1.会议服务工作总结
服务、检查与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
2.秘书学关于会议安排的毕业论文急用
参看: 1。
[公司事务] 秘书在会议前的计划与成本预算 [佚名][2006年3月12日][217] 简介:无 内容: 1、会议计划 会议计划首先应明确会议的目的与任务,确定会议的名称、出席对象、主持人、规模、规格、召开时间、需用时间、地点、议程等。 其次会议计划应明确会议应做哪些准备工作,如需用哪些文件,会议怎样布置,是否需食宿、车辆、是否安排参观、文化娱乐等其他活动。
再次决定会议的工作人员和…… 2。 [公司事务] 秘书安排会议时间的技巧 [佚名][2006年3月12日][170] 简介:无 内容: 会议时间尽量要短,会议时间超过一小时,由于脑力消耗过大,产生疲劳感,与会人员就会盼望会议早点结束,这势必影响会议作出有效的决定。
因此,一般的部署工作、研究日常工作的办公会、情况碰头会,应尽可能在一小时左右的时间内开完,对于议题多或讨论重大问题的会议,确需较长时间,可划分为几段开,使一次会议变成若干次小会,每段各有中心,一段进行完了,有适当的休息时间…… 3。 [公司事务] 秘书准备会议通知须知 [佚名][2006年3月12日][272] 简介:无 内容: 会议通知按形式分,有口头通知和书面通知;按通知的行为方式分,有面对面通知、电话通知、电脑通知、电报通知、墙报通知、报纸通知、广播通知、电视通知等。
书面通知按传递方式分,有内部传递通知、邮寄传递通知和报纸、广播、电视通知;按作用又可分为预告通知和正式通知。会议邀请函、请柬也是会议通知的书面形式。
书面通知以寄、发书面文字的形式所进行的会议通知。会议书面通知除具有正规庄重的特点…… 4。
[公司事务] 会议场所的选定与布置 [佚名][2006年3月12日][137] 简介:无 内容: 1。选定会场。
会场的选择,要结合开会人数、会议内容等综合考虑。在有条件的情况下,主要考虑下列因素:第一,会场大小适中,以每人平均2~3平米为宜。
太大显得松散,过小则拥挤。第二,会场地点适中。
第三,会场附属设施齐全,包括照明、通讯、卫生、服务、电话、扩音、录音等。 2。
布置会场。不同的会议,要求有不同的布置形式。
党的代表会议会场要求朴素大方,人民代表大会会场要求庄严隆重,庆祝大会会…… 5。 [公司事务] 谈秘书的会议准备工作 [佚名][2006年3月12日][342] 简介:无 内容: (一)拟定会议工作方案。
一般应包括以下内容:会议记录简报工作、会议经费预算、食宿安排、保卫和保密工作等。 (二)选定、安排议题。
会议讨论的问题、决策的对象,就是议题。大中型会议的议题由会议领导机关和领导同志确定。
日常会议的议题,有的由分管某项工作的领导同志提出,有的由下级机关或者根据领导同志指示准备议题,然后将收集到的议题进行筛选,加以修改、讨论、充实,报请有关领导审查后,按周、…… 6。 [公司事务] 策划是会议成功的关键所在 [佚名][2006年3月12日][124] 简介:无 内容: 第一、要明确需要做些什么工作? 会议有各种类型,不同的会议需要不同的环境,召开会议是要达到一定的目的和目标。
因此第一个重要步骤是收集方方面面的信息,通过收集这些信息可以制定出旨在完成手头众多工作的计划。 第二、清楚谁来筹划会议?从秘书到公司总裁,每个人多多少少都可能会参与会议的筹划,只不过有人是专职从事这项工作,有的是兼任此职,此外还有其他职责。
无论是专职还是兼职,最终结果,是…… 7。 [公司事务] 会议请柬含义和类别 [佚名][2006年3月12日][260] 简介:无 内容: 请柬,也叫请帖,是为邀请客人而发出的专用通知书。
使用请柬,既表示主人对事物的郑重态度,也表明主人对客人的尊敬,密切主客间的关系,还可使客人欣然接受邀请。请柬,按内容分:有喜庆请柬和会议请柬。
格式和写法 会议请柬格式与喜庆请柬大致相同,也由标题、正文、落款三部分组成。&nbs…… 8。
[公司事务] 会议纪要的写法 [佚名][2006年3月12日][147] 简介:无 内容: —、概述(一)含义。会议纪要是记载和传达会议情况和议定事项使用的一种行政公文。
