众文网1.给两个笼统的毕业设计论文设计体会
毕业设计课题内容 1、数据库管理系统，如学籍管理系统、图书管理系统等； 2、各种实用语言编写的应用程序，如Java小游戏等； 3、多媒体技术应用，如CAI课件开发、平面设计、动画设计、影视制作等； 4、网络技术应用，如：网站制作、在线浏览及在线查询等。
使用开发工具要求 如果是开发多媒体作品，可选择AuthorWare、Photoshop、Flash、3dsmax、Dreamweaver等软件应用工具。 如果开发数据库系统，则要求选择用Delphi、VC++、Oracle、VB、ACCESS或VFP作为开发工具。
编写毕业设计（论文）编写与装订 1、主要内容 （1）系统功能和使用说明，应包括： ①环境要求：主要包括所用机型，操作系统，编程语言等。 ②叙述对所做课题的系统分析、设计思想和实现方法。
详细说明本人所做的工作，鼓励有创意或改进（此点是论文的主题）。 ③程序调试情况。
系统在调试过程中出现的问题及解决方法。 ④结论。
对本系统作一个较全面的评价：包括主要功能、有何特点、存在的问题、改进意见等。 ⑤列出参考文献。
所引用的中外文参考文献资料，必须注明引用教材的书名、作者、出版单位、时间，引用其他参考材料也应注明资料来源。 （2）提供本人所做工作的数据盘或程序清单。
2、编写要求 毕业设计要条理清楚，文字通顺，整齐美观，用计算机打印（A4页面，正文宋体小四号）。 3、毕业设计装订的方式为：封面、论文正文、论文指导记录、论文评审及答辩记录；毕业论文份数：一式三份。
参考选题： 一、数据库管理系统 1、学籍管理软件 2、图书管理系统 3、计算机无纸化考试系统-“计算机基础”试题题库及判分系统软件设计 4、考务管理系统 5、客户信息管理系统 二、多媒体技术应用 1、《多媒体技术》课程CAI的开发 2、平面设计-招贴广告 3、二维动画制作-MTV 4、三维动画制作-动画短片 5、影视制作-校园生活 三、应用程序设计 1、城市公交查询系统 2、聊天程序 3、多媒体毕业纪念册及播放系统设计开发 4、学英语智力游戏开发 5、智力竞赛抢答计分系统的设计与实现 四、网络技术应用 1、动态网站制作 2、在线图书馆信息管理系统的设计及实现（在线浏览及在线查询） 3、网上超市（电子商务网站的建设） 4、专题网站的建设 5、简单FTP客房软件开发。
2.急求学生信息管理系统毕业论文
原创毕业设计+毕业论文
摘 要
随着信息技术在管理上越来越深入而广泛的应用，管理信息系统的实施在技术上已逐步成熟。管理信息系统是一个不断发展的新型学科，任何一个单位要生存要发展，要高效率地把内部活动有机地组织起来，就必须建立与自身特点相适应的管理信息系统。
本文介绍了在Visual Basic6.0环境下采用“自上而下地总体规划，自下而上地应用开发”的策略开发一个管理信息系统的过程。通过分析某一学校学生管理的不足，创建了一套行之有效的计算机管理学生的方案。文章介绍了学生管理信息系统的系统分析部分，包括可行性分析、业务流程分析等；系统设计部分主要介绍了系统功能设计和数据库设计及代码设计；系统实现部分说明了几个主要模块的算法， 本系统界面友好，操作简单，比较实用。
【关键字】：
管理信息系统、学生管理、Visual Basic应用。
1.系统概述
本学生信息管理系统可以说是一个综合性的学校学生管理系统，这它集成了学生学籍管理系统、学生成绩管理系统、学生档案管理系统、学生缴费管理系统等多种功能，因而具有较强的实用性和先进性。
1.1 系统及需求分析 1.1.1 系统需求
通过调查，要求系统需要有以下功能：
⑴ 由于操作人员的计算机知识普遍较差，要求有良好的人机界面；
⑵ 由于该系统的使用对象多，要求有较好的权限管理；
⑶ 原始数据修改简单方便，支持多条件修改
⑷ 方便的数据查询，支持多条件查询；
⑸ 在相应的权限下，删除数据方便简单，数据稳定性好；
⑹ 数据计算自动完成，尽量减少人工干预；
1.1.2可行性分析
