众文网1.信用管理毕业论文怎么写呢
我国企业应收账款管理问题与对策 应收账款是企业因销售商品或提供劳务而形成的债权，是企业向客户提供商业信用的产物。
合理的应收账款对于扩大企业经营规模，提高销售量和市场占有率有很大的促进作用，但过度使用信用也会给企业带来风险。因此，企业必须对其采取切实可行的措施，制定合理有效的管理方法。
一、应收账款产生原因 随着社会主义市场经济的发展，竞争机制的作用迫使越来越多的企业运用商业信用进行促销，故而赊销成为企业扩大销售，保持和提高市场占有率的重要手段之一。然而，市场的信用危机使得企业之间相互拖欠债务的现象越来越严重，造成企业应收账款的增加；同时，计划经济体制遗留下的国有企业“三角债”、“债务链”问题，还没有得到彻底的解决，成为我国企业进一步发展的沉重包袱。
另外，因为商品成交的时间和收到货款的时间常常不一致，这是导致应收账款增加的另一个原因。既然企业发生应收账款的主要原因是扩大销售和增强竞争力，那么其管理的目标就是求得利润，从广义上来说应收账款是企业的一项资金投资，是为了扩大销售和盈利而进行的投资。
投资肯定要发生成本，这就需要在应收账款信用政策所增加的盈利和这种政策的成本之间做出权衡。当应收账款所增加的盈利超过所增加的成本时，应实施应收账款赊销；当应收账款赊销有良好前景时，应放宽信用条件，增加赊销量；否则不应赊销。
二、企业应收账款管理存在的问题 （一）没有形成良好的信用交易。市场经济建立初期，由于信用体系不完善和企业信用管理薄弱造成了企业之间信用交易比重小、应收账款坏账多、周期长等问题。
所以，我们应考虑下面两个问题： 首先，要不要信用交易。从宏观角度看，市场经济就是信用经济，在一整套严格的信用管理体系基础上建立起的稳定可靠的信用关系是其存在的基础。
市场经济越发展，各种信用手段的运用就会越多，这是必然结果。所以，企业应当以积极的态度采用信用交易。
从微观角度看，我国企业应当认清计划经济时期的卖方市场已经一去不复返了，取而代之的是买方市场，特别是加入WTO以后，国外的企业要走进来，国内的企业要走出去，谁更有竞争力，谁就有更多的机会生存下去。而赊销无疑是提高企业竞争力的必要条件。
因此，可以肯定的说信用交易产生的应收账款应当继续存在而且在交易中所占的比重会不断提高。 其次，如何认识信用交易引发的应收账款问题。
第一，从外部环境来看，与发达的市场经济国家相比，我国信用体系的建立还没有成型，企业势必会受到这样的大环境的影响。第二，从企业自身看，其信用管理有漏洞。
信用管理主要包括客户管理和信用政策管理。越是外部环境不乐观，企业越应该加强自身的信用管理，但我国的实际情况并不乐观。
有调查表明约有51%的企业根本没有听说过企业信用管理，而有系统、完善信用管理职能的非外资企业只有不到0.1%。对比国外，美国六七时年代，也经历过企业信用危机，后来通过信用管理，才走上良性循环的轨道。
西方调查机构最近一次的调查表明，赊销与信用管理在企业十几项管理中排在第一位，可见其地位之重。 （二）没有制定合理的信用政策。
信用管理是企业应收账款管理的一个重要环节，它确定了应收账款质量的好坏。信用管理最重要的是制定适当的信用政策，进而，企业按其政策对客户信用进行管理。
企业是采取宽松的信用政策，还是紧缩的信用政策，应根据企业的目标利润及其所处的经济环境和社会环境确定。总之，企业都应制定与其适应的信用政策，包括确定信用标准、信用期间、现金折扣政策。
1、确定合适的信用期间。信用期间是企业允许顾客从购货到付款之间的时间，或者说是企业给予顾客的付款时间。
信用期的确定，主要是通过企业分析改变现行信用期对收入和成本的影响。延长信用期，会使销售额增加，产生有利影响；同时，应收账款、收账费用和坏账损失也将增加，会产生不利影响。
如果前者大于后者，则可延长信用期，否则不宜延长。当然，企业为了吸引客户，扩大销售，可以适当放宽信用期限。
信用期限过长，对销售额增加固然有利，但它会减少企业的现金流量，而盲目放宽信用期限所得的收益有时会被增加的费用所抵消，甚至得不偿失，造成总利润减少。因此，企业必须慎重确定信用期间。
