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引言一般要概括地写出作者意图，说明选题的目的和意义， 并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。
〈2）论文正文：正文是论文的主体，正文应包括论点、论据、论证过程和结论。主体部分包括以下内容： a.提出-论点； b.分析问题-论据和论证； c.解决问题-论证与步骤； d.结论。
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中文：标题--作者--出版物信息（版地、版者、版期）：作者--标题--出版物信息 所列参考文献的要求是： （1）所列参考文献应是正式出版物，以便读者考证。 （2）所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。
2.工商管理专业的毕业论文
浅谈体验经济时代企业营销战略的调整 摘要：本文深入剖析了体验经济的内涵，比较了体验营销和传统营销，在此基础上为体验经济时代企业营销战略的调整提出了若干建议。
关键词：体验经济，体验营销，顾客，服务 一、体验经济的内涵 30年前，美国未来学家托夫勒在《未来的冲击》中预言：体验经济是继农业经济、工业经济、服务经济之后的一个新的经济时代。在体验经济下，体验成为了市场营销的客体，即与产品和服务一样，体验也成为用来满足消费者需要的经济物品。
所谓体验，就是人们用一种从本质上说以个人化的方式来度过一段时间，并从中获得过程中呈现出的一系列可回忆的事件。由于一项服务被赋予个性化之后，变得值得记忆，所以一项服务的顾客定制化，就使它成为一种体验。
如果顾客愿意为这类体验付费，那么体验本身也就可以看成某种经济上的给予。 所谓体验经济，就是企业以产品为道具，以服务为舞台，以营销环境为背景，创造欢乐气氛，使顾客参与其中，并给消费者留下美好回忆的经济活动；体验经济以客户需求为导向，以服务为附加价值，通过理念上的创新与互动式服务营销活动，来满足客人心理上的需求。
体验经济具有四个方面的特征：（1）体验经济以满足消费者个性需求为出发点。企业在提供体验的运行思路、程序和方法时，必须要保证给消费者以更大的想象空间；（2）体验经济为消费者提供定制化服务。
定制化服务所产生的体验效应是带给消费者美好的感觉、永久的记忆和值得回味的事物与经历；（3）体验经济以顾客为核心。顾客对企业的经济运行工作参与度越高，说明顾客对企业越信任，企业品牌价值的实现程度就会越高；（4）体验经济使企业的经济运行更加开放、更加健康。
体验经济的发展促使企业提高自身开放度，使其在社会公众的关注与监督之下开展经济活动，以保证企业建立良性的运行机制，满足更广阔市场的需求。 二、体验营销与传统营销的比较 体验营销强调消费者的参与性和接触性，从根本上离开广告支持这条老路，不参与价格战，从而可以充分保住企业利润。
体验营销作为一种全新的营销方式具有鲜明的特征，其与传统营销之间存在着巨大的差异： （1）关注的焦点不同。传统营销注重产品和服务本身的特色以及它们给消费者带来的功效，企业通过产品的销售获利，可以称为特色与功效营销。
体验营销关注的焦点是顾客的感觉、情感、创造性认知、行为和社会特性等体验，企业通过为顾客提供全方位的、有价值的体验获利。体验营销适应经济发展的需要，在强调物质需要的同时侧重于突出顾客的精神感受，关注企业给顾客带来值得回忆的体验。
（2）对顾客的认识不同。传统营销假设消费者是理性的，他们通过理性的过程进行购买决策，这一过程通常包括以下阶段：需求的认知；寻求信息；评价各种产品；选择、购买与消费。
如果所有购买过程都依照这一程序，那么一个简单的购买将花费大量的时间和精力。事实上，在大多情况下，消费者的购买没有这么复杂，体验营销者认为消费者既是理性的，又是感性的，是这两者的综合体。
消费者在感性和理性的综合作用下进行购买，有时凭借更多的是以往的消费体验，凭借这种体验轻松地完成购物。（3）顾客在营销中的地位不同。
