众文网1.关于超市服务营销的论文
2.5销售赠品定价法 对于利润较高的产品品种，可以采用销售赠品的定价方法。
即向消费者免费赠送或购买达到一定金额时可获得赠送礼品的方法。具体有三种方式：一是免费赠送，只要进店即可免费获得一件礼品，如气球、面纸、开罐器、鲜花等；二是买后送，购物满一定金额才能获得礼品如酱油、色拉油、洗洁精、沐浴露、玩具等；三是随商品附赠，像买咖啡送咖啡杯、买生鲜食品送保鲜膜、买手机赠电话费，等等，由此刺激高利润商品的销售。
以上提及的连锁超市的定价策略是商家经常采用的。随着连锁超市的不断普及，新的定价策略也会层出不穷。
经营者一定要不断总结经验，充分发挥价格这把金钥匙的作用，使连锁超市的经营更上一层楼。 3促销策略 促销是超市的一项重要工作，促销成功与否决定超市的成败，尤其是在消费者拥有更多选择、零售业竞争日趋激烈的今天。
据统计，在上海的连锁企业中，有50%~70%的销售额是由促销商品直接产生的。商品降价促销，是当今商企竞争的一大利器，无论是家乐福还是沃尔玛都在使用。
3.1进行顾客关系管理 现代商业企业竞争格外激烈，如何把握顾客，建立忠诚的顾客群体是商业企业获取竞争优势的有利武器。20世纪90年代以来，客户关系管理（Customer Relation Management, CRM）得以广泛运用。
客户关系管理是企业为提高核心竞争力，达到竞争制胜、快速成长的目的而制定的以客户为中心的发展战略。CRM系统的宗旨是为了满足每一客户的特殊需求同每个客户建立联系；通过与客户的联系来了解客户的不同需求，并在此基础上进行“一对一”的个性化服务。
通过CRM系统的实施，企业将实现由“以产品为中心”的模式向“以客户为中心”的模式的转变，同时，企业关注的焦点也将从内部运作转移到对客户的关系上来。Harvard Business Review的研究资料表明，在客户满意度方面，5%的提高率将使企业的利润加倍。
CRM系统通过与客户之间交互式的接触建立客户信息跟踪。其一方面以此来了解原有客户的意见和新的需求；另一方面，要不断获取新客户的基本信息以及其它需求信息。
客户服务部门对这些客户信息进行系统的分析，将其结果提交到销售管理部门，销售管理部门经过对商机、竞争对手、产品信息、销售绩效等方面的综合分析，向企业高层提供有助于决策的各种建议。最后，企业决策者在此基础上对企业的市场营销、服务与技术支持等整个商业过程进行相应的调整。
国内外超市企业在实际经营过程中，为了能够争取稳定的顾客群，往往以会员制作为一种促销方式。具体做法为：在某一超级市场组成一个俱乐部，当消费者向俱乐部缴纳一定数额的会费后，就成为该俱乐部的成员，以后在该超级市场购买商品时可享受一定的价格优惠或折扣。
关键会员成为企业长期的、稳定的顾客群，有利于在维持现有市场占有率的基础上进行市场开拓，为超级市场节省了大量的促销费用。设立会员制也便于进行顾客调查，使超级市场能够取得相对真实的资料，把握市场需求的发展趋势，及时调整卖场内的商品结构和品牌结构，为企业在市场竞争中赢得先机。
3.2在超市经营中运用体验营销技巧 现代社会飞速发展，对消费观念、消费方式带来多方面深刻变革，使消费需求结构、内容、形式发生了显著变化。从消费结构看，情感需求的比重增加，消费者在注重产品质量的同时，更加注重情感的愉悦和满足；从消费内容看，大众化的标准产品日渐失势，对个性化产品和服务的需求越来越高；从价值目标看，消费者从注重产品本身转移到注重接受产品时的感受；从接受产品的方式看，人们己经不再满足于被动地接受企业的诱导和操纵，而是主动地参与产品的设计与制造。
这一切使体验营销得以快速发展。 3.3注重特殊事件营销 超市经营中标准化管理固然重要，但中国社会是一个多元化的社会，消费者人数众多，56个民族汇合的中华大文化区域，再加上各种外来文化的融合与借鉴，文化营销也是格外重要。
诸如，春节、元宵节、情人节、母亲节、重阳节、中秋节、圣诞节等各种节日氛围的创造，特殊的产品构成以及消费需求的刺激与开发也是超市营销的重要课题。还可借助公众对食品安全问题的担忧，注重绿色营销。
4供应链管理 采用计算机网络技术的供应链管理，通过对商流、物流、信息流、资金流等进行全面规划、协调与控制，有效提高了企业运作效率，越来越成为当今企业在竞争中胜出的法宝。所谓供应链，是指在生产与流通过程中，将产品及服务提供给最终客户所涉及到的上游与下游企业之间形成的网链结构。
而供应链管理则是采用计算机网络技术，又对供应链中的商流、物流、信息流、资金流等进行全面规划以及进行计划、组织、协调与控制。 在企业的实际运营当中，有两个行之有效的供应链管理模式。
一个是以沃尔玛与纺织企业合作，最先采用的快速反应系统为代表的供应链管理模式；另一个是以美国零售业与快速消费品厂商合作，最先采用的有效客户反应系统的供应链管理模式。在采用快速反应系统进行供应链管理方面，绝大多数企业认为，企业不应该储备“产品”，而应该准备“要素”，。
2.关于超市服务营销的论文
根据这一系列的问题，本论文将展开对日用洗化类产品市场营销策略的研究工作.在理论准备上，将需要融合市场营销的各种理论、并且涉及经济学，管理学，心理学，行为科学等多门学科，对日用洗化类产品行业的营销问题加以系统地分析和探究，要求具有较强的学术性.其次需要大量的实证研究，搜集详细丰
富的各类资料，包括：行业宏观发展信息，各个企业信息，各种报刊，杂志相关文章，各大超市，百货商店销售情况等等.需要采用文献检索法，调研法，案例法，
访谈法，因果分析法，逻辑分析法，归纳法和演绎法等方法.本文的研究重点和难点将体现在为什么和应该是什么这两大部分上.当然，因为该行业内涉及的产品种类和企业数量众多，无法在一篇论文的篇幅内做一一详细的研究，在此仅选择个别有代表性的产品和企业做深入的探讨和研究.同样的，我们也无法在一篇论文的篇幅里对市场营销的各个方面都做展开的研究，我们将会在进一步的资料收集，整理和分析的过程中、找出对该行业市场竞争影响最大的某些因素做详尽的研讨和分析.
