联通网上营业厅毕业论文

1.求有关联通的一篇论文

中国移动与中国联通营销策略的比较 中国联通与中国移动两大移动寡头对垒以来,无线通信市场竞争狼烟四起。

本文旨在对其现有营销策略作一个粗浅的比较分析,并对其未来走向作出初步预测,为业界相关人士下一步营销政策的拟定提供参考,也希望对电信营销感兴趣的读者可以踊跃参与讨论。 一、营销环境比较 市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动因。

企业作为一个开放的社会系统,与环境的变动息息相关。分析营销环境,主要要认清环境威胁和市场营销机会。

环境威胁是指环境中不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的市场营销行动,这种不利趋势终将伤害到企业的市场地位。市场营销机会则指对企业市场营销管理富有吸引力的领域。

在该领域内,企业将拥有竞争优势。当然,作为同一产业中的两大主要竞争对手,中国联通与中国移动也互相构成对方最重要的环境因素之一。

每一方的行为变化都会对对方带来新的威胁或机会。 从环境威胁和市场机会这两个维度来比较,中国联通面临的威胁主要在于新的进入者如电信“小灵通”的加盟、现有竞争对手中国移动的品牌形象的深化和整体规模优势的加大;其市场机会则在于巨量的中低端市场的广阔潜力、CDMA业务和技术优势逐渐为社会所认知以及其争取高端市场的营销知识的丰富。

而对于中国移动而言,其外在威胁主要有新的进入者如电信“小灵通”的加盟、现有竞争对手中国联通在中低端市场份额的不断上升和其整体实力规模的加大、CDMA业务差异化优势的确立及其对中高端市场的冲击;其市场机会则在于海量的广告投入所塑造出来的知名品牌、在长期对中高端客户管理工作中积累起来的客户体验优势以及反攻中低端市场存在的广阔潜力。这表明,中国联通与中国移动虽然共享产业生态环境,但短期来看其博弈的现实却异常残酷和无情,属于典型的此消彼长、不进则退的零和式竞技格局。

二、营销目标比较 一般的营销目标仅定位于市场用户的争夺。但笔者认为,企业营销目标实际上应该包括三个层次的内容,即企业目标、企业财务目标和企业市场目标。

企业目标是指在企业整体目标和战略的指导下,对营销工作所提出的具体目标,如通过营销工作传达企业的价值观、理念和社会形象。财务目标是指支撑企业经济运行所提出的市场营销要求,它包括收入和利润两个部分。

企业市场目标则是指营销工作在争夺用户份额方面的具体目标。前两方面目标具有较强的隐蔽性,后者则体现得较为明显。

这三者之间既有统一的一面,也有互相冲突的一面,如追求短期的市场扩张可能会大幅侵蚀企业的即期利润,低层次的营销手段可能对企业的定位造成损害。因此,优秀的营销目标必须兼顾这三个方面的有机统一。

从企业目标上看,联通公司旨在突出“有了选择真好”的自由新生者形象和对消费者的救助及亲和形象;移动公司则通过“沟通从心开始”体现其创新真诚的老树发新芽形象。 在财务目标上看,中国移动公司作为移动通信的先行者和市场领导者,既追求既有的收入优势,也力图保持高利润水平。

努力保持高利润以收获产品成熟期的果实是其优先的目标。中国联通公司作为追赶者,加上移动通信产业的规模经济性特征,海外上市和增加投资的需要,因此,它既具备增收以做大的压力,也需要努力提高利润。

对联通而言,收入优先、兼顾效益是最重要的财务目标。 在市场目标上,中国移动公司在存量市场上拥有较大份额,中国联通公司在增量市场上渐与其旗鼓相当,但是由于双方的用户结构特征存在差异,移动用户又具有流动性和个性化的特点,所以中国移动一方面要确保在存量中高端市场上的优势,另一方面也力争低端市场,以防市场份额不断向对手倾斜。

而中国联通则在猛攻中低端市场的同时,积极探索对对手高端用户的反攻,因为这才是打破中国移动优势地位的关键,也是实现规模与效益并重的企业战略的关键。 在现阶段,中国移动的主要营销目标特点是:以守为主,兼吸纳中低端市场。

