旅游营销毕业论文

1.旅游市场营销的论文怎么写

旅游市场营销论文旅游营销创新论文:论开放型旅游营销课程的构建【摘 要】 旅游营销课程在旅游管理专业课程体系中居于核心地位,实践性是这门课程的重要特点。

这些都决定旅游营销课程不能局限于书本和课堂,它应该在一个更为开放的平台上完成知识的传授以及能力的培养。本文从师生关系、课本、课堂三个方面谈谈如何构建开放型旅游营销课程的问题。

【关键词】 旅游营销课程 开放型 构建 旅游营销是以游客需求为导向,以实现旅游产品交换为目的,通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来协调各种旅游经营活动,满足游客需求并使游客满意,使旅游目的地和旅游企业获利的经营活动的总和。作为旅游企事业用人单位关注的一种重要能力,旅游营销成为旅游管理专业的核心课程,在整个教学体系中有着重要地位。

但是,由于课本老化、实践条件有限等原因,很多院校的旅游营销课程停留在基本理论的介绍层面,毕业生往往不能达到用人单位的能力需求。本文从分析旅游营销课程的地位、特点入手,探索构建开放型旅游营销课程的途径。

一、旅游营销课程的地位 旅游管理是工商管理一级学科下的二级学科,其下又分旅行社、酒店等方向,近年来,随着旅游业的迅速发展,空乘、会展等也成为旅游管理专业的新兴方向。旅游管理专业开设的专业课程有旅游学概论、导游基础知识、导游业务、旅游政策与法规、旅行社经营管理、中国旅游地理、旅游心理学、旅游经济学、旅游营销、旅游英语、旅游会计、酒店管理、旅游文化学、旅游规划与开发、旅游企业人力资源管理、旅游客源国概况、旅游财务管理、旅游信息系统、微观经济学、计调与外联实务等。

在旅游管理专业课程的教学内容中,旅游营销是很多课程的基本内容。例如饭店管理、旅行社经营管理、旅游规划与开发,在实际的教学过程中,都需要运用旅游营销的基本方法、理论。

在饭店、旅行社、景区等企业的运营过程中,通过旅游市场调查了解顾客的现实需求以及竞争者状况,从而设计出顾客满意的产品是企业的基本内容,是旅游营销理论的具体运用。在饭店管理、旅行社经营管理、旅游规划与开发课程中还穿插有旅游产品开发、定价、促销等旅游营销的重要内容。

可以说,旅游营销是旅游管理专业的核心课程,地位十分重要。而在现实教学中,由于种种原因,旅游营销课程的教授仅仅局限于课本与课堂,很难达到课程的能力目标。

二、旅游营销课程的特点 旅游营销课程的主要内容有旅游市场环境分析、旅游市场调查和市场预测、旅游市场细分及目标市场选择、旅游市场营销战略、旅游产品、价格、促销、营销渠道等策略、旅游目的地及旅游服务企业的营销实务等。这些内容除了涉及一些必要的理论,主要就是实际的操作技术和方法,单靠课本和课堂内讲述,常常显得十分抽象,学生很难理解和掌握。

虽然近年来,旅游营销课本的编著开始注重旅游企业实际案例的穿插,但是由于不同的旅游营销主体所进行的营销实务以及其市场环境不同,其所涉及市场细分等营销理论千差万别,仅凭课本和课堂内讲述,很难使学生深入领会如何进行旅游市场营销工作。可以说,旅游营销课程的内容体系是以实际操作为基础的,实践性是旅游营销的重要特点。

三、开放型旅游营销课程的建设途径 旅游营销课程在旅游管理专业课程体系中居于核心地位,实践性是这门课程的重要特点。这些都决定旅游营销课程不能局限于书本和课堂,它应该在一个更为开放的平台上完成知识的传授以及能力的培养。

下文将从师生关系、课本、课堂三个层面谈谈如何构建开放型旅游营销课程的问题。 (一)开放型的师生关系 传统的高等教育的师生关系是教师是权威,学生是受众。

教师通过学分控制课堂,控制学生。而现在的教学更趋开放,“教师为主导,学生为主体”的教学模式已经为广大教育工作者接受。

而实践证明,这种教学方式更能调动学生的积极性,教学效果更为明显。 在“教师为主导,学生为主体”这种教学方法执行过程中,课堂的组织逻辑是导入、授课主体、结语,通过提问层层递进。

整个教学过程由教师控制,如何设计互动环节是课堂教学成功的关键。互动教学是教师与学生之间,学生与学生之间,课内与课外之间,师生互相活动,互相讨论,互相观摩,互相交流,互相学习的一种教学模式,而朋友式的师生关系是互动的基础。

朋友式的师生关系有利于产生罗森塔尔效应,学生在自己信任的教师的鼓励、期待、欣赏中可以获得自信和满足,它可以产生一种积极向上的动力,并尽力达到对方的期待,以避免对方失望,这有利于学生积极地面对学习过程中的困难和挑战。与旅游管理专业基础课相比,旅游营销的理论较为枯燥深奥,营造开放活泼的课堂氛围对提高教学效果显得尤为重要。

(二)开放型的课本 随着旅游教育的快速发展,旅游营销教材不断更新。新出版的教材在基本理论体系不变的基础上,最大的亮点在于增加来自旅游行业的案例,并且设计出很多实训环节。

教师有效运用案例教学法、现场教学法、情景教学法、讨论式教学法等有利于学生职业能力提升的教学方法,能够在加强理论教学的。

2.关于旅游营销方面的毕业论文

清远生态旅游营销策略[市场营销专业]