由于本系统管理的对象单一，都是在校学生，且每个数据内容具有较强的关联性，涉及的计算过程不是很复杂。因此，比较适合于采用数据库管理。且学校用于学生管理的微机都是PIII以上的机器，在存储量、速度方面都能满足数据库运行的要求。在技术难度方面，由于有指导老师的指导和相关参考文献，特别是网上资料，特别是参考其它程序的功能，因此完全可以实现。
本系统的设计是在Windows 98中文版操作系统环境下，使用Visual Basic 6.0中文版开发成功的。数据库是MIS中的重要支持技术，在MIS开发过程中，如何选择数据库管理是一个重要的问题，目前，数据库产品较多，每种产品都具有各自的特点和适用范围，因此，在选择数据库时，应考虑数据库应用的特点及适用范围，本系统选用的数据库语言介绍如下：
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3.求1篇网吧管理系统的毕业论文(大专)!Del或者VB都行!能帮我解
基于IC卡的网吧管理系统
1 绪论 8-14
1.1 国内外计算机管理系统发展的概况 8-9
1.2 网吧网络设计需求分析 9-10
1.3 网吧管理系统的解决方案 10-11
1.4 开发工具 Visual Basic 6 . 0 简介 11-12
1.5 开发工具 SQL Server 2000 简介 12-14
2 IC 卡与读写器 14-20
2.1 射频 IC 卡 14-15
2.2 射频识别技术 15-17
2.3 本系统中使用的 IC 卡和读写器 17-18
2.4 利用 VB 进行开发 18-20
3 基于网络化的微机远程控制 20-29
3.1 网络通讯 20-24
3.1.1 TCP / IP 协议 20-21
3.1.2 TCP/IP 的网络体系结构 21-24
3.2 Winsock 控件 24-29
3.2.1 Winsock 控件介绍 25-27
3.2.2 用 Winsock 控件编写 TCP\UDP 应用程序 27-29
4 网吧管理系统中的数据库技术 29-35
4.1 Microsoft SQL Server 的程序接口 29
4.2 VB 访问数据库的三种程序模型 29-32
4.3 ADO 对象编程模型 32
4.4 使用 AOO 编程的具体步骤 32-35
5 IC 卡网吧管理系统的总体设计 35-47
5.1 系统的硬件组成 35
5.2 系统的软件实现 35-40
5.2.1 设计思想 35-36
5.2.2 系统的开发与设计 36-40
5.3 数据库结构模型设计 40-41
5.4 数据库安全性设计 41
5.5 Windows API 函数的使用 41-43
5.6 界面的美化 43-47
结论
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4.计算机数据管理毕业论文怎么写
三、数据库说明书的要求 毕业设计的具体要求 毕业设计（论文）是毕业设计工作的总结和提高，毕业设计论文反映了毕业生的专业水平和能力，因此要求学生以积极认真、严谨求实的态度完成毕业设计论文的撰写。
1） 每个学生应独立完成毕业设计（论文）的撰写； 2） 论文要书写规范、文字通顺、图表清晰、测试数据完整、结论明确； 3） 论文一般应包含有摘要（150 ~200字）、关键字、目录、综述、论文主体及参考文献等，同时应附相关程序清单及图纸等； 4） 毕业设计的成果应提交实光盘，并附使用说明书。 毕业设计（论文、作业）统一使用A4纸进行文字打印及装订（侧面装订），页面上下边距各2 CM，左边距2.5CM，右边距2 CM。
标题为小二号黑体字，顶部居中排列，上下各空一行，正文为小四号宋体字，行距为1.5倍行距。各级标题序号为“一”、“（一）”、“1”、“（1）”、“①”。
定稿时要求有印刷稿和电子文稿。 学生提交的毕业设计说明书要装订成册，装订顺序如下： （1）封面：写设计的题目、姓名、教育层次、学号、分校、专业、教学点、指导教师、日期，详见“河北广播电视大学毕业设计评审表” （2）目录 （3）前言 （4）系统说明（包括系统运行所需的软件、硬件环境，在何范围中使用等。）