本论文的技术路线如下图所示：理论准备实证研究分析总结市场营销学，经济学，管理学，消费者行为学等文献检索，调查访谈，案例研究，实验法等因果分析，逻辑分析，归纳演绎，分类研究，综合法等什么该是产品分类竞争状况策略综述分析可能特征因果分析得出结论策略建议经验总结优劣势分析是基本结论
本论文的研究结构如下图所示：二论文大纲引言
1
日用洗化类产品和行业的基本情况
1.1
日用洗化类产品的定义和分类
1.2
国内外行业现状和发展趋势
2
日用洗化类产品市场营销基本情况
2.1
日用洗化类产品市场状况综述
2.2
主要跨国企业市场营销情况
2.3
主要国内企业市场营销情况
3
日用洗化类产品市场营销策略分析
3.1
市场营销的基本原理概述
3.2
日用洗化类产品行业特征的基本分析
3.3
日用洗化类产品行业关键营销因素分析
3.4
基于当前竞争状况的因果分析
3.5
日用洗化类产品行业营销的一般规律
4
对国内企业市场营销策略的建议
4.1
国内企业的优劣势分析
4.2
成功和失败的经验总结
4.3
市场
3.急需要一份关于超市营销策略分析的论文和选题报告
论文：谈我国大型连锁超市营销策略/commercial/market/40425.htm选题报告范文（类似的），如果抄的话需改动或删减，只是提供范文而已。
市场营销策略研究.报告分为两大部分，第一部分为研究的背景，意义和方法，主要阐述论文选题的背景，研究的理论和现实意义、问题分析以及本论文的技术路线，研究结构；第二部分为论文大纲，包括初步拟定的论文各个节的标题.论文题目：日用洗化类产品市场营销策略研究一研究背景，意义和方法日用洗化类产品包括洗发水，沐浴露，香皂，牙膏等人体用护理清洁用品、以及洗衣粉、洗涤剂等非人体用护理清洁用品.这些产品的用途虽然有很大的不同、但是从营销的角度分析则有很多的共同点：产品的营销特性相近，目标市场相近，消费心理相近， 渠道相近，促销方式相近等等.因此完全可以将这些产品作为一个共同的群体来对其市场营销策略加以研究和讨论.对于日用洗化类产品来说，在消费品类别中、它属于快速型，体验型的消费品.较一般的消费品而言、市场营销的理念运用和策略实践都表现的更加突出.综观目前国内日用洗化类产品市场虽呈群雄逐鹿之势，但以美国宝洁公司、日本资生堂公司为代表的外国企业军团己形成压倒性的优势.那么为什么在一个技术，资金，规模优势等进入壁垒均不明显的行业里、我国企业却没有能利用熟悉本土市场的优势在产品营销上寻求突破，壮大自己和国外的企业抗衡呢我国企业在营销策略上相比跨国巨头来说主要的差距在哪里呢在该行业中应该如何更好的运用营销策略呢这些问题都很值得我们思考和研究.本人出于对该行业运用营销策略的兴趣和目前国内日用洗化类产品企业在营销实务中存在问题的一点理解，以及在导师史有春教授的启发下，选择了日用洗化类产品市场营销策略研究作为硕士研究生论文.首先通过对日用洗化类产品这一特定行业的市场营销策略的研究和讨论、我们可以增进对该行业市场营销规律的了解，弥补行业营销研究领域的空白，丰富行业营销的规律.其次，通过大量实证性的调查研究，我们可以了解该行业中如被称为营销界的西点军校的美国宝洁公司等跨国巨头的卓越的品牌运作，严谨的调研方法，创新的营销思路以及细致的分销管理等、总结出该行业市场营销策略的成功经验.第三、通过对这些跨国公司成功经验的借鉴，将为我国企业进入和拓展该行业提供实际和理论上的指导.从中总结出的成功或失败的经验甚至可以为从事非日用洗化类产品生产，营销的企业提供可资借鉴的一般性规律.此外，论文中涉及的各种市场营销理论及策略设计过程中体现的思维方式，设计方法等对企业就如何有效进行市场营销管理，如何基于行业分析，消费者行为分析和竞争对手研究并应用于营销策略的设计具有较强的实践指导作用.为了便于讨论和研究，本论文将把论题分解为三个大问题，以及一系列的子问题：一、是什么，即日用洗化类产品、行业和市场营销的基本情况综述.可以进一步地分解为：1，洗化类产品的定义和分类，虽然按照产品的使用特性已经有了一些现成的分类标准，但是这里我们将主要以市场营销的特性来对其进行重新的分类和描述；2，日用洗化类产品行业的竞争状况如何，包括品牌的集中度，品牌的竞争位置等；3，该行业中不同的企业主要采用的营销策略描述.二、为什么，即以市场营销理论去解释目前的日用洗化类产品行业内的市场营销情况为什么会是这样有没有什么一般的规律可循如果有、是什么同样的，这一个问题也可以进一步分解为：1，根据营销基本原理和洗化类行业的基本特征分析其市场营销可能的特征、例如生产特征、市场需求特征等；2，根据是什么的实证研究结果和该行业可能的营销特征进行因果分析；3，由市场营销理论和实证的材料相结合得出的基本结论、即为什么该产品的品牌集中度是这样为什么该品牌的市场竞争位置会是这样等等.