众文网1.有关员工培训的论文
[摘 要] 企业培训是企业持续发展的动力源泉，本文从加强企业培训的意义出发，提出了观念转变、受训学员选择、教学资源投入、办学方式灵活、课程设置科学是做好企业培训工作应该关注的因素。
[关键词] 企业培训 继续教育 竞争 企业培训，就其广义属性而言，实际上是一种企业员工根据企业的需要而进行的有侧重，有针对性的重新入校学习的一种继续教育。 随着我国80年代初进行的经济体制改革的日益深化，以前的计划经济体制下的思想意识进一步被市场意识所取代。
企业的生产已由计划体制下政府的指令性任务变成自己在市场中根据市场需求寻找定单。尤其是我国在1999年的成功入世，使我国的市场经济地位进一步确立。
外国资本在各经济领域迅速涌入，中国的众多企业也在逐步走出国门，中国经济与世界经济的联系日益紧密，全球经济一体化的影响越来越明显，国内企业所面临的经济环境已发生了巨大的变化。企业的竞争对手不在仅仅是国内同行，还有许多资本雄厚，技术先进的外国公司。
那么能否适应市场需求，在竞争中立身不败，能否根据企业所处环境的变化及时调整自己的发展目标，重新审视已有发展战略、发展方式，成为企业必须考虑的问题。如果企业要想从众多竞争对手中脱颖而出，就必须拥有自己的优势，具有自己的核心竞争力，不管其是表现在整个企业的营销理念上，还是表现在产品设计、生产。
而这些都需要知识、技术的应用。需要企业拥有一支掌握知识、技术的高素质队伍，这支队伍的好坏就成为企业兴衰的关键。
一、从企业生产管理上看，企业需要加强员工培训 随着社会的发展，企业所面临的生产环境更具多变性，一方面，科学技术的发展日新月异，要求企业不断加大投入，研发新技术、新设备，应用新的管理理念，同时也要求企业的员工能够应用这些新技术、新设备，生产出新产品，降低企业生产成本，否则就会被竞争对手所追赶或超越，而这些依靠员工在校所学的知识是不够的，只有加强员工的培训工作，才能保证员工的知识与技术水平时刻跟上时代的步伐。 二、从调动员工生产积极性角度看，企业需要加强员工培训 企业建设一支高素质的员工队伍，除了企业以招聘形式引进所需的各式人才外，立足企业现有人力资源，加大开发也同等重要。
一个好的企业应该能够成功的调动各级员工的积极性，让他们为企业献技献策，创造价值。根据需要层次理论，每一个员工都有自己的需要点，在生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要满足以后会继续追求自我实现的需要，希望通过自己的努力，在企业发展的过程中自身也能够达到预设的目标，得到不断发展。
这种满足不是物质薪酬的有限刺激能够解决的。 所以企业的员工培训工作不仅是企业发展的需求、时代的需要。
也是企业留住人才、激励员工的有效途径之一。 三、如何做好企业培训工作 1.作好企业培训必须转变观念 “性格决定命运，思路决定出路”。
不同的思维方式，会产生不同的行为，导致不同的结果。要想做好员工培训工作，首先从企业管理者角度必须对企业培训的意义予以重新认识，重新定位培训在企业生产中的地位，把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。
企业管理者要有人才的忧患意识，要明白今天的培训决定着明天的企业竞争力、信誉度和员工素质结构，培训是企业可持续发展的动力保证。 对比外国，很多企业都十分重视员工培训，把员工的素质看成是企业的未来。
例如：我们的近邻日本，自明治维新以后，国家对教育和企业培训的重视程度不断增强，费用支出力度不断加大。1976年有76.7%的企业向雇员提供了各种形式的培训。
到了1985年，这个比例进一步上升到83.8%,1000人以上的企业几乎100% 的实施了教育培训。对此，日本的经济界名人--松下幸之助就曾经骄傲地说：“松下首先是培养人的地方”。
而我国一方面由于计划经济下企业经营的外部环境的竞争性并不激烈，另一方面教育培训效益有一定的滞后性，使企业管理者认识不到培训的重要性，觉得培训工作是国家的事情与企业无关，企业自身资金已经非常有限如果，还要拿出大量资金用于开展员工培训，不划算。同时，由于没有完善的保证机制，一部分企业员工在没有参加培训前勤勉工作，培训之后则忙于跳槽，使企业蒙受较大的损失，使送培单位的管理者寒心。
