1.企业文化论文
优秀企业文化的两个基因近年来,关于企业文化对企业经营业绩影响的研究已经得到了管理界的普遍关注。
美国兰德公司和麦肯锡公司通过对全球增长最快的30家公司的跟踪考察后,联合撰写了一份报告,他们写道,世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。凭着企业文化,这些一流公司保持了百年不衰。
更有学者预言,企业文化在未来十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。 在笔者多年的管理咨询实践中,也接触过很多业绩优秀的企业,但是真正具备优秀企业文化基因的企业还不多见。
有些曾经业绩增长迅速的企业时间不长便过早的患上了“大企业病”,企业内部官僚主义严重,抱怨的人多,承担责任的人少,企业的活力逐步降低;还有的企业文化中过多得留下了领导人的痕迹和工作作风,却没有贯彻到企业整体的管理体系和制度中去,一旦领导人更换,企业的运营效率便明显下降。 归根结底,虽然这些企业的文化理念口号喊得轰轰烈烈,但还没有真正建立起具有生命力的企业文化。
笔者认为,优秀的企业文化应该具备两个基因:一是以人为本,二是以绩效为导向。这两个特征必须贯穿企业管理活动的方方面面,企业文化才能从“虚无缥缈”的价值观层面落实到员工的职业行为当中去。
那么如何理解优秀企业文化的这两个基因呢? 基因一:以人为本 以人为本首先需要关注是以什么样的“人”为本。 笔者认为,该处的“人”应该是和企业理念一致、能够支持企业未来发展的员工,而不是照单全收的所有员工,以人为本应该是建立在对员工的差别化管理的基础之上。
曾经为一个国有性质的企业做过咨询,高层领导也想着进行变革,提高员工的积极性和工作动力,但是却被错误的“以人为本”的意识捆住了手脚,迟迟不敢决策,而无差别的管理方式最终导致优秀员工的积极性受到挫伤,造就了更多的实际上的不公平,也就根本没有做到“以人为本”。 每个企业对于以人为本可能都有不同的理解。
例如,杰克o韦尔奇认为,以人为本的理念应该包括四个方面:第一,注重员工招聘;第二,重视员工培训;第三,区别对待员工,实行有差别的管理政策;第四,善待员工。总结优秀企业的共性,笔者建议应该考虑从以下这些方面落实以人为本。
企业应该以提升员工的职业发展为人力资源的核心目标来建设管理体系。因此,企业应该重视员工的招聘、培训和职业发展规划体系的建立。
对于员工的表现,企业应该提供适当的及时的激励和认可。这些认可可以是物质的也可以是精神层面上的。
对于优秀员工,给予其有挑战性的工作或者让其参与企业的管理会议并发表意见往往比单纯的给予物质认可更加有效。 明确企业和员工双方共同承担的责任。
从本质上说,企业和员工之间是雇佣和被雇佣的合同关系。正如所有合同条款都应该明确一样,企业和员工在体现以人为本、实现员工的职业发展和企业的赢利上都应该承担相应的责任,并且在公司制度中明确表述。
开拓多样化的沟通渠道,改善内部沟通。近年来,在一些跨国企业中普遍推行的“无壁垒办公”(高级管理人员没有独立的办公室)和“走动办公”等理念都是为了增加公司各层级之间的沟通机会。
但是,改善沟通不能仅仅满足于形式,其根本还是要在企业内部建立尊重、平等、透明的沟通氛围。同时,各级管理人员和员工都应该避免“沟通恐惧症”,把沟通视为管理工作的一部分。
基因二:以绩效为导向 优秀企业文化的第二个特征是以绩效为导向。笔者曾经服务过一个大型民营企业。
由于企业领导层精明的眼光,同时得益于良好的外部环境,企业在过去几年中发展迅速,未来增长前景良好。 但是,企业的高速发展下却隐藏着种种危机。
基于领导层的个性,企业过去奉行的是一种“和谐”文化,这确实为企业培养出一批忠诚度较高的老员工,同时也很容易让新进入的员工接受;但是,这种“和谐”也造就了企业内部的不负责的风气,甚至工作出现问题也可以听之任之,发正缺乏奖惩措施。渐渐的,企业各职能的最终责任承担都集中到公司总裁身上,这对领导层的精力带来了极大的挑战,企业的决策风险也日益加大。
究其原因,这些问题的出现还是因为企业内部并没有建立以绩效为导向的文化和管理体系。 建立和落实以绩效为导向的企业文化应该注意以下方面。
高层管理人员应该以身作则并且深度参与。企业的经营业绩不好,高层管理人员应该首当其冲地承担责任,只有这样,绩效文化才能旗帜鲜明地树立下去。
可以常常看到,跨国公司经营业绩下降时,高级管理人员主动降薪甚至不拿薪水是家常便饭。 任务分配对于员工发展和公司的业绩表现至关重要。
这说明了人岗匹配的重要性。企业管理的重要工作便是识别人才、培养人才并且人尽其才,管理学上经常说“不要试图让火鸡上树,而是让松鼠上树”便是这个道理。
建立有洞察力和观察细微的全面评估体系。这是实现绩效文化的技术保证。