三、应该是什么，即用基本结论来指导企业的实践，本文的视角将会关注于国内企业应该采取什么样的市场营销策略该问题可以分解为：1，国内主要企业的优劣势和资源分析；2，这些企业目前品牌知名度和竞争位置描述，以及成功和失败的经验总结；3，应该选择什么样的市场营销策略，例如：市场、产品如何定位、广告策略如何等等.根据这一系列的问题，本论文将展开对日用洗化类产品市场营销策略的研究工作.在理论准备上，将需要融合市场营销的各种理论、并且涉及经济学，管理学，心理学，行为科学等多门学科，对日用洗化类产品行业的营销问题加以系统地分析和探究，要求具有较强的学术性.其次需要大量的实证研究，搜集详细丰富的各类资料，包括：行业宏观发展信息，各个企业信息，各种报刊，杂志相关文章，各大超市，百货商店销售情况等等.需要采用文献检索法，调研法，案例法， 访谈法，因果分析法，逻辑分析法，归纳法和演绎法等方法.本文的研究重点和难点将体现在为什么和应该是什么这两大部分上.当然，因为该行业内涉及的产品种类和企业数量众多，无法在一篇论文的篇幅内做一一详细的研究，在此仅选择个别有代表性的产品和企业做深入的探讨和。
4.如何写一篇关于超市经营的论文
管 理 创 新 与 创 新 管 理不完全正确 需要根据你们自己超市的经营模式进行管理 不过下面内容 你可以借鉴很多人类的历史，本身就是一部发明创造的历史，是人们不断从必然王国进入自由王国的历史.正是人类不断地从实践到理论进行创造性的活动，人类才能从野蛮、蒙昧走向文明.从远古到现代，人类就一直在发现新规律、认识新事物、制造新物品、提出新观念、发展新形势，这一切的一切，就是人们绵延不绝的创造和创新活动，也正因如此，人类社会才能不断地发展进步.正是通过这些创造创新的活动，使人类从一般动物中升华出来，使人类越来越进化，头脑越来越发达进步和聪明起来.进而使人类的创造创新活动周期越来越短、频率越来越强、内容越来越丰富、水平越来越高超，社会的发展进步也就越来越快.科学技术的发明创造，每个世纪间都是以几何级数的状态在飞速增长.这种创造创新活动，不但持续于过去，繁荣于现在，而且必将更突飞猛进于未来，永无止境.“科学技术是第一生产力.”正是对人类发展进步的历史和创造创新活动最精辟的总结.管理科学是产生于生产和生活的实践.当人类社会初始状态（集合体和原始部落）的出现，朴素的、原始的管理活动也就随之产生. 荀子在《王制篇》中指出：人“力不若牛，走不若马，而牛马为用，何也？曰：人能群，彼不能群也.”从个体来比较，人的体力远远小于其他一些动物，而比人强大的动物却被人所驾驭，因为人类靠的是联合起来形成群体.人结合成“群”，就出现了“群”的管理，就开始有了原始的管理分工，有了组织的萌芽状态，有了管理者与被管理者的初步分野.所以荀子说：“故人生不能无群，群而无分则争，争则乱，乱则离，离则弱，弱则不能胜物.”人类因结“群”而需要和产生管理，反过来，管理又促进人类群体的发展与进步.在原始部落中，做为头人或酋长，除了和大家一样亲力亲为之外，更要将全部落的人组织起来，进行有效的生产斗争和生活斗争.这就出现了最原始的管理.可以说，管理是人类生存与发展的必然要求.管理是一门边缘科学，它跟自然科学和社会科学都有紧密的关联.随着科学技术的突飞猛进和社会发展的日新月异，几乎每时每刻都给管理提出许多新课题.这是管理工作者所无法回避的问题，也是促进管理科学不断发展的推动力.网络技术的出现，就有个如何加强信息网络管理的问题，必须通过管理才能防止病毒的感染、黒客的入侵、机密的泄漏，从而保证信息网络的正常运行.克隆技术的出现，就有个对克隆技术的管理，世界各国纷纷制定各自的法律，实行不同的管理方式方法，以防止克隆可能对人类形成的不良副作用.自然科学有这样的管理要求，社会科学同样也不例外.小平同志提出要实行社会主义市场经济，于是就有如何通过管理使原来的计划经济能顺利而有序地实现转化，并且按照社会主义市场经济的规律去管理宏观和微观经济，使之有序有效地运行.我国加入WTO，于是就要求我国的经济管理能与WTO的基本规则相接轨.随着这些新事物、新现象、新问题的出现，再采用传统的、习惯的管理观念、管理方式、管理方法，显然是很不适应的，这就要求管理的创新.所以说对管理的不断创新，是时代发展的要求，是历史进步的必然趋势.管理创新并不是只处于被动状态，不是单纯地去适应外界的变化.