众文网1.关于物流专业的毕业论文怎么做啊
随着经济环境和市场条件的变化，越来越多的企业从降低成本、提高物流作业效率等方面出发进行物流外包，聘请第三方物流企业管理现有物流资产、提高货物管理水平、组织材料回运、进行市场分销等。
按照加入WTO的承诺，我国在2004年底已经全面放开物流市场，国外实力雄厚的综合物流公司纷纷加速向我国物流市场的扩张，抢占市场份额，我国的物流企业面临前所未有的严峻挑战。而且在零售供应链的“快速反应”（Quick Reaction）压力下，导致了运送的频率增加和订单规模减小，这迫使供应商必须加大利用外包物流的力度，以分享服务的形式减少成本，这就给第三方物流企业带来了机遇和挑战。
第三方物流企业客户特点 加强客户关系管理有助于第三方物流企业提高对客户的服务水平，为客户提供高质量、低成本的物流服务，使客户的价值最大化，提高客户满意度，这对以客户为驱动的第三方物流企业而言是很重要的。通过与客户之间建立起长期、良好的合作关系，通过满意的客户介绍和推荐，企业将会挖掘更多的潜在客户，获得更多的物流服务项目，与此同时也就提高了第三方物流企业的市场知名度和美誉度，提高了第三方物流企业的竞争力。
企业在制定客户关系管理决策时，应对企业的客户群体进行分析，知道客户的特点，而第三方物流企业的客户与传统产业或服务企业的客户相比具有以下特点： （一）第三方物流企业客户的双重性 传统企业的客户关系管理一般是一维的，即一对一或者面对面地与单个客户交流，不涉及第三方的参与。但第三方物流企业则不同，它是为供应方和需求方提供物料运输、仓库存储、产品配送等各项物流服务是处于供应方和需求方之间的连接纽带，所以第三方物流企业进行一项服务要同时面对两个或两个以上服务对象，也就是介于买者和卖者之间的“第三者”。
在供应链条上，是介于供应商和制造商之间，或供应商与零售商之间的“第三者”，一方面要服务于供应商，另一方面还要服务于制造商或者是零售商，因此可能出现两种情况： 1.双合同客户。第三方物流企业同时面对两个或两个以上基于合同基础上的客户，这时第三方物流企业就要通过自己优质的服务同时满足他们的需要，使顾客满意，提高自身客户的忠诚度。
2.单合同客户。第三方物流企业拥有一个建立在合同基础上的客户，但还面对一个即将建立合同的潜在客户。
此时，企业一方面要满足这个现实客户，另一方面要考虑利用这个业务机会获得潜在客户的认同，使其成为现实客户。 由以上分析可以看出，任何一个客户（现实客户和潜在客户）的不满意都可能导致双倍客户的流失。
例如，对于轿车整车第三方物流企业来说，一个客户是轿车制造商，另一个客户或潜在客户是轿车零售商，如果不能满足制造商的需要，将会失去零售商客户。因此第三方物流企业存在“三角”客户关系， （二）第三方物流企业客户的变化性 第三方物流企业客户数量相对较少且变化率大。
传统企业的客户多是分散的个人而且数量较多，而第三方物流企业的客户是较大的生产企业或零售企业，其客户数量相对集中且较少。 第三方物流企业在服务过程中，一旦不能满足其双重客户中的任何一方，通过客户间的彼此交流，将会失去网络上的其他客户。
由于每个客户都有相关联的企业，于是通过客户信息的传递，第三方物流企业将会失去其他企业的忠诚，导致大量客户流失，可以用图2来表示这个过程。反之，将会以较大速率获得客户的忠诚。
第三方物流企业客户关系管理的框架设计 根据上述第三方物流企业客户的特点，可以得出第三方物流企业客户关系管理（CRM）的一个简单的框架图。如图3所示。
它可以分为三个部分： 构成运营型CRM。实现企业服务自动化，存取与客户及网络客户有关的信息，包括客户所需的服务列表和客户及网络客户的基本信息（内部各部门的相关信息），这是物流企业整个CRM 系统的基础，包括生产商及其供应商基本档案、生产商与供应商合作情况，物流流向的跟踪记录等。
第三方物流企业应该确保这些信息的及时收集和全面管理。 数据分析。
在不同的数据子集和不同的抽象层上进行数据分析，并把分析的结果存入客户数据库及网络客户数据库中，结合数据库及数据挖掘技术，对前面收集到的数据运用各种分析方法（如时间序列分析、组合分析、潜在客户分析等等）产生统计结果，作出分析报告，为相关部门及整个系统运行提供集成的、面向主体的统一数据分析结果，并根据实际情况的变化，及时调整企业的决策，从而避免出现由于盲目投资造成的资源浪费现象。 决策引擎。