（5）摘要（系统能实现的主要功能、含模块功能简介及对应的文件名），用单独的页面把设计的主要内容表述出来。 （6）设计思路（将完成设计的过程分阶段表述出来，最好有） （7）功能框图（包括系统功能框图及主要模块功能框图） （8）程序代码（注明那一文件的那一具体对象的何种类型的代码） （9）主要运行结果界面（将主要运行结果抓图并打印） （10）参考资料：参阅何种书籍、文献和刊物包括网上资源等 （11）结束语（谈设计的收获及感想） （12）封底。
5.计算机系毕业论文
Java和ASP的交互（一） 开始之前，你需要准备好的是： - Personal Web Server or IIS - Microsoft's Java SDK 3.2 or higher - Microsoft's latest Java Virtual Machine 你可以从微软的网站 /java 中得到他们的最新版本。
现在就开始我们的代码之旅吧。打开记事本或者其他什么的文本编辑器，我们先从一个简单的“Hello World”例子来获得一些基本的概念。
下面是Java语言的代码： public class hello { public static void main(String[] args) { //保留空的过程体 - 可以防止出现编译错误 } public String SayHello() { return "Hello World"； } } 非常简单，是吗？现在把编辑好的代码保存到Jvc.exe文件所在的目录（应该是SDK下面的Bin目录）。 百事通把文件命名为hello.java。
注意在命名时候一定要和代码中定义的类保持一致，并且要注意大小写，否则会出现编译错误。然后在命令行下输入如下命令，以实现编译： jvc hello.java 在那个目录下回出现一个名为hello.class的文件，这就是编译好的Java类文件。
把它拷贝到C:WinntJavaTrustLib下面，现在我们就可以在ASP中调用这个文件了，代码如下： 当然，这仅仅是一个试验，做不了任何事情。但我们从中可以得到一些基本的思路。
先建立好Java类，放到C:WinntJavaTrustLib目录下，以便ASP对Java对象进行存取。然后在ASP中使用GetObject("java:hello")来得到对Java对象的引用。
剩下的就没有什么了，只是简单的调用对象的属性就可以了。在后面我们将看到，这种方法有其切实可行之处，一个Java类所能做的，一点都不必ActiveX差。
只不过ActiveX是ASP的原配，JAVA不知道和它是不是有什么兼容性上的问题。不过，我们在这儿只是探讨这种方法的可行性，其它的不妨暂且放在一边。
下面的这个东西，基本功能是提取从别的网站上提取需要的信息，而后在自己的网页中显示出来，偷天换日，神不只鬼不觉，嘻嘻。 首先，当然编写JAVA代码，我们先来看看.java的源文件，不是很难： 回到命令行来编译StringGrabber.java文件，就像刚才所作的那样。
当编译完成后，还是要把编译的结果文件StringGrabber.class放到C:/WinNT/Java/TrustLib目录下。这样你就可以在ASP文件中访问它了。
下一步，是用VBScript来建立ASP文件如下： StockGrabber Test Stock Ticker Symbol:") Response.Write("") Response.Write("") If Request.Form("ticker") "" then strTicker = Request.Form("ticker") set StringGrabber = GetObject("java:StringGrabber") Response.Write(strTicker & GetStockPriceFromURL(strTicker)) End If Function