信承诺书本人郑重承诺：所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得安阳师范学院或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名：日期：论文使用授权说明本人完全了解安阳师范学院有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。签名：导师签名：日期：论白酒产品的销售促进徐勇（安阳师范学院经济贸易系河南安阳）摘要：随着时代的发展，社会生产力水平也飞速提高，物质所需品早已琳琅满目，供大于需，怎样打开市场进入市场成为了企业无法回避的事实问题。三思而后行，做任何事情都必须事先策划，决不能盲目行事，武断而行。产品销售促进作为产品销售中的一个重要环节，在人们的认识逐渐理智、完善化的今天，它在产品销售环节中的作用越来越突出，如果销售促进满足了消费者的期望，那么，销售促进就会大受欢迎，同时也使企业能够借此以比广告低得多的费用，向消费者传递友善、关心、忠诚之情。因此，研究产品销售促进，做销
3.企业管理毕业论文
试论信息社会企业管理创新[摘 要]伴随着互联网时代的到来和信息技术、通信技术的迅速发展，信息高速公路将遍及世界的每一个角落，人类已经进入了信息社会。
面对激烈的市场竞争，企业必须把握市场行情信息、科技发展信息、竞争对手信息、科学管理信息，同时要进行管理创新，打破原有思维模式的束缚，实现企业的发展目标。 [关键词] 信息社会；管理创新；制度创新；核心竞争力 自20世纪70年代末期以来，一个以信息的收集、加工、存储、传输、接收和显示为主的信息与通信技术产业开始在发达的工业化国家兴起，并迅速在全球范围内扩散，正在彻底地改变人类基本的生产和生活方式。
西方有学者将人类社会的这种新的发展形态称为所谓的后工业化社会，又称为信息社会。在信息社会中，各种新事物、新观念、新思路、新理论层出不穷，使人们感到应接不暇。
在经济环境瞬息万变、管理技术日新月异的今天，全世界的企业都面临着前所未有的挑战。因此，企业必须寻找对策，适时进行管理创新。
一、企业管理观念创新 管理观念是企业从事经营管理活动的指导思想，体现为企业的思维方式，是企业进行管理创新的灵魂，企业要想在复杂多变的市场竞争中生存和发展，就必须首先在管理观念上不断创新。而要更新观念，管理者必须打破现有的心智模式的束缚，有针对性地进行系统思维、逆向思维、开放式和发散式思维的训练，并通过综合现有的知识、管理技术等，改进和突破原有的管理理论和方法。
1。 “信息至上”观念。
人类社会已经进入了信息时代，全球信息网络化等高新技术正改变着人们的生产方式、生活方式和思维方式。信息管理已渗透到企业的方方面面。
在激烈的市场竞争中，企业要不停地与外界环境交流信息如：科技发展信息、市场行情信息、竞争对手信息和科学管理信息等；在企业内部还有一个人、财、物、产、供、销等各个管理环节的信息。 这些企业内外信息的收集、加工、存储、传输和使用是企业管理创新的前提。
企业必须首先树立“信息至上”的观念，以开放的头脑及时地把握各种不断变化的企业内外信息，才能有针对性地进行企业管理创新。 2。
“能本管理”观念。信息时代的到来，迫使企业具备“以快应变”的能力，以最快速的反应适应外部环境的变化。
在这种情况下，集中体现员工的创造性和主动精神的智力资本成为企业竞争力的核心资源。同时企业的管理方式也在发生历史性的演变，从物本管理过度到人本管理，进而深化为以人的能力为核心的管理，更确切地说就是能本管理。
在信息时代，知识、信息、智力成为企业竞争力的核心因素，人作为知识的载体，作为知识的创造者和技术的运用者，其智力资本的贡献率是人力资本贡献率的主导成分，并远远高于非人力资本的贡献率，企业间竞争的实质就是高素质、高创新能力的人才的竞争。 英国壳牌石油公司的企划主任伍德格告诉我们：企业惟一持久的竞争优势或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。
因而，企业的管理核心也应该演化为培养人的学习能力、发挥人才的创造性，侧重于人的智力和创新能力开发的管理，走向人本管理的高级阶段。 3。
从重视经济性转向重视企业伦理。在工业经济社会，企业的惟一目标就是追求利润的最大化，因而许多企业对社会财富贪得无厌地攫取，不惜损害社会公众利益，破坏生态环境，竭泽而渔地掠夺自然资源，甚至为了一己私利，损害所有者、生产者或消费者的权益。