会议议定事项是本单位、本地区、本系统开展工作的依据。有的会议纪要的精神也可供别的单位、别的系统参考。
(二)特点。1.内容的纪实性。
会议纪要如实地反映会议内容,它不能离开会议实际搞再创作,不能搞人为的拔高、深化和填平补齐。否则,就会失去其内容的客观真实性,违反纪实的要求。
2.表达的要点性。会议纪要是依据会议情况综合而成的。
…… 9。 [公司事务] 如何做好会议记录 [佚名][2006年3月12日][77] 简介:无 内容: 会场的科学管理主要包括以下环节: 1、会前检查会场。
发现问题及时解决。 2、签到。
签到方法主要有以下几种: (1)小型日常会议由会议秘书工作人员代为签到。 (2)大中型会议一般采用证件签到。
(3)富有纪念意义的会议可采取簿式签到方法。 (4)有条件的可以采用名片签到方法。
(5)电子自动签到机签到。 3、引导就座。
4、分发…… 10。 [公司事务] 秘书书写议事会议 [佚名][2006年3月12日][49] 简介:无 内容: 此方式可说是现代企业中使用最多的,其适用范围极广。
从讨论问题到形成相应的决议,都可穿插使用此方法。 研究发现,此方式确能使与。
3.如何提高酒店会议服务质量论文提纲
一.前言(一)实习单位介绍1、实习单位:xxxxxx酒店xxxxxx酒店 —— 位于xx省xx市xx路,是按照x星级标准建造、xxxxxx式酒店。
酒店背倚郁郁葱葱的xxxx,面朝xxxxxx。整体占地面积达 20 万平方米,建筑面积达 7. 8 万平方米 ,富丽典雅的欧陆式建筑风格,使宾客感受到西方古典文化独特的神秘雅致。
此外,酒店还特别引进了国外主题式酒店的独特意念,创造出超凡的品味。xxx酒店由xxx集团斥资约xx亿元重金兴建,充分发挥“商务、度假、会议”的功能优势,在完善xxxx楼盘配套的同时从容开展商务和度假活动,推动xxx“给你一个五星级的家”的品牌品质的持续提升。
2、实习部门:前厅礼宾部前厅部包括:接待处、礼宾部、总机、商务中心、订房部共五个分部门,酒店实行部门经理负责制,由前厅经理统筹安排,各分部主任或分部经理管理本部门事务,与其他部门密切配合,合作完成工作。礼宾部作为宾客迎来送往在最重要的部门之一,分设行李生和酒店代表两个部分,由礼宾经理总体负责,下设行李生领班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)资深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)实习职位介绍酒店代表是代表酒店在机场、火车站等出入境口岸迎送客人,及时向客人推销酒店和宣传酒店的形象,影响着客人对酒店的印象。酒店代表的主要任务是提供快捷妥当的服务,将客人接回酒店入住或送机送车,作为最早和最后接触客人的酒店员工,把握每一个机会不失时机地为酒店作宣传,争取更多的客源,负责保护客人的行李和人身安全,为客人提供酒店内外设施、环境咨询,为客人提供尊贵的礼宾服务。
二 实习内容(一)酒店代表日常工作1、利用xxx酒店的“千里马酒店管理系统”查阅每天的“接机、接车服务报表”,详细登记当天的服务需求情况并按中文、英文、日文用A3纸打印成2/6页“SIGNBOARD”,在纸后面写上接机(车)日期、航班号、始发地、预计到达时间、人数、是否收费等信息。2、查询航班信息,确定时间和到达情况,报告主管进行车辆和人员安排。
3、带齐所需物品出车,在机场(车站)最后确认航班到达时间和出口,提前到达出口处准备迎接客人。4、接到客人,确认其身份,核对无误之后带其乘车回酒店,安排登记和入住事宜。
5、在礼宾部柜台为客人提供咨询、寄存等礼宾服务。(二)酒店代表的VIP/大客户接待工作1、与销售部相关人员核对当天预计抵达的VIP人数和姓名。
2、准备相关物品,检查是否有遗漏。3、向有关部门了解客人信息,准备接待事宜。
4、视客人要求和酒店安排,与订房部、销售部、接待处等部门共同安排客人到站活动和酒店活动。(三)酒店代表交易会期间的工作1、打印“接机接车报表”和“预抵报表”,核对接机接车报表和SIGNBOARD。
