1.咖啡厅毕业论文应该找一些什么样的文献
文献综述是对某一方面的专题搜集大量情报资料后经综合分析而写成的一种学术论文,它是科学文献的一种。
格式与写法 文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不同。这是因为研究性的论文注重研究的方法和结果,特别是阳性结果,而文献综述要求向读者介绍与主题有关的详细资料、动态、进展、展望以及对以上方面的评述。
因此文献综述的格式相对多样,但总的来说,一般都包含以下四部分:即前言、主题、总结和参考文献。撰写文献综述时可按这四部分拟写提纲,在根据提纲进行撰写工。
前言部分,主要是说明写作的目的,介绍有关的概念及定义以及综述的范围,扼要说明有关主题的现状或争论焦点,使读者对全文要叙述的问题有一个初步的轮廓。 主题部分,是综述的主体,其写法多样,没有固定的格式。
可按年代顺序综述,也可按不同的问题进行综述,还可按不同的观点进行比较综述,不管用那一种格式综述,都要将所搜集到的文献资料归纳、整理及分析比较,阐明有关主题的历史背景、现状和发展方向,以及对这些问题的评述,主题部分应特别注意代表性强、具有科学性和创造性的文献引用和评述。 总结部分,与研究性论文的小结有些类似,将全文主题进行扼要总结,对所综述的主题有研究的作者,最好能提出自己的见解。
参考文献虽然放在文末,但却是文献综述的重要组成部分。因为它不仅表示对被引用文献作者的尊重及引用文献的依据,而且为读者深入探讨有关问题提供了文献查找线索。
因此,应认真对待。参考文献的编排应条目清楚,查找方便,内容准确无误。
关于参考文献的使用方法,录著项目及格式与研究论文相同,不再重复。
2.《成功并不像你想象的那么难》
世纪六十年代,一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。
在喝下午茶的时候,他常到学院的咖啡厅或茶座听一些成功人士聊天。这些成功人士包括诺贝尔奖获得者、某些领域的学术权威和一些创造了经济神话的人,他们幽默风趣、举重若轻,都把自己的成功看得非常自然和顺理成章。
作为心理系的学生,他认为很有必要对韩国成功人士的心态加以研究。1970年,他把《成功并不像你想象的那么难》作为毕业论文,提交给现代经济心理学的创始人布雷登教授。
布雷登教授读后,大为惊喜,他认为这是个新发现,在此之前还没有一个人大胆地提出来并加以研究。惊喜之余,他写信给他的剑桥校友——当时正坐在韩国政坛第一把交椅上的人——朴正熙。
他在信中说,“我不敢说这部著作对你有多大帮助,但我敢肯定它比你的任何一个政令都能产生震动。”后来,这本书果然伴随着韩国的经济起飞了。
这本书鼓舞了许多人,因为他们从一个新的角度告诉人们,只要你对某一事业感兴趣,长久地坚持下去就会成功,因为上帝赋予你的时间和智慧够你圆满做完一件事情。后来,这位青年也获得了成功,他成了韩国泛业汽车公司的总裁。
3.求一篇关于咖啡厅服务质量管理的论文(要写细一点,不要太泛泛而谈)
酒吧、咖啡厅服务质量标准1、设立领位、服务、传菜、调酒等岗位,保证有岗、有人、有服务,服务规范,程序完善,咖啡厅24小时营业,酒吧营业到凌晨1~2点。
2、上岗的服务人员做到仪容端正、仪表整洁,符合《员工手册》要求。3、开好营业前的班前会,接受上岗前的检查,了解当班业务情况,明确分工,做好服务工作。
