众文网1.员工招聘与面试技巧探讨 论文?
在公司管理中，人员招聘是其中的重要的一个环节，优秀的公司通常采取“先人后事”的原则，可以说，招聘工作是企业管理的源头。
在招聘过程中，公司有不同的渠道可以选择，主要有推荐、职业中介机构、现场招聘会、“走进来”（Walk-ins）、广告和校园招聘等。 通过不同渠道招聘的员工由于本身的特点存在不同，可能在将来的工作中表现也会出现较大的差异，研究发现不同招募源的平均工作留任率：员工推荐（61.25%）、“走进来”（58.4%）、职业机构（48.4%）、广告（44.8%）。
对不同招募源的员工的工作任期（tenure）进行定量打分发现：推荐进入公司的员工具有最长的工作任期（ 120.36 ），接下来的是“走进来”（98.89）、职业机构（91.5）和广告（88.92）。 由此可见，不同招募源的效能存在着比较明显的差异。
这种差异产生的原因何在，公司的人力资源部门又该如何利用这种差异呢？ 一、不同招募源的效能定量比较的研究情况 在回顾该领域的研究情况之间，首先须界定两个概念：招募源和招募源的效能。综合以前的研究文献，可将这两个概念定义如下。
招募源（Recruitment sources）：主要是指公司招聘新员工是的人员来源渠道，包括推荐、内部提升、“走进来”（walk-ins）、职业机构、、现场招聘会和媒体广告等。招募源的效能：主要是指用一些与工作表现相关指标衡量新员工进入公司后的情况，这些指标包括离职意向、离职率、工作留任率、工作满意度、组织承诺、出勤情况和工作绩效等。
西方学者在这方面做的定量研究较多，在此可利用他们的研究成果考察不同招募源在不同方面产生的现实效能差异。Blau研究比较三种招募源的工作绩效和任期：“走进来”、推荐和报纸广告，结果发现“走进来””人员具有更高的生产率；McManus和Baratta研究发现由推荐招募的人员比通过广告招募的人员拥有对工作更真实的期望，而这些期望又与工作绩效和工作任期相联系，所以通过推荐进入公司的员工在这两方面有着更好的表现；Williams et al对护理职业的研究发现在护理经验上不同的招募源的应聘者存在差别；McManus和Baratta控制住个体差异和现实期望的影响效应，发现融入组织也可能是影响员工工作表现的一个变量，他们认为在招募过程中公司原有员工花多点时间与应聘者交流沟通可以增加新员工对工作的承诺，同时这些招募进来的员工由于他们的个人组织社会化经历也会对以后新进来的员工有更好的承诺。
总体而言，不同学者采用不同的衡量指标均有发现，存在由于招募源差异而产生效能差别的情况，这就为进一步的研究提供了基础：这些差异为什么会产生，在现实中又该如何应用这些差异。 二、结合现实情况的应用 在公司实际招聘过程中，人力资源部一般会考虑采用多种渠道招募公司新员工，这些不同的招募渠道有其各自的特征和优缺点，实际操作中可根据公司的岗位特点有所偏重地采用相应的渠道。
分述如下： 1、校园招聘会 每年都有成千上万的学生从大专院校毕业，最初一般是外企比较注重在校园开办招聘会招收优秀毕业生，但随着形势的发展和企业管理理念的提高，国内企业也越来越重视校园招聘这一重要渠道。从个体差异假说来看，校园招聘上的应聘者普遍是年轻人，学历较高，工作经验少，可塑性强。
这类员工进入工作岗位后能较快地熟悉业务、进入状况，所以这个招聘渠道一般适用于招聘专业职位或专项技术岗位人员，如果招聘企业重在员工知识结构的更新和人力资源的长期开发， 则校园招聘是首选。当然，校园的应聘者由于缺乏工作经验，公司在将来的岗位培训上成本较高，且不少学生由于刚步入社会对自己定位还不清楚，工作的流动性也可能较大。
2、职业中介机构 随着经济的发展， 社会的进步， 人才流动现象越来越普遍， 越来越活跃。为了适应这种需求， 许多城市出现了人才交流中心或职业介绍所等。
这些机构扮演着双重角色， 既为企业、单位选人， 同时也为求职者选工作单位。通过专业机构推荐的人员一般都经过筛选， 因此招聘成功率比较高， 上岗效果也比较好。
一些规范化的交流中心还能提供后续服务， 使招聘企业感到放心。针对性强、费用低廉都是该渠道的优点所在。
猎头公司渠道是职业中介机构中比较特殊的一种，通过这一渠道招聘的多是公司中高层职位。通过猎头公司招募的人员特点是工作经验比较丰富、在管理或专业技能上有着特出之处，在行业中和相应职位上是比较难得人才。