建立有效的评估体系不应仅将注意力放在具体的数字结果上,还应该关注员工在过程中表现出的能力和职业行为。此外,在制定具体的业绩目标时,也应该更多的关。
2.关于企业文化精神的论文
原发布者:中国学术期刊网
企业文化论文:浅谈企业文化摘要:21世纪,企业文化将越来越重要。本文从企业文化的定义,企业文化的作用和如何建设企业文化等方面论述了企业文化。关键词:企业文化;定义;作用如何快速发展世界管理的建设,近100年来,企业文化作为其精髓,只是短短一瞬。21世纪企业文化对企业兴衰、企业发展所起的作用越来越显著、越来越大。企业文化将更加突出地表现为一种市场经济中的微观文化、经营管理文化。企业结盟取胜,实施双赢战略必然要追求“文化沟通”和“双赢思维”的发展。企业精神的概括和提炼更加富有个性特色和独具文化底蕴。在企业文化建设中,将更加注重企业精神、企业价值观的人格化和“人企合一”的境界。“学习型组织”的企业文化将更加受到关注。企业文化的独特性将越来越表现为企业差别化战略和企业的核心竞争力。作为企业文化的第一设计者——企业家的素质、决策力将越来越重要。那么,我们该如何理解企业文化呢?对于这个问题,每个人都有每个人的看法,有的人说企业文化实际上是一种新式的管理手段;有人说,企业文化是一门新的管理理论;还有人说,企业文化实际上是由企业员工的学历和文化程度所构成的。从这里我们就不难看出,对于此类问题,真的是仁者见仁智者见智,可谓是莫衷一是。但是绝大多数人是这样认为的:所谓的文化不单单指知识修养,而是一种对于知识的态度;不是我们所说的利润,而是大家对待利润所产生的心理;不是工作人员所面对的舒适的环境,而是一种对于工
3.想写一篇关于企业文化的论文
/cjxxcp_3/gsgl_23/2004-07/1091084435.php 这上面有好多.你自己看.不知道是否有帮助. 企业文化塑造重在管理_中国管理联盟 企业文化是现代业市场竞争中的重要组部分,必不可少的一部分,企业文化也是企发展战略的关键素。
一个良好的企业文化,有助于企业形成凝聚力、吸引力、发展力和市场竞争力。一个企业的企业文化,和企业的价值观、发展战略、竞争策略、管理风格是息息相关的。
企业文化的确定取决于企业价值观,企业价值观取决于企业领袖个人价值观,而企业文化的形成和塑造则主要取决于管理。也就是说,管理是形成企业文化的主要手段。
“创新”是微软公司的文化特征,在管理上主要体现在对科技人才的选拔上不拘一格,工作方式不拘泥于形式。而正是这些,让公司的开发人员、也让公司保持了旺盛的创新能力,占据了行业的主导地位。
三星公司在巨亏之际,大胆改革,从管理入手,抓产品研发,抓人才开发,放松研发人员工作环境,从而一举扭亏为赢,实现21%的利润率,赢利能力达到世界所有企业之首,产品进入高端产品形象之列,企业形象也得到改善,企业面貌得到改变。 “海”文化是海尔企业的文化核心,而海尔企业的管理上则无处不体现着“博大精深”、“有容乃大”的“海”文化和“海”精神。
海尔从一个国营小厂到世界500强知名企业,从自砸产品强调产品质量开始,海尔人、海尔企业就以管理手段在塑造、形成自己的企业文化,而正是借助这种企业文化,让海尔走到今天的辉煌,迎接明天的灿烂。 当众多的企业意识到企业文化之于企业发展的重要性时,不禁纷纷大造企业文化,什么企业文化、经营理念、企业精神、企业口号等一套全有了,而实际上呢?这也许只是为了全面包装企业而做的一些华而不实的工作,是为了赶潮流,搭乘上现代化企业这趟列车,而企业本身在经营、管理上并没有因为有了空洞的、所谓的企业文化而改变和进步,这样的企业文化是根本起不到任何作用的。
什么是企业?企业是以市场为向导,以赢利为主要的目的,从事商品生产和经营活动的经济组织。 什么是文化?文化是人们在改造客观世界同时也改造主观世界的过程中形成的精神财富和物质财富的总和。
因此,企业文化就是一个团队在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为准则。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等几方面的重要作用,因此,也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。
而要达成这种观点的一致性认识,就必须通过管理手段来实现。 一、依靠管理手段来塑造企业文化,企业领袖、企业领导是企业文化的首倡者和领头羊。
依靠管理手段来塑造企业文化,就需要企业和领袖、领导、管理者首先从思想和认识上深刻理解这种文化,并形成行为习惯、思维模式、做事风格,进而影响企业和核心骨干、企业团队,最终形成企业管理制度,全员行,深入到企业的研发、生产、销售等每一个环节,以产生销售张力、竞争张力、发展张力。 有人说,先改变张瑞敏,再改变海尔;张瑞敏改变了,海尔也就改变了。