4、熟练的用外语接待、服务外宾。5、铺台、摆台合乎规范。
6、严格执行使用托盘服务,严禁用手拿杯直接服务客人。7、酒水单、菜单中英文对照,印刷优良,字迹清楚,无破损无折痕。
8、各种杯具及器皿清洁卫生,放置整齐,无污痕,保证玻璃器皿无手印。9、能配置酒单所列的各式鸡尾酒,调制快速、准确、卫生,符合规范。
10、正确掌握摇酒器、调酒棒、量杯等的使用方法。11、整瓶酒出售时,应按斟酒操作程序服务,当着客人面启封开口,使客人看到标牌,倒酒时无溢滴现象。
12、营业低峰时,客人所点酒水在2分钟内上菜,高峰时5分钟内上菜。13、坚持三勤服务,及时提供各种小服务。
14、烟缸内烟头不许超过3个,更换烟缸严格按照烟缸更换程序进行。15、收款用收银夹,请客人核对账单,准确无差错后收款,并向客人道谢。
16、餐厅设宾客意见征求表,并核对填写过的及时回收。17、客人用餐及点用酒水结束,拉椅送客至餐厅门口,热情道谢送别,3分钟内重新铺好台面。
18、保持室内的清洁卫生,门窗光亮、地毯、地面、墙面、天花板无积灰,无蜘蛛网。19、保持花木盆景的清洁,花架和叶面无浮尘、盆景和垫盆内无垃圾、无烟蒂,无枯叶。
20、保持室内各种艺术挂件完好,挂件端正,无浮尘,无污迹。21、保持餐桌、椅子、工作台、吧台的清洁,工作台内各种物品摆放整齐。
22、保持茶具、酒具、咖啡具、水杯、冰桶等清洁完好,严格消毒,无手纹,无水渍,无脏痕,无裂缝,无缺口。23、保持台布、口布清洁完好,洗涤干净,熨烫平整,无污渍,无皱纹,无破洞。
24、保持冰箱、制冷机、空调、电话以及所有照明设备、灯头均完好有效。25、做好营业结束后的收尾工作,要求桌椅位置、台面摆设复原,无遗留垃圾,保持地面清洁无杂物。
26、建立物资账,每月清点一次物资,保证餐具的破损率和丢失控制在月营业额的5‰之内。27、具有一定的消防常识并熟悉灭火设备的位置及使用方法。
28、对客人的投诉和意见,要认真对待,及时处理,保证客人满意而归,并做好记录。29、遵守《员工手册》和各项规章制度,不私收小费和客人馈赠的礼品,对待客人遗留的物品,要按金海湾酒店《客人遗失物品处理规定》及时处理。
30、做好班次交接工作,保证班次的连贯性。31、餐厅经理及餐厅主管坚持在服务现场的管理和督导,做好每日工作考核记录。
1. 啡厅设有制作冷盘,烹制快速菜肴的简要厨房,还要配电冰箱、小型烤炉,设置烧煮咖啡间,容量不等的咖啡桶。咖啡厅一般根据酒店档次而设计,一般可容纳100人左右为最好。
厅内设一定数量的小方桌,以被2-4人喝咖啡之坐席,还要备数张大型长条桌,以备20人以上的团体和小型会议人员前来喝咖啡之用。2. 咖啡厅桌椅要精巧、别致,造型美观、雅致、舒适,应有其别具一格的特色。
晚间灯光宜暗淡,服务员服装要华美、高雅、整洁一新,与华丽的装饰相衬托。3. 迎宾员要熟悉咖啡厅经营品种、业务范围、座位安排和工作程序,客人来到餐厅门口,迎接主动、热情,语言规范、准确,对常客和回头客要称尊姓大名,引导入座。
4. 桌面服务员要熟悉咖啡厅工作内容,工作程序,掌握菜点与饮料知识。客人来到餐桌主动拉椅让座,询问客人需求,客人点菜内容一一记清,并当客人面复述一遍,然后上咖啡或冰水。
15分钟内上第一道菜,25分钟内点菜上齐,上菜把好质量关,不合要求的菜点不上桌。菜肴摆放整齐,掌握上菜节奏与时间,照顾好每一个台面。
