1.公共关系论文怎么写
主要内容:讲述公共关系的发展,他经过了一百多年的发展逐渐形成成熟起来,为人们所认同:公共关系的重要性,他不但对个人与企业之间有着重要的作用,连国家之间也是不例外:还有作为一个大学生所需要的公共关系礼仪.关键词语:发展 重要性 大学生礼仪公共关系主要讲述社会与其公众之间客观存在的关系,专门为协调这些关系而进行的活动很工作,由此而形成的一种现代社会意识,以这些关系及其沟通协调工作为对象而进行的科学研究..公共关系学是一门以公共关系的客观现实和活动规律为研究对象的,新兴的综合性的应用学科,是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。
公共关系学诞生于19世纪末,那是在欧美的经济发展时期。20世纪的80年代,随着中国的改革开放,这门学科也在中国生根发芽。
这是一门随着经济社会发展的产物,如今我们说,无论是组织还是个人,都存在着公共关系问题,公共关系是形象、是舆论、是评价、是信誉度;公共关系是科学、是艺术、是职业。随着公关时代的到来,公共关系更加受到世人的青睐。
公共关系字经历的一百多年的历史长河,一直都在不断的发展,人们也不断的进行研究.在现代公共关系学中不断出现新的学说,(公共关系),(基础公共关系学),(公共关系与成功企业管理)。
..公共关系从人与人之间开始向企业与企业,甚至到国与国之间,可见公共关系学已经被人们所认同.公共关系调研的主要特点:公共关系调研需要借助的运用社会调查的很多方法,手段,要求调查结果的真实性,可靠,准确,系统.在这些方面它同别的调研有相同之处.但它也具有自身的特点,有别于一般的社会调研活动.公共关系调研活动的主体是某个组织的公共关系人员,或该组织所委托的某公司.其对象主要是该组织的公众,以及与该组织有关的各种机构,媒体和信息网络.其目的是根据不同的需要,了解,辨别很分析该组织的公共关系信息以及与该组织有直接或间接关系的各种信息,为该组织的公共关系工作和各项决策提供服务此外,在现代社会中,任何组织都具有开放性的特点和多种类型的信息来源和接收途径.公共关系人员在自己的调研工作中应充分注意和利用组织所拥有的各种信息资源,与组织其他部门的调研活动保持紧密联系,实现信息的交流和分享.做到这一点,公共关系调研就事半功倍.公共关系调研中常用的调查方法:一.访谈法,这是一种最古老的又最方便的调查方法.它通过对调查者对调查对象进行有计划的调查和访问来得到信息,具有双向沟通,调查者可以主动控制气氛,成功率比较高:二,观察法,这是调查者通过自己的眼睛或其他工具,对被调查者进行直接观察以得到信息的调查方法.其好处是,能在被调查者处于自然状态很正常活动中,观察,收集到现场的大量即时性信息.三,问卷法,他是根据调查的课题和方案,请调查对象回答或填写预先设计和复印的问题表来收集信息的调查方法.他主要分为,1调查问卷的类型与内容,2,,调查问卷的设计,3,问卷的发放,回收与资料分析.四,文献法,他也称引证法,是公共关系人员从有关的各种文献中为组织及其公共关系工作收集信息调查方法.五,信息网络法,他是利用当前国内外各种有关的信息网络,查询,获取所需信息的新型调查方法.(课本:公共关系学)现在我来具一些例子来说明公共关系学的重要性:一:对商业银行开展现代公共关系管理的重要性公共关系分内外两种:即纵向、上下隶属的关系和横向、平行协作的关系,内容包括:指导性、宣传性、交际性、服务性、公益性、征询性等多种形式。公共关系工作的对象是大量的、不确定的社会公众。
要使少数的社会组织(商业银行,公共关系主体)同大量的、不确定的社会公众(公共关系客体)保持长期的、良好的关系,就必须采用社会公众能普遍接受的传播方法和手段,进行真实的、有效的信息传播和交流,对内增强企业员工的凝聚力、向心力,提高企业经营效益和市场竞争力;对外树立良好的企业形象,为企业发展创造良好的社会环境。事实证明,商业银行要在日益激烈的社会竞争中取得主动,必须从根本上改善银行与政府部门、社会团体、公众顾客和内部员工的关系,从而得到来自各个方面包括社会舆论的理解和支持。
根据WTO协定中有关银行方面开放的承诺,人世5年后,中国将全面开放银行业并参与国际市场竞争。长期以来,我国商业银行一直以经营国内业务为主,对国际市场上的竞争规则、经营方式、产品研发、客户结构、客户需求等还缺乏更多的了解。
