1.自助餐厅论文正文从哪几个方面写
供应迅速;客人自由选择菜点及数量;就餐客人多,销量大;服务员较少,客人以自我服务为主。
铺台管理的重点是菜点台。菜点台一般设在靠墙或靠边的某一部位,以客人取用方便为宜。
铺台操作要求①菜点台都用长台,台上摆着各种食品饮料,旁边放各种餐具,菜点由客人自取。一般要求是冷菜靠前或靠边,热菜居中,大菜盘靠后,点食居中或靠边,在菜点台上还要摆上花坛,有层次和艺术感。
②菜点台上铺台布要整齐,四周有台裙,美观大方,效果好。③在开餐前20分钟上冷菜、点心或面包,10分钟前上热菜、包子或饺子,均按设计要求在菜点台上摆好。
④摆好餐桌,铺上桌布,摆上花坛、五味架、牙签筒、口布等。菜点台和桌面只提供简单服务。
⑤自助餐厅门口设迎宾领位岗,负责迎宾领位工作。服务员工作流程 编辑在自助餐厅,除服务员根据顾客要求服务汤、肉及蔬菜外,顾客还可以自己选取食品,为自己服务。
自助餐厅服务员必须在整个过程中安排好各类食品,不能减慢服务线的工作。1.预备自助餐厅柜台(1)物品准备:在服务开始前,服务员须将柜台、杯架、金属表层、柜台表面擦干净;托盘、餐巾、餐具要备足;餐桌和杯架必须整洁、安排有序;服务用具和碟供应要做适当的组合:同型号的碟要摆放在同一条线上。
垫、凳及各类桌子应准备好。(2)食品准备:调料、调味品和事先包装的食品应放在适当的地方;冷热饮料、食品及色拉、甜点、面包等要精心加以装饰后展示;展示主菜时,切好的肉片应堆高一些,肉丸应直线排放,肉块应放在盘中部。
水果和蔬菜等色拉的安排要具有一定高度并成不同形状。安排色拉时,要把同一类不同颜色的菜品放在一起,以便顾客挑选。
甜点柜台和其他部分也应该干净、安排有序。甜点应根据食品和容器的不同,按类组排,保持摆放匀称和成直线,并便于挑选。
总之,要使食品的装饰更有吸引力,更能刺激人们的食欲。2.提供食品服务(1)迎接客人的到来。
当顾客走近柜台时,要向他们问好;询问客人喜欢哪种食品,回答他们提出的问题,根据菜单提出建议。(2)食品的分装。
自动餐厅柜台的服务员,应按客人要求的分量来提供食品。如果分量不足会使顾客扫兴,分量过大会造成浪费。
所以,服务员必须了解和熟悉每种食品需用盘碟的型号;食品装盘时不要让食品超出盘的边缘;色拉应事先按分量分到每个餐盘中,注意不要破坏盘中色拉的装饰,而且最好能让每一位客人都能看到这种装饰。(3)主菜服务。
主菜是在蒸汽工作台上服务的。服务前要了解客人有何要求,如调味品、装饰分量等要求。
服务员应给予帮助,满足其需要。(4)饮料服务。
饮料由客人自己服务或由服务员服务。客人自己服务时,冰块和饮料都必须放置在适当的位置。
(5)结账。服务线的最后是收款员记录顾客所要的菜,在账单上列出各项食品金额及总共款项。
当收款员把账单递给客人时,顾客可以根据餐馆的不同制度在此时付款,或在用餐后付。3.进行食品的添加(1)添加食品的人员:每一个自助餐厅服务员都固定地服务某些食品,并且有责任在服务间隙将这些食品加满。
有些自助餐厅有专门服务员供应服务线上的食品,他们把柜台所需要的食品的信息通知厨师,再把厨房准备菜的信息通知柜台服务员,这样柜台服务员就不用离开服务线去增添所需要的食品项目了。(2)添加食品的方法:不要把新鲜食品放在盛有剩余食品的盘子里;当客人取走色拉或甜点后,应及时予以补充;当食品从厨房端出来时,应把盘加满,因为客人都不乐意要最后的一份。
4.提供自助餐厅的服务把装好食品的托盘端到餐厅放到托盘架上,将食品从盘中取出放在服务台上,所以餐厅应提供托盘架。调味品也要放在服务台的调味品架上。
所有这些,服务员都应当注意到。餐厅服务员负责的餐厅工作包括:(1)帮助年老或伤残的客人入座,也要帮助带小孩的客人入座。
(2)根据客人要求拿取一些调味品,如番茄酱、芥末、汤汁等。(3)服务客人单点的食品,如鸡蛋、牛排和煎饼等。
(4)从服务柜台那儿给客人附上增加项目的明确菜单。(5)供应追加的菜点并保证账单的准确性。
(6)供应餐巾和其他所需要食品。(7)为客人添加水、冰块和咖啡等。
(8)可以在顾客准备用甜点时移走主菜盘。当顾客离开后,餐厅服务员应立即撤走脏盘等餐具,清扫桌椅,重新布置餐桌和烟灰缸,打扫桌子周围的地面并把椅子放回原处。
2.自助餐管理论文
自助餐的喜怒哀乐
