1.谁能帮我写一篇有关收银工作的毕业论文.限1500字以上,谢谢
超市收银员工作总结怎么写?如果想要写收超市收银员工作总结,可以参考以下这篇收银员工作总结范文。
我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算自己2009年上半年工作总结吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。在接下来的工作中,我会做好09年下半年工作计划,争取将各项工作开展得更好。
2.怎么写一篇当超市收银员的社会实践论文
格式:实践实践,实践地点,实践内容
正文:简单写一下自己的工作内容
写一下在工作中遇到的问题,最好是写一个问题,写一段感悟
简单的总结一下
正文如:暑假期间我在XX超市当收银员,开始对新工作很好奇,也充满信心,觉得自己有能力做好这份工作。我的工作和超市普通的收银员的工作没什么两样,打码,收钱,找钱,如此而已。但在某年某月某日,当我踏上了工作岗位以后,我才发现,找份工作并不简单。我遇到了很多问题,也学到了很多自己在学习中学不到的东西。以下是我的一些感悟。
一.认真对待每一份工作(举例)。(然后写一下自己遇到的问题+具体的感悟)
二.(可以写一下自己的优点)
三。…………
四。…………
……
……
总结一下
3.收银员实习报告
泾溪虽然水流湍急,石头嶙峋,但是人们经过的时候格外小心谨慎,一年到头也没有听说过有人出事。倒是水流平缓没有石头的地方,时常听说有淹死人的事情发生。这就告诉我们居安思危,思则有备,有备无患的哲理。
二十一世纪,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界,而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路,逆境时要懂为自己找出路.
生于忧患,死于安乐”,“安危相易,祸福相生”,这是自然界和历史发展的辩证法。有一种说法,叫作“青蛙效应”,是指先将青蛙置于常温水中,而后一点一点注入热水,青蛙就会在浑然不觉中,舒舒服服地被烫死。这个事例表明生物在安逸舒适的环境下都容易麻痹大意。这也警示人们,居安思危则存,贪图安逸则亡。自然发展规律如此,人类历史发展规律同样如此。
在欧尚超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。是欧尚超市使我从一个没有什么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。
这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。
刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。
也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。
认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。
4.收银实务论文怎么写
有一本李永芬写的《收银实务》有一本 杨涛写的《收银实务 》 阅读这两位作者的书,有助于你写好论文。
下面是书的目录:第一章收银概述第一节收银职业道德规范及收银员基本素质要求第二节收银工作主要业务内容第二章收银工作组成要素第一节收银工作组成要素第二节收银工作岗位职责第三节商品编码与条码第三章收银业务操作第一节电子收银机使用常识第二节收银员工作流程第三节主要收银业务操作第四节收银工作中突发问题的处理第五节百威商业POS管理系统软件操作第四章收银员基本技能第一节点钞技术第二节验钞技术第三节会计数字书写规范第五章收银员礼仪规范第一节收银员礼仪概述第二节收银员仪表礼仪第三节收银员语言礼仪第四节收银员行为礼仪第六章收银工作管理第一节收银工作排班和排岗第二节总收款室工作第三节现金与支票的管理第四节防损安全管理第五节发票与印章的管理第六节收银设备管理附录一商品条码管理办法附录二中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法附录三收银员常用英语词汇与短语目录前言项目一 掌握收银知识 1任务一 遵守收银员职业道德 2任务二 规范收银员仪容仪表 7任务三 认识POS机 15项目二 掌握收银技能 25任务一 掌握收银操作流程 26任务二 扫描商品 38任务三 手工录入商品条码 51任务四 消磁 57任务五 装袋 65任务六 识别假钞 71任务七 找零 83附录 92附录A 某小型连锁超市收银部员工工作规范 92附录B 北京市商业零售企业员工行为礼仪规范(试行) 93附录C 中国人民银行假币收缴鉴定管理办法 96附录D 零售业常用专业术语 99。
5.求一篇实习报告,题目:浅谈收银岗位成心的理性思考
