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物业管理论文 03 物业管理的品牌竞争 摘要 品牌是企业的无形资产，也是企业赢得市场的利刃。
因物业管理是一新兴产业， 目前还不 够完善，它的社会地位也不高，加上物业管理的赢利微乎其微，因而很多物业管理企业都忽略了 品牌的创立。事实上，在物业管理市场逐步形成、市场竞争日趋激烈的今天，创名牌企业，建优 秀PM小区，现已成为我国PM企业的管理目标和奋斗方向。
品牌能让人们保持忠诚和充分信赖， 好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。建设部举办的物业管理与ISO9001认证 研讨 会，吹响了鼓励和推动物业管理企业通过IS09001国际质量体系认证，提高企业知名度，实施物 业管理品牌战略的号角。
现在，企业已经进入了品牌竞争的时代，未来几年，物业管理企业要 在品牌塑造上下功夫，制定品牌策略，全面提升企业的品牌形象和知名度。 关键字：品牌 物业管理品牌 市场化 专业化 规模化 创新 目录 1品牌和物业管理品牌 2 创建 物业管理品牌的条件 3 创建物业管理品牌的必然性 4 创建物业管理品牌的策略 5 物业管理进入品牌竞争时代 1品牌和物业管理品牌 目前全国物业管理企业总数已超过2万家，更多企业仍如雨后春笋般涌现。
低价已使很多公 司无法单靠物业管理费生存，而在高档物业市场，登陆不久的“洋物业”已开始伸手采摘丰硕 的果实。大多管理落后的小型物业管理企业已陷入生计维艰，又遭消费者口诛笔伐的尴尬困境 .物业管理市场的现状使竞争机制、打造行业品牌引入物业管理行业，从而给消费者以更多选 择机会，也给了物业管理公司规范发展的机会。
先看一个例子：天津市金厦物业管理公司成立 于1994年，是天津市物业管理“十强”企业，具有天津市物业管理一级企业资质.公司成立以 来，一直遵循“依法管理、服务第一、住户至上”的企业宗旨，发扬“开拓、求实、创新”的 企业精神，树立了“以人为本，以诚取信”的经营理念，创立了具有金厦特色的物业管理模式 。目前管理高层、多层住宅小区及办公楼等多类型项目，同时开展物业管理咨询、室内装修、房屋租售等多种经营。
所管理的金厦里涉外小区获得了“全国城市物业管理优秀示范住宅小区 ”称号.几年来公司不断开拓创新，先后实现了全市七个“第一”：第一家实行袋装垃圾；第 一家成立小区居委会；第一家成立社区医疗保健中心；第一家业主大规模捐赠花木；第一家实 行义务监督员制度；第一批名列榜首被评为“物业管理优秀示范住宅小区”；第一家在全市首 次大型公开物业管理项目竞标中一举夺标的企业。实干精神和不断创新已成为金厦物业的品牌 .由于品牌它才有今天一系列的成就。
品牌是什么？品牌就是第一名。品牌是在市场上突进的 速度，是在群体中的脱颖而出。
品牌是耀眼的招牌、显赫的身份，是综合品质的崇尚。它是对 承诺兑现的程度，是精细工作的结果，是长期让消费者们感到满意的回报。
品牌的组成包括企 业和产品名称、产品质量、产品定位及宣传口号等等。品牌是靠积累形成的，它需要塑造、维 护、提升和再开发。
物业管理品牌，是由物业的品牌跟管理品牌共同构成的。构成的要素主要 有：物业公司的声誉、形象以及形成和影响物业公司声誉、形象的一系列因素，包括物业公司 的特殊名称（如响亮、引人注意、涵义深刻、来历特殊等）、注册资金、管理业绩、装备水平 、社会评价、业主管理委员会的反映、政府意见等；负责人的管理经历、社会地位与影响力； 管理层的素质；专业技术人员的职称或技术等级等等；此外，还包括公司物业管理服务的项目 、收费标准、服务态度、服务深度等方面。