摘要:传统旅游存在已很久。市民生活在污染较严重的繁忙都市中,有较好经济能力的市民开始追求生态旅游等消遣方式。清远拥有丰富多样的生态旅游资源,本论文对正处于生态旅游发展初步阶段的清远作一个营销策划,把清远的主要生态旅游资源分成风景类、民族文化类、娱乐类、休闲类和特产五大类,并根据营销的理论知识进行营销环境分析、SWOT分析、市场分析与选择、清远形象以及口号的确定,制定总体发展战略,以及根据以上的资料制定营销组合策略,从而希望为清远生态旅游的发展指明方向及提供一些具体的操作。

关键词:清远;生态旅游;旅游资源;营销组合策略

Abstract The traditional traveling has been existed very long.The resident lives in the increasing polluted metropolis, some people start to pursue the ecotourism. Qingyuan has abundant ecotourism resources,This thesis makes a marketing plan for Qingyuan, which is in the preliminary development of ecotourism. The plan sets the main ecotourism resources of Qingyuan as five kinds scenery,national culture,entertainment,leisure and special local product.According to marketing theory,this paper carries on the marketing environment analysis,the SWOT analysis,the market analysis and the choice,the Qingyuan image as well as the slogan determination.According to the above data this thesis makes overall developmental strategy as well as compounded marketing strategy.Thus this article has indicated the direction and some concrete operations for the development of Qingyuan ecotourism.

Key words Qingyuan;ecotourism;tourism resources;marketing mix strategy

3.求一篇关于旅行社营销的论文

信息时代我国旅行社营销策略探讨摘 要:Internet已成为现代社会的主要媒体之一,这给传统旅行社带来了巨大的冲击与挑战,但同时也是旅行社发展的一个很好的机遇,在论述了旅行社面对的冲击和机遇的基础上,详细地提出了未来旅行社营销的几大策略。

关键词:旅行社;计算机网络技术;信息技术;电子商务;营销1 计算机网络技术给旅行社带来的新形势随着计算机技术的不断发展,计算机网络的不断普及,使旅游信息的传播不再受时间和空间的限制,旅游资源的拥有者和旅游资源的最终消费者能够建立起直接的联系。谁能充分有效的利用计算机网络技术带来的优势,谁就将走在旅行社业的前列。

1.1 旅行社的业务流程再造成为可能在以往的旅行社组织当中,过分强调“分工”,导致机构臃肿,效率低下,使员工工作乏味,也失去了原有的创造力。而流程再造以“业务过程”为中心,打破了各个职能部门的界线,提高了效率,尽可能提供“同步”作业,缩短了满足顾客需要的时间,也提高了沟通效率。

旅行社通常由外联部,计调部,接待部和财务部组成,各个部门的工作很受限制,并且效率也不高,可是如果利用信息技术增加了信息部,建立一个数据库,那么将极大的提高旅行社的工作效率,也为每一位员工提供了更充余的时间去提高工作技能。1.2 旅行社能更多的了解消费者的需求旅行社建立自己的网站或网页,或把几条旅游路线放在网上让消费者选择,或让消费者自行设计旅游路线,通过点击率的统计,可以看出大部分旅游者的爱好偏向,为以后可设计出更多满足旅游者需求的线路而提供了参考依据。

1.3 便于旅行社统计旅游营运状况旅行社可以通过计算机的统计工具,统计出哪条线路在哪段时期经营较旺,哪条线路的哪个景点去的游客最多,哪个景点在哪段时期出售率较高。得到了这些统计数据,旅行社就可以有针对性的进行宣传,当游客正有这些需求的时候,通过有力的宣传把他们拉拢到自己身边,不但吸引了更多的客源,还减少了一些无谓的宣传费用。

2 旅行社工作基础变化分析2.1 计算机网络技术成为主动力旅游是一个综合性很强的行业,跨食、住、行、游、购、娱六个方面,而且又是跨地区,跨国界的行为,所以信息资源是旅行社管理的主要因素。然而计算机网络的出现,却对旅行社传统的信息管理功能提出了挑战。

计算机网络本身就是一个信息系统。饭店,旅游交通部门以及其它的旅游企业,都可以建立自己的网站或网页,把自己的信息登在上面,旅游者只要一点击,就能知道得一清二楚。

旅游者可以根据这些信息,自己组合个性化的旅游产品。由于互联网的双向性,旅游者也可以通过电子邮件的形式,向旅游企业提出自己的意见和建议,从而得到满意的答复。

2.2 中间商的功能被削弱旅行社就是通过中间商这个角色,对旅游资源进行整合而赚取佣金的企业。但这方面的收益正在减少。

在旅游企业中,饭店和航空公司较早运用计算机网络,相对比较成熟,他们已经意识到电子商务的优势,并且都建立了自己的主页。在主页上,他们都对自己的企业做了宣传,并且还设立了预定菜单。

旅游者只要轻点鼠标,或输入几个数字,便可与他们直接进行预定。随着计算机网络的发展,这种即时型的交互方式会越来越普及,而作为中间商的旅行社将会面临一个巨大的困境。

在中国,只有一些大型的旅行社有自己的网站和预定系统,而那些靠佣金生存的小旅行社已经岌岌可危了。3 旅行社在信息时代下的新型营销策略3.1 主动利用信息优势,尽快适应网络环境旅行社要改变营销观念,主动利用INTERNET来宣传自己的产品,开展网上采购以及网上产品促销和销售,利用互联网进行信息反馈。