传统营销在营销过程中侧重于产品的分类，侧重于怎样确定产品的特色与功效，侧重于企业在竞争中的营销定位，主要的是站在企业的角度制定营销组合。可以说其并非真正以顾客为中心的营销，在某种程度上是以自我为中心的营销，企业营销行为实际上是产品导向的。
体验营销实施顾客体验管理，这是真正注重顾客的管理理念，是战略性管理顾客对产品或公司全面体验的过程，强调怎样使顾客产生相应的难忘的积极体验，侧重于为顾客确定体验的主题，站在顾客的角度思考问题，是真正以顾客为中心的营销。 （4）顾客接受产品的方式不同。
人们已经不再满足于被动地接受企业的诱导和操纵，而是主动的参与产品的设计与制造，从近年来的消费实践看，消费者参与企业营销活动的程度进一步增强。主要表现在：消费者从被动接受厂商的诱导拉动，发展到对产品外观要求个性化；再发展到不再只满足于产品外观的个性化，而是对产品功能提出个性化的要求。
消费者越来越希望和企业一起，按照消费者新的生活意识和消费需求开发反应消费者创造新的生活价值观和生活方式的“生活共创型”市场。在这一过程中，消费者将充分发挥自身的想象力和创造力，积极主动地参与产品设计、制造和再加工。
通过创造性消费来体现独特的个性，自身价值，获得更大的成就感满足感。 三、企业营销战略调整的主要策略 根据前面的分析，我们可以看到，一般情况下顾客在消费时经常会进行理性的选择，但也常常会对感情欢乐产生追求。
因此，企业不仅要从顾客理性的角度去开展营销活动，也要考虑消费者情感的需要，注重与顾客之间的沟通，发掘他们内心的渴望，站在顾客体验的角度去审视自己的产品和服务。体验式营销已成为营销战中最有力的秘密武器，因此必须调整传统的营销战略，将体验式营销纳入调整的企业营销战略之中。
（1）确。
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零售企业人力资源管理现状及对策 发布时间：2009-6-26 来源：作者/佚名 1 绪论 在我国，零售业真正的发展是从20世纪80年代初开始的，在这之前中国只有柜台式商场这种简单的零售业态。
而在西方超市、连锁店已经有70多年的历史了。不过到今天，经过短短20年的时间，我国的零售企业已基本完成了与国际的接轨，出现了专卖场、超市、购物中心、仓储式商店、便利店等多种零售业态。
我国加入WTO后使越来越多的国外零售商取得在中国开店的资格。跨国零售企业（如沃尔玛、家乐福、易初莲花、特易购等）的进入不仅对我国零售业市场带来较大的冲击和压力，也使我国传统零售业的经营理念和管理方式面临着一场深刻的变革与挑战。
在这些现代管理理论与模式中，现代人力资源管理是其中重要的内容之一。现代零售业的人力资源管理绝不仅是传统的人事管理变换了叫法，而是一种能够通过强化不断支持企业经营活动而对零售企业的赢利、店内表现的改善及实现其他经营目标做出贡献的有效手段。
零售业的人力资源管理涉及人员的招聘、甄选、培训以及在与零售商的组织结构和战略组合相吻合的基础上进行的人力资源的开发与管理。 由于零售业人力资源环境的特殊性，导致零售业人力资源管理的特殊性，致使零售业的人力资源管理具有很大的挑战性。
在我国的零售企业的人力资源管理中，存在着很多有待我们去解决的问题，只有解决了零售业的人力资源管理问题，才有可能是我们的零售企业持续健康的发展。 本文对目前零售业人力资源管理环境的特殊性及当前我国的零售业人力资源管理的问题进行分析，并提出相关的措施，希望我们的企业管理人员能够正视问题，加以改进。
零售业是一个快速发展的行业，零售业的健康发展对于促进经济增长和提供大量的就业机会都有重要的意义。通过提高零售业的人力资源管理水平，促进我国零售业健康可持续发展，在与世界零售巨头的近身搏斗中成长崛起，成就中国的零售巨头。
2 零售业人力资源管理环境的特殊性 2.1零售业人力资源环境的特殊性 零售商面对的是独特的人力资源环境，其特殊之处在于非熟练员工多、工作时间长、员工显现率高、兼职员工多、顾客需求多种多样。这些因素往往使员工的雇用、安置和监管过程复杂化。
2.1.1大量非熟练员工的存在 一般零售商的大部分员工，诸如收银员、打包员、理货员及一些销售人员等，经常在雇用之初是工作经验很少或没有工作经验的员工。随着经营规模的扩大，这些非熟练员工的数量也将增加。