浅谈收银岗位诚信问题的理性思考
————诚信对收银岗位的重要性
一、人无信不立,讲诚信对一个收银员的作用
收银员是企业的关键岗位,是直接为顾客服务、又直接收取、归集企业销售款的重要岗位,是对全店销售款的安全及收银设备的正常运转负责的重要岗位。而一个讲诚信的收银员更是企业关键的关键,一个讲诚信的收银员能给一个企业提升信誉和名誉,给企业带来收入上的提升,反之一个没诚信的收银员则会给一个企业名誉和经济上带来极大的损失。
二、现代企业对诚信问题的要求
在这个经济日益壮大的现代,每个企业对收银员工的诚信都有了更高的要求,现在诚信要求每个收银员工认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符,不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益。
三、我对诚信的认识
诚信是一个人的第一身份证,是一个人做人处事对待他人最基本的道德修养,如果没有了诚信,我们将寸步难行,就拿我们收银员来说吧,如果一个收银员没有了诚信,将会给企业造成极大的财产、名誉威胁,这样的员工,任何一个企业都会拒之门外,都不会接纳的,或许你们会觉得这有些夸大,那么当你们看到下面这些真实的案例,你们或许就会改变想法。
外地来哈打工的洪玉找到了一份网吧做收银员的工作。一次,她无意中发现只要有密码,就可以修改网吧计费系统数据,更改当天的营业额,而密码只有老板小林知道。所以在以后每次小林输入密码的时候,洪玉都会在一旁偷看,终于有一天洪玉有机会看全了登录密码并记了下来。此后每到她当班时就进入系统偷一些钱,先后盗窃营业额5000余元小林发现洪玉当班期间营业额又比前一天少了许多,因为以前他也发现过这个问题,为了不冤枉好人,小林找来当初为其安装计费软件系统的公司技术人员查看,技术人员发现上网金额有修改的痕迹,重新设置了密码,小林随后报了案。警方经过侦查,确定网吧收银员洪玉有重大嫌疑。经过审讯,洪玉对自己的所犯罪行供认不讳。犯罪嫌疑人洪玉被哈尔滨市检察机关以盗窃罪批准逮捕。
所以说,人在做,天在看,不要为你的行为抱有侥幸心理,法网恢恢,只要你犯了罪,触犯了法律,就始终逃不掉的,俗话说“不为五斗米折腰”可就是这5000元钱,给你的人生道路上加了一笔浓重的污点,你的前途和饭碗也就这样毁了
6.关于收银员的实习报告
1、仓库送料单,收银人员通过CRM系统进行出库审核;2、每天及时登记日报表,核对出库单号、金额、发票号正确性3、通过CRM系统进行结算与维护4、整理好原始凭证交与售后会计进行账务处理5、一天结束做好现金交接,POS机结算,向财务经理报告当天收款情况,第二天将前一天的现金、票据送到银行,做好及时进账并将进账单完整带回。
6、对于事故车的客户付款时送30元钱的出租车券做替换车服务,且事故车发票只能开普票,抬头即为车牌号。7、客户付款若交付的是支票或是本票,一定要仔细审核好票据的有效性,并在日报表备注中准确反映票据的信息。
8、客户是协议客户的话,要咨询售后会计对于同一辆车之前是否有未支付的款项,若有则不与挂账。9、客户是会员的话,会员卡充值,当时可以开具相关发票,之后消费就不予开具,并打印充值信息,客户签名,交予会计做账务处理。
10、对于索赔的客户开出门证时需要售后经理签字,否则不予放行。11、做好保险、备件、总务的收款工作。
若客户为首保做好结算与维护。12、结算单结算时确保内容的一致性,否则不予结算,并要求业代及时交至准确的结算单。
13、由于销售客户收银比较简单,做好客户的收银工作,并开具相关收据,车款与装潢分开来开,如果付款客户为垫付人,则要出具垫付款证明。
7.急求.收银员实习报告一份..
尊敬的领导:
您好!
感谢您在繁忙的工作中阅览我的材料。
我今年20岁,现就读于xxx职业技术学院(原某园林学校)风景园林系,作为一个即将踏入社会的学子,期待一份锲机和成功是我的夙愿,而您作为一家单位的负责人,也会希望一个得力的助手加盟以协助您的工作。
寒窗苦短,学海无涯,中专三年,我孜孜以求,圆满地完成了大部分学业,各科成绩优异,在学好专业课的同时,也努力掌握各项专业技能,并考得了各项技能证书。
我深深的懂得,中专生的定位。我明白学好专业课是一回事,而做到学以致用是另外一回事,因此,我在学好专业大好基础的同时,积极参加社会实践活动,寒暑假在院学习农场实践得到诸多肯定。
当我走出校园时,正值贵单位发展前进,蒸蒸日上之际,我愿到贵单位工作,竭尽所学,与贵单位同呼吸,共命运,“良禽择木而栖”“士为知己者死”,在这个崇尚公平竞争的社会里,我相信能够凭自己的能力,敲开贵公司的大门。
尊敬的领导,机遇对于一个年轻人来说是多么的重要,我真诚的渴望您能够给予我一个学习,锻炼的机会,也许同您的部下相比,我还缺乏一定的社会实践经验,但我相信时间会弥补这一缺陷。
我是中专生,但也是一匹千里马。希望能得到您的答复。
祝
工作顺利,百事俱兴!
