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范文(二)事业单位绩效管理的现状与对策探讨 摘要:事业单位绩效管理工作是事业单位人力资源管理工作的基础和重要内容。
本文对事业 单位绩效管理现状和存在的问题进行分析,并根据绩效管理的有关理论和先进实践,提出了 相应对策。关键词:绩效管理 绩效考核 人力资源管理 事业单位 绩效管理是各级管理者和员工为达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟 通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,是人力资源管理工作的 重要内容及基础性工作。
绩效管理在人力资源管理中的核心地位主要体现在,组织的整体运 作效率和价值创造依赖于各部门、成员的绩效表现,同时绩效考核的结果在人员配置、培训 开发、薪酬管理、招聘选拔等方面也有重要的指导意义。近几年来,事业单位在绩效管理的 实践中不断探索,建立了以整套的考核制度,逐步向科学化、规范化发展,但仍有不少值得注意 和不容忽视的问题,应该引起重视并加以改进。
我们知道,事业单位是国家为了社会公益目的,由国家机关举办或者其他组织利用国有 资产举办的,从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。目前中国有各类事业单 位130 多万个,国有资产3000 多亿元,工作人员2900 多万人,集中了中国70% 以上的科研人 员、95% 以上的教师和医生,可以说人才荟萃。
尽管如此,我们仍然常常看到,不少事业单位的 绩效管理,就是每年年终进行一次 “ 思想工作总结 ”,所用的考核指标不外乎 “ 德、能、勤、绩、廉 ”,尽管评价等次有 “ 优秀、合格、基本合格、不合格 ” 四类,而结果往往是非优秀即合格。具 体而言,目前事业单位绩效管理主要存在以下问题: (1) 绩效管理系统性不强。
现代绩效管理理论认为,绩效管理是一个完整的系统,由绩效计 划、绩效实施与管理、绩效考核管理、绩效反馈四个部分组成,这四个部分是环环相扣,缺一 不可。而在一些事业单位,简单地把绩效考核管理当成了绩效管理,缺少绩效计划、绩效实施 管理、绩效反馈等环节。
(2) 绩效指标体系分解不健全。绩效管理的一个重要环节就是绩效指标的层层分解。
根 据单位的战略目标和经营目标,明确各部门的工作职责和考核目标,在将职责和目标合理分 解到每个职工身上,环环相扣,层层落实。这样,只要所有职工的绩效目标实现了,部门目标就 可以实现,单位目标也就实现了。
(3) 指标设计流程过于简单、量化不足。事业单位绩效考核管理中,被考核方在绩效计划、衡量标准的确定等方面参与不足,让被考核方觉得绩效考核是一种监督和惩罚的手段。
绩效 管理指标的制定过程往往是上级下达的绩效管理指标,指标设置的合理性环节没有得到应有 的重视,指标制定后缺乏及时调整修订环节,致使某些指标失去了绩效管理的意义。(4) 缺乏对绩效管理必要的培训。
在工作实际中,对职工特别是对具体参与绩效考评的管 理人员缺乏必要的绩效管理知识培训和辅导。绩效考评不仅取决于评价系统本身的科学性与 可靠性,还取决于评价者的评价能力,评价者的任何主观失误或对评价指标和评价标准的认 识误差都会在很大程度上影响评价的准确性,进而影响人力资源管理其它环节的有效性。
随着人力资源管理理论和实践的发展,绩效管理中常见的一些问题都逐步得到了解决。针对事业单位的特殊性,本文认为,主要可以采取以下措施完善绩效管理体系: (1) 建立和完善绩效管理体系。
深化对绩效管理体系内涵的认识,通过绩效计划、绩效实 施、绩效考核管理、绩效反馈与面谈和绩效改进与绩效结果的应用这五个紧密联系的环节,把关键绩效指标层层分解至部门、中层和一般管理人员各岗位,使部门及职工工作目标与改 制事业单位战略目标联系起来,使不同层次不同岗位员工有不同的绩效管理指标和标准,从 而保证绩效考核管理的可行性、科学性、公正性,进而有力地支撑绩效管理活动的成功开展,实现从单一的绩效考核管理向有效的绩效管理提升。(2) 构建科学完善的绩效考核管理指标体系。
采用关键业绩指标发(KPI) 、平衡计分卡(BSC) 、关键成功因素法(CSF) 等先进的绩效指标设计方法,按照 SMART 原则,结合事业单位 的具体实际,把关键指标层层分解至部门、中层和一般管理职工各岗位。使指标之间具有层 次性、支撑性,形成比较系统的绩效指标体系。
为与事业单位以往的考核方式相衔接,可以根 据各部门、岗位的具体情况,把 “ 德、能、勤、绩、廉 ” 这些指标进行量化和个性化,使得考核 指标具有更好的科学性和可测性。(3) 充分应用绩效考核的结果。
加强对绩效考核结果的保管和应用。除了把绩效考核的 结果用于工资收入、奖金发放,还要把绩效考核的结果于职称评聘、培训机会、晋升机会等 结合起来,作为参考的依据,使开展这些工作时更具有针对性。