适时为客人斟饮料,补充咖啡,撤去空盘和烟缸,保持台面整洁,整个桌面服务做到接待热情,开单快速,上菜及时,照顾周到。5. 结账服务客人用餐结束示意结账,账单准备妥当,复核无误,打印清楚,用账单夹呈放客人面前。
客人过目核对后,结账迅速,挂帐、签单手续要完善。向客人表示感谢,客人离座主动拉椅子,递送衣服,欢迎再次光临。
客人离开餐桌,撤台、清台动作要快,无响声,3分钟内整理好台面,餐茶用具摆放整齐、规范,准备迎接下一批客人。
4.我要写有关 咖啡馆的论文 不知道要看些什么书、什么杂志
最早的咖啡馆叫做“Kaveh Kanes”,是在麦加建成的。
尽管最初是出于一种宗教目的,但很快这些地方就成了下棋、闲聊、唱歌、跳舞和欣赏音乐的中心。从麦加开始,咖啡馆又遍及亚丁、梅迪纳(Medina)和开罗(Cairo)。
现在的咖啡馆是人们休闲、商务交流的场所。 目前普遍认为,人类首次在非洲发现咖啡。
亚洲人浮士德内罗尼的《不知道睡觉的修道院》里记载了这个故事:埃塞俄比亚的牧羊少年发现自己的羊群吃了灌木上的红色果实之后,兴奋不已地不肯回家。他以为羊群中毒了,但是几个小时之后,羊群恢复正常。
少年自己尝了一口这个果实,顿时倦意全消。他把这个发现告诉周围的人,夜晚需要长时间静修的基督教修士们开始把它当成日常食用的提神食品。
咖啡的历史 以上这个关于人类最初认识咖啡的故事发生在五、六世纪。 公元6世纪,埃塞俄比亚人统治也门50年,咖啡传播到阿拉伯世界的也门地区,人们开始大量种植咖啡树。
16世纪,土耳其人占领了也门,当地的咖啡种植已经初具规模,土耳其人开始将咖啡资源利用起来,经也门的摩卡港出口欧洲赚外汇。虽然19世纪摩卡港被苏伊士运河取代,但是“摩卡咖啡”已经是菜单上的保留节目了。
1616年,荷兰人把咖啡树苗偷运到自己的首都;随后的1658年,荷属殖民地斯里兰卡也有了咖啡树的身影。1699年,咖啡树进入印尼。
而法国人此时也在紧锣密鼓地在自己国家试种、在法属殖民地广泛种植咖啡树。这样,亚洲、南美、中南美、非洲,都有了咖啡树。
基本上,咖啡在世界范围内的广泛传播,殖民者功不可没。以前的教科书告诉我,殖民者是坏蛋强盗,现在看看似乎不是这么简单的。
咖啡馆的历史 土耳其人占领了也门之后,随着宗教的传播,16世纪,第一家咖啡馆在麦加建立。咖啡从药品性质发展成为大众饮料,据说与15世纪中国的郑和下西洋有关,郑和传播的茶文化让回教徒领悟到,原来提神饮料也可以成为日常生活用品。
持这种观点的人指出,今天土耳其人喝咖啡的用具与中国人的茶杯很相似。 君士坦丁堡与欧洲大陆通商频繁,1615年,威尼斯商人把咖啡贩运到意大利,最初这是昂贵饮料,但是很快,1620年之后,咖啡在欧洲走向了世俗化。
欧洲的第一家咖啡馆于1650年在英国牛津大学建立,咖啡馆随之在伦敦风起云涌,很快变成了“公开的思想交流地”,有点类似今天的论坛BBS,呵呵。可以说,在现代印刷业发展之前,咖啡馆在一定程度上起着媒体沙龙的作用。
1669年,咖啡被法国人了解。咖啡馆对法国最大的影响应该是体现在法国大革命上,看过《悲惨世界》的人大概还记得起义者们就是在咖啡馆里策划革命的吧。