说的就是这个道理。企业文化不是开几次会就能产生的,也不是员工自觉产生的,它来源于企业领导者或企业领导层的世界观和方法论。
企业领导是榜样,是企业文化的影子,企业领导的所作所为传播出去,被员工所接受,就会影响员工的行为、习惯,员工的行为传播出去,也就代表了企业,也就形成了企业文化。 依靠管理手段来塑造企业文化,企业领袖、企业领导不仅是企业文化的首倡者和领头羊,更是企业文化的“航标”。
二、依靠管理手段来塑造企业文化,必须以人为本。 塑造企业文化,就是要把企业员工的个人的价值观引导到企业价值观上加以溶合,引导员工的事业心溶入到企业的发展目标,倡导企业精神形成员工的精神支柱,使员工的思想和命运与企业的兴衰联系起来,使员工有了归属感和向心力,聚合员工的能力和才智,达到员工与企业共存和“上下同欲者胜”的境界。
在这个过程中,员工贯穿着整个过程,也是企业文化形成的主力军。企业文化的塑造也必须体现以员工为本,以人为本,只有这样,才能使这个工作的核心不偏离,才能更好地得到员工的认同和接受,才能更好地激发员工的工作热情和积极性,形成整个企业的风气,形成企业文化。
企业文化管理,必须以人为本。只有这样,才能形成有效的人性化的激励和约束机制,为员工提供良好的自我实现的工作氛围和发展机会,员工在企业中受到重视和尊重,其工作成绩受到认可和赞赏,由此激励员工为实现自我价值投入到企业的工作中,诱发员工的工作积极性并激发起创造性。
企业文化同时也对员工产生着无形的约束,它依靠其形成的行为规范、道德准则、形象标准和各项约定俗成,培养员工形成良好的习惯,为企业创造更大的利润和价值。 有一位企业家说过一句话:企业企业,没有了人,就成了止业。
这位企业家对企业中人的重要性的理解可为精辟。人是企业的主宰和命运,同样,企业文化也不能脱离人的因素而成为一句空洞的口。
4.求关于企业文化管理方面的论文一篇,谢啦
一、企业文化的产生与发展人生可以没有很多东西,却唯独不能没有希望。
企业不可以没有文化,文化让企业充满活力,具有生命力。(一)、企业文化沿革二战后世界各国流行的以人为本的管理方法,改变了以物、以事、以任务为中心的传统管理模式,在管理中把人的要求、发挥欲望和价值实现放在第一位;改变了单纯依靠严格规章制度和严密监督体系进行管理的强制性方法,重视对员工心理、行为的深入研究,通过培养人的自主性,实现自主管理和自我控制;改变了金字塔式的多层组织体系和独裁式的管理方式,通过建立大森林式的扁平组织结构和分权管理方式,豉励员工参与管理,参与决策,传统的权力纽带和资本纽带递减,而文化纽带却日益发挥巨大的凝聚作用和导向作用。
与此同时,众多企业也在逐渐改变“一切以利润为中心”的传统经济伦理的束缚,坚持顾客利益至上,谋求企业利益与社会的同步发展。战后这种以人为中心的管理思想的发展和实践探索,促进企业文化的诞生和快速发展。
(二)、企业文化是一种崭新的管理方式对于企业文化现象,当人们没有意识到它的存在,或者只意识到了它的存在而没有对它进行认真剖析和营造的情况下,它只是自发地成长,绶慢地发育,并且自发地发挥它的作用;当人们在实践中意识到它的存在,并且有意识地提倡和培植它的时候,摒弃和抑制消极落后的企业文化,从而引导其向健康的轨道发展,尤其是把优秀的企业文化渗透到管理当中,对传统的企业管理方式加以改造时,企业文化就逐渐变成了一种新型的管理方式。企业文化的产生与发展有其特有的规律,遵循它就能创造有效的管理,违背它就会给企业发展带来不利影响,甚至导致企业管理失败。
如同市场与经济发展的关系一样,企业文化对于企业,也是一只“看不见的手”,企业只有将企业运营和管理这只“看不见的手”和企业文化这只“看不见的手”并用,才能顺利实现企业的生存和发展的目标。(三)、市场经济呼唤企业文化企业文化理论在中国的传播是从八十年代开始的,并与中国的改革开放和经济体制改革同步发展。
进入二十一世纪,市场经济进一步确立,经济体制改革进一步深入,微观的国企改革已到了较深层次,企业间的竟争更加剧烈,人们对企业文化研究的步伐进一步加快。由于我国社会主义市场经济体制的确立,经济发展呈现出前所未有的持续高速增长,供求关系发生了巨大的变化,各类商品供应趋近平衡甚至过剩,买方市场已经形成,长期困扰中国经济的市场短缺已经结束,客户真正成为了“上帝”,这种情况给企业管理者提出了更高的要求。
