1.关于家政学论文
所谓的家政学是指研究家庭生活规律,以提高家庭生活质量的一门综合性应用科学。它有狭义和广义之分。狭义家政学是指家庭生活学,指家庭种种事务的管理,又叫家庭管理学。广义家政学,涵盖家庭生活的方方面面,包含各种与家庭生活有关的工艺。
家政学知识对我们如何从事家庭事务的管理发挥着重要的指导作用,从而使我们提高生活质量,健康愉快地生活。下面试从一位朋友家庭理财失败的角度来阐述学习家政学知识的重要性,以起到抛砖引玉的作用。朋友的家庭及收入大致是这样。家里有两套住房,一套近70平方米、为单位分的,现已购买;另一套121平方米,为岳父母增与房,都是全产权,朋友可不必再为住房的事浪费精力。朋友的家庭收入每月为3700元左右。不包括朋友的平时补贴和年终奖金。按理讲这收入对三口之家来说不算少了。但由于没有细致的家庭理财计划,可一年下来存折上的余额所剩无几。由于是妻子管理家中财务(丈夫连工资卡密码都不知道,丈夫靠每月300月的补贴生活。),朋友对此非常生气。朋友过贯了了穷日子,平时不抽烟、不喝酒,偶尔喝点酒也是公务需要。他深知:钱不是万能的,但没有钱却是万万不能的,一分钱憋死英雄汗的道理。朋友和妻子发生了多次争吵,并对妻子的理财水平提出了严肃的批评,一度曾导致夫妻关系紧张。为此,妻子很苦恼,说自己没有浪费。两人耐心沟通商议后达成意见:自2008年1月1日起,根据家庭收入从必须支出的刚性开支和弹性开支两方面列出详细的家庭开支预算。节余的钱可以用于投资。按家庭会议批准预算严格执行。主要包括:学费、生活费、赡养费、水电费、电话费、添置衣物、人情、旅游等方面的费用。做到钱帐管理分开。并根据发生的实际情况对家庭预算及时进行调整修订。这样既能培养他们严谨的生活方式,又能合理地利用家中的每一分钱。家里遇到大事等着用钱才不会发急。通过运用科学的家庭理财策略,就能实现开源节流,确保生活的物质基础。这种方式也值得我们借鉴啊。
家政学知识内容丰富,以上仅从家庭理财角度谈学习它的重要性,它还包括家庭关系的处理、邻里关系的处理、如何使家庭成员关系和谐等等方面。俗话:“家和万事兴”。浪漫温馨的家庭气氛,使生活充满闲庭雅趣,别具一格的亲情表达,给平静自然的家庭生活点缀上令人心醉时刻。诗人卢梭说:真正的幸福是不能描写,它只能体会,体会越深就越难以描写,因为真正的幸福不是一些事实的汇集,而是一种状态的持续
2.关于家政学论文
所谓的家政学是指研究家庭生活规律,以提高家庭生活质量的一门综合性应用科学。
它有狭义和广义之分。狭义家政学是指家庭生活学,指家庭种种事务的管理,又叫家庭管理学。
广义家政学,涵盖家庭生活的方方面面,包含各种与家庭生活有关的工艺。家政学知识对我们如何从事家庭事务的管理发挥着重要的指导作用,从而使我们提高生活质量,健康愉快地生活。
下面试从一位朋友家庭理财失败的角度来阐述学习家政学知识的重要性,以起到抛砖引玉的作用。朋友的家庭及收入大致是这样。
家里有两套住房,一套近70平方米、为单位分的,现已购买;另一套121平方米,为岳父母增与房,都是全产权,朋友可不必再为住房的事浪费精力。朋友的家庭收入每月为3700元左右。
不包括朋友的平时补贴和年终奖金。按理讲这收入对三口之家来说不算少了。
但由于没有细致的家庭理财计划,可一年下来存折上的余额所剩无几。由于是妻子管理家中财务(丈夫连工资卡密码都不知道,丈夫靠每月300月的补贴生活。)
朋友对此非常生气。朋友过贯了了穷日子,平时不抽烟、不喝酒,偶尔喝点酒也是公务需要。
他深知:钱不是万能的,但没有钱却是万万不能的,一分钱憋死英雄汗的道理。朋友和妻子发生了多次争吵,并对妻子的理财水平提出了严肃的批评,一度曾导致夫妻关系紧张。
为此,妻子很苦恼,说自己没有浪费。两人耐心沟通商议后达成意见:自2008年1月1日起,根据家庭收入从必须支出的刚性开支和弹性开支两方面列出详细的家庭开支预算。
节余的钱可以用于投资。按家庭会议批准预算严格执行。
主要包括:学费、生活费、赡养费、水电费、电话费、添置衣物、人情、旅游等方面的费用。做到钱帐管理分开。
并根据发生的实际情况对家庭预算及时进行调整修订。这样既能培养他们严谨的生活方式,又能合理地利用家中的每一分钱。
家里遇到大事等着用钱才不会发急。通过运用科学的家庭理财策略,就能实现开源节流,确保生活的物质基础。
这种方式也值得我们借鉴啊。家政学知识内容丰富,以上仅从家庭理财角度谈学习它的重要性,它还包括家庭关系的处理、邻里关系的处理、如何使家庭成员关系和谐等等方面。
俗话:“家和万事兴”。浪漫温馨的家庭气氛,使生活充满闲庭雅趣,别具一格的亲情表达,给平静自然的家庭生活点缀上令人心醉时刻。