2、带齐所需物品,与机场(车站)工作人员联系协商接站事宜。3、安排客人休息区域,为客人提供酒店信息咨询等服务。
4、与酒店密切联系,负责机场与酒店之间的穿梭巴士的调度工作。--------------------------------------------------------------------------------三.实习主要收获和体会(一)实习收获1、服务意识的提高对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象. 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高经过了三个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户——本田公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到3/6页他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说到AIRPORT时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务。
接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了……3、英语水平的提高在五星级的涉外饭店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。
交易会期间,客人们从世界各地赶过来,就要我们用英语为他们介绍,接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询,及时向客人推销xx和宣传酒店的形象。(二)实习体会1、实习不是体验生活实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是。
4.会议论文的格式要求
1.题名:准确,简明,清晰,符合索引要求,中文题名一般不超过 20 个汉字.2 .作者单位:提供作者一,二级单位的名称及邮编.3. 摘要:以提供论文内容梗概为目的,包括:研究目的,方法,结果和结论4 个基本要素,不加评论和注释,以第三人称简明,确切地记述论文的重要内容, 不用本人,笔者,本文等第一人称作主语,以 200 至 300 字左右为宜.4.关键词:是表征论文主题内容具有实质意义的词语,一般 3~8 个.\5.作者简介:姓名(出生年—) ,性别(民族——汉族可省略) ,籍贯,学历(学 位) ,职称,职务,研究方向.请提供第一作者联系电话和 E-mail 地址.6. 参考文献:在正文中采用顺序编码制对所引的内容进行标注.参考文献中作 者 3 人以上时,必须写齐前 3 人姓名,超过 3 人时,其后加,等,基本格式如 下: [1] 期刊:作者.题目[J].刊名,年份,卷数(期数) :起止页. [2] 专著:作者.书名[M].出版地:出版社,出版年份. [3] 译著:原作者.译著名[M].译者,译.出版地:出版社,出版年. [4] 论文集:责任者.文集名[C].出版地:出版者,出版年. [5] 论文集析出文献:作者.文题[C]//编者.文集名.出版地:出版社,出版年: 起止页. [6] 学位论文:作者.文题[D].所在城市:保存单位,发布年份. [7] 专利文献:申请者.专利名:国名,专利号[P].发布日期. [8] 技术标准:技术标准代号.技术标准名称[S].地名:责任单位,发布年份. [9] 科技报告:作者.文题,报告代码及编号[R].地名:责任单位,发布年份. [10] 报纸析出:作者.文题[N].报纸名,出版日期(版次). [11] 电子文献:作者.文题[EB/OL].[出版年月日].访问路径.7. 基金项目:如果文章是基金项目的成果或一部分,请提供基金项目的名称和 编号.8.中图分类号:查阅《中国图书馆分类法》 (第 4 版)进行分类,如果作者查不 到,此项可不做,编审过程中由编辑补做.9.文献标志码和文章编号可空缺. 