现在的媒体大多有时间限制,而信息一旦上了INTERNET就24小时生效,其传播速度之快难以想象。谁先运用了网络,谁就先得到了发展的先机。

3.2 积极实现业务信息化(1)建立自己的站点,设计自己的网页,在网上开展广告活动,树立形象,推销自己组织的旅游产品。网页要做得吸引人,形象美观大方,内容要图文并茂。

(2)开展有偿的旅游信息服务,由于INTERNET上不易进行特定信息的检索,所以旅行社可以利用自己的站点,荟萃大量的旅游信息,有偿提供给旅游者。(3)开展交互式的旅游服务。

过去旅行社提供的线路都是旅游社自己设计好再推销给游客的,游客很难根据自己的意愿加以修改。如今在INTERNET上,旅游社和游客之间的交流极其迅速和快捷,双方可以进行“交互式”的信息沟通,旅游者不再是一个仅仅被动的接受者,而可以通过INTERNET向旅行社提出“我需要何种旅游”。

这样,旅行社就从主要提供旅游产品发展到主要提供旅游信息和创意,而旅游者自身参与进来,也是旅游个性化发展的必然结果。3.3 大力开展旅游电子商务专业旅行社网站的发展要有准确的市场定位。

旅游电子商务的定位就是满足旅游市场的发展要求,顺应旅游战略创新的趋势,探索新的旅游业务模式,建设有特色的、个性化的电子商务,寻求新的利润增长点。比如说在我国旅行社业刚刚开始涉足电子商务这一新生事物时,应该定位在中青年,准确讲应该是具有较。

4.求一篇关于旅游的论文

促进旅游文化产业全面发展一、我国旅游业发展的基本情况 经过改革开放近30年的发展,我国旅游业实现了由旅游资源大国向世界旅游大国的转变。

2006年,我国入境旅游人数为1.25亿人次,其中过夜旅游人数达4991万人次,旅游外汇收入达339亿美元, 入境旅游接待位居世界第四位;国内旅游13.9亿人次,市场规模位居世界前列;出境旅游3452万人次,居亚洲第一位。旅游业总收入达8935亿元人民币,比上一年增长16.3%%。

全国旅游直接从业人员1000多万人,间接从业人员4900万人。世界旅游组织预测,到2015年,中国将成为全球第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国,届时,入境旅游人数将超过2亿人次。

据国家统计局、国家旅游局编制的旅游卫星账户测算,2004年旅游业增加值占当年全国GDP的4.05%%。旅游业具有综合性强、关联度大的特点,在加快发展服务业的战略中将发挥重要作用。

党中央、国务院高度重视发展旅游业,把它列为国民经济的重要产业加以培育。 二、旅游产业与文化产业相互促进,共同繁荣 旅游是人们离开家门,求新、求知、求乐的一种社会活动,而文化则伴随着旅游的全过程。

通过旅游,既能满足人们精神与物质的享受需求,又能满足人们的发展需求。随着人类社会的进步,旅游越来越成为现代社会人们生活中不可或缺的内容。

作为全球发展最快的新兴产业之一,旅游业因其巨大的市场需求、良好的发展前景,被称作“朝阳产业”,受到世界各国和地区的高度重视。 旅游产业和文化产业密不可分。

自有旅游活动以来,旅游与文化就从未分离。文化是旅游的灵魂,旅游是文化的重要载体;没有文化的旅游就没有魅力,而没有旅游的文化则缺少活力。

旅游的优势体现在市场,文化的优势体现在内涵。站在旅游的角度看,抓住文化就抓住了核心价值;站在文化的角度看,抓住旅游就抓住了一个巨大市场。

旅游产业和文化产业相互融合,相得益彰,共同繁荣。 随着旅游与文化的有机结合和不断发展,产生了旅游文化演出这一新的业态。

近年来,我国旅游文化演出市场欣欣向荣,演出规模稳步扩大,演出水平不断提升,资本和优秀人才不断聚集,形成了百花竞放的崭新局面,展示了十分美好的发展前景。据不完全统计,2006年在全国各重点旅游城市和旅游景区定时定点上演的、投资在百万元以上的旅游文化演出有153台,资金投入达17.9亿元,参加的专业和业余演职人员1.76万人,观众达1.67亿人次,实现演出收入26.8亿元。

涌现了一批场面宏大、制作精美、演艺精湛、格调高雅的优秀作品,吸引了海内外广大旅游者,并得到广泛好评。三、旅游文化演出的成功经验给予我们的启示 旅游文化演出取得的成功,是旅游产业与文化产业相互融合的结晶,对我们进一步促进旅游与文化的繁荣发展,提供了诸多启示: 第一,打造成功的旅游文化产品,市场是关键。

从地域分布看,旅游经济越发达的地方,旅游与文化结合得越紧密,旅游文化演出市场相对就越繁荣,如北京、上海、杭州、广州、深圳、郑州、西安、成都、昆明、桂林等城市。从产品特征看,对文化和艺术内涵阐释得越有特色、越通俗,受众面就越大,越容易取得成功。

这是因为,相对于城市常住居民来说,大多数旅游者对一个国家或一个地区文化产品的需求往往表现为民族性、多样性、特色化、大众化。抓住这一潜在的观众流,就抓住了一个大市场。