2 创建 物业管理品牌的条件 可以设想，如果物业管理公司受托实施物业管理的小区内，业 主入住后发现建筑质量低下，配套及环境很不完善，售后遗留问题成堆，服务人员态度恶劣等 等一系列问题，面对这样的小区物业公司只能穷于应付，根本谈不上创建自己的服务品牌。物 业管理公司要成功的创建品牌，要根据物业的特点，硬件、软件设施，有点到面，扩大战果， 从而实现创建物业管理品牌的战略，也就是说物业公司要先分析了解创建品牌的先决条件：2 、1 硬件 其在日常的使用中还有个折旧问题，不可忽视。
2、1、1 设施，设施跟档次无关，功能是否匹配是评价硬件设施好坏的一个很重要的标准 。 2、1、2、环境，环境就是绿化、园艺，而且任何一个绿化的环境具有他的公用性，同样绿 化，是装饰性的还是功用性的一定要明确，如果是功用性的，它的功用性没有发挥出来，只发 挥了它的装饰性，这样的环境仍然不能称为好。
评论环境就谈到美观、品味、格调，处理环境 艺术应该由专业的设计师去完成，形成良好的、温馨的、舒适的生活空间。 2、1、3、质量，质量问题有我们通常意义上看得见的，另外还有我们看不见的，这就要请 专家来鉴定。
2、2 软件 评价软件的第一个标准就是在所有的软件要件构成中，是否有研发，研究发 展，研究物业、客户需求，物业定位、市场定位。如果管理的物业为写字楼可能更多的是关注 区域市场的现状和走向，如果是住宅则更多的是研究客户需求，目标群体的需求，而且这个研 究要保证。
2.关于《物业管理行业的发展方向》的论文
物业管理行业的技术发展方向前 言物业管理行业的典型特征是劳动力密集与高科技发展并存、简单传统劳动与现代管理同在。
不管当前人们如何看待这个行业，不管现今有多少法律的争议、制度的缺陷，这是一个与所有城市居民息息相关的、对人们的生活产生巨大影响的广泛而又独特的服务行业。人们容易看到的是它所表现的最简单劳动的这一面，但要满足人们的需求，实现物业管理对物业保值增值的承诺，恰恰需要的是它的技术发展和现代管理的内容。
谈到物业管理行业的技术发展，没有比物业管理这样一个行业更适宜引用马丁库伯（全球第一部手机的发明人）的名言“如果为了技术而创造技术那就大错特错，因为技术的价值在于它如何为人类服务”。由于物业管理行业的广泛性特点，它的技术发展响应了整个社会的技术发展之要求。
又由于物业管理行业需要有针对性地服务于不同的客户，在某种意义上又为社会技术发展提出了新的要求和方向。一、房屋建筑的技术发展-新的技术和产品的应用对物业管理行业提出要求物业管理从房地产业的角度实际上是建筑业的后期支持行业。
房屋建筑的技术发展直接推动着物业管理的技术发展。建筑的结构设计不断的变化：七十年代的一套图纸用于无数个建筑的模式已不复存在。
代之以千姿百态甚至千奇百怪的追求独特的创新。建筑越来越大或者越来越小，越来越接近天空或者越来越深入地下，或胖，或瘦，或圆，或尖。
当人们赞叹着美丽的城市，也会想到为美丽付出的代价。物业管理为了适应建筑的变化必须对传统的维修和清洁进行技术改进，并对下游产品进行更新。
否则一个富丽宏伟的大堂会因一个灯泡而黯然失色。新型建筑材料的使用：由于结构的变化，由于环保的要求，还由于人们对舒适度的要求不断增高，建筑材料可以认为是进步最快的行业。
但是由于它的进步为后期的物业管理也提出了挑战。比起中世纪用石头建成的古堡，现代新型材料要难伺候得多。
各种楼宇设备的更新换代：现代化的建筑其设备系统的复杂性相当于一个大工厂。大到供电、给排水、供暖、空调、电梯、通讯、电视接收系统，小到水龙头、马桶、电源开关¨¨等等，每年都有新的产品出现。
