众文网1.北邮本科生都要进行毕业论文答辩吗
首先肯定地说，每个人都要答辩。
具体答辩流程简单阐述如下：1、自我介绍 ，包括姓名、学号、专业。介绍时要举止大方、态度从容、面带微笑，礼貌得体，争取给答辩小组一个良好的印象。
2.答辩人陈述 ，自述的主要内容归纳如下：（1）论文标题。（2）简要介绍课题背景、选题原因及课题现阶段的发展情况。
（3）详细描述有关课题的具体内容，其中包括答辩人所持的观点看法、研究过程、实验数据、结果。（4）重点讲述答辩人在此课题中的研究模块、承担的具体工作、解决方案、研究结果。
（5）侧重创新的部分。这部分要作为重中之重，这是答辩教师比较感兴趣的地方。
（6）结论、价值和展望。对研究结果进行分析，得出结论；新成果的理论价值、实用价值和经济价值；展望本课题的发展前景。
（7）自我评价，答辩人对自己的研究工作进行评价，要求客观，实事求是，态度谦虚。3、提问与答辩， 答辩教师的提问安排在答辩人自述之后，是答辩中相对灵活的环节，有问有答，是一个相互交流的过程。
4、答辩人最后纵观答辩全过程，做总结陈述，包括两方面的总结：毕业设计和论文写作的体会；参加答辩的收获。答辩教师也会对答辩人的表现做出点评：成绩、不足、建议。
总结答辩教师也会对答辩人的表现做出点评：成绩、不足、建议。5、致谢 ，感谢在毕业设计论文方面给予帮助的人们并且要礼貌地感谢答辩教师。
2.北邮本科生都要进行毕业论文答辩吗
首先肯定地说，每个人都要答辩。具体答辩流程简单阐述如下：
1、自我介绍 ，包括姓名、学号、专业。介绍时要举止大方、态度从容、面带微笑，礼貌得体，争取给答辩小组一个良好的印象。
2.答辩人陈述 ，自述的主要内容归纳如下：
(1)论文标题。（2）简要介绍课题背景、选题原因及课题现阶段的发展情况。
(3)详细描述有关课题的具体内容，其中包括答辩人所持的观点看法、研究过程、实验数据、结果。
(4)重点讲述答辩人在此课题中的研究模块、承担的具体工作、解决方案、研究结果。
(5)侧重创新的部分。这部分要作为重中之重，这是答辩教师比较感兴趣的地方。
(6)结论、价值和展望。对研究结果进行分析，得出结论；新成果的理论价值、实用价值和经济价值；展望本课题的发展前景。
(7)自我评价，答辩人对自己的研究工作进行评价，要求客观，实事求是，态度谦虚。
3、提问与答辩， 答辩教师的提问安排在答辩人自述之后，是答辩中相对灵活的环节，有问有答，是一个相互交流的过程。
4、答辩人最后纵观答辩全过程，做总结陈述，包括两方面的总结：毕业设计和论文写作的体会；参加答辩的收获。答辩教师也会对答辩人的表现做出点评：成绩、不足、建议。总结答辩教师也会对答辩人的表现做出点评：成绩、不足、建议。
5、致谢 ，感谢在毕业设计论文方面给予帮助的人们并且要礼貌地感谢答辩教师。
3.北京邮电大学彭木根教授发表的论文有哪些
荣获高等学校科学研究优秀成果奖（科学技术）技术发明奖一等奖，中国通信学会科技进步奖二等奖和北京青年优秀科技论文奖二等奖，同时荣获国际学术会议最佳论文奖3次。
在国际学术期刊和国际会议上发表学术论文180余篇，其中SCI学术期刊论文40余篇；申请科技发明专利60余项，授权专利20余项；提交标准技术文稿30余篇，出版学术专著和译著10余部。近年作为项目负责人主持国家自然科学基金项目3项，北京市自然科学基金重点项目1项，科技部“863”项目1项，国家科技重大专项项目1项，高等学校博士学科点专项科研基金与香港研究资助局研究用途补助金合作项目1项。
4.客户关系管理和顾客价值分析这方面的毕业论文
经过二十年的经济发展，中国的经济形态正逐渐由稀缺经济向过剩经济过度，但这种过剩是底层次的过剩，产品的技术差别很小，同质化现象很严重，企业的习惯营销思维仍是以产品的推销为主，一次又一次地祭起“价格战”的大旗，结果是消费者逐渐麻木，并开始怀疑产品的品质，同时又严重削弱了企业的资本积累、科研开发及后续发展的能力。
21世纪，对于任何企业而言，有两个方面最为重要，一是企业品牌，二是顾客的满意度，但顾客的满意和忠诚不是通过简单的削价可以换来，也不是通过折扣、积分等暂时的经济利益可以买来的，要靠数据库和顾客关系管理（crm）系统，从与顾客的交流互动中更好地了解顾客需求来实现。 数据库营销作为本世纪90年代一种方兴未艾的营销形式，包含了关系营销的观念，着重于给顾客提供全方位的持续的服务，从而和市场建立长期稳定的关系；同时和现代信息技术、网络技术相结合，利用计算机信息管理系统（mis）来充分的建设和利用客户数据库，而且，强大而完善的数据库是未来网络营销和电子商务的基础。