题目 作者 单位 摘要 关键词 中图分类号,文献标识码,文章编号正文部分 参考文献 作者简介 通信地址 二,排版字号 题目——小二黑体 作者姓名——5 号楷体 作者单位——小 5 号楷体 摘要,关键词,中图分类号,文献标识码,文章编号字——小 5 黑体 摘要,关键词,中图分类号,文献标识码,文章编号后内容——小 5 宋体 正文——5 号宋体 正文中一级标题——小四黑体.例如:1 ;2 ;… 4 正文中二级标题——5 号黑体.例如:1.1;1.2;…1.5 正文中三级标题——5 号楷体.例如:1.1.1;1.1.2;…1.1.5 参考文献字——5 号黑体 参考文献的内容——6 号宋体 收稿日期,基金项目,作者简介——6 号黑体 收稿日期,基金项目,作者简介的内容——6 号宋体 图序,图名,表序,表名——小 5 黑体 图,表中文字——6 号宋体 论文采用双栏排或通栏排都可以.。
5.秘书论文
秘书的修养至关重要,从一定意义上讲,修为有多高,作为就有多大。
“罗马不是一天建成的”。秘书要修好身、服好务,没有一蹴而就的坦途,也没有一步登天的捷径,必然有一个日积月累、厚积薄发的过程,就是我们常说的历练。
修身首在修“心” 古人云:“天下根本,人心而已”。 保持一颗平常心,是做好任何工作的前提,秘书工作更是如此。
真所谓心胸有多宽,舞台就有多大。作为秘书,身处领导身边的优越感、自豪感或多或少都会有,心平气和,则能收放自如;心浮气躁,必会自乱阵脚。
因此,秘书修身必先修“心”。 首先,要保“心”静。
盯紧服务这个根本,抓好学习这个要务,经常“进补”、“洗脑”、“练笔”,保持一种心明如镜、心静如水的心理状态。这样,我们才能有心工作,用心服务,把心思用在出谋划策上,把精力放在协调服务上。
其次,要能“心”平。秘书在领导身边的时候多,知道的事情也多,面对功名利禄等身外之物,要想得通、看得开,即便遇到对自己不公平的事,也要把心态摆正,把心胸放宽,切不可满腹牢骚,对工作造成消极影响。
第三,要让“心”宽。办公室工作从根本上讲是辅助性的,要做到“零失误、全满意”很不容易,秘书工作者要有一颗包容和宽容的心,不能因受到一点批评而烦恼,受到一些委屈而消沉,也不能因建议得不到采纳而郁闷,工作得不到支持而退却。
要以忘我的精神追求自我的价值,对大是大非要明白清楚,对个人恩怨要糊涂一些。 修身重在修“德” 道德修养是一个人人品的“名片”、人格的“招牌”。
秘书工作者虽处“幕后”,只为“绿叶”,但也算首脑机关的“智囊”和“军师”,拥有高尚的情操和品德是必不可少的。心术不正,往往自毁前程。
李真、吴庆五等人的所作所为,便是明证。 作为秘书,想问题、当参谋、出主意要学会别出心裁,但不能“别有用心”,要做到顾大局,而不能贪小利。
否则,就容易误入歧途。特别是年轻的秘书工作者,涉世不深、思想活跃,容易感情用事、意气用事,把一时的冲动化为行动。
因此,秘书在为领导服务的过程中,要有放眼全局想事、立足当前办事的意识,任何想法和做法都要排除私心杂念,排除外部干扰,尽量做到多出好主意、不出馊主意,多做有用事、不做“无用功”,切不可成为政绩工程、形象工程的幕后策划者。 要有“甘为人梯”、“甘做嫁衣”、“甘居幕后”的意识,时刻想一想什么该说、什么不该说,什么能做、什么不能做,自觉做到谨言慎行,不能干出风头、失大体的事,谨防“祸从口出”,严防被人利用。
要有自重、自警、自省的意识,始终牢记自己“信息员”、“服务员”、“协调员”的身份,少管别人的事,干好分内的事,切忌拿领导当“指挥棒”、“挡箭牌”,做“拉大旗作虎皮”的事。 修身贵在修“智” 做好秘书工作要拼体力,但更要拼智力,没有一定的智慧和才干,搞好服务就成了无源之水、无本之木。
当今时代,领导的水平越来越高,工作的节奏越来越快,对秘书的要求也越来越高,这就必然要求秘书的素质和能力与时俱进、水涨船高。如果不对知识吐故纳新,不让“智力”新陈代谢,就谈不上当服务的“先行者”,只能是决策的“马后炮”。
因此,“充电”是秘书的永恒课题。 一方面,要有“挤”的决心。
爱因斯坦说得好,人的差异在于业余时间。秘书平时都随领导工作在转,属于自己的时间不多,挤时间学习就显得非常重要。