通过开展公共关系,主动进行各种传播沟通交流活动,一方面可以广泛收集国内外信息,掌握谈判技巧和主动权,了解市场需求和制定产品策略、价格策略、分销策略、促销策略;另一方面还可以引导我们采用外国人的行为方式来宣传介绍中国、提升商业银行的形象,并以外国人的传播方式和他们进行交往,介绍中国的传统文化和经营特点,消除国外顾客对我国商业银行的偏见和无知,拓宽经营渠道,扩大影响范围,加快商业银行结构调整和金融产品的开发创新,满足市场和公众的各种需求。公共关系是近代商。
2.关于公关礼仪的一些论文及知识
在公共关系活动中,礼仪十分重要,得体的礼仪会在公关活动的进行中起到积极作用。
下面介绍一下常用的各种礼仪。 见面礼仪 见面礼仪包括握手礼、名片礼、脱帽礼、拥抱礼、亲吻礼等。
握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。 握手的顺序为主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
握手时注意 一定要用右手。 要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。
当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。 被介绍之后,最好不要立即主动伸手。
年轻者、职务低者应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。
握手时,年轻者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬,可用双手迎握。
男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。
握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。
名片礼:初次相识,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。
递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方;接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给 一张名片,以便日后联系。”
当对方索要名片但自己没有名片或不愿给时,要说“对不起今天没有带名片”或“名片用完了”,一定不能说没有名片。 脱帽礼:见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好;若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。
进入主人房间时,客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。
拥抱礼和亲吻礼流行于欧美国家。拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。
两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上,左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。 行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份的人,相互亲吻的部位不尽相同。
电话礼仪 电话是一种常见的通讯、交往工具,打电话的礼仪也是公共关系礼仪的重要内容。 一、接电话的礼仪: 电话铃一响,应尽快去接,最好不要让铃声响过五遍。
拿起电话应先自报家门,“您好,这里是XX公司XX部”;询问时应注意在适当的时候,根据对方的反应再委婉询问。一定不能用很生硬的口气说:“他不在”、“打错了”、“没这人”、“不知道”等语言。
电话用语应文明、礼貌,态度应热情、谦和、诚恳,语调应平和、音量要适中。 接电话时,对对方的谈话可作必要的重复,重要的内容应简明扼要的记录下来,如时间、地点、联系事宜、需解决的问题等。
电话交谈完毕时,应尽量让对方结束对话,若确需自己来结束,应解释、致歉。通话完毕后,应等对方放下话筒后,再轻轻地放下电话,以示尊重。