企业决策者作出适合客户的服务模式，建立决策支持系统子模块，结合上面的分析结果，作出具体客户的服务模式或客户组合服务模式，客户服务模块是CRM系统的重要组成部分，从而针对不同的客户采取不同的服务模式，针对同一个客户在不同的时间采取不同的服务模式。比如，由于货物在运输途中遇到意外的情况，货物可能延迟到达目的地，提前告诉客户做好准备，方便客户安排生产活动，从而体现好的客户关怀，并对物流服务反馈信息和客户抱怨情。
2.物流专业毕业论文怎么写
电子商务与物流之间的关系 电子商务的物流 摘 要：自从98年以来，在我国兴起了电子商务热潮，国内很多公司纷纷注册电子商务公司，正常的经济被打乱。
直到去年电子商务热潮才过去，人们才实实在在的把目光投向了物流，应该说，物流在我国有很大潜力，据不完全的统计，从92年到98年，我国物流的发展为国家的流动资金节约了8000亿左右人民币，而且我国现在的物流成本占GDP20%之多，而发达国家仅只有10%左右，时代呼唤电子物流的产生。 关键词：电子商务 物流 信息流 商流 资金流 电子物流 第三方物流 第四方物流 一、电子商务中的物流产生 Internet的发明是近30年来最伟大的社会成就和科技成就，它正使人们的生活发生变化，也将引领一场商业领域的变迁与飞跃。
基于Internet的电子商务可以说是21世纪经济的新亮点，但是就目前来说，这个亮点尚未闪耀光芒，或许只是一种经济发展的目标模式。无疑，电子商务是21世纪新的商务工具，它将像杠杆一样撬动传统产业和新兴产业，促进传统产业的嬗变，新兴产业的发展，而在这个过程中，现代物流与派送产业将成为这个杠杆的支点。
二、电子商务和物流的关系以及物流的重要性 电子商务同专业物流的关系如同企业与银行的关系。但是，由于电子商务公司同传统的公司比较具有更加容易建立、营运成本低的特点，其竞争将会更加激烈，估计将会发展为与物流融合，形成一个公司既有电子商务，也有物流，而各个公司之间如同现在一样，既有合作，又有竞争。
垄断企业的规模会进一步扩大，其垄断不仅仅在某一行业，也可以是某一地区的商务，即产生商务垄断。 它的重要性来源于以下几下方面： （一）物流——实现电子商务的保证 1、物流保障生产 无论在传统的贸易方式下，还是在电子商务下，生产都是商品流通之本，而生产的顺利进行需要各类物流活动支持。
生产的全过程从原材料的采购开始，便要求有相应的供应物流活动，将所采购的材料到位，否则，生产就难以进行；在生产的各工艺流程之间，也需要原材料、半成品的物流过程，即所谓的生产物流，以实现生产的流动性；部分余料、可重复利用的物资的回收，就需要所谓的回收物流；废弃物的处理则需要废弃物物流。可见，整个生产过程实际上就是系列化的物流活动。
合理化、现代化的物流，通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期，保障了现代化生产的高效进行。相反，缺少了现代化的物流，生产将难以顺利进行，那无论电子商务是多么便捷的贸易形式，仍将是无米之炊。
2、物流服务于商流 在商流活动中，商品所有权在购销合同签订的那一刻起，便由供方转移到需方，而商品实体并没有因此而移动。在传统的交易过程中，除了非实物交割的期货交易，一般的商流都必须伴随相应的物流活动，即按照需方（购方）的需求将商品实体由供方（卖方）以适当的方式、途径向需方（购方）转移。
而在电子商务下，消费者通过上网点击购物，完成了商品所有权的交割过程，即商流过程。但电子商务的活动并未结束，只有商品和服务真正转移到消费者手中，商务活动才告以终结。
在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。 没有现代化的物流，如何轻松的商流活动都仍会退化为一纸空文。
（二）物流是电子商务概念的重要内容 自从98年开始，电子商务就成为一个热门的话题，特别是与电子商务沾得上一点边的企业上市筹资，都获得成功。而为什么至从去年以来，电子商务就慢慢开始降温了呢？最主要的还是一个物流和配送的瓶颈问题。