GetStockPriceFromURL(stockSymbol) preString = "$" postString = "" url = " /Quote.dll?page=multi&mode=Stock&symbol=" & stockSymbol stockPrice = StringGrabber.GetString(url, preString, postString) GetStockPriceFromURL = stockPrice End Function %> 它能够直接连到Nasdaq的网站，提取最新的股票行情并显示出来。 通过分析网页的内容，寻找到第一个$，然后找到其后的结束标志，并把其中所有的内容抓取回来。
百事通当然，这个函数能够根据需要来进行更改，来抓取任何想要的字符串。比如一个新闻网站的标题，或者天气报告，等等。
你还可以通过更改url变量来改变要被榨取内容的网站。 当然，这只是一个测验，不经允许使用就使用别人的信息资料是非法的。
特别是像Nasdaq这样的网站，惹上了麻烦，可别找我啊。不过，我们也可以看到在ASP中使用JAVA是一件比较容易而且效率很高的事。
相对于在VB或者VC中建立一个ActiveX组件，建立一个JAVA类似乎要容易些。当然，这也要看情形而定，但对于互联网上的一些应用，JAVA不失为一个不错的选择。
6.网吧管理系统论文
管理信息系统论文 管理信息系统简介管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能够提供信息以支持一个组织机构内部的作业、管理、分析和决策职能的系统。
管理信息系统利用计算机的硬件和软件，手工规程、分析、计划、控制和决策用的模型，以及数据库对信息进行收集、传输、加工、保存、维护和使用。因此管理信息系统是一个信息处理系统。
管理信息系统作为各项业务、技术、工作自动化及高水平管理的方法和模式，正在得到越来越广泛的应用。早期的管理信息系统通常是以各单位为主体，独自进行开发和应用。
从技术上看，大体是以局域网或客户/服务器模式组成应用系统平台，在操作系统和数据库管理系统的平台上开发应用软件系统。但是，由于技术的发展和进步以及应用、管理和数据共享的需要等诸多原因，把分散开发且分布在各个地域的独立的管理信息系统互相连接起来，实现系统硬件、系统软件、应用软件及数据的共享，已经成为越来越迫切的任务。
管理信息系统研究的意义当今社会是一个信息社会，信息已成为继劳动力、土地、资本之后的又一大资源。谁控制的信息越多，谁利用信息资源的效率越高，谁就会在各方面的竞争中占有一席之地，谁就会有更多的优势。
贸易管理信息系统是一个贸易公司不可缺少的部分，它的内容对于公司的决策者和管理者来说都至关重要，所以贸易管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但目前还有一些小型企业使用传统人工的方式管理，这种管理方式存在着许多缺点，如：效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
随着科学技术的不断提高，计算机科学日渐成熟，其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用，计算机业飞速发展，技术淘汰指标高得惊人，价格下降以及软件应用的快速扩展引发了以信息处理计算机化为标志的“微机革命”。 微型计算机的出现和普及，为信息处理提供了物美价廉的手段，对于推动我国管理信息处理现代化起到了重要作用。
使用计算机对贸易信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。
这些优点能够极大地提高贸易信息管理的效率，也是企业的科学化、正规化管理及与世界接轨的重要条件。 国外现状 计算机的发明应用，被视为人类的第三次重大的科学技术革命，是一次飞跃。
