危化品存储毕业论文(求一份毕业论文)

1.求一份毕业论文

浅谈会计电算化与传统会计(供你参考) [论文摘要] 会计作为一个提供信息为主的信息系统,在企业经营中起着重要作用。

电算化会计不仅仅是使用替代手工进行会计处理,还包括分析、预测、控制、决策等管理职能;它不仅减轻会计核算的劳动强度,而且对会计信息的产生与利用远不是传统会计所能做到的。 计算机技术应用于会计工作,实现会计数据处理的电子计算机,被人们通称为化。

会计电算化也被称为财务电算化、电算化会计或电脑会计。会计电算化可以通过电子计算机代替人工记账、算账、报账以及部分代替人脑完成对会计信息的分析、预测、决策的全过程,它是一门容电子计算机科学、管理科学、信息科学和会计科学为一体的边缘科学。

一、会计电算化同传统手工会计的联系与区别 1。主要联系 (1)系统目标一致。

两者都对企业的业务进行记录和核算,最终目标都是为了加强经营管理,提供会计信息,参与经营决策,提高企业经济效益。 (2)采用的基本与方法一致。

两系统都要遵循基本的会计理论和方法,都采用复式记账原理。 (3)都要遵守会计和财务制度,以及国家的各项财经法纪,严格贯彻执行会计法规,从措施、技术、制度上堵塞各种可能的漏洞,消除弊端,防止作弊。

(4)系统的基本功能相同。任何一个信息要达到系统目标,都应具备信息的采集输入、存贮、加工处理、传输和输出这五项功能。

(5)都要保存会计。作为会计信息系统的输出,会计信息档案必须妥善保存,以便查询。

(6)编制会计报表的要求相同。两系统都要编制会计报表,并且都必须按国家要求编制企业外部报表。

2。主要差异比较 (1)系统初始化设置工作有差异。

手工会计的初始化工作包括建立会计科目,开设总账,登录余额等;会计电算化的初始化设置工作则较为复杂,且带有一定的难度,其内容主要有会计系统的安装,账套的设置,网络用户的权限设置,操作员及权限的设置,软件运行的设置,科目级别与位长的设置,会计科目及其代码的建立,最明细科目初始余额的输入,凭证类型设置,自动转账分录定义,会计报表名称、格式、数据来源公式的定义等。 (2)科目的设置和使用上存在差异。

在手工会计中,由于手工核算的限制,将账户分设为总账和明细账,明细账大多仅设到三级账户,此外,再开设辅助账户以满足管理核算上的需要;科目的设置和使用一般都仅为中文科目。而在会计电算化中,计算机可以处理各种复杂的工作,科目的级数和位长设置因不同的软件而异,有的财务软件将科目的级??数可设置到6级以上,完全满足了会计明细核算方面的需要;科目的设置上除设置中文科目外,仍应设置与中文科目一一对应的科目代码,使用科目时,计算机只要求用户输入某一科目代码,而不要求输入该中文科目,但在显示打印时,一般都将中文科目和与之对应的科目代??码同时显示。

(3)账务处理程序上存在差异。手工根据企业的生产规模、经营方式和形式的不同,采用不同的会计核算形式,常用的账务处理程序有记账凭证核算形式、科目汇总表核算形式、汇总记账凭证核算形式、日记账核算形式等,对业务数据采用了分散收集、分散处理、重复登记的操作方法,通过多人员、多环节进行内部牵制和相互核对,目的是为了简化会计核算的手续,以减少舞弊和差错。

而在化中,一般要根据文件的设置来确定,常用的是日记账文件核算形式和凭证文件核算形式,在一个会计系统中,通常只采用其中一种核算形式,对数据进行集中收集、统一处理、数据共享的操作方法。 (4)账簿格式存在差异。

在手工会计中,账簿的格式分为订本式、活页式和卡片式三种,并且对现金日记账、存款日记账和总账必须采用订本式账簿。 而在计算机会计系统中,由于受到打印机的条件限制,不太可能打印出订本式账簿,因此根据《会计电算化工作规范》规定,所有的账页均可按活页式打印后装订成册;总账账页的格式有传统三栏借贷式总账和科目汇总式总账,后者可代替前者;明细账的格式可有三栏式、多栏式和数量金额式等。