从国内电子商务运行的分析，我国电子商务行业、并不乐观，所谓的电子商务其实也只能说是一块区域电子商务，打个比方吧，我现在在宁波，我如果利用电子商务形式购买商品的话，如果购买本地的东西，电子商务可能的确可以实现，效果、优势可能马上可以体现出来；但试想一下，我如果购买的是新疆商品，而且不是很多，就一个小玩具，能实现吗？能实现的话，是真正的实惠吗？优势还有吗？这就是一个物流瓶颈问题。 从电子商务降温以来，之后就开始了物流热，物流作为一个年轻的行业，发展潜力很大。
国家领导人也一再强调发展物流行业是中国经济新增长点，降低物流成本也是企业的第三利润泉，还有就是把物流行业的发展作为十五规划
9.物流管理专业的毕业论文
毕业设计论文之家 物流 管理，物流，专业 2 电子商务环境下专业物流公司发展的探讨 1 物流 37 电子商务环境下物流中心商品补货模式探讨 1 物流 59 绵阳市山区物流发展模式探悉 1 物流 60 绵阳邮政快递发展机遇与对策研究 1 物流 61 院校后勤共同配送的探索与研究 1 物流 62 花园小百货批发市场发展的物流学视角探悉 1 物流 63 绵阳城市中心区发展物流配送制面临的问题与对策 1 物流 64 绵阳市城市物流配送中心规划构想 1 物流 65 RF/ID技术在物流中的应用分析 1 物流 66 绵阳旅游景区的绿色物流问题研究 1 物流 67 论绵阳市政府在发展绵阳区域物流中的职能与定位 1 物流 68 中外物流配送业发展比较研究 1 物流 69 中、小型企业物流发展策略研究 1 物流 70 企业物流虚拟化经营探索 1 物流 71 ADC技术对物流发展的影响 1 物流 72 绵阳市域物流发展的保障体系研究 1 物流 73 论物流标准与物流发展 1 物流 74 绵阳市域物流发展对策 1 物流 75 绵阳食品行业的供应链物流战略 1 物流 76 连锁企业物流服务系统的设计 1 物流 77 改善绵阳城市中心区交通的物流学视角分析 1 物流 78 绵阳农村物流配送发展对策 1 物流 79 绵阳市政府共同配送研究 1 物流 81 连锁药店的合理化物流探索 1 物流 82 绵阳市汽车客运总站资源综合利用探索——利用客运网线开展物流配送研究 1 物流 83 农村连锁经营网络的配送体系建设研究 1 物流 85 “四川新华”图书配送体系探索 1 物流 86 论现代物流与区域经济发展 1 物流 87 县域物流发展与规划 1 物流 89 B2B配送网络建立模式探索 1 物流 94 电子商务的第三方物流管理问题 1 物流 104 物流管理的现代化建设内容提要 1 物流 114 电子商务环境下第三方物流企业业务模式的研究 1 物流 133 中国物流业的现状、趋势与对策研究 1 物流 140 物流管理的现代化建设 1 物流 171 邮政电子商务网络的构想 1 物流 181 电子商务对流通领域的影响 1 物流 189 电子商务下的跨区域物流 1 物流 199 交通运输中的电子商务构建 1 物流 225 邮件营销在中小企业的应用 1 物流 1 电子商务的经济分析 2 总论 4 初期电子商务的关键成功因素探讨 2 总论 8 电子商务环境下相关税务问题的探讨 2 总论 13 事业策略与电子商务成功关系的研究 2 总论 14 电子商务对某一产业经营策略的影响 2 总论 22 企业导入电子商务评估模式的建立 2 总论 24 电子商务市场产品特性的研究 2 总论 33 WTO与中国电子商务法建设 2 总论 35 电子商务交易活动所得税课税问题初探 2 总论 57 中国企业的电子商务管理探讨 2 总论 90 中国电子商务的发展前景与决策 2 总论 92 全球“大局观”下的中国电子商务 2 总论 93 论电子商务中的税务问题 2 总论 95 走好中国特色的电子商务发展之路 2 总论 96 政府在电子商务发展种应发挥宏观规划和指导作用 2 总论 100 电子商务成本效益比较 2 总论 102 论电子商务在我国经济中的地位 2 总论 103 中国西部中小城市电子商务的应用分析 2 总论 110 电子商务是促进农业产业化的有效途径 2 总论 111 中国农业产业化经营的环境分析 2 总论 115 企业信息化建设初探 2 总论 116 电子商务对社会经济的影响及其发展趋势 2 总论 123 电子商务对商业企业管理提出的新要求 2 总论 125 析电子商务的合作关系 2 总论 130 电子商务系统建设探讨 