这个渠道在公司招聘中也存在一定的需求，因为企业的中高层岗位一般都有现职人员， 在没有物色到更佳的替换对象前， 调整决定尚掌握在企业领导层面， 不适宜通过媒体大张旗鼓地进行公开招聘， 影响现职人员的工作积极性；而另一方面能够胜任这些岗位的候选人也多已名花有主， 薪水、地位相当有保障， 不会轻易“跳槽”， 即便有换单位的意向， 也较倾向于暗箱操作， 不愿在去向未定之前让领导、同事者知道， 他们投寄应聘用材料和参加招聘会的可能性不大，所以猎头公司能在公司和个人需求之间进行较好的平衡。 关于猎头公司的选择办法，可以参考思捷达顾问的另一篇文章《。
2.面试方法的论文
结构化面试在企业招聘中存在的问题解析及应对策略 结构化面试是指面试的 内容 、形式、程序、评分标准及结果的合成与 分析 等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。
它的基本原理是：对同类应聘者，用同样的语气和措词、按同样的顺序、问同样的问题，按同样的标准评分。问题的结构就是招聘岗位所需要的人员素质结构。
[ 1-2]一些企业HR的从业者为了企业能召集到“能战能胜”的“千里马”，严把招聘关，运用这些先进的招聘方法和面试技巧，使企业的招聘能力和效果有了一定的提高，但还有相当一部分企业的人力资源从业者对结构化面试的技术和原理理解得片面、狭隘，没有真正掌握结构化面试的真谛，因此严重 影响 了企业招聘的效果。[ 3-4]近几年，一些专家学者或HR从业人员在对结构化面试的研究和使用更多关注方法的掌握和设计上，对管理实践中存在的问题，仍然没有找到解决问题的方法。
几年来，笔者多次作为专家组成员参加了一些企业的招聘活动，发现和了解招聘工作中存在的主要问题，为此，笔者通过对典型问题归纳、分析，及多年咨询服务的经验，希望能够帮助企业找到解决问题的方法。 一 、存在的问题 （一） 考官对各要素评比标准的理解缺乏一致性 面试中，各位考官由于岗位、资历、学历、性格等等方面的不同，对每一条要素的理解不同，甚至具有很强的主观性。
因此考生能得到公正的评价成为企业招聘的重要问题，甚至影响了面试的真实性和有效性。笔者在佛山一家 电子 生产企业的招聘中发现这样的评分结果（见表1）。
表1中，W1 和W7 两位考官的达标标准和其他考官相比，具有显著的差异。尤其是对每一项的标准理解上也是起伏较大，并不是习惯性对每一个人和每一条标准打高分或打低分，而是对每条之间，每人之间都有不同的理解和认识。
评分标准缺乏稳定性，影响了整体评分结果的可靠性和公平性。 （二） 考官的组成结构缺乏专业性 面试考官的组成，具有很强的结构性，有人力资源部的人员、用人单位的人员，有时还需要有顾问专家的加入。
正是这种组成人员的协作分工，体现了考官各司其责的专业性。但很多企业往往忽视这一点，考官组成基本是企业人力资源部成员，对应聘者专业知识的把握往往不够准确。
笔者在为广东某港资服装企业培训的时候，很多基层管理者反映人力资源部招聘的效果比较差，每年都有大量招聘来的员工被下属二级公司退回，或者通过二级公司的领导利用个人关系调节到另外的二级公司。通过了解，笔者发现这家纺织集团的人力资资源部有一个专门负责招聘的工作小组，这个小组的成员全部都是刚刚毕业1-2年的大学毕业生，而且这些毕业生没有一个具有纺织专业的学历背景和工作经验。
因此，这家企业的招聘工作出现问题就一点不奇怪了。 （三）招聘面试提问过于程式化，缺乏必要的灵活性和提问技巧 许多企业面试考官在招聘的时候，结构化面试的问题由于是提前设计好的.必须按严格的程序进行.且由于时间的限制.谈话更多围绕已定问题来进行.这样应聘过程比较机械、不 自然 .问题可能显得唐突.也不能更深入地了解应聘者的思想和内心活动。
提出的问题简单、直观，缺乏必要的设计与铺垫，使招聘者回答的信息很难反应真实的客观情况。例如我在深圳一家 科技 企业招聘会上遇到这样的情况，这家企业的副总经理（主考官）对一位应聘部门经理的考生提问了这样三个问题： 1.这个职位要带领二十几个人的队伍，你认为自己的领导能力如何？ 2.你在团队工作方面表现如何？因为这个职位需要到处交流、沟通、你觉得自己的团队精神好吗？ 3.这个职位是新近设立的，压力特别大，并且需要经常出差，你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗？ 候选人是这样回答三个问题：第一个问题，我管理人员的能力非常强；第二个问题，我的团队精神非常好；第三个问题，能适应，非常喜欢出差。
事实上，这位副总应该设计开放式的问题，第一个问有没有领导能力，第二个是有没有团队精神。第三个问题能不能承受巨大的工作压力。
但是都错误地采用了封闭式提问的方式进行提问，而候选人在询问的问题中很容易就知道他想听到的答案是什么，实际上这是面试中最大的忌讳，而且肯定无法得到正确的答案。 二、应对的策略 （一） 对面试人员进行培训 许多人认为，一个称职的面试人员是通过经验的积累而产生的。