大革命的风潮过去之后,咖啡馆又摇身一变,成了艺术青年聚集地。以前看的《莫奈与印象派》和《毕加索传》里,不止一次提到巴黎的蒙马特区咖啡馆;与之齐名的,是拉丁区咖啡馆,这是作家、诗人和哲学家最爱去的地方,比如海明威、萨特和贝克特等人,巴黎第一家咖啡馆普洛科布也在拉丁区。
1683年,维也纳人阴差阳错地得到了穆斯林不肯外泻的咖啡豆。维也纳首家咖啡馆“蓝瓶子”开张。
不过这些基督徒们不喜欢穆斯林的饮料,聪明的老板柯其斯基过滤掉咖啡渣,并且把牛奶到入咖啡中,这,就是今天拿铁(LATTE)咖啡的原型。维也纳咖啡馆的特点是,里面飘荡着音乐与拿铁气味的空气。
写到这里,忍不住了,真的真的想去瞻仰一下贝多芬去过的维也纳中央咖啡馆啊。 1670年,咖啡进入德国,严谨的德国人一直争论着咖啡是否有利健康,所以咖啡馆直到1721年才在德国大量出现。
但是到了19世纪,德国人却抓住了历史机遇,在咖啡产业上大赚特赚。当时的美洲咖啡种植园主在废奴浪潮的冲击下,开始向欧洲招募咖啡农。
这样,至少有80%的危地马拉咖啡豆经德国商人之手运往欧洲各地。两次世界大战轮番洗牌,到了今天,德国是世界上第二大咖啡消费国,人均消费量则远高于美国。
以前只知道德国人能喝啤酒,今天才知道他们如此全面发展,佩服。 臭大街的小资们最爱的咖啡里总是泛着牛奶泡沫,对,这是意大利咖啡,Cappuccino和Espresso,前者是热牛奶咖啡,后者是蒸馏咖啡。
1945年,意大利人加贾(现在这也是咖啡器具品牌了)发明的新型蒸馏器,风靡欧洲。意大利的咖啡馆和英法不同,他们是精致随意而富有艺术气息的。
随意体现在咖啡馆的装潢,艺术气息呢,呵呵,他们露天喝咖啡的地方,周围是斗兽场和米开朗其罗的雕塑。 日本人是在明治维新时期才接受西方生活方式之代表的咖啡的。
而大概很多人想起日本时,第一个念头是,那里什么东西都很昂贵很昂贵吧?的确,东京银座的咖啡馆动辄几十美元,但是最贵的却是咖啡杯子。他们喜欢用英国骨瓷咖啡杯盛咖啡,价值几万甚至百万日元。
当然喽,这是高档咖啡馆,一般人去真锅上岛就可以了呀。最厉害的地方,是日本人的雅俗共赏:最昂贵的咖啡在日本,最cheap的咖啡,速溶咖啡和罐装咖啡也是日本人发明的! 而活泼的美国人似乎不大在乎咖啡的卖相和味道,他们甚至在咖啡里加入鸡蛋!美国人常用的咖啡壶叫沸煮壶,上层放咖啡粉,下层放水,加热后。
5.村上春树的介绍
1949年1月12日,村上春树诞生于京都市伏见区,不久就搬到兵军县西宫市夙川定居。
村上的父亲是京都和尚的儿子,母亲则是船场商家的女儿,套句村上常用的表现,他可说是100%的纯关西种。由于父亲是国语老师,而且很爱看书,所以除了不准买漫画和周刊志外,村上自幼即可以买自己爱看的书来读。
当时村上家每月向书局订购世界文学全集,因此村上所接触的都是外国文学,日后他也坦承到目前为止涉猎的日本文学有限,是因为小时候的环境决定了往后的阅读性向。 村上求学时对学校没什么好感,不过他特别爱看书,一有空就一头栽进文学作品的世界里。
结果国语的成绩不错。至于英语,村上一上高中就开始读英文版的外国文学,他对自己的英文阅读能力颇有自信,不过这毕竟和会考试不同,因此英文成绩在班上是中上的排名。
村上还自嘲说,要是当时的英文老师知道我翻译不少外国作品,大概会摇头吧!村上高中毕业后当了一年浪人(重考生),第二年考上了早稻田大学第一文学部的演剧科。村上几乎不到学校去上课,倔在新宿打工,空闲时就到歌舞伎町的爵士咖啡厅去。