2、确定正确的信用标准。信用标准是指顾客获得企业的交易信用所应具备的条件。
如果顾客达不到信用标准，便不能享受企业的信用或只能享受较低的信用政策。企业在制定客户信用标准时，应事先评估该顾客赖账的可能性，按照国际上流行的评估方法，可以采用“5C”系统进行评估。
所谓“5C”系统是指评估客户信用的五个方面：即品质（character）、能力（capacity）、资本（capital）、抵押（collateral）和条件（condition）。品质指客户的信用度，即履行偿债义务的可能性，企业必须设法了解客户的付款纪录，看是否按合同规定履行付款及其他与供货企业的关系是否良好。
能力指客户的偿债能力，企业应及时了解客户的流动资产质量及其变现能力。资本指客户的财务实力或财务状况，表明客户。
2.毕业论文：中国企业信用问题调查分析与信用管理机制初探
中国企业信用问题调查分析与信用管理机制初探论 文 目 录
一、现代经济本质上是信用经济--------------------------- 1
二、中国企业所面临的信用危机--------------------------- 3
三、缺乏信用给中国企业发展带来的负面影响--------------- 7
四、企业信用危机产生的原因----------------------------- 9
五、完善中国企业信用体系的建设性方案------------------- 11
[摘 要]从某种意义上说，现代市场经济就是信用经济。在我国，信用问题却构成了当前经济运行的“瓶颈”，而企业自身也缺乏信用管理能力。中国社会呼唤着信用经济的重建，中国企业需要补上信用管理这一重要课程。本文建立在中国企业家协会对数千家各类型企业的调查结果基础上，通过调查结果发现并分析中国社会目前的信用症结之所在，并运用企业管理的专业知识对微观企业增强信用管理能力提出具体建设性实施方案。
3.浅析如何加强企业的诚信管理建设
摘要：文章分析了现阶段我国普遍存在的诚信缺乏问题，提出了诚信对企业的影响、重要性以及企业建设诚信管理的必要性及相应对策。关键词：诚信；信用；诚信危机
在新经济时代，“诚信”是无价的！其作为企业的一种无形资产，会牢牢地储蓄在广大的客户和消费者的心目中，成为企业运营取之不尽、用之不完的最有效的资本。一个行业和一个企业首先要讲的就是“信用”，不讲“信用”，一切商业活动就无从谈起，尤其在当今中国，法制逐渐完善，经济逐渐迈向全球一体化，是不会接纳一个不讲信用的行业或企业参与竞争的。没有资格竞争，必然错过和浪费无数商机。所以现代的企业、企业家要树立良好的诚信观才能在竞争中取得胜利。然而，只讲效益，不讲信用，一切以利益最大化为准则，有钱赚就是硬道理的现象普遍存在。笔者经过对社会上的种种现象进行分析，对诚信对企业的影响、诚信缺失的原因及重建诚信提出了个人的一点看法。 一、诚信对企业的影响及重要性 从2001年美国安然公司破产案、安达信会计师事务所信用危机到2002年世界通信公司虚报利润案，引起了世界企业界的轩然大波，同时也印证了最近美国兰德公司调查报告中的结论：是公司责任的崩溃、企业伦理的泯灭、贪婪和欺诈、企业诚信荡然无存，使安然、安达信、世界通信等公司丑闻不断。这足以说明诚信对企业的影响及重要性是不容忽视的。 二、企业诚信缺失的原因 1.资金不足导致的诚信危机。有些企业经济实力差，设施、设备条件非常有限。面对日益激烈的市场竞争，于是采取非正常手段拿到客户订单，但最终因为资金不足、服务能力有限制不能完成合同条款而造成违约，在利益与金钱的驱使下把诚信丢失，从而失信于客户企业。 2.管理不完善导致的诚信危机。部分企业管理水平差，由于缺乏强有力监管，致使个别员工违规操作造成失误导致企业失信于客户。 3.企业中极个别员工因缺乏职业道德导致的诚信危机。在利益的驱动下，企业内的个别工作人员假公济私，利用工作方便为个人谋取私利，甚至于生产、销售违禁品，最终赚了小钱却丢失了宝贵的企业信誉；也有的公司对不了解商品的客户漫天要价；还有部分企业中还存在着实际服务水平和承诺之间存在相当大的差异等等失信的现象在实际的生活中更是屡见不鲜。 