但是，在有经验的面试人员之间，对面试结果也常常会出现争议，突出表现了对面试结果的不一致性和主观性，而对面试人员进行培训是减少偏差的有效途径。 对面试人员的培训重点应放在：改善受训人员的提问技巧、面试的组织、提供支持、建立和谐的相互关系、倾听的技巧以及掌握相关资料的能力，各种实践手段、讨论、演示、反馈能力的培训。
经过培训后，可以把这些差异限制在最低的程度，从而使偏见和误差出现的可能性降到最小。 （二） 对面试结果进行评估 面试结果的评估环节，在许多 企业 招聘中往往被忽视，没有引起足够的重视。
对面试结果的评估，可以反映出考官评分的失常情况，面试中有无违反程序、主考官发挥失常等情况。评估工作是由专门。
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问题一：“请你自我介绍一下” 思路： 1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路： 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好？” 思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四：“你最崇拜谁？” 思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五：“你的座右铭是什么？” 思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案--“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六：“谈谈你的缺点” 思路： 1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七：“谈一谈你的一次失败经历” 思路： 1、不宜说自己没有失败的经历。 2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、所谈经历的结果应是失败的。 5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八：“你为什么选择我们公司？” 思路： 1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案--“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。” 问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？” 思路： 1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度--“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作” 思路： 1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。
2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？” 思路： 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”
2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。” 问题十二：“我们为什么要录用你？” 思路： 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。
我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁。
4.关于面试技巧的论文,3000字
面试切忌六个小动作 边说话边拽衣角。
求职者在面谈时，由于紧张或不适应，无意间会拽衣角或摆弄纽扣。这个小动作很容易让考官看出你的紧张焦虑，给人留下不成熟、浮躁的印象。
跷二郎腿或两手交叉于胸前。不停地轮换交叉双腿，是不耐烦的表现，而一直跷着二郎腿则会让考官觉得你没有礼貌。
如果再把两手交叉放在胸前，那就表达出了拒绝或否决的心情。因此，求职时一定要注意坐姿端正，双脚平放，放松心情。
求职过程中，面试可以说是压力最大的一个环节。要想在面试中成为胜利者，要做好多方面的准备，就连一些不经意的小动作也不能忽略。
美国心理学家近日指出，面试时一定要避免六个负面小动作。 拨弄头发。