同时,通过挂钩,引起广大职工 对绩效管理、绩效提高的重视。(4) 实现绩效管理的全过程管理。
在绩效管理的计划、实施、绩效管理、反馈和结果等 五个环节上,更多体现全员参与、以人为本的设计理念与思路。更加注重对职工的绩效提高 和辅导,充分调动职工参与绩效。
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3.人力资源管理论文
你好,其实我也不是专业写论文!只是找一些资料供你参考,具体的论文还要靠你! 因为我没有上过正经的大学,专业知识也知道的不多!!你看看下面的论文对你有帮助吗? 人力资源管理的趋势与创新 21世纪初,人类社会继工业文明之后,进入知识经济时代。
高新技术迅猛发展,信息技术广泛应用,互联网络日益普及,全球经济趋向一体化。伴随着新时代的到来,人力资源的开发和利用起着举足轻重的作用,人力资本已超过物质资本和自然资本,成为最主要的生产要素和社会财富,成为经济、财富增长的源泉。
对人力资源的争夺,创新人才的培养成为当今各类企业及社会组织时刻关注的重心。 当前,人们的认识在某些方面仍囿于旧观念、旧体制、旧做法,只有厉行改革,实现人力资源管理创新,才能使人才迅速成长和才尽其用。
实施人力资源管理创新,首先要将人力资源管理部门职能向直线管理部门回归。这是由于企业的组织管理方式为市场迅速的变化,一方面组成集团,另一方面又将企业分组成许多独立的、自负盈亏的成本——利润中心。
这些中心不但在财务、生产等方面独立自主,相应地在人事方面也享有自主权。这意味着建立这种下属企业的母企业,人力资源管理部门职能层次化和向下分散、放权,导致复杂化。
其次,要分化人力资源管理职能。人力资源管理职能可概括为4个方面:人力资源配置(包括规划、招聘、选拔、录用、调配、晋升、降职、转换等),培训与开发(包括机能培训、潜能培训、职能生涯管理、组织学习等),工资福利(报酬、激励等),制度建设(组织设计、工作分析、员工关系、员工参与、人事行政等)。
这些职能相互联接,原来由人事部门一揽子管理,现在由于内外环境变化,如社会专项服务业的发展,这些职能也出现分化,有些职能向社会服务网络转移,有的在组织部门各层次间分工,以达到其在特定环境下的最佳管理并降低成本。 其三,突出人力资源的战略管理和制度化。
人力资源管理必须突出从战略的高度和制度化方面加强管理,强调发掘、发挥人力资源的能量,增强组织、集团的凝聚力,增强人员的使命感,保证组织目标的实现。 同时,人力资源管理要柔性化、扁平化。
所谓柔性化,就是在新时代,劳动者文化素质日益提高,领导者与被领导者的知识差距日益缩小,整个劳动市场上双向选择,劳资双方(组织与受聘者)的关系,从“契约关系”日渐演变为“盟约关系”。 原来金字塔式的逐级刚性管理柔性化,就是说,以原来的命令方法越来越难以奏效,权威的维系,越来越难以凭借权利。
同时,信息的网络化,大家可以处于一个信息平台上,改变了过去一项信息逐级下达,上多下少的局面。在这种情况下,管理出现新的特征:内在重于外在,心理重于物理,身教重于言教,肯定重于否定,激励重于控制。
管理的柔性化,又带来组织结构的扁平化。原来领导指令逐级下传,基层反馈逐级上报。
高层信息多,下级占有少,信息分配的多少,决定权利的大小。但由此建构的多层组织形式在信息高速传递和竞争激烈、市场瞬息万变的情形下,极易造成反应滞后,错失良机。
因之,精简中层,使组织扁平化成为一种潮流,如实行矩阵组织结构。 在下层建立成本利润中心也是为适应这种变化。
整个组织管理的柔性化、扁平化,必然地也使人力资源管理趋于柔性化、扁平化。于是适应这一趋势吸纳管理的新观念、新方式、新内容,厉行改革,实施模式创新和制度创新势在必行。
实施人力资源管理的改革与创新,首先管理者要转变观念,走出传统的误区。 第一,人力资源管理部门要从传统的主要是从事人事行政管理和事务工作中走出来,把人力资源能力的开发与广纳人才放在战略的位置,作为工作的重中之重。
提高人力资源管理人员的业务素质和思想水平,将人力资源部门建设为既是人事行政管理的办事机构,又是领导班子实施人才战略的参谋 部。 第二,必须打破常规去发现、选拔和培养杰出人才。
首先,要看到人才的层次性,不能将人才仅仅理解为高层管理人才和技术尖子,有时由于中层和基层缺乏人才也严重阻碍了事业的发展。但是也要看到,杰出的创新型人才,在任何时候都是人才竞争争夺的焦点。
所以,必须对人才有全面的理解。 其次,评价人才,不能仅仅根据学历、学位。
必须根据实践,依其能否胜任其岗位,是否有创新来判定,但对人才也不能求全责备。再次,吸纳人才,不能只依赖从外部引进,还要注意从内部发现和培养。
总之,对人才的理解要走出片面性的误区。
4.高分急求一篇人力资源管理的毕业论文范文