4.企业与客户双方不信任导致的诚信危机。企业与客户企业双方在合作的执行过程中，一方面要利用各自的核心能力进行合作，在另一方面又为保护核心能力和商业秘密而设置壁垒，这必然会引发伙伴间的不信任，甚至引起战略伙伴间的不合作，也必将导致合作双方的成本增加和服务质量降低。 三、对重建企业诚信管理的建议 1.开展培训教育，树立诚信观念。员工是企业的主体，企业要将诚信作为企业文化的重要内容，使诚信管理成为企业管理中不可或缺的一部分。由管理层倡导并大力推动合法经营，诚信待客，通过经常的培训教育和潜移默化，努力在企业内部建立一个公平、公正、和谐、讲诚信的企业文化气氛；增强员工对企业的归属感和荣誉感。诚信观念的树立也有利于企业与客户企业之间开展互信合作。 2.政府、行业协会加强管理。制定规范的行业准则，建立严格的市场准入制度。政府要加大对企业的投资力度，做好基础设施建设，为企业的发展提供物质基础，并对能够诚信经营的企业，给予资金、技术等方面的支持和激励。通过制定行业准则来促进企业的诚信经营，使从业人员形成共同的道德价值观。 3.完善企业法律法规。在市场经济高速发展的今天，有一部分企业利用相关的法规、制度中存在的漏洞来进行违法经营，谋取小利，而危害客户企业利益和我国企业的健康发展。这就要求我们的立法部门要加快速度完善相应的法律、法规，使双方企业在合作过程中有法可依，出现问题时也可找到解决的办法。 4.大力发展和完善企业保险业。大力发展和完善企业保险，推动我国企业责任赔偿制度的完善。企业保险制度可以看作是对企业的保障和激励机制，为经营者分担行业风险。但是企业保险的发展在我国现行的市场环境下还存在很多问题，主要在于市场环境不完善、市场主体的特殊性、企业保险产品不完善，以及企业和保险业之间缺乏信任等方面。企业和保险公司之间要不断加强对话，争取建立合作伙伴关系，对推动企业商品市场和保险市场的发展都具有重要的意义。 5.企业要不断提高自身的实力和服务能力。企业要全面提高自己的整体实力，不断提高服务能力和服务质量，并在此基础上不断拓宽自己的业务范围，以满足日益发展的商品市场的需要。完善企业的产品制造设施设备 ，积极学习先进的生产技术、经营理念和管理制度。提高企业员工的专业知识。学习国外企业的先进管理经验和技术，提升企
4.浅析如何构建企业诚信经营体系
(1)树立全员诚信意识，构建企业诚信文化。诚信既是~种行为，也是一种道德观念。观念的确立是行为的基础因此，企业的行为最直接的支配因素是思想意识和道德观念。因此，要建立企业诚信首要的工作就是确立诚信的道德理念。通过在企业内部加强诚信的宣传教育.丰富职工的诚信知识提高他们经营的诚信水平形成”诚实守信”的企业文化。另外，诚信教育的内容应当结合企业的实际而设计，最好能够通过案例的形式告诉职工应该做什么不应该做什么。诚信教育是一项长期性的工作，不可能立竿见影也不可能一劳永逸需要企业持之以恒地抓下去。
(2)建立企业诚信管理制度使诚信建设规范化。企业内部的一切文件、制度、承诺都是诚信的具体表现形式，它是一种准则，是企业内部的法律潜移默化了每一位员工的精神和方向。企业内部应建立专门的诚信管理部门把诚信建设的理念准则等形成文件，使企业的诚信管理工作既有专人负责又有章。可循、有法可依。另外在企业内部建立诚信奖惩制度根据管理者和职工的诚信业绩、诚信行为和诚信信仰提拔和奖励管理者和职工当企业的管理者和职工违反诚信准则并给企业形象和企业利益带来损害时，必须给予必要的处罚决不能姑息迁就。
(3)加强监督工作保障企业内部诚信建设的顺利进行。在企业内部建立和完善白上而下、自下而上的诚信责任监督管理系统把企业诚信全方位地责任分解，层层落实诚信责任，做到环环紧扣、环环相套分工明确、责任到位确保形成诚信责任链，保证内部诚信建设的顺利进行。
5.企业管理毕业论文
试论信息社会企业管理创新[摘 要]伴随着互联网时代的到来和信息技术、通信技术的迅速发展，信息高速公路将遍及世界的每一个角落，人类已经进入了信息社会。