频繁用手拂拭额前的头发，会透露出你的敏感和神经质，还会令人产生不被尊重的感觉。为避免这种习惯影响到面试的结果，求职者最好将长发扎起来，或将头发梳理整齐，这样既显得精神又能避免不经意间拨弄头发。
夸张的肢体动作。面试时适当的手势能帮助你更好地阐释自己的观点，不过动作太过活泼、夸张则会给人留下不稳重的印象。
因此，面试时应以平稳、平实的态度为原则。 求职过程中，面试可以说是压力最大的一个环节。
要想在面试中成为胜利者，要做好多方面的准备，就连一些不经意的小动作也不能忽略。美国心理学家近日指出，面试时一定要避免六个负面小动作。
眼神飘忽。面试时两眼到处乱瞄，容易让主考官觉得这是一位没有安全感、对任何事都不抱有信任感的应试者。
最好的方丽是面带微笑，眼睛看着谈话者，同时头微微倾斜。 不停地看表。
不论是在面谈或与人交谈时，不停地看时间，会让人产生压迫感。因此，求职者要把握好时间，千万不要频繁看表。
自己忽略了家庭生活 求职者表示自己是个工作狂，整天就知道加班加点，因此耽误了与家人在一起的时间，同时影响了身体和家庭生活，最后还是不忘在今后的工作中应加以注意，但为了工作也没办法。 自己过于追求完美 这个回答的提及率几乎是最高的，求职者说自己特别追求完美，因此导致自己的同事和下级难以忍受，给其他人带来压力，又表示自己将在今后的工作中应该改正云云。
估计现在每听到这个答案的考官都已经有了犯呕的感觉了，就更别说会对面试者有好感了。 如此回答自己的不足，实际上无非是变相在夸奖自己，这是“路人皆知”的问题。
优秀的求职者往往不会这么回答，即便自己真有这样的不足，考虑到其提及率，也应该尽量回避了。 觉得自身学习不足 求职者有个通病，那就是无论怎么爱看书学习，也总说自己学习不够。
当考官追问原因的时候，就说相对于竞聘的岗位来说，总是学习不够的，学无止境嘛！不用明说，考官都知道，持这种答案的人纯粹就是为了应付问题，尽管显得浅陋，但却好像没太自夸什么的，可以后面的问题就会自夸起来了。 自己性格太急躁了 求职者的这个回答，听起来虽然好像真是个性上的缺点，但听其的解释，估计面试官又不得不又有点哭笑了。
“我性子急，领导布置我工作，本来可以三天完成，我一天就想干完。今后的工作中应该改正”。
这不明摆着把自己夸了个天花乱坠吗！？这个回答，不用想应该是从哪里学来的，但面试网想说的是：这样的回答实在是太蹩脚了。 按照面试网的经验及看法，凡做出以上类似回答的人，往往是那些没想法、说分析思考能力差的人，一味地照搬照说，不懂得随机应变；也有可能是一些有一定分析思考能力，可最终却弄巧成拙的人。
其实能当面试考官的人，是何许高人也？对于这些问题的回答能没有个耳熟能详？难道就你会上网，考官也是人，难道就不会上网了？也许考官还上网查面试问题呢。在关羽面前耍大恨，班门弄斧，效果就可想而知了。
谈自己的不足，这是个看似简单却是个极其有挑战性的问题。 但凡做出上面回答的求职者，说明根本不是求职者本身的想法，是从别处学来的，显得不真实。
一个不真实的回答，是很容易被评低分的，求职者应该注意，如果面试官要求谈自己的不足的时候，应该实事求是的回答，人人都有不足，一个自信的人，在回答自己不足的时候也会显示出自己的自信，而一个缺乏勇气的人，在说到自己优点的时候，也会暴露出自己的怯弱。 那么怎么才能回答好这个问题？面试网认为除了实事求是之外，很重要的一点是你对待自己不足的态度以及你平时怎么做的？林则徐知道自己易动怒，但他在堂上写了大大的“制怒”以自勉。
当然互联网介绍面试技巧的相关网站提供的技巧并非没有作用，面试网提供的技巧给大家的是借鉴作用，希望求职者对于相同的问题，不同的回答能够举一反三，结合自身的实际加以修改，以适合自身情况再组织适当的回答，这才是面试网的初衷。
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摘要：“学而不思则罔，思而不学则殆”，“学”是一种输入和存储，而“思”则是利用和创新，知识正是在学与思之间不断碰撞而激发出的明亮火花。
知识型员工，就是要以最优化的方式实现知识的获取、在分享中实践，在实践中创新，在创新中再获取，通过这个有机的循环，沿着知识螺旋不断地攀升，在扩张自身知识数量的同时，也持续地改善自身的知识质量，不断增强自身的竞争与合作实力，并以最畅通的渠道提交共享，尽快完成知识链的循环，为自己“运筹帷幄、决胜千里”提供有力的支撑。本文通过对如何获取知识、共享知识、应用知识、创新知识的阐述，以及过程中每一步所应采取的策略和方法，揭示了成为知识型员工的核心是实现知识共享和创新，创新是成为知识型员工的最高境界。