诗人卢梭说:真正的幸福是不能描写,它只能体会,体会越深就越难以描写,因为真正的幸福不是一些事实的汇集,而是一种状态的持续。
3.关于家政方面的文献资料有哪些
(1)家政是指家庭事务的管理。
政是指行政与管理,它包含有三个内容:一是规划与决策,二是领导、指挥、协调和控制,三是参考、(2)家政是指在家庭这个小群体中,与全体或部分家庭成员生活有关的事情,它带有一种的意味,另外还含有要事的意思。在实践中,它要求我们把主要的注意力放在大事和要事上面,也就是首先抓好事关全局的重要事情。
当然,大事和小事是互相联系的,对小事也不可忽视。 (3)家政还指家庭生活办事的规则或者行为准则。
家庭生活中需要有一些关于行为和关系的规定,有的写成条文,有的经过协商形成口头协定,有的在长期共同生活中成为不成文的习惯规则。这些规则有综合的,也有单项的,如对学习和娱乐,常常需要作特别的规定。
(4)家政指家庭生活中实用知识与技能、技巧。家庭事务是很具体、很实际的,人们的修养、认识、管理都要与日常行为结合起来才能表明其意图,实现其愿望。
(5)总之,家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际操作,以利于家庭生活的安宁、舒适,确保家庭关系的和谐、亲密,以及家庭成员的全面发展。
4.我身边的家政服务议论文怎么写
家政学习体会心得
得到很大的启示,感触颇深。今朝我从硬件和软件上与全国同行家政企业还存在很大的差异。通过本次进修,有信心和决心,从现在开始认真进修,找到思惟意识上的差异,增强提高员工综合素质,使学到经验得以实践。寻找自己的上风和突破口,借助胜利的沈阳家政企业的经营思绪,找到自己的赢利标准样式,力争突破对经营的困处,实现快速发展。相信,经过各人一致的努力,陕西家政市场和家政公司会有很大的进步
省家协副小蜜长强振水、省发展家庭服务业促进就业厅际联席会议办公室武增鹏同志、省家协副会长李小芹、王弼华等一行共十二人,3月28日。前往山东济南阳光大姐家政公司和江苏南京百泰百分家政公司观赏进修,用时一周的短暂进修,使各人受益匪浅。几天的观赏、进修,使各人理清了思绪,打开了心结。同行挣钱,为什么亏损?结合我自己经营的情况
5.谁能帮我写一篇关于老年服务与管理专业的毕业论文
怎么写开题报告呢?首先要把在准备工作========免费给你的一定是网上有的
当中搜集的资料整理出来,包括课题名==========商业社会也没办法谁愿意免费给你写论文
、课题内容、课题的理论依据、参加人员========建议你找上十几篇相关范文好好研读一下
、组织安排和分工、大概需要的时间、经========然后定出思路提纲进行写作
费的估算等等。第一是标题的拟定。课题========如果太忙没空写作需要原创代笔时可以
在准备工作中已经确立了,所以开题报告========【找诸葛
的标题是不成问题的,把你研究的课题直======== 文库写的】
接写上就行了。比如我曾指导过一组同学===============我一个室友在那写过的
对伦教的文化诸如“伦教糕”、伦教木工===============很 不 错,你 可 以 去 看下
机械、伦教文物等进行研究,拟定的标题
就是“伦教文化研究”。 第二就是内
容的撰写。开题报告的主要内容包括以下
几个部分: 一、课题研究的背景。 所
谓课题背景,主要指的是为什么要对这个
课题进行研究,所以有的课题干脆把这一
部分称为“问题的提出”,意思就是说为
6.家政服务的优势和劣势
1.中介制家政公司优点在于:
投资资金较少,投资收回成本期短,管理较为简单,因为中介完成之后不必花太大精力进行售后服务。缺点:难以保证所提供的服务质量,难以树立口碑,同时因为中介是“一锤子买卖”,只能收取一次中介费,营利有限,公司缺乏成长性,难以做大。
2.员工制家政公司优点在于:
通过培训、公司发放工资的约束、售后服务跟踪管理,能较好保证服务质量,易树立口碑和品牌,而且可通过收取客户保证金、管理费(长期的),在走上规模的时候营利可观,公司成长性较好。缺点在于:投资资金较大(一般要达20万元左右),要建立较大的培训基地、
7.关于服务和素质的论文
听很多人讲,未来一定是服务型社会,谁把服务做好、做到位了,谁就能够获得客户、赢得市场。
事实上,越来越多的迹象表明,现代社会正逐渐步入一个服务型社会。在同行业中,谁的服务做得好,谁就能获得更高的附加值,谁也就能够获得更多的客户。