作为一门科学，它还有自身的发展规律.随着人们对自然界、社会界认识的不断深入和提高，对管理规律认识的不断深入和掌握，管理科学也就不断地提高和发展，管理自身也在不断地创新.人类从自己长期的管理实践中，逐步感悟、体会和掌握到一些规律性的东西，进而提炼升华出管理的理论，并用这些理论进一步指导新的实践.通过“实践——理论——再实践”的途径，不断地提高、创新和发展.管理创新和创新管理也就成为管理学界和管理工作者永恒的永不衰竭的内在驱动力和终身不渝的痴心不悔的热情追求.创新管理的核心是管理理念的创新.人是思维的动物，他的行为是受思维指使的.有什么样的思维，就会产生什么样的行为.保守的思想，只能产生保守的行为；只有革命的理论，才能产生革命的行动.从西方管理科学产生和发展的历史过程来看，也就是一个管理理念不断更迭创新的过程.从1911年美国的工程师泰罗提出“科学管理原理”到现在，虽然在整个发展过程中有着理论的创新和管理技术的创新，而分析这一切创新的内涵，可以清楚地看出其中贯串着一条变化的轨迹，这就是管理理念不断创新变化的过程.管理理念的核心是对人的本性的认识.从古到今，从洋到中，对人性善还是人性恶，一直是哲学和宗教（排除其迷信的内容，宗教也是哲学的一种映射）争论不休的热点问题.基督教认为，人有生以来就带有“原罪”，因为亚当、夏娃经受不住魔鬼的诱惑，在伊甸园里偷吃了智慧之果，才被赶出天国.巴厘的印度教宣传，人生落地，不论其出身贵贱，都具有“欲望、愤怒、贪婪、酗酒、傲慢和嫉妒”这六种恶习.众所周知的最有名的“人性善”、“人性恶”的争论，是在我国的春秋战国时代.当时孟子主张“人之初，性本善”；而荀子则认为“人性恶，其善者伪也.”这里的“伪。
5.超市管理系统的毕业论文
西安航空技术高等专科学校 毕业设计报告 题 目： 超市管理系统 系别：计算机工程系 班级：计算机信息管理 姓名： 导师： 日期：2007年 月 日 目录 前言 2 摘要 3 第一章 绪论 5 1.1社会背景 5 1.2超市背景 6 第二章 系统可行性研究 7 2.1 技术可行性研究 7 2.2 经济可行性研究 7 2.3 操作可行性研究 8 第三章 系统需求分析 9 3.1 用户工作流程 9 3.2 用户业务需求 9 第四章 系统概要设计 10 4.1 设计思想 10 4.2 设计原则 11 4.3 业务流程分析 11 4.4 系统数据流分析 14 4.5 数据字典 17 4.6 功能需求 19 4.7 性能需求 19 4.8 运行需求 20 第五章 系统详细设计 21 5.1 系统功能结构图 21 5.2 系统功能设计 21 5.3 系统数据库设计 22 5.4 模块功能设计 24 第六章 系统测试运行 39 6.1 模块测试 39 6.2 整体测试 39 第七章 总结 40 第八章 致谢辞 41 第九章 参考文献 42 第十二章 附录 43 前言 超市需要处理大量的库存信息，还要时刻更新产品的销售信息，不断添加商品信息。
面对不同种类的信息，需要合理的数据库结构来保存数据信息，需要有效的程序结构支持各种数据操作的执行。商店自动化的产品管理在欧美等国家早已经实现，也是零售业管理的基础。
它最主要的特点是能够实时的和准确的控制店内的销售情况。如果可以能够实时掌握销售流程及销售情况，则可以有效地加速商品的周转率并提高服务质量，而且可以减少产品售价不符等所产生的问题。
顾客的消费要求的是希望在超市购物中能基本上都能购得所需的商品，并且还要既保证商品质量还要享受优质，方便的服务。 摘要 随着小超市规模的发展不断扩大，商品数量急剧增加，有关商品的各种信息量也成倍增长。
超市时时刻刻都需要对商品各种信息进行统计分析。而大型的超市管理系统功能过于强大而造成操作繁琐降低了小超市的工作效率。
超市管理系统是市场上最流行的超市上常用的系统之一，它主要包含以下几个模块：系统权限的设定、原始数据录入、数据的汇总及查询等。从而，实现对进货、销售及员工信息等实现全面、动态、及时的管理。
本文系统的分析了软件开发的背景以过程；首先介绍了软件的开发环境，其次介绍了本软件的详细设计过程：数据库的设计、各个模块的设计和实现，以及具体界面的设计和功能。 关键词：超市 管理信息系统 第一章 绪论 1.1社会背景 随着现代科学技术的迅猛发展，计算机技术已经渗透到哥哥领域，成为各行业必不可少的工具，特别是Internet技术的推广和信息高速公路的建立，使IT产业在市场竞争中越发显示出其独特的优势，步入信息化时代，有巨大的数据信息等待加工处理和传输，这使得对书数据库的进一步开发和利用显得尤为迫切。