二、结语 我们今天所处的时代已经步入了信息化快速发展的,的国际化竞争要求企业管理现代化,企业管理现代化的关键是管理手段的现代化,而我国企业当前信息失真、财务资金管理失控成为突出的问题。而现代信息技术是发展为企业实行集中统一的创造了必要条件。

大力推进会计电算化的进程,可以加强企业内部财务管理与资金监控,从而提高资金使用效率和降低资金风险,并且还可以推动其他各项管理。特别是计算机软件技术的快速更新和网络技术的普及与发展,更对我国会计电算化提出更新更高的要求。

我国企业和会计软件商家应联合起来,消除一切影响会计电算化发展的不利因素,推进我国的会计电算化向更深层次发展。 参考文献: [1]薛云奎:《手工会计的技术特征及其对电算化会计的局限》,载。

《》,1997年第11期 [2]李守明:《试析企业财务决策支持系统》。载《武汉大学学报》,1997年第5期 [3]李守明:《试析会计决策支持系统》。

载《会计研究》,1996年第12期 [4]白岚:《新“会计法”对保证会计信息质量的意义》。财务会计,。

2.急需有关仓储管理毕业论文加设计

免费物流毕业论文 物流是指计划、执行与控制原材料或最终产品从产地到使用地点的实际流程,物流服务具体包括定单管理、运输、仓储、装卸、送递、报关、退货处理、信息服务及增殖业务。

显然,货物运输路径的选择,仓库地址的选择等,都涉及到如何处理大量的空间数据与属性数据而缩短物流时间,降低成本的问题,而地理信息系统(以下简称GIS)不仅具有对空间和属性数据采集、输入、编辑、存储、管理、空间分析、查询、输出和显示功能,而且可为系统用户进行预测、监测、规划管理和决策提供科学依据。可见,将其应用于物流配送系统中,可大大加强对物流过程的全面控制和管理,实现高效、高质的物流配送服务,本文分以下几部分对GIS在物流配送中的应用进行探讨。

2 现代物流与GIS融合 1)地理信息系统的发展 地理信息系统是集计算机科学、地理学、信息科学等学科为一体的新兴边缘科学,可作为应用于各领域的基础平台。这种集成是对信息的各种加工、处理过程的应用、融合和交叉渗透,并且实现各种信息的数字化的过程。

在GIS中,空间信息和属性信息是不可分割的整体,它们分别描述地理实体的两面,以地理实体为主线组织起来。空间信息还包括了空间要素之间的几何关系,使GIS能够支持一般管理信息系统所不能支持的空间查询和空间分析,以便于制定规划和决策。

现在网络地理信息系统(WebGIS)的兴起更使其被越来越多的商业领域用来作为一种信息查询和信息分析工具[3],GIS技术本身也融入了这些商业领域的通用模型(如ARC/INFO的网络分析模块),因而GIS技术在各个商业领域的应用在深度上和广度上不断发展。事实上,凡是涉及到地理分布的领域都可以应用GIS技术。

2)物流的发展 随着经济全球化的发展,物流也向着现代化方向迅速发展。物流现代化不仅指物流手段 (物流设施、设备等 )和物流技术达到或接近世界先进水平,而且指物流管理 (包括物流组织、物流计划的编制、物流运输方案的选择、经济指标的确定,等等)的科学化[4]。

现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术,已经被认为是企业在降低物资消耗、提高劳动生产率以外重要的"第三利润源"[5],它通过降低流通费用,缩短流通时间,可以整合企业价值链、延伸企业的控制能力,加快企业资金周转为企业创造新的利润。 尤其在电子商务环境下,供应商必须全面、准确、动态地掌握散布在全国各个中转仓库、经销商、零售商以及各种运输环节之中的产品流动状况,并以此制定生产和销售计划,及时调整市场策略。

因此电子商务的发展更加推动了现代物流业迅速兴起。 那么,把GIS技术融入到物流配送的过程中,就能更容易地处理物流配送中货物的运输、仓储、装卸、送递等各个环节(如图1),并对其中涉及的问题如运输路线的选择、仓库位置的选择、仓库的容量设置、合理装卸策略、运输车辆的调度和投递路线的选择等进行有效的管理和决策分析,这样才符合现代物流的要求,才有助于物流配送企业有效地利用现有资源,降低消耗,提高效率。