xxx敬上
xxx年xxx月xxx日
8.超市收银员实习报告
近年来,超级市场作为新型的零售业态,在我国发展迅速。丰富的商品种类,便利的购物方式,低利销售的经营方针,使超市日益走进了寻常百姓的生活。与传统的百货商店售货员不同,超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较,选购自己喜欢的商品之后,自行到超市出口处结账。这时候,超市收银员的重要性就显现出来了。对于超市收银员或者准备从事收银工作的人员来说,要想做好收银工作,成为一名合格的超市收银员,首先应该明了超市收银员的工作职责。
在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。另外,超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。
一、为顾客提供结账服务
收银员在提供结账服务时不仅要快捷,而且必须准确。不可将低价位的商品,以高价打出,损害顾客利益;也不可将高价位的商品,以低价位打出,损害企业的利益。对于扫描不出的商品,应输入商品的代码,在输入时应看清数字,杜绝错误。
二、为顾客提供咨询服务
收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。
三、现金管理
收银员由于其工作岗位的需要,每天与大量现金接触,所以必须严格遵守超市有关现金管理规定。如工作时身上不可带有现金,不可在工作岗位上清点现金等。
四、超市防损
顾客在结账时,会因某种原因将一些商品留在收银台上,这时,收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上,避免不必要的损耗。从某种程度上说,收银员也是兼职防损员。
9.超市收银毕业论文怎么写
001、论文题目:要求准确、简练、醒目、新颖。
002、目录:目录是论文中主要段落的简表。(短篇论文不必列目录)
003、提要:是文章主要内容的摘录,要求短、精、完整。字数少可几十字,多不超过三百字为宜。
004、关键词或主题词:关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的,是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语,便于信息系统汇集,以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词,另起一行,排在“提要”的左下方。
00主题词是经过规范化的词,在确定主题词时,要对论文进行主题,依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。
005、论文正文:
00(1)引言:引言又称前言、序言和导言,用在论文的开头。 引言一般要概括地写出作者意图,说明选题的目的和意义, 并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。
00〈2)论文正文:正文是论文的主体,正文应包括论点、论据、论证过程和结论。主体部分包括以下内容:
00a.提出-论点;
00b.分析问题-论据和论证;
00c.解决问题-论证与步骤;
00d.结论。
006、一篇论文的参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料,列于论文的末尾。参考文献应另起一页,标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。
00中文:标题--作者--出版物信息(版地、版者、版期):作者--标题--出版物信息所列参考文献的要求是:
00(1)所列参考文献应是正式出版物,以便读者考证。
00(2)所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。
10.超市收银员实习报告怎么写
可以写一下,自己在本次实习中学到了什么,受到了什么启示,和在学校对比什么是没学到的,如果工作中有错误,也可以写下从犯错中得到的经验等,最后感谢一下你的领导,感谢他的帮助。
结尾写上日期和名字。1、收银员,指超市、商场、宾馆、酒店等经营场所给顾客结账的雇员。
收银员职位要求:具有较强的学习和沟通能力;为人诚实,责任心强,熟练使用办公软件及收银相关设备;并使用收银机辅助工作。收银员不需要会计知识。
2、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
3、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。4、现金结算:现金通常有人民币、港币、美金等以银行发布可兑换的可用外币。
外币消费需按酒楼规定外币种类收取,特殊情况需向客人解释,报楼面当班经理处理。5、每班收银员需按酒店管理要求进行交接班。
交班项目包括:打印一张收银员交班汇总表,清点所有的款项(现金、信用卡、挂帐、预付金、备用金),按规定封包投入投币箱,和下一班办理交班手续,填写交班记录。