尤其是对那些年龄在20左右的雇员来说，零售业的 “职位” 是他们第一份“真正的“工作”。零售业之所以吸引人，是因为人们可以在离家较近的地方找到工作，而且零售职位对教育、培训和技能的要求都较低。
此外，一些职位的低工资也导致雇用非熟练员工。这样的结果是员工离职率高和表现不佳、迟到、旷工。
2.1.2零售业的工作时间通常都比较长 在我国一般是从上午8:00至晚上20:00，周六周日照常营业，而且营业时间有进一步延长的趋势。因此，零售商一般都必须雇用至少两班全职员工。
由于顾客对零售业营业时间的连续性要求，对员工的工作时间也有特殊的要求。在当值时间，员工要始终保持高效的工作效率，做到让顾客处处满意。
2.1.3员工在顾客面前的显现率很高 无论是收银员、打包员、理货员还是一般的销售人员只要是在当值就几乎无时不在与顾客见面，因此零售商在选择员工时要格外注意他们的举止和外表，并统一进行岗前培训。 2.1.4营业时间很长，零售商常常不得不雇用兼职员工 在许多超级市场，兼职员工超过半数，这就产生了相应的问题。
兼职员工比全职员工（他们更具有敬业精神）更容易消极怠工、迟到、旷工或辞职。零售商不得不加大对他们的监管和控制。
最后，每一天、每一个时期或每个季节顾客需求的变化都会产生人员规划上的问题。例如，大部分顾客都选择周末到超市大量采购，那么购物高峰的人员安排是人力资源部需要详细规划的方面。
一天内（上午、下午、晚上）的需求差异和季节（春节、国庆节等法定节假日期间）的需求差异也会对员工规划产生影响。 2.2零售企业人力资源管理的特殊性 2.2.1人力资源规划的多样性 零售业不同于其它行业，它存在着多种多样的业态形式，而每一种业态形式都有自己的特点。
比如，百货商店经营的商品品种多、种类全、能够为顾客提供多样化服务，而专营商店则专门经营某一类或者某一品牌的商品，能够方便、及时、灵活地满足顾客的需要。零售企业应根据自身的业态、发展阶段和规模制定适合企业的人力资源规划。
即通过对企业未来的人力资源需求和供给状况进行分析及估计，对职务编制、人员配置、人力资源管理政策等内容进行整体性计划。通过这种人力资源规划降低因零售企业人员频繁流动、岗位多样化而造成的不确定性。
同时，通过规划的及时更新促进企业的进一步发展。 2.2.2人员招聘与培训的繁杂琐碎性 零售企业是劳动密集型行业。
一方面，零售企业必须面对诸如商品销售、商品陈列、新品导购、标识更新、货架整理、顾客退换货等工作。另一方面，零售企业的管理人员还需。
4.工商企业管理的毕业论文
工商管理的论文写作范围很广啊，给你篇范文参考下 如何做好住宅小区前期物业管理浅析 住宅小区前期物业管理是指在业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效前，由建设单位选聘的物业管理企业实施的物业管理。
由于房地产项目的滚动开发，业主入住是一个渐进的过程，在这个过程中，甚至早在物业建设的过程中，就需要物业管理的提前介入。探讨住宅小区前期物业管理特点、问题与对策有重要现实意义。
一、前期物业管理中的法律关系前期物业管理阶段，形成了建设单位（开发商）、受托的物业管理企业、业主三个共存的权利主体，这些主体互相之间分别建立不同的法律关系：开发商与业主的商品房买卖关系；开发商与物业管理公司的合同聘用关系；物业管理公司与业主的服务与被服务关系。一般来讲，在建设单位、物业管理企业、业主三者之间，应当分别签订三个不同的合同：建设单位与物业买受人签订房屋买卖合同，以确立建设单位与物业买受人之间的房屋买卖的权利义务；建设单位与物业管理企业签订前期物业服务合同，以确立建设单位和物业管理企业之间委托与被委托的权利义务关系；物业管理企业与物业买受人签订前期物业服务协议，以确立物业管理企业与物业买受人之间物业管理服务的权利义务。
二、前期物业管理的主要内容及特点（一）前期物业管理的主要内容首先，从工作环节来说，前期物业管理一般要包括早期介入、接管验收（竣工验收）、业主入伙、装修管理、物业档案建立与管理等内容。其次，建设部颁发的《前期物业服务合同（示范文本）》中，把前期物业服务的主要内容分为十四个部分，例如：①物业共用部分的维修、养护、运行和管理；②物业共有设施设备的维护、养护、运行和管理；③市政共用设施和附属建筑物、构筑物维修、养护和管理；④公共场所、房屋共用部位清洁卫生、垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通；⑤公共秩序安全、消防等事项的协作管理和服务等内容，具体由开发商与物业企业根据小区（大厦）建设的实际和服务事项的需要和要求共同约定。