第二,打造成功的旅游文化产品,培育精品是方向。所谓精品,是指精良、上乘的作品。

旅游文化精品就是制作精良、演艺精湛、能够代表当地文化艺术水平、深受广大旅游者欢迎的优秀文化产品。旅游文化精品不仅能提升旅游城市和企业的品质,其本身也构成新的旅游吸引力。

河南推出的“禅宗少林·音乐大典”,从策划之初就致力于要把这台节目打造成艺术精品和河南的知名文化品牌,经过前后二年的精心设计、制作和市场营销,已经打开市场,取得了成功。上海的“时空之旅”,集中了三方投资者的优势资源,精心策划、精心编排,至今已连续演出700多场,有的观众甚至专程去看这场演出。

这一系列的精品,包括在会议上介绍经验的云南的“丽水金沙”、广西的“印象·刘三姐”、杭州的“宋城千古情”等,不但本地观众爱看,各地来的游客也爱看;不但国内游客爱看,外国游客看了也赞不绝口。因而取得了良好的社会反响和经济效益。

第三,打造成功的旅游文化产品,独具特色是重点。因为旅游者具有“求新、求知、求乐”的愿望和需求,如果没有特色,就难以对他们产生吸引力,也就无法形成市场竞争力。

这次会上六家单位的典型经验就各具特色,除此之外,还有陕西西安的“大唐乐舞”、深圳华侨城的“龙凤舞中华”、山东曲阜的“杏坛圣梦”、山西太原的“晋商歌谣”、内蒙古的“鄂尔多斯婚礼”、河北吴桥的“杂技大世界”、三峡大坝的“盛世峡江”、湖北的“夷水丽川”、贵州的“多彩贵州风”、安徽的“绿水青山”、西藏的“雅龚盛情”等,都具有鲜明的民族文化特色和地域文化特色,许多作品具有唯一性和独特性。“民族的就是世界的”,从这一意义上讲,这些作品拿到世界上去,也。

5.求旅游业的经营策略论文

发端于2007年的美国次贷危机,现在已经演化为金融业危机,波及到全球各个国家和地区,不仅引发了全球金融动荡,而且开始对实体经济产生影响。

随着股市暴跌和信贷收缩,投资者信心崩溃,消费者信心丧失,许多发达国家和一些发展中国家经济衰退,世界经济步入停滞甚至衰退的风险明显上升。金融危机对我国经济的发展已经造成了一定的影响,由于旅游业是极易受经济波动影响的产业,在这次危机之中,也不免受挫,究竟金融危机会给旅游业造成怎样的影响,这种影响会持续多长的时间,这是当前旅游管理部门和业界关注的焦点问题。

一、金融危机对旅游业的影响 全球金融危机致使世界经济停滞甚至衰退,旅游业不同于其他的传统行业,经济低迷对旅游业的影响很大,一旦经济波动,人们必定首先削减非生活必需品的开支,旅游业所提供的产品即属于此类,所以在全球金融危机波及范围越来越大的时候,旅游业的发展必定会被迫放慢脚步,致使旅游人数和旅游收入绝对的减少。据国家旅游局公布的数据显示,2008年8月份,全国主要城市接待入境游27624491人次,同比仅增长0.91%,而北京市的接待人次2534994,同比反而下降了8.9%。

9月的入境游下降幅度最大,全国实现旅游(外汇)收入31.42亿美元,同比下降11.36%,我国入境旅游人数为1056.40万人次,同比下降5.94%,其中外国人188.33万人次,同比下降15.10%。1至9月累计,入境旅游人数为9729.74万人次,同比下降0.37%。

其中外国人1835.27万人次,下降3.53%。经测算,1至9月累计,全国实现旅游(外汇)收入298.28亿美元,同比下降3.26%。

杭州旅游的入境市场也一直处于低迷状态,2009年一季度与上年同期基本持平。据初步统计,全市接待入境游客44.40万人次,同比增长0.1%。

其中接待外国人30.13万人次,同比下降3.2%。其中,亚洲市场增长缓慢,欧洲市场小幅回升,美洲市场回落明显,大洋洲市场跌落较大,港澳台市场同步增长。

入境游增速的减慢以及下降说明除了上半年自然灾害的影响,次贷危机给中国的入境游市场也带来了一定影响,并且会随着时间的推移逐渐的显现出来,并持续一段时间。 二、振兴旅游业的经营策略 (一)政府层面 以宏观调控为主,扩大国内消费需求。

将扩大国内消费需求作为长期经济增长的主要动力源泉。从经济增长的角度看,在全球金融危机愈演愈烈、要素价格向上运行、国内宏观经济政策“惯性”的共同作用下,我国的投资增长率已表现出下行趋势,且过度依赖投资的负面效应也有所显露。

同时我国出口型企业的市场需求出现了明显缩减,一些完全依赖出口的中小企业都面临倒闭的悲剧,致使失业率上升,居民可自由支配收入下降。在2007年我国对世界经济的贡献度超过了16%。

在当前全球经济增速放缓、国际金融危机加剧的背景下,作为世界上最大的发展中国家,我国通过扩大内部消费需求来保持自身经济高速增长,这会通过贸易和金融渠道对世界经济走出困境发挥积极作用。正确引导旅游业的发展,扩大旅游者队伍,利用旅游业的带动作用,带动相关产业的发展,促进经济增长。

2008年下半年开始,杭州市政府采取了一系列刺激经济措施,旅游部门也通过各种手段努力拉动旅游消费。2009年3月1日开始,杭州市面向国内城市和港澳台地区发放240万份面值1.5亿元的“杭州旅游消费券”,可在大杭州范围内818个门店使用。

