1.谁能给我一片麦德龙超市市场营销环境分析实践报告啊
麦德龙市场环境分析与市场定位
一.环境分为外部环境和内部环境
外部环境: 人口环境:潜在的客户多,消费市场广大。
经济环境:社会快速发展,居民收入提高
自然环境:资源丰富,提供产品多,可供选择多
科技环境:拥有自主品牌,宜客,
政治法律环境:国家大力支持外资企业。给予一定的优惠政策 。
社会文化环境:麦德龙核心价值观念
内部环境:供应商 :中国上海,国外进口,本地产品
竞争者:专卖店,普通批发市场,百货商场,
企业自身:团结一致,部门相互配合
顾客:餐饮专业客户,贸易商,企事业单位
公众:普通消费者
二.SWOT分析法。
优势:1.价格低,产品直接从产品原进,省去中间商
2.较大的停车场
3.货品充足
4.大批量采购
劣势:1.商品不能单买,要成批购买
2.同种商品价格较高
3.购物后,购物单要盖章
机遇:中国经济的快速发展,居民手中的财富越来越多,对健康食品的需求量增大,为提供食品的超市提供更多的商机。
威胁:中国零售市场的发展与挑战。
市场定位:批发市场领导者
麦德龙核心价值理念:1.努力提高信赖度和透明度
2.股东价值持续增长
3.事无巨细,不断创新
4.高效率低成本的运作
5.形成符合本地市场需求的模式
6.不断注重客户的要求和满意程度
7.公认的首选批发商
8.与供应商双赢合作
9.遵循道德价值观
10.致力于客户服务,物超所值
11.雇员是公司的重要财富
2.找关于麦德龙的研究
中国麦德龙供应链管理研究与思考(题名和副题名)黄为斌(作者姓名)指导教师姓名邵培基教授 电子科技太学成都(职务、职称、学位、单位名称及地址)申请专业学位级别硕士专业学位类别论文提交日期zooz,3,论文答辩日期学位授予单位和日期答辩委员会主席评阅人20 0}年月日注1:注明《国际十进分类法udc》的类号。
电子科技大学竹理学院研究生学位论文(98mba 2001年3月)中国麦德龙供应链管理研究与思考摘要 21世纪,任何一个企业只有与别的企业结成供应链才有可能取得竞争的主动权,这一观点已经取得学术界和企业界的广泛共识。供应链管理是企业管理发展的必然趋势,企业之间的竞争就是它们之间的供应链竞争。
当前,我国商业企业面临着严峻的竞争环境,采用供应链管理是我国商业企业提高市场竞争能力,摆脱困境的有效途径。 本文分析了我国商业企业供应链管理的现状及其发展供应链管理的必要性:详细剖析了欧洲第二、世界第三的商业集团麦德龙在中国合资公司的供应链管理,并在此基础上对中国麦德龙的供应链管理的发展方向进行研究和分析;针对我国商业企业的现实情况,应用有效的供应链管理模式一快速反应(quickresponse,qr)和有效用户反应(efficient consumer response, ecr)的现代管理息想,借鉴优秀企业的管理经验,提出我国商业企业实施供应链管理的具体方案。
本研究可供我国商业企业发展供应链管理参考。关键词:供应链管理/物流/信息系统/电子商务电子科技大学管理学院研究生学位论文(98mba 2001年3月)。
3.社会调查报告的体会怎么写哟
我不知道你报告里边写什么,所以结论我也无从得知.下边是个参考资料,然后我给你个找资料的方法. 麦德龙行销策略浅析 。
周静,王雪 (西南则经大学研究生部,四川成都6100}4} 〔关键词〕麦德龙;行销;仓储式;现付自运制 〔摘要〕麦德龙(METRO)将仓储式超市的商业发展新型业态引入中国,对我国 流通业带来了一定的冲击,也为我国商业的发展引入了新战略、新思路和新理念。 其 行销策略、销售管理及服务理念等都值得国内零售业学习借鉴。
「文献标识码]B[文章编号]1009-0061(2004)02-0006-02 上世纪九十年代,仓储式超市经营模式的创始 者,德国的麦德龙(METRO)将仓储式超市这一世界 商业发展的新型业态带入中国。 它不仅给我国的流 通业带来新冲击,而且也为我国商业的发展引入了 新战略、新思路和新理念,对国内零售业的发展有很 好的借鉴作用。
一、麦德龙仓储式超市的基木特点 麦德龙仓储式超市是将超市和仓储合一为一, 省掉了传统零售企业独立的仓库和配送中心,经营中 实现了快速补货,保证了超市低成木高效率的运作。 仓 储式超市与普通超市整体策划方而有明显不同。