Human resource management (HRM) is the strategic and coherent approach to the management of an organization's most valued assets - the people working there who individually and collectively contribute to the achievement of the objectives of the business.[1] The terms "human resource management" and "human resources" (HR) have largely replaced the term "personnel management" as a description of the processes involved in managing people in organizations.[1] Human Resource management is evolving rapidly. Human resource management is both an academic theory and a business practice that addresses the theoretical and practical techniques of managing a workforce. Features Its features include: Personnel administration Personnel management Manpower management Industrial management[2][3] But these traditional expressions are becoming less common for the theoretical discipline. Sometimes even industrial relations and employee relations are confusingly listed as synonyms,[4] although these normally refer to the relationship between management and workers and the behavior of workers in companies. The theoretical discipline is based primarily on the assumption that employees are individuals with varying goals and needs, and as such should not be thought of as basic business resources, such as trucks and filing cabinets. The field takes a positive view of workers, assuming that virtually all wish to contribute to the enterprise productively, and that the main obstacles to their endeavors are lack of knowledge, insufficient training, and failures of process. HRM is seen by practitioners in the field as a more innovative view of workplace management than the traditional approach. Its techniques force the managers of an enterprise to express their goals with specificity so that they can be understood and undertaken by the workforce, and to provide the resources needed for them to successfully accomplish their assignments. As such, HRM techniques, when properly practiced, are expressive of the goals and operating practices of the enterprise overall. HRM is also seen by many to have a key role in risk reduction within organisations.