村上还是大学生时(22岁)就和夫人阳子结婚。25岁时,夫妻两人以日币五百万圆的资金,在国分寺车站南口的地下一楼开了一家名为“Peter Cat”的爵士咖啡厅,当时村上养的猫,名字就叫Peter。
之后店面迁移到千驮谷去。 村上26岁从早稻田的演剧科毕业,论文的题目是[美国电影中关于旅行的思想]。
村上一边经营爵士咖啡厅,晚上还继续在厨房的桌子上写作,准备参加由[群像]杂志主办的群像新人文学赏。结果村上初试啼声的[听风的歌],一举摘下桂冠,那一年是1979年,村上30岁,[听风的歌]一书并旋即由讲谈社出版。
翌年(1980年),村上又有新作问世,即[听风的歌]的姐妹作[1973年的弹珠玩具]。一直到写[寻羊冒险记]之前,村上所有的作品都是在蜡烛两头烧的情况下完成的。
当写作的意义愈来愈重要时,村上不得不有所抉择。为了能更专心于写作,他卖掉了经营七年的爵士咖啡厅,并搬到千叶去住。
[寻羊冒险记]也就是村上成为专业作家后写的第一本小说。成为专业作家后的村上,生活的内容和作息有了很大的改变。
以往到凌晨二、三时都还未入睡的村上,现在却过着晚上十时就寝,早上六时起床的规律生活,而且养成每天早晨慢跑的习惯,甚至在第二年就可以跑完全程马拉松。 村上算是相当多产的作家,从1979年耕耘至今,长篇、短篇小说、随笔、翻译作品等,加起来超过四十部。
村上写作的节奏通常是长篇和短篇交替进行,唯一的例外是长篇的[挪威的森林]后,接着又继续另一长篇作品[舞.舞.舞]。村上的个性可以说非常执着而且单纯,他简朴而有规律的生活就是最好的写照,就好比他数十年如一是地慢跑(后来加游泳)、稿子绝无迟交记录,甚至他自嘲从出生到现在从没有过宿醉、便秘、头痛和肩酸的记录,难怪外界会觉得他物立独行,不易亲近。
像村上春树这般全世界知中的作家,大家免不了会去揣测他这个人如何?他过着什么样的生活等等。如果这年头人要够怪才有看头,那你认为钟爱爵士乐、猫、马拉松和写小说的村上怪或不怪?。
6.咖啡书屋企业的生态策划
为了改变传统书店粗重、刻板的形象,新的设计利用通透、轻盈的铁制书架整合功能、交通、设备与照明,并将绿色植物置入其中,使得新的内部空间界面更加连续开放和富于生机。
基于建筑原有的柱网,室内呈现出环状的空间结构:中央区域为岛式空间,周边为铁制书架墙体。首层中心岛做为收银台及咖啡操作台;二层由调光玻璃围合成一个发光的盒子作为会议室。
调光玻璃可改变内外的透明状态,让会议室使用更加灵活。中心岛通过软膜天花形成均匀的整体照明,宛如室内的灯笼,而咖啡座则围绕中心散布于周边。
铁制书架采用1cm*1cm的实心铁条作为竖向支撑,1cm*30cm的铁板作为层板,利用激光切割裁切掉每层立柱的切口,之后由下至上依次焊接完成。穿插于铁质书架之间的植物既能让读者感受到自然,同时可以有效调节室内微气候。
植物盒底部安装LED灯带,可为阅读提供间接照明。室内植物主要选择喜阴的蕨类植物,高处的植物盒里布置了攀缘灌木。
而香草类的薄荷,碰碰香等小型植物则放置在窗前及咖啡桌上。咖啡书屋将成为人们在琉璃厂逛街购物之余一处新的休闲之所。
安坐其间,咖啡、书籍、植物与人共处,室内弱化成一个环境背景,成为激发人的体验和感受的场所。
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