面对激烈的市场竞争，企业必须把握市场行情信息、科技发展信息、竞争对手信息、科学管理信息，同时要进行管理创新，打破原有思维模式的束缚，实现企业的发展目标。 [关键词] 信息社会；管理创新；制度创新；核心竞争力 自20世纪70年代末期以来，一个以信息的收集、加工、存储、传输、接收和显示为主的信息与通信技术产业开始在发达的工业化国家兴起，并迅速在全球范围内扩散，正在彻底地改变人类基本的生产和生活方式。
西方有学者将人类社会的这种新的发展形态称为所谓的后工业化社会，又称为信息社会。在信息社会中，各种新事物、新观念、新思路、新理论层出不穷，使人们感到应接不暇。
在经济环境瞬息万变、管理技术日新月异的今天，全世界的企业都面临着前所未有的挑战。因此，企业必须寻找对策，适时进行管理创新。
一、企业管理观念创新 管理观念是企业从事经营管理活动的指导思想，体现为企业的思维方式，是企业进行管理创新的灵魂，企业要想在复杂多变的市场竞争中生存和发展，就必须首先在管理观念上不断创新。而要更新观念，管理者必须打破现有的心智模式的束缚，有针对性地进行系统思维、逆向思维、开放式和发散式思维的训练，并通过综合现有的知识、管理技术等，改进和突破原有的管理理论和方法。
1。 “信息至上”观念。
人类社会已经进入了信息时代，全球信息网络化等高新技术正改变着人们的生产方式、生活方式和思维方式。信息管理已渗透到企业的方方面面。
在激烈的市场竞争中，企业要不停地与外界环境交流信息如：科技发展信息、市场行情信息、竞争对手信息和科学管理信息等；在企业内部还有一个人、财、物、产、供、销等各个管理环节的信息。 这些企业内外信息的收集、加工、存储、传输和使用是企业管理创新的前提。
企业必须首先树立“信息至上”的观念，以开放的头脑及时地把握各种不断变化的企业内外信息，才能有针对性地进行企业管理创新。 2。
“能本管理”观念。信息时代的到来，迫使企业具备“以快应变”的能力，以最快速的反应适应外部环境的变化。
在这种情况下，集中体现员工的创造性和主动精神的智力资本成为企业竞争力的核心资源。同时企业的管理方式也在发生历史性的演变，从物本管理过度到人本管理，进而深化为以人的能力为核心的管理，更确切地说就是能本管理。
在信息时代，知识、信息、智力成为企业竞争力的核心因素，人作为知识的载体，作为知识的创造者和技术的运用者，其智力资本的贡献率是人力资本贡献率的主导成分，并远远高于非人力资本的贡献率，企业间竞争的实质就是高素质、高创新能力的人才的竞争。 英国壳牌石油公司的企划主任伍德格告诉我们：企业惟一持久的竞争优势或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。
因而，企业的管理核心也应该演化为培养人的学习能力、发挥人才的创造性，侧重于人的智力和创新能力开发的管理，走向人本管理的高级阶段。 3。
从重视经济性转向重视企业伦理。在工业经济社会，企业的惟一目标就是追求利润的最大化，因而许多企业对社会财富贪得无厌地攫取，不惜损害社会公众利益，破坏生态环境，竭泽而渔地掠夺自然资源，甚至为了一己私利，损害所有者、生产者或消费者的权益。
而在信息社会中人们的价值观念、生产和消费方式都发生了重大变化，企业特别是大公司对社会生活方式、道德伦理价值观念的发展变化越来越具有直接的影响，人们要求企业行为更符合社会道德伦理，这使得企业必须从社会伦理准则来认识和规范自身行为，以重视社会责任的形象来赢得人们的赞赏。 一是要把企业看成准公共机构，不仅追求利润，而且对保持社会公平做出实质性的贡献。
二是作为担负企业经营责任的经营者，除了追求个人私利，还应对出资者的财产负责，保证生产者收入增加、福利改善。三是个体私利的最大化要与整体的社会责任相一致。
总之，必须把个人价值与经济效益、社会责任结合在一起。 二、企业经营管理方式创新 1。
企业经营管理的信息化。信息化是企业管理创新的基础，企业必须切实加强信息化建设。
由于信息化能提高其应变能力，可以进一步融合企业的各种资源，使各项资源能综合、合理、集约、高效地使用，大大提高生产经营效率。 随着企业获得和分析处理信息能力的不断提高，企业可以跟踪世界上科学技术及其应用的最新成果以及信息的更广泛的共享，与外部尤其是与消费者更直接和密切的联系等将大大提高企业的创新能力。