过去的革命最高成就就是“用机器制造机器”，是手的延长，而计算机的出现却能做到“用机器控制机器”，是脑的延伸。计算机是提高生产效率的主要工具及途径在西方国家，计算机系统的发展有以下四个阶段： 第一阶段（1953--1960）电子数据处理阶段（EDP）。
此阶段以单项数据处理为主，如财务管理、物资管理、工资管理等。 第二阶段（1961--1970）管理信息系统阶段（MIS）。
在这期间，由于高速度的处理机、高速度大容量的存储器与器件有了突破性进展，使得计算机应用系统从单项应用的EDP发展到多功能、多层次、综合性的应用阶段，使得MIS日渐成熟，具有了控制、预测、辅助和决策的功能。 第三阶段（1970--1980）决策支持系统阶段（DSS）。
在此阶段解决的主要是面向高层管理，大范围的决策问题以及非结构化信息的处理。第四阶段（1980--）职能管理系统阶段（IMS），这个阶段强调的是综合管理功能，多维服务模式，人机协调的、智能化的、集成化的计算机辅助管理功能等。
据统计，目前，美国在财务会计上占有90%以上的工作由计算机完成；物资管理中80-100%的信息处理由计算机完成；计划管理是90%左右；在计算机应用发展较快的国家中，计算机应用于经济管理的占80%以上；用于科技计算的占8%以上，用于生产过程控制的占12%以上；由此可以看出，经济管理是计算机应用的主要领域。国内现状由于种种原因，我国的信息资源建设水平远远落后于信息基础设施的建设的水平。
长期以来，我国信息资源的开发管理未能与信息资源的增长同步进行。我国有丰富的原始信息资源，但在此基础上再生的二次信息系统和数据库产业的规模和市场占有率、使用率相当低，大量的有价值的信息未能进一步加工成商品使其增值。
我国的计算机应用要比西方国家落后十几年，管理信息系统的开发应用是从1973年开始的，83年以后才开始了大量的实际的开发和研究工作。因此，信息资源的开发和利用已被确立为国民经济信息的核心内容，信息数字化，传输的网络化是缩小发展中国家与发达国家差距的捷径，值世界信息化浪潮正以不可阻挡之势席卷全球时，我国要迎头赶上，就必须利用现有的信息基础设施，重点开发和推广应用于各类科技经济等数据库和网络资源服务系统，以便取得巨大的社会效益和经济效益。
现在中国企业已进入“新管理时代”。经过20年的改革开放，中国企业发展的宏观环境和管理模式都发生了根本性的改变。
企业管理在经历了计划经济时期的“生产管理”时代，计划经济与市场经济相结合时期的“混合管理”时代后，从九十年代末进入全。
7.数据库管理系统有哪些不安全因素论文
1.数据定义：DBMS提供数据定义语言DDL(Data Definition Language)，供用户定义数据库的三级模式结构、两级映像以及完整性约束和保密限制等约束。
DDL主要用于建立、修改数据库的库结构。DDL所描述的库结构仅仅给出了数据库的框架，数据库的框架信息被存放在数据字典（Data Dictionary）中。
2.数据操作：DBMS提供数据操作语言DML(Data Manipulation Language)，供用户实现对数据的追加、删除、更新、查询等操作。3.数据库的运行管理：数据库的运行管理功能是DBMS的运行控制、管理功能，包括多用户环境下的并发控制、安全性检查和存取限制控制、完整性检查和执行、运行日志的组织管理、事务的管理和自动恢复，即保证事务的原子性。
这些功能保证了数据库系统的正常运行。4.数据组织、存储与管理：DBMS要分类组织、存储和管理各种数据，包括数据字典、用户数据、存取路径等，需确定以何种文件结构和存取方式在存储级上组织这些数据，如何实现数据之间的联系。
数据组织和存储的基本目标是提高存储空间利用率，选择合适的存取方法提高存取效率。
8.毕业论文文体
简单啊，题目，摘要，目录，正文，参考文献，致谢，给你篇范文看下
最佳采购的决策方法
概论
1.1研究的背景及意义
1.1.1研究的背景
谈到采购，其实在我国已经有很悠久的历史渊源。正所谓“行有行规”，进入现代社会，尤其是加入世界贸易组织后，我国的采购获得了长足的发展，为市场经济的完善起到了应有的作用。采购发展的过程中，采购不短的给企业节省成本。其次，采购能增进企业之间的合作利益。采购在进料过程中要不断的跟催开发新的工业商。货比三家，主要是从质量，价格，还有公司的诚信度，交期的准确性来选择。