实际上,随着电子商务、物流和GIS本身的发展,GIS技术将成为全程物流管理中不可缺少的组成部分。 图1 物流配送过程 3 基于GIS的物流配送系统设计 3.1 需求分析 如以某一城市中的物流配送过程为例,那么基于GIS的物流配送系统的需求主要集中在以下几个方面: 1)、通过客户提供的详细地址字符串,确定客户的地理位置和车辆路线; 2)、通过基于GIS的查询、地图表现的辅助决策,实现对车辆路线的合理编辑(如创建、删除、修改)和客户配送排序; 3)、用特定的地图符号在地图上表示客户的地理位置,不同类型的客户(如普通客户和会员客户,单位客户和个人客户等)采用不同的符号表示; 4)、通过GIS的查询功能或在地图上点击地图客户符号,显示此客户符号的属性信息,并可以编辑属性; 5)、在地图上查询客户的位置以及客户周围的环境以发现潜在客户; 6)、通过业务系统调用GIS,以图形的方式显示业务系统的各种相关操作结果的数值信息; 7)、基于综合评估模型和GIS的查询,实现对配送区域的拆分、合并; 3.2 系统总体结构 设计基于GIS的物流配送系统,采用面向对象的空间数据模型和基于关系数据库的空间数据库来实现数据的无缝集成,空间数据索引采用基于改进R-Tree的空间数据索引结构,属性数据索引采用B+树数据结构;网络数据传输采用三层结构模型,并采用Java Applet进行开发,这样与平台无关又具有较好的安全性,使海量空间数据的存储、分析和共享成为可能。

系统网络结构图如下: 图2 系统网络结构图 3.3 系统模型设计 由上述分析,基于GIS的物流配送系统应集成以下主要模型:设施定位模型、车辆路线模块、配送区域划分模型、分配集合模型、客户配送排序模型。 1)设施定位模型。

用于确定一个或多个设施的位置。在物流系统中,仓库和运输路线共同组成了物流网络,仓库处于网络的节点上,节点决定着线路,如何根据供求的实际需要并结合经济效益等原则,在既定区域内设立多少个仓库,每个仓库的位置,每个仓库的规模,以及仓库之间的物流。

3.危险化学品储存过程中有哪些危险

楼主,怎么想起来问这个,好吧,首先声明,本文旨在回答提问者问题,本人出于对知识的传递的愿望,回答其问题。针对提问者及阅览者在阅读此后的各种违法、违规、违纪、妨害社会公共安全等行为,本人不承担任何责任。

首先我们先说说什么是危险化学品

根据百度百科查询资料,危险化学品是指具有毒害、腐蚀、爆炸、燃烧、助燃等性质,对人体、设施、环境具有危害的剧毒化学品和其他化学品。

根据规定,其主要为:

第一类:爆炸品

第二类:压缩气体和液化气体

第三类:易燃液体

第四类:易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品

第五类:氧化剂和有机过氧化物

第六类:毒害品

第七类:放射性物品

第八类:腐蚀品

根据以上物品的性质,

在储存过程中,这些东西容易发生以下危险

1、泄露。尤其是液体和气体。

2、腐蚀。常见于腐蚀品和氧化剂等材料,容易腐蚀罐体、管道造成泄露,同时也容易造成环境污染

3、火灾甚至爆炸,不解释。

4、碰撞、静电容易引起危险

5、由于通风、温度引发的危害

希望可以帮到你

参考文献

百度百科词条解释

《试论化学危险品储运的安全管理》蔡翔 物流工程与管理杂志 2011年第五期

4.低温储藏论文 摘要怎么写

1、论文题目:要求准确、简练、醒目、新颖。

2、目录:目录是论文中主要段落的简表。(短篇论文不必列目录) 3、提要:是文章主要内容的摘录,要求短、精、完整。

字数少可几十字,多不超过三百字为宜。 4、关键词或主题词:关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的,是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。

关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语,便于信息系统汇集,以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词,另起一行,排在“提要”的左下方。

主题词是经过规范化的词,在确定主题词时,要对论文进行主题,依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。 5、论文正文: (1)引言:引言又称前言、序言和导言,用在论文的开头。

引言一般要概括地写出作者意图,说明选题的目的和意义, 并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。

〈2)论文正文:正文是论文的主体,正文应包括论点、论据、论证过程和结论。主体部分包括以下内容: a.提出-论点; b.分析问题-论据和论证; c.解决问题-论证与步骤; d.结论。

6、一篇论文的参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料,列于论文的末尾。参考文献应另起一页,标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。