关键词： 知识 学习 共享 应用 创新 在知识迅速膨胀的当代社会，知识已经成为竞争力的源泉。如果我们不能持续不断的拥有足够的知识，那只会在历史的大潮中被淘汰。
如何在激烈的竞争环境中立于不败之地，取决于对知识的获取、共享和利用，能否再生产，或者说取决于知识在流动过程中的价值增值，这也就是在企业倡导的“干中学，学中干，干中练”，也是如何成为一名知识型员工的关键所在。作为一名维修人员，设备维修的核心是实现维修资源共享，在交流、共享的平台下创新，进一步获取、运用维修技术知识，而不仅仅局限于对现有设备故障的处理，必须是对设备运行状态的全面监控和驾驭。
知识型员工首先应该是对知识加以有效识别后的孜孜获取，在共享中有效的运用知识，在运用中不断的创新知识。 一、如何获取知识 知识的获取是对现有知识进行收集、分类、存储和消化，其来源主要有两类，一是零散的各种资料、书籍和文档等显性知识，而另一类是隐性知识，它们需要经过一定的知识表示和挖掘手段才能显性化。
获取知识的过程是一个学习和积累的过程，学习是一个人汲取知识的主要途径之一。另一方面，知识还由信息而来，它通过对信息的提取、识别、分析和归纳转换而来。
比如对于离我们最近的维修技术知识来说，还具有流动性，会随着维修人员的变换或遗忘而流失，对每一次维修经验的显性积累是获取该部分隐性知识的最佳途径。同时，维修知识还具有分散性，比如分散在各机型的修理人员和不同的科室就存在不同的知识，充分利用良好的交流互动平台，能和其他的维修人员及维修班组间互相掌握彼此的工作思路和状况，维修技术知识也是容易消失的，例如很多在讨论和技术交流中出现的可贵创意，如果没有马上记录下来，往往就在不经意间消失了，应该在灵光乍现时刻，马上捕捉这些想法，并且进一步升华和实现它。
维修技术知识存在于我们的日常维修工作中，存在于每个维修人员的个人思考、计划的过程中，相互的交流和学习是获取、收集这些知识的必要途径。 面对高速化、自动化、精密化、复杂化的进口设备，以师徒制的形式来进行技术的传播和学习的方式，显然已不能满足维修技术的要求，必须持续不断的自我充电，对自己未来各项业务所需知识的数量、层次和结构有一个大概的规划，并根据这一规划制定一个相应的学习计划，包括在自身业务知识拓展、自身岗位上的知识积累、同事间的相互学习，以及部门组织的培训课程的参与、次数和时间等等。
把学习当作一种责任，积极主动与他人合作，于合作中获取更多的知识。 二、共享知识 共享知识是通过知识交流而扩展知识储备。
对技术资源信息库的内容充实，以及人与人交流、沟通的方式都是实现知识共享的有效手段。技能知识往往代表某种权威和优势，一般情况下，技能知识的拥有者会不愿意分享他所获得的工作经验，这就需要对知识资源有更充分的认识，只有合理地形成一个链式的畅通无阻的技能知识流，我们才能在获取与业务技能有关知识的同时，还可以充分发挥自己的经验和专长。
前面已阐述过，知识不只是书面的文件，更包括维修人员之间的讨论、各式各样的研究结果、以各种媒体方式呈现的有助于自身提升的东西。如果我们对于知识和知识的功用具有共识，在获取的同时，自然就能贡献出更多有效的知识，也更能有效地利用知识。
作为维修技能知识，它是与特定个人紧密结合在一起的，知识传递的主要方法需要人员与人员之间的相互交流与沟通。目前我们使用的交班信息系统的构建，对信息与知识共享给以了强力支持，该系统的不断完善，将会使得设备管理与维修相关知识资源更加明晰化、系统化，让所有人能快速而方便地访问或学习到所需要的信息和知识，无论它们来自数据库、文档、业务流程还是维修人员的思考和分析，都能够得到高效的共享利用，进而形成工作方式向研究型转变，这也就是知识共享的意义所在，因为共享使我们大家都拥有，而在当今激烈的竞争时代，必须拥有独特的东西我们才可以站稳脚跟，共享将会促进我们投入更多的智慧去经营知识。
建立完善的技术知识资源库是达到知识共享的最佳途径，可以使知识有序化。当然，这必定要求我们要对原有的信息和知识做一次大规模的收集和整理，按照一定的方法进行分类保存。
比如我们。
6.如何提高招聘面试的效果参考文献
一、做好招聘前的准备工作 招聘工作是否成功、有效，在很大程度上决定于招聘前的准备工作，只有招聘前做好细致、充分的准备工作才有可能确保招聘的有效性。
这一点对于中、小企业来说要尤为注意，因为他们很少重视招聘之前的准备工作，且很少细致地做招聘前的准备工作，那么招聘之前究竟应该做那方面的准备工作呢？ 认真进行工作分析，制定明确、详细的职位说明书和工作说明书 对于有些企业来讲，制度一般都不健全，运作上也极不规范，很少认真地对职位进行工作分析，制定详细的职务说明书和工作说明书，这往往导致招聘者在招聘过程中的盲目性和随意性，以致招聘时无据可依，做出错误接受的决定，招到一些根本不是企业最需要、不合适的人才，这不仅大大提高企业的招聘成本，而且还可能在相当一段时间内出现无人可用的局面，延误企业的发展。认真进行工作分析，制定细致的职务说明书和工作说明书，明确每个不同工作职位对员工的要求及考核的标准，在招聘过程中才能做到有据可依，减少盲目性和随意性。