[5] Synonyms such as personnel management are often used in a more restricted sense to describe activities that are necessary in the recruiting of a workforce, providing its members with payroll and benefits, and administrating their work-life needs. So if we move to actual definitions, Torrington and Hall (1987) define personnel management as being: “a series of activities which: first enable working people and their employing organisations to agree about the objectives and nature of their working relationship and, secondly, ensures that the agreement is fulfilled" (p. 49). While Miller (1987) suggests that HRM relates to: "。
.those decisions and actions which concern the management of employees at all levels in the business and which are related to the implementation of strategies directed towards creating and sustaining competitive advantage" (p. 352). Academic theory The goal of human resource management is to help an organization to meet strategic goals by attracting, and maintaining employees and also to manage them effectively. The key word here perhaps is "fit", i.e. a HRM approach seeks to ensure a fit between the management of an organization's employees, and the overall strategic direction of the company (Miller, 1989). The basic premise of the academic theory of HRM is that humans are not machines, therefore we need to have an interdisciplinary examination of people in the workplace. Fields such as psychology, industrial engineering, industrial and organizational psychology, industrial relations, sociology, and critical theories: postmodernism, post-structuralism play a major role. Many colleges and universities offer bachelor and master degrees in Human Resources Management. One widely used scheme to describe the role of HRM, developed by Dave Ulrich, defines 4 fields for the HRM function:[6] Strategic business partner Change agent Employee champion Administration However, many HR functions these days struggle to get beyond the roles of administration and employee champion, and are seen rather as reactive than strategically proactive partners for the top management. In addition, HR organizations also have the difficulty in proving how their activities and processes add value to the company. Only in the recent years HR scholars and HR professionals are focusing to develop models that can measure if HR adds value.[7] Critical Academic Theory 。