所以，要想作好培训工作，必须转变这种观念。认识到加强员工培训是企业的需要，对于一些管理机制的问题，则可以通过一些其他措施得以有效克服。
2.作好企业培训，必须选择受训员工 众所周知，烧制陶胚，如果胚才不佳，再怎么煅制，也不会出精品。企业在送培员工时，除了考虑岗位需要，也应考虑员工自身特点，因势利导，把岗位需要和员工需求结合起来，作到在受训员工选择中注重资质、注重潜质，开发禀赋，挖掘潜能。
3.作好培训工作，必须拥有足够的教学资源投入 培训教育与学历教育不同，它不仅仅是知识的更新，同时是企业文化的孕育与灌输，通过进一步提高员工已有知识技能，达到企业现阶段的要求。所以一方面要求培训教育的师资队伍的水平要高，要求任教培训的师资既有理论又有实践经验。
2.我要写一篇人力资源管理的毕业论文,关于培训的,求一个提纲
67. 智联招聘网络甄选体系设计（字数：9293，页数
68. 论企业核心竞争力（字数：5137，页数：07 :）
69. 试论绩效考核与绩效管理的关系（字数：3510，页数：06 ）
70. 试论人力资源管理与企业竞争力之间的关系（字数：3435，页数：06 ）
71. 科技创新型企业培训方案设计—以杭州福斯特公司为例（字数：4404，页数：07 ）
72. 胜任力模型在企业招聘中的运用（字数：9379，页数：16 :）
73. 中小企业薪酬管理中存在的问题及对策研究（字数：6703，页数：13 :）
74. 基于KPI的研发团队绩效考核体系设计--人力资源管理（字数：22736，页数：38 :）
75. 基于业务流程劳务派遣用工问题分析对策--人力资源（字数：15439，页数：24 :）
76. 基于组织发展的部门绩效改进--人力资源管理毕业论文（字数：25424，页数：41 :）
77. 中小民营企业绩效管理模式初探：基于PDCA循环（字数：22684，页数：36 :）
3.关于公司员工培训研究的论文
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内容来自用户：蒋林志
|辽宁省高等教育自学考试 公 司 管 理 专业（本科段）|毕 业 设 计 （论 文）|设计题目： 馨浩明缘贸易有限公司员工培训研究| |助学单位 辽 宁 大 学 |姓 名 刘倩 |准考证号 010210100438 | 指导教师 王 实 |2012 年 3 月 15 日|
纵观现代经济的发展，不难看出，企业的竞争从根本上说是人才的竞争，是人力资源开发质量的竞争，从某种意义上讲也是企业培训的竞争。员工培训是人力资源管理工作中最重要的内容之一，因而进一步加强企业人员培训，全面提高企业人员素质，培养一大批有志向，懂经营、会管理、善决策，熟业务，能开拓的新型公司人员队伍，人员培训已成为提高国民经济运行质量和增强企业竞争力的当务之急。有效的员工培训不但能提高员工的知识技能水平，还可以传播公司文化和经营理念，有助于员工之间的协调合作与沟通，方便实施制度和战略。如果一个企业有一个科学有效的员工培训机制，企业将会点燃员工的工作激情，造就一支为企业目标实现而奋斗的团队，要做到科学有效的培训不是件简单的事情，它包括很多方面的内容，从培训需求分析到培训方法的选择以及合理的培训评估都需要人力资源管理工作者认真思考和研究。
中国进入本文的总结和概括如何加强和完善人才培养和员工培训，是当前公司发展过程中需急待解决的问题而对公司员工培训问题进行分析探讨其对策具有直接而现实的意义E
4.《论培训在企业人力资源开发中的应用》论文该怎么写,哪位高手指点
论人力资源的培训开发
——电信业员工管理存在的问题与对策
摘要：
随着我国电信运营体制的改革的不断深入，电信企业现代企业制度的建立，电信市场竞争激烈程度的加剧，以及入世后如何应对国外电信企业的全球经营战略，电信运营商正进行的内部电信公司的人才的竞争也将愈加激烈，面向现代企业管理的人力资源管理也提到了一个新认识高度。因此，如何加大人力资源开发力度，全面提升人力资源的管理水平，成为当前电信业首先要解决的课题。
人力资源核心竞争力对电信企业的生存和发展将起到至关重要的作用，电信业也具有一定的人力资源核心竞争力。但是，随着通信技术和竞争形势的发展以及国外电信运营商的不断涌入，中国电信业的人力资源核心竞争力正面临着严峻的考验，从而使其人力资源管理工作面临新的挑战
