小区物业业主呼叫系统毕业论文(社区物业管理系统毕业设计)

1.社区物业管理系统 毕业设计

社区物业管理系统的建议:1.计算机毕业设计可不能马虎,最好还是自己动动脑筋,好好的写一写。

2.网上那种免费的毕业设计千万不能采用,要么是论文不完整,要么是程序运行不了,最重要的是到处都是,老师随时都可以知道你是在网上随便下载的一套3.如果没有时间写,可以在网上找找付费的,我们毕业的时候也是为这个头疼了很长时间,最后在网上找了很久,终于购买了一套毕业设计,还算不错,开题报告+论文+程序+答辩演示都有,主要的都是他们技术做好的成品,保证论文的完整和程序的独立运行,可以先看了作品满意以后再付款,而且同一学校不重复,不存在欺骗的性质,那个网站的名字我记的不是太清楚了,你可以在百度或者GOOGLE上搜索------七七计算机论文,希望您可以找到。

2.求一个小区物业管理系统论文+代码

(165) 小区物业管理系统【摘要】本文通过用VB 6.0编写小区物业管理系统,利用软件工程原理,采用生命周期方法学,其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面,实现了小区信息数据库的创建及各种费用的收取、统计、汇总。

本文还简单介绍了vB6.0软件的界面及操作方法。简要介绍了窗体的制作过程,程序的编写,添加,最后的编译过程。

并且叙述了作者在软件开发过程中的心得体会。关键词:小区物业管理 数据库 统计 汇总 VB ACCESS【Abstract】The summary this text passes and uses VFP 6. 0 writes the administrative system of the property, utilize the soft project principle , adopt the cycle method of the life to study, it develops two respects of main development including setting-up and maintenance and front application program of backstage supporter's database , realized the establishment of the information database of the district and collecting , statistics , gathering of different expenses. This text has also introduced vfp6 briefly. The interface of 0 software and working technique. Having introduced the making course of the form briefly, the writing of the procedure, add , the last course of compiling. And has narrated author's gains in depth of comprehension in the course of software development。

Key words: Estate management Database Statistics Gather VB ACCESS目录第一章 系统概况 41.1开发背景 41.2管理信息系统开发简介 5第二章 系统分析 72.1开发现状 72.2需求分析 72.3业务流程图 8第三章 系统设计 103.1 开发工具简介 103.2数据库设计 143.3 系统主界面 243.4系统窗体设计 253.4.1 系统登陆界面设计 253.4.2基本资料模块的设计 273.4.3物业管理模块设计 323.4.4数据报表统计的设计 343.4.5主菜单的设计与系统实现 36结 论 38致谢 38主要参考文献 39第一章 系统概况1.1开发背景 随着我国市场经济的快速发展和人们生活水平的不断提高,简单的社区服务已经不能满足人们的需求。如何利用先进的管理手段,提高物业管理水平,是当今社会所面临的一个重要课题。

要想提高物业管理水平,必须全方位地提高物业管理意识。只有高标准、高质量的社区服务才能满足人们的需求。

面对信息时代的挑战,利用高科技手段来提高物业管理无疑是一条行之有效的途径。在某种意义上,信息与科技在物业管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。

物业管理方面的信息化与科学化,已成为现代化生活水平步入高台阶的重要标志。 现在的小区物业管理,大都采用传统的人工管理的模式,这对于规模较小的物业管理公司来说,是可以应付日常的管理需要的。

但是,随着该行业竞争日益的激烈,提高物管的工作效率、为住户提供更好的服务,成为了物业管理公司当前必须考虑的问题。而解决这些问题的途径之一,就是将计算机引入到管理机制中来。

通过查阅国内外相关文献,了解当前小区物业管理系统的最新管理技术与动态,掌握小区物业管理系统设计的相关技术与管理,设计并实现一个单机环境下的小区物业管理系统,并针对某一具体的小区深入了解和分析小区物业管理系统的要求与技术管理特点,实现该小区对物业管理工作的计算机管理。和其他新兴行业一样,物业管理企业要生存和发展,首先要得到服务对象--业主的认可.物业管理中心引入了旨在倡导管理以人为本、以优化环境为基础、以优质服务为中心、以文化建设为上升台阶的可持续发展的新型物业管理。

