1.如何写一个得体的邮件主题
[ 主题 ] 1. 标题不要空白。
2. 标题要简短。 3. 标题要能概括文章的内容和重要性。
4. 一封信仅针对一个主题。 5. 可以写上来自**公司的邮件。
6. 可适当使用大写字母或特殊字来突出标题,不要随便使用“紧急”等字眼。 7. 可以根据回复内容修改主题。
8. 不可出现错别字和不通顺之处。 [ 称呼 ] 1. 邮件的开头要称呼收件人,在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
格式,称呼是第一行顶格写。 2. 有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;无职务,通常称呼“x先生”、“x小姐”。
3. 对于不熟悉和高于自己的人不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的。
[ 问候 ] 1. 开头语可写“Hi”、“你好”、“您好”。格式,开头问候语是称呼换行空2格写。
2. 结尾语可写“Best Regards”、“祝您顺利”。若是尊长可写“此致敬礼”。
格式,“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空2格。“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。
[ 正文 ] 1. 正文简明,行文通顺。如果内容很多,正文只写摘要,然后单独写个文件作为附件进行详细描述。
2. 正文多用1234之类的列表,以清晰明确。 3. 合理利用图片,表格等形式来辅助阐述。
4. 一次邮件交代完整信息。 5. 合理提示重要信息。
6. 根据熟络程度适当使用敬语,如“请”、"谢谢"之类。 7. 慎用表情。
[ 附件 ] 1. 有附件时则在正文提示收件人查看附件。 2. 附件文件应按有意义的名字命名,最好能够概括附件内容。
3. 正文应对附件内容做简要说明,特别是带有多个附件。 4. 如果附件格式特殊,应在正文中说明打开方式,以免影响使用。
5. 附件数目不宜超过4个,数目较多时应打包压缩成一个文件,zip、rar格式均可。 6. 如果附件过大,应分割成几个小文件分别发送。
2.如何写好邮件的主题
U-Mail邮件营销平台觉得,好的邮件主题不妨做到以下四件事:
a. 吸引注意力;
b. 筛选读者;
c. 传达完整的信息;
d. 引导读者阅读邮件正文。
在“吸引注意”方面,主题可以告诉消费者“提供何种好处”,如“30天练就一口流利的英语”、“深层清洁,长久保湿”等;“筛选读者”则意味着营销人员在写作群发邮件时,心中已有目标对象,如“65岁老人须知的寿险申请流程”、“资产净值千万人群首选理财渠道”等;“传达完整的信息”意味着我们在主题中将尽可能多的信息表达出来,如“您2月账单金额XX元到期还款日17日”,读者几乎不用看正文即可获取较完整的信息;“引导读者阅读邮件正文”的主题最常见的是以提出疑问、设置悬念开头,如“90%的主管最看重的职场新人素养”、“只需100元获得美容手术效果”等等。
刘总认为,以上几种都是比较循规蹈矩的主题方式,而在实际应用中,我们还可以大胆创新不拘一格的拟就主题。比如以下几种:
1. 结合时事或社会热点新闻、热门词汇
互联网时代,热点变换快,但一个热点却在短时间内迅速蹿红,辐射面非常广,因此适度适时蹭热点词汇,是会增加曝光和被搜索的概率的,如“川普当选,‘保护主义抬头’的背景下如何赢得海外订单?”。
2. 以不容置疑的命令方式,提供推荐性指导意见
一般来说,人们具有羊群盲从的心态,渴望得到专业意见指导,假如你是一家专业机构,恰恰可以用一种不容置疑的口吻,下达命令,提供推荐性指导意见。比如“现在起必须买入这五类股,错过牛市再等三年”。
3. 加入时间因素
可以在群发邮件主题中加入时间因素,这个时间既可以是一种服务的承诺,以显示出与同行的比较优势拉开距离,如“只需5日即可办理公司登记”,“X软件试用长达半年终身免费升级”等;也可以是营造出一种紧迫感的时间,如“A品牌五折优惠仅此一周”等。
4. 不妨以讲述一个故事的方式来开头
现代人爱八卦,爱看轻松逗趣的娱乐新闻,杜绝那些严肃刻板的说教方式,所以不妨试试以一个故事开头。如一款美容产品的群发邮件主题:“同学聚会上他一个劲敬酒逼我说出秘密…..”
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