新颁布实施的《物业管理条例》，对前期物业管理活动在以下方面做出了规定：前期物业服务合同、临时管理规约、前期物业管理招标投标、物业承接验收手续、物业资料的移交、物业管理用房、建设单位对物业的保修责任等。（二）前期物业管理的特点1.前期物业管理是小区未建成的管理住宅小区由单栋楼宇、组团组成，一个动辄上万平方米的小区不是一下子就全部建成的，往往要花上几年才能建成。
当小区第一批房屋建成出售后，随着业主的入住就需要物业管理，否则小区就成为一个无序的聚居地，秩序混乱。2.前期物业管理是由建设单位指定的公司实施的管理国务院《物业管理条例》和建设部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，住宅物业的建设单位，应该通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业实施前期物业管理。
事实上，目前新建住宅小区绝大多数是由建设单位通过协议方式选聘或者自己组建物管公司进行管理，而不是通过公开招投标来选聘物业公司进行管理。前期从事物业管理的物管公司未经业主委员会选聘。
对新建住宅小区来说，在业主入住前需要提前实施物业管理。物管公司先于业主入住开展物业管理时，业主很少，没有成立业主委员会，谈不上物管公司由业主委员会选聘。
如果到了大多数业主入住后才实施物业管理，物管公司前期基础工作就无法开展。对于建设比较早的老旧小区来说，由于没有成立业主委员会，一直是由建设单位指定的物管公司实施管理。
3.临时管理规约是由开发商制定临时管理规约是维护物业全体业主合法权益，保障物业的安全合理使用、维护公共秩序、创造良好环境，对全体业主具有约束力的规约。有的地区业主和专家认为管理规约可以称之为小区（大厦）的宪法，它对业主和使用人在物业的使用、房屋的装饰装修等方面作了明确的规定，对物业使用中的禁止行为，对物业的维护、物业的管理、业主的共同利益方面均作了明确的界定，把共建美好家园的责任落实在开发商、物业企业和全体业主身上。
4.物业承接验收是前期物业管理的基础它是指物业企业在承接物业时，进行以物业的主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验，是实施物业管理必不可少的首要环节和前提条件。应严格对物业的共用部位、共用设施设备，特别是管网设施、隐蔽工程等，严格地进行承接验收。
分清产品的质量责任、施工安装质量责任、管理维护责任，以保证开发商、业主、物业企业的合法权益，提供开展物业管理的必要条件，确保物业使用安全和功能完善，保障房屋买受人的物业管理消费权益。5.面对的是全体业主，对细节的管理尤其突出前期物业管理由于没有成立业主委员会，物管公司在实施管理中必须接受所有业主的咨询、质疑，既要及时解答处理属于物业管理的问题，又要收集反馈属于开发商答复处理的问题。
工作量和工作难度尽管比较大，但物管公司必须全力以赴做好，确保较高的业主满意率。由于前期物业管理处于小区建设过程之中，各种配套设施不健全，物业管理的内容也。
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价值链与国际市场营销策略 论文 一、价值链的概念和构成 企业要生存和发展，必须为企业的股东和其他利益集团包括员工、顾客、供货商以及所在地区和相关行业等创造价值。
如果把“企业”这个“黑匣子”打开，我们可以把企业创造价值的过程分解为一系列互不相同但又相互关联的经济活动，或者称之为“增值活动”，其总和即构成企业的“价值链”。任何一个企业都是其产品在设计、生产、销售、交货和售后服务方面所进行的各项活动的聚合体。
每一项经营管理活动就是这一价值链条上的一个环节。企业的价值链及其进行单个活动的方式，反映了该企业的历史、战略、实施战略的方式以及活动自身的主要经济状况。