同时赠送价值约5000万元的门票,全市优惠总额达2亿元。截至4月20日,已经发放到游客手中的“杭州旅游消费券”达220万份,留存待发的部分区县(市)旅游消费券20万份主要将用于“五一”及端午小长假期间实施市民旅游休闲计划。

目前,持“杭州旅游消费券”来杭的外地游客不断增多,初步达到了预期成效。主要体现在以下三个方面:一是扩大了杭州城市的知名度和美誉度。

3月1日以来,“杭州旅游消费券”成了各级媒体、社会舆论关注的热点和焦点。中央电视台以新闻、深度报道等形式,在经济频道、综合频道、新闻频道连续播报了“杭州旅游消费券”的动态情况,在全国引发了很大的反响。

《人民日报》、新华社等中央级媒体对“杭州旅游消费券”的发放和使用情况进行了连续报道。美国《洛杉矶时报》、法新社等海外媒体也纷纷对“杭州旅游消费券”进行了关注和报道,直接提高了杭州城市的知名度和美誉度。

携程旅行网近日公布了2009春季中国旅游热点排行榜,杭州超过香港、三亚等热门城市,跃居首位。二是给来杭游客带来了实惠。

2009年3月初以来,灵隐飞来峰、灵隐寺、西湖游船、西溪湿地、雷峰塔、千岛湖风景区、楼外楼、知味观、维景国际酒店、外婆家等旅游企业都接待了大批持“杭州旅游消费券”的游客。通过对468份调查表和1359人次网络调查总投票结果分析,466名填写调查表的持券来杭游客,共使用了2936张杭州旅游消费券,平均每人使用6.3张旅游消费券,直接节约了旅游成本。

三是直接拉动了杭州旅游经济。据专项调查,有82.62%的受调查人员表示旅游消费券促使持券人有来杭旅游的念头;据抽样调查,持券游客手中每张10元的杭州旅游消费券拉动了289.45元的。

6.跪求毕业论文:旅游营销问题研究

旅游市场营销问题研究 进入21世纪以来,中国经济更加融入国际社会,中国市场也逐步与国际市场接轨。

旅游行业是中国最早与国际接轨的行业之一。旅游业被称为”永远的朝阳产业“,中国旅游业正处于蓬勃发展时期,近年来取得了辉煌的成就。

中国旅游市场充满了活力和生机,有着美好的前景和巨大的发展潜力。新世纪的中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业,从世界旅游大国迈向世界旅游强国。

一、我国旅游市场发展现状 1991年开始推出的旅游黄金周激发了国内百姓的旅游热情,经过近20年的发展,从国内旅游人次上看,我国已经成为世界最大的国内旅游市场。根据世界旅游组织的预测,到2020年我国将成为世界第一旅游目的地国,出国旅游人次将达世界第四位。

20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以18.5%的增长速度发展,城镇居民和农民的出游率不断上升。出国(境)旅游市场不断升温,从无到有,从出国探亲旅游到公民自费出国旅游。

随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大,节假日的延长,闲暇时间的增多,必然会极大的促进国内旅游的发展。假日旅游的火爆就充分证明了这一点。

2000年我国人均国民收入已经达到800美元,根据发达国家发展旅游业的经验表明,在人均GDP达到1000美元以后,旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展,我国已经接近于这一临界值,说明我国的大众旅游时代很快就要到来。按国际惯例,国际旅游收入与国内收入的比例为1:8或1:9,我国目前仅达到了1:2.35,潜力很大。

中国的国际旅游与发达国家相比差距很大,入境过夜旅游人数只及法国的一半,国际旅游收入还不到美国的1/5。 由此可见,中国旅游业的发展潜力巨大。

迅速崛起的中国旅游市场孕育着商机,特别是经济全球化时代来临,知识经济、网络经济初见端倪的今天,各地的旅游开发蔚为壮观,旅游公司如雨后春笋般兴起,形成了激烈的旅游市场营销竞争,面对这种现象,研究旅游市场营销十分必要。旅游企业如何发展,成为旅游业一个崭新而迫切的关键问题,企业面对着巨大的挑战,同时也带来了一次很大的机遇。

二、旅游市场营销涵义 旅游市场营销有时是指营销行为,有时又指营销理论。作为一种营销行为,旅游市场营销是指旅游企业在履行社会责任的前提下,以旅游者为中心,在旅游环境分析、旅游购买行为分析、旅游市场调研和旅游市场细分的基础上,选择适当的目标市场,找准本企业和旅游产品位置,通过营销战略、营销策略的整合和科学的营销管理,实现旅游企业、旅游者和社会”三赢“目标。

作为一种营销理论,旅游市场营销是一门研究旅游企业市场营销理念、营销活动规律及营销战略的应用学科。旅游市场营销理论是市场营销理论的一个分支,但与一般市场营销理论相比又有其特殊性。

三、我国旅游市场营销存在的问题 1、在旅游市场营销中存在盲目降价竞争问题 旅游产品的定价,不仅需要科学的理论和方法为指导,同时由于竞争和旅游者的需要,还必须有高明的定价技巧和策略。旅游企业的定价策略就是根据旅游市场的具体情况,从定价目标出发,灵活运用价格手段,使其适应市场的不同情况,实现企业的营销目标。