二、打电话的礼仪: 选择适当的时间。一般的公务电话最好避开临近下班的时间,因为这时打电话,对方往往急于下班,很可能得不到满意的答复。
公务电话应尽量打到对方单位,若确有必要往对方家里打时,应注意避开吃饭或睡觉时间。 电话接通后首先通报自己的姓名、身份。
必要时,应询问对方是否方便,在对方方便的情况下再开始交谈。电话用语应文明、礼貌,电话内容要简明、扼要。
通话完毕时应道“再见”,然后轻轻放下电话。 西餐礼仪 刀、叉、勺的拿法 餐桌礼仪的基础是如何使用刀叉。
如图所示,右手持刀,左手持叉,右手中指和拇指挟住刀柄,食指放在刀背上;左手持叉与右手持刀的方法基本相同;拿勺用右手,勺柄间偏上,像拿钢笔一样。 惯用左手的人要向服务员说明,以便调换。
刀叉的放法 为了不使胳膊肘过分张开,要把刀、叉放在内侧,叉背朝上,刀刃朝自己方向。用餐结束后,刀、叉放在盘子中央偏右下方,叉的正面朝上,刀刃朝自己方向。
结束用餐时,将刀叉放在同一边,等待服务员取走。酒杯的端法 葡萄酒杯、香槟酒杯等高脚杯,要用右手轻轻地端着杯柄。
不端杯身是为了避免把体温传给杯中的酒。喝酒时要端着杯子静静地移到口边,而不要把嘴伸向酒杯。
端酒杯时也不要翘起小指。饮酒时只用右手端杯即可,但在非正式场合,也可用左手扶在杯底。
如果有几个杯子在一起而您要取后边的一个杯子时,注意不要从前边的杯子上面取,而要先把前边的杯子往左或右移开一下,再用右手去端。 宴会礼仪 寄存物品时注意,手提包,手提皮箱等宴会上用不着的大件物品要在寄存处寄存。
妇女服饰品一般不要寄存。但是,御寒的外套、围巾以及防暑的帽子等要寄存,伞要放在大门口的存伞架上。
女士的小手提包要随身携带。另外,贵得物品不要寄存。
女士的礼帽被视为服装的一部份,允许在室内佩戴,因此,在室内戴礼。
3.怎样写公共关系学论文
公共关系在国内因研究的人不多,仍然是一个很新的名词,但在美国从1935年就有学校公共关系协会的国家组织出现(Smelter,1990)。
当时成立这个组织的目的是要促进学校与小区关系的研究。1950年这个组织又与全国教育协会(NEA)合并为全国学校公共关系协会(NSPRA)至今,就整个学校公关单位的成立与演进而言,学校公共关系的重要性已慢慢受到各界的重视。
本文之研究,乃透过文献收集,再加以统整分析学校公共关系的意义、理论基础、目的、对象、推展的途径。一、学校公共关系的意义学校公共关系(School public relation)是公共关系的一环,对公共关系(public relation)意义的了解,有助于对学校公共系的认识。
有关公共关系的定义,学者的看法并不一致,且各有所强调兹列举如下:Canfield & Moore(1977):认为「公共关系是一种表现于为大众利益而服务的政策和措施上的一种管理哲学,它向大众解释机构的政策与措施,以获得大众的了解和友善。」《公共关系通讯》:「公共关系是一个单位或组织制定和实施赢得公众理解和接受的活动规划、评价公众态度、确保自己的政策和行为与公众利益保持一致的一种经营管理功能。
」(汤滨等译)。国内学者王洪钧「公共关系基于社会责任之管理哲学,藉有效之双向传播与政策之调整,使机构或团体与其公众间获致和谐关系之过程。
」王德馨等则认为公共关系含有三个操作性定义(谢文全):(1)公共关系可促进个人与个人、团体与团体、团体与个人及区域与个人间的协调与沟通;(2)公共关系是建立在善意依赖的基础上,达成社会与人群合为一体的互动目标;(3)公共关系不只是宣传,也是一种管理职能,它要负责测验大众的意见,使企业政策符合公众的利益。由上述各家对公共关系的定义,我们了解公共关系绝非一般人所认知的,存在于两者之间不能为外人知道的交际活动如:拉关系、讲人情、走歪路、或者请客送礼和贿赂等,更不是虚构故事;而应是两者之间对政策、措施或事实的坦诚沟通。
由彼此之间的了解与支持,建立机构与公众之间的和谐关系,从而确保两者相互间利益的一致。至于学校公共关系的涵义,学者也有见仁见智的看法,例举供参考,再加以归纳。
Kindred(1963)认为学校公共关系是学校与小区的一种沟通历程,旨在增进民众对教育需求与实际的了解,并鼓励民众参与,增进合作改善学校的兴趣。国内学者陈义明认为学校公共关系,是学校透过各种媒体活动,向政府官员、民意代表、社会大众、学生家长等,作适当的报导和接触,使其对学校具有良好的印象,建立良好关系,进而获得支持、鼓励和指导。