1.2管理信息系统开发简介 管理信息的设计过程可以使用软件的周期的说明,称为“ 数据库设计的生存期”,它是指从数据库研制到不再使用它的时期。按规范设计法可将数据库设计分为六个阶段。

该方法是分阶段完成的,每完成一个阶段,都要进行设计分析,评价一些重要的设计指标,把设计阶段产生的文档组织评审,与用户进行交流。如果设计的数据库不符合要求则进行修改,这种分析和修改可能要重复若干次,以求最后实现的数据库能够比较精确地模拟现实世界,并能准确地反映用户的需求。

设计一个完善的数据库应用系统往往是六个阶段不断反复的过程。

。 。

3.物业管理客服相关的论文

论物业管理客户服务

摘 要

物业管理属于服务行业,所生产的是无形的服务产品,因此,客户服务水平的好坏直接影响业主对物业管理的满意程度,客户服务质量的好坏直接影响到物业管理企业的经营效益。优胜劣汰是市场经济的法则,企业能否生存发展,物业管理企业要想做大做强,要想在竞争中脱颖而出,必须突破“重管理,轻服务”的旧有模式,与时俱进,超凡卓越,真正体现“物业管理就是服务”的宗旨,为业主提供最全面、最及时、最周到、最安全、最优秀的服务。物业管理应树立“以人为本,业主至上”的服务理念、服务意识;融客户服务于管理之中,最终通过物业管理人员的优质服务,使业主真正感受和得到一个美好的生活空间和精神环境,从而使物业管理企业即能保证获得经济效益,又能保证获得社会效益,同时也能够促进社会的文明进步。

关键词:物业管理、客户服务、效用

目 录

第一章 前 言…………………………………………………………1

第二章 客户服务在物业管理企业中的效用…………………………2

一、客户服务的好坏影响业主对物业管理的满意程度

二、客户服务的好坏影响企业的经济效益

三、客户服务的好坏影响物业管理企业的声誉

第三章 如何实施客户服务的效用……………………………………4

一、建立客服中心,为业主提供便捷周到的服务

二、做好对外宣传工作,加强与业主的正常沟通

三、客户服务应重视物业投诉的处理成效

四、客户服务应不断的创新,为业主提供特色的服务

第四章 结 论…………………………………………………………9

第一章 前 言

随着市场经济的深入发展,竞争已不可避免地把企业带入“以客户为中心”的“客户满意”时代,作为物业管理行业更应做到“以人为本,业主至上”的客户服务。以客户为中心,使客户满意,并提高客户满意度,能否做好物业管理工作,能否适应市场竞争,能否有效的处理好物业管理企业与业主关系,能否在竞争中处于有利地位并持续发展。业主在小区生活时特别希望能获得完善、及时和周到的服务,而且服务的内容和方式也呈现了多样化的趋势。如何满足业主高标准、多变化、快速扩展的服务需求已经成为国内外评定高品质物业管理公司的一个重要标准。各物业管理公司面临着“以产品为中心”向“以客户为中心”的管理模式的过渡转型。这一点对专业的物业管理公司尤为重要。物业管理企业应对业主提供最全面、最及时、最周到、最安全、最优秀的客户服务,使客户感觉到贴近、细致、关怀、有个性。从中大幅度的提升了物业管理行业的品牌、树立了企业形象,有效的发挥了物业的最大价值。

第二章 客户服务在物业管理企业中的效用

物业管理正在伴随着城市房地产的迅猛发展蓬勃兴起,广大百姓在成为购房客户的同时也成为了物业的业主,他们在享受拥有产权兴奋的同时,也更加关注在居住区内是否能享受良好的服务、物业是否能够保值增值。物业管理企业主要是通过提供一系列全方位、多层次、专业化的客户服务来实现的。

通过优质的服务水平来建立企业的诚信和品牌。所以,客户服务是贯穿在整个物业管理工作当中,也是物业管理企业的“生命线”。客户服务在物业管理中的效用主要体现在以下几个方面。

一、客户服务的好坏影响业主对物业管理的满意程度业主对物业管理企业满意程度是物业管理企业考核自身服务水平的一项重要标准。客户服务工作搞的好,就会得到小区业主的满意,物业管理企业的基本任务就算完成,物业管理企业在其它工作的开展上就会得到广大业主有力的支持。相反,客户服务水平比较差,缺乏服务意识,服务内容比较少,就不能得到小区业主的认可,不用说其它工作的开展,轻则拒交物业管理费,重则从新聘请物业管理单位。