CWp~=]H}h?Iu(#Qco=O[本资料来源于贵州学习网经济管理工商管理]CWp~=]H}h?Iu(#Qco=O 1.未来的顾客服务模式与crm的运用 顾客服务模式的变化 忠诚、持久而稳定的顾客群成为企业最宝贵的资源，国外，93%的公司首席执行官认为"顾客资源"是企业成功和更具有竞争力的最重要的因素。企业营销的关键是争取和留住顾客，满足消费者个性化地需求，和顾客建立互相信任的稳定的双向沟通的互动关系。
传统的只是单向被动的适应消费者的营销方式已经落在时代变化的后面，这种慢一拍的市场跟进不仅不能享受到高额利润，在这个快速变化的社会往往对企业而言还可能是致命的。现代的企业各个部门将被高度整合起来，以顾客为中心工作，追求顾客的终身价值。
顾客关系管理（crm）呼之欲出 实现顾客的忠诚度，满足顾客随时变化的需求，相应的是企业管理的重心正从内部向外部扩展，从生产制造向顾客关系管理转移：erp—scm—crm……顾客关系管理（ customer relationship management crm）。据2001年2月27日中国经营报消息，上海罗氏制药公司和康柏合作，投资400万启动大中华地区制药行业真正意义上的客户管理系统（crm），由sibel公司提供软件解决方案，上海罗氏希望在3、4年内通过crm的建设，彻底改变与客户打交道的方式。
crm作为新一代的顾客资源管理系统，把企业的销售、市场和服务等部门整合起来，有效地把各个渠道传来的客户信息集中在一个数据库里。公司各个部门之间共享这同一个客户数据库，发生在这个客户上的各种接触，无论是他何时索要过公司简介，还是他是否曾经购买过产品都记录在案，每个与这一顾客打交道的部门经手人可以很轻易地查询到这些数据，让这个顾客得到整体的关怀。
从中我们也可发现，crm系统的基础是一个数据完备、功能完善的客户数据库在营销中的整体功能发挥。 2. 数据库营销的实际应用 数据库营销，是在企业通过收集和积累消费者大量的信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息达到说服消费者去购买产品地目的。
通过数据库的建立和分析，各个部门都对顾客的资料有详细全面的了解，可以给予顾客更加个性化的服务支持和营销设计，使“一对一的顾客关系管理”成为可能。数据库营销是一个“信息双向交流”的体系，它为每一位目标顾客提供了及时作出反馈的机会，并且这种反馈是可测定和度量的。
数据库营销在西方发达国家的企业里已相当普及，在美国，1994年donnelley marketing公司的调查显示，56%的零售商和制造商有营销数据库，10%的零售商和制造商正在计划建设营销数据库，85%的零售商和制造商认为在本世纪末，他们将需要一个强大的营销数据库来支持他们的竞争实力。从全球来看，数据库直销作为市场营销的一种形式，正越来越受到企业管理者的青睐，在维系顾客、提高销售额中扮演着越来越重要的作用。
宏观功能——市场预测和实时反应 客户数据库的各种原始数据，可以利用“数据挖掘技术”和“智能分析”在潜在的数据中发现赢利机会。基于顾客年龄、性别、人口统计数据和其它类似因素，对顾客购买某一具体货物可能性作出预测；能够根据数据库中顾客信息特征有针对性的判定营销策略，促销手段，提高营销效率，帮助公司决定制造适销的产品以及使产品制定合适的价格；可以以所有可能的方式研究数据，按地区、国家、顾客大小、产品、销售人员、甚至按邮编，从而比较出不同市场销售业绩，找出数字背后的原因，挖掘出市场潜力。
企业产品质量上或者功能的反馈信息首先通过市场、销售、服务等一线人员从面对面的顾客口中得知，把有关的信息整理好以后，输入数据库，定期对市场上的顾客信息进行分析，提出报告，帮助产品在工艺或功能上的改善和完美，产品开发部门作出前瞻性的研究和开发；管理人员可以根据市场上的实时信息随时调整生产和原料的采购，或者调整生产产品的品种，最大限度的减。
5.完整格式论文
毕业论文格式要求 1。
论文总篇幅：字数控制在5000到8000字； 2。主要参考文献列出5个左右，且须以近年来出版的为主。
毕业论文结构：本科生毕业论文结构一般由以下几部分组成。装订排列顺序为：封面，中文摘要，外文摘要，目录，正文，参考文献。
编排格式： 一、封面（用统一的电子版）： 封面应包含毕业论文的基本信息。 1、题目：应能概括整个毕业论文最重要的内容，简练、明确、醒目，力求简短，控制在25字内。
2、个人信息：分行填写学生准考证号、姓名、专业。 3、指导教师：填写指导教师姓名及职称。
4、完成时间： 年 月。 二、摘要 1、中文摘要：内容应包括工作目的、研究方法、成果和结论。