谢文全学校公共关系是学校用媒体沟通、服务及其它活动等方式,与社会民众建立相互了解与良好关系的历程,以获得社会民众的支持与协助,并使学校教育能适当地符应社会的需要。综合上述各家的说法,学校公共关系应具有以下几种性质:(1)学校公共关系是一种学校与其公众之间的一种沟通历程;学校公共关系是一种有计划、有组织、有系统、长期性的活动;(3)学校公共关系是学校应用各种媒体传播、服务或活动与其公众建立和谐的关系;(4)学校公共关系所传播的讯息是真实;(5)学校公共关系的目的,是想建立学校与其公众之间的了解、支持、鼓励与合作。
研究者根据上述学校公关的性质,将学校公共关系定义为:学校公共关系是学校有计划、有组织、有系统且长期的应用各种媒体服务或活动,与其公众真诚沟通,从而建立彼此之间的和谐关系,以赢得公众对学校的了解、支持、鼓励和合作的历程。二、学校公共关系的理论基础(一)、系统理论系统可分为两大类别:一是开放系统,另一为封闭系统。
学校就是一个开放的社会系统(黄昆辉;杨贵美),会与它所处的环境产生交互作用,这个历程牵涉到「输入」(inputs)(包括存在于社会环境中的知识价值与目标、金钱等)、「历程」(process)(包括组织结构次系统、人员、技术及工作任务等)及输出(outputs)三方面。但从这种直线模式(linear model)的输入—输出系统中实不易了解学校系统中各种构成要的实际交互作用。
组织成员的行为,不但受组织内部实际运作的影响,且亦与组织外部的物理—心理环有关。因此,开放系统具有以下的基本特性(陈慧玲):1.历程性:具有「投入—转化—产出」的运作历程。
2.互动性:维持次级系统间的动态交互关系。3.界限性:具有易穿透的界限。
4.回馈性:具有控制性的回馈装备。5.生态性:具有适应环境,反解组凋零的能力。
对于这五种特性,学校公共关系的推展上亦具有五大涵义:1.学校公共关系的推展应予重视。2.应兼顾学校内外部的公共关系。
3.畅通回馈管道,调整学校运作。4.了解环境特性,掌握环境变量。
5.重视小区人士对学校行政措施的影响。(二)、传播学理论Barnard(1968)认为传播乃个人与个人间传递有意义符号的历程。
Schramm & Roberts(1971)认为传播即是借着分享讯息、事实或态度,试图与他人或团体建立共同的了解与看法。李金铨认为传播至少包含三种意义:(1)最广义的说是把信息(information)、意见、经验、态度从。
4.文秘专业毕业设计
毕业设计(论文)是学生毕业前最后一个重要学习环节,是学习深化与升华的重要过程。
它既是学生学习、研究与实践成果的全面总结,又是对学生素质与能力的一次全面检验,而且还是对学生的毕业资格及学位资格认证的重要依据。 一、毕业设计(论文)资料的组成 A.毕业设计(论文)任务书;B.毕业设计(论文)成绩评定书;C.毕业论文或毕业设计说明书(包括:封面、中外文摘要或设计总说明(包括关键词)、目录、正文、谢辞、参考文献、附录);D.译文及原文复印件;E.图纸、软盘等。
二、毕业设计(论文)资料的填写及有关资料的装订 毕业设计(论文)统一使用学校印制的毕业设计(论文)资料袋、毕业设计(论文)任务书、毕业设计(论文)成绩评定书、毕业设计(论文)封面、稿纸(在教务处网上下载用,学校统一纸面格式,使用A4打印纸)。 毕业设计(论文)资料按要求认真填写,字体要工整,卷面要整洁,手写一律用黑或蓝黑墨水;任务书由指导教师填写并签字,经院长(系主任)签字后发出。
毕业论文或设计说明书要按顺序装订:封面、中外文摘要或设计总说明(包括关键词)、目录、正文、谢辞、参考文献、附录装订在一起,然后与毕业设计(论文)任务书、毕业设计(论文)成绩评定书、译文及原文复印件(订在一起)、工程图纸(按国家标准折叠装订)、软盘等一起放入填写好的资料袋内交指导教师查收,经审阅评定后归档。 三、毕业设计说明书(论文)撰写的内容与要求 一份完整的毕业设计(论文)应包括以下几个方面: 1.标题 标题应该简短、明确、有概括性。
标题字数要适当,不宜超过20个字,如果有些细节必须放进标题,可以分成主标题和副标题。 2.论文摘要或设计总说明 论文摘要以浓缩的形式概括研究课题的内容,中文摘要在300字左右,外文摘要以250个左右实词为宜,关键词一般以3~5个为妥。