二、客户服务的好坏影响企业的经济效益

物业管理是市场经济的产物,物业企业实行的是“自主经营、自负盈亏、独立核算、自我发展”的运行机制,物业管理企业主要的收入来源就是向广大住户所收取的物业管理费用。现今,小区的物业管理收费的价格还于政府控制,并没有经过物业单位与业主的协商,这就在业主内心中积攒了对物业收费定价机制的不满。随着社会下岗再就业人员的增多,收费难成了物业所要面对的一个主要困难。同时,一些高收入水平的业主住在小区内需要一些超值服务项目,这就给物业的客户服务工作提出更高的要求,客户服务工作的好坏直接影响了物业管理企业的经济效益的多少。物业管理企业要保质保量的完成基本的客户服务内容的同时,还要积极贯彻“想业主之所想、急业主之所急”的服务精神,全方位、多层次的开展各类满足业主日常生活的服务……

4.马上要毕业设计了,跪求JSP小区物业管理系统论文及源代码

JSP小区物业管理系统 基于JSP小区物业管理系统的设计 小区物业管理 信息管理 SQL SEVER2000 JDBC摘要 Internet已经成为人们生活、工作、学习越来越离不开的平台。

Web技术已经不在局限于单纯地提供信息服务,而是日益成为一个操作平台,为用户〖jsp毕业设计: 计算机毕业设计网〗提供强大的服务功能。例如网上电子商务、社会信息数据库等。

网络实现了远程通讯,人们能够通过计算机网络进行电子邮件的发送,召开网络会议,网上购物,甚至坐在家里就可以上大学(网上教育)。网络有巨大的潜力待我们去开发与探索。

因此,基于B/S体系架构创建这个小区物业管理网站,紧跟行业发展,满足人们生活、学习的需要。建立一个基于B/S架构的小区物业管理网站,实现信息网络化。

通过较丰富的功能将 Web的技术特点体现出来。该系统可供管理员、注册用户、以及游客登录使用。

登录者可以查询信息或者发布信息,可以通过此网站了解小区物业管理情况,小区住户还能够查询各种收费〖jsp毕业设计: 计算机毕业设计网〗。系统中管理员为必不可少的模块项,主要是为了安全有效地存储和管理及维护网站的各类信息,赋予管理员特定的权限,可以对用户和各种信息进行分类,添加,删除,修改等。

方便网站的管理与维护。 要实现这样的功能,离不开后台数据库的支持。

用户验证注册信息,收集到的用户信息,分析得出的关联规则表等大量的数据都由数据库管理系统管理。本文中数据库服务器端采用了SQL SERVER2000作为后台数据库,以先进的JDBC技术与数据库连接,结合SQL语句处理对用户分类,添加,删除,修改等操作,使Web与数据库紧密联系起来。

3.2 系统数据库设计用户表={序号+登录名+登陆密码+用户描述}住户表={住户编号+物业地址+房型+ 建筑面积+使用面积+业主名称+籍贯+工作单位+邮编+身份证号+电话+开户银行+银行帐号+入住时间+迁出时间+性别}房产资源表={房间编号+物业地址+建筑面积+使用面积+房型+装修情况+单价+总价+买主+备注+是否已售出}物业设备表={设备编号+设备名称+型号+品牌+所属部门+购买日期+事故记录}停车场信息表={车位编号+车位位置+停车住户+物业地址+开始日期+截止日期+ 备注}住户投诉表={投诉编号+投诉日期+接待人员+投诉住户+物业地址+电话+处理日期+处理人员+投诉内容+处理情况}住户报修表={报修编号+报修日期+接待人员+报修住户+物业地址+电话+完成日期+维修人员+服务费用+物料费用+合计费用+报修内容+维修情况}设备维修表={维修编号+设备编号+设备名称+维修日期+完成日期+维修费用+维修人员+维修内容+维修情况}仪表资料表={仪表编号+住户姓名+物业地址+年份+月份+上月资料+本月用量+单价+本月费用+上月抄表日期+本月抄表日期+办理人}物业收费表={收费编号+住户姓名+物业地址+年份+月份+收费项目+收费方式+应收总额+已交金额+欠费金额+交费日期+办理人+备注}仪表收费表={收费编号+住户姓名+物业地址+年份+月份+收费项目+收费方式+应收总额+已交金额+欠费金额+交费日期+办理人+备注}3.3 数据库逻辑设计逻辑结构设计的任务就是把概念结构转换为与筛选的dbms所支持的数据模型相符合的过程。该系统的逻辑结构就是将概念结构(基本E-R图)转换为SQL SERVER 所支持的关系型数据模型,具体转换规则如下:1.基本E-R图转换为SQL SERVER 所支持〖jsp毕业设计: 计算机毕业设计网〗的关系型数据模式(表),实体的属性就是关系的属性,实体的码就是关系的码2.在占用设计过程中,运用规范化理论与方法对实体尽量分解成BCNF模式3.一个联系转化为一个关系模式,与该联系相连的各实体的码,以及联系的属性转化为关系属性,对象同码的关系模式进行合并。