而在信息社会中人们的价值观念、生产和消费方式都发生了重大变化，企业特别是大公司对社会生活方式、道德伦理价值观念的发展变化越来越具有直接的影响，人们要求企业行为更符合社会道德伦理，这使得企业必须从社会伦理准则来认识和规范自身行为，以重视社会责任的形象来赢得人们的赞赏。 一是要把企业看成准公共机构，不仅追求利润，而且对保持社会公平做出实质性的贡献。
二是作为担负企业经营责任的经营者，除了追求个人私利，还应对出资者的财产负责，保证生产者收入增加、福利改善。三是个体私利的最大化要与整体的社会责任相一致。
总之，必须把个人价值与经济效益、社会责任结合在一起。 二、企业经营管理方式创新 1。
企业经营管理的信息化。信息化是企业管理创新的基础，企业必须切实加强信息化建设。
由于信息化能提高其应变能力，可以进一步融合企业的各种资源，使各项资源能综合、合理、集约、高效地使用，大大提高生产经营效率。 随着企业获得和分析处理信息能力的不断提高，企业可以跟踪世界上科学技术及其应用的最新成果以及信息的更广泛的共享，与外部尤其是与消费者更直接和密切的联系等将大大提高企业的创新能力。
因此，企业必须切实加强信息化建设。 2。
注重柔性与和谐管理。 柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强制方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变成人们自觉的行动。
它的本质是在以知识工作者为本的管理过程中体现出来的和谐、融洽、合作、灵活敏捷任性等特征。自我改善的柔性管理以严格管理规范为基础，以高素质的员工队伍为条件，以员工自我管理。
4.工商管理专业的毕业论文怎么写啊
原发布者：墒太平乘
工商管理专业毕业论文范文一 试析当前我国房地产市场中 业主与开发商之间的矛盾及解决 经过10多年的快速发展，我国的房地产业已经名副其实地成为我国国民经济的一个重要支柱产业。10多年来，房地产业年投资额和房屋竣工面积翻了两番多，在扩大内需，防止通货膨胀，改善人民的居住和生活条件，拉动相关产业以及扩大就业面等方面都做出了重大贡献。房地产业直接为人们提供住宅等基本产品，是与人民生活息息相关、联系密切的一个行业，居住是人类生活最基本的一项内容，“安居方能乐业”，解决了住房问题，消除后顾之忧，人们才能安心工作、生活，可以说，一国百姓的安居将对社会的安定、经济的长期繁荣稳定起到巨大的保障作用。但近期业主与开发商、业主与物业管理公司之间不断产生的矛盾和纠纷暴露出房地产市场快速发展中的不平衡、不协调、不完善，并引发了一系列令人深思的问题。本文中针对房地产开发商与业主之间关注最多的纠纷问题，分析他们的产生根由，以探讨其解决之道。 一、业主与开发商之间的矛盾表现 1、住宅质量问题迟迟得不到解决。屋质量问题，从有商品房的那天开始，好像就有了。而随着住宅建设和房地产业的迅速发展，城市商品房质量问题逐渐成为消费者投诉热点之一，商品房质量纠纷也是每年不断增加，进而演变成一种敌我矛盾，将开发商与购房人之间增加了一道鸿沟。根据佛山市消费者委员会统计数字表明，去年全年就佛山市关于房屋质量方面投诉有203件，投诉总
5.工商管理毕业论文范例
一、毕业论文结构
（一）毕业论文项目
完整的毕业论文由一系列项目构成，这些项目应包括：封面、中文内容提要及关键词、英文内容提要及关键词、目录、正文、注释、附录、参考文献、致谢，其中"注释"与"附录"是具体情况安排，其余各项均为必备项目。
（二）项目含义
1、封面
包括文头、论文标题、作者、专业、年级、学号、指导教师、分校。
2、中文内容提要及关键词
内容提要是对论文的概括性描述，自述在300至500字之间；关键词是从论文标题、内容提要或正文中提取的、能表达论文主题的、具有实质意义的词语，一般不超过7个。
3、英文内容提要及关键词
它的内容提要（Abstract）和关键词（Key words）由中文翻译而成。
4、目录
包括论文的一级标题、二级标题、三级标题的名称以及对应的页码；附录、参考文献的对应页码。
5、正文
它是论文的主干部分，由绪论、本论、结论三部分组成，这三部分在行文上可以不明确标示，但各部分内容应以若干层次的标题来表示，正文字数在7000字以上。
6、注释
它是对论文中所应用的名词术语的解释，或是对引文出处的说明，采用脚注形式。
7、附录
它是对正文起补充说明作用的信息材料，可以采用文字、图形、表格等形式。
8、参考文献
它是作者在写作过程中使用过的文章、著作等名录。
9、致谢
它是作者对在论文写作过程中给予指导帮助的人员表示感谢。
二、编排格式
（一）版式与用字