(一)营业场所选址。麦德龙超市通常设在大城 市城乡结合部的卞干道附近。
这样既可避免市区的 交通拥挤,又因土地价格相对便宜而减少了投资风 险。同时,选址还适应了城乡一体化的发展趋势,提 前占据区位优势。
(一)超市建筑设计。麦德龙超市从外观看就象一 个现代化的大仓库,其营业而积一般为1500020000 平方米。
外部设有与营业而积几乎相等的停车场,内部 结构比较简单,通常采用高4。5米的工业用大型货架。
货架卜半部分用于商品的陈列展示,与普通超市无异: 而其上半部分则用于相应商品的存放,起到了仓库的 作用,从而使销售和仓储合为一体。 (二)商品定位。
商品内容丰富,品种齐全,通常 在20,000种以上,满足了客户“一站式购物”的需 求。超市商品种类中食品占40%,非食品占60%。
食 品类品种相对稳定,非食品领域的商品则按季节和 顾客需要定期调整,涉及范围不仅包括日常生活用 品、办公用品,还包括小型机械工具类产品等。 仓储 式超市摆设的绝大多数商品都是捆绑式或整箱销 售,除家电类、机械类产品外很少有单件摆设展示的 商品。
一、麦德龙仓储式超市的行销策略分析 仓储式超市的核心就是以零售的方式来从事批 发业务。超市既是服务中心又是配送批发中心,这种 差异化的市场定位使麦德龙成为了专业客户的超级 仓库。
(一)有限的目标顾客。麦德龙仓储式超市的目 标消费群与普通超市不同,比较明确,仅针对“有限” 客户,即只对工商领域的经营者、群体消费层实行会 员制,会员必须是具有法人资格的企事业单位。
(一)直邮广告促销。麦德龙超市一般不通过大 众媒体进行广告宣传,而是利用直邮广告进行促销。
它们向所有会员每两周邮递一份内容详尽的“麦德 龙邮报”,介绍了半个月内商品的最新价格,新增商 品以及近期开展促销的商品信息。山日报不仅使会员 及时了解商品信息,而且帮助企业有效地降低采购 成木,提高客户采购的透明性和公正性。
(二)特色化商品营销。 而对零售业内日益激烈 的竞争,麦德龙不单纯以价格低廉吸引顾客,而是从 商品入手,以独家商品、特色商品及自有品牌商品吸 引顾客。
在每个麦德龙卖场都有一些诸如奶酪、黄 油、咖啡等特有的进口商品和特色商品。此外,麦德 龙的自有品牌商品还涉及到了五金工具等。
(四)企业套餐服务。麦德龙公司利用“顾客节” 表明企业对小型工商业户的重视,重申以顾客为合 作伙伴、与顾客共同发展的服务理念,从而赢得了顾 客的好感和信任。
2000年4月上海麦德龙举行的 “顾客节”活动,推出了为工商业户提供具有专业水 准的“套餐”—帮助他们选择最适合的商品,让它 们“用最少的钱,配最全的货”,这其中有为小型装修 队选配所需工具提供的商品建议清单;有为小型餐 饮业准备的各种套餐餐具;有为企事业单位准备的 福利套餐商品建议目录,等等。 (五)销售模式。
麦德龙集团在进入中国之前, 曾对中国市场做过长达六年的市场调研,在对市场 分析预测的基础上选择了现付自运制(cash & carry 简称C&C)的销售模式,即顾客在超市内自由挑选 商品,结算时只能使用现金,不能赊账或使用信用卡 等,购物后顾客自己将商品运回。 这种模式适应了 快速高效的销售需要,大大降低了超市的营运成木。
二、麦德龙仓储式超市的销售管理 麦德龙C&C营销体制在中国的成功推行应归 功于其完善的内部管理体系和管理的高度信息化。 经过四十多年的经营发展麦德龙自创了一套适合 C&C体制的商品信息管理系统和会员信息管理系 统,使内部管理成功实现了信息化。
(一)客户管理。最初,麦德龙的工作人员将会 员填写的《客户登记卡》的资料输入微机,创建顾客 的初始资料。
会员信息管理系统自动记录顾客每一 次的购物情况,根据各类客户的购买频率和消费结 构,准确分析出客户需求的动态发展趋势,使其能对 顾客需求变化迅速做出反应。 及时调整商品的结构 和经营策略,最大程度地满足顾客需求。
麦德龙。
4.• 谁有物流管理毕业论文的范文
提供一篇物流管理毕业论文,供写作参考。
发展我国第三方物流配送的对策思考 摘要:分析了第三方物流配送的实质及其快速发展的动因, 指出第三方物流配送在中国的市场前景及存在的主要问题。从物流配送新概念、现代物流特征和发展方向、整合社会存量资源和物流供应链资源、审视物流配送战略等方面对完善我国第三方物流配送手段进行了探讨。