1.1.2研究的意义
研究的意义主要是因为将来想从事采购工作，想更好的了解采购。并在采购这个领域能有所创新。
采购是企业必不可少的一个部门，企业的所有物品都必须通过此部门来进行采购，采购的决策直接影响到企业的成本变化，要想最大程度的减少物料的成本就要更好的了解采购的决策方法。采购不仅在企业上面体现，个人去shopping 本人也就成为直接的采购员。要想为自己采购到最好的商品就应该研究商店的位置，物品的价钱，质量，等商店的诚信度进行比较。
2 采购的定义与流程、方法
2.1采购的定义
指通过交换获取物料和服务的购买行为，为企业经营在合适的时间、地点、价格获取质量、数量合适的资源。
运用公司的资金来换取公司有用的物品与服务，也就是说以资金来建立资源（物品+服务），此资源透过管理的运用产生最大附加价值的资产，从而为公司创造利润。
采购所承担的是从产品设计概念阶段到和供应商签订系统合同为止 。
2.2采购的流程
2.2.1收集信息，询价，比价、议价，评估，索样，决定，请购，订购，协调与沟通，催交，进货检收，整理付款。
2.2.2采购数量计算：本期应采购数量=本期生产需用量+本期末预定库存量-前期预估库存量-前期已购未入库数量
2.2.3 怎样合理降低采购成本：事先制定合理的采购计划，查询当前市场行情，掌握影响成本的因素和事件。事中寻找多家合格厂商的报价，制作底价或预算，运用议价技巧。事后选择价格适当的厂商签订合约，利用数量或现金折扣。
1）采购价格构成：供应商成本的高低，规格与品质，采购物料的供需关系，生产季节和采购时机，交货条件，付款条件。
2）采购商品成本构成：工程或制造的方法，所需的特殊工具、设备，直接及间接材料成本，直接及间接人工成本，制造费用或外包费用，营销费及税捐、利润。
2.2.4什么是合适的价格：采购价格应以达到适当价格为最高目标，采购员必须以采购要求，根据市场行情，分析物料 的质量状况和价格变动情况，选择物美价廉的物料进行购买。
2.2.5 1）怎么样判断采购价格是否合理：进行成本分析，价格分析，市场调研，多家厂商报价。
2）怎样找供应商：利用现有的资料，公开征求的方式，通过同业介绍，阅读专业刊物，协会或采购专业顾问公司，参加产品展示会。
2.2.6供应商分类：原材料供应商，小额服务性供应商，临时性供应商。
2.2.7合格供应商的标准：优秀的企业领导人，高素质的管理人员，稳定的员工群体，良好的机器设备，良好的技术，良好的管理制度。
怎样对供应商进行分析：价格，品质，服务，位置，存货政策，柔性。
希望可以帮助到你，望采纳
9.计算机应用技术毕业论文（flash动画设计）
1编程环境基础知识 1.1 数据库基础 Visual FoxPro 6.0提供了支持客户机/服务器所需要的各种特征，包括SQL传递技术、事务处理、远程视图、数据字典、NULL类型、数据库升迁、及对ODBC资源的仪程；通过ODBC，可以访问几乎任何类型的数据库， 不失为客户机/服务器结构应用系统的客户端优秀开发工具。
数据库是以一定的组织方式将相关的数据组织在一起存放在计算机存储器中，并能为多个用户共享，与应用程序彼此独立的一组相关数据的集合。数据库管理系统是对数据库进行管理的系统软件，是用户与数据库之间的接口，方便用户访问计算机的软硬件资源而组成的具有管理数据库功能的计算机系统。
在本系统中，新建一数据库dbcustom，来管理各个数据表。 1.2 VF基础 Visual FoxPro采用面向对象、事件驱动的编程方法，程序员不再以“过程”为中心思考应用程序开发的结构，而是面向可视的“对象”考虑如何响应用户的动作。
Visual Foxpro程序设计 具有如下的特点： 1.开发应用系统快捷、方便，可以减轻开发人员的劳动强度，节省大量的开发时间。 2.方便实现数据共享、转换。
3.丰富多媒体数据处理功能。 4.方便的应用编程接口（API）调用。