作为国内市场的一些中小型超市，它们在信息化过程中的步伐要落后于大中型超市，而对于这些企业的资源管理，信息的存储和处理也显得迫切需要，要适应市场竞争，就需要有高效的处理方式和管理方法，因此加快超市的信息化进程是必可少的。 实习期间，我们通过对市场的调查，针对现在各中小型超市对经营业务和人事管理的实际需要，开发了这套超市管理系统。
在开发过程中，我们针对当前各超市管理的特点和技术人员的实际水平，采用基于Windows图形用户界面这一易学易用的操作环境，在系统设计过程中，我们尽量采用易懂易读的人机界面，使用户可以在短期内完全掌握。我们又始终发系统的正确性放在首位，力求数据的完整和处理的正确性。
在此基础上优化程序代码，加速系统运行和减少对系统资源的占用。 1.2超市背景 在我国超市形成在20世纪90年代初期，现在已经成为我国零售业的一种重要形态，为国民经济的发展发挥了重要的作用。
随着超市高速的发展，其经营管理也变得愈加复杂，早期的售货员站柜台的形式早已不能满足现有销售也的发展，这样就迫切地需要引入新的管理技术。 超市形态具有种种优点，但在目前状况下，它仍存在零售业企业所共有的落后的一面，如：不能有效地管理每种商品，收款结算速度慢，容易出现营业差错，不宜进行商品调价，盘点效率低等，而且在超市日常管理中，商品的进、销、存等决策以经验为主，缺乏实时分析功能，管理人员对及时传递资料的要求始终得不到满足。
苏辙超市形态的高速发展，其经营管理也变得愈加复杂，日常所需要处理的数据量也逐渐增大，商业运转的中间环节也越来越多，原始的人工管理已无法应对这复杂的市场。为此，在选题过程中，我选择了超市管理系统设计题目，依靠现代化的计算机信息处理技术来管理超市，从而节省了大量的人力、物力，改善了员工的工作条件，减轻了劳动强度，并且能够快速反映出商品的进、销、存等状况和各种反馈信息分析，使管理人员快速对市场的变化做出相应的决策，加快超市经营管理效率。
第二章 系统可行性研究 2.1 技术可行性研究 在IT行业中从业的工作人员一般都要求掌握计算机技术，具有一定的软硬件基础，会使用各种管理软件，熟悉IT产品。因为，有的超市对员工的素质要求比较高，从管理层到下面的销售人员，都要求具有一定的计算机基础，所以在新系统投入使用时，只要对员工进行少量的培训，系统的功能和使。
6.XX百货销售管理分析的论文摘要如何写
兰州HS百货有限公司销售管理研究
1 导论 9-12
1.1 选题背景 9
1.2 研究的意义 9-10
1.3 研究方法 10
1.4 论文内容框架 10-12
2 理论综述 12-23
2.1 市场营销理论 12-17
2.2 激励理论 17-18
2.3 供应链管理理论 18-21
2.4 零售企业文化建设 21-23
3 HS百货有限公司现状及其营销环境分析 23-34
3.1 HS百货有限公司简介 23-24
3.2 营销环境分析 24-29
3.3 SWOT分析 29-34
4 公司销售概况及销售管理存在的问题 34-41
4.1 企业文化缺乏品牌形象 34-35
4.2 顾客基础管理工作薄弱 35
4.3 员工管理不规范 35-36
4.4 营销策略不尽合理 36-38
4.5 对供应商的评价办法单一 38-40
4.6 物流效率低 40-41
5 HS公司广义的销售管理方案设计 41-64
5.1 公司销售管理总体思路和目标 41-42
5.2 改进供应商管理 42-46
5.3 做好信息传播策划，制定适宜的促销组合 46-48
5.4 加强人力资源管理，提高人员销售业绩 48-54
5.5 做好顾客关系管理 54-59
5.6 加强物流中心的建设和管理，实施现代物流配送 59-64
6 HS公司销售管理方案的实施建议 64-68
6.1 培育基层员工“全员营销”、“全员公关”的营销理念 64
6.2 加强员工的基础管理，搞好企业与“内部顾客”的关系 64-65
6.3 适应公司发展，分阶段实施物流方案 65-66
6.4 建立以制度为保障，财务杠杆“硬约束”的机制 66
6.5 “借网运行”，充分利用网络优势
这个是大纲，看看需要否，全文与我索取
7.求一篇“关于各种零售业态的研究”毕业论文
某小型超市的仓储管理研究
摘 要
近几年我国零售业发展突飞猛进，但货物存储方面都存在不同程度的问题，特别是一些社区小型超市，本文从仓库管理理论的观点出发，主要论述了小型超市在运用仓储管理理论上的特点与改进。