但是有许多旅行社把降价作为主要竞争手段,如果以这样的营销战略长期进行营销,就只会影响旅游企业产品形象,而损害旅游企业自身利益。 2、旅游市场营销中存在促销方法单一的问题 旅游业相当有限的旅游促销手段,较多的是”年年岁岁花相似,岁岁年年人相同“。

缺乏形式创新,更缺乏内容创新,这种传统落后的旅游促销,早已没有了昔日的光彩。手段上的落后渐渐影响了高质量的旅游营销策略 ,会制约旅游业的规范化、智能化、信息化和全球一体化的发展趋势。

这与日益发展的各国旅游业相距甚远。 3、旅游产品老化、单一,产品结构不合理,产品质量有待提高 第一,现代旅游产品包括观光旅游、度假旅游和特种旅游三大产品结构。

而我国旅游业还是以观光旅游为主,但是在激烈的旅游市场竞争中 ,只靠一条腿是站不住的。 其次是旅游产品质量存在问题。

旅游产品质量可分为普品、精品、特品和绝品四大类,国内的旅游产品可以说是普品比较多,特品、绝品有一些,而精品更少一些。 再次,产品的升级换代速度慢。

总的来说,旅游产品创新不够,多年保持不变没有新鲜感。 四、加强旅游市场营销的几点建议 1、发展旅游网络营销 随着信息时代的到来 ,旅游企业市场竞争也越来越集中到获取经济信息和营销信息两个方面 。

旅游网络营销可以超越时间和空间限制进行信息交换,并跨越时空达成交易,使任何旅游企业都有可能全天侯提供全球性营销服务。互联网的多媒体功能使旅游网络营销可以集中图文、声音等各种媒体的传播形式,创造出虚拟环境,立体化地传播旅游信息。

互联网具有人类社会最大限度的交互式自由空间。无论是旅游企业和团体,还是旅游者,都可以自由地发布和寻找信息,自由地互动式地在网上进行交流沟通。

旅游网络营销兼具直接营销、目标营销、双向互动营销、参与式营销的优点。旅游网络营销还具有高度的整合性,具有无与伦比。

7.旅游市场营销的论文怎么写

旅游市场营销论文旅游营销创新论文:论开放型旅游营销课程的构建【摘 要】 旅游营销课程在旅游管理专业课程体系中居于核心地位,实践性是这门课程的重要特点。

这些都决定旅游营销课程不能局限于书本和课堂,它应该在一个更为开放的平台上完成知识的传授以及能力的培养。本文从师生关系、课本、课堂三个方面谈谈如何构建开放型旅游营销课程的问题。

【关键词】 旅游营销课程 开放型 构建 旅游营销是以游客需求为导向,以实现旅游产品交换为目的,通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来协调各种旅游经营活动,满足游客需求并使游客满意,使旅游目的地和旅游企业获利的经营活动的总和。作为旅游企事业用人单位关注的一种重要能力,旅游营销成为旅游管理专业的核心课程,在整个教学体系中有着重要地位。

但是,由于课本老化、实践条件有限等原因,很多院校的旅游营销课程停留在基本理论的介绍层面,毕业生往往不能达到用人单位的能力需求。本文从分析旅游营销课程的地位、特点入手,探索构建开放型旅游营销课程的途径。

一、旅游营销课程的地位 旅游管理是工商管理一级学科下的二级学科,其下又分旅行社、酒店等方向,近年来,随着旅游业的迅速发展,空乘、会展等也成为旅游管理专业的新兴方向。旅游管理专业开设的专业课程有旅游学概论、导游基础知识、导游业务、旅游政策与法规、旅行社经营管理、中国旅游地理、旅游心理学、旅游经济学、旅游营销、旅游英语、旅游会计、酒店管理、旅游文化学、旅游规划与开发、旅游企业人力资源管理、旅游客源国概况、旅游财务管理、旅游信息系统、微观经济学、计调与外联实务等。

在旅游管理专业课程的教学内容中,旅游营销是很多课程的基本内容。例如饭店管理、旅行社经营管理、旅游规划与开发,在实际的教学过程中,都需要运用旅游营销的基本方法、理论。

在饭店、旅行社、景区等企业的运营过程中,通过旅游市场调查了解顾客的现实需求以及竞争者状况,从而设计出顾客满意的产品是企业的基本内容,是旅游营销理论的具体运用。在饭店管理、旅行社经营管理、旅游规划与开发课程中还穿插有旅游产品开发、定价、促销等旅游营销的重要内容。

可以说,旅游营销是旅游管理专业的核心课程,地位十分重要。而在现实教学中,由于种种原因,旅游营销课程的教授仅仅局限于课本与课堂,很难达到课程的能力目标。

二、旅游营销课程的特点 旅游营销课程的主要内容有旅游市场环境分析、旅游市场调查和市场预测、旅游市场细分及目标市场选择、旅游市场营销战略、旅游产品、价格、促销、营销渠道等策略、旅游目的地及旅游服务企业的营销实务等。这些内容除了涉及一些必要的理论,主要就是实际的操作技术和方法,单靠课本和课堂内讲述,常常显得十分抽象,学生很难理解和掌握。

虽然近年来,旅游营销课本的编著开始注重旅游企业实际案例的穿插,但是由于不同的旅游营销主体所进行的营销实务以及其市场环境不同,其所涉及市场细分等营销理论千差万别,仅凭课本和课堂内讲述,很难使学生深入领会如何进行旅游市场营销工作。可以说,旅游营销课程的内容体系是以实际操作为基础的,实践性是旅游营销的重要特点。