即努力守住因历史条件而形成的较为庞大的高话费支出消费者——全球通用户,避免其出现大的流失,同时积极在中低端市场上与中国联通争夺,进一步提高市场地位和用户渗透力,压制对手的高速成长。而中国联通的主要营销目标特点是:以攻为主,通过各种营销策略不断扩大用户市场份额和收入市场份额,尤其是保持在中低端用户市场的优势,同时力争挖掘对手的中高端用户。

三、营销策略比较 营销策略是指采用多种营销手段所表现出来的具体模式和特征。经典的“5P”理论认为营销策略一般是指价格策略、渠道策略、促销策略、广告策略和产品策略等几个方面或其有机组合。

产品整体理论认为,一个完整的产品应该包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。其中,核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客的核心需求。

有形产品是指核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。附加产品则指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保证、安装以及售后服务等。

在通信业中,核心产。

2.暑期社会实践论文2000字,在联通公司营业厅工作

经过暑期社会实践的磨练,不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。

我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。

虽然有了上次做电话营销的实践报告,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就安定下来了,终于站住脚,那时很兴奋与开心,便前去培训。

培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。 电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。

打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。 我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。

虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。

我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧经验一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象,避免就事论事;五、减少口头禅。

每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问:“需不需要钱,每月要多少钱。”

这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。

还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。 做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。

还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应,及时回答。

这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,更多的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。 记得每次拨号我们拨的都是数字号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法判断是外国人还是中国人。

一通电话性别是明了了,而中国人还是老外还是无法辨认了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务介绍完毕,问他需不需要时,他便来句:“Sorry,Idon't know”。那时我不知是生气还是尴尬。

只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回````````````````````` 参考自:172校园活动网 。

3.求有关联通的一篇论文

中国移动与中国联通营销策略的比较 中国联通与中国移动两大移动寡头对垒以来,无线通信市场竞争狼烟四起。

本文旨在对其现有营销策略作一个粗浅的比较分析,并对其未来走向作出初步预测,为业界相关人士下一步营销政策的拟定提供参考,也希望对电信营销感兴趣的读者可以踊跃参与讨论。 一、营销环境比较 市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动因。

企业作为一个开放的社会系统,与环境的变动息息相关。分析营销环境,主要要认清环境威胁和市场营销机会。

环境威胁是指环境中不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的市场营销行动,这种不利趋势终将伤害到企业的市场地位。市场营销机会则指对企业市场营销管理富有吸引力的领域。

在该领域内,企业将拥有竞争优势。当然,作为同一产业中的两大主要竞争对手,中国联通与中国移动也互相构成对方最重要的环境因素之一。

每一方的行为变化都会对对方带来新的威胁或机会。 从环境威胁和市场机会这两个维度来比较,中国联通面临的威胁主要在于新的进入者如电信“小灵通”的加盟、现有竞争对手中国移动的品牌形象的深化和整体规模优势的加大;其市场机会则在于巨量的中低端市场的广阔潜力、CDMA业务和技术优势逐渐为社会所认知以及其争取高端市场的营销知识的丰富。

而对于中国移动而言,其外在威胁主要有新的进入者如电信“小灵通”的加盟、现有竞争对手中国联通在中低端市场份额的不断上升和其整体实力规模的加大、CDMA业务差异化优势的确立及其对中高端市场的冲击;其市场机会则在于海量的广告投入所塑造出来的知名品牌、在长期对中高端客户管理工作中积累起来的客户体验优势以及反攻中低端市场存在的广阔潜力。这表明,中国联通与中国移动虽然共享产业生态环境,但短期来看其博弈的现实却异常残酷和无情,属于典型的此消彼长、不进则退的零和式竞技格局。

二、营销目标比较 一般的营销目标仅定位于市场用户的争夺。但笔者认为,企业营销目标实际上应该包括三个层次的内容,即企业目标、企业财务目标和企业市场目标。

企业目标是指在企业整体目标和战略的指导下,对营销工作所提出的具体目标,如通过营销工作传达企业的价值观、理念和社会形象。财务目标是指支撑企业经济运行所提出的市场营销要求,它包括收入和利润两个部分。

企业市场目标则是指营销工作在争夺用户份额方面的具体目标。前两方面目标具有较强的隐蔽性,后者则体现得较为明显。

这三者之间既有统一的一面,也有互相冲突的一面,如追求短期的市场扩张可能会大幅侵蚀企业的即期利润,低层次的营销手段可能对企业的定位造成损害。因此,优秀的营销目标必须兼顾这三个方面的有机统一。