2 总论 134 现代企业管理新趋势 2 总论 135 虚拟交易市场的游戏规则——电子商务法的建设 2 总论 137 企业信息化规划 2 总论 141 企业信息化建设与管理 2 总论 145 电子商务对西部经济问题的影响 2 总论 147 企业电子商务管理 2 总论 150 西部传统企业的信息化改造 2 总论 153 网络时代的企业经营与管理 2 总论 155 从Internet的发展看电子商务的前景 2 总论 157 电子商务在企业协作上的应用 2 总论 158 电子商务在我国对公业务中的应用前景 2 总论 160 电子商务在行政事务处理中的应用 2 总论 162 电子商务（EC）的政策法规建设 2 总论 169 电子商务中的信任模型 2 总论 172 全球电子商务中知识产权的保护 2 总论 173 电子商务课税之探讨 2 总论 175 电子商务的法律问题初探 2 总论 177 电子商务涉税的经济分析 2 总论 180 政府采购中的电子商务应用 2 总论 185 电子商务的税收问题 2 总论 186 电子商务与税收对策初探 2 总论 188 电子商务中公众信息的管理 2 总论 196 传统商务企业如何开展电子商务 2 总论 197 电子商务如何与传统经济相结合 2 总论 200 大企业如何迎接电子商务 2 总论 204 政府在电子商务进程中的角色探讨 2 总论 207 无忧电子商务实施策略 2 总论 210 电子商务决策过程研究 2 总论 218 中小企业的信息化过程 2 总论 219 电子商务在国有大型企业中的应用策略研究 2 总论 220 我国企业的电子商务构筑框架 2 总论 221 电子政务与电子商务 2 总论 222 园区电子政务的构筑方式和策略 2 总论 223 政府信息化的过程和策略研究 2 总论 224 我国中小企业信息化的现状和存在的问题 2 总论 226 绵阳实行电子政务的策略和方法 2 总论 230 企业的公关部门应怎样运用Internet 2 总论 3 电子商务对中小企业的影响 3 企业 5 电子商务对企业流程改造影响的研究 3 企业 6 企业间电子商务与内部控制互动性的研究 3 企业 7 电子商务对会计师业务的。
10.物流专业论文
、[物流管理]论中国连锁经营企业的物流配送----以中国沃尔玛的物流配送为例
摘 要：近年来，连锁经营已经成为我国零售业发展的主要方向，但连锁经营企业的物流配送还十分薄弱，甚至成为制约连锁企业发展的“瓶颈”。我国连锁企业物流配送现状进行分析并提出相关课题，是连锁经营企业发展迫切。
类别：毕业论文 大小：31 KB 日期：2009-02-13
2、[物流管理]虚拟供应链运作模式和风险分析
[摘要]：自本世纪60年代以来，随着高科技和信息技术的突飞猛进，出现了一些新的企业组织和管理模式如“虚拟模式”、“虚拟供应链”等，本文阐述了虚拟供应链的管理模式，建立了虚拟供应链的一种体系结构、组建过。
类别：毕业论文 大小：22 KB 日期：2009-02-13
3、[国际经济与贸易]加速现代物流业发展推进浙江外贸竞争力提升
摘 要2006年浙江累计实现外贸总额1391.5亿美元，同比增长29.6%。浙江外贸发展势头十分强劲，现代物流业起到了不可替代的支持作用。本文从如何保持浙江良好的外贸发展势头，促使其更好的良性发展的。
类别：毕业论文 大小：52 KB 日期：2008-12-28
4、[物流管理]北京众邦鸿信贸易有限公司运输合理化研究
【摘要】在经济飞速发展的今天，减小成本、提高效率是各企业立于不败之地的关键所在。物流作为企业的重要职能，很大程度上决定了企业的效益。而运输功能占到物流功能的约1/3，需引起我们特别关注。物流的合理化讲。
类别：毕业论文 大小：52 KB 日期：2008-12-08
5、[物流管理]物流客户忠诚度评价
摘要：随着经济发展的全球化，物流业正以其新的面貌迅速发展。许多企业开始意识到忠诚的客户是企业最宝贵的资源。因此，如何对物流客户的忠诚度进行定量分析，维系高忠诚度客户，早期发现低忠诚度客户并及时进行挽留。
类别：毕业论文 大小：56 KB 日期：2008-12-04
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