价值链可以分为基本增值活动和辅助性增值活动两大部分。企业的基本增值活动，即一般意义上的“生产经营环节”，如材料供应、成品开发、生产运行、成品储运、市场营销和售后服务。
这些活动都与商品实体的加工流转直接相关。企业的辅助性增值活动，包括组织建设、人事管理、技术开发和采购管理。
这里的技术和采购都是广义的，既可以包括生产性技术，也包括非生产性的开发管理，例如，决策技术、信息技术、计划技术；采购管理既包括生产原材料，也包括其他资源投入的管理，例如，聘请有关咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、法律咨询、信息系统设计和长期战略计划等。 价值链的各环节之间相互关联，相互影响。
一个环节经营管理的好坏可以影响到其他环节的成本和效益。比方说，如果多花一点成本采购高质量的原材料，生产过程中就可以减少工序，少出次品，缩短加工时间。
虽然价值链的每一环节都与其他环节相关，但是一个环节能在多大程度上影响其他环节的价值活动，则与其在价值链条上的位置有很大的关系。根据产品实体在价值链各环节的流转程序，企业的价值活动可以被分为“上游环节”和“下游环节”两大类。
在企业的基本价值活动中，材料供应、产品开发、生产运行可以被称为“上游环节”；成品储运、市场营销和售后服务可以被称为“下游环节”。上游环节经济活动的中心是产品，与产品的技术特性紧密相关；下游环节的中心是顾客，成败优劣主要取决于顾客特点。
不管是生产性还是服务性行业，企业的基本活动都可以用上价值链来表示，但是不同的行业价值的具体构成并不完全相同，同一环节在各行业中的重要性也不同。例如，在农产品行业，由于产品本身相对简单，竞争主要表现为价格竞争，一般较少需要广告茗销，对售后服务的要求也不是特别强烈，与之相应，价值链的下游环节对企业经营的整体效应的影响相对次要；而在许多工业机械行业以及其他技术性要求较高的行业，售后服务往往是竞争成败的关键。
二、价值链与企业的竞争优势 “价值链”理论的基本观点是，在一个企业众多的“价值活动”中，并不是每一个环节都创造价值。企业所创造的价值，实际上来自企业价值链上的某些特定的价值活动；这些真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的“战略环节”。
企业在竞争中的优势，尤其是能够长期保持的优势，说到底，是企业在价值链某些特定的战略价值环节上的优势。而行业的垄断优势来自于该行业的某些特定环节的垄断优势，抓住了这些关键环节，也就抓住了整个价值链。
这些决定企业经营成败和效益的战略环节可以是产品开发、工艺设计，也可以是市场营销、信息技术，或者认识管理等等，视不同的行业而异。在高档时装业，这种战略环节一般是设计能力；在卷烟业，这种战略环节主要是广告宣传和公共关系策略（也就是如何对付各种政府和消费者组织的戒烟努力）；在餐饮业，这种战略环节主要是餐馆地点的选择。
虽然如前所述不同行业有不同的价值链，同一环节在各行业的作用也不相同，但是，对于具有较大规模的企业，例如跨国公司则可以通过价值链上的关键环节也就是核心能力在相关行业中进行扩散和移植，从而提高企业尤其是跨国公司的竞争优势。跨国公司在国际营销活动中拥有全球跨行业营销的范围经济效应。
这种范围经济效应是跨国公司通过最佳广度（范围）地使用通用型要素和资源而获得的。这种通用型要素可以是通用的生产设备、管理经验、营销技能和研究开发能力。
由于在价值链的每一个环节几乎都能发现通用型要素的存在，那么，当两个行业的价值链上的关键环节也就是核心能力需要相同的通用型要素时，跨国公司就将自己在一个行业中的核心能力扩散到另一个相关行业，使得范围经济效应转化为范围经济优势。因此，跨国公司在一个行业的营销沟通活动中获得的先进知识、经验和技能，可以不需要很大的追加投资就能转移到其他相关行业。
如美国的菲利浦一莫利斯公司是著名的烟草商，创造了万宝路这样的全球性香烟品牌，该公司进入食品行业后，带入了其卓越的广告、营销推广等营销沟通技巧，使得像米勒啤酒等品牌也迅速成为美国的领先品牌，并走向世界。 当跨国公司进行全球营销时，范围经济优势又可以同时转移到新进入的国别市场。