工作之中尤其是工作之余,要静下心来看看书、读读报,有计划、有选择地学习一些急用、实用、长远受用的知识。 如果我们每天挤出1个小时业余时间学习,一年就是365个小时,就相当于整整15天,长此以往,效果肯定会有。
另一方面,要有“钻”的劲头。我们都有这样的切身体会,“我要学”与“要我学”不一样,“钻进去”学与“浮在上面”学不一样。
秘书工作者一定要做有心人,在学习中不仅行动还要心动,善于动手、动笔、动脑,把收集的情况、资料和信息储存到大脑,转化为“内存”,做到零存整取、常存常用。 这样,才能学有心得,学有所用。
更重要的是,要学会在实践中取经,多思考,常琢磨,把领导的思维方式、工作方法拿来为自己所用,变“区位优势”为能力优势。 修身终在修“行” 一个人的修为最终体现在行动上。
秘书工作作为一个比较特殊的行业,条条框框是比较多的,讲规矩是服务的要义。 但对秘书个人而言,工作规范、工作制度和工作纪律都是外在的,最根本的是内因要起作用,修行能起效果。
这就有个度的把握问题。 一是要在政治上把握方向。
办公室工作无小事,要出事往往是大事。作为秘书,能不能从全局上通盘考虑问题,从政治上统筹抓好服务,是检验敏感度和成熟度的重要标志。
要做到在政治上过得硬,就要求秘书工作者眼观六路、耳听八方,及时、准确、全面地反馈信息,不截流梗阻,不添盐加醋;坚定信念、坚守立场,严格按政策、按程序办事,不乱开口子,不破坏规矩。 二是要在工作中把握小节。
很多事情,细节决定成败,秘书工作尤其如此。 可以说,细微之处见功夫。
一个通知,一个电话,一条信息,一篇文稿,都要慎。
6.会议论文的引用格式是什么
我还没有毕业,也没有经历过像你所说的那些事,所以。
.. 毕业论文格式标准 1、引言 1.1 制订本标准的目的是为了统一规范我省电大本科汉语言文学类毕业论文的格式,保证毕业论文的质量。 1.2 毕业论文应采用最新颁布的汉语简化文字、符合《出版物汉字使用管理规定》,由作者在计算机上输入、编排与打印完成。
论文主体部分字数6000-8000。 1.3 毕业论文作者应在选题前后阅读大量有关文献,文献阅读量不少于10篇。
并将其列入参考文献表,并在正文中引用内容处注明参考文献编号(按出现先后顺序编)。 2、编写要求 2.1 页面要求:毕业论文须用A4(210*297)标准、70克以上白纸,一律采用单面打印;毕业论文页边距按以下标准设置:上边距为30mm,下边距为25mm,左边距和右边距为25mm;装订线为10mm,页眉16mm,页脚15mm。
2.2 页眉:页眉从摘要页开始到论文最后一页,均需设置。页眉内容:浙江广播电视大学汉语言文学类本科毕业论文,居中,打印字号为5号宋体,页眉之下有一条下划线。
2.3 页脚:从论文主体部分(引言或绪论)开始,用阿拉伯数字连续编页,页码编写方法为:第*页共*页,居中,打印字号为小五号宋体。 2.4 前置部分从中文题名页起单独编页。
2.5 字体与间距:毕业论文字体为小四号宋体,字间距设置为标准字间距,行间距设置为固定值20磅。 3、编写格式 3.1 毕业论文章、节的编号:按阿拉伯数字分级编号。
3.2 毕业论文的构成(按毕业论文中先后顺序排列): 前置部分: 封面 题名页 中文摘要,关键词 英文摘要,关键词(申请学位者必须有) 目次页(必要时) 主体部分: 引言(或绪论) 正文 结论 致谢(必要时) 参考文献 附录(必要时) 4、前置部分 4.1 封面:封面格式按浙江广播电视大学汉语言文学本科毕业论文封面统一格式要求。封面内容各项必须如实填写完整。
4.2 题名:题名是以最恰当、最简明的词语反映毕业论文中最重要的特定内容的逻辑组合;题名所用每一词必须考虑到有助于选定关键词和编制题录、索引等二次文献可以提供检索的特定实用信息;题名一般不宜超过30字。题名应该避免使用不常见的缩写词、首字缩写字、字符、代号和公式等;题名语意未尽,可用副标题补充说明论文中的特定内容。