论文提纲：
一、电信业员工管理现状
电信业员工管理面临的挑战。
1、电信企业现在的员工队伍大部分是在政企合一、垄断经营环境下成长起来的，没有充分经历市场竞争的磨练，缺乏对国外同行的研究，没有公司化和国际化运营的经验，如何迅速调整人才结构、提高现有人员综合素质，对电信企业人力资源管理工作提出了挑战。
2、国外电信运营商和国内其他电信运营商想方设法抢夺中国电信人才，如何留住现有人才，并吸引新的人也是挑战所在。
电信业员工管理存在的问题：
忽视人力资源开发，重使用轻培养。
员工积极性难以充分调动，缺乏完善的激励、约束机制。
员工组织归属感不强，流失严重。
二、电信企业人力资源使用得并不充分，之所以出现如此状况，原因是多方面的。
电信企业盲目培训、跟风培训、无效培训
培训内容缺乏系统性、针对性，培训体系化建设不到位
我国的电信企业培训计划很多时候是临时敲定的，往往是在企业管理上出现较大的问题时才紧急安排的
培训计划缺乏系统性，相对比较孤立，前后并没有应有的关联，前一次的评估结果并不能作为下一次培训的参考
不少企业培训仍然采用最简单的课堂式教学——单纯的理论灌输。培训组织者缺乏对培训专业知识的实践经验，对培训的内容没有深入了解，培训与需求没有实现有效对接。
三、企业员工培训开发的精确化（一）系统性（二）科学性
（三）针对性
（四）模块化
四、对策 如何实现培训开发的精确化
（一）课程设置精确化
（二）流程实施精确化
（三）制度、机制设置精确化
五、结尾 综上所述，人力资源培训与开发的作用是巨大的，对企业具有至关重要的地位。企业要在高度市场竞争中获胜，就一定要有高素质的人才。而人力资源的培训与开发是整个企业提高素质的基础。没有基础，再高层的精英培训也只能是光杆司令、孤军奋战，最终避免不了企业走向衰落、灭亡的命运。这就是说，一个企业是否重视它，可以预测企业是否有美好而辉煌的未来！因此，人力资源的培训与开发至关重要。
5.有学教育技术专业的大师吗
1.中——美高等教育中计算机音乐课程现状和比较研究
2.军队外语网络教学的课程构建和教学模式研究
3.教育信息环境下，面向学习过程的发展性评价的研究
4.基于网络的自适应学习系统研究
5.网络教学交互策略研究
6.信息技术学习环境中高中语文自我导向式阅读教学的实践与研究
7.基于自动测评技术的IT技能培训研究
8.基于CORBA的分布式异构数据库信息检索模型——在高校数字图书馆中的应用研究
9. 支持建构主义学习环境的概念图的设计与应用研究
10.信息技术与课程整合中教师角色的定位
11.应用几何画板促进中学物理新课程标准实施的试验研究
12.IT技能训练导师系统iTutor——原理设计与应用
13.基于农林学科专题学习网站自主学习的设计与应用研究
14.WebCL的基本理论与系统实现
15.网络课程中促进迁移的教学策略设计
16.网络课件的设计与开发研究
17.基于因特网的教师继续教育研究
18.信息化教学：模式研究和案例分析
19.示例学习网上课程的建构研究
20.Internet创新学习环境研究
21.现代教育媒体下优秀教师的再定位
22.学习对象理论与网络课程开发
23.上海市综合高中的发展研究
24.利用现代教育技术优化中师《教师口语》课程教学的教学设计研究
25.现代远程教育中的教学设计
26.临河地区中小学信息技术教育的现状与发展对策研究
27.内蒙普通高师现代教育技术课程考察分析
28.基于网络的自主学习模式设计与应用研究
29.信息化进程中成人高等教育改革的实践与探索
30.普通高中职业指导课程开发的实践研究
31.我国中等职业技术教育历史发展轨迹透析（—）
32.以“学”为中心的教学设计研究
33.企业eLearning与学习型组织创建
34.信息化社区教育研究
35.绩效技术及其应用研究
36.校本教育游戏软件的设计研究
37.信息技术在高等工科院校《数控技术》课程中的应用研究
38.多元智能的多元测评研究
39.我国纪录片形态及影响因素研究
40.信息技术与初中英语整合的“五步教学法”及其应用研究
41.高中阶段职业教育与普通教育沟通模式研究
42.中等职业学校学生实践能力培养问题研究