中文:标题--作者--出版物信息(版地、版者、版期):作者--标题--出版物信息所列参考文献的要求是: (1)所列参考文献应是正式出版物,以便读者考证。 (2)所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。

5.求《潍坊中百集团佳乐家生鲜品运营中心仓储与运输分析》的毕业论文

佳乐家成立于1999年12月5日,隶属山东潍坊百货集团股份有限公司,是以经营生鲜粮油食品、居民日常生活用品为主,集购物、休闲、餐饮、娱乐于一体的大卖场连锁机构。

超市现有门店26家,总营业面积28万平方米,经营商品3万余种,是山东省服务名牌、山东省著名商标、全国诚信维权单位、全国百强大卖场连锁企业。潍百集团通过现代化、高效率、低成本的农产品现代物流链以及“农超对接”模式,不但带来了便捷,丰富了市民的菜篮子、果盘子,也让农民、企业、消费者实现了利益上的“三赢”。

作为农产品现代化流通综合试点企业之一,近年来,潍坊百货集团股份有限公司积极响应国家商务部和省、市有关部门的号召,大力开展“农超对接”工程,加强农产品基地建设,确保进货源头,提高商品质量,探索适合企业发展的生鲜品运营模式,提升生鲜品运营能力与竞争力。加强基础设施建设,为“农超对接”奠定坚实基础。

2009年潍百集团组建了生鲜运营中心,2010年又在潍城区建设了12万平方米的佳乐家物流园,进一步提高了农产品物流配送能力,扩大了配送范围、品种;对现有生鲜品运营中心进行全面改造,更新改造存储冷库、气调库等相关设施,冷藏存储能力达2.6万吨。加强农产品基地建设,打造产销一体化供应链。

目前,潍百集团已建立青州农合瓜菜专业合作社等10家蔬菜定点种植、采购基地,基地面积达6000余亩。还在潍坊、烟台、陕西等地建立了萝卜、苹果、猕猴桃等水果采购基地。

在肉制品加工方面,与同路食品等多家企业建立了稳定的采购关系,层层检测把关,确保了肉制品的质量。优化农产品供应链结构,实现农民、消费者、超市三方受益。

通过“农超对接”,超市直接参与了农产品生产过程的监控和管理,按照安全标准收购农民产品,并在生产环节上给予技术指导,提高了农产品质量和附加值,培育了农产品品牌,促进了农民收入提升。目前,“农超对接”合作模式已使3000多家农户受益。

6.关于仓储方面的论文起个什么题目好呢

分析仓储管理的发展趋势摘要: 仓储管理的发展趋势如何?在现实世界中,仓储依然连系着供应商与顾客。

并且在实现供应链协同运作的过程中,市场的力量促使仓库不断地改进,因此仓库依然保持有重要的作用。我们一定要留心新形势下仓储管理的发展趋势。

最近几年,由于JIT、快速反应及ECR等经营理念的出现和直拨、不间断供货等经营模式的实践,使一些人在匆忙间作出预言:仓储业将消亡。一些文章也使某些不知情的人开始幻想一个没有仓库、批发商和分销中心等机构的世界。

然而,在现实世界中,仓储依然连系着供应商与顾客。并且在实现供应链协同运作的过程中,市场的力量促使仓库不断地改进,因此仓库依然保持有重要的作用。

但同时我们一定要留心在新形势下影响企业成功与否涉及仓储的若干个发展趋势: 以顾客为中心 成功的企业愿意和他们的客户保持交流并倾听他们的意见,因为他们知道仓库的作业必须通过在适当的时间以适当的方式存储或发送适当的产品,在满足客户需要的基础上实现产品的增值。另一方面,成功的企业将和供应商与顾客发展真正的合作伙伴关系,从而从共享的信息、互相商定的计划和双赢的协议中受益。

运作高效、反应迅速的仓储是实现这一目标的关键。 减少作业、压缩时间 今后,仓储中心在数量上将减少,但在每个中心的商品数量将增加。

因此,以后的分销中心一方面规模更大,另一方面日常所要处理的订单也更多。这意味着装运频次的加快和收货、放置、拣货及装运作业的增加。

这一趋势将对物料处理系统提出更高的要求,对叉车和传送带等设备产生重大影响。 仓库作业的自动化 为适应仓储业作业的急速膨胀,仓储业需要大大提高自动化程度。

比方说,我们需要使用更多的传送带来长距离的运送小件物品,同时设定适当数量的重新包装站和装卸作业平台。另外如果我们使用更多的自动分拣设备,我们就能在不建造额外场所的情况下提高整体工作能力。