题名页置于封面后,集资列示如下内容: 中央广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点”汉语言文学专业本科毕业论文(小二号黑体,居中) 论文题名(二号黑体,居中) 学生姓名(********三号黑体) 学 号(********三号黑体) 指导教师(********三号黑体) 专 业(********三号黑体) 年 级(********三号黑体) (********三号黑体)分校(学院)(********三号黑体)工作站 4.3 摘要:摘要是论文内容不加注释和评论的简短陈述,应以第三人称陈述。它应具有独立性和自含性,即不阅读论文的全文,就能获得必要的信息。
摘要的内容应包含与论文同等量的主要信息,供读者确定有无必要阅读全文,也供文摘等二次文献采用。 摘要一般应说明研究工作目的、实验研究方法、结果和最终结论等,而重要是结果和结论。
摘要中一般不用图、表、公式等,不用非公知公用的符号、术语和非法定的计量单位。 摘要页置于题名页后。
中文摘要一般为300汉字左右,用5号宋体,摘要应包括关键词。 英文摘要是中文摘要的英文译文,英文摘要页置于中文摘要页之后。
申请学位者必须有,不申请学位者可不使用英文摘要。 4.4 关键词:关键词是为了文献标引工作从论文中选取出来用以表示全文主题内容信息款目的单词或术语。
一般每篇论文应选取3-5个词作为关键词。关键词用逗号分隔,最后一个词后不打标点符号。
以显著的字符排在同种语言摘要的下方。如有可能,尽量用《汉语主题词表》等词表提供的规范词。
4.5 目次页:目次页由论文的章、节、条、附录、题录等的序号、名称和页码组成,另起一页排 很高兴为楼主解答 如有错误请谅解。
7.怎么写论文
首先建议你先列一个提纲,明确自己的目标,到底方向在哪里,想写什么,其实这是很重要的,即使你觉得你很难写出一整篇论文,或者想用copy拼凑的方式完成论文,都必须要先明确你的论文想说什么。
论文的内容都不清楚,又如何去找资料呢? 其次中国的毕业论文,就一大抄,我看过这么多网站,比较欣赏的有学生大(studa),感觉那里做的还不错,还有 ,其余的不予评价。 当然,最好就是你自己写,资料其实不必找别人的论文,既然是抄,你又明确了自己想写什么,那抄别的资料,新闻评论,各种论述也是一样,最关键的是拼凑的技巧。
其实别人的论文,大部分也是从各方各面抄来的而已,主题一明确,就好抄了。 最后也是最重要的,无论什么论文,最好能有自己的观点,即使只是一点点,或者比较浅显的观点,也是很好的,会显得新鲜,有创造性,容易得到老师的好评。
8.急求
酒店管理论文:论酒店产品的定位 摘要:入世后,国际酒店集团在的不断推进和深入,我国酒店市场竞争更加激烈,为了在激烈的市场竞争中确立自己的优势,酒店如何细分市场找准自己的定位,对酒店的经营管理具有相当重要的现实意义。
关键词:酒店,市场定位一、酒店产品定位概念:“定位”一词是由两位广告经理艾尔里斯(AL Rise)和杰克特罗(Jack Trout)于1972年率先提出的,他们对“定位”的定义如下:定位是以产品为出发点,但定位的对象不是产品,而是针对潜在顾客的思想。也就是说,定位是为产品在潜在顾客的大脑中确定一个合适的位置。
通常情况下,无论酒店是否意识到产品的定位,在顾客的心目中,一定商标的产品都会占据不同的位置。例如,“希尔顿酒店”在顾客认识中意味着“高效率的服务”,“假日酒店”则给人“廉价、卫生、舒适、整洁”的市场形象。
由上述定位的概念可以看到,定位始于产品,然后扩展到一系列的商品、服务、某个、某个企业、某个机构甚至是某工人。对酒店而言,酒店的产品定位并不是酒店要为产品做些什么,而是指酒店的产品要给顾客留下些什么,即给顾客造成自己的产品有别于竞争对手的印象和位置。
实际上,产品定位就是要设法建立一种竞争优势,以使酒店在目标市场上吸引更多在顾客。酒店产品定位从另一个角度看,是要突出酒店产品的个性,并借此塑造出独特的市场形象。
一项产品是多个因素的综合反映,它包括性能、构成、形状、包装、质量等,产品定位就是要强化或放大某些产品因素,从而形成与众不同的特定形象。产品差异化是达成酒店产品定位的重要手段,在这里必须强调的是,此处所谓的产品差异化并非单纯地追求已有产品变异,而是在市场细分的基础上,寻求建立某种产品特色,是市场营销观念的具体体现。