43.基于多媒体教室的CPSL教学环境的研究
经供参考，尽量题目定小点，这样便于实施。
6.培训结构如何留住核心员工的论文怎么写啊
要降低员工的流失率应从多方面着手，比如建立具有激励性的薪酬系统，提高员工的福利待遇，做好员工的职涯规划，不断提供掊训的机会，使员工成长，建立良好的企业文化，提高企业的管理水平，管理人员与员工之间建立良好的沟通途径等。
减低员工流失率不是一招两招就能做到的，建议企业根据自身的管理状况逐渐完善管理体系，才能达到治本的目的。 财散则人聚，财聚则人散！有奖金，干的时间越长的奖金越多！明确等级制度，一线员工中提拔小组长，组长，区长等等。
企业的效率的提高，是从一线员工效率提高开始的！ 分析流动数据 找到员工离开原因并归类 在现有员工中开展民意调查，看目前员工对这些原因的倾向程度如何 改进倾向最大的3个原因，方法备选正向逆向。 比如要求加薪，正向是修正激励方案，多贡献多得；逆向是灌输大家未能拿到好薪水的原因，还欠缺了什么，薪水源于个人成绩和企业进步的相互作用 全球500所高校指定报名中心--企业员工培训方案 企业员工培训方案 引例：S公司是陕西一家电子公司，因为市场变化，最近公司引进一套先进的生产设备，但由于原来工人的操作水平相对较低，公司王总经理要求人力部张主任对员工进行相关技术培训，并制定一份培训方案给他，那么张主任应该怎么做呢？ 制定完整的培训方案，应包括以下几个步骤： 一： 确保培训者深刻理解公司的战略和企业文化 战略是企业的方向，文化是企业的灵魂，只有在深刻理解它们后才能根据公司的要求制定出有针对性的培训方案，否则，可能适得其反。
R公司是一家生产通讯设备的大型企业，公司总部在北京，分公司分布在深圳，海口，烟台等。公司在培训方面遇到一个大问题，不在总部的员工很难有机会参加培训，于是公司采取与外部机构合作，一段时间后，公司培训投入很大，参训人员普遍感到现场培训效果很好，但实际能力却不见提高，很少有应用的机会甚至根本没用。
二： 确定培训需求 这是进行培训的关键环节，确定培训需求从三方面分析：1 组织层面，包括组织目标，结构，组织特征以及环境等，分析这些方面与公司的发展是否相适应？ 2 工作层面，分析完成具体工作所需的的技能，了解有效完成工作必须具备的条件，找出差距 3 人员层面，通过对现有员工的能力，担任职位 ，年龄及发展潜力等分析确定培训需求。摩托罗拉大学是摩托罗拉公司内部设置的，为摩托罗拉各事业部，客户，员工及合作伙伴设立的教育培训机构，在长期的实践中，公司建立了一套完整，先进的员工培训体系。
负责培训需求分析的是摩托罗拉大学客户部，该部的主要职责是与各事业部的人力资源组织发展部门紧密合作，分析组织现状与组织目标之间的差距，以此确定组织培训需求，提供组织发展咨询和培训方案，之后，它将与各事业部领导合作，制定学员的培训计划。 三 制定培训计划 它的内容包括 1 确定培训时间，地点，2 开发培训课程，3 确定培训讲师，4 确定培训方法 四 实施培训 在正式培训中，如果能得到高层管理人员的监督，效果会更好。
有这样一个故事：外聘培训师罗斯在一家公司做管理技能方面的培训，吉姆是一个很有个性的人，在培训中，对罗斯的管理游戏很不配合，经过几次谈话，吉姆还是没改变。一天，罗斯请副总经理来到培训室，副总说：这是一次十分重要的培训，公司很重视，培训完后考核，综合考核不合格及态度不好者将被公司辞退。
吉姆听到副总的话，感到事态严重，下课后，亲自向罗斯表示歉意，并保证以后一定好好配合。 五 培训的评估与反馈 培训评估是对培训效果的全面考核，是企业衡量培训投入与产出的标准，只有做好这方面的工作才能确保企业有信心进行下一次培训。
一般从四个方面考核。 1 反应评估，主要考察学员对培训教程，教师，培训安排的反应程度以便改进。
2 学习评估，内容包括知识，技能，态度评估，以确定员工学到了那些知识？改进了那些技能？态度有何变化？ 3行为评估，主要是在员工接受培训后回到工作岗位的行为变化，看员工与过去相比那些方面的改进促进了工作业绩的提高，人迹关系的改善等？ 4结果评估，这主要以量化为主，量化指标更易被人们理解和接受。如考核员工工作后在质量，数量，成本，销售额，利润，投资回报率等方面的变化。