物业管理的技术人员是参加新产品培训最多的行业，同时由于物业管理的特点也不断对产品提出质量要求。往往很多高新技术是用来解决最细微的问题，例如敏感设备（如电脑网络系统）对用电质量的要求， 如住宅用户对水系统的渗漏的投诉等等。
楼宇自动控制系统的应用：楼宇设备的技术发展造就了楼宇控制系统，越来越复杂的设备和结构使得传统的专业划分和人工操作已无法解决现实的问题。为了降低人力成本及实现有效的及时准确的远程设备操作，越来越多的建筑采用了自动控制系统。
而实用、新型数据采集转换产品的大量使用使这一切成为可能。相形之下物业管理在此专业人才的缺乏也是显然的。
消防系统的普及和管理：随着大型建筑和高层建筑的发展，对火灾的防范成为物业管理技术发展的重点。除了对客户的宣传教育，更多的是要用有效的设备和技术手段确保把一切危险隐患控制消除。
二、人们生活工作条件的改善和建筑功能的增加--对物业管理行业提出要求生产力的发展是为了满足人们日益提高的物质生活需求。随着人们工作生活条件的不断提高，建筑的功能在不断增加，对物业管理的技术发展提出了要求。
信息系统的发展：信息交换成为建筑的重要功能之一，这是现代社会的显著特点。足不出户，不仅要知天下事，还要办天下事。
写字楼内网络系统在北京已经普及，宽带已进入住宅和社区，internet 成为人们生活的不可缺少的内容，就连以往最常用的电话系统也已发展为IP电话、会议通话到可视电话等等。中国在IT产业的发展与世界同步，并成为世界最大的市场。
无论是硬件还是软件，物业管理都面对着飞速的技术发展和提供服务的需求。保安监控功能的要求：随着社会各方面的变化，人们对安全保障的需求越来越高（不能说这是社会的进步，但这一需求确实在提高了物业管理的技术含量）。
从自家安装的铁门窗到小区整体的安全监控系统，包括了远红外线设防、电子巡更系统、形形色色的门禁系统、紧急事件的报警系统以及各类识别系统的投入使用。作为物业管理的从业人员，在面对各种监控手段的技术发展时必须有清楚的法律概念，尊重每一个人的隐私权应该成为物业管理服务的前提条件，因此如何保障人们的安全而又不影响人们的个人生活自由和隐私成为对技术设备使用的要求，这不仅是技术的问题也是社会法律范畴的问题。
会所和健身功能的需要：由于经济的进步使人们的生活方式不断变化，由于人们对生活的看法越来越趋于注重自身的健康和乐趣，无论是住宅还是写字楼或多功能建筑，有一个显著的特点就是都在向增加健身和娱乐功能上做文章。例如，现在很少有纯粹的单一使用功能的建筑，不约而同的都有了过去带有极少数贵族阶层特色的会所服务，那么物业管理的技术发展又涵盖了健康娱乐设施和新技术的领域，这恰恰又是一个日新月异的进步和变化的行业。
停车设备和设施的发展：作为大都市的物业管理想要。
3.物业管理论文
最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：xinjjiangcamel 国家职业资格全国统一鉴定物业管理员论文（国家职业资格一级）物业管理中的人文关怀姓名：身份证号：准考证号：所在省市：所在单位：物业管理中的人文关怀摘要：随着房地产业和物业服务业的快速发展，高档社区越来越收到人们的青睐，物业管理企业对物业的房屋建筑及公共设备、设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等管理项目服务水平越来越高，但是，在物业小区内部，住户间“关上单元门，个人顾个人”，忽视人际间的交往，继而引发集体观念松散、社区关怀淡薄等不良征候越来越突出，而人的感受和需求是多层次、多方面的，除物质需求外，还有政治需求、文化需求等；除安全感外，还有满足感、自豪感和成就感等，这就要求物业管理企业不仅要在硬件服务上下功夫，更要树立以人为本的服务理念，强化住宅小区的人文建设，引导社区民众广泛参与社区各类活动，共同创建服务优良、环境优美、邻里和谐、文化繁荣的新型物业服务小区。