酒店产品定位对酒店的经营具有重要而现实意义,主要体现在以下两个方面:(1)有利于建立酒店和产品的市场特色:酒店市场中,普遍存在着较为严重的供大于求的现象,使得同类型酒店使出浑身解数争夺有限的客源,潜在竞争跃跃欲试,随时准备出击,市场竞争环境恶劣,竞争压力巨大。为了使自己的产品获得稳定的销路,避免竞争乏力而被其他酒店取代,酒店势必从各方面为其产品培养一定的特色,树立起鲜明的市场形象,以期在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。
如同前文中提及的“希尔顿”和“假日”各自强调的酒店和产品特色一样,国内酒店中亦有个性鲜明的例子,如南京市酒店业中长期以来流传着“住‘金陵’、食‘丁山’、玩‘玄武’”的口号,正是对这三家酒店及其产品特色的高度概括,这三家酒店也正是通过强化其各自的产品特征,进而形成一种产品优势,从而依靠这些特色产品在市场中取得竞争的主动权。 (2)为酒店制定市场营销组合策略奠定基础:酒店通过产品与市场进行交换,从中获取利益,这是酒店经营的基本出发点。
换而言之,酒店经营的基础是产品,没有产品,一切经营活动都将变成纸上谈兵的空谈。由此可以看出,酒店和市场营销组合受到酒店产品定位的限制。
例如,某酒店决定在市场上销售豪华、优质、高价的组合产品,如此定位就决定了酒店产品必须是高水准、有稳定质量保证的、能体现顾客身份的。由此,酒店在宣传上就必须以这些特质作为强化的重点,让目标市场的潜在顾客接受这样的产品特质;同时,要求酒店内部应协调一致,通过严格执行操作程序和规范、强化技能培训等管理手段,保障产品的高品质。
也就是说,酒店产品定位决定了酒店必须设计和与之相适应的市场营销组合。 二、酒店产品定位酒店产品定位的方法可以归纳为以下几种:(1)根据属性和利益定位:酒店产品本身的属性以及由此获得的利益能够使顾客体会到它的定位。
如酒店的“豪华气派”、“卫生和舒适”等,这种定位方法,酒店往往强调产品的一种属性,而这种属性常是竞争对手所没有顾及到的。(2)根据质量和价格定位:价格与质量两者变化可以创造出产品的不同地位。
在通常情况下,质量取决于产品的原材料或生产工艺及技术,而价格往往反映其定位,例如人们常说的“优质优价”、“劣质低价”正是反映了这样的一种产品定位思路。(3)根据产品用途定位:发扬同一个产品项目的各个用途并各种用途所适用的市场,是这种定位方法的基本出发点。
同样是一个大厅,它可以作为大型宴会、自助餐的场地,也可以被当成会议大厅接待各种会议,同时,还可以成为各种展示、展览的场所。对于这样的一个酒店产品,酒店可以根据其不同的用途,在挑选出来的目标市场中,分别树立起不同的产品个性和形象。
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9.急需一篇关于会展的论文
据权威部门统计,会展业对经济的拉动力是1:10,也就是说,会展收入为1的时候,整个城市的经济提高10,所以说个大城市都在打造有自己特色的会展经济,争相成为一线会展城市,吸引更多的投资者注目。
作为一线会展城市,必须具备几个条件,首先,必须是区域生产和销售的核心,具有举足轻重的优势,或者说是商家必争之地,比如北京;其次,必须具有很强的国际信息辐射力,换言之是具有全球信息效应的城市,比如上海;再次,就是具有非常活跃的经济因子,有强大的经济实力,比如广州、深圳;最后,是具有特殊区域意义的城市,比如西部大开发中的程度、振兴东北老工业基地中的沈阳等城市。 除去几个典型的一线城市,大部分省会城市都算会展二线城市,笔者所处的城市也算是二线会展城市。
从事会展工作多年以来,总结一些会展的营销经验,与同行共勉。 一、选题: 作为一个有生命力的展会,其主题一定要与所在城市的行业基础相配套。
通过展会促进该行业的进一步发展,而行业的雄厚基础则是该主题展会的强大后盾。很难想像在一个以轻工业为主导的城市举办重工业展览会,即使办成了,其规模、生命力等方面也会大打折扣,甚至没有延续性; 现在很多城市都在争相成为区域会展中心城市,随之出现的一个现象就是哪个会题比较时髦、或者有成功的先例就上马立项。