从企业目标上看,联通公司旨在突出“有了选择真好”的自由新生者形象和对消费者的救助及亲和形象;移动公司则通过“沟通从心开始”体现其创新真诚的老树发新芽形象。 在财务目标上看,中国移动公司作为移动通信的先行者和市场领导者,既追求既有的收入优势,也力图保持高利润水平。

努力保持高利润以收获产品成熟期的果实是其优先的目标。中国联通公司作为追赶者,加上移动通信产业的规模经济性特征,海外上市和增加投资的需要,因此,它既具备增收以做大的压力,也需要努力提高利润。

对联通而言,收入优先、兼顾效益是最重要的财务目标。 在市场目标上,中国移动公司在存量市场上拥有较大份额,中国联通公司在增量市场上渐与其旗鼓相当,但是由于双方的用户结构特征存在差异,移动用户又具有流动性和个性化的特点,所以中国移动一方面要确保在存量中高端市场上的优势,另一方面也力争低端市场,以防市场份额不断向对手倾斜。

而中国联通则在猛攻中低端市场的同时,积极探索对对手高端用户的反攻,因为这才是打破中国移动优势地位的关键,也是实现规模与效益并重的企业战略的关键。 在现阶段,中国移动的主要营销目标特点是:以守为主,兼吸纳中低端市场。

即努力守住因历史条件而形成的较为庞大的高话费支出消费者——全球通用户,避免其出现大的流失,同时积极在中低端市场上与中国联通争夺,进一步提高市场地位和用户渗透力,压制对手的高速成长。而中国联通的主要营销目标特点是:以攻为主,通过各种营销策略不断扩大用户市场份额和收入市场份额,尤其是保持在中低端用户市场的优势,同时力争挖掘对手的中高端用户。

三、营销策略比较 营销策略是指采用多种营销手段所表现出来的具体模式和特征。经典的“5P”理论认为营销策略一般是指价格策略、渠道策略、促销策略、广告策略和产品策略等几个方面或其有机组合。

产品整体理论认为,一个完整的产品应该包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。其中,核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客的核心需求。

有形产品是指核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。附加产品则指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保证、安装以及售后服务等。

在通信业中,核心产。

4.求毕业论文 中国联通3G业务运营现状分析

中国联通3G业务运营现状分析 随着三大运营商去年12月运营数据的出炉,2011年国内3G发展的情况也逐渐明朗。

2011年全年,国内3G用户新增8046.9万户,总数突破1.28亿户。其中,WCDMA用户全年累计增长2595.9万户,EVDO用户全年增长2400万户,TD用户全年增长3051万户。

3G用户的高速增长,离不开三大运营商不遗余力的市场普及策略和智能终端市场的拉动。2012年3G市场的争夺还有赖于用户的细分,运营商必须在原有策略上,加强市场细分和消费者行为研究,制定出差异化的营销策略。

3G发展迅猛,渗透率或破20% 2011年是我国的3G大发展年,早在去年年初就有专家预测我国3G用户渗透率会突破10%,相关数据证明从2011年年中的7%到年底的12%,3G发展在2011年下半年明显提速。 从全年数据来看,3G已经是我国运营市场毫无争议的主角。

其中,中国电信(微博)CDMA用户在2011年12月增长308万户,CDMA用户总数达到1.26亿户。其中,3G(EVDO)用户在12月增长294万户,3G用户总数增至3629万户。

2011年全年,中国电信CDMA用户累计增长3595万户,其中3G用户累计增长2400万户。 中国联通(微博)2G用户在2011年12月增长20.2万户,2G用户总数接近1.6亿户;3G(WCDMA)用户在12月增长348.5万户(其中包括22.1万无线上网卡用户),3G用户总数达到4001.9万户。

2011年全年,中国联通3G用户累计增长2595.9万户。 中国移动(微博)用户在2011年12月新增524.9万户,总数接近6.5亿户。

其中,3G(TD-SCDMA)用户在12月新增320.5万户,总数达到5121.2万户。2011年全年,中国移动用户累计增长6555.1万户,其中3G用户全年增长3051万户。

对此,有专家预计,经过2011年年底冲刺后,我国3G普及率能达到约14%左右,2012年或能达到20%以上,进入3G快速增长期。据摩根斯坦利移动互联网报告(2009),3G用户渗透率达15%是发展的拐点,从国外经验看,拐点后一年的渗透率将达到19-31%。