根据该国的特定市场环境，跨国公司有计划地选择相关行业的产品相继导入，在市场研究、促销。
6.工商企业管理毕业论文
在企业管理中如何实现以人为本的管理理念 在中国传统的管理哲学中强调了“尊重人、爱护人、关心人”，这充分的体现出了以人为本的管理理念。
如今随着社会与经济的发展，西方已经形成了一套完善的以人为本的管理理念，并成功的运用到企业管理中。但是在我国虽然有着“以人为本”的理念，但是却不能够很好的运用到实际的企业管理中去，这就促使我们对“以人为本”的管理理念的实际应用进行更加深入的探讨。
以人为本的内涵和意义人才在企业的发展中有着十分重要的地位，人才资源匮乏的企业很难有长足的发展，这就要求企业能够运用以人为本的管理理念来为企业打造出一支有力的人才队伍。以人为本，就是要以人为基础，以人为前提，以人为动力，以人为目的。
以人为本的管理就是要在管理的过程中以人为出发点和管理中心，激发并调动企业员工的主动性、积极性与创造性，最终实现人与企业的共同发展。以人为本的管理具有这样的几个特点：（1）管理中坚持以人为出发点和中心的管理指导思想；（2）管理互动要围绕着激发和调动人的积极性、创造性与主动性来展开；（3）要致力于人与团队的共同发展。
在现代企业管理中以人为本具有重要的意义，主要表现在以下的几个方面：（1）在以人为本的管理理念中体现出了人是管理中最为重要、活跃的因素，并且强调了人力资本是现代企业在市场竞争中最具战略性的资本的观念；（2）以人为本更为重视人的地位，并且强调了人也是组织发展的终极目标之一；（3）在以人为本中的“人”指的是全体企业成员；（4）以人为本的管理是提高企业的知识生产力的重要条件。 企业管理中实现以人为本的措施一）以人为本的管理需要创造出全员管理的氛围，让员工参与到企业管理中来企业管理中要实现以人为本的管理就需要让企业的全体员工都参与到企业管理中来，为他们创造出一个良好的氛围，鼓励企业的每一个员工都将心中对企业的管理的看法表达出来。
而企业则需要对那些好的建议与方案给予一定的奖励和表扬，这样能够激发出员工参与到企业管理中来的积极性，为他们构建出一个良好的平台。 企业必须要尊重员工的主体地位，通过多种形式的活动来对企业员工的士气进行调整，进一步加强企业的凝聚力。
作为一个社会性的经济组织，企业有着自身的追求目标。而员工之间也有着不同的思想与行为。
当企业的目标与个人目标能够在最大限度上趋于一致时，企业对员工提出的要求将能够转化为员工的自我要求。同时，如果员工将自己看作是企业的主人，将企业看作是自己的家，那么就能够更加自觉的对自己的思想和行为进行规范。
从这一点上来说，在以人为本的管理中企业目标并不是从外部施加给员工的约束和限制，而是企业员工发展内心的追求与为之献身的力量。让员工参与到企业管理中去，员工能够更好的实现自可能的将合适的人安排到合适的岗位上。
每一个人在其性格、气质、兴趣到专业知识的掌握程度上都存在着巨大的差别，这就导致了不同的人能够胜任不同的工作，如果能够将他们都安排到合适的岗位上，那么企业的发展就能够更为稳定。因此，要实现以人为本的管理就需要实施更为有效的人力资源战略，而这也是现代企业的共性之一。
企业的人力资源战略涉及到了企业内部人事管理的多个方面，并服务于企业的总体目标与综合战略。例如如果企业要实施发展战略，那么就会设计到雇员的增加，如果是要转向，就有可能出现大面积的人事更迭。
但是在进行人力资源配置之前，必须要明确企业的经营环境对于人才的客观需求是什么，同时还必须要能够把握住在社会环境中人才的主观求是什么，只有这样才能够更好的实现以人为本的人力资源配置。在进行人力资源配置时需要关注人的全面发展，并且将之作为企业人力资源配置的根本目的。
合理的配置人力资源，对于企业的发展与管理十分重要，对于企业员工来讲，能够使得他们的才智得到最大程度的发挥。在合适的岗位上，员工能够充分的发挥出其自主性，让他们感觉到自己能够一展所长，这样能够让员工在工作的同时让他们的社会地位和功能的需求也同时得到满足。
通过合理的配置能够让员工的享受到更加平等的机会，更加有利于他们在工作中升华个人的价值与抱负。 以人为本的企业管理需要为员工提供培训、提高的机会通过培训，员工能够提高自身的整体素质，让自己具有更强的创新能力和团队合作能力。