因此，企业必须切实加强信息化建设。 2。
注重柔性与和谐管理。 柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强制方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变成人们自觉的行动。
它的本质是在以知识工作者为本的管理过程中体现出来的和谐、融洽、合作、灵活敏捷任性等特征。自我改善的柔性管理以严格管理规范为基础，以高素质的员工队伍为条件，以员工自我管理。
6.求关于企业物流信息管理系统的毕业论文
论重庆物流业的发展现状及趋势
论文编号：WL018 字数：15218，页数：16
摘 要
现代物流业是融合运输业、仓储业、货代业和信息业等的复合型服务产业，是国民经济的重要组成部分，涉及领域广，吸纳就业人数多，促进生产、拉动消费作用大，在促进产业结构调整、转变经济发展方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要作用。本文通过对现代物流业发展的理论介绍和在我国的发展情况，着重对重庆市物流业进行了调查研究，从重庆物流在我国的区域位置分析，对物流业在重庆城市发展中的促进作用的介绍，以及其中的不足及解决策略的研究，从而进一步对重庆物流业的未来发展趋势作出分析。明确了重庆物流业在未来经济发展中的不可替代作用和社会经济意义。
关键词：现代物流业 区域物流 重庆物流 西部物流中心
大纲
一、现代物流业在国内外发展的现状及趋势分析 - 1 -
二、我国区域物流的发展状况分析 - 3 -
三、重庆区域物流业的发展优势和规划分析 - 6 -
四、重庆区域物流发展遇到的问题、解决策略和未来发展分析 - 8 -
五、结论 - 12 -
参考文献：
1.艾伦·哈里森、雷姆科·范赫克编，《物流管理》，机械工业出版社，2006年5月出版；
2.魏修建主编，《电子商务物流管理》，重庆大学出版社2007年2月出版；
3.国家信息中心中国经济信息网编著，《CEI中国行业发展报告.物流业.Logisistics》，中国经济出版社，2004年5月出版
4.张亦弛编著，《物流企业核心竞争能力》，中国物资出版社，2004年7月出版；
5.张立红编辑，《物流战略管理》，清华大学出版社，2006年7月出版；
6.马丁·克里斯托弗、何明珂、崔连厂、郑媛编著，《物流与供应链管理》第3版，电子工业出版社，2006年1月出版；
7.何黎明编著，《中国物流园区》，中国物资出版社，2009年5月版；
8.钱智编著，《物流管理经典案例剖析》，中国经济出版社，2007年6月版；
9.中国物流与采购联合会、中国物流学会合编，《中国物流发展报告（2008-2009）》，中国物资出版社，2009年5月出版；
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7.跪求一篇名为“浅析电子商务中的诚信问题”的毕业论文
浅析电子商务中的诚信问题及其对策 摘 要]随着计算机技术，网络技术及通讯技术的迅速发展，网上营销和电子商务已经成为网络的主要应用之一，网 络诚信度是关键因素。
本文针对我国电子商务发展诚信的原因及分析对策提出了合理的建议，加强立法和提高全民素 质才是重中之重。 [关键词]电子商务 诚信 问题 对策 1.前言 我国电子商务发展的主要问题及巨大障碍——“诚信危 机”。
电子商务发展的一个重要条件就是要有诚实信用的社会商 业环境，而网络的虚拟性与匿名性使得这一良性环境很难形成， 如何建立良好的诚实信用下的商业环境是当前发展电子商务的 重要议题。 诚信作为一切商业活动的基础，在网络交易中更是如此，诚 信在电子商务活动中担负着重要的使命，但由于各种现实因素， 导致我国目前出现电子商务诚信危机。
诚信，是一切商务活动的基础，缺乏诚信的交易，将是无法 维持长久的。网络世界更是如此。