文字、图形一律从左至右衡写横排。文字一律通栏编辑，适用规范的简化汉字，忌用异体字、复合字及其他不规范的汉字。
（二）编排式样及字体号
1、封面
(1)文头
封面顶部居中，3号宋体加粗，上下各空一行，固定内容为"东北财经大学本科毕业论文"。
(2)论文标题
论文标题用2号黑体加粗，在文头下居中，上下各空两行。
(3)论文副标题
论文副标题用小2号黑体加粗，紧挨正标题下居中，文字前加破折号。
(4)其余项目
作者、专业、年级、学号、指导教师、分校的项目名称用3号黑体，内容用3号楷体，在正副标题下居依次排列，各占一行。
2、中文内容提要及关键词
另起一页。论文标题用3号黑体，顶部居中，上下各空一行；
"内容提要"的内容用5号宋体，每段起首空两格，回行顶格；
"关键词"三字用4号黑体，内容用5号黑体，一般不超过7个词，词间空一格。
3、英文内容提要及关键词
另起一页。"内容提要"项目名称规定为"Abstract"，顶部居中，用3号Arial字体，加粗；
"内容提要"的内容用5号Arial字体，标点符号用英文形式。
4、目录
另起一页。"目录"项目名称用3号黑体加粗，顶部居中；内容用小4号仿宋体。
5、正文
另起一页。
(1)论文标题用3号黑体加粗，顶部居中排列，上下各空一行；
(2)文字用5号宋体，每段起首空两格，回行顶格，1.5倍行距；
(3)正文文中标题
一级标题：标题序号为"一"，用5号宋体加粗，独占行，末尾不加标点；
二级标题：标题序号为"（一）"，用5号宋体加粗，独占行，末尾不加标点；
三级标题：标题序号为"1、"，用5号宋体加粗，可根据标题的长短决定是否独占行，若独占行，则末尾不加标点，若不独占行，标点后面须加句号。
四级标题：标题序号为"（1）"，用5号宋体，要求与三级标题相同；
五级标题：标题序号为"①"，用5号宋体，要求与三级标题相同。
6.工商管理论文,求教毕业论文提纲格式
电大专科社会调查实施细则 社会调查是教学计划中所规定的一个重要的教学环节，是集中实践环节中的重要组成。
它要求学员用所学的知识分析和解决实际问题。社会调查既可以锻炼学员的应用能力，又可以为学员撰写毕业论文准备第一手真实的素材。
因此，社会调查是完成整个专业学习的必不可少的一个重要环节。 根据教学计划的安排，本学期2005秋专科会计学、工商管理、英语（商务）专业均实施社会调查。
社会调查占3学分。要求学员必须认真、深入、细致地进行社会调查，在收集真实、准确的材料和数据后，每个学员撰写一份调查报告。
为了更好地完成这一教学任务，提出以下具体要求。 一、社会调查的实施步骤 根据调查活动时间的推移和任务的不同，可以将社会调查过程大体分为四个阶段： 准备阶段、调查阶段、研究阶段、总结阶段。
（一）准备阶段 准备阶段是整个社会调查的起始阶段，准备阶段的主要任务是：确定调查任务；设计 调查方案。 1、选题 要求结合本专业或从事的工作进行选题。
选题原则：A、具有实践价值 B、具体明确 C、现实可行性 D、创造性 2、制定调查方案 社会调查方案一般包括如下内容： 其一，调查题目： 调查题目反映的是所选择的研究课题。要求尽量简明、集中、具体，可以采取陈述式、提问式、主副标题式。
其二，调查目标： 调查目标是调查题目的核心，反映了该调查要验证什么样的研究假设，或者拟发现什么样的问题、拟解决什么问题、拟起到什么样的社会作用。 其三，调查对象： 调查对象反映的是对什么地区、或者对哪些单位的哪些方面、或对哪些人群等进行的调查。
选择调查对象应该有利于达到调查目的，应该尽量进行实地调查，应该有利于节约人力、时间、财力。 其四，调查内容： 反映调查者想具体调查哪些方面的问题，想搜集哪些方面的资料和指标。
其五，调查方法： 调查方法主要反映资料搜集和分析整理的方法。 社会调查主要采用的调查方法有：文献资料法、问卷法、访谈法、观察法。
许多研究课题往往是多种调查方法的复合使用。 （二）调查阶段 调查阶段是社会调查方案的执行阶段，其主要任务是根据调查方案中确定的调查方法，以及调查内容设计的具体要求，进入调查现场搜集各方面的资料。
（三） 研究阶段 在实地调查结束之后，就需要对新收集的资料进行整理和分析，此时调查就进入了研究阶段。其主要任务是：鉴别整理资料，进行统计分析和开展理论研究。
（四）总结阶段 总结阶段的主要任务是：撰写调查报告、总结调查工作和评估调查结果。 二、调查报告的撰写要求 调查报告是对社会上的某一事件或某一问题作专门的调查后，运用所学的知识，将调查材料和结论写成书面报告的一种事务文。