设计总说明主要介绍设计任务来源、设计标准、设计原则及主要技术资料,中文字数要在1500~2000字以内,外文字数以1000个左右实词为宜,关键词一般以5个左右为妥。 3.目录 目录按三级标题编写(即:1……、1.1……、1.1.1……),要求标题层次清晰。
目录中的标题应与正文中的标题一致,附录也应依次列入目录。 4.正文 毕业设计说明书(论文)正文包括绪论、正文主体与结论,其内容分别如下: 绪论应说明本课题的意义、目的、研究范围及要达到的技术要求;简述本课题在国内外的发展概况及存在的问题;说明本课题的指导思想;阐述本课题应解决的主要问题,在文字量上要比摘要多。
正文主体是对研究工作的详细表述,其内容包括:问题的提出,研究工作的基本前提、假设和条件;模型的建立,实验方案的拟定;基本概念和理论基础;设计计算的主要方法和内容;实验方法、内容及其分析;理论论证,理论在课题中的应用,课题得出的结果,以及对结果的讨论等。学生根据毕业设计(论文)课题的性质,一般仅涉及上述一部分内容。
结论是对整个研究工作进行归纳和综合而得出的总结,对所得结果与已有结果的比较和课题尚存在的问题,以及进一步开展研究的见解与建议。结论要写得概括、简短。
5.谢辞 谢辞应以简短的文字对在课题研究和设计说明书(论文)撰写过程中曾直接给予帮助的人员(例如指导教师、答疑教师及其他人员)表示自己的谢意,这不仅是一种礼貌,也是对他人劳动的尊重,是治学者应有的思想作风。 6.参考文献与附录 参考文献是毕业设计(论文)不可缺少的组成部分,它反映毕业设计(论文)的取材来源、材料的广博程度和材料的可靠程度,也是作者对他人知识成果的承认和尊重。
一份完整的参考文献可向读者提供一份有价值的信息资料。一般做毕业设计(论文)的参考文献不宜过多,但应列入主要的文献可10篇以上,其中外文文献在2篇以上。
附录是对于一些不宜放在正文中,但有参考价值的内容,可编入毕业设计(论文)的附录中,例如公式的推演、编写的程序等;如果文章中引用的符号较多时,便于读者查阅,可以编写一个符号说明,注明符号代表的意义。一般附录的篇幅不宜过大,若附录篇幅超过正文,会让人产生头轻脚重的感觉。
四、毕业设计(论文)要求 我校毕业设计(论文)大致有设计类、理论研究类(理科)、实验研究类、计算机软件设计类、经济、管理及文科类、综合类等,具体要求如下: 1.设计类(包括机械、建筑、土建工程等):学生必须独立绘制完成一定数量的图纸,工程图除了用计算机绘图外必须要有1~2张(2号以上含2号图)是手工绘图;一份15000字以上的设计说明书(包括计算书、调研报告);参考文献不低于10篇,其中外文文献要在2篇以上。 2.理论研究类(理科):对该类课题工科学生一般不提倡,各院系要慎重选题,除非题目确实有实际意义。
该毕业设计报告或论文字数要在20000字以上;根据课题提出问题、分析问题,提出方案、并进行建模、仿真和设计计算等;参考文献不低于15篇,其中外文文献要在4篇以上。 3.实验研究类:学生要独立完成一个完整的实验,取得足够的实验数据,实验要有探索性,而不是简。
5.有没有公关礼仪的论文
礼仪是人们在一定交往场合中的行为规范和交往准则;“不学礼,无以立。
“礼仪是一个人道德水准和教养的重要标志,是一个人立足社会、成就事业、获得美好人生的基础。懂礼仪的人具有绅士风度,淑女风范;懂礼仪的人总是温文尔雅,彬彬有礼;懂礼仪的人展示的是落落大方、高贵典雅的形象;懂礼仪的人态度自然得体,充满自信,令人有说不出的舒服与自在。
我们通常所说的气质、风度,是指人的内在美与外在美的和谐统一,是一个人德、才、学识诸方面修养在行为上的外化,从而产生了一种使人妙不可言的美好感觉。要提高一个人的气质、风度,应从礼仪修养入手。
公关礼仪是在公共关系交往中,表现出的对交往对象尊重、恭敬的行为规则,以通过个人树立组织的良好形象。
6.请问公共关系课的论文该怎么写
论我国公共关系市场的持续健康发展 一、公共关系市场与基本要素 1991年夏天,英国宣伟集团公关公司在英国出版的《公关周刊》上发表了一项调查报告,强调指出中国是具有最大潜力的公关市场(于亚非,1991)。
对“市场”的理解直接导出对“公共关系市场”的诠释。 就一般意义而言,市场是指商品或服务交易的场所。
交易概念导出市场概念。根据对市场的这种理解,公共关系市场就应该是提供公共关系服务的场所。
在社会实际运行中,除公共关系公司这类机构外,专门提供公共关系服务的场所是不存在的。即使公共关系公司提供服务,也不一定在公司的房间内,因此,公共关系公司作为一种商业机构,其本身不是市场。