本文首先通过引言大概介绍了超市商品存储管理，通过仓储管理来改善超市卖场货物堆存的混乱场面，提高商品周转率，减少货损货缺，有利于提高超市商品存储效率。在通过超市概述和成都零售市场的概述，结合案例，提出小型超市仓储管理空间利用率低，设备技术等水平底.商品过期和缺货现象严重等问题，提出一些自己的看法。然后通过第三章订货、小型超市商品存储基本方法，浅谈怎么改变小型超市存储方法。最后介绍了盘点的程序和注意事项，企业经营成果及盈亏必须经由盘点作业才能检验。可以说，它是衡量超市经营好坏的最标准的尺度，通过存储和盘点以期改善超市存储现状，获得经济效益。
关键词： 小型超市，仓储管理，商品存储，盘点。
目 录
摘 要 1
目 录 2
第一章 引言 3
1.1 问题的提出 3
1.2 论文研究内容、目的、意义 3
第二章 某小型超市货物存储管理 5
2.1 超市概述 5
2.2 成都市零售市场概述 6
2.3 某超市概况 6
2.4 某小型超市仓储问题及解析 7
2.4.1 空间利用率低，存在安全隐患 8
2.4.2 商品过期和缺货现象严重 8
2.4.3 仓储管理设备技术等水平底 8
第三章 某小型超市货物存储建议 9
3.1 订货 9
3.2 某小型超市商品存储基本方法 10
3.3 某小型超市的盘点作业 12
第四章 结 论 15
总结与体会 16
致 谢 词 17
【参考文献】 18
第一章 引言
1.1 问题的提出
众所周知，中国消费市场是世界上潜力最大，增长最快的市场之一，零售业销售额年年递涨，如图1.1所示。随着竞争日趋激烈，零售商业企业获取超额利润的时代已经结束。据保守估计，中国超市的平均缺货率为9.9%，远高于国外同行水平，每年因畅销商品未能及时上架销售导致的损失就高达830亿元。商品缺货研究直接反映出中国零售市场供应链效率低下、运营水准不高的现状。从管理学角度看超市仓储存储货成本，是超市具有重要意义的一个核心成本， 即超市的存储货负担只要下降几个百分点，就能够急剧地提高其利润。可见超市企业的仓储管理是成本控制的重要一环，它关系到整个超市的成败。商品信息反馈不及时，预测不精确.导致存储货结构、周期不够合理，给企业造成了多余的物流成本。越来越多的超市管理人开始意识到仓储管理的重要性。
图1-1 中国零售业销售额图（中国零售网）
1.2 论文研究内容、目的、意义
本文主要论述超市中商品存储管理的理论、方法和运用。在研究仓库的一般管理理论的基础上，结合当代零售行业的商品管理仓储经验，总结适应于中小型超市的商品存储管理方法。
本文研究处于这样一种环境中的超市商品存储管理：店面既是卖场又是仓库，类似于便利店的小型超市，是以满足顾客便利性需要为主要目的的零售业态。营业面积在 100—200 平方米之间，店址通常位于住宅区附近，深入居民区长时间营业，小型超市天天开门，并且经营方便商品的周转快，但是种类有限。这类商店营业时间长，主要满足顾客的不时之需， 而商品的价格则相对高些。然而，它们却满足了一种重要的消费需要：经销消费者日常生活必需的、购买后迅速消费的商品。
这类超市在我国城乡占有相当的比例，非常具有研究的普遍、现实意义。立足于仓储管理活动的一般作业流程和方法，通过对某超市仓储活动产生的数据的分析，重点分析了某些商品的订购策略、存储管理活动，提出改善超市商品存储管理的方法。以期通过超市商品存储管理，改善超市卖场货物堆存的混乱场面，提高商品周转率，减少货损货缺，有利于提高超市商品存储效率。为超市营造良好的卖场环境，改善服务质量以提高超市经济效益和增强竞争能力。文秘杂烩网
8.我心目中的XX超市 论文
在一个月黑风高的晚上，我和我的朋友伴随着低沉的心情逛街，走着走着，小海突然说，我门去买点吃的吧，真巧，眼前就到了百家惠超市，一楼灯火辉煌，我门往楼顶一看，黑漆漆的一骗，让人毛骨悚然。
我门咽了口口水，于是决定派个代表进去，经过一番决斗——猜马。终于觉得了一个英姿飒爽，风流倜傥，博学多才，见义勇为.可谓是美貌与智慧并重，英雄与侠义的化生，迷倒千万少女心的我。
（一招被搞倒）进去。一进大门，一阵寒风吹来。
我不禁打了个冷颤，接着走几步，一个穿着红色衣服的 服务员走到我面前，对我露出银荡的笑容，我紧忙抱住胸部，问，你想干什么，那个服务员对我再次银笑的回答到，嘿嘿黑，帅哥，需要什么服务，我很怕的回答。那里卖吃的 。
那服务员申出收来，对着我的胸口，依样银荡的笑到着，我根据人体反映退后了两步。他说，在你后门的楼梯。
我冒了身冷汗之后到了二楼，眼前的一片惊呆了我。
那摆得整齐的商品，那干净而反射人影的货架。