关键词:中国,第三方物流,物流配送 加人后, 中国物流市场的竞争明显加剧, 在快递、零售领域一下出现了诸如, 沃尔玛、家乐福等国际巨头。年月, 政府高层主管官员宣布, 中国允许外商有条件地控股商业企业, 并将逐步取消对外方控股的限制外资可以进驻中国各直辖市、省会城市和计划单列市。
世界第三大零售商德国的麦德龙也宣布将在中国新设家分店。而巨头的物流配送无论从方式上、战略上, 还是在物流设施和配送技术上都是一流水平。
研究第三方物流配送在物流业中的发展有意于我国企业提升物流整体作业水平, 更好地应对海外企业对我国物流市场的冲击。 一、第三方物流配送何缘在物流领域盛行 进人世纪年代以后, 物流系统环境发生了明显变化, 越来越多的企业开始逐渐认识到物流在战略管理中的重要地位。
环境变化使企业的经营格局发生了改变, 从而使脱离现代物流管理的生产、销售活动无法真正在市场上取得竞争优势, 同时又使物流企业本身在急剧的环境变化中提高了管理能力, 并产生了对生产、销售的能动作用。 1、消费者行为的变化 进人世纪, 中国人的生活意识已从原来追求温饱型或数量型转向追求小康和生活的质量。
这种生活意识的变化, 在随着经济社会向国际化、信息化以及人口结构高龄化急剧转变的基础上, 推动了消费者价值的多元化以及生活类型的多样化,其结果是消费开始向个性化和多样化方向发展,强化了物流管理在企业战略中的地位。 2、多品种、少数量生产的转变和零售形式的多样化 随着消费个性化、多样化的发展, 流行商品的生命周期也越来越短, 使得厂家要完全预测特定商品的流行程度十分困难。
正因为如此, 很多厂商都在积极开展多品牌战略, 即将原来的产品加以改良, 附加各种机能, 形成产品间微妙的差异。实施多品牌生产和销售战略意味着企业的经营从原来厂商生产主导战略转向消费主导的商品生产战略。
这种转换改变了原来专职单品大量输送、储存的物流管理活动, 要求物流既讲求效率, 又能促进生产、销售战略的灵活调整和转换。 为适应消费个性重点化、多样化要求, 一方面零售业中以家庭用品为进货品种广泛的连锁店、购物中心等业态的销售额急剧扩大另一方面, 由于生活类型的多样性, 零售业中通宵营业的小时店便民店或以利用汽车购物为前提的郊外仓储式商店等新型业态也相继诞生, 并实现了快速成长, 这些都改变了原来的流通格局, 同时也推动了物流服务的差异化和系统化管理的发展。
3、无在库经营的倾向 零售业中与消费个性化、多样化以及厂商多品种生产相对应, 无论在百货店、超市, 还是小时店等新型业态中, 经营的商品品种数越来越多。与此同时, 由于政策、环境、房地产价格等原因, 店铺的规模和仓库规模不可能无限扩大。
特别是在大都市中, 由于人口密度大、地价高昂、消费更新快、环境规制严格等原因, 更加限制了仓储点和仓储空间的扩大。因此, 在这种情况下, 只有提高店内管理效率, 通过加快商品周转来抵消仓储空间不足等问题。
如今国际上大型零售业的经营方针均已从原来通过新店开设寻求外延型发展, 转向充实内部管理和投资, 积极进行内涵型发展。除此之外, 另一个推动无在库经营的原因是, 由于消费行为多样化、个性化的发展, 企业商品多品种、少数量生产,难以预测其实际需求量, 在这种状况下, 库存越大,零售企业承担的风险也越大, 为了降低风险, 零售企业必须尽可能地压缩库存, 实现即时销售。
4、信息技术的革新 “ 无在库经营” 能成为现实, 首先是因为世纪年代后期开始的信息技术革新, 具体反映在系统和系统的导人。和系统自开发以后, 在商业领域迅速得到推广和普及, 并大大改变了流通绩效, 推动了物流管理的现代化。
从带来的直接利益看, 系统的导人提高了现金流通作业的速度和正确性, 节省了人力成本, 实现了流通效率化。与此同时, 在软件利益方面, 通过对所蓄积的电子信息进行加工、分析, 可以作为经营战略决策的依据和信息来源。
具体表现为, 可以据此及早把握“ 畅销品” 、“ 滞销品” 的状况, 提高商品周转率。此外, 将这种信息与顾客信息相连接, 可以推动开发符合顾客需求的新产品, 进一步与系统相连接, 削弱在库水准, 使补充订货自动化成为可能。