案例：在麦当劳的企业里，有超过75%的餐厅经理，50%以上的中高层主管，以及1/3以上的加盟经营者，普通雇员在麦当劳的职业生涯是由计时员工开始的。麦当劳的训练魔法一直令外界称奇，它究竟是如何进行人员培训的？这和它的评估方式有很大关系。
四个层次的评估：第一个“反应”，就是检查培训后，大家对于课程的反应是什么，例如评估表就是收集反应的一种评估方法，可以凭借大家的反应调整以符合学员的要求。 第二个就是对讲师的评估。
每一位老师的引导技巧，都回影响学员的学习，所以在每一次课程结束后，都会针对老师的讲解技巧来评估。在知识方面，汉堡大学也有考试，上课前回有入学考试，课程进行中也会有考试，主要想测试大家通过这些方式究竟保留了多少知识，以了解雪莲的内容是否符合组织所要传递的内容。
第三是“。
7.关于酒店人才培训的毕业论文快快快急不要在网上一找就找到了的
建议您用专业的文献检索技术去专业的数据库找 即使把全文发这里，那就会给搜索到，即使是原创的，也就会成为网上能找到的了。
以下为可以参考的资料篇目： 酒店人才培训工作面临的问题及对策 【英文篇名】 Problems and Solutions Confronted by Hotel Talent Training 【下载频次】 ★★★★★ 【作者】 胡平； 【作者单位】 华东师范大学商学院旅游学系； 副教授硕士生导师； 【文献出处】 饭店现代化 ， Hotel Modermization， 编辑部邮箱 2005年 03期 期刊荣誉：ASPT来源刊 CJFD收录刊 【中文关键词】 中国酒店业； 培训创新； 人才建设； 人才培训； 【摘要】 随着我国酒店业的迅猛发展，人才建设日益提到重要的战略地位，我们必须充分认识人才培训的重要性，增强人才建设的责任感和紧迫感，把人才培养作为事关酒店业发展的一件大事来抓，从人才支撑上保证酒店业快速、健康地向前发展。 酒店人才培训工作存在的问题改革开放20年来，酒店人才培训取得了很大的成绩。
表现在：一是建立起一支与中国酒店业产业规模相适应的人力资源大军。全国酒店业现有从业人员约为300万人。
【DOI】 CNKI:SUN:FDXD。0。
2005-03-011 【更新日期】 2005-08-31 【分类号】 F719 【正文快照】 随着我国酒店业的迅猛发展。 人才建设日益提到重要的战略地 位，我们必须充分认识人才培训的 重要性。
增强人才建设的责任感和 紧迫感，把人才培养作为事关酒店 业发展的一件大事来抓，从人才支 撑上保证酒店业快速、健康地向前 发展。 酒店人才培训工作存在的问题 改革开放20年来， 序号 题名 作者 文献来源 发表时间 来源库 被引频次 下载频次 1 创新酒店培训观念 引入职业培训人才 本报记者 李晓良 中国旅游报 2003-05-28 报纸 0 15 2 澳大利亚旅游、酒店类职业教育与培训体系研究 徐洋 顺德职业技术学院学报 2007-12-15 期刊 0 68 3 架起中欧酒店业的桥梁 吴晓梅 中国旅游报 2008-04-23 报纸 0 1 4 如何提高培训的“质”与“量”？ 朱生东 中国旅游报 2002-10-30 报纸 0 32 5 培养酒店专业人才应注重社会需求 胡永辉 肖飞 中国旅游报 2003-02-14 报纸 0 10 6 机关培训中心泛滥令人忧 王勉 中国改革报 2007-03-20 报纸 0 1 7 培训：让酒店发展，员工也发展 李华锋 中国旅游报 2006-10-20 报纸 0 40 8 酒店领域人才炙手可热 广东认证培训注册酒店管理师 高勤 中国旅游报 2007-06-27 报纸 0 2 9 从培训师资角度看酒店员工的培训 吴呤颗 无锡商业职业技术学院学报 2008-08-25 期刊 0 23 10 酒店员工培训的质量控制及其培训方式的探索 郎慧国 中州大学学报 2007-01-20 期刊 1 325 11 试论酒店管理专业培训课程的开发与设置——以加拿大富豪星座酒店管理学院为例 田雅琳 旅游学刊 2003-12-30 期刊 1 514 12 广州大学与珠江酒店管理公司将合办“酒店管理培训中心” 广州大学学报（社会科学版） 1987-12-31 期刊 0 5 13 旅游培训 酒店管理岗位培训 陈杰文 肇庆年鉴 2003/01/01 年鉴 0 