根据上述转换原则对该系统的实体进行了分解,同时,采用数据字典的方式对该系统的逻辑结构进行描述。参见该系统数据库字典。

目 录摘要 1ABSTRACT 2第1章 绪论 31.1引言 31.2 背景 41.2.1 B/S模型的优点 41.2.2 JSP技术发展背景 5第2章 需求分析 72.1 系统的研究意义 72.2 小区物业管理系统的需求分析 72.3 系统配置 92.3.1 Hardware (硬件) 92.3.2 Software (软件) 9第3章 系统设计 103.1 系统的功能模块设计 103.2 系统数据库设计 123.3 数据库逻辑设计 123.4 系统运行环境及环境变量设置203.5 页面设计 25第4章 系统实现 274.1系统基本结构 274.1.1 系统的基本结构图 274.1.2 系统的程序目录结构 284.1.3 系统数据库设计 294.2 系统公共模块设计与实现 304.2.1 “common.jsp”文件 304.2.2 “ check.jsp”文件 314.2.3 “ header.jsp”和“ footer.jsp”文件 314.2.4 “style.css”文件 324.2.5 建立与数据库相关的JavaBean文件 334.3系统[小区物业管理]主页面 344.4 系统[管理模块]实现 374.4.1 管理员登陆口“login.jsp”页面 374.4.2 管理密码验证“chklogin.jsp”文件 384.4.3 新闻资讯管理页面“main.jsp” 394.4.4 小区公告信息页面“addxinxi.jsp” 394.4.5 物业信息管理页面“savexinxi.jsp” 404.4.6 小区留言管理功能页面“modifyxinxi。

5.物业管理客服相关的论文

论物业管理客户服务 摘 要 物业管理属于服务行业,所生产的是无形的服务产品,因此,客户服务水平的好坏直接影响业主对物业管理的满意程度,客户服务质量的好坏直接影响到物业管理企业的经营效益。

优胜劣汰是市场经济的法则,企业能否生存发展,物业管理企业要想做大做强,要想在竞争中脱颖而出,必须突破“重管理,轻服务”的旧有模式,与时俱进,超凡卓越,真正体现“物业管理就是服务”的宗旨,为业主提供最全面、最及时、最周到、最安全、最优秀的服务。物业管理应树立“以人为本,业主至上”的服务理念、服务意识;融客户服务于管理之中,最终通过物业管理人员的优质服务,使业主真正感受和得到一个美好的生活空间和精神环境,从而使物业管理企业即能保证获得经济效益,又能保证获得社会效益,同时也能够促进社会的文明进步。

关键词:物业管理、客户服务、效用 目 录 第一章 前 言…………………………………………………………1 第二章 客户服务在物业管理企业中的效用…………………………2 一、客户服务的好坏影响业主对物业管理的满意程度 二、客户服务的好坏影响企业的经济效益 三、客户服务的好坏影响物业管理企业的声誉 第三章 如何实施客户服务的效用……………………………………4 一、建立客服中心,为业主提供便捷周到的服务 二、做好对外宣传工作,加强与业主的正常沟通 三、客户服务应重视物业投诉的处理成效 四、客户服务应不断的创新,为业主提供特色的服务 第四章 结 论…………………………………………………………9 第一章 前 言 随着市场经济的深入发展,竞争已不可避免地把企业带入“以客户为中心”的“客户满意”时代,作为物业管理行业更应做到“以人为本,业主至上”的客户服务。以客户为中心,使客户满意,并提高客户满意度,能否做好物业管理工作,能否适应市场竞争,能否有效的处理好物业管理企业与业主关系,能否在竞争中处于有利地位并持续发展。