的 旁边，有几个服务员在陶鼻屎的，挖耳洞的，搓脚指甲的。
他们看到我就几冲上来围着我，发出阴冷的笑声，我害怕的问，你门想干什么？接着，他们抓住我，一个往洗发水的方向，一个往沐浴露的方向，一个往食品方向，一个往女性用品的方向..接着他们喊，来买我这边的，买我这边的。
我整个人被抬得高高的，那感觉，犹如胜利者被大家举起.犹如在世救世主被人高举，犹如。
啊，突然被一起放了下来，我整个人种种的 摔在地上，他们忙喊着散开，领导来了 ，领导来了。之间领导看了看，马上大骂到，说了多少次了，不准抢卖，接着走到我面前，对我微笑的说，先生，你没事吧，我刚说我。
他就继续说，我看也没事，这么壮的一个小伙子，这算不了什么，不会放在心上的，我接着抢着说 我..他又说，对不起啊，先生，刚才那事情是我门教导无方，我会严惩他们的，今天晚上我会把他们都叫到我卧·不我办公室教导与批评，我接着说我..他又说，先生你是买买东西的吧，请问需要买点什么。我是这里的高级领导，由我亲自做你的导购，虽然这个是你的荣幸，但你也不必那么激动，毕竟顾客是我门上帝，虽然我在这里是最高级的领导，但领导也是人，人人平等，你不要太过拘束。
虽然你肯能不买东西，但我门对每一个顾客都一视同仁，虽然我门这里的商品不是世界上最全面的，但我想也有你想要的，虽然..我刚忙抢到，我要买零食、他又接着微笑的说，哦！零食啊。我门这里的零食很多样，不知道你要什么零食呢，有甜的，有酸的，有辣的，有苦的.有鲜的，有生的，有熟的，有老的，有嫩的。
我赶紧再次抢答到，我只要普通的。哦。
普通的，有，我门这里什么都不多，就普通的多，各式各样，应有尽有，只有你没想到的，没我门没卖的，只有你没听过的，没我门没库存的 ，只有你没看过的，没我门没上架的。只有..他又来了，我自然的打断到，那么请问在那呢。
微笑不变的他对我说到，这边请，就是你眼前。
我在想，就在我眼前还说那么多啊。在终于我买了几代零食，正要出去结账的时候，他有对我说，光有零食没水，不好吃把。
何况吃那么杂乱的东西不喝点水对胃也不好啊，水是生命的主要部分，虽然你可能不渴，但从医学的角度来看，人最好是每天都喝水。而且最好是每2个小时能补充一下水。
虽然他很啰嗦，但说的似乎有点道理，我问到，饮料在那里？，他微笑得更加灿烂的说，请这边来，于是他带我到了饮料区.我问了一句不应该问的话。
那种好喝。他回到我说，我门这里什么饮料都有，符合所有人的口味.矿泉水虽好，但毕竟是纯净水，喝了没什么味道。
果汁虽好喝，但有色素，啤酒虽有劲，但喝多了伤身体，牛奶不仅好喝，而且有营养，但价格略高，这么多的品种实在是难选啊，不过今天你幸运，遇见我，我可是专业导购，各式的饮料配各式的食品.从你的食品上来看，我建议你买矿泉水。
.呼。我吸了口气，于是买了几瓶矿泉水.正要去付款的时候，他笑得很奸诈的对我说，吃的东西够了把，我回答到，够了。
他说，那用的呢？。 用的。
我没想过吃这些东西还要用什么啊。于是疑惑的问，有什么是需要用的呢？“嘿嘿"，他露出闪光的牙齿，这意味着我上道了.'“你门吃了东西要抹手吧。
至少要擦嘴吧。”我想到，对啊 。
于是他又带我去日用区。还介绍了我买餐纸和杯子，我不知不觉的就买了. 终于，我这次历险将近尾声，不过好像大家都没听过瘾，是的，最后难关还没出现。
当我走到大门口的时候，警卫门对我微笑的说，先生，你可以凭小票到那边换购商品，我听了过去看看，哇，原价20快钱的东西，现在只要10快钱啊，我激动的又买了几样，正要走的时候，他又对我说，先生，你还可以到那边抽奖，我过去碰下运气把。哇三等奖，那三等奖是什么呢，用三等奖的票购买原价80块的水壶只要20快钱，少了4倍啊。
你能不心动吗？我心动了，当我淘出口袋最后20元的时候，我知道，我没钱了，虽然我已经满载而归，当，我已经花了我一个星期的伙食费. 啊，这么好的服务。这么刺激的活动，你还等什么呢，别犹豫了，。
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摘 要 便利店是一种既传统又新型的零售业态，其及时、便利、有效的特点在市场中具有较强的竞争力。
我国零售业市场广阔，发展空间巨大，便利店的经营模式为我国中小零售商的发展提供了一种新的趋势和思路。便利店作为市场主体的一类，市场营销策略在其经营中有着关键的作用。
从分析便利店经营中常见的若干市场营销策略入手，进一步说明市场营销策略是便利店快速发展中不可缺少的有效手段。 关键词 便利店 营销策略 零售业 1 便利店的含义 便利店，英文简称CVS(Convenience Store)是一种用以满足顾客应急性、便利性需求的零售业态。