当员工的个人能力提高时，他们能够感受到自我价值的实现，进而对企业产生出更多的归属感、安全感和认同意识。要实现以人为本的管理，就需要重视员工的培训，为他们提供各种培训的机会，鼓励员工自己学习、提高。
培训不仅仅是提高员工的技能，同时也是对员工进行企业文化的灌输，进而让员工能够更好的了解企业的意图与信息，对企业有着更多的了解，与企业取得一致的想法。通过培训能够在员工的脑海中深深地打下企业的烙印，帮助员工树立起正确的行为准则与思维模式，认识到自身的成长与企业的发展密不可分。
在现在有着这样的一条规律：优秀的公司，它所培养的人才只适合它这片土壤，而不是到哪儿都适。
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基层工商所信息化建设的思考
信息化时代的工商行政管理信息化建设，基层工商所应该有何作为？滚滚潮流，不进则退。
一、基层工商所在工商行政管理信息化建设中的重要性
1、市场经济体制下，政府对市场的调控决策，必须依赖对市场信息精确、规范地了解和掌握，才能科学地制订。工商行政管理机关作为政府主管市场的职能部门，责无旁贷地应承担收集整理市场信息，为政府决策提供科学依据这一神圣职责。基层工商所作为工商行政管理主体的重要组成部分，处在市场监管执法第一线，是整个工商行政管理工作的基础。从信息渠道的角度来看，也就是说处在“源头”的位置。由此可见，基层工商所在工商行政管理信息化建设中，意义和作用十分重大。
2、科学的决策，则要从上到下的贯彻实施。工商行政管理机关承担着整顿和规范市场经济秩序，营造公平竞争市场环境的主要任务，基层工商所此时则是“总装车间”的角色，决策的科学性和有效性只有通过这里才能得到体现。经济学有一所谓的“木桶理论”，木桶盛水容量的多少并不取决构造木桶最长的那块木板，而是恰恰相反。
二、基层工商所在工商行政管理信息化进程中的现状
1、信息技术日新月异的发展，基层工商所工作人员在知识更新，提高自身素质这一方面，还远远跟不上信息化时代发展要求。
2、工商行政管理信息化的过程必将是管理模式改革的过程，既然是改革，将牵动利益格局的改变。传统的监管模式、思维的历史惯性以及利益关系的牵制，其反作用力仍十分巨大。
3、历史原因和地理环境造成的经济落后、偏远地区，严重的缺乏人才、缺乏经费、缺乏“优惠政策”。
4、缺乏信息化建设的人文环境。信息化不是简单地为“计算机+网络+数据库”，有人误认为购买计算机、研制或推广软件和建数据库是信息化的全部内容。确实，信息化离不开计算机、网络和数据库，但是这些仅仅是信息化基础建设的一部分。更重要地是深刻理解信息化对工商行政管理工作，国民经济的发展的重大意义，并有一套行之有效的运用方法、长远目标及规章制度。
五、结束语
历史大潮浩浩荡荡，顺之则昌，逆之则亡。工商行政管理信息化建设是一场长远和艰巨的系统工程，我们要把握机遇、齐心协力，为工商行政管理事业的建设努力奋斗。
8.工商管理毕业论文
企业ERP实施难点全对策 引言： 加入WTO，企业的竞争环境发生了根本的变化，全球化、信息化、过剩的经济时代的到来，要求企业必须建立高效、动态的快速反映系统，而目前中国企业却普遍适应不良。
信息化是企业的必然选择，也是提升企业竞争力的利器和手段。自20世纪七八十年代，国内企业就开始开发实施MRPII，近年来，ERP市场如火如荼，许多企业使用并已购买ERP产品，但企业实施ERP难点多、矛盾多、不可控因素多，实施ERP并获得成功的企业甚少。
而从1998年开始实施ERP 的西安铁路信号工厂，经过几年的摸索，已逐步走出了一条相对成功的中国式实施ERP的道路。西安铁路信号工厂在实施ERP过程中积累的一些经验和教训，将会使国内企业尤其是国有大型企业在实施ERP过程中少走一些弯路。
一、中国企业面临的问题 中国企业面临的最大问题就是管理。随着中国加入WTO和全球经济一体化进程的加快，产业结构的调整会在整个世界范围内进行。