业主在小区生活时特别希望能获得完善、及时和周到的服务,而且服务的内容和方式也呈现了多样化的趋势。如何满足业主高标准、多变化、快速扩展的服务需求已经成为国内外评定高品质物业管理公司的一个重要标准。

各物业管理公司面临着“以产品为中心”向“以客户为中心”的管理模式的过渡转型。这一点对专业的物业管理公司尤为重要。

物业管理企业应对业主提供最全面、最及时、最周到、最安全、最优秀的客户服务,使客户感觉到贴近、细致、关怀、有个性。从中大幅度的提升了物业管理行业的品牌、树立了企业形象,有效的发挥了物业的最大价值。

第二章 客户服务在物业管理企业中的效用 物业管理正在伴随着城市房地产的迅猛发展蓬勃兴起,广大百姓在成为购房客户的同时也成为了物业的业主,他们在享受拥有产权兴奋的同时,也更加关注在居住区内是否能享受良好的服务、物业是否能够保值增值。物业管理企业主要是通过提供一系列全方位、多层次、专业化的客户服务来实现的。

通过优质的服务水平来建立企业的诚信和品牌。所以,客户服务是贯穿在整个物业管理工作当中,也是物业管理企业的“生命线”。

客户服务在物业管理中的效用主要体现在以下几个方面。 一、客户服务的好坏影响业主对物业管理的满意程度业主对物业管理企业满意程度是物业管理企业考核自身服务水平的一项重要标准。

客户服务工作搞的好,就会得到小区业主的满意,物业管理企业的基本任务就算完成,物业管理企业在其它工作的开展上就会得到广大业主有力的支持。相反,客户服务水平比较差,缺乏服务意识,服务内容比较少,就不能得到小区业主的认可,不用说其它工作的开展,轻则拒交物业管理费,重则从新聘请物业管理单位。

二、客户服务的好坏影响企业的经济效益 物业管理是市场经济的产物,物业企业实行的是“自主经营、自负盈亏、独立核算、自我发展”的运行机制,物业管理企业主要的收入来源就是向广大住户所收取的物业管理费用。现今,小区的物业管理收费的价格还于政府控制,并没有经过物业单位与业主的协商,这就在业主内心中积攒了对物业收费定价机制的不满。

随着社会下岗再就业人员的增多,收费难成了物业所要面对的一个主要困难。同时,一些高收入水平的业主住在小区内需要一些超值服务项目,这就给物业的客户服务工作提出更高的要求,客户服务工作的好坏直接影响了物业管理企业的经济效益的多少。

物业管理企业要保质保量的完成基本的客户服务内容的同时,还要积极贯彻“想业主之所想、急业主之所急”的服务精神,全方位、多层次的开展各类满足业主日常生活的服务……。

6.某小区智能化系统设计的参考文献

摘要:近年来,智能建筑技术有了新的发展,人们把智能建筑技术扩展到一个区域内多座智能建筑进行综合管理,这样的区域被称为智能小区。

智能小区已成为建筑行业中,继智能建筑之后的又一个热点,也是房地产的一个亮点。 所谓智能小区,就是将在一定地域范围内,多个具有相同或不同功能的建筑物(主要指住宅小区)按照统筹方法,利用计算机技术、通信技术、多媒体技术等高科技手段,分别对其功能进行智能化,使资源充分共享,统一管理…… 关键词:住宅小区 智能化系统 设计案例 一、住宅小区智能化系统设计概述 近年来,智能建筑技术有了新的发展,人们把智能建筑技术扩展到一个区域内多座智能建筑进行综合管理,这样的区域被称为智能小区。

智能小区已成为建筑行业中,继智能建筑之后的又一个热点,也是房地产的一个亮点。 所谓智能小区,就是将在一定地域范围内,多个具有相同或不同功能的建筑物(主要指住宅小区)按照统筹方法,利用计算机技术、通信技术、多媒体技术等高科技手段,分别对其功能进行智能化,使资源充分共享,统一管理。