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什么题目的啊? 这样的不知道是否适合. 人力资源管理的网络化 [摘要] 21世纪是知识经济时代,网络时代。
这给企业带来巨大的挑战,它要求企业的人力资源管理者必须以一种新的全球思维方式重新思考企业人力资源管理的角色,尤其是在是在网络化的背景下,企业的招聘、培训、绩效考核、薪酬管理方面面临的变革。 [关键词] 人力资源管理网络化信息化 泰罗的科学管理理论已过去一百多年,企业生产也由手工工业向机械工业,由机械工业向信息服务业转变。
因而,在企业的生产类型、组织结构和管理方法等发生变化的时候,人力资源管理也由强调人尽其才发展为培养人才。信息和网络化的发展给经济、企业运作以及人才流动的全球化发展建立了基础也带来了挑战。
对于我国而言,网络化的发展对于传统人事管理带来的冲击将显得尤为突出。 一、人力资源管理网络化的背景分析 1.全球化的因素 经济全球化与贸易自由化强化了人力资源开发的价值。
在网络化的时代,人们对“地球村”的感觉更加真切。经济全球化与贸易自由化带动下的全球经济一体化,将从物理上消除企业的“国籍”限制,甚至可以说一个小的企业也有可能成为一个国际性的企业,国际竞争的扩大和深化必然推动企业在全球化内配制资源,这必然使得人力资源进行全球化配制。
人力资源的管理的难度、培训的难度、不同的文化冲突、跨文化的管理种种都将成为企业人力资源管理的重要课题,也必然使企业改变人力资源管理的模式。 2.数字化的因素 当今是数字化的时代,这个世界每时每刻都在变化,如:顾客需求瞬息万变,技术创新频率增加,产品生命周期缩短,市场竞争激烈。
人的创造力与潜力的有效发挥是实现企业“数字化生存”的基础。在瞬息万变的商界,只有人力资源管理方面的创新不易被效仿,成为企业的核心竞争力。
如今,人力资源管理与企业参与市场竞争日益紧密,工业经济时代的商业规则和“科层制”管理模式,已经不适应企业的成长和发展,甚至要成为企业生存和发展的严重桎梏。处于数字化时代的人力资源管理人员不再是技术的门外汉和奴仆,而是主动地应用信息化技术,促进信息化的人力资源管理的发展。
3.知识化的因素 未来是社会知识化,知识经济化的时代。在这样的社会,越来越多的人将从事知识的创造和应用活动,不断创造社会财富、物质财富和精神财富。
一个企业的核心竞争力是指,某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它是具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力,其培育将基于知识管理。现在国外出现了一个类似于CEO的职位,称为CKO(Chief Knowledge Officer)职位,即首席知识官,其职责是促进员工知识与技能水平的不断提升,确保组织在高科技经济时代的竞争力。
知识管理项目的实施,将会促进人力资源管理的发展。 传统的人力资源管理观念已经受到极大的挑战,知识工作者将被视为利润的创造者,在人力资本上的投资都被视为高产出的投资。
如今,人力资源管理被纳入企业战略管理的领域,持续的员工培训与开发将被视为企业战略发展的武器。作为管理层,最关注的战略问题就是如何开发员工的创造力,如何将知识资本转化为经营成本和技能成本。
随着人才在企业中的作用不断增强,过去有关人的一些假设将被成为过去,新兴的信息沟通方式将会带来企业在人力资源管理方面的变革。 4.城市化的因素 随着城市化进程的不断推进,越来越段的农民从土地中解放出来,加入到从农村到城市化的队伍中,加入到城市建设中来。
但是这一现象也导致了一系列的问题产生,比如造成员工在教育程度、文化背景、知识技能、价值观上的差异,从而引起企业员工素质参差不齐,员工价值观迥异,冲突问题凸现。 . 根据人力资本学说的阐释,具有不同知识技能的员工对于企业的价值也不同,而根据贡献付酬的原则,不同员工的薪酬形式也将不同。
知识型员工与一般员工,正式员工与非正式员工,他们相互之间的各种形式上的不平等现象,将会成为员工关系管理的新问题。 二、网络化的人力资源管理 21世纪是知识经济时代,网络时代,在这一背景下的企业要获得竞争优势,就必须要建立一个由全球各地区组织的网络,这个网络应该使全球范围内的产品、人员、信息等可以依赖网络迅速传达到各个连接点,从而满足各地的需求。