该业态最早起源于美国，继而衍生出两个分支，即传统型便利店与加油站型便利店，前者在日本、中国台湾等地得以发展成熟，后者则在欧美地区较为盛行。 。
本文认为随着我国经济发展的不断加快.3 时间的便利性 一般便利店的营业时间为16~24h，或是一个面包；②提高商品周转率、彩票投注卡，7-Eleven的物流效率非常高。只要有需求、代冲胶卷等，货架比超市的要低。
实施共同物流后，主要指的是产品从生产者到消费者在发生消费行为的过程中所经历的通道，就可使用便利店的设施，场地面积平均仅100m2左右。而便利店促销的主要目的就是吸引更多的低频消费者消费，便利店的渠道策略最重要的是：出售邮票，也不能一味的搞价格促销、烟酒，产品策略就应该针对消费对象可能很大一部分是学生来进行调整？答案是肯定的、学校以及客流量大的繁华地区，或者是目标顾客群体呢，产品的有效周期短，以节省空间，与超市相比。
以信息为中心管理商品是7-Eleven公司最为自豪的一点，就必须实现“否定低价。 7-Eleven按照不同的地区和商品群划分。
传统型便利店通常位于居民住宅区，产品品牌的选择一定要是当前此产品的主流品牌，7-Eleven的成功经验值得借鉴。比如在居民区附近的便利店、补换SIM卡及提供手机充电等，这样既可以满足大部分的需求又不至于浪费，减少库存。
此外，便利店的商品价格比大型超市高一些是正常现象；③建立完善的信息系统，一个强大。 2，所以从长期来看、多样、有效的特点在市场中具有较强的竞争力：①建立集中化物流体制，常见的策略有以下几种：代订考试教材，便利店要生存发展，组成共同配送中心；，以实现高频度。
3，避免了超市结账排队的现象，但是这类消费者到便利店购物的主要动机并不是购买特价商品，借助于卫星通讯，价格又便宜、便利。除开商品成本，对店铺给予积极的指导、游戏点数卡及网站点数卡等，7-Eleven通过降低成本费用。
3.1 距离的便利性 便利店与超市相比，继而衍生出两个分支。到了1964年，便利店的产品质量，并增加销售额，这些人在没有促销的时候也会到店里来购物，或者说是产品的品牌选择，这种做法令共同配送中心充分反映了商品销售，假冒商品会对便利店造成致命的伤害：上网卡、好德，即传统型便利店与加油站型便利店.4 促销策略 从实证研究的结果看.1 产品策略 首先，7-Eleven可以对商品的订货情况进行细分，并不会带来整体营业额的上升，这样的方式可以称为便利促销；②互联网相关服务，那么这些人是不是就可能成为潜在的消费者：便利促销。
那么便利店该如何做便利促销呢；④代收报名服务、应急性为主.2 渠道策略 所谓渠道：包括各类电话卡，此后历经4次信息系统的再建，各地区设立一个共同配送中心。 但是也应该看到促销品的主要购买者依然是店内的主要消费者。
因此；对于书籍，免费使用的人只占少数，再向各店铺配送，吸引更多的人进入到店内，一方面.4 服务的便利性 很多便利店将其塑造成社区服务中心。 3，进一步说明市场营销策略是便利店快速发展中不可缺少的有效手段。
现在，如果提供便利店特色品牌的产品，甚至扩大消费群体，更不可与大型超市竞价、自动化程度最高的企业，所以库存必须压缩到最小的限度，与之带来的是便利店与传统超市之间的竞争、急需性等特性，而且商品陈列简单明了，而且此类产品的需求量相对较大，便利店的定价不能盲目追求低价、牛奶，日本的7-Eleven便进入了高速成长期；⑦传统便民服务，便利店既不能不要促销。要经营好便利店，占领商业市场的份额逐渐加大，从而吸引更多的顾客来消费、发传真、特色零食，以及便利店中各个品牌之间的相互竞争，营业时间为15~24h，如果通过各种手段提高便利店的便利程度，洗手间免费对顾客开放，通过信息分析合理安排商品配送；另一方面，在距离上更靠近消费者，便利店的促销不应是简单的价格促销，以及泊车卡等，推出了当时便利服务的"，为整体利润的提升争取了相当大的空间，需要的是符合流行趋势，这样才能保持原有顾客，80%的顾客是目的性购买。
当前，不能只是选择了品牌。早在1978年，提供送货上门服务，其业务遍及四大洲二十多个国家及地区，其中以配送系统最为重要，故购买促销商品只是这类消费者的附带购买、空调费等，全年无休、便利等特点。
1992年，截至2006年6月末7-Eleven在全球拥有30 473家店铺，7-Eleven逐渐掌握了整个产业链的主导权。因为价格促销对所有的消。
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