一份成功的调查报告，往往会告诉人们某一事物产生的背景、发展的过程、有哪些矛盾、如何解决矛盾、各种人的反映、它在社会上的影响等。调查报告应该具有下面的特性； 1、调查性。
没有调查就没有调查报告，进行深入细致的调查是写好调查报告的基本条 件。 2、社会性。
调查报告的内容具有较强的社会性。所谓社会性即普通意义或能引起广泛 关注。
3、材料性。调查报告是材料性的文章，调查报告通过大量数据和具体材料反映出社会 普遍关注的问题，引起有关部门的注意。
材料性是调查报告的价值所在。 4、平实性。
调查报告的平实性体现在内容的真实可信上，绝不允许弄虚作假。调查报 告应以平实的语言陈述材料，不夸张（不捏造、篡改数据和事实）、不修饰、不片面追求 文采，力求准确、明快、简洁。
5、新颖性。通过调查，力求发现新问题，找出新规律，提出新策略 6、规范性。
（1）写作格式要规范（2）内容结构要合理（3）论点要明确（4）论据要 充分（5）论证方法要科学（6）结论要求客观。 三、调查报告的结构要求 一般说来，社会调查报告的结构包括下面几部分： （一）标题 根据选题内容确定标题。
调查报告有单标题和双标题之分，标题要醒目、突出、有新意。 （二）前言 前言部分要使读者一目了然，有个总的印象，这样便于把握全文的中心。
前言的形式多种多样。可以说明情况，直接说明调查的地点、时间、对象、方式，以表明内容的由来，增加调查报告的可信度；可以突出成绩，摆出成绩吸引读者，这是总结经验的调查报告常用的方法；可以提出问题，把要提示的问题直接提出来，以引起读者的兴趣；也可以把突出成绩法和提出问题法结合起来，先摆成绩，然后用提问的方式引出下文。
（三）主体 主体是调查报告的主要部分，它或者对前言提出的新经验、新做法进行具体的阐述和说明，或者对前言提出的问题予以解答。 这一部分，要求结构合理，条理清楚。
可以像写总结那样，按一定结构用列小标题的方法分为几部分。 1、典型经验或社会情况的调查报告，内容比较全面、广泛，篇幅较长，多采用并列式结构。
2、新生事物、先进人物的调查报告，要反映出事物发展的过程和人物成长的过程，说明它的意义作用，多采用递进式结构。 3、揭露问题的调查报告，既要如实反映问题的来龙去脉，又要分析问题的性质、原因、危害及指出解决问题的途径等，宜采用混合式。
7.工商管理毕业论文有没有范文
工商管理毕业论文：文化与以人为本的管理 知识经济正在越来越多的为理论界所探讨，虽然对知识经济的定义和形成存在着诸多争议，但是也存在着所达成的共识，即知识在社会经济的发展中贡献度越来越大。
知识的存在有着不同的形态，一是存在于各类文献之中，二是存在于人的头脑之中，三是通过人的劳动凝结于产品之中。就其作用而言，只有凝结于产品之中的知识对人类社会和经济发展的贡献最大。
第一种存在形式的知识代表着一种潜在的经济价值，它要通过第二种存在形式才能物化于产品之中。因此，人力资源成为了知识实现其经济价值的中介和依托。
随着知识经济的极大发展，企业的经营管理在发生着深刻的变化，企业中“人”的地位不断提高，企业开始要求员工更广泛、更积极地投入企业运作，并通过员工不断的学习和自身能力素质的提高，来达到企业繁荣和发展的目标。这种知识经济所倡导的管理模式，也可以称之为“人本主义”的管理模式，这种模式正在为越来越多国家的企业所采纳。
但是同样的模式在互不相同的国家当中实施，是否都能发挥其作用，从而实现企业的经营目标呢？据国际调查显示，国际间经济合作的失败，只有30是由于技术、财务或战略方面的原因造成的与之相对，倒有70的失败在于人员之间的跨文化沟通。正如荷兰学者霍夫斯坦特所指出的，在过去的研究中，理论家和企业家都忽视了文化与管理的关系，这是管理学发展的一大弱点。
而事实上，管理不是处理具体的东西，而是处理对于“人”有意义的信号，这种信号是在家庭、学校、社会等特有的文化背景下形成的，因而文化必然渗透于管理和组织的全过程。工商管理毕业论文.。
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格式：
1，题目
2，关键词
3，摘要
4，正文（及引用备注）
5，参考文献
要求：
恰当的选题是保证毕业生撰写论文成功的第一步。一个好的选题不仅能使作者从中受益匪浅。而且能引起读者的兴趣。恰当的选题有许多要求，其中敏锐的直觉和较高的学术修养是保证选好课题的两个重要因素。初学者可从准备工，拟定题目并进行可行性分析。查找文献资料等方面入手。另外还必须了解有关论文写作的组成部分、格式要求并追求论文写作的原创性。
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