一方面是企业必须认真确定消费者的需求变化趋势,加强产品的开发和创新,提高产品质量,增强产品的差异性,增加产品的附加值,同时还要考虑产品售出后的二次竟争——售后服务;另一方面则是要在前者的基础上,努力寻求经营管理理念的更新和提升,坚持用户至上的经营理念和企业与用户共赢及长期合作的竟争理念,视诚信为生命,以树立良好的市场形象,大力提高企业的知名度、美誉度和客户的忠诚度,以优质、诚信、共赢并长期合作的理念使自己立于不败之地。二、企业文化的内涵、内容与结构(一)、企业文化的内涵自20世纪80年,“企业文化”这一概念从日本、美国引入我国,经过这么多年的消化、吸收和发展,“企业文化”开始被我国的理论界与企业界所关注。
特别是大家都开始意识到,杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化的时候,建设自身企业文化便被纳入到众多企业的管理议程中。正当企业文化的建设在企业如火如荼的开展,我们不由得要问一句;到底什么是企业文化?员工频繁的文化娱乐活动;一组有气势、且放之四海皆可用的标语口号;争得几块诸如花园工厂、群众文化先进单位等等的铜牌,难道这些就是我们建设企业文化的全部内容吗?什么是文化?可以从广义和狭义两个角度去理解。
广义的说,它既包括一个企业物质文化,即有行的“显文化”或“硬文化”,如厂房、设备、产品,也包括一个企业的精神文化,即无形的“隐文化”或“软文化”,如生产经营环境、组织结构、规章制度、经营理念、共同的价值观、传统习惯等等。我们赞成狭义的理解,即企业文化主要应当是无形的“隐文化”或“软文化”。
所以,我们对企业文化作如下的表述;企业文化即指企业在一定的社会环境下,经过企业领导者长期倡导并经企业全体员工认同、实践和创造,所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营风格、传统和习惯的总和。其外延则形成一个体系,构成企业文化的结构和具体内容。
(二)企业文化的内容与结构根据企业文化的结构,企业文化的内容可以从精神层、制度层、行为层、形象层等四个层面来理解。1、企业文化的精神层又叫企业的精神文化,其内容可以包括三个方面(1).企业精神。
一般地说,企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识,是企业全体员工或多数员工内心的披此共呜,它能够极大地凝聚和激发企业员工的积极性和创造性,是企业宗旨、准则、价值观、经营管理理念的集中体现,是企业。
5.关于企业文化论文
2 中日企业文化的比较分析日本文化深受中国传统文化的影响。
“和”的观念,渊源于中国儒学伦理,其内涵是指爱人、仁慈、和谐、互助、团结、合作、忍让,它是日本企业成为高效能团队的精神主导和联系纽带。2.1 中日企业理念的比较2.1.1 日本企业的灵性主义灵性主义是在强调价值观、经营信念的确立和驱动下,灵活地、随情顺势地完成企业的经营和管理过程,从而面对复杂的、多变的企业状况及出现的问题,得以选择正确的认识角度和最佳的处理方法。
日本企业不是以目标管理法、成本利润分析法等理性工具作为管理基础,而是将企业的价值观念及其信念作为经营管理的基石,再由此推导出具体的经营管理规则、目标和方法,以适应不断变化的情况,从而表现出其经营哲学的“灵性主义”特色。2.1.2 中国企业的关系主义中国企业管理的哲学基础,直接渊源于传统文化。
从管理观念来看,中国人认为“天命之谓性,率性之谓道,修道之谓教”。大学之道在明明德是为教化至善的理念,确立了以“重生”为特征的人本位。
人与人之间强调“伦理人”与“社会人”,“伦理”为“天道”,人与人之间的和合关系,即共存共荣、同舟共济。管理管的是理,是“灵性”,是通过管“理”服人,以己推人。
所以,中国人强调管理中的教化功能,即“晓之以理,明之以道”。从管理目标来看,中国人强调致中和、求稳定和求发展,在必然中求自由,提倡君子固而不比、致公无私、和而不流、中立不倚、知仁达义。
其表现是:仕居其位,人尽其才,无尽其力,安居乐业,顺理理通,和谐安定。所以,中国企业多强调以群体大目标融入个人小目标、人心的稳定和生产的常规化运转,然后才是企业的发展,个人的自我实现。
从管理对象来看,中国注重对人的管理,强调人事共有一理、情理相融、同舟共济、礼仪为先,从而达到合理、合情、合法。所以,与西方的规格化、标准化、独立化管理特征相比,中国企业更常运用思想政治工作来启发人的内心道德自觉,以发挥组织的群体影响。
与日本企业的灵性主义相比,中国企业并不完全表现为那种随情顺势的灵性态度,而是强调以理通情,理在情中,反对缺乏灵魂式的变动不居。变的灵活态度应以理为髓,以理为导,强调的是万变不离其宗、以不变应万变的哲学方式。
2.2 中日企业价值观的比较2.2.1 日本企业具有团队意识1975年,日本丰田公司收到员工创造发明设想的建议达38.1万件,采用率为83%,为此支付奖金3.3亿日元,而当年仅制造部门的收益就达160亿日元。松下电器公司2 100名员工一年内提出创造发明设想28万项。