关键词：物业管理人文关怀谈到物业管理的人文关怀，首先我们要先理解“物业管理是什么”以及“人们需要什么”。所谓物业管理，是指由专业化的企业组织，运用现代管理手段和先进的维修养护技术，为物业的整个使用过程与周围环境提供便捷高效、经济优良的专业化管理；与此同时，物业服务的的对象是人，是物业的业主和用户，这就不得不让我们去深入探讨的问题，就是“人们需要什么”，即业主的需求。
随着市场经济的日益成熟，物业管理行业的竞争也日益激。
4.物业管理毕业论文选题
随着物业管理市场逐步规范化、业主自治能力不断加强，以及加入WTO后国外物业管理企业形成的冲击，物业管理企业将面临越来越激烈的市场竞争，物业管理企业要想创立品牌，就不得不提高自身的竞争能力。
笔者认为，应该采取以下措施来加强物业管理企业的竞争能力。 （一）加强物业管理企业的财务管理 物业管理企业是微利企业，如果财务管理混乱，势必会出现经营亏损。
难以持续经营的局面。所以，加强物业管理企业的财务管理势在必行。
1，建立健全企业内部财务管理制度，加强企业内部监督，规范企业的财务行为。 2，提高会计人员素质，规范和健全企业会计核算工作。
3， 加强对固定资产、低值易耗品的管理。 4，加强物业管理资金的筹措及运作管理。
（二）进一步提高物业管理企业的服务质量 物业管理企业要想在激烈的物业管理市场中立足，就必须不断提升物业管理的服务质量，所以，物业管理企业应该从以下几个方面来提升服务质量： 1.物业管理企业要早期介入。早期介入的好处是①一宗物业可以有上百年的使用历史，物业的开发从规划设计阶段就应该考虑其功能的伸展性，物业管理企业的早期介入可以为物业后续功能的完善留有恰当的余地。
②为竣工验收和接管验收打下基础。③早期介入使得物业管理企业对物业的整体情况比较了解，从而能容易地开展工作，提高服务质量。
2.提高自身人员素质，吸引优秀物业管理人才。一流的管理，优质的服务，全依赖于一流的人才。
获取物业管理人才的途径有两个，一是创造优越的条件和工作环境来吸引优秀物业管理人才的加盟，二是加强对自身员工的培训。对员工培训的具体内容可按不同的工作范围划分为对基层人员、中层人员和高层人员培训三个层次。
对基层人员的培训要注重操作性，主要是学习有关物业管理法律法规、房屋结构营造和保养维修基本知识以及员工工作范围内的专业知识；对中层人员的培训除了要涉及基层培训的内容外，还要掌握物业管理相关方面的专业知识，如房地产估价专业知识、经济终结专业知识、财力专业知识和公关知识等；对高级人员的培训，主要是提高他们对物业管理企业的经营管理能力。 3.运用高新技术，提高管理的水平。
物业管理的智能化是物业管理的发展趋势，身处信息时代的住户需要更便捷的通讯，防卫及信息服务。物业管理企业应充分利用计算机技术、网络技术，在社区内逐步建立诸如自动联网报警系统、社区电脑教育系统。
物业管理的各种信息服务系统以及智能化的集水、电、气、电讯为一体的集中划卡收费系统等，用电子信息手段提高物业管理水平，提高居民生活居住档次。 4.努力创造人性化的社区管理环境。
物业管理企业要想提高自身竞争力，不仅要给业主提供一个清洁卫生的自然环境，更要创造一种新的社区文化，创造一个安全舒适、环境幽雅、有良好人际关系和社会公德的社会环境。要创造这种富有人性化的社区管理环境，物业管理企业可在以下几个方面加以努力：①利用小区内各种传媒工具和文娱康乐活动场所，组织开展小区的各种公益活动，包括组织各类体育比赛、舞会、文艺活动，以增强业主之间的交流与联系。