5.开发应用系统体积小、运行速度快。 Visual Foxpro是Microsoft公司第一个带有Windows标志的应用软件。
它采用了可 视化的、面向对象的程序设计方法，大大简化了应用系统的开发过程，并提高了系统的模块性和紧凑性。无论是组织信息、运行查询、创建集成的关系型数据库系统，还是为最终用户编写的功能全面的数据管理应用程序，Visual Foxpro都可以提供管理数据所需的命令和工具。
Visual Foxpro所具有的速度，能力和灵活性，是普通数据库管理系统所无法比拟的。 2 需求分析 客户关系管理系统简单明晰，让您真正关注您的客户资源，关注他们购买行为，关注双方之间的合作交流，关注他们订单、关注订单的执行、关注潜在的商机、关注针对客户的内部交流。
我们努力的方向就是：面对客户，我们了解他们的一切；我们内部应该达到充分沟通和交流，对外只发出一种声音。这就是致胜客户关系管理系统为您带来的完整解决方案。
2.1功能需求 客户关系管理系统的功能是管理客户的基本资料信息，处理客户的投诉信息，完成客户对产品投诉的统计。具体的讲，客户关系管理系统要实现的功能有： （1） 资料管理 a客户资料的输入；b客户资料的修改；c客户资料的删除；d客户资料的查询；e打印客户资料的标签 （2） 投诉管理 a客户投诉信息的输入；b客户投诉信息的修改；c客户投诉信息的删除；d客户投诉信息的查询；e对客户投诉的总结 （3） 日程管理 a创建新的日程计划；b浏览所有的日程计划；c查看当天的计划 （4） 统计报表 a生成客户资料报表；b生成投诉信息报表；c生成日程规划报表 （5） 系统维护 系统维护是用来保证系统的数据安全而设立的，主要完成： a显示当前登录用户的信息；b修改当前登录用户的登录密码；c增加新的登录用户；d设置用户的操作权限 （6） 数据备份 为了数据不受意外事故而遭破坏，系统必须提供数据备份功能。
同时，还应将所备份的数据恢复。 数据备份主要完成： a备份系统的数据；b从备份的数据中恢复系统数据 （7） 系统帮助 a显示程序的版本信息；b退出系统功能 2.2性能需求 一、开发环境 * Windows98操作系统 *40G的硬盘空间 *P4 1.7G处理器 *17 # 纯平监视器 *256M内存 二、适用环境 *Windows98/Me/2000/XP操作系统 *2.1G以上的硬盘空间 *Inter 赛扬1.0G以上处理器 *15 # 普通监视器以上 *32M以上内存 3 系统总体设计 3.1程序预览 （1）登录界面 运行本系统，首先进入的是用户登录表单，输入正确的用户名和密码后，程序进入主表单界面。
这是一个顶层表单，所有的表单都在其中显示。表单上部的菜单栏包含的主要菜单选项有：资料管理、投诉管理、系统维护、数据备份、帮助。
在此管理系统的设计中，将每个菜单项对应一个模块。 （2） 客户资料管理模块 在资料管理有菜单下有【信息输入】、【信息修改】、【信息删除】、【信息查询】、【标签打印】5个菜单项： 【信息输入】：单击此菜单可以显示客户信息输入表单，可以进行输入并保存客户信息。
【信息修改】：单击此菜单可以显示客户信息修改菜单，可以对已经输入数据库的客户信息进行修改。为了方便起见，表单设计了一个“查找”按钮，用户只需输入客户编号，就可以查找到数据库中相对应的客户的详细信息，然后进行修改。
【信息删除】：单击此菜单可以显示客户信息删除表单，可以对数据库中现有的客户信息资料进行删除。用户可以先查找需要删除的客户编号，然后进行删除。
【信息查询】：单击此菜单可以显示客户信息查询表单，实现对客户信息的查询。选择相应的查询类别，并输入所要查询的内容，就可以对客户信息进行查询。
【标签打印】：单击此菜单可以显示标签打印表单，可以打印选定范围的客户标签列表，并可以先进行预览。 （3） 投诉管理模块 在投诉管理菜单下有【信息输入】、【信息修改】、【信息删除】、【信息查询】、【投诉总结】5个菜单项。
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