因此,在诸如货物搬运这类增值很少甚至无增值的作业方面,自动化设备将继续替代劳力。 订单批量趋小化 在当代,订单呈现出批量趋小、频次趋高的趋势。

造成这一趋势的原因包括有:信息更易获得、技术进步、VMI计划的执行和某些地点的批发仓库的取消,尤其是 quot;直接面向商店quot;(direct-to-store)和quot;直接面向客户quot;(direct-to-customer)计划的实施,使得大批量装运的日子一去而不复返了。在将来,为任何规模的订单服务对企业来说将不仅仅是意味着挑战,更意味着机遇。

不间断供货 这也就是要求产品在供应链系统中同步化顺畅运作,避免巨大的库存。以前的仓储中心,有可能每个月甚至每个季度才发一次货,但现在却是每礼拜一次甚至是每礼拜两次。

因此信息的流动也需要加速,以和物流保持协调一致。在线或即时信息系统将替换原先的滞后系统。

在信息时代,仓储业在数据处理方面将会有巨大的变化和改进。 直拨 也就是物品在物流环节中,不经过中间仓库或者站点,直接从一个运输工具换载到另一个运输工具的物流衔接方式。

分销商在将商品存入仓库之前,常常将收到的货物以直拨方式满足被延期交付的订单。在将来,每个仓库需要处理的订单会更多,这一趋势将使大多数的分销中心希望能通过运用直拨方式来提高效率。

这对参与方之间的紧密合作和即时的信息交换有较高的要求。 运作的电子化 仓库管理者将把货物从仓库的进进出出(包括收货、放货、分拣和装运)的作业作是他们工作中的最关键部分。

但他们在执行这些工作时遇到了一个很大的困难,难以及时获取精确的信息。实施仓库工作的无纸化可以改变这一现状。

从原则上讲,无纸化仓库意味着所有的物流运动的电子化操作,从而减少甚至消除在产品鉴别、地点确认、数据输入和准确分拣方面可能产生的传统错误。同时,电子控制系统其次还能避免数据输入的延误、即时更新库存、随时找到所需的货物。

第三方仓储 近年来,一些公司认识到了培育、巩固他们的核心竞争力的重要性,从而不愿再为库存专门设立存储场所,而是将这一部分业务外包,这在一定程度上促进了第三方仓储的发展。在将来,会有越来越多的中小型企业借助第三方仓储来减少资本的投入,提高服务水平。

从长期来,第三方仓储因有众多的优点,而会成为主要的市场主体。但仍然有一些产品和企业并不适于采用第三方仓储。

人力资源 仓库作业的自动化和电子化将要求工人必须不断提高他们的技能,尤其是计算机技能。为了提高雇员的素质和教育水平,公司必须雇佣和留住最好的雇员,并训练他们掌握基本的机械操作,熟悉所有的仓储作业。

然而,仓库管理的成功最后都要依赖于它的领导者的素质,我们需要的是一个有鼓舞力的领导,他需要能够找到企业的发展方向并知道该如何去做。 近年来,因物流市场供需变化,我国的仓储业正在向仓储社会化、仓储产业化、仓储标准化、仓储现代化的方向发展。

拥有先进管理理念的物流企业,开始注重对整体供应链进行管理,积极发展与客户的长期合作关系,通过提供各种增值服务来参与客户的供应链管理,降低客户的成本,从而也提高自身的竞争力。 2007年。

7.求 储存业务中客户服务策略 论文一篇

关于商业银行“四位一体”客户服务体系的思考摘要:随着我国对外开放的不断发展,国内商业银行正逐步树立起“以客户为中心”的经营理念,不少银行推行了客户经理制,由客户经理将客户的需求集中起来,提供“一站式”服务。

而国外银行在走过客户经理营销阶段后,转而强调为客户经理提供强有力支撑的内部支持系统,形成“四位一体”的客户服务体系。面对这种状况,我国的商业银行应借鉴国外商业银行客户服务体系的经验,总结实行过程中的教训,建设有中国特色的客户服务体系。

关键字:四位一体 客户服务体系 商业银行 一、“四位一体”客户服务体系的涵义 所谓“四位一体”客户服务体系,是指商业银行的客户经理、产品经理、项目经理和风险经理四者之间的分工协作、共同为客户提供全方位服务的一种架构。 客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”,由客户经理将客户的需求集中起来,提供“一站式”服务。