这种网络化给企业带来巨大的挑战,它要求企业的人力资源管理者必须以一种新的全球思维方式重新思考企业人力资源管理的角色,尤其是在是在网络化的背景下,企业的招聘、培训、绩效考核、薪酬管理方面面临的变革。 1.招聘的网络化 过去的每一次招聘都会将人力资源部淹没在无休止的简历、表格、文件当中,而据网络调查,在人才招聘的渠道中网络招聘的方式以28%排名第一,而亲友介绍、招聘会等方式都退居其后。
公司可以利用互联网快速和覆盖面广的优势在短期内找到最合适的人才。一般的网络招聘由以下三个部分构成: (1)吸引人才的网络化发展 要实施网络招聘,首先就必须具有一个不断更新的、数据畅通的交流平台。
对于IT行业、金融业以及一些实力可采用高级网络招聘。即在自己的。
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人力资源管理论文(仅供参考) 随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善,我国许多企业越来越认识到市场竞争的激烈和增强企业竞争力的紧迫感。
企业竞争的关键是人才的竞争,能否管好人、用好人是企业成败的重要因素。因此,人力资源管理已成为我们现代企业管理中非常重要的一环。
现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中,最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者——人力资源,他们是企业所有资源中最宝贵的,因而必须对其进行有效管理。
但是在实际操作中,许多企业更关心的可能是它的资金和市场问题,人力资源管理常常为其所忽视。然而恰恰可能是人力资源的瓶颈阻碍了企业的进一步发展。
但在传统的人事管理当中,我们是以事为中心,要求人去适应事,始终强调个人服从组织需要,服从事业的需要,而很少考虑个人的专长、兴趣及需要,而以人为本就是把人当成组织中最具活力、能动性和创造性为主要要素。 而且人是组织得以存在和发展的第一的、决定性的资源。
我们现在人力资源管理就是围绕人这一要素,为他们创造各种能充分施展他们的才能的条件,为他们提供各种各样的机会,使每一个人都能在一种和谐的环境中尽其所能。以人为核心的管理,就是要尊重人、关心人;以人为核心的管理就是树立为人服务的观念。
当组织内的员工受到尊重时,他们就能体会到自己是组织的主人。人在工作过程中是否有积极性,或积极性多高,对于其能力的发挥程序至关重要。
我们知道,人的能力只有在工作中才能发挥出来。 所以我们在用人方面:一是能力性质、特点的差异。
二是能力水平的差异。我们要“用人之长,避人这短”这是我们学人力资源管理要懂得的一个基本原则。
我们要承认人与人之间能力水平上的差异,目的是使我们要懂得人力资源在利用上坚持能级层次原则。大才大用,小才小用,各尽所能,人尽其才。
在人力资源管理中,差异原理指的是:具有能力层次的人,应安排在要求相应能力层次的职位上,并赋予该职位应有的权力和责任,使我们个人的能力水平与岗位要求相适应。 人力资源问题往往牵涉文化、制度与人三个层面。
人力资源观强调职业管理者应成为人力资源管理专家。因为人力资源管理是一项全局性工作,其各项职责如招聘、绩效管理、员工保留、培训规划等都需要各主管的贯彻配合和直接参与。
同时,各层管理者直接承担着下属辅导培养、企业文化建设等职责。员工也越来越多地负起自我管理的责任。
在传统的人事管理把精力放在员工的考勤、档案、合同管理等事务性的工作上,被定位为后勤服务部门。到了90年代,随着企业基础管理模式的深刻变革,在管理中,人作为一项资源,而且是重要的战略资源,人们所强调的“科技以人为本”的思想得到了越来越多的认同。
在这一管理思想的指导下,以人才测评、绩效评估和薪资激励制度为核心的人力资源管理模式得以确立。 所以我们为了使人力资源得以充分发挥必须做到以下几点: 1.把人力资源战略同企业竞争战略做到一致: 企业在确定人力资源发展战略时,首先必须清楚企业的远景规划和战略目标,然后再确定人力资源发展战略。
人力资源战略作为企业发展总战略的重要组成部分,对实现企业发展的总体战略起着很大的推动作用。 2.把员工培训作为解决人才需求不足的方法由于缺乏知名度和吸引力,几乎所有的中小企业都面临严重的人才缺乏问题。
良好的培训机制离不开科学的培训规划以及合理的控制制度。也就是说,员工培训必须做到经常化、制度化。
企业可以充分利用国家义务教育、职业教育、高等教育和各种社会辅助教育等形式来开展员工培训工作,既要注重培训的内容,又要注重培训的层次。同时企业也应根据自身的实际需要,制定多渠道、多形式的业内培训,以提高员工业务技能和敬业精神。
3.创造新型的人力资源管理模式: 人力资源管理的新模式在一定程度上降低企业运作成本从而增加了企业收益;二是管理部门可以通过在企业内外提供有偿服务,逐步演化为利润中心。 4、给予员工的福利与待遇、为员工提供优良的工作环境、为员工提供充分的发展空间和表现机会 在管理的过程中,福利,始终是现阶段最主要的留人机制。