比如,大连服装节策划的很成功,现在全国各地每年有数十个服装节,导致的结果是除了大连服装节外没有品牌展会,很多地方的服装节办了一年就没了,办不下去了!很难形成象大连服装节那样的品牌展会。 所以说立项是个重要的环节,需要考虑的不仅仅是这个城市配套、这个行业发展状况,还要考虑同类展会举办情况、目标参展单位的意向如何、是否有差异性的营销手段等。
可以说,一个好的选题是展会成功的绝对基础,甚至选好会题就等于展会成功了一半。 二、组织机构的搭建: 在我国现行体制下,展会的举办非常需要有个权威的组织架构,这不仅仅体现在招展上,对于行政审批、宣传、寻求合作等方面尤其重要。
笔者在组织江苏酒展的时候,通过各方面的努力,搭建了比较合理的组织机构。特别邀请了带国字头的“中国酒类商业协会”为指导单位,省市两级政府为支持单位,主办单位则是省经济贸易委员会。
这样,展会批文很容易拿到手,办理工商审批的时候更是非常的容易,尤其在召开新闻发布会和后期的宣传上,很多媒体了解到有省市政府的参与,报道非常及时,也非常的详尽,大大促进了宣传工作。对于参展商来说,这个展会是很权威的,甚至在开幕式上可以和省长一起合影,共同参观自己的展台,这本身就是一个极好的宣传机会,所以招展工作也顺利了不少。
但是有一点,就是不能胡乱搭建组织机构,因为一旦主办单位主要领导不能到会,或者领导的重量级不够,不仅媒体会有负面的报道,参展商会非常的失望,对展会的延续性有很大的负面影响,甚至会起纠纷。 记得年初的时候去上海参加一个行业论坛,在邀请函里面清晰的写着某某部级领导亲自到会并发表演讲。
我感到这是一个机会,就赶去参会,可是令人意外的是主持人只是宣读了该部级干部发来的贺电,而且另几位行业专家也没有到会,只是给每个参会者发了一份据说是这些缺席专家最新的研究论文资料,这让参会的人员非常生气。也许这样的会议就没打算继续办,即使明年还有我也不会再去了。
所以现在会展行业总在提倡诚信办展的确是应该的,不能因为几个不规范的会议使整个行业蒙上阴影,毕竟会展这个行业方兴未艾,是为数不多的朝阳行业之一。 三、卖点策划: 每个展会的成功都离不开卖点的策划与执行,尤其二线会展城市的展会。
现代会展已经不再是80年代只要立个项,拿个批文就坐等收钱的时期了,行业的发展促进了竞争的加剧,有了竞争就需要组织者有差异化的营销思路,开发足以吸引参展商眼球的卖点。 现在一个普遍的现象是,展会上大都同期举办一个同主题的会议,邀请一些所谓的专家学者现场演讲,吸引参展商参展并免费参会。
当第一个使用这种方式组展的人是非常聪明的,可是后来跟进的却显得盲目。 比如汽车工业展,非要在同期搞个汽车工业论坛,试想有这必要么,会有多少参展商会去听普通的不能再普通的论坛?会有多少专业观众去听跟他们毫无疑义的论坛?毕竟车展是一个直接面向广大群众的展会,它的专业观众就是广大老百姓,他们没有必要参加什么论坛,他们不会关注这个行业发展的如何,只是关注车价降了没有、哪种车性能好价格便宜,总不能组织一大堆参展商去参加论坛吧,那样不是本末倒置了吗!抛开专业观众而制造的噱头是没有用的。
但是有一些展会配套性的搞一些论坛还是比较不错的,比如特许加盟展览会,很多创业者需要有个接收专家指导的机会,参展商也乐于利用这个机会传达一下自己的产品、理念以及优惠政策,这种对双方都有好处的论坛才适合举办。 所以说卖点的开发是根据不同性质的展会而制订的,不能搞一刀切。
通过对展会主客双方详尽的分析制订营销思路。 1。
10.会议论文一般需要几篇参考文献
有些会议最终形成的会议论文是发表在期刊上的,这种文献算会议文献或者期刊都没有问题。
APEC'06.Twenty-First Annual IEEE可以视为IEEE2006年(第二十一届)电力电子应用国际会议,IEEE是美国电气电子工程师学会。
会议的召开有的是按届次计算,有的是按年度计算。
19-23 March 2006是会议的召开时间,2006年3月19-23日
Page(s):7 pp就是页码了。
关于参考文献,应该保持原样,找到的是什么就写什么,比如这篇你找到的是英文文献,不必将会议名称翻译成中文。
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