这样推算下来,2012年用户潜力市场完全能够支撑各大运营商3G用户目标实现。 运营商比拼3G销量,新年竞争火热 事实上,就在中国联通集合国产手机厂商为2012年3G大战布局之际,中国电信也毫不示弱。

据悉,中国电信已出台“龙计划”,旨在通过“统一套餐政策”加“高额补贴政策”进一步拓展3G市场。就连“沉默”多时的中国移动也在加速开发手机应用,并且不断与终端厂商合作推出新品TD智能手机。

三家运营商在2011年底一连串的举措都在为新年的市场竞争做铺垫,而这些都将让广大消费者享受到实实在在的优惠。 中国联通提升了千元智能机标准,降低0元购机的门槛,将最低一档从96元下调至66元。

据相关负责人透露,中国联通的终端补贴力度全国并不一致,但部分机型话费补贴力度已基本接近联通终端公司的集采机型价格。并且新年里联通还重点补贴并推广1000-2000元价位的3G智能手机。

对于市场关注的iPhone 4S的合约计划,中国联通实行16GB款预存5880元,两年每月消费386元零元购机,三年每月消费286元零元购机;32GB款预存6999元,两年每月消费586元零元购机,三年、每月消费286元零元购机。 同样,中国电信“龙计划”也加大了终端补贴的力度。

据报道,西安电信相关人士透露,“此次终端推广计划的套餐和补贴在全国统一执行,主要针对新增用户且补贴比例达42%,力度超过以往的任何一次,超出以往最高补贴率12个百分点。”并且在第一批“龙计划”的6款智能手机中,多数都是最新上市的产品,还有不少为双卡双网双待的智能手机。

据赛诺咨询相关数据显示,2011年前9个月,三家运营商补贴规模达到440亿,全年预计将不少于600亿。2012年,在三大运营商的大力补贴下,更多的消费者将能选到心仪的3G智能手机,享受3G给生活、工作带来的便利。

细分市场提高用户满意度 据了解,今年三大运营商终端补贴近600亿。2012年中国移动、中国电信和中国联通的补贴总额还会提高,但幅度不会太大。

无疑,终端尤其是智能终端成为我国3G发展重点,国内智能机的未来销售年复合增长率将保持在33%以上,预计2012年将超过1亿部,目前各大运营商都加大提升中端智能机在核心渠道的销量,带动3G用户的快速增长。 明星终端是拓市利器,但面对用户多元化的业务需求,运营商必须在市场细分和消费者行为研究的基础上,制定出差异化的营销策略。

同时,终端补贴、内容服务、资费捆绑优惠等营销方式,都要根据用户的需求进行合理设计。 目前,运营商都在积极打造自己差异化的竞争优势,而中国联通10月份净增3G用户292万户,较9月份环比增长23.6%,在三大运营商中净增用户数上拔得头筹。

业内人士表示:“这与联通全业务品牌细分市场策略,面向不同用户提供的差异化服务密切相关。”据悉,中国联通全业务品牌“沃”涵盖了联通的所有产品、业务及服务。

另外,申银万国分析师王晶认为,低端智能机也将成国内3G渗透率加速上升的重要推手。随着3G普及进程的加快,3G手机终端产品日益丰富和价格不断走低,推动2G用户向3G阵营规模迁移,对3G用。

5.中国联通社会实践报告

你在联通哪个部门的!?

给你个运维的吧,参考参考!

在将近一个月的实习期里,我初步接触大的运营商的一些运作,积累了一定的社会经验。 我被安排在营销部渠道管理中心实习,负责指导我的是庞勇经理,而实习内容主要是了解渠道管理的整个运作过程。经过经理的悉心教导,我基本熟悉了渠道管理的任务及重要性,以下就是我的一些实习体会。 第一:真诚待人。我刚到公司时,遇到的全是新面孔,由于和他们不熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些知识。由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作,孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。 第二:不要偷懒。我曾问大客户中心的刘经理,什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事。所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天,由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。 第三:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。 这次在中国联通有限公司的实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗话说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进中国联通这样的大公司去实习,对我来说是受益不浅的。我还有两年就要毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作会有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人!