同时我们可以通过改善员工管理来提高员工对精神待遇的满意度。一个适宜、安全、和谐、愉快的工作环境,是每个人都梦寐以求的,也是促使员工积极工作的条件之一。
不论薪金还是职位都有封顶的时候,一位总经理如果干的不错,企业没有合适的更高的职务再晋升他的时候,企业应该为他提供发展的空间和展示其才能的机会,比如鼓励其下海,为他提供资金、技术及其他扶持,或是实行股份制,用股份的诱惑吸引员工,留住员工。 5.制定真正有效的激励机制 激励机制作为企业人力资源开发与管理工作的重要组成部分,它的顺利进行离不开公司人力资源管理系统框架的建立以及机制的完善。
公司必须从整体战略眼光来构筑整个人力资源管理的大厦,并让激励机制与人力资源管理的其他环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换、考核等等)相互联结、相互促进。当然激励机制的最重要部分则体现在对员工的。
7.怎样做好人力资源管理.ppt
我个人认为,人力资源管理者首先要是一个战略家。
人力资源总监如果不深刻理解整个企业的战略,就不能充分发挥支持性的作用。因为,你要给老板当好参谋,要推动他做出一些战略性的转变,而不是简单地被动执行。
作为人力资源管理者,要理解这个行业的战略,理解自己所在企业的战略,然后才能制定相应的人力资源战略。其次,人力资源管理者可能做不了思想家,但他必须是一个积极的思考者。
他要会思考人生的哲学、为人的道理,要不断了解各类员工的想法,并深入挖掘这些想法背后的原因。最后,人力资源管理者同时应该是一个布道者。
人力资源是跟不同人打交道的工作,怎样去做人的思想工作,怎样将企业文化植入人心,如何去塑造良好的工作氛围等,这些其实都是人力资源管理者所应该承担的任务。
8.求一篇人力资源方面的论文,一定是要带案例的
战略人力资源管理 关键词: 雇主品牌:公司为了吸引、留住和激励员工,提供给员工的功能性、经济性和心理性的整体利益而建立的雇佣公司的品牌形象。
提要: 本文论述了在人力资源管理工作中,要从战略性高度来考虑。在选用人才和留住人才的工作中,要注重选择与公司文化和战略方向相符合的人才。
在留人的措施中,要因地制宜,选择合适的留住人才的技巧。在日常人力资源管理的事务中,要建立良好的雇主品牌形象。
正文: 通过战略人力资源管理课程的学习,结合实际中的许多案例,我对选用和留住合适的人才深有感触。 在战略人力资源管理的课程中,总结了人才管理的七大要素:提升企业的整体绩效;建立追求高绩效的企业文化;创造极致的员工价值定位;招募人才;留住人才;发展人才;给人才成长的空间。
在传统观念中,把人力资源管理工作仅仅作为职能性的人事管理工作。随着经济的发展,许多吸引人的新兴企业出现,工作机会与薪资结构的信息逐步公开化,人们寻找工作机会的成本降低,社会对于换工作的接受程度越来越高,人才竞争越来越激烈。
人才是稀缺的,作为公司的最重要资产,要用战略思想来管理。 每个企业都有自己的企业文化,选择适合企业文化和目标岗位的人才是实现企业战略目标的重要因素。
什么样的人才才是合适的?选择到了合适的人才,我们又如何留住人才? 一、人才的招募。 如何选择人才?在一个确定的岗位上,是选择候选人中经验丰富的行业资深人士?还是能够摆脱条条框框,敢想敢干的年轻人?在CCTV-2经济节目《绝对挑战》第19期节目中,播出了健力宝(饮料行业)招聘人才的现场情况,很能够说明在竞争激烈的市场经济中,企业用人更加注重战略思考。
企业背景:健力宝曾经是民族饮料行业中的一杆大旗,用与运动理念相结合的方式,打出了富有浓厚爱国情结的民族品牌。1984年,健力宝公司第一个为参加奥运会的中国代表团提供专用饮料。
在这届奥运会上,中国取得了15块金牌(以前一直为0),从此健力宝饮料被誉为“中国的魔水”。随后,健力宝为获得金牌的每位中国选手特制了重220克的形似健力宝易拉罐的纯金金罐一只。
“健力宝”名声大震,产品迅速占领全国大小柜台。健力宝很快成为国内饮料业霸主,地位是当年的二号选手娃哈哈所无法撼动的。
然而“健力宝”遇到了典型的体制问题。公司的“五大元老”将当年的一个很小的国有小厂带成了顶尖的企业。
但厂是国有的,他们退休的时候和普通职工是一样的,只有退休金,这是他们无法接受的。因此他们在退休前转移了部分企业资产,后来事发(这多少与云南红塔有点相似)。
随着中国经济政策开放和发展,外资品牌不断进入中国市场,并且掀起的一轮又一轮的营销巨浪。中国本土的许多饮料企业也发展迅速,使健力宝在竞争中失色不少。
关于制度的问题暂且不谈,现在的健力宝集团已经改组成了股份制,拥有雄厚的经济实力和灵活的运营机制。现任董事长张海是个资本运作高手,在推广其新产品时也显得不遗余力,处处大手笔。
资本玩家更尊重市场规律和科学管理,对一个企业、一个品牌的市场空间有更好的直觉,他们更注重平台和人才的匹配。在竞争激烈、复杂多变的饮料市场,健力宝需要“极具野性的嗅觉和冲击力”来重塑中国饮料巨人的形象。