在提供安全、舒适、方便、节能、可持续发展的生活环境的同时,便于统一管理和控制,并尽可能地提高性能价格比。 根据建设部有关智能化示范小区的文件规定,按建设单位提出的二星级建设标准三个子系统的具体要求,在方案设计中我们考虑如下的系统组成: 1. 小区家庭防盗报警系统,它包括住宅设置楼宇对讲和居室报警及紧急呼叫系统;2.小区周边边界监控系统 3.电子巡更系统; 4.三表自动抄集系统,本工程按甲方要求包括水、电、气、热水远程抄表系统(每户四表); 5.地下室车库管理系统 6.小区机电设备自动化管理系统 7.紧急广播和背景音乐系统 8.卫星接收和有线电视系统 9.CCTV系统(闭路电视监控系统)10.小区计算机网络和综合信息服务系统 上述1-4项组成以安全防范为主的小区综合集成系统。

设计将采用国内成熟的智能小区管理系统产品,要求系统计算机软件采用WIN98界面,图文并茂,窗口及菜单操作一目了然。每个子系统通过管理中心电脑协调工作,完成对小区的各项管理,使小区管理科学、快捷、方便;生活安全、舒适、便利。

系统功能与特点 互联组网 系统采用标准总线结构,不同类型的分机和不同楼栋的主机都可以通过总线互联组网。使系统组合灵活,便于扩充,能满足用户的各种需求。

统一编址 系统内所有设备采用统一编址;设备连接容量至少满足:同一小区内可接4台管理机。一台管理机可方便地管理16栋楼,而同一栋楼可并联8台门口机,一台门口机可连32台分机。

密码设置 系统中非可视或可视互通分机可以通过键盘随意设置或修改用户密码,做到一户一个密码。分机用户可用密码实施密码开锁或给自己家各报警防区实施撤防。

可视对讲 系统能实现住户与管理处、住户与住户、以及不同楼栋住户之间互相呼叫与通话。亦可实现楼门口或家门口与住户分机之间的可视对讲功能。

管理模式 系统具有方便灵活的白天或夜间管理模式,管理员能够通过管理机对任何一栋楼的门口机进行管理,即对各门口来访者的呼叫进行干预。干预时这栋楼的来访者对楼内用户的呼叫,自动转到管理机。

经管理员许可后由管理员转接,才能使来访者与用户通话。这种管理模式确保小区的严格管理,满足不同层次物业管理者的要求。

一卡通 系统中各门口机都可以带有感应式非接触卡阅读器。小区内的居民一人一卡,凡持有已注册的卡片,就能通过刷卡开锁、进入、撤防等。

使小区居民所持卡片在小区内一卡通。通过刷卡,管理中心的电脑可以显示进入小区人员的照片资料等,以供管理员核查进入者的合法性。

这样既方便了住户又方便了小区的管理。 四表抄集 户内水、气、电、热水表采用脉冲式表,利用三表接口和抄表平台与系统总线相联。

采集的四表数据存贮在三表接口和抄表平台的永久存贮器中,当小区管理者需要抄表时,可通过管理中心电脑十分方便地抄表,并通过打印机打印出来,使四表抄集方便、可靠、简单。如有条件可通过小区结算系统采用IC卡结算。

安保防盗 系统中安保防盗采用对讲分机自身具有的1-4个防区的报警功能。它具有延时防区和24小时紧急防区,可外接门磁、红外、烟感、煤气、火灾、紧急按钮等报警探头。

住户可通过无线或有线键盘向管理机报警,也可以向管理中心的电脑报警。管理机或管理中心的电脑能记录报警地点、房号、防区等。

管理中心的电脑还能自动弹出报警点的电子地图。 周边防范 采用远距离红外对射探头,利用接口与总线相联,实现小区周边防范,一旦小区周边有非法者侵入,管理机和管理中心电脑就会发出报警,指出报警的时间和地点、编号等。

管理中心的电脑还能自动弹出报警点的电子地图。 电子巡更 设计采用的巡更系统要求使用先进的射频识别(RFID)技术,各巡更点墙内预置一张感应卡,由巡更人员手持巡更手持机到各巡更点读卡,巡更结束后把电脑接口插座插入手持机,电脑就能将巡更的时间和巡更点输入电脑,这种巡更系统不需布线,巡更点设置灵活、方便。