第二种对市场的理解来自经济学领域,认为市场是商品交换关系的总和,是不同生产资料所有者之间、同一生产资料所有者之间以及同一生产资料所有者内部相对独立的商品生产者之间经济关系的体现。 第三种对市场的理解主要来自市场营销学和广告学领域,认为市场是产品的现实和潜在的购买者。
有些学者对此又换了一种说法,认为市场是现实和潜在的需求。比如“某地的市场有多大”之类话语中的“市场”,就属于这种理解。
以此推导,公共关系市场就是对公共关系的现实和潜在的需求。我们比较赞同这种理解。
从这个角度理解,社会各行各业对公共关系的现实和潜在需求构筑了中国公共关系市场。 安岗同志1993年在第三届全国公共关系理论研讨会上提出:“公共关系市场,就是在公关组织为群众谋利益、帮助群众克服困难、解脱贫困、发展生产、改善生活的过程中逐步形成的”。
没有对公共关系的需要,就不会产生公共关系市场。 从第三种的理解看,公共关系市场必须具有三个要素:公共关系商品;购买力;愿意买卖公共关系商品的人。
只有这种含义的公共关系市场,才可以是公共关系商品在买卖者之间实现交换。并且,在商品经济存在的前提下,也只有通过市场,公共关系商品生产的目的才能得以实现。
二、公共关系市场的性质 公共关系市场是各种需求的集合。这些需求是独立的还是共生的? 从需求的产生看,在以计划经济为主的时代,我国对公共关系的需求不明显,因而在我国没有形成明显的公共关系市场。
二十世纪八十年代以来,随着我国商品经济的发展、社会的不断开发和全方位的改革,特别是社会主义市场经济的确立和完善,对公共关系的需求与日俱增。国家的发展,政治的民主,科技的发达,经济的增长,直接诱发了对公共关系的需要,形成了公共关系市场。
从产业链的关联看,不同产业及其内部的关联程度存在显著差别。 在第一产业中,许多方面的发展具有相对独立性。
比如农业的精耕细作,使得农产品的产量不断提高。但是,第二产业和第三产业出现后,产业内和产业之间的交换显得异常复杂,产业及其内部的依存度不断提高。
比如,大规模生产的工业产品对利润的追求,需要管理、会计、金融、营销、广告、公共关系等协同努力。 在这种背景下,公共关系伴随着诸如管理、会计、金融、营销、广告等不断发展。
更深一层次的理解:公共关系市场具有共生的特点,是产业链中的一个日益重要的环节。共生性是中国公共关系市场的一个基本特征。
实践证明,我国市场经济发达的区域,公共关系市场就相对比较成熟。 对公共关系市场共生性特点确认和深入理解,有助于在活跃的社会经济活动中找到自己的公共关系业务,找到并拓展自己的公共关系市场。
另外,公共关系市场的共生性还牵涉到公共关系市场的包容性问题。公共关系市场的包容性有待认真研究。
我们认为,没有包容就没有公共关系的广阔市场。 三、公共关系市场规模测定 近年来,有一个很有意义的工作,引起了公关界的反响。
这件工作就是公布公共关系行业调查结果。这项调查涉及我国公共关系的市场规模、公共关系机构、从业人员数量、行业发展特点、存在的问题等,力求从不同的维度勾勒我国公共关系发展的现状。
从公布的调查结果显示,我国公共关系市场规模增长势头迅猛。据《中国公关市场2000年度调查报告》显示:2000年度中国公关市场(不包括港澳台地区)保持快速增长势头,整个行业年营业额估计接近15亿元人民币,年增长率50%。
《中国公共关系业2001年度行业调查报告》表明:2001年度中国内地公关市场(不包括港澳地区)继续保持快速增长势头,整个行业年营业总额估计达到20亿元人民币,比2000年的15亿元人民币增长了33%。 《中国公共关系业2002年度行业调查报告》指出:2002年,中国内地公共关系市场(不包括港澳地区)整个行业年营业额估计达25亿元人民币,比2001年增长25%,其中多数公司的营业收入实现了15%-30%的营业增长率,整个行业的平均利润率在20%左右。
但是,有的人提出了质疑。这些质疑没有反对这个工作本身,而是期望对公共关系市场规模的测定更加科学,增加它的可信度和说服力。
比如,有人认为,公共关系市场规模中关于公司价值计算标准不合理。针对2002年度本地公关公司年营业收入增长为什么高于国际公司这一问题询问时,一位既有4年国际公司专业经验,又有4年。
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