②推行“社团”活动。物业管理企业可以组织一个活跃的准社团组织，经常利用节假日组织内容丰富多样的社区活动，力求把物业管理企业变成业主的核心，使人们信任、亲近和依赖于它。
③开展建设文明单位活动，如建设文明小组、文明家庭、文明楼或文明小区等活动。 （三）创立物业管理企业品牌 物业管理的行业特征决定物业管理企业必须走品牌之路。
首先，现阶段物业管理实行政府定价或政府指导价，而政府又把物业管理作为一种微利性行业来发展，因此，物业管理的规模效益就显得非常重要，没有一定管理规模的物业管理企业很难生存和发展。其次，物业管理的产品是“服务”，是一种无形的东西，而衡量无形的“服务”，最佳的标准就是品牌；第三，房地产发展商或业主委员会通过物业管理招投标选择物业管理公司，在被选中的众多因素中，物业管理企业的品牌就显得特别重要。
物业管理品牌实质上就是一种公共性的“契约”，对业主来说，就意味着优质的服务，对房地产发展商来讲，就意味着房屋可以增值。 物业管理企业在创立自己的品牌时应该注意以下几方面的问题： 1.整合资源优势，培育核心竞争力。
核心竞争力是一个企业特有的、别的企业难以效仿和具备的竞争优势和竞争能力，它是企业品牌的重要组成部分。核心竞争力是一个企业在激烈的市场竞争中生存和发展的基础和重要保证。
如果一个企业没有核心竞争力，那么这个企业就很难形成知名的品牌。品牌是企业的灵魂，而核心竞争力又是品牌的灵魂。
2.实行人才发展战略，构建人才发展优势。企业的竞争，关键在于人才的竞争，人才已成为企业发展的绝对性因素。
只有拥有第一流人才，才会拥有第一流机制.也才会创造第一流的管理质量和获得第一流的经济效益。因此，物业管理企业要加强人才的培养和引进，选好人才、用好人才、留住人才，构建人才发展优势，从而形成知名品牌。
3.加强宣传，强化品牌意识。品牌要有一个逐步被认知的过。
5.小区物业管理系统论文
【摘要】随着我国经济发展和城市开发，住宅小区越来越成为居住的主流，小区物业管理是针对当代社会这一市场需要应运而生的。
用计算机操作的小区物业管理系统是为小区管理者和小区用户更好的维护各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件，根据需求分析，实现小区管理业务，效益已越来越明显。因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情，在本文中将就本次毕业设计我所开发的小区物业管理系统，谈谈其开发过程和所涉及到的问题及解决方法。
【关键词】小区物业、管理系统、用户、VB、ACCESS 目 录 第1章 系统概述 3 1.1 系统的研究意义 3 1.2 研究现状及设计目标 3 1.2.1 相近研究课题的特点及优缺点分析 3 1.2.2 现行研究存在的问题及解决办法 4 1.2.3 本课题要达到的设计目标 5 第2章 系统分析 7 2.1 系统的开发背景 7 2.2 小区物业管理系统的需求分析 7 第3章 系统设计 8 3.1 系统功能分析 8 3.2 系统模块设计 8 3.3 系统结构 8 3.3.1 系统模块结构图： 8 3.3.2 系统流程图 10 3.4 小区物业管理系统的数据库设计 10 3.5 开发工具 15 3.5.1 Visual Basic 15 3.5.2 ACCESS 16 第4章 系统实现 18 4.1 权限设置 18 4.1.1 登录新用户子模块窗体设计 18 4.1.2 修改老用户密码子模块窗体设计 18 4.1.3 添加新用户子模块窗体设计 19 4.2 物管中心 21 4.2.1 用户投诉子窗体设计 21 4.2.2 用户报修窗体设计 29 4.2.3 停车场管理子窗体设计 32 第5章 性能测试与分析 35 5.1 测试实例（测试集）的研究与选择 35 5.2 测试环境与测试条件 37 5.3 性能分析 37 第6章 结束语 38 参考文献 39 第1章 系统概述 1.1 系统的研究意义 随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。
