1.供应链管理问题:zara的混合供应链结构模式有哪些优点?
Zara以小批量、快速在门店发布新品而闻名。门店管理人员每周两次准时下单定购,新款服装也是每周两次按时发到门店。为了实现这一点,Zara对生产过程的控制超过大多数零售商:其服装大约有一半在西班牙或邻近国家生产。
对Zara来说,供应链就是它的竞争优势所在Zara采用了双供应链的策略,时尚款的快速响应供应链和基本款的低成本供应链。对于时尚款,为了提高市场响应速度,Zara采用高度垂直一体化的供应链。新品被连夜打包装上卡车,直接送往门店或发往机场。这些卡车和飞机依照已经确立的时间表运行,在四吧小时之内将服装运到大多数门店。
中国服装业一般为陆~9个月,国际名牌一般可到依贰0天,而ZARA最厉害时最短只有漆天zara供应链,一般为依贰天。Zara在西班牙以及葡萄牙、摩洛哥和土耳其的工厂生产最新潮的服装。据该公司透露,这些工厂生产的服装占Zara库存的一半左右。其基本款的T恤衫、针织衫等产品是根据传统时间表(大约提前六个月)从人力成本通常更低的亚洲工厂定购,然后运到西班牙。Zara的管理人员一直投资于高科技设备和额外产能,让旗下工厂能应对产量的突然增加或变化——很少有亚洲生产商能做到这一点。哈佛商学院对Zara进行的个案研究显示,在一季开始的时候,普通零售商已经至少为吧0%的即将销售的服装下了定单。但Zara只有50%的设计提前那么久。变化并不会打乱这个体系,它就是体系的一部分。
zara的中国速供应链,优势巨大,但也不是没有缺点:在采购中,追求速度,集中生产,放弃了分散在全球低劳动力、低价原料的成本优势。销售中的快进快出,使畅销产品,无法补货
2.ZARA是如何做到这种产业链的高度整合的?
至关重要的环节是ZARA的灵敏供应链系统,大大提高了ZARA的前导时间
前导时间是从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间。中国服装业一般为6~9个月,国际名牌一般可到120天,而ZARA最厉害时最短只有7天,一般为12天。这是具有决定意义的12天。ZARA之灵敏供应链所展现出来的韵律,使得有“世界工厂”之称的中国相形见绌。一些国际服装品牌巨头明知ZARA厉害,就是学不来,模仿不了。为什么? ZARA一年中大约推出12000种时装,而每一款时装的量一般不大。即使是畅销款式,ZARA也只供应有限的数量,常常在一家专卖店中一个款式只有两件,卖完了也不补货。一如邮票的限量发行提升了集邮品的价值,ZARA通过这种“制造短缺”的方式,培养了一大批忠实的追随者。“多款式、小批量”, ZARA实现了经济规模的突破。 一般分析ZARA成功的原因大致是:顾客导向;垂直一体化;高效的组织管理;强调生产的速度和灵活性;不做广告不打折的独特营销价格策略等。
3.zara运用了什么方式让供应链模式与产品匹配
zara的模式是:“自有商标服饰专卖零售业”,即“自有品牌服装专业零售商”,代表了一种新型的服装SPA品牌运营模式。它的业务重点更倾向于对终端的控制和消费者需求的把握。
“快”是ZARA贯穿4P“产品、价格、渠道、促销”整个流程的核心灵魂。快时尚品牌商必须以最快的反应速度在时装周之后迅速捕捉时尚讯息进行设计(扒版)、打版、制作。快时尚的产品定价一定是让消费群体能在很快的时间内做出购买决定,从试到买快进快出,增加单店每平米的营业额。
Zara通过“超级模仿”的产品降低了市场反应的不确定性,降低了库存压力;通过原料的提前规划布局和在地生产降低了生产成本的不确定性,提高了生产效率;仅通过自营店面/网站售卖,提高终端的响应速度……其中各个环节,都大规模应用到现代信息技术的成果,并且做到了极致。
4.zara的成功是如何阐述战略管理的
1. 第一方面是准确的品类管理,快时尚的主要目标是采用一种非常具有成本效益的方式快速地开发并生产满足客户需求的产品。作为品牌商,需要分析并发现自己最擅长、最易于满足客户需求、利润最好的品类。为了实现这一目标,需要协调市场营销部门、开发部门和外部的合作伙伴及时地掌握和分析销售数据。因此,必须有一个灵活高效的信息化系统来支撑,让全体参与方基于一个统一的高效沟通和协作平台,准确快速地开发和管理利润率贡献高的品类。