6.求2000字关于在联通营业厅的暑期社会实践报告

今年暑假我在黄平移动工作,在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅,实习期间我努力把自己在学校所学到的理论知识向社会实践转化,尽量做到理论与实践相结合,也发现了自己的许多不足处。

经过几轮面试,我从人群中脱颖而出,顺利进入到黄平移动工作,刚开始进去的时候我对工作流程一点也不懂,那时候才感觉到自己学到的东西实在太少了,后来跟着那些哥哥姐姐学,让我学到了很多东西,我的工作是用电脑来操作,以前上网就只知道玩游戏,现在发现自己对电脑一窍不通,连一些基本操作都不会,也不知道电脑原来有这么大的用处,所有的手机号码都可以在电脑上查到,而且每个月的消费情况和业务开通情况都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜欢上了这份工作,我很庆幸自己暑假能在黄平移动度过。

这个短暂而开心的一个多月,对我走向社会起到一个桥梁的作用,过度的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要的步骤,对将来走向工作岗位有很大的帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象,向他人虚心求教,遵守组织纪律,和单位规章制度,与人文明交往等一些为人处事的基本原则,都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。

这次参加社会实践我明白大学生社会实践是引导我们大学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式,是促使高中生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径,通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与·····································································

参考自:172校园活动网

7.【悬赏】求一篇关于联通与移动竞争的毕业论文

本文的主旨是对中国移动与中国联通在中国移动通信市场上的竞争进行分析,分析隐藏在两家公司的品牌战略与市场经营策略背后的基本博弈模型。

由于各种市场策略都是基于对用户消费模式的分析,对用户从移动通信服务中获得的收益与成本的分析也是本文的主要分析线索。本文提出,用户的成本包括通信费用与风险成本,用户风险成本的高低取决于其收入与职业。

用户可以通过选择服务商来降低风险成本。对于运营商来说,可以通过降低价格或提供通话优惠来降低用户的通信费率以弥补其风险成本。

本文提出了“通信失败成本”的概念用于分析用户在使用移动通信服务过程中面临的风险成本。高端用户通常面临着比低端用户高得多的“通信失败成本”,而选择服务质量好的网络可以降低“通信失败成本”。

基于对“通信失败成本”的不同敏感度,本文分别对中高端市场和低端市场建立了移动与联通用户量竞争的博弈模型。在中高端市场,由于不同收入的人群面临不同的“通信失败成本”,移动与联通竞争模型的数学结构类似HOTELING模型;在低端市场,由于用户对通信失败成本不敏感,移动与联通的竞争符合纯粹价格竞争的Bertrand模型。

对集团用户市场,本文根据其资费的特点,提出了“网内通话附加收益”的概念。这种收益是一种排它性的优惠政策,可以改变特定集团用户内移动市场博弈的均衡点,使用户倾向于选择与集团一致的服务商。

根据现在的资费策略,“网内通话附加收益”的概念还可以扩展到整个市场,使得用户倾向选择拥有更多用户的运营商。最后,本文将理论推导的各市场均衡与目前中国移动通信市场的实际经营情况进行了印证,指出目前对联通不利的市场均衡局面主要是因为联通在高端品牌树立上的失败,因此联通应该抓住从CDMA网络从2G到3G网络升级过程中产生的一段技术优势时期,树立自己的高端品牌。

本文的不足之处是没有对竞争中的价格稳定机制提出一个明确的数学模型。这方面有待于对运营商与政府的政策博弈以及运营商之间重复博弈进行更深入研究来分析论证。

8.在移动营业厅社会实践3000字论文怎么写

提供一篇联通公司社会实践的论文报告,供您写作参考。

联通公司暑期社会实践报告 今秋十月,农民伯伯收获的是沉沉甸甸的稻穗和硕果累累的果实;工人收获的是大批的订单和大量的发货;而我在联通公司打工实践的这一段期间收获的不仅是知识和经验,更多的还是收获了“友谊”这杯美酒。以下是我在联通公司参加打工实践的一些心得与体会: 中国联通有限公司,是经国务院批准的我国第二家经营电信基本业务和增值业务的电信企业。

由我国只有一间提供移动通信服务公司中国电信,至国务院批准成立第二间提供移动通信服务公司中国联合通信有限责任公司。我国移动通信业于近十年间从零到现在,发展速度相当之快。

从刚开始的模拟移动通信(简称第一代移动电话),至现在的数字移动通信(第二代移动电话),这十年内发展之快,可以说在世界上也没有多少个国家做到。拥有国内最大的寻呼网络及用户。