5、进人世纪年代后, 流通领域提出3C概念, 即顾客消费水平的提高、企业之间的竞争加剧、社会经济与政治环境发生巨大的变化, 使得整个社会需求的不确定性加大。是用户需求多样性与市场变化不确定性的主要根源。
企业面对一个快速变化且无法预测的买方市场, 为提高竞争力, 采取了许多先进制造技术和管理方法。无疑, 物流配送要求更加及时迅速、方便快捷。
二、第三方。
5.一篇关于市场营销相关的论文5000字
企业诚信营销初探【摘 要】 本文探讨了企业开展诚信营销的必要性,并从找出我国企业诚信营销方面存在的问题与提出解决问题的方法等方面对诚信营销实施进行了专门研究。
【关键词】 诚信;诚信营销;策略 一、我国企业诚信营销发展的必然性1、诚信营销是社会进步的必然要求随着社会的进步,人们的道德水准也不断提高,目前人们普遍认识到,市场营销道德的最根本的准则应是维护和增进全社会和人民的长远利益。而要做到这一点,贯彻诚信营销又是核心环节。
为了最大限度满足消费者的需要和社会长远利益的需要,也为了企业自身的生存和发展,企业实施诚信营销是时代进步的必然要求。2、诚信营销是企业实施可持续发展战略的必然约束企业要实现可持续发展,实施诚信营销是其中十分有效的途径。
通过实施诚信营销,迫使企业时刻从消费者身心健康出发,尽最大限度重视消费者的健康,同时力求减少和避免环境污染,充分注意自然生态平衡,保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益。由此可见,实施可持续发展战略迫使企业必须实施诚信营销。
3、诚信营销是市场竞争规范化的必然结果由于生产力的飞速发展,生产效率的快速提高,市场出现了买方市场,因而市场竞争异常激烈。在这样激烈的竞争中,尤其是我国处于建立社会主义市场经济初期,法制建设还不甚完善的条件下,各个企业为了求生存争发展,在市场上争占一席之地,在营销中纷纷使出浑身解数,甚至采用了如请客、送礼、回扣、贿赂、搭售、窃取商业情报、蓄意贬低竞争对手的广告宣传等不正当竞争手法。
4、诚信营销是企业占领市场的有力武器任何一个企业都可能把市场占有率最大化作为自己的营销目标之一。然而,企业如何提高自己的市场占有率呢?不同的企业有不同的招数。
在当前市场竞争异常激烈的情况下,消费者有更多的选择余地,随着消费者越来越理性、成熟,加上家庭收入和消费水平的不断提高,优选信誉好、讲诚信的经营者必将成为一种趋势。二、我国企业诚信营销中存在的一些问题及其原因分析1、我国企业诚信营销存在的一些问题(1)企业没有树立符合市场经济要求的诚信观。
一部分企业见利忘义,急于致富,不受商业伦理道德的约束,抛弃了诚信经商的传统,不择手段地追求利润,致使商业行为中出现了种种损害消费者利益的欺诈行为。(2)产权不明晰。
产权不明晰,企业无需对自己的行为承担责任,其行为必然短期化,自然也就不再重视诚信。(3)信息不对称。
在拥有信息方面,消费者是弱势群体,而企业可以利用这方面的优势从事损害消费者利益的活动。(4)政策多变,地方保护主义严重。
一些相关政府部门,尤其是一些地方政府出于地方保护的需要,直接以行政手段干预企业的行为,公开袒护本地企业的失信行为,助长了企业失信。(5)法律环境不完善。
目前我国法律环境的现状是:对不讲信誉的企业监督和处罚力度小,有法不依,执法不严,客观上纵容了企业的失信行为。2、我国企业诚信营销缺乏的原因分析随着市场经济的发展,诚信问题越来越为人们所重视,且现实的经济生活中有些企业存在着大量的诚信问题。
我国企业诚信营销缺乏的原因主要有以下几点:(1)市场经济发展还不成熟:市场经济以物质利益作为人们行为的驱动机制,是趋利经济,容易滋生欺诈经营。利大大干,利小小干,无利不干,是市场经济趋利性的本质表现。
因此,市场经济有其积极的一面,也有其消极的一面。(2)道德容易失控:道德是行为规范的总和。
企业为社会提供的是产品,产品的品质和数量与人民身心健康休戚相关。为社会提供更多更好的产品,必然要求组织成员树立以人为本的观念,将外在的道德原则内化为自己的道德品质和自我需求。
(3)企业对短期利益追求过火:事实证明,巨额广告投入确实能带来“惊天动地”的效果。然而任何成功的品牌都要有较高的知名度和忠诚度来支撑。