2、确定员工的胜任特征 不同的企业，招聘的理念及对被招聘者的胜任特征要求都是不同的。朗讯在招聘时，一项重要的考察就是看是否能够适应“GROWS”标准：G代表全球增长观念；R代表注重结果；O代表关注客户和竞争对手；W代表开放和多元化的工作场所；S代表速度。
IBM则更强调高绩效：主要包括“win”——必胜的决心；“execution”——又快又好的执行能力；“team”——团队精神这三个方面。 企业可以根据自身所处的不同发展阶段和周围的竞争环境特点来确定员工的胜任特征。
企业处于不同的发展阶段，对员工也有着不同的要求：初创阶段，需要大量有经验的人员来完善企业的业务和制度，他们的经验对于企业来说是一笔财富；快速成长时期，则要求具有创新和变革能力的员工，否则企业在产品、服务和经营方式上将难有创新，也很难帮助企业取得突破性的发展。当企业的外部环境复杂、多变时，招聘的员工须有敏锐的洞察力，快速学习、分析问题和解决问题的能力，以很好适应外部环境的变化，对面临的问题做出正确的判断。
因此，招聘前最好就能具体描述出理想人选的特征，并与用人部门的主管一起讨论，尽量细化到学历、性别、年龄、专业经验、业绩、性格气质、工作背景、家庭情况、薪酬水平等。 3、慎选招聘途径 现时代，人才招聘渠道越来越广，有内部招聘、熟人推荐、报纸广告、人才市场、校园招聘、中介机构、猎头服务、网上招聘等等。
虽然各种招聘途径都各有优缺，财大气粗的大企业可以通过各种途径选聘自己所需的人才，但对于中、小企业来讲，在自身实力有限的情况下，一定要慎重选择自己的招聘途径。如情景模拟技术（一般包括无领导小组讨论、公文包测试、工作样本、演讲和商业游戏等）一般用于中、高级经理人员的选拔，费时且成本高，对评价者要求也较高，一般不适合中小企业。
如果中小企业需要个别使用的话，也可以通过外包，而不必自己费时、费力。随着电子时代的不断发展，网络招聘也称电子招聘（E-Recruiting）对于中、小企业来讲不失为一种好的选择，它是利用互联网技术进行的招聘活动，包括信息的发布、简历的搜集整理、电子面试（E-mail、聊天室、视频面试）以及在线测评等。
与报纸杂志广告、招聘洽谈会等相比，网上招聘覆盖面广、针对性强、无地域性限制，宣传沟通方便，省时且费用较低，这些正好适合中、小企业自身的特点。$ U6 C# 4、注重企业形象设计和宣传 招聘是双方互选的过程，形象设计的目的是为了增强对应聘人员的吸引力。
在现场的招聘中，应从广告刊登和摊位布置到接待面试、场地布置和参观公司等，处处都应渲染和突出企业的亮点以吸引应聘者。广告及摊位要有与众不同的新意，接待人员要精神饱满、仪容整洁。
每一个环节都给应聘者留下好感，但是要杜绝任何的欺骗行为。 此外，企业要注意在招聘过程中以自己的行动向应聘者展示企业“以人为本”的理念，吸引人才到企业工作。
对于中、小企业，招聘工作的目标不仅仅是招聘到合适的人才，还应该通过招聘工作展示企业的形象，扩大企业的影响力。 提前组织面试官，并授权分工 招聘工作是一个系统的过程，需要人力资源部门和用人部门必须共同参与进来，最好是提前由相关人员组成招聘小组并明确分工，如谁负责面试，谁负责接待工作等。
面试小组成员应该由用人部门主管、人力资源部门主管、专业人员及公司相关领导共同组成。因为人是企业中最重要的资源，只有让用人部门主管参与招聘决策过程，今后才会更珍惜人才、用好人才；专业人员在涉及专业性问题时，则更有发言权；而一些重要的用人决策，则需要公司领导来做决定。
面试前人力资源主管、用人部门主管、专业技术人员、公司领导这四类人员还应事先从特定的角度设计面试问题，并且各自拥有录用与否的表决权。这样的授权与分工可以使招聘工作处在公平化、透明化状态，每位面试官都要认真履行其面试的责任，从而提高招聘的有效性。
二、组织有效的面试'当企业为招聘工作做好充分的前期准备工作后，还。
7.求关于面试的一些小论文
如何过好硕士研究生面试关 如果说研究生初试是对规定范围内的专业知识的考核，那么面试就是对考生的全面专业素养、交流和表达能力、英语口语水平的综合检验。
面试过程虽然很短暂，具体到每个人只有20分钟到半小时的时间，但是面试内容、形式却多种多样，要在这短短的时间内应对老师的各种中文、英文提问，同时展示出自己的专业水平和能力，赢得老师的肯定，实在不是一件容易事。 作好专业知识的准备 面试中，老师提问的专业问题不外乎四大类： （1）专业基础知识。