河北保定市容城县容城镇四3班陈柯含指导教师:商剑华邮编:071700过年的经历给我带来了无尽的快乐,眼见着短暂的寒假就要从身边溜走了,在我心生遗憾的时候,小小的一顿饭就让我尝遍了喜怒哀乐,给我的寒假生活画上了一个丰富的句号。话要从那天去保定说起。那天,天气晴朗,气候温暖,冬天的寒意渐渐退去,我们一家人决定去保定玩。我们一行六人很快到达了目的地,玩了不一会,肚子就咕咕叫了,于是我们来到了金汉斯烤肉店。精彩的故事开始了。
“喜”笑颜��
听妈妈说那是一个自助餐店,我第一个叫好:“哦,太棒了!我最喜欢吃自助餐了!”想到里边各种各样的食品:诱人的糕点、新鲜的蔬菜、爽口的水果、各种的饮料……口水就在我的嘴里集合了,我一定要喝个痛快,吃个够。如果不是在车里,我就蹦起来了!如果插上翅膀,我就要飞过去了!呵呵!让大家见笑了。
“怒”气冲天
来到店门口,我们可发愁了——车没地方停呀。路上就经常堵车,多少让我的心情急迫起来,来到这里,我们的车像无头苍蝇一样东撞撞,西瞧瞧,就是难寻一个车位。我拧着眉头问妈妈:“怎么回事呀?”妈妈说现在汽车太多了,国家的基础设施却跟不上去。
没办法,我们只好先下车,放眼寻找。还不错,在离饭店门口大约100米的地方停好了车。这才松了口气,可是我觉得这真的很不方便。这让我想到世博会上在丹麦馆里看到的情况。丹麦经济十分发达,人均年收入40万元,而那里汽车已经过时,自行车正在流行。马路上不再塞满车辆,公共空间变得宽敞了,人们的心情也好起来。没想到在这里本是方便于人的汽车却给我们带来了麻烦!
车算是停好了,我们一行人走进餐厅。天呀,怎么回事?一开门,我们就被人潮挤了出来。大厅座无虚席不说,门口前台还围满了人。来吃饭的人太多,还要拿号排队,我们只好也挤进人群,拿到了一个C13号。前面还有六七桌呢,再看看等待的人群,我急得抓耳挠腮。这什么时候能吃到饭呀!正在此时,一个人大嚷着把一张票拍在了前台桌上,一看就是怒气冲天。他嚷着要见经理,原来他等了快一个小时了,他后面的人都入座了,他还没有吃到饭。你说搁谁谁不发脾气的?此时我肚子叫得更响了,无名的怒气也冲上来,可为了美食,只好强忍着了。
“哀”声叹气
在等了将近半小时以后,我们终于可以入座了。我喜欢吃的东西摆满了桌子,我们边吃边说,刚才的怒气也渐渐消散。
这时,妈妈让我去盛一碗粥。可我围着食物台转了好几圈,也不知道粥在哪。算了,不找了,我失望地回到座位。后来才知道,原来粥已经没有了,我们还没吃呢就没了。去趟卫生间吧,可卫生间在哪呢?大厅里熙熙攘攘的,像菜市场,想找个人问问,都没人理,其实是听不见呀!唉,我们国家的人真是不少呀!没办法。
乐在其中
哈!粥终于有了。我马上盛了一碗粥端给了妈妈,妈妈说我盛的粥很好喝。接着,姥姥让我去拿蛋糕,小姨让我去拿水果,姥爷让我去倒饮料……我忙得不亦乐乎,谁让我先吃饱了呢!我帮大家拿这拿那,大家都满意地笑了,我的心情也很舒畅,因为我成了一名真正的快递了。
大家水足饭饱之后,走出了这间生意兴隆的餐厅。我会永远记得这份不同寻常的,充满“喜怒哀乐”滋味的自助餐。
点评:小作者语言风趣幽默,准确细腻地刻画出了自己的所思所想,所见所闻,情感表现的淋漓尽致,能引起读者强烈的共鸣感。文章首尾呼应,又用了小标题的方式,使文章条理清楚、中心明确。愿同学们像小作者学习,做生活的有心人,用一双慧眼发现生活之美,生活之趣……感受生活中的百般滋味,你们的作文才会如一溪活水,充满活力。
3.自助餐改善论文 400字以内怎么写
前几天,姑姑说我表现好就带着我们三个人来到了杭州的自助餐的地方,一走进门口我就闻到一种香香的味道飘过来,我的口水已经在自己的嘴巴口打转。
一走进大厅,我看到这里面不止有菜,还有汤,有冰欺凌,还有许多好吃的东西。我问姑姑:“我们要怎么吃呢?”而姑姑却大方地告诉我只要在下面那一只盘子,然后去找自己喜欢吃的食物。
我一听完就那这盘子去找了。可是我是第一次吃自助餐,不知道哪个好吃,所以我就挑颜色鲜艳的吃。
可是到座位上我只吃了一口就把它扔掉了。后来姑姑耐心的告诉我颜色鲜艳的不一定好吃。
而是要看你的口味,比如说:你喜欢吃辣的口味,你就可以挑稍微辣一点的口味;如果你喜欢吃甜一点的食品,就可以挑一些甜的东西,总之你要吃什么那里都有。 开始吃了,我有些迫不及待,想把他一口吃下去,我吃了一盘有一盘,渐渐地我吃饱了,而听姑姑说了一句:“要吃什么再去拿一些,不然就没机会吃了。