这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。而我们设计的小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。
伴随着小区的的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点，比如：效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
随着科学技术的不断提高，计算机科学技术日渐成熟，其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。 作为计算机应用的一部分，使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，具有着手工管理所无法比拟的优点。
例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高工作的效率，也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。
因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情，在下面的各章中我们将就本次毕业设计我所开发的小区物业管理系统，谈谈其开发过程和所涉及到的问题及解决方法。 1.2 研究现状及设计目标 1.2.1 相近研究课题的特点及优缺点分析 随着我国经济发展和城市开发，物业管理已形成规模，其效益也越来越明显。
在经济效益对地方政府而言，主要体现为：减少了大量的财政补贴，对住宅区开发企业而言，能提高物业市场竞争力，使开发企业的房产畅销，加速资金周转。同时，完善的物业管理能为开发商树立良好的企业形象，吸引更多的房地产交易商和消费者。
在环境效益上，住宅区内的环境和布局、治安等与整个建设风貌融为一体，提高了房地产业的综合效益。但是，目前在。
6.这是一篇论文题目,“发展和完善住宅小区物业管理的思考”、、、
1 随着房地产业的发展和住宅商品化的推进，住宅小区物业管理应运而生，成为房地产业中的新兴子产业。
一、住宅小区物业管理 从广义上理解，是指住宅小区的开发、租凭、销售及售后服务，包括房屋的保养、维修，小区的清洁、绿化及其公益性经营服务等的总称。某些物业管理公司还从事小区内的商业服务、搬家服务以及房屋装修、装饰等综合性经营活动。
因此，住宅小区物业管理所包括的经营服务的范围极其广泛。住宅小区物业管理从狭义上理解，则主要是指小区内房屋的维修，机电设备和公共设施的维修，为住户实施治安保卫、分送信报、传呼电话、打扫公共区卫生以及清扫垃圾等经营服务的总称。
住宅小区物业管理的应运而生，是房地产业发展和住宅商品化、住宅消费及其家务劳动社会化的必然趋势和结果 （一）住宅小区功能的多元化呼唤物业管理 随着房地产业的方兴未艾和人民居住条件的改善、居住水平的提高，住宅小区像雨后春笋般的拔地而起，功能结构也发生了很大的变化，由过去分散的、单一的传统功能结构向多元化、综合化和现代化功能结构的方向发展。例如，目前新建的小区大多建有商业与服务业网点、有文化教育设施，有医疗卫生保健的分支机构，还有若干企事业单位的办公用房等。