这些数据表明了日本企业员工的创新意识和创新能力,也表明了企业员工强烈的团队主义意识和作风。团队主义的基本特点既要求企业在经营管理中充分发挥“团队”的整体效能,又要保持“团队”内部的“和”以及维护和发展整个团队的利益。
日本人的“团队意识”是个人在加入特定的集团为存在前提的;个人与集团(团体)的关系几乎维系终身;集团(团队)成员之间没有硬性的“契约”,义务和责任具有弹性。所以,日本企业员工常称自己所在的工作单位是“家里的公司”,在公司供职的时候也表现出很强的责任心和献身精神。
2.2.2 中国企业具有集体主义意识我国企业,从价值观要素来分析,无疑表现为集体主义的价值取向。其特征为:(1)集体价值认同具有多重性,即个人对集体的认同是多重的。
小到非正式团体、班组和车间,大至分厂、总厂,乃至国家、社会,是同时作用于个人的价值认同的,这就使得人们既体会到团体利益高于个人利益,又使得归属、跟定意向很难聚焦和集中;(2)集体意识的形成是双向的,即企业员工一方面具体地归属于某一特定团体中,另一方面又受到理想化、更高层次集体目标的牵引。现实归属与理想追求是并生运作的;(3)员工对集团的向心力具有不完全性。
由于集团认同的多重性以及集体对个人的绝对优越化,我国企业职工对集体的向心力,一方面随着指向多重目标的过程中散射和弱化了;另一方面,一部分向心力又返归个人自身,形成了集团向心力的不完全性。与日本企业的集团意识相比,两者的不同点为:第一,日本企业的集团意识有着深刻的民族文化背景,这就是民族生存的危机感、拟家族关系、日本式的以“诚”“忠”为核心的义理等。
中国企业的集体主义其民族文化背景则不尽一致,传统文化中的“孝”、“礼”多表现为一种外在伦理规范,同时又强调一种“独立人格”,“忠”也是有条件的,“忠”的对象具有嬗变性。所以,日本的团队意识具有较彻底的内心认同与行为指向的一致性;中国的集体主义则表现为心理与行为的非完全重合。
第二,日本企业的集团意识是以普遍化的大家族关系为纽带的,团队精神具有相当的心理环境优势。例如,日本企业的非正式团体大都与工作目标同归趋,工作和生活领域的集团认同有机整合在一起。
中国企业的集体主义具有一定程度的血缘连带的特点,在企业中,一方面表现为对普遍的集体价值观的认同,另一方面又表现为一定程度的非工作关系的群体组合,这些“非正式组织”既有与工作目标趋同的,。
6.想写一篇关于"企业文化塑造”的大学毕业论文,求一个好提纲参考
从海尔看企业文化塑造提要成功的企业文化是企业的精髓,先进的企业之所以能够战胜落后的企业,就是因为先进企业的文化比落后企业的文化更能适应竞争的要求、更具有生命力的缘故。
该文通过透视海尔企业文化,提出塑造企业文化的启示。一、企业文化的内涵企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。
它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等,其中价值观是企业文化的核心。企业文化主要包括以人为中心所形成的团队精神和命运共同体,是企业员工所共有的观念、价值取向等外在的表现形式;以企业员工共同的企业追求为目标,企业管理作风、管理观念、管理制度和管理程序等为内容的组织管理氛围;以企业基本价值标准、行为准则、思维方式、人际关系、道德规范和员工责任感、荣誉感等为核心的企业基本理念。
企业文化建设的本质要求是挖掘和激发员工积极性、智慧和潜能,形成强大凝聚力和原动力,把企业的价值取向、价值观、风貌、行为规范发展成一个与众不同的个性文化。企业文化就像一只看不见的手在支撑企业稳步前行。
二、今非昔比的海尔21年前的海尔,亏损147万元,16年前的海尔,被评为国家级企业。21载风雨磨难,21载辛勤耕耘,海尔人收获一份光荣:2000年海尔实现全球营业额406亿元,拥有包括白色家电、黑色家电和米色家电在内的1万多个规格品种的产品群,海尔的品牌价值已达330亿元。
在海外,海尔已建立起38000个营销点,2000年出口创汇2.8亿美元,在国外建立了14家工厂和工业园。美国《家电》杂志今年第二期对全球家电制造商排名里,海尔名列第九位,这表明海尔的综合竞争力已是世界一流水平。
海尔经过十多年的发展,依靠海尔人的敬业奉献和不懈努力,创造了一个民族企业高速成长的神话。是什么让当年那个濒临破产的“丑小鸭”,变成了今天跻身世界家电十强的“海尔龙”。
多年来,海尔一直倡导塑造良好的企业文化,为实现发展目标而共同努力。三、海尔定律与海尔企业文化(一)海尔定律(即斜坡球体论)。
企业如同爬坡的一个球,受到来自市场竞争和内部职工惰性而形成的压力,如果没有一个止动力它就会下滑,这个止动力就是基础管理。依据这一理念,海尔集团创造了“OEC管理”,即海尔模式,这个模式是“制度管理”。