三、开放型旅游营销课程的建设途径 旅游营销课程在旅游管理专业课程体系中居于核心地位,实践性是这门课程的重要特点。这些都决定旅游营销课程不能局限于书本和课堂,它应该在一个更为开放的平台上完成知识的传授以及能力的培养。

下文将从师生关系、课本、课堂三个层面谈谈如何构建开放型旅游营销课程的问题。 (一)开放型的师生关系 传统的高等教育的师生关系是教师是权威,学生是受众。

教师通过学分控制课堂,控制学生。而现在的教学更趋开放,“教师为主导,学生为主体”的教学模式已经为广大教育工作者接受。

而实践证明,这种教学方式更能调动学生的积极性,教学效果更为明显。 在“教师为主导,学生为主体”这种教学方法执行过程中,课堂的组织逻辑是导入、授课主体、结语,通过提问层层递进。

整个教学过程由教师控制,如何设计互动环节是课堂教学成功的关键。互动教学是教师与学生之间,学生与学生之间,课内与课外之间,师生互相活动,互相讨论,互相观摩,互相交流,互相学习的一种教学模式,而朋友式的师生关系是互动的基础。

朋友式的师生关系有利于产生罗森塔尔效应,学生在自己信任的教师的鼓励、期待、欣赏中可以获得自信和满足,它可以产生一种积极向上的动力,并尽力达到对方的期待,以避免对方失望,这有利于学生积极地面对学习过程中的困难和挑战。与旅游管理专业基础课相比,旅游营销的理论较为枯燥深奥,营造开放活泼的课堂氛围对提高教学效果显得尤为重要。

(二)开放型的课本 随着旅游教育的快速发展,旅游营销教材不断更新。新出版的教材在基本理论体系不变的基础上,最大的亮点在于增加来自旅游行业的案例,并且设计出很多实训环节。

教师有效运用案例教学法、现场教学法、情景教学法、讨论式教学法等有利于学生职业能力提升的教学方法,能够在加强理论教学的。

8.旅游管理毕业论文

摘要 一、开发大学生旅游市场的可行性 1.大学生旅游动机强烈 大学生作为较高学历者,他们的知识及各方面的素养都较高,易接受新事物,旅游动机十分强烈。

据调查显示,被调查者中80.8%的人对旅游兴趣浓烈,14.2%的人回答可有可无,只有5%的人表示反对,可见旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一[1]。 2.大学生闲暇时间较多 我国大学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%;此外,教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。

因此,大学生有非常充裕的时间旅游,并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。 3.大学生旅游可支配收入日益增多 以往由于大学生的旅游消费水平较低,旅游企业可获经济效益较低,造成大学生旅游市场不受重视。

现今,由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因,大学生经济状况得到了很大改善,大学生已经初具出游的经济条件。据新华网报道,旅游消费已是大学生消费的热点,如武汉大学生一年的旅游费用最高达到1000元以上,最低的也在100元左右。

4.旅游基础设施日趋完善 我国旅游业经过20多年的发展,已经具备了相当规模,基本能满足中国旅游市场发展的需要。其中青年旅馆、大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始崭露头角,并得到市场的肯定,如第一家青年旅馆于1998年在广东肇庆七星岩景区建立以后,相继在北京、上海、大连等城市开设了20多家分馆,初步形成一定规模网络体系。

这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。 可见,开发大学生旅游市场是完全可行的。

旅游企业只要根据大学生旅游市场的特征,采取合理的开发策略,必将会形成“井喷式”的大学生旅游热潮,其潜在的经济效益必定被激发,形成一定的规模效益。 二、大学生旅游市场的特征 大学生旅游市场是旅游市场的一个特殊细分市场,它具有较明显的消费群体特征雷同的特点,这使企业在开发的过程中易于降低开发成本。

但同时它还有着区别于其他旅游细分市场的特征: 1.注重价格,讲究经济,相对更加重视旅游经历 大学生目前大多仍为消费者,可用于个人自由支配的资金不多,属于非强势消费群体,因而对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外,大学生长期在学校生活,对外面的世界充满好奇,旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事,因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。

2.旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主 由于在校大学生受经济条件限制,他们的出游多以短期到邻近地区为主。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查显示,大学生选择出游天数多以2~4天为主,比例总和占74.7%[2]。

因大学生生活经历少,对学校和家庭以外的事物新奇,他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地[1]。 3.出游方式多以自组群体为主 大学生的自我意识和独立意识较强,外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。

因而一到假期,高校就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。有关调查也证实,大学生出行外地喜欢结伴而行,在人数组合上以2—7人居多,达到74%,其性别构成上是两性搭配占绝大多数[2]。

4.出游顾虑较多 大学生旅游愿望非常强烈,但因其长期生活在学校和家庭的范围内,缺乏旅游经验,社会实践能力较弱,出游顾虑较多。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查表明,大学生出行最担心的问题依次是:安全问题(占40.1%);购车船票问题(占34.9%);食宿问题(占26.6%);健康问题(占9.5%)[2]。

尤其女生作为其中的弱势群体,对安全等问题考虑更多。这些顾虑也是许多大学生有旅游动机却难以成行的原因之一。

相反,旅游企业如果能够解决好这些顾虑,大学生出行将更依赖于旅游企业。 5.大学生从众心理显著,信息传递迅速 大学生旅游市场主要集中在高等院校。

大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。

三、大学生旅游市场的开发策略 大学生旅游市场潜力巨大,又具有自身的特征,旅游企业应根据其特征,结合现有和潜在的旅游基础设施,对大学生旅游市场进行合理的开发。 1.采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路 (1)开拓重点。