小区内的住宅建筑及其配套建设和设施组成一个完整的或功能互补的多功能小区。小区功能的多元化要求各类建筑和居住环境之间相互协调和有机耦合。
因此，迫切需要一种专业性的经营管理实体，来协调和配置小区的多种功能，以更好的满足住户的各种消费需求。 （二）住宅小区房屋结构和设备的贯通性需要物业管理 虽然住宅小区内的房屋不全是住宅，其房屋可以是多功能的，甚至可以是商业、服务业等用房兼顾；其房屋不仅可以直接由个人占有使用，也可以由若干个单位分别使用。
其房屋及其设施在价值形态上显然是能够分割的，但是，由于小区的房屋及其设备具有整体性和系统性，房屋的结构总是相连而无法分割的；尤其是供电、供暖、高压水泵和上下水管道呈有机的整体系统，贯通到小区内的各个住户和用房单位，更是在实物上无法分割。如果采用各个住户和用房单位按价值形态上的分割实施“分治”的措施，是难以管好这些专业性强的“综合系统”的。
所以，一种专门从事这种经营服务的实体——住宅小区物业管理公司就在这种急切的需要中诞生了三）住宅小区内房屋产权的多重化要求物业管理 由于住宅建设投资和营销渠道多，以及住宅商品化的推行，使小区内房屋的产权结构发生了一系列的变化，即由过去单一的住宅所有制变为多重化的所有制。过去是一些房屋产权结构单一且多家占有使用的“大杂院”格局，现在是小区内房屋产权多重化且多家占有使用的更为复杂的“大杂楼”现象。
目前，一个小区或一幢楼房常常在产权上分属国家、集体和个人等不同的所有者。即使有某一小区或某幢楼宇是单一的全民所有制的情况下，也有不同的具体产权占有形式。
例如，房屋产权人可能分属中央和地方行政单位系统；在同一系统中，又可能分属不同的独立核算单位。由此，便产生了住宅整体性要求统一管理，与住户产权多重化要求分散管理的矛盾。
解决这一矛盾的有效途径，就是组建住宅小区物业管理公司，并由住宅小区物业管理公司受产权人之委托，对各类产权的房屋实施统一的有效管理（四）住宅消费及家务劳动的社会化渴望物业管理 住宅小区是一个“小社会”。在这个小社会中，住户的消费不仅具有个人消费或家庭消费的特征，而且住户作为这个小社会中的成员，他的住宅消费也必须具有社会化的特征：他需要在小区中与他人沟通信息，需要另外的一些人为他提供各种服务，包括住房的室内装修、住户报信的分送、住户生活垃圾的清扫、公共绿化地带的维护、治安的防范等等。
同时，随着社会经济的发展和人们消费观念的转换，家务劳动的社会化趋势已显露端倪，家庭保姆已进入了千家万户，各种上门向住户提供家务劳动，比如订送牛奶、早中晚餐，接送孩子上幼儿园和小学等等也日益普遍化。这些社会性的住宅消费及家务劳动需要住宅小区物业管理公司来统一组织实施和协调管理五）物业管理是住宅生产和营销活动的延伸和拓展 住房被生产出来，通过交换进入消费领域之后，并没有完全结束其再生产过程。
特别是住宅消费是一个很长的过程，在这一消费过程中，还需要若干的维修保养活动和售后服务，需要直接生产活动向住宅消费领域延伸，以更好的维护住房的使用价值，从而更好的满足住户的消费需求。鉴于住宅消费有很明显的个性，有的人喜欢房屋的大开间，有点则希望在一套住宅中有更多的可分割的“小天地”；有的人喜欢室内装修的暖色，有的人则偏好冷色；还有的人为了赶时髦，还要进行住宅的二次、三次甚至多次装修等等。
为了满足住户的不同消费需求，但又不至于损害住宅的整体结构和公共设备系统，就需要有一个统一的住宅小区物业管理公司来为住宅小区物业管理公司来为住户提供这些生产性服务。另外，住宅小区的房屋中，不仅有卖的，而且有租凭的。
这些住宅和房屋需要有一个经营实体来管理和运作。
7.求一篇物业管理论文《浅析物业管理与环境保护》
◆ 引言 近年亚洲的环保意识越来越强，市民及政府都了解到环境不但与健康民生息息相关，对于经济发展，也有不容忽视的影响。