在此基础上,海尔倡导“敬业报国、追求卓越”的企业精神和“迅速反映、马上行动”的工作作风,坚持“用户永远是对的”服务理念,并把“创中国的世界名牌”作为海尔发展目标,使海尔逐渐形成了个性鲜明的企业文化,因而使“爬坡的球”有了“牵引力”,这就是“文化管理”。如果只有“止动力”,没有“牵引力”,没有文化管理,海尔也就不会有今天的业绩。
(二)海尔的企业文化1、以人为本,服务社会是海尔企业文化的核心。优秀的企业文化,应该以人为本,以顾客为中心,努力服务社会;同时,平等对待员工,平衡相关者的利益,提倡团队精神,并鼓励创新。
在不断发展的过程中保持其核心价值观不变,是海尔成功的深层原因。2、创新是海尔的灵魂,是海尔保持旺盛生命力和竞争力的奥秘所在。
海尔自2000年以来,打破以往组织结构,以订单信息流为中心进行了一场痛苦艰难的业务流程再造。为此成立物流、商流、资金流三个推进本部,组织系统由过去的金字塔式结构变成了扁平式结构,对市场的反应速度大大加快了。
一家跨国公司的高级管理人员了解到海尔的这一切后说:海尔在引导一次管理革命。海尔人说得好,创新之路很难走,但距离成功是最近的路。
快速反应,柔性生产,流程再造,海尔不断创新,为的是握住市场这只无形的手。海尔发展之路就是创新之路。
3、海尔的经营宗旨:为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益。“为顾客创造价值”———海尔人在生产经营的每一个环节,都必须把顾客的需求、市场的需求放在第一位,扎扎实实地做好每一项工作,只要真正做到这一点,海尔的品牌,海尔的产品才会更有竞争力,企业也才能获得更快的发展,才会有更好的效益“;为员工创造机会”———企业的竞争就是人才的竞争,同时,企业也是员工生存和实现自我价值的载体,企业有责任满足员工在精神上和物质上的要求,有责任为员工的发展、实现自我价值创造条件。
为此,海尔建立了一个科学、公平的员工考核和价值评价体系,建立员工教育和培训制度,建立合理的薪酬和福利制度,使员工在企业能获得更好的成长和发展机会,实现自己的事业追求,同时也获得合理的回报和生活福利保障“;为社会创造效益”———企业生存和发展的过程,客观上也是为社会创造效益的过程。企业所创造的效益,在更大程度上是为社会创造效益,是为国家经济的振兴、为民族工业的发展尽力尽责,这是所有海尔人的使命。
4、海尔倡导的企业精神是“敬业”和“团队”,这是“团结开拓、艰苦拼搏”企业精神的延续和升华。“敬业”是鼓励为事业而献身的精神,这种敬业实质上是海尔过去“艰苦拼搏”精。
7.急求一篇关于某企业文化创新的论文
摘 要 企业文化在中国企业的发展一直未受到重视,但企业文化可为企业的发展提供强大的精神动力。
中国企业进行管理创新、技术创新、制度创新,必须以文化创新为基础。阐述了文化创新的价值以及文化创新的基本思路,旨在促进企业文化创新,并进一步推动企业的发展。
关键词 企业文化 文化创新 1 企业文化创新的内涵 面对日益深化、日益激烈的国内外市场竞争环境,越来越多的企业不仅从思想上认识到创新是企业文化建设的灵魂,是不断提高企业竞争力的关键,而且逐步深入地把创新贯彻到企业文化建设的各个层面,落实到企业经营管理的实践中。 2 企业文化创新的价值 2.1 21世纪企业竞争的核心将在于企业文化 企业文化的核心是其思想观念,它决定着企业成员的思维方式和行为方式,能够激发员工的士气,充分发掘企业的潜能。
一个好的企业文化氛围建立后,它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力,这就相当于在企业核心装上了一台大功率的发动机,可为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。 2.2 企业文化创新是企业可持续发展的重要依托 创新企业文化是现代企业制度下的一个重要指标和鲜明特征。
它与以往在企业内部广泛开展的企业文化活动的一个明显区别是,现代企业文化更紧密地把企业文化活动与企业的实际收益联系在一起,或者说直接挂钩。因此,它在企业的地位就愈见重要和突出。
当企业内外条件发生变化时,企业文化也相应地进行调整、更新、丰富、发展。成功的企业不仅需要认识目前的环境状态,而且还要了解其发展方向,并能够有意识地加以调整,选择合适的企业文化以适应挑战,只有这样才能在激烈的市场竞争中依靠文化带动生产力,从而提高竞争力。
因此,坚持企业文化创新对于企业发展具有极其重要的影响,它可以摒弃原有的不合理的思维和行为,以一种前所未有的新思维来创造新的成果。文化创新会直接作用于人的观念意识、思维方式,进而影响人的行为。
一个企业无论实力多么雄厚,它的企业文化建设一旦停步不前,失去了创新的动力,这个企业必将会成为强弩之末。 2.3 企业文化创新与管理创新、技术创新、制度创新的关系 管理的方式与文化总是密切相关的,企业进行管理创新,必须先推行文化创新。