电视监控 小区各公共通道、门口都有摄像镜。

7.我想写一篇毕业论文,可我不知道怎么写,希望大家能够帮帮我

小区及家庭防盗报警系统的组成

居民购买及入住小区除对社区的生活设施、房屋质量关心外,对小区的安全环境也及为关注。

传统的住宅围墙和防盗栅栏等简单防护设施既破坏社区的整体形象,也不能完全有效的阻止犯罪分子的破门而入,同时紧锁的铁门和护栏在发生火灾、地震等紧急情况时,使人难以逃生。因此社区防范的现代化、智能化,居民财产的防盗防劫已成为每个家庭必需解决的问题。而智能安防产品恰恰解决了这个问题。

第一道安全防线:由周界防范报警系统构成,以防范翻围墙和周边进入社区的非法入侵者。采用感应线缆或主动红外线对射器。

第二道安全防线:由社区监控系统构成,对出入社区和主要通道上的车辆,人员及重点设施进行监控管理。配合小区报警系统和周界防护系统对现场情况进行监控记录,提高报警响应效率。

第三道安全防线:由保安巡逻管理系统构成,通过住宅区保安人员对住宅区内可疑人员、事件进行监管。配合电子巡更系统,确保保安人员的巡逻到位,实现小区物业的严格管理。

第四道安全防线:由联网型楼寓可视对讲系统构成,可将闲杂人员拒之梯口外,防止外来人员四处游串。

第五道安全防线:由家庭防盗报警系统构成,这也是整个安全防范系统络最重要的一环,也是最后一个环节。当有窃贼非法入侵住户家或发生如煤气泄漏、火灾、老人急病等紧急事件时,通过安装在户内的各种电子探测器自动报警,接警中心将在数十秒内获得警情消息,为此迅速派出保安或救护人员赶往住户现场进行处理。

家庭防盗报警系统的构成

作为小区安全防范系统的最后一道也是最重要的一道防线,家庭防盗报警系统是利用全自动防盗电子设备,在无人值守的地方,通过电子红外探测技术及各类磁控开关判断非法入侵行为或各种燃气泄露,通过控制箱喇叭或警灯现场报警,同时将警情通过共用电话网传输到报警中心或业主本人。同时,在家中有人发生紧急情况时,也可通过各种有线、无线紧急按钮或键盘向小区联网中心发送紧急求救信息。

防盗报警主机

判断接收各种探测器传来到的报警信号,接收到报警信号后即可以按预先设定的报警方式报警。如启动声光报警器、自动拨叫设定好的多组报警电话,若与小区报警中心联网即可以将信号传送至小区报警中心。报警主机配有遥控器,可以对主机进行远距离控制。

红外防盗探测器

采用微电脑数字信号技术,高稳定度探测器件,创新设计而成。具有温度补偿、抗强白光、防电磁干扰,并消除多种误报的因素。 当闯入者穿过红外探测器,红外探测器即向报警主机发出信号,报警主机随即报警。

门磁、窗磁探测器

报警主机设防后,闯入者打开安装有门磁、窗磁的门窗,即门磁窗磁向报警主机发出信号,报警主机随即启动报警。

遥控器

用于对防盗报警系统的布防、撤防,使用方法与常见的汽车防盗遥控器相同。

烟雾探测器

利用先进的一个放射源和对比空间、开放空间对重离子进行放射探测,不管是明火、无火、有烟、无烟燃烧,都比较灵敏。 当探测到有害气体,指示灯亮红色,并发报警信号至主机

有害气体探测器

探测范围:甲烷、乙烷、液化石油气等可燃气体的探测 探测浓度:甲烷、丙烷、乙烷大于10000PPM,酒精、乙酸酯大于1000PPM,乙烯、氨

气大于500PPM 工作环境温度:-10℃~5℃ 湿度:小于95%

8.物业管理毕业论文选题

摘要:从物业管理现状入手,着重了物业管理行业贯彻“以人为本”的关键所在,提出了物业管理中应重视物业管理员工与业主的沟通。

关键字:物业管理、以人为本、物业管理员工与业主之间的关系 物业管理是二十世纪末兴起的服务性行业。随着房地产行业的大力和人民生活水平的提高,物业管理观念也逐渐深入人心,且人们对于物业管理的要求也越来越高。

所以在近几年,物业管理行业迅猛发展。但在物业管理市场繁荣的背后,还存在着诸多:如服务质量较差,简单,收费不规范等等,使广大消费者对物业管理公司意见很大。

物业管理工作中产生这些问题的原因有很多,但我认为,最重要的一点是物业管理公司没有牢固树立以人为本的观念,没有认真落实以人为本的宗旨。因此,在物业管理市场日趋成熟的今天,物业管理公司只有牢牢把握以人为本的宗旨,才能在竞争中不断增强实力,发展壮大,实现可持续发展。