大学生旅游市场潜力巨大,但在开发的时候,也应开拓重点旅游市场,才能取得事半功倍的成效。大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三:一是大学生的春秋游市场。

在我国高校中,每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统,其中又以低年级班级最为活跃,组织集体旅游的可能性和频率性较高;二是经济条件较好的大学生。这里就包括家庭条件较好的大学生和独立性较强、可自创收入的大学生,他们大都具有较强的旅游动机,出游条件较为成熟,且旅游消费也较大;三是高年级大学生。

高年级大学。

9.求各位大神

浅析我国旅游市场营销发展趋势 一、旅游市场营销含义 市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求,从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者,再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。

企业的经营导向经历了生产观念导向、产品观念导向、推销观念导向、营销观念导向、社会营销观念导向五个阶段渐次递进的演变过程。 旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。

旅游市场营销研究的出发点是旅游市场需要,研究的目的是获取效益。可见,旅游市场营销是获得效益的重要环节,对发展旅游事业起到重大作用。

二、旅游市场营销发展现状 我国作为世界旅游资源第一国,拥有着世界最大的国内旅游市场,并且2020年将成为世界最大目的地国。在这种供需双向互动下,促进了我国旅游业市场的消费需求量不断增加,国民出境旅游又有很大的发展空间,尤其是带薪假期的延长使人们拥有更多的闲暇时间,以及人均收入的增长使人们有更多的“可自由支配的收入”,这些都为我国国民创造更多出游的条件和机会。

同时,随着我国旅游业的逐步发展,人们外出旅游次数的增加,人们在旅游方面的消费变得理性化、个性化、多样化。然而,在此蓬勃发展的旅游市场下,我国的旅游市场营销存在着一些问题,诸如营销中盲目进行削价竞争,营销策略科技含量不高,不注重售后服务、不能形成良好客户关系,以及法制意识淡薄等问题。

因此我国的旅游业要形成强有力的市场竞争力,必须灵活运用目的地整合营销(IMC)理念,改变营销的思考重心,由4PS(产品、价格、促销、渠道)转向4CS(顾客、成本、方便、沟通),建立一种由外向内的营销策划模式,做好市场营销。尤其在奥运的到来为我国旅游业和旅游市场营销到来了更大的机遇,至此良机时,我国旅游市场营销将更加科学、健康、快速、持续的发展。

三、未来旅游市场营销发展趋势 (一)加快发展旅游网络营销 1.大力发展网络营销。随着网络与电子商务的迅速发展,旅游业市场竞争日益激烈和营销策略的多样化,旅游业也积极改变陈旧观念,挤身于网络营销的大潮之中。

旅游业网络营销是利用电子网络这一载体的营销活动,是利用互联网,对旅游市场进行更有效的细分和目标定位,对分销、渠道、产品的定价、服务、产品理念进行更为有效的规划和实施,创造满足旅游者与旅游产品销售者之间的交易。 旅游业发展网络营销具有产品和网络两大优势:一是旅游产品是一种特殊的服务产品,具有生产消费同步、远距离异地消费、消费者无法对产品预先感知等特性,成为最宜于网上查询、浏览、购买的产品类型之一;二是网络拥有丰富信息源和传递速递快、覆盖面广、自主性强、反应及时、营运方式更合理等优势,可以有效地降低产品生产、营销、销售成本,节约顾客精力、时间、资金成本。

由此我们可以看到大力发展网络营销是旅游市场营销模式的必然趋势之一,尤其是在我国申奥成功后,奥运带来的巨大市场为旅游网络营销带来一个难得的机遇。 2.网络营销和传统营销需要紧密结合。

从发展趋势来看,网络营销的实施是必然的,但不可否认的是目前我国网络营销仍处于较低阶段,存在着信息源真实性和更新速度、网络安全等诸多问题,致使旅游网络营销还不能完全发挥其优势,成为制约我国旅游市场营销发展的瓶颈。在此转变时期,只有把网络营销和传统营销紧密结合,扬长避短,才能更好、更快、更有效率地满足顾客需要,更好地发展旅游市场营销,从而促进旅游市场的繁荣兴旺。

(二)加强绿色营销促进旅游业可持续发展 随着全球环境保护意识的增强,世界各国都在实施可持续发展战略,强调经济发展应与环境保护相协调,人们都开始追求更加环保和可持续发展的绿色消费和绿色营销。所谓绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想,以绿色文化为价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。

它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则。 旅游业“它是个资源型产业,有赖于自然的馈赠和社会遗产”,但在现实发展中,旅游业是“无烟产业”已受到质疑,“旅游者带走的只有照片,留下的只有脚印”,随着旅游业的推进,世界有太多精美如画但很敏感的环境受到破坏,而且问题变得越来越复杂,这些有损环境资源现象,直接影响到旅游业本身的发展。

因此我国旅游业必须要走可持续发展道路,必须加强绿色营销。首先,树立以资源价值观为中心的绿色营销观念。

其次,确定绿色营销目标。再次,树立绿色营销组合战略。

旅游业在确立绿色营销观念和目标的基础上,在旅游产品的设计、价格、包装、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则,并科学地予以组合运用。最后,开展绿色认证。

从1993年起,国际标准化组织制定了一系列环境管理国际标准(ISO14000),极大地推动旅游业绿色营销的发展。比如我国浙江省、山东省开展的创建“绿色。

旅游营销毕业论文

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