企业要进行管理创新,必须变革约束创新的思维、观点,打破现有文化模式,从当前国有企业的情况来看,当务之急是必须转变粗放式管理的思路,建立科学管理的观念。为了在新的竞争环境中求生存、谋发展,企业必须进行一场深刻的、彻底地管理变革,这就涉及到深层次的方面,企业管理理念化,企业精神等诸多方面根源于企业经营者的思想深处,要求企业必须创新建立健全具有自身特色的企业文化。
制度创新是企业文化创新的主要现实表征。其中两类制度创新比较重要:一是对内部员工的激励导向制度的创新,3 企业文化创新的基本思路 企业文化创新要以对传统企业文化的批判为前提,对构成企业文化诸要素包括经营理念、企业宗旨、管理制度、经营流程、仪式、语言等进行全方位系统性的弘扬、重建或重新表述,使之与企业的生产力发展步伐和外部环境变化相适应。
3.1 企业领导者应当加强自身修养,担当企业文化创新的领头人 从某种意义上说,企业文化是企业家的文化,是企业家的人格化,是其事业心和责任感、人生追求、价值取向、创新精神等的综合反映。他们必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观念。
这正如我国著名企业家张瑞敏在分析他个人在海尔公司充当的角色时所说的,“第一是设计师,在企业发展中如何使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。” 3.2 企业文化创新与人力资源开发相结合 人力资源开发在企业文化的推广中起到不可替代的作用。
企业文化对于企业的推动作用得以实现,关键在于全体员工的理解认同与身体力行。为此,在企业文化变革的过程中,必须注重培训计划的设计和实施,督促全体员工接受培训、学习。
通过专门培训,可以增进员工对企业文化的认识和理解,增强员工的参与积极性,使新的企业文化能够在员工接受的基础上顺利推进。即采取诱致性变迁的方式,就是指基于员工自愿支持的观念更新与行为模式的转变。
除了正式或非正式的培训活动外,还可以利用会议以及其他各种舆论工具,如企业内部刊物、标语、板报等大力宣传企业的价值观,使员工时刻都处于充满企业价值观的氛围之中。 参考文献 1 彼得·圣吉.第五项修炼———学习型组织的艺术与实务 [M]. 上海: 上海三联出版社,1998 2 王海之. 浅析企业文化对管理创新的价值[J].商业研究,2001(10) 3 徐沛林. 论企业文化和企业管理创新[J].现代管理科学,2003(12) 4 斯蒂芬.P.罗宾斯. 管理学(第七版) [M].北京:中国人民大学出版社,2003。
8.如何进行企业文化建设论文3000字
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如何做好企业文化建设
从目前的实际情况来看,加强企业文化建设是提升企业形象,构建和谐氛围的有力手段。本文结合大庆油田矿区服务事业部物业管理一公司企业文化建设的实际,就如何在继承发扬大庆精神、铁人精神的基础上,做好企业文化建设进行了探讨。
企业因文化而精彩,物业因文化而繁荣。在全国上下合力推动社会主义文化大发展大繁荣的新形势下,大庆油田矿区服务事业部物业管理一公司,积极秉承大庆精神、铁人精神,用解放思想的思维做文化,用谋划发展的眼光做文化,坚持以文化经营企业,以文化服务百姓,产生了巨大的“文化管理”效能,为企业持续健康和谐发展增添了蓬勃动力。
一、用传承的思想做文化,有员工的地方就有石油魂
大庆油田50多年的发展历程,在为国家创造丰厚的物质财富的同时,也创造出了巨大的精神财富,形成以大庆精神、铁人精神为核心的独具大庆油田特色的企业文化,为大庆油田注入了深厚的文化底蕴。面对新形势、新任务,物业管理一公司再一次审时度势,形成共识:继续依托大庆油田文化助力,打造文化型物业,让文化物业成为“和谐示范矿区”建设起飞的遒劲之翼。
重温历史,让大庆传统历久弥新。物业管理一公司深入开展“大庆精神、铁人精神及会战传统再教育活动”。编印了《大庆传统教育读本》,将油田发展历程、传统故事、会战名词、铁人名言、先进典型事迹等收录其中。公司全体干部员工通过中心组学习、印发应知应会,开展传统教育自测,举办
9.企业文化方面的心得体会,拜托了
【 企业文化的“势”、“道”、“法”、“术”、“气” 】 一、关于企业文化的模式 企业文化是企业在成长发展过程中形成的一系列基本价值观和核心理念以及受此影响和制约的组织行为方式和员工行为方式。
关于企业文化的模式,国内外均有较多的论述和实践。 1、国外企业文化模式 (1)美国学者Denison的“Denison 企业文化模型”。