联通公司主要经营话音、数据、互联网等业务。 联通所包含服务有CDMA和GSM移动电话业务、193长途电话业务、165公众互联通业务、IP电话业务、IDC业务、国际租线业务、寻呼业务等综合性通信业务和电子商务、移动通信、WAP、IP全球电话会议、小区广播、呼叫等待、信息占播、股讯通、股市通、中文秘书、ICQ、如意呼等增值业务。

为满足不同用户对通信产品的不同需求。根据不同的业务种类,发挥综合业务优势,提供丰富多采差异性产品和个性化服务。

据刘秘书的一份材料联通公告称,在全国范围内,截止到今年4月,联通G网用户达11029万户,其中后付费用户为5679万户, C网用户为3820万户,今年前4个月,联通G网用户增加442万户,G网用户增加数为C网的2.7倍。 这次的打工实践从事的是市场营销和管理宣传广告工作,我们所学的“经济学”与“广告策划”课程正好和打工实践的工作相符,这给我带来了很的啊的信心,可我并没有掉以轻心,而是虚心的听取公司领导的指导并结合所学知识认真完成工作任务。

没有来打工实践之前总感觉老师上的理论没有用,可在这次实行期间我深深的体会理论是认识的基础,实际中遇到的问题其实就是理论的延伸,我们所能做的就是努力的学好理论知识,灵活的是把理论和实际联系起来,只有这样我们才能更好的面对困难。 联通最新推出的“联通无限”新业务的状况,包括互动视界、彩e、神奇宝典、掌中宽带、定位之星等新推出的服务,其中那个叫做“大显”的视讯服务给我的印象最为深刻,一个手机大小的东西竟然能够当电视机用,而且可以随时查看路况。

为了更好的宣传这一新的业务我们还专门设点宣传。 这的打工实践重点还是“放号”,就是扩展更多联通用户。

炎炎夏日,我们不怕苦不怕累,耐心的为用户服务,力争让每一位用户得到满意的答案。 下面我将就我所看到的联通从三方面说明。

沟通方面:每周二早会即是很好的沟通平台。每个销售团队,自行就昨天的成绩与不足做分析,对今天的工作提出个人的意见。

共同商讨,最终决定。这应该是“参与式管理”的一个方面吧,让员工真正的融入到决策行动中,减少摩擦与反对。

“没有完美的个人,只有完美的团队”这是团队的要求。姑且不去议论它本身的对错,但其足以体现联通团队精神的重要地位。

强调分工,鼓励协作,这就是团队。 文化方面。

在公司的会议厅,你第一可以看到“我是最棒的,我一定会成功!”“成功者找方法,失败者找借口”等等催人奋起的标语。如果说这是一种情感的唤起,那么墙壁上那画满曲折线条的销售业绩表则是责任的压力与动力。

它有这这样的用意:到差距,看到成绩,不骄不躁,塌实向前。在这里我想特别提出的是它的“鼓掌文化”。

无论何时何事,给予掌声,给予肯定。不同的场合不同的击掌,给发言者不同意义的肯定。

这种掌声体现联通的尊重与融合及其团队的精神。因为尊重所以努力,因为融合所以团结。

其次,就团队组织方面。简言之为,领导员工,激励员工,友善沟通,精诚合作。

在打工实践中有两位领导给我深刻印象,从他们身上可以一窥联通的领导风格。罗新经理,严格健谈而充满激情。

他说话抑扬顿挫,声如洪钟,充满活力,很有感染力,折射着联通人的激情与上进。他喜欢说故事打比方,将道理简单明朗的呈现,是位善于沟通的人。

另一位是黎然龙主任,我以为他是谦逊亲和的人。他说话有条不紊,娓娓道来,让人觉得亲切近人。

然而,他并不失原则,他对下层领导出奇的严格,是那种柔中见刚的行事风格,容许犯错不容许再犯。有这样充满激情,包容理解的领导,联通员工怎不会团结奋进呢? 以上是我就我眼中的联通所做的总结。

通过这些了解,让我或多或少的了解联通快速发展的背后故事,也让我对它以后的发展怀有信心。 关于营销 这次走出校园,我对营销的个人方面有些许体会: 首先营销的前提是了解你所做的是什么,你的优劣在哪里,知己知彼,是成功的第一步。

其次营销(推销)人员要具有感染人的激情,感染客户,让他认可你,他选择的不仅是产品更是一种信任。再次营销尤其是推销人员要具有坚韧的意志,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒绝不能就此。

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