企业短期的大力宣传只是提升了品牌的知名度,而没有提升品牌的忠诚度,品牌的忠诚度需要历史的沉淀,它是长时间的结晶、长过程的升华。(4)信息不对称造成企业失信:在信息不对称的条件下,单个经营企业坚持诚信可以看作是一种风险。
也就是说,在信息不对称的有限博弈中,任何一方都没有诚信的动力。骗一把就跑是信息不对称有限博弈状态下常见的现象。
只有信息通畅、重复博弈才能建立起诚信营销的机制。三、实施诚信营销的策略1、政府应采取的策略诚信营销的环境建设要从道德基础和制度建设保障两个方面着手解决。
具体如下:(1)树立企业的诚信意识。诚信可以为企业赢得更多的合作者,创造更多的商机和经济效益。
只有以消费者的利益为中心,企业才能诚实守信,不做欺骗消费者的不乏行为。(2)明晰产权制度。
产权制度的基本功能就是提供一个稳定的预期和重复博弈的规则,所以产权制度是建立诚信的基础和保障。(3)建立信用和信息传输系统。
要改变目前企业诚信环境差的局面,就要建立通畅的信用和信息传输系统。通过公开诚信信息,使不讲诚信的企业失去市场,最终被淘汰出局。
(4)规范政府行为,打击地方保护主义。
6.关于超市服务营销的论文
根据这一系列的问题,本论文将展开对日用洗化类产品市场营销策略的研究工作.在理论准备上,将需要融合市场营销的各种理论、并且涉及经济学,管理学,心理学,行为科学等多门学科,对日用洗化类产品行业的营销问题加以系统地分析和探究,要求具有较强的学术性.其次需要大量的实证研究,搜集详细丰
富的各类资料,包括:行业宏观发展信息,各个企业信息,各种报刊,杂志相关文章,各大超市,百货商店销售情况等等.需要采用文献检索法,调研法,案例法,
访谈法,因果分析法,逻辑分析法,归纳法和演绎法等方法.本文的研究重点和难点将体现在为什么和应该是什么这两大部分上.当然,因为该行业内涉及的产品种类和企业数量众多,无法在一篇论文的篇幅内做一一详细的研究,在此仅选择个别有代表性的产品和企业做深入的探讨和研究.同样的,我们也无法在一篇论文的篇幅里对市场营销的各个方面都做展开的研究,我们将会在进一步的资料收集,整理和分析的过程中、找出对该行业市场竞争影响最大的某些因素做详尽的研讨和分析.
本论文的技术路线如下图所示:理论准备实证研究分析总结市场营销学,经济学,管理学,消费者行为学等文献检索,调查访谈,案例研究,实验法等因果分析,逻辑分析,归纳演绎,分类研究,综合法等什么该是产品分类竞争状况策略综述分析可能特征因果分析得出结论策略建议经验总结优劣势分析是基本结论
本论文的研究结构如下图所示:二论文大纲引言
1
日用洗化类产品和行业的基本情况
1.1
日用洗化类产品的定义和分类
1.2
国内外行业现状和发展趋势
2
日用洗化类产品市场营销基本情况
2.1
日用洗化类产品市场状况综述
2.2
主要跨国企业市场营销情况
2.3
主要国内企业市场营销情况
3
日用洗化类产品市场营销策略分析
3.1
市场营销的基本原理概述
3.2
日用洗化类产品行业特征的基本分析
3.3
日用洗化类产品行业关键营销因素分析
3.4
基于当前竞争状况的因果分析
3.5
日用洗化类产品行业营销的一般规律
4
对国内企业市场营销策略的建议
4.1
国内企业的优劣势分析
4.2
成功和失败的经验总结
4.3
市场
7.帮我写一篇关于市场营销方面的论文,6000
市场营销论文 企业绿色营销策略探析 摘要:论文阐述了绿色营销概念,分析了绿色营销特点,详述了绿色营销意义,提出发展绿色营销的策略即绿色产品、绿色价格、绿色渠道和绿色促销,实现企业可持续发展。
关键词:企业营销,绿色营销,绿色营销策略 近年来,随着经济水平的提高,消费者绿色消费意识的觉醒,越来越多的企业认识到,要想在竞争激烈的市场中生存和发展,必须寻找一种新的营销理念指导企业营销活动,绿色营销应运而生。 一、绿色营销概念 消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量、生活方式,甚至影响到人类子孙后代生存和发展,要求企业负起社会责任,生产、销售对环境危害小的绿色产品,就出现了绿色消费观念。