要突出本毕业论文的新见解，语言力求精炼。摘要中不应有第一人称的语句出现。
为便于文献检索，应在摘要之后另起一行列出3-5个与内容关系最紧密的关键词，各关键词的顺序按与毕业论文内容紧密的程度排列。 关键词并不要求和毕业论文的题目有直接的联系，关键词可以不是题目中出现的词。
中文摘要限一页。 2、中文摘要格式：“内容摘要”四个字用四号黑体加粗，字间空一格，顶格排列。
另起一行，空两格，摘要内容为300—500字，小四宋体，1。5倍行距。
3、外文摘要：另起一页，内容应与中文摘要相同。 英文“摘要”单词统一为“Abstract”，英文“关键词”词组统一为“Key words”。
4、外文摘要格式： （1）“Abstract”用四号字加粗，字体为Times New Roman，顶格排列。 （2）另起一行，顶格，英文摘要内容为小四号字，1。
5倍行距，字体为Times New Roman，顶格排列。 （3）“Key Words”用四号字加粗，字体为Times New Roman，顶格排列。
（4）另起一行，顶格，关键词内容用小四号字，字体为“Times New Roman”。 这部分与摘要内容部分中间空一行。
三、目录 另起一页。目录要按毕业论文的结构顺序和层次编目，目录也是毕业论文组成部分的小标题。
每个目录后面应标明所对应的页码，便于读者阅读。“目录”两个字用四号黑体加粗，居中，字间空两格。
目录内容只列两级，要求写明页数，具体内容用小四号宋体，1。 5倍行距。
四、正文 1、引言或前言：主要包括写作背景及缘由、所研究问题的理论意义或实用价值、所涉及问题国内外研究现状及其依据来源资料、所要得出的主要结论及意义。 2、内容：是毕业论文的主体，要着重反映学生自己的工作，要突出新的见解，例如新思想、新观点、新规律、新研究方法、新结果等。
内容根据实际需要，分成若干部分来撰写，每部分都应有自己的标题。 内容要求论点正确、推理严谨、数据可靠，文字要精练，文字图表清晰整齐，计算单位采用国际统一标准。
各类单位、符号在论文中的使用必须统一，外文字母必须注意大小写、正斜体。简化字采用正式公布过的，不能自造和误写。
引用他人研究成果或结果必须明确加以说明。在论文的行文上，要注意语句通顺，达到科技论文所必须具备的“正确、准确、明确”的要求。
3、结论（也可以不要）：结论是理论分析和实验结果的逻辑发展，是整篇论文的归宿，结论是在理论分析、试验结果的基础上经过分析、推理、判断、归纳的过程而形成的总观点，结论必须完整、准确、鲜明，使人只要一看结论就能全面了解论文的意义、目的和工作内容；要突出与前人不同的新见解，认真阐述自己的创新性工作在本领域中的地位、作用和意义。 4、格式： 另起一页。
（1）论文正标题用三号黑体加粗、居中，论文题目不超过20个字。论文副标题用小三号黑体加粗、紧挨正标题下居中，文字前加破折号。
论文标题上下各空一行。 （2）正文小四号宋体，行间距为固定值20。
(3)正文中各级标题格式如下： 一级标题格式 一、…… （题序和标题间加顿号，用三号黑体字） 二级标题格式 （一）…… （题序和标题间不空格，不加标点，用四号黑体字） 三级标题格式 1.…… （题序和标题间加圆点，用小四号黑体。 ） 四级标题格式 （1）…… （题序和标题间不空格，不加标点，用小四号宋体） 五、参考文献 参考文献一律放在毕业论文结论后。
1、参考文献著录项目主要包括以下几个方面： （1）主要责任者（专著作者、论文集主编、学位申报人、专利申请人、报告撰写人、期刊文章作者、析出文章作者）。 多个责任者之间以“，”分隔，责任者列至第三位，余者写 “，等”或“，etal。”
主要责任者只列姓名，其后不加“著”、“编”、“主编”等责任说明。
（2）文献题名及版本（初版省略）。 （3）文献类型及载体类型标识。
参考文献类型 专著 论文集 报纸 文章 期刊 文章 学位 论文 报告 标准 专利 文献类型标识 M C N J D R S P (4)出版项（出版地、出版者、出版年）。 （5）文献出处或电子文献的可获得地址。
（6）文献起止页码。 （7）文献标准编号（标准号、专利号……）。
2、各类参考文献条目的编排格式如下： （1）专著、论文集、学位报告、报告 [序号] 主要责任者。文献题名 [文献类型标识]。
出版地：出版者，出版年。起止页码（任选）。
（2）期刊文章 [序号] 主要责任者。文献题名 [J]。
刊名，年，卷（期）：起止页码。 （3）论文集中的析出文献 [序号] 析出文。
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