一、物业管理“以人为本”的重要意义 (一)“以人为本”是物业管理实践“三个代表”思想的重要体现 物业管理虽然是的经营性服务活动,但他也同时与街道、公安、市政等城市管理部门密切配合,承担着一定管理职能。物业公司在管理中开展得许多与业主日常活动息息相关的管理服务有效的保证了广大劳动者的身心健康,满足了他们的根本利益,从而激发了他们的能动性和创造性,保证了城市发展的活力,实现了在社会生活最基本的层面对“三个代表”思想的完美阐释。

(二)“以人为本”是创立物业管理品牌的必要条件 物业管理作为服务性行业,品牌是衡量其服务质量的重要标志。物业管理公司通过深入分析业主的需要,包括生理需要和心理需要,从而提供相应的服务,如为老年人和残疾人设置无障碍通道,为双职工家庭接送小孩等。

这些事看来虽小,但这种“以人为本”的行业贵在坚持。物业管理的品牌正是通过长时间坚持优质的完成这些看似细微的小事积累而成,赢得用户信任,显出物业管理的名牌效应。

(三)“以人为本”是物业智能化的必要补充 随着信息技术的高速发展,机及其技术进入建筑领域,智能大厦、智能小区成为发展的必然趋势。智能产品使物业提升了档次,高的使用使人们极大的减少了脑力体力劳动的强度,但是却无法取代人们情感的沟通。

以人为本为智能化发展开辟了广阔空间。物业管理就是要通过开展丰富多彩的公共活动,创造良好的文化氛围,发挥出科技的巨大效能。

(四)“以人为本”是物业管理公司获取利润的必要手段 物业管理公司的经费来源主要是业主缴纳的物业管理费。由于现阶段居民的收入总体水平不高,管理服务收费受政府指导价格约束等原因,所以物业管理公司的收入需要以专项和特约服务收入来弥补。

而物业管理公司的特约服务是否能够顺利开展,取决于物业管理公司能否通过“以人为本”的管理服务将潜在需求变成现实需求,并由此减少收费过程中的矛盾,实现物业管理公司效益和社会效益的双赢。 二、物业管理中实现“以人为本”的关键所在。

在《物业管理条例》第二条就对物业管理作出了一个明确的定义:物业管理是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业管理合同,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、保养、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。作为一种活动,它离不开人的参与。

因此,在物业管理活动中,贯彻“以人为本”的理念尤为重要,调动人的积极性,使物业管理取得良好效果的决定因素。 (一)人是物业管理活动中的主、客体 物业作为土地及其附着的建筑物组成的一个整体,它的本身并不会发生变化,一块点还是一块地,一栋房子还是一栋房子……而在人参与管理后,他所附带的经济和使用价值发生了变化。

因此,物业的本身在整个物业管理的活动中,它只起到一个媒介的作用。物业管理的主题是物业管理企业,它包括物业管理领导、清洁、安全众多的员工;物业管理的客体(服务对象)是物业所有人和使用人,也就是我们通常说的“业主”。

在整体物业管理中,物业管理的主题通过一系列规范的管理制度和服务程序来保证物业的正常使用,为业主和住户创造一个优美整洁、舒适方便、安全文明的居住和工作环境,进而提升物业的使用价值和经济价值。 (二)处理好物业管理中错综复杂的人际关系是关键 现在的物业小区在不可能回溯到老子所提倡的“老死不相往来”,也不可能重现陶渊明笔下的世外桃源。

社会的发展,时代的进步,人们对生活和工作环境的要求再不局限于杜甫说的“安得广厦千万间”。他们还要求舒适、安全、清洁的外部环境;要求邻里的和睦、互助……。

他们需要每天清晨起床看到的是一缕明媚的阳光,放眼望去小区里到处簇拥着绿色,一出门便可以和邻居亲切的打招呼……因此,业主间的和睦很重要。同样,业主同管理公司员工之间人际关系更为重要,他们需要期为他们提供一系列的服务,同时还需要他们协调处理邻里一些利益上的冲突!那么要处理好业主同物业管理人员之间的关系,如果我作为物业管理的一名成员或者管理者,我会这样做: 1、物业管理员工的自我完善是与业主良。

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