绿色营销是在绿色消费观念驱动下产生的,企业以环境保护理念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。它要求企业在营销活动中.谋求消费者、企业、社会和生态利益的统一.既要满足消费者需求、实现企业目标.也要充分关注自然生态平衡.核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合策略。
二、绿色营销的特点 绿色营销是以保护环境和回归自然为主要特征的一种绿色营销活动.它的主要特征是: 1.倡导绿色消费意识 绿色营销的核心是倡导绿色消费意识,让消费者意识到使用绿色产品、采用绿色生活方式.不仅能提高自身的生活质量和健康水平.而且能够改善生态环境,为子孙后代留下可持续发展的财富。在培养消费者绿色消费意识的同时.培养成熟的绿色市场。
2.实行绿色促销策略 由于绿色营销对企业提出了环保的要求,促使企业的促销策略,发生了重大转变,企业营销活动的注意力从过去单纯追求利润增长.转变为在营销活动中注重生态环境保护,促进经济与生态协调发展上来。企业在进行促销时,注重宣扬绿色产品的使用价值、社会价值和环境价值。
3.采用绿色标志 在绿色市场发展期,使用绿色标志是绿色营销的重要特点。在企业的产品上贴上绿色标志,便于消费者识别绿色产品,消费绿色产品,保护生产绿色产品的企业利益,保护消费者的合法权益,同时,对于非绿色产品生产企业形成市场压力,有利于绿色市场尽快成熟起来。
4.培育绿色文化 绿色营销的发展推动了企业绿色文化建设,绿色文化成了企业文化的核心内容。在绿色文化的建设中,企业目标与环境目标相融合 企业营销理念与生态理念相融合。
在企业内部,要培养员工的绿色理念,建立绿色管理制度,形成人人具有绿色理念、人人宣传绿色理念的绿色文化氛围。 三、绿色营销的意义 1.绿色营销可促进社会可持续发展战略的实施 可持续发展战略是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相协调,以保证社会、经济、环境发展实现良性循环。
为了保护我国的自然资源和环境,政府不断完善环境保护法律、法规,改善执法环境,提高环境监测技术和手段,对危害环境的行为加大处罚力度,企业因污染环境而付出的代价越来越大;与此同时,社会团体保护环境的呼声越来越高,企业已不能像从前一样毫无节制地浪费资源、污染环境来维持企业的生存与发展。这迫使企业必须把人类生存、社会与企业的可持续发展结合起来,把有限的自然资源和生存环境运用于人类社会福利的改善和提高的经济活动中,促进了社会的可持续发展战略实施。
2.绿色营销有利于企业的国际化经营 保护人类赖以生存的星球,已成为各国负责任政府的共识。在国际贸易中,为了保护本国公民的身心健康.促使企业开发、生产有利于环境保护的产品,各国政府制订了苛刻的绿色标准,规定凡是未经绿色认证的产品,严禁进1:3。
这样,未取得绿色认证的产品在国际市场上受到严格限制,被排斥于国际市场之外。我国企业只有积极开发绿色产品,争取国际绿色认证标志.全面开展绿色营销活动才能打破”绿色壁垒。
扩大产品的出1:3额和国际市场占有率,推进企业的国际化经营。 3.绿色营销有利于企业占领市场和扩大市场占有率 随着经济的发展,人民收入水平的增长.消费者的消费观念由过去单纯追求量的享受,转变为质的提高;再加上,环境保护意识的增强,人们认识到过度地消耗自然资源、污染环境将加深地球生态系统灾难.危及人类生存,消费者自觉消费绿色产品成为必然趋势。
针对消费市场的变化,企业必须转变经营观念,开展以绿色生产、绿色消费、保护环境为中心的绿色营销战略,为消费者提供绿色产品.满足消费者的绿色需求,扩大市场占有率,提升企业的市场竞争能力。 4.绿色营销可营造绿色文明,促进企业塑造绿色文化 绿色文明以追求环境与人类和谐生存和发展的新型文明。
通过绿色营销活动,可以协调企业、环境和社会发展的关系,使经济发展既能满足当代人需要,又不至于对子孙后代的生存和发展构成威胁,促进社会文明的进步。绿色企业文化强调通过大家的共同努力,使我们生存的地球和环境变得更美好而人人负起责任并付诸行动,它具有丰富的内涵和强大的生命力。
5.绿色营销可构建绿色形象,赢得独特的竞争优势 在市场竞争日益激烈,环境保护愈来愈重要的今天,企业要想。
8.有人能给我介绍下麦德龙模式的特点和优势吗
麦德龙是世界第一的现购自运制商业集团。