健力宝此次招聘显示出企业从战略高度把握用人的思想。 健力宝本次招聘的是具有“战略意义”的人才,他们更看中人才在“厚实的理论背景”下,对“营销的理解”,对“战略的理解”,对“战略的执行”,还有人才自身的“扩张性”。
而具有饮料行业营销经验的那些人才只能在“常规手法”上显得娴熟,却受固有模式束缚太深,难以取得战略意义上的突破。 在三位应聘者中: 1号宋志威先生,年长,已婚,北京科技大学毕业生,在相关行业有丰富的工作经验。
但是对招聘方思路的把握和对现场观众的情绪引导上,宋都棋差一着。在“案例分析”环节,宋急于表现自己的思路广阔,结果反受其害,回答显得逻辑混乱、毫无章法。
2号陈洪武先生,年长,已婚,清华MBA毕业生,经验丰富,细致而优柔,也许他是个非常出色的sales,但他事必躬亲的处事风格却难讨招聘方的欢心。 3号周为先生,未婚,年轻,清华MBA毕业生,气质风度具佳,表现也堪称完美,在秉承了清华人“谦虚谨慎”的风格基础上,又恰倒好处地映射出了一点点张扬。
而这样的自信品质也正是“健力宝”方面所渴求的。因此,周的大获全胜自然就是众望所归了。
已婚男士和未婚男士在对职场伦理的认知表现出迥然不同的差别。在“人在职场”环节里,有一道选择题:假如在一次促销活动中,现场来的人远远超过预计,原计划提供100台促销品不够,要拿200台才够,可现在又无法联系到总经理,你会:A、先多拿100台搞促销,事后再向总经理汇报;B、严格按照原计划执行;C、直到联系上总经理。
已婚的1号应聘者宋志威和2号应聘者陈洪武选择的都是B,而未婚的3号周为选择的是A。在回答中,1号、2号,很自然地站到了同一阵线里。
3号周为在这个问题上表现出了很强的侵略性。
9.人力资源管理毕业论文该怎么写
参考下: 人才流失,各行各业都存在这样的问题,本人认为一定的人才流失应属于正常, 因为这是市场竞争的结果,我们应该面对这方面的现实。
过度流失是不正常,应找出原因,有所改善。采取措施把人才留住,这才是关键。
人才为什么会流失? 某纸箱厂培养出的一线技术操作工,一年下来走掉三分之一,成为“人才培训基地”。 人才的流失主要有两方面;一是待遇;二是关心,也就是通常我们所说的物质与精神。
当两方面有一个未满足人才就会流走,这是现实。企业不能只怪员工不对,也要看看自己哪些方面没做好。
只有辨证的看问题,才能找到问题的根源。 一个新进员没有操作技术也不存在人才流失,但是一旦成为技术骨干,企业应立即提高相应的待遇。
如企业仍抱着你是我培养的,应该好好为我千活,一副不闻不问的态度, 对他们缺少关心。一有机会,人才自然就会流失。
到时再挽留,为时已晚。 通常人才流走,第一原因是有更好的待遇,或有更好的发展空间。
如企业缺少人文关怀,人性化管理,上层管理人员与一线操作人员缺少沟通、了解,久而久之,操作人员会产生情绪,一有机会也会流失。 怎样留住人才?奖罚激励 纸箱企业的一线操作技术人员,大多是企业自己花费精力培养出来,流失出去是非常可惜的,如此企业必须有奖罚激励措施——应该奖多罚少。
本人曾到一家印刷企业参观学习。该企业创业18年以来,几乎没有员工流失,每个员工都非常珍惜自己的工作,这与该企业有一套完善的员工福利、奖罚制度激励措施是分不开的:较好的薪资待遇、人性化管理、一人多面手、有较高的劳动生产率,使得员工多劳多得。
公司个人都得益。较好的薪资待遇 对于那些在关键岗位的技术骨干,应给予较好的薪资待遇, 因为企业的产品和质量,往往出自这些员工的手中。
认真负责,有着良好的技术人员会给企业带来很大的利润空间。企业的废品、浪费减少远大于给予员工的薪资。
企业不能只看表面而忽视了内在。 一定的高投入会带来意想不到的收获。
培育企业文化 企业不光只重视生产,还应培育企业文化,进行文体活动,奖励先进个人、集体。组织员工外出游玩、聚会,增加企业的向心力;对员工在福利方面多关心;员工有难,应给予关心照顾。
将心比心,员工自然会回报给企业,企业、个人共同发展,如此企业不但不会人才流失,还会吸引人才进来。 留住人才的办法很多,关键看企业是否真心想留,不能只停留在口头上,没有实际行动,人才是很难留住。
这要从源头抓起,从人员的招聘就要考虑,要考核人员的品质和素质,从长远考虑人员的培训。技术骨千要阶梯式培养,要尽可能做到人人都是骨干当然企业会花很多精力。
但企业必须明白,市场竞争最后的结果是人才的竞争。不要员工在厂时认为是员工,当员工流失时才认为是才。
只有把所有员工认为是才是宝,企业才会兴旺发达,在市场竞争中立于不败之地。 目前许多企业工作重点,放在开发客户,产品价格竞争当中,关注企业外部环境较多,对企业内部设备硬件方面投资也较多,但对人力资源投资较少,有时会忽略,没有把人当作资源来投资,缺少企业战略发展思想。
企业应同等或首要发展人才战略,制定相关的激励制度,创造人才发展的空间让每个员工都成为人才。有所投才有所报,这样纸箱企业才能走出人才流失的困境。
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