它将企业文化分为四个维度:愿景及目标、应变能力、一致性、员工参与。应变能力与愿景及目标两个维度是组织关注外部的程度。
一致性与员工参与两个维度反映了组织关注内部的程度。应变能力与员工参与两个维度又反映了组织的灵活性。
愿景及目标与一致性两个维度要求组织具有相对的稳定性。Denison还细化了每个维度的构成要素。
(2)吉尔特·霍夫斯塔德(Hofstede)的组织文化模式。Hofstede(1990)认为价值观和实践(practice)两个部分共同组成组织文化,价值观是核心,实践可分为象征(symbol)、英雄(hero)和仪式(ritual) (3)四要素模式。
阿伦?肯尼迪和特伦斯?迪尔将企业文化的表现分解成具体的四个构成要素,即价值观、英雄人物、礼仪和庆典、文化网络。通过形成价值观、造就英雄人物、制定礼规和承认文化网络来培养其特质,造就公司独特的“优势”。
四要素说由此成为西方企业文化理论中对文化要素的广为接受的观点。 (4)沙因的三层学说。
美国麻省理工学院教授爱德加·沙因(Edgar.H.Schein)把组织文化划分成三种水平: (1)表面层,指组织的明显品质和物理特征(如建筑、文件、标语等可见特征); (2)应然层,为于表层下面,主要指价值观; (3)突然层,位于最内部,是组织用以对付环境的实际方式。 2、国内企业文化模式 国内对企业文化的研究起步较晚,但至今已经形成了相对成熟的几种模式。
其中最为出名的是三层次模式、CIS模式和仁达方略的三层面模式。 (1)三个层次模式。
以海尔集团为代表,最表层的是物质文化,即产品、服务质量、标志等;中间层是制度行为文化;最核心层是价值观,即精神文化。其中精神文化层面构成内容可以进一步细分。
如海尔以创新为价值观,构建了先进的精神文化,包括海尔理念、海尔精神、海尔作风和海尔目标等;精神文化决定制度行为文化,制度行为反映精神文化,制度行为文化决定物质文化,物质文化是精神文化和制度文化的外在表现。 (2)CIS模式。
从企业的理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个层面,系统地将企业形象塑造与企业文化建设融为一体。根据我国市场经济和企业发展的需要,许多企业还出现了将CIS的营销战略提升为企业文化战略的趋势。
(3)仁达方略的战略导向型企业文化,有三个层面,第一层面是战略层,如使命、愿景和宗旨;第二个层面是策略层,如核心价值观和企业精神;第三个层面是执行层,如经营理念、管理理念等有关企业运营方面的原则性规定。 (4)其他模式。
以北京市企业文化建设协会为代表提出来的“一本三涵”模式。以上海宝钢集团为先行代表的“用户满意工程”(即CS,顾客满意战略)的构建模式,以山东黄台火力发电厂为代表的“三维立体”的构建模式等。
3、国内外模式的评论 由以上可见,国内外企业文化模式划分没有形成统一的认识,对构成要素内涵的理解也莫衷一是。在实践中争议最大的是价值观、理念、愿景、使命、哲学等精神层面的构成要素的划分和应用。
从企业文化的实践来看,企业文化解决的应是企业以下几个问题, 一是企业发展方向性的问题; 二是企业在既定方向下如何到达目标的问题,即方法论的问题; 三是在既定的原则和方法下的制度建设问题; 四是制度的细化落实问题,即操作层面的规范问题; 五是企业文化的外在表现问题,即员工素质、产品特征等问题 用中国的传统文化来概括,可以分别归纳为 “势”、“道”、“法”、“术”、“气”五个层面的问题 二、企业文化的“势” 企业文化的“势”是指企业的发展趋向,是大势所趋的势。确定企业的发展方向,则必须将企业视为系统环境中一分子加以分析。
任何一个企业都受到外部经济、政治、市场、法律、社会环境影响,同时又受到内部各层级员工心理因素、知识结构、经验实践等制约。外部环境纷繁复杂,内部因素也极难形成一致,但企业的发展要求必须确保企业朝着一个方向发展,因此确定企业发展的方向,必须是在对企业内外部环境进行系统分析的基础上,形成在企业内部获得大多数人认可的基本判断,这个基本判断,就是企业的核心价值观。
有人认为,价值观对某种事物或现象的价值、轻重、优劣、缓急等的基本判断或假设。从企业操作层面上看,对企业的各方面的判断总是有前提的,或者总是带有目的去判断,即对企业的判断已经隐含着对企业方向的选择,并非为了判断而判断。
如“雷锋是好样的”已经隐含着“向雷锋同志学习”的取向,而不是将“雷锋是好样的”归为判断,却将“向雷锋同志学习”归为理念或追求,二者应作为不可分割的统一整体。 企业的核心价值观确定了企业的基本发展方向,在既定方向下其应达到的程度,即企业的愿景可以归为“势”的延续,它是企业管理者对。
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