我听好后,马上又拿了一碗汤,一个冰欺凌和一个鸡翅膀,还有一些水果,终于我再也吃不下了,感觉自己吃撑了,受不了了,回到家里,喝了两杯热茶就好了。 第一次吃自助餐真有趣啊!如果有机会的话,我一定还要去吃,不知道什么时候还可以再去吃一次呢?。
4.谁知道哪里有网上订餐系统的论文和设计的
前 言
在网络技术逐渐渗入社会生活各个层面的今天,传统的商业经营方式也面临着变革,而网上订餐则是一个很重要的方向。据了解,现代多数人认为网上订餐方便快捷,但也有很多人认为网上订餐还存在供应商太少,分布不均,可供选择的餐饮品种也不多等问题。国内网上订餐业务的发展之所以受阻,还在于电子结算方面的障碍,而这一方面是由于消费者的消费习惯,另一方面也由于快餐公司的实力尚不足以支撑。网上订餐在我国尚属新生事物,任何新生事物从萌芽到发展壮大都需要相当长的培育期,但其发展前景是很好的。新加坡进行的一项民意测验显示,在富裕的新加坡,年龄在21至30岁之间的年轻人热衷于点点鼠标,他们对食品的渴望就可从网上订餐得到满足。相信随着中国年轻网民的不断成长,网上订餐业务会愈来愈繁忙。但同时,网上订餐业务的发展也需要开展此项业务企业的努力,如引入专业物流配送,推出营养快餐,丰富餐饮品种等,逐步走上品质标准化、经营连锁化、服务规范化、通讯网络化的经营之路。而网上订座在很多的大城市都已相应推广开来,做为网站的特色服务,大大减少了顾客在用餐高峰期没有有空闲位子的问题,为顾客节约了宝贵的生活和工作时间。
基于Web技术的网上订餐系统可以借助于遍布全球的Internet进行,因此大大拓展了订餐的灵活性。一个餐饮商店在网上建立一个专门的订餐网站,不但可以起到宣传推广商店的作用,而且还可以大大提高店内的营业额,独特的VIP会员设计可以直接将会员资料送入数据库中,进行统计、升级等操作。让订餐做为网上普通用户和VIP会员用户的独特享受,通过会员姓名、VIP卡号和密码进行登录,订餐菜单存放在服务器中,与此同时开通网上订座功能,可以让用户通用网络提前预订餐位,非常适用于网络时尚人士和商业公关人员,由此也提高了商店的档次。相信,采用网络订餐订座方式将是以后餐饮商店发展的趋势走向。
总体时间规划:
前期准备以及系统调查:11月——12月
系统分析与系统设计、以及系统实施:2——3月
系统试运行与系统的测试、验收:3月——4月
系统正式运行:5月
5.肯德基配餐系统我是学工业工程的,今年毕业选择的毕业论文题目是肯
问题不好回答呀。
1。
KFC有专门的人(PC)负责各个时间段的跟货保证随时有新鲜的产品生产出来,各个时间段的销售情况不一样。PC要根据预估已经经验来进行跟货,食品的生产是需要时间的。
所以PC要根据各个产品不同的生产时间提前进行跟货。 例如汉堡在12点-12点10分需要15个,而现在只有5个,生产时间需要15分钟,那么他需要在11点45-11点55之间进行跟货,时间的把握上需要一些经验。
2。厨房的员工根据PC的口令进行生产。
由于每个环节都利用设备,生产的时间上可以精确到分钟。 3。
总配的员工,忙时2个。负责将产品组装好,例如汉堡,嫩牛五方。
冷热饮都是开店的时候就准备好的。 4。
前台点餐的员工只需要负责顾客点餐和收银,并将顾客点的产品拿过来包装好,饮料现接就可以了。标准的点餐时间是收银点餐到包装好,完成整个销售的过程是一分钟。
但是现在一般做不到。
5。根据餐厅里面顾客排队的多少来设置点餐的人员。
这个是有标准的。例如共有7线机器可以点餐。
只要保证排队等待的人,在同一时刻每只队伍不超过3人即可,根据人数设置点餐的人数。这个人数的多少值班经理确认的。
例如:5个顾客,可以只开2个点餐口,一个排2人,一个排3人。之所以可以快速的配餐。
我觉得关键就是产品能跟上,这个是PC的职责,每家店的情况不一样。所以一般都是根据去年同一时期,有时是同一天的销售情况进行预估的。
每天每个时段的销售情况都有统计,录入系统,以供后来参考。 如果是新店,就参考其他同一环境店铺的情况。
比如火车站,就会参考别的地区火车站的情况,再进行预估。配餐系统大致如果了。
好像说的有点跑题了。
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