1964,Otto Beisheim博士教授在德国成立了第一家针对专业顾客的麦德龙现购自运有限公司,1971年第一家海外商场开业。现购自运的麦德龙集团是全球批发市场的领头羊,拥有麦德龙和万客隆(仅限欧洲)品牌下的多家麦德龙现购自运商场。
2002年麦德龙现购自运销售额达到240亿欧元,46.5%的集团销售额来自麦德龙现购自运,其中四分之三来自海外。麦德龙现购自运是麦德龙集团发展的重要推动力。
目前,24个国家内437家商场,销售区域呈现出高度国际化。 2002年麦德龙在全世界拥有超过72,000名员工。
德国杜塞尔多夫麦德龙国际管理组织有限公司掌控全球销售。 “现购自运”是指专业顾客在仓储式商场内自选商品,以现金支付并取走商品。
与传统的送货批发相比,现购自运的优势在于较好的性价比,食品和非食品分类范围广,即时获得商品,更长的营业时间。商场提供17,000种以上食品,30,000种以上的非食品。
特别是在生鲜食品的供应上,包括水果/蔬菜、活鱼、肉制品、奶制品。麦德龙现购自运的目标顾客包括餐饮业,酒店业,食品、非食品贸易服务商以及机构采购。
他们可以找到大包装以满足特殊需求。 麦德龙的做事方式与我们平常见到的其他连锁业态的跨国企业比,显得特立独行: 拥有自有产权的店面 40年来,它无论在全球什么地方都是强调拥有自有产权的店面。
麦德龙是仓储式会员制,目前在中国的店铺一般都超过1万多平方米,加上建筑面积和与建筑面积基本等同的停车场面积,有的甚至达到3万~5万多平方米。与大型综合超市如家乐福与沃尔玛相比,麦德龙店对地点、面积的要求更严格,更难选到合适的店,所以,自建成为麦德龙的一贯选择。
禁止1.2米以下的儿童进入卖场 麦德龙有条规定是,禁止1.2米以下的儿童进入卖场。麦德龙的理由很有趣:作为一家大型仓储式商场,需要进行叉车作业,补充货品,而1.2米以下的儿童恰恰是在叉车驾驶员的视觉盲区。
“透明”收银单 尽管你不愿意,但你的名字将不得不重复出现在你的每一张收银单上。“透明”收银单上面详尽地排列着消费者所购商品名称、单价、数量、金额、日期和顾客姓名等。
其详细程度甚至连每包卫生纸的卷数都有说明,绝无丁点含糊。在欧洲,这种透明方式很受欢迎,可是在中国市场推行起来却有了问题。
据说,截至 2003年初,麦德龙为此事已经遭遇了金额高达上百万元的退货。 “会员制” 麦德龙采用的是“会员制”,只有申请加入并拥有“会员证”的顾客才能进场消费,其余消费者“请留步”。
[编辑本段]麦德龙的基本特点 麦德龙仓储式超市是将超市和仓储合而为一的零售业态。它省掉了传统零售企业独立的仓库和配送中心,经营中实现了快速补货,保证了超市低成本高效率的运作。
仓储式超市与普通超市整体策划设计方面有明显不同。 (一)营业场所选址上 麦德龙超市通常设在大城市城乡结合部的高速公路或主干道附近。
这样既避免了市中心及市区的交通拥挤,又因土地价格相对便宜,减少了投资风险。同时,选址还适应了城乡一体化的发展趋势,提前占据区位优势。
它商圈的辐射半径通常为50公里。 (二)超市建筑设计 麦德龙仓储式超市从外观看就象一个现代化的大仓库,其营业面积一般为15,000~20,000平方米。
外部设有与营业面积几乎相等的停车场,内部结构比较简单,通常采用高4.5米的工业用大型货架。货架下半部分用于商品的陈列展示,与普通超市无异:而其上半部分则用于相应商品的存放,起到了仓库的作用,从而使销售和仓储合为一体。
货架间距较大,便于存取货物的叉车通过,完成迅速补货的工作。 (三)商品定位 商品内容丰富,品种齐全,通常在20,000种以上,可满足客户“一站式购物”的需求。
如麦德龙商品种类中食品占40%,非食品占60%。食品类商品以时令果蔬、鲜肉、鲜鱼、奶制品、冷冻品、罐头、粮食制品、饮料、甜点为主,品种相对稳定。
非食品领域的商品则按季节和顾客需要定期调整,涉及范围较广不仅包括日常生活用品、办公用品,还包括小型机械工具类产品。仓储式超市摆设的绝大多数商品都是捆绑式或整箱销售,除家电类、机械类产品外很少有单件摆设展示的商品。
[编辑本段]麦德龙仓储式超市的营销策略 仓储式超市实际上就是以零售的方式来从事批发业务。超市既是服务中心又是配送批发中心。