企业能否在市场上赢得竞争，能否具备持续发展的能力，关键在于管理。 在全球竞争激烈的大市场中，无论是流程式还是离散式的制造业，无论是单件生产、多品种小批量生产、少品种重复生产还是标准产品大量生产的制造，制造业内部管理都可能遇到以下一些问题：如企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的工人却没有办法如期交货；车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原料，实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料10年都用不完，仓库库位饱和，资金周转很慢；许多企业要用6~13个星期的时间，才能计算出所需要的物料量，所以订货周期只能为6~13个星期；订货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同，没有一个是肯定的；财务部门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算制造成本…… 不能否认，以上这些情况正是我们大多数企业目前所面临的一个严峻的管理问题，然而，针对这一现象，我们又能有什么有效的办法来解决它呢？――事实是，在中国的企业界还没有完全意识到这一问题的严重性的时候，国外的ERP/MRPII的软件厂商早已悄然地走进了中国市场，并随着时间的推移，ERP开始逐渐被中国的企业界、理论界所认识。
二、ERP系统是企业提升管理的必然选择 当前国内多数企业业务执行的范围弹性较大，而且现代化技术设施不是特别先进，面对时刻变化的市场相对较困难。中国企业在工厂管理上花了很大力气，如降耗、减员增效等，但都不系统，就事论事，是间断性的、表面的，没有总结内在的规律。
中国企业既要考虑自身体制的转换和管理的加强，又要适应市场的快速变化。因此，提高企业综合管理水平、市场应变能力，是中国企业的当务之急。
这就需要一套全面的ERP系统来帮助企业进行管理。 ERP管理系统具有双重核心，即管理思想和信息技术。
ERP就是运用信息技术将企业内的资金流、物流和信息流进行有效集成，使其协调运作，从而实现整个系统工作绩效最优。 信息流是企业的神经网络系统。
管理信息在企业中的流动有三个方向：一是向上流动信息，从基层到中层再到高层，这是信息的汇总过程；二是从上层向中层再向下层的向下流动信息，这是对战略、目标、方向的分解过程；三是水平流动信息，这是部门之间的沟通和协调过程。信息必须真实、准确和及时，才能保证组织的效能，实施ERP可以带来高效率的信息传递，这主要表现在信息格式规范化、传递渠道固定化以及预警提醒功能，从而使信息的传递顺畅、不失真。
物流好比企业的消化系统。改善物流速度和质量的关键是BPR()—业务流程的优化，运用信息化手段会对业务流程产生诸多影响，它可以自动去除某一环节的人工操作，改变流程顺序或实施平行化，严密监视过程的状态和目标，实现不同任务和过程间的集成，消除过程中的中介活动，越过空间来协调过程，改进对决策信息的分析，从而使得基础管理周全、规范，领导监控及时准确。
资金流宛如血液循环系统，也是企业运营质量的综合反映。借助工具可及时发现和控制原料过量与停工待料现象、产品积压现象及销售环节的呆帐现象，及时解决浪费问题，及时暴露管理瓶颈，解决企业中普遍存在的财务管理仅限于事后核算而无事前和过程控制的问题。
ERP实现了信息流、物流、资金流的集成，从而实现资源共享。同时，对信息的及时高效处理，减轻了加工负担，对数据进行统计、分析与挖掘，提炼了知识。
综上所述，实施ERP确能有效解决企业的诸多困扰，提升综合管理。 三、实施ERP的难点 ERP项目是一个庞大的系统工程。
ERP在中国近十年的历程中，既有很多令人瞩目的成功案例，也有不少失败的典型。如何在ERP实施这条布满沟沟坎坎的大道上一路走好，是众多企业越来越迫切需要解决的问题，因此分析和解决ERP实施过程中的难点，能有效地推动ERP实施走向成功。
目前实施ERP的主要难点集中在以下方面： 第一，目标不明确。多数企业错误的认为ERP实施是一项简单的企业信息化建设工程或企业管理信息系统工程。
目标设得过高或过低，就。
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