这类知识的准备比较容易，只要在准备初试的过程中，把老师平常讲课过程中的重点、自己特别感兴趣的内容、认为有发挥余地的内容进行充分、全面的准备，就为复试打下了一定的基础。牢固掌握初试范围内的知识，面试时就会顺利过关。
（2）当前专业领域的前沿问题、有争议的问题。这类知识在平时就要有所积累：涉猎相关专业领域的一些权威期刊，对所报考导师的学术观点、论文、专著应有较深的了解。
其中有些问题可能因为考生的专业水平有限，即使看了这方面的论文也弄不清楚，这就要求平时抓住机会多向老师提问，或者借助电子邮件的形式与老师沟通，老师对考生的答复也许是长篇大论，也许是只言片语，但无论怎样，很多时候老师的话能起到指点迷津的作用。要知道，在文科方面，很多问题都是互相启发的，也许你在思考这个问题的时候，却受到了解决另外一个问题的启发。
当你对许多问题都有了一定的认识，并且能够融会贯通的时候，那么，老师的各种提问，你都会左右逢源。这方面知识的准备是面试中的重点，因为对于专业前沿问题的把握正是这个专业的硕士研究生所应该具备的基本素质，如果在这方面能有出色的表现，那老师一定对你有良好的印象。
（3）毕业论文。面试时，老师还会问一些关于毕业论文的问题，因为它是大学4年专业学习的一个总结，在一定程度上显示了考生的研究能力。
所以，在面试前一定要好好把握毕业论文的内容，一旦老师问起，不至于说不清楚。 （4）专业著作。
在面试时，考生会经常遇到这样的提问：请你介绍一本自己阅读过的专业书籍，这几乎是文科专业面试时的必考题。这个问题考生完全可以在平时的复习中解决。
阅读相关专业著作不仅可以让你在枯燥的复习中得到读书的乐趣，而且学者们的智慧又能给自己以启迪。在读书过程中，要写好读书笔记，记下心得体会，同时要积极思考总结，不妨在初试结束后写一个完整的读书报告，这样有利于理清思路，也有利于对全书有一个更深刻的认识，在面试时可以叙述得有条有理，体现出自己的专业素养。
作好英语口语的准备 在面试中，对英语的考查也是一个很重要的环节。对英语口语的考查大概分为两种类型：一种是单独考口语，就像雅思口语部分的考试一样，所不同的是内容更加专业化一点；另一种是在面试中不单独考查口语，常常是在很多中文问题中突然穿插一两个英文的问题。
相比起来，后者更难一些，因为问题的随机性很大，可能是学术问题，也可能是生活上的问题，需要你快速作出反应。 准备英语面试最好先写一个自我陈述，就像中文的自我介绍一样，尽量写得详细些，包括自己生活、学习的方方面面，然后把它翻译成英文，流利地背下来，老师的很多提问都可以用其中的句子来回答。
在这里，参加过雅思口语考试的考生是很有优势的，因为雅思复习时的一些内容可以直接拿来用，没有参加过这类考试的同学，也可以把它当作参考。另外，很多考生准备了大量的晦涩的专业词汇来备考，其实大可不必。
在面试中，对专业英语的考查是需要以一定的专业词汇量为基础的，但绝对不是单纯的对词汇的记忆，所以考生掌握一定量的常用专业词汇就可以了，重要的是能用这些词汇准确地表达自己的思想和论述问题。要做到这一点，就需要考生在平常的生活中多积累一些常用的短语和句子句型，在准备初试英语作文时，可以多背诵一些范文，记住里面常用的表达方法，对提高口语水平是大有裨益的。
注意面试中的沟通能力 准备面试应该从初试开始，虽然将面试的准备工作穿插在了初试复习中，但第一阶段的复习应该以初试的内容为中心，如果觉得无法兼顾两方面的复习，最好放弃对面试内容的准备，先准备初试，毕竟初试在先，如果初试过不了，那面试也就无从谈起了。 另外，在面试中沟通能力也很重要。
首先面试时要有礼貌，见到老师时要微笑问好，面试结束后要向老师致意。其次，面试中谈吐要从容自信，但不要显得漫不经心；要平和，但不要死气沉沉。
与老师交流时，一定要准确地表达自己的见解，尤其是具有独立思考的闪光点，充分显示自己良好的专业素养。 在回答老师的提问时，要尽量使用专业词汇、引经据典，适当的时候，不妨直接引用专业著作中的原话来回答问题。
很多时候，老师提出的问题可能过于抽象，考生一时半会儿无法给出完整、清晰的回答，那么你可以先针对这个问题举一个小例子，以小见大说明问题，同时给自己留出时间思考该如何作答。 当你没有听清楚问题的时候，不妨重新问一下，不要不懂装懂，答非所问，闹出笑话。
（陕。
8.求关于面试的一些小论文
如何过好硕士研究生面试关 如果说研究生初试是对规定范围内的专业知识的考核，那么面试就是对考生的全面专业素养、交流和表达能力、英语口语水平的综合检验。