但由于客户需求是多方面、无定式的,涉及到的专业知识繁多,尽管银行可以通过各种手段来提高客户经理们的业务素质,但由于金融市场环境的复杂多变,客户经理不可能也不必要成为一个“全能人才”,在很多情况下,客户经理只能将客户需求转达给行内有关部门,再将行内部门的认知及建议转达给客户。因此,客户经理自身不光要满足客户的业务需求,同时还要促进银行内各部门在政策允许的范围内满足客户的需求。

[1] 从产品经理与客户经理的关系来说,客户经理面向的是客户,包括开发客户和维持与客户的良好关系,而产品经理则根据客户经理的要求量身定做客户所需产品或产品组合,设计符合客户特点的个性化方案,并负有引导客户需求、完善产品的职责。产品经理的出现可以帮助客户经理解决在实际业务操作中出现的依靠自身难以解决的问题,从而缩短反应时滞,快速、圆满地发掘和满足客户需求,增强银行的营销效果。

从客户经理与风险经理的关系来说,客户经理处在与客户接触的第一线,负责对客户的调查了解、信用信息采集和客户未来发展前景的预估。而风险经理则根据银行风险管理的需要,对客户的风险进行识别和度量,独立提交风险评估报告供信贷委员会决策参考。

通过在分支机构派驻直属总行的风险经理,可以使风险管理更贴近市场,有利于及时发现风险、控制风险,而且可以将银行的风险管理关口前移,实现风险的源头控制,同时也可以减轻客户经理在开拓业务时对风险防范的疑虑,并协作客户经理更有针对性地开拓客户。 从客户经理与项目经理的关系来说,两者同样是一种业务协作关系。

由于客户经理与客户联系紧密,了解客户有关投行项目的需求,但客户经理对于复杂的投行项目并不具备规划运作的知识和能力。而项目经理拥有投行项目运作的专业知识和能力,但与客户的联系较少,难于发现客户的项目需求。

因此,客户经理与项目经理的支持、协作,是一种完美的投行业务运作模式,客户经理专门负责收集、反馈客户项目需求,项目经理负责项目的具体运作和提供专业化服务。在项目运作过程中,还涉及到产品经理提供产品组合,风险经理评估业务风险的环节。

总之,客户经理的主要作用是通过纵向畅通的客户服务系统,集中优势对客户进行差异化营销,而考虑到业务的专业性、复杂性特点,银行相应设置了产品经理、风险经理和项目经理,由客户经理采集市场需求、产品经理提供专业化产品,风险经理评估控制风险,项目经理具体运作复杂的投行项目,他们共同组成市场拓展和专业化服务互动协作的业务团队,体现了以市场和客户为中心、分工协作和“专业化”的特点。这就是“四位一体”的客户服务体系(见图1)。

在这个体系中,客户经理处于中心环节,起着沟通后台支持系统和客户的作用。 二、国外商业银行客户服务体系的经验借鉴 国外商业银行按照“以客户为中心”、分工协作和提供专业化服务的原则,普遍建立了以客户经理为核心的包括产品经理、风险经理和项目经理在内的多维度的支持保障体系。

1.从客户经理来说,主要是提供“一站式”的金融服务。例如,花旗银行的客户经理主要负责与客户的联系,跟踪客户的生产、经营、财务、发展等情况,及时了解并受理客户的服务需求,负责银行业务的拓展、宣传及信息收集,等等。

又如,德累斯顿银行实行“一站式”的客户经理负责制,无论是跨国公司还是大型的企业集团等,每个客户都只对应一个客户经理,他是客户的金融总顾问,不仅要做好客户的拓展、管理与维护,而且要为客户提供包括战略规划、市场研判、投资专家、理财顾问、业务操作等一系列的综合金融服务。 2.成立独立的产品经理组织机构以支持客户经理的营销活动。

“一站式”的客户经理负责制对客户经理的要求很高,但越来越复杂的金融产品已不是客户经理一个人所能全部掌握的,其背后必然要有强大的支持力量。因此,在产品服务上,很多大银行都成立了独立的产品经理组织机构,推行产品经理制,设立助理产品经理、产品经理组或产品经理岗位。

例如,花旗银行在其银行从业人员中设有专业的〃产品经理〃,产品经理的职责主要是:产品。

危化品存储毕业论文

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