海尔以服务好而备受消费者青睐,这也是他曾经一度红极大江南北的一个重要原因,一句"海尔真诚到永远"俘获了很多消费者的心。现在的海底捞,也是以其出色的服务,甚至是超出客户预料的服务而在同行中胜出,成为餐饮行业纷纷学习、模仿的标杆。
工作原因,我们有时候在北方,有时候在南方,除了气候的差异外,我们始终觉得北方的服务没有南方做得好,后来与北方许服务业的企业管理者聊到我们的疑惑,他们也表示有同样的疑惑,其中有些管理者说,他们到南方的酒店考察,觉得那边有的酒店服务就是做得比他们好,尽管他们也非常重视对服务员的培训、强调服务的重要性,但收效甚微。我们进一步研究发现,南方、北方服务差异的根本原因在于从业人员的观念。
在旧中国,服务行业是最低贱的行业,是下等人做的事,在一些人心里还残留着这种观念:服务别人是在伺候人、是在做低贱的事。因此大家不愿意服务,即使要服务,也是抱着一种应付心态。
而持这种观念的北方人明显多于、强于南方人,比如北京一个拉人板车(人力车)的师傅,叫自己"板爷",试问"爷"会服务你吗?做梦吧!人的消费经历了三个阶段:1.理性消费时代:重视品质、性能及价格,以好、坏为判断,人们购买一样东西时,最关心其品质、价格,比如物质贫乏的年代,人们买衣服,关注的就是耐穿,至于好看,那是其次;2.感性消费时代:重视品牌、设计及使用性,喜欢、不喜欢为判断,同样是买衣服,人们更乐意选择大品牌,比如,有很多人就会觉得穿个外国品牌的衣服就是比国产品牌来得上档次;3.感动消费时代:重视满足感及喜悦,满意、不满意为判断。尤其是一些培训行业,常常用这一招,客户来培训,搞得像是来听演唱会一样,享受五星级的服务,最后客户一感动,又买了一个培训课程。
事实上,我们认为,在商业社会里,可以说世上并无所谓严格的服务业,只不过某些行业提供的服务多于或少于其他行业。其实,每个人都在提供服务和享受服务。
因此,我们认为在现代社会,服务好正证明你素质高!有个同事说他在德国第一次去坐磁悬浮列车,因为是自助售票,加上同事德文基本不懂,英语也一般,所以倒腾了半天,就是不出票,有位老太太在一旁看到后,主动帮他把票买好,而在这个过程中,老太太的车来了,她居然没有上车,而是帮同事买好票才"罢休"。另一件事,同事晚上出去逛,结果迷路了,打车也打不着,拿着个地图来回的看,这时,有辆私家车从他身边过去了,一会儿,这车又退回来了,他问我同事是不是迷路了,同事听不懂,只好手语交流,司机知道同事在找附近的酒店,于是打开他的导航仪,指着周边的酒店一个一个问我同事,同事看到自己住的酒店,点头,然后司机把同事送到酒店,自己离开,他不是出租车司机,没有收取任何费用。
经过这两件事,我同事觉得德国人的素质很高。从企业的角度来讲,我们认为,做好服务,让客户觉得服务优质、超值最关键的是细节。
我认为四星级酒店和三星级酒店差价那么大,最根本的区别在于服务,其实硬件差别并不大。我曾经在西安入住一家四星级酒店,我头天晚上到,第二天去上班时换了双鞋,前一天的袜子就塞在原来的鞋中,等我回来的时候,我看到我的袜子被洗了,桌面上有一个留言条,大意是:尊敬的客人,您好,我留意到您未来得及洗的袜子在鞋里,想您工作比较忙,所以,我帮您洗了……我当时就觉得酒店的服务特棒,同样,我还发现在酒店内任何地方碰到酒店工作人员他/她们都会微笑着向你问好。
同样,较久前,我们服务一家物业公司,他们的管理人员问我们如何提高物业收费,我们给的答案是,要提高物业收费,就一定要让客户觉得值,而要让客户觉得值,最关键的就是要注意细节。我们进一步给出的一些建议是:物业处工作人员在小区内,任何时候,任何地点,见到业主/住客,3米内微笑、打招呼、问好;业主/住客开车回来时,门口保安一定要起身、敬礼,停车场保安一定要指挥车主倒车入库……这几招下来,业主/住客满意度高了很多。
包括我们前面讲到的五星服务的标杆----海尔,他的模式其实也比较简单,服务人员上门维修时有"三宝"----拖鞋、抹布、地毯。到客户家门口,换上自带的拖鞋,然后在待维修产品旁边铺上地毯,把该产品放到地毯上,彻底修好后,卷起地毯,用抹布擦干净工作区域,退到门口,有时边退步,还边擦留下的脚印。
这就让很多客户觉得这样的服务很到位,因此口碑很好。从消费者的角度来讲,体验出色的服务就像喝好酒一样,一旦品尝过陈年美酒,他就会觉得十元一瓶的酒简直难以下咽。
所以,企业要做好服务就要感召客户,以客户的满意为心愿,直至超出客户的期望。所以企业的每一位员工都要成为企业客情关系的管理者,不仅要把客户能够想到的事情做到、做好、做细,而且。
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