物业发展及管理与环境保护的关系非常密切，特别是高密度的住宅发展，无论是对环境造成的负荷或环境质素的要求等等，都很值得我们深入研究。本文旨在浅探住宅发展及物业管理与环境保护的关系，希望能引起物业管理从业人员对环境保护的关注，共同创造更美好的居住条件。
◆ 住宅发展与环保 从自然生态的角度看，房屋发展其实是一个将自然资源（如土地、木材、沙石及水等）经人工机器变作居住空间的生产过程。建成的住宅单位供荫敝予住客，并耗用能源（例如水、电、煤等），但同时亦产生能量（主要是住客经休息后，得以恢复生产力），排出废物如污水及垃圾等。
所以住宅发展与自然环境关系非常密切。要保护环境，使城市以至整个地球能持续发展，我们就不能不注重房屋建造及使用过程中的环保问题。
举例来说，在规划阶段，我们要评估新住宅项目对自然环境的影响，该项目是否配合周边的土地用途及基建设施的容量、及该地点是否适用于房屋发展等。在设计阶段，环保的重点应集中在设计是否有利于能源节约，使用环保物料及建筑系统，以及鼓励住客过简朴的生活等。
在建筑过程中，空气污染、噪音、建筑废料的处理及建筑材料的环保度等都是应注意的问题。房屋建成投入使用，住客的居住环境是否卫生、安静、安全及影响健康，自是首要考虑的因素；但同时，家居废物的处理，家居能源的使用，特别是空调的使用率及居民的环保意识，都使物业的使用期中，对环境造成不同的影响。
◆ 物业管理与环保 适当的物业保养及管理，不但能促进居住环境的整洁，安全及社区意识，使住客能安居乐业，更令物业使用期延长，达到物尽其用的目的，因而减少耗用自然资源来满足居住的需求。以下从几方面谈谈具体的环保化物业管理措施。
1. 废物处理 为达到环保目标，物业管理公司可在以下各方面促进环保：物业管理公司可在各屋屯设置废物回收箱，收集可循环再造的废物。目前香港所有公共屋屯每幢住宅大厦均设有一套三个的回收箱，分别回收废纸，吕罐及胶瓶。
房委会至今巳在辖下屋屯置约4,300个废物回收箱。房委会并规范清洁服务承办商必须每天回收家居废物及加以分类；每星期两次把回收的废物送往废物循环再造商。
2. 节约能源住宅大厦及屋屯的公用地方，商场，公园等地方使用的能源，物业管理公司都应在不影响住客安全的前题下，加以节约，例如改装省电的照明设备，晚上关闭部份升降机等。3. 节约用水及水质 很多楼龄较大的屋屯都有水管渗漏问题，浪费食水。
香港的旧型公共屋屯也有这问题。在1996至1998年期间，香港房委会检查地下水管长度超过120公里。
目前正安装隔离阀和检测表，将会大幅改善浪费食水的情况。4. 减低空气污染 可采取的措施包括鼓励住客在屋屯范围减少使用汽车，汽车等侯时熄匙，更换所有含损耗臭氧层化学晶的灭火筒及冷冻机等。
参考物业管理文章5. 减低噪音香港房委会也推行了一系列的措施来减低噪音，例如将商场的空调系统密封，以减低噪音；将后备发电机改设于大厦天台；以低噪音水泵取代会发出高度噪音的高速水泵；及为空调和通风系统安装隔音罩。6. 提高市民的环保意识 为使住客及公众更了解环保的好处，并鼓励他们参加各项环保计划，提高环保意识，物业管理公司可举办推广运动，例如废物回收大奖赏计划及环保意识游乐会等。
另外，张贴标语，执勤人员的善意劝导，宣传环保措施对管理费的减省等，都能有效地提高市民的环保意识。◆ 结论物业管理直接影响居住环境的质素，也能调节人类居住活动对自然环境的影响。
同时，由于物业管理从业人员与市民有很多接触的机会，也负责管理高密度住宅的公用地方及设施，可以对提高环保意识起很大的作用，可说是『环保大使』，盼望以后越来越多的物业管理公司把环保作为专业物业管理工作的一环……参考物业管理文章。