面试过程虽然很短暂，具体到每个人只有20分钟到半小时的时间，但是面试内容、形式却多种多样，要在这短短的时间内应对老师的各种中文、英文提问，同时展示出自己的专业水平和能力，赢得老师的肯定，实在不是一件容易事。 作好专业知识的准备 面试中，老师提问的专业问题不外乎四大类： （1）专业基础知识。
这类知识的准备比较容易，只要在准备初试的过程中，把老师平常讲课过程中的重点、自己特别感兴趣的内容、认为有发挥余地的内容进行充分、全面的准备，就为复试打下了一定的基础。牢固掌握初试范围内的知识，面试时就会顺利过关。
（2）当前专业领域的前沿问题、有争议的问题。这类知识在平时就要有所积累：涉猎相关专业领域的一些权威期刊，对所报考导师的学术观点、论文、专著应有较深的了解。
其中有些问题可能因为考生的专业水平有限，即使看了这方面的论文也弄不清楚，这就要求平时抓住机会多向老师提问，或者借助电子邮件的形式与老师沟通，老师对考生的答复也许是长篇大论，也许是只言片语，但无论怎样，很多时候老师的话能起到指点迷津的作用。要知道，在文科方面，很多问题都是互相启发的，也许你在思考这个问题的时候，却受到了解决另外一个问题的启发。
当你对许多问题都有了一定的认识，并且能够融会贯通的时候，那么，老师的各种提问，你都会左右逢源。这方面知识的准备是面试中的重点，因为对于专业前沿问题的把握正是这个专业的硕士研究生所应该具备的基本素质，如果在这方面能有出色的表现，那老师一定对你有良好的印象。
（3）毕业论文。面试时，老师还会问一些关于毕业论文的问题，因为它是大学4年专业学习的一个总结，在一定程度上显示了考生的研究能力。
所以，在面试前一定要好好把握毕业论文的内容，一旦老师问起，不至于说不清楚。 （4）专业著作。
在面试时，考生会经常遇到这样的提问：请你介绍一本自己阅读过的专业书籍，这几乎是文科专业面试时的必考题。这个问题考生完全可以在平时的复习中解决。
阅读相关专业著作不仅可以让你在枯燥的复习中得到读书的乐趣，而且学者们的智慧又能给自己以启迪。在读书过程中，要写好读书笔记，记下心得体会，同时要积极思考总结，不妨在初试结束后写一个完整的读书报告，这样有利于理清思路，也有利于对全书有一个更深刻的认识，在面试时可以叙述得有条有理，体现出自己的专业素养。
作好英语口语的准备 在面试中，对英语的考查也是一个很重要的环节。对英语口语的考查大概分为两种类型：一种是单独考口语，就像雅思口语部分的考试一样，所不同的是内容更加专业化一点；另一种是在面试中不单独考查口语，常常是在很多中文问题中突然穿插一两个英文的问题。
相比起来，后者更难一些，因为问题的随机性很大，可能是学术问题，也可能是生活上的问题，需要你快速作出反应。 准备英语面试最好先写一个自我陈述，就像中文的自我介绍一样，尽量写得详细些，包括自己生活、学习的方方面面，然后把它翻译成英文，流利地背下来，老师的很多提问都可以用其中的句子来回答。
在这里，参加过雅思口语考试的考生是很有优势的，因为雅思复习时的一些内容可以直接拿来用，没有参加过这类考试的同学，也可以把它当作参考。另外，很多考生准备了大量的晦涩的专业词汇来备考，其实大可不必。
在面试中，对专业英语的考查是需要以一定的专业词汇量为基础的，但绝对不是单纯的对词汇的记忆，所以考生掌握一定量的常用专业词汇就可以了，重要的是能用这些词汇准确地表达自己的思想和论述问题。要做到这一点，就需要考生在平常的生活中多积累一些常用的短语和句子句型，在准备初试英语作文时，可以多背诵一些范文，记住里面常用的表达方法，对提高口语水平是大有裨益的。
注意面试中的沟通能力 准备面试应该从初试开始，虽然将面试的准备工作穿插在了初试复习中，但第一阶段的复习应该以初试的内容为中心，如果觉得无法兼顾两方面的复习，最好放弃对面试内容的准备，先准备初试，毕竟初试在先，如果初试过不了，那面试也就无从谈起了。 另外，在面试中沟通能力也很重要。
首先面试时要有礼貌，见到老师时要微笑问好，面试结束后要向老师致意。其次，面试中谈吐要从容自信，但不要显得漫不经心；要平和，但不要死气沉沉。
与老师交流时，一定要准确地表达自己的见解，尤其是具有独立思考的闪光点，充分显示自己良好的专业素养。 在回答老师的提问时，要尽量使用专业词汇、引经据典，适当的时候，不妨直接引用专业著作中的原话来回答问题。
很多时候，老师提出的问题可能过于抽象，考生一时半会儿无法给出完整、清晰的回答，那么你可以先针对这个问题举一个小例子，以小见大说明问题，同时给自己留出时间思考该如何作答。 当你没有听清楚问题的时。
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