2. 第二方面是快速反应的供应链,快时尚的重点在于“快”,同时也必须做到“快”而不乱。存在两类供应链:敏捷供应链(Agile)和精益供应链(Lean);敏捷供应链的原则是和供应链上的全部合作伙伴实时共享信息和技术,通过紧密协作减少库存;精益供应链的核心特征是在正确的时间交付正确的产品。快时尚的供应链需要把两者有机结合在一起,形成“精敏”供应链(Leagile)。于是,必须改善和简化从产品概念、设计、开发、打样到生产、物流配送的整个流程。经过流程的改善和简化以后,快速反应的供应链就实现了价值的增加和成本的减少,同时对客户的需求变化得到及时地反馈。要实现“精敏”供应链,必须采用当前先进的软件技术以支撑整个业务流程的顺利运行,从而保证流程和数据的准确、实时地执行,不遗漏、不延迟任何一个流程和数据的细节。
3. 第三方面是供应商关系管理,快时尚品牌需要和供应商建立良好并且广泛的合作伙伴关系。供应商需要和品牌商一起紧跟市场需求和时尚潮流,并且需要在产品设计和开发阶段参与进来。为了保证沟通顺畅和紧密协作,最好有一个统一的沟通和协作平台,然后合作各方基于平台高效运行每一个业务流程和准确记录每一个数据细节。
第四个方面是内部关系,和保持良好的外部供应商关系一样重要的是必须要有协调一致的内部关系。很多组织架构是根据不同的职能部门进行划分,如市场营销、设计、采购、生产、质检等,并且各职能部门之间的沟通协作和信息共享总是不尽如人意。要高效执行快时尚商业战略,必须要有紧密的关系和快速的市场反应能力。这就要求必须有一个统一的信息化系统来确保沟通的及时和协作的紧密无间。
5.什么是ZARA式供应链
就是ZARA这个品牌的速度。
有专业的设计团队,负责设计,然后有自己的染色工厂,然后下一步到自己的工厂,然后以最快的速度发往各个零售店。 别小看去了ZARA一件皱巴巴的衣服,它有可能是昨天刚坐船从西班牙来的。
呵呵。 一般一件衣服从设计到生产到上市,国内要半年甚至更长时间,国际一线品牌最快要1-2月,而ZARA从设计到生产到各个专卖店。
一般只要12天,最快只要8天。 这就是ZARA的供应链。
有飞机的。 有船的。
它怎么运输不重要。重要的是它有一个方圆200英里的工厂。
在西班牙。 这里边包括了5家印染工厂。
6.zara的物流策略是什么
Inditex公司是西班牙排名第一,全球排名第三的服装零售商,在全球52个国家拥有2000多家分店。旗下拥有ZARA、Pull and Bear、Massimo Dutti等九个服装品牌,ZARA是其中最成功的,被认为是欧洲最具研究价值的品牌之一。
每一季推出的独特款式对ZARA品牌的成功的确相当重要。但是可能许多人没有发现,在快速引领潮流推出新款的背后,供应链系统贯穿了整个流程:从每款服装的设计一直到分配到每个分店。Inditex每年提供12000种不同的产品项目供顾客选择,从设计理念到成品上架仅需十几天。这一切不得不归功于ZARA公司独特的供应链管理:强大供应链管理系统及其IT系统支撑,使其成为全球服装行业中,响应速度与弹性管理的标杆企业,“时装行业中的戴尔电脑”。
拉动战略引擎
ZARA创始于1985年,它既是服装品牌,也是专营ZARA品牌服装的连锁店零售品牌。ZARA公司坚持自己拥有和运营几乎所有的连锁店网络的原则,同时投入大量资金建设自己的工厂(目前有22家自有工厂)和物流体系,以便于“五个手指抓住客户的需求,另外五个手指掌控生产”,快速响应市场需求,为顾客提供“买得起的流行时装”(如图1)。也就是说,在企业创始之初,就很明确地将战略安排设计好,让ZARA这个品牌有了很坚实的基础,并且在十几年的发展过程中很完整地贯彻了包括品牌、运营模式、制造以及物流体系的战略安排。
进一步对Inditex运作模式的研究发现, ZARA为顾客提供“买得起的流行时装”战略的成功得益于公司出色的全程供应链管理,以及支撑供应链快速反应的IT系统应用。ZARA公司采取“快速、少量、多款”的品牌管理模式,这一模式保证了与时尚同步,持续开发新款式,快速的推出新产品。ZARA的每种款式在每个专卖店推出的数量都只有几件,造成人为“缺货”,影响消费者的购买意向。这种模式,需要Inditex实现了快速设计、快速生产、快速出售、快速更新,专卖店商品每周更新两次的目标。
极速全程
ZARA的战略要求公司在全年中必须不断而持续地推出大量各种各样的新产品。ZARA的高级经理Diaz认为公司经营的是“时装”,不是传统的卖衣服。顾客购买是因为他们喜欢“时装”,而不是喜欢公司本身。对于顾客来说,ZARA公司的连锁店意味着,他们可以在那里找到最新的、限量供应的“时装”。在某种程度上,由于公司经营的是“时装”(但价格却不高)的形象,连锁店的存货水平非常低。由于低库存的方针,每天营业后经常可以看到空空的货架,连锁店非常依赖有序而又迅速的新产品来补充货源。