在以互联网作为工具的电子商 务中，诚信包括企业、银行、消费者三个因素，企业因诚实经营而 获得效益，消费者因信任互联网企业而变得忠诚，银行因企业和 消费者的互相信任而更好的提供服务。人们在探讨互联网营销 的得失成败时，大多只会将注意力停留在技术领域，设计图文并 茂的网页，进行身份认证、授权，加强宣传攻势的力度，事实上这 些措施在电子商务整个范畴还只是属于战术的考虑，制约电子 商务发展的首要因素却不是技术，而是诚信度，这才是真正的瓶 颈。
2.目前我国电子商务中的诚信问题原因探析 电子商务是利用互联网资源所开展的营销活动。不难理解 在互联网这个虚拟的世界里要开展有效的商务活动，诚信的意 义比传统营销更为重大。
要解决的首要问题就是信用的营销问 题，分析我国互联网营销的现状就会发现，我国的互联网营销正 是在诚信方面患上了严重的“贫血症”。 2.1我国诚信基础薄弱 电子商务是新生事物，人们习惯用固有的经验，思维来判断 电子商务诚信的高低。
现实生活中，信用卡诈骗、经理人缺乏诚 信等问题十分严重。企业与企业之间，企业与消费者之间相互信 任关系下降，防范多于信任。
这些都构成了电子商务交易者的心 理障碍。 2.2网络的开放性和自由性的制约 互联网的飞速发展得益于它的开放性和自由性，但由此产 生的弊端也日渐显露出来，存在的安全漏洞也容易为一些居心 叵测的人所利用，加上目前尚缺乏完备的法律体系和有效的制 约机制来对互联网上的商务活动进行规范，消费者自然担心自 己的权益未必能够得到应有的保障。
这些要求网络营销者能够 营造出安全可信、切实可行的商务环境。 2.3网络营销手段的制约 某些不成熟的网络营销手段直接打击了网上消费者或者是 潜在消费者一点尚存的信心。
为数不少的电子商务网站，全然不 顾网络营销应当是由消费者启动并控制的“软营销”的特点，仍 然习惯沿用传统的强势营销的思路，靠搞信息轰炸的老技法让 垃圾邮件漫天飞扬，全然不顾受众的需求与感受。网络用户没有 几个不被那些垃圾邮件所困扰的，这样的所谓营销只能是自毁 长城。
2.4电子商务的信息不对称性 信息不对称是指交易双方对所交易的对象拥有的信息是不 一样的，即交易一方知道而另一方不知道。对于看不见摸不着的 电子商务，交易双方通过网页交流，很难有面对面直接沟通的机 会，于是双方无法准确知道对方的信用状况，只能凭借自己的经 验和判断进行交流，在相互探索和尝试中交流，而无信用可言， 这严重阻碍着电子商务的发展。
2.5电子商务行业壁垒低 电子商务行业的性质决定了该市场的进入壁垒低，主要体 现在：开办电子商务企业审批容易，只需要在工商部门登记注册 便可开张营业；资产投入少，资产专用性低；对流动资金的要求 不高等。这种低进入壁垒，加之网络的虚拟性，为电子商务的诚 信埋下了伏笔。
3.电子商务诚信缺失的表现 3.1商业秘密和客户隐私得不到保护 具有公开性，商家和消费者的个体信息在未征得同意时不 得公开，否则将构成对隐私权的侵犯。而很多商业性网站并不注 重对客户信息的保护，甚至有时将客户信息资料，如名称、营业 地址、通讯地址、联系方式以及个人的姓名、邮寄地址、联系方式 和公司经营信息、公司员工资料以及个人的家庭住址、家庭电 话、个人工作信息等作为商品在出售。
于是，商业秘密和隐私将 可能受到侵犯，且难以获得有效的法律救济。 3.2网络诈骗 有些网站利用虚假的公司名称、地址等诱导和欺骗消费者， 而网站本身既没有通信管理部门核发的经营许可，也没有在工 商行政管理部门登记注册，却在其网站上提供虚假的商品信息， 以低价诱导消费者，待其向指定的银行账号汇入款项后便不知 下落。
3.3商品质量低劣 有些网站将质量低劣的商品吹得天花乱坠，神乎其神，以此 误导消费者；消费者购买此类商品后往往费时费力四处投诉，而 网站则不肯承担责任，使消费者对网络购物的兴趣和信心受到 极大地损害。 3.4不履行服务承诺 有些网站承诺消费者在购物后一定时间内送货上门，但往 往不能在承诺的时间内及时送达，影响了消费者的信心；还有的 网站对网上售出的商品不承担“三包”。
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