这种差异化的市场定位使麦德龙成为了专业客户的超级仓库。 (一)有限的目标顾客 绝大多数普通超市的目标消费群是无差异性的,即服务对象是全体普通消费者,消费者短期内的重复购买率高,但每次的购买量不大,多为临时性随机性消费行为。
而仓储式超市的目标消费群比较明确,麦德龙针对“有限”客户,即只对工商领域的经营者、群体消费层实行会员制,会员必须是具有法人资格的企事业单位。 (二)直邮广告促销 麦德龙超市一般不通过大众媒体进行广告宣传,而是利用直邮广告进行促销。
它们向所有会员每两周邮递一份“麦德龙邮报”。邮报是一份详尽全彩页的商品目录,介绍了半个月内商品的最新价格,新增商品以及近期开展促。
9.急求
我稍改了一下
分了4点
?1.独特C&C制:赢来骄人业绩
麦德龙于1964年创立,以其独特的C&C(Cash&Carry即现购自运制)理念和管理方式,在德国及全球21个国家迅速成长。目前,麦德龙已成为世界上最大的现购自运制的商业连锁公司,在世界商业集团中名列第三位,在全球500强中居第32位,其2000年销售额为900多亿德国马克。
??1995年,麦德龙携自己成功的管理模式和先进的电脑信息系统落户上海,并成立了锦江麦德龙购物中心有限公司,以上海为中心迅速向外扩展。2000年,锦江麦德龙创下销售额40亿元人民币的不俗业绩,而麦德龙全球采购网络每年从中国采购的出口商品达10亿德国马克。
??2.双赢策略:与同行共处协进
麦德龙作为国际上成熟的新型配销企业进入中国,带来了先进的商业营销理念、管理经验和新颖独特的商业业态,也使国内商业企业感受到来自外部的竞争压力,促使他们积极改变落后的经营方式,向国际上先进的管理方式靠拢。
同时,麦德龙面对中小零售商的目标定位,恰恰填补了目前中国批零市场中被忽略的部分,实际上对生产和消费两头都有好处。麦德龙与其它进入国内的外资商业企业一样,对国内商业企业的改革、流通渠道的调整起着积极的作用,而国内商业企业也在与强手的竞争中进一步充实、发展并壮大。
??3.规范管理:全程式动态监控
麦德龙在成立之初就认识到,C&C的大进大出、快进快出模式,如果没有对每个环节的严格控制,那么在企业运营过程中的跑、冒、滴、漏就足以将整个企业拖死。因此,麦德龙设计了一套从采购到销售的业务流程,并彻底运用信息技术实现全程的管理和监督,使整个进、存、销过程都处于公司的动态监控之下,有效防止了各个环节上的人情干扰、无谓损失。
麦德龙现购自运制的现金结算制度和低价位勤进快出特点,缩短了流通时间,降低了流通成本;先进的电子化管理有效地跟踪物流与库存,保证了整个供应链在最优化状态下运行;标准化的操作规则也有助于实现低成本的高效运作。
麦德龙经过30多年磨练打造的在采购、销售、付款上与供货商形成的完整的交易规则和操作程序,更是保证了最重要的采购程序的安全、有效。
??4.交易守则:让每个人受制度约束
麦德龙与供货商签立的合同,将当事人之间的权利、义务贯穿和交叉于定货、送货、收货、付款各个环节,并让供货商对这个交易的基本规则进行确认。而在以后的各个单笔交易中,麦德龙和供货商则不再单独订立口头或书面合同。
对可能发生交易的供货商,麦德龙总是提供一份《麦德龙供货商手册》,上面注明了双方当事人应予遵循的交易规则和操作程序,每批货的交易按该约定进行操作。
首先,供货商必须在麦德龙的“供货商目录”上登记,内容包括供货商的通信方法,定货、退货地址,付款地址及银行账号,还有非常关键的供货条件和付款条件。以后双方发生的所有交易,都以目录上的条件为前提。
当商场部门主管或总部采购员打算下定单的时候,他们必须得到电脑自动给出的一个定单号码,然后通过传真、邮寄、电子邮件等方式向供货商发出带有这个编号的定单。当然,供货商也可以自己上门去取。
供货商的送货员拿着一式两联的送货单,按定单上的要求将货物送到麦德龙的收货间,并得到一个进货号码。但如果供货商不能供货或逾期供货,定单则会在输入电脑后的第13天起自动失效。
麦德龙在收到货物后3天内对货物的质量和内容进行验收确认后,向供货商发出形式发票(模拟发票,没有发票的法律效力,仅是为供货商开出增值税专用发票提供必要的信息和参照),载明数量、价格、金额并附定单明细,以便供货商对其履约情况予以确认。
如果供货商对形式发票所载的内容没有异议,就按照上面提供的信息向麦德龙开出增值税专用发票。麦德龙在收到增值税发票后,在约定的时间内付款。