0 14 江西电信举办酒店管理信息系统实战培训 李智祥 人民邮电 2008-08-01 报纸 0 1 15 酒店业培训中问题的剖析 毛勇 中国旅游报 2001-07-27 报纸 0 35 16 酒店培训十大问题 毛勇 中国旅游报 2001-07-27 报纸 0 38 17 酒店培训八大趋势 余昌国 中国旅游报 2001-08-24 报纸 0 32 18 酒店也是“培训基地” 朱家珍 傅振华 中国旅游报 2002-08-07 报纸 0 1 19 酒店装修改造怎样进行文化定位 中国旅游报 2004-02-27 报纸 0 5 20 酒店培训挑战创新向陈旧 葛红霞 中国旅游报 2004-03-12 报纸 0 15 上页 下页共有记录108条 您可以去这里求助资料篇目的全文： 文献检索是一门很有用的学科，指依据一定的方法，从已经组织好的大量有关文献集合中查找并获取特定的相关文献的过程。
。一般的论文资料检索集合包括了期刊，书籍，会议，报纸，硕博论文等等。
8.学前教育专业毕业论文选题方向（供参考）
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学前教育专业（本科）毕业论文选题方向
一、学前教育事业发展与管理
本方向主要涉及学前教育事业发展现状，存在的主要问题，各地针对具体的问题进行的政策探究和实践探索；幼儿园发展的现状和存在的问题，在幼儿园管理过程中针对具体问题开展的研究和探索；学前教育机构保教质量评价与监控的研究等。
1.区域学前教育事业发展的现状、问题及对策研究
2.学前教育事业发展规划的编制与执行研究
3.学前教育管理体制与机制的历史、现状、问题与对策研究
4.民办幼儿园的发展与管理研究
5.以社区为依托发展早期教育的研究
6.小区配套幼儿园的建设与管理研究
7.幼儿园收费标准及有关政策的研究
8.发展农村学前教育的途径与方法研究
9.学前教育机构分级分类管理与质量监控研究
10.各级教研部门的职能与作用发挥机制研究
11.幼儿园人力资源管理问题的研究
12.幼儿园文化建设的研究
13.幼儿园安全管理的研究
14.不同类型幼儿园生存状态的研究
15.学前教育拨款使用效率研究
16.县域农村学前教育发展机制改革研究
17.示范性幼儿园在“广覆盖保基本”的公共学前教育体系中的位置与作用研究
二、学前儿童发展与教育
本方向主要涉及学前儿童身体、认知、情感和社会性等方面的发展，以及各种有利于学前儿童发展的培养策略的研究。13
9.有谁能提供一篇3000字左右的毕业论文
我也是英语专业 但是不一定需要跟英语专业一样的毕业论文 我学校是这样的 不过 我的毕业论文也蛮发给你看看吧 给你做为参考 实习目的：通过销售实习了解企业营销情况，在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
实习时间：2006.9----2007.6 实习地点：龙泰行服饰店 总结报告： 我在这段的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这段时间的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位：龙泰行服饰店。龙泰行服饰店福清一佛路商业中心：紧邻国美电器商场、百货大楼、东门市场等，客流量大，商业气氛浓郁，是经商者的黄金之地。
自9月1号开始，本店安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运，其实这一阶段没有什么技术性。
完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。
比如什么样的货类放在一块，而各类品牌又放在一块，纽曼货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度不高，所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。
也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降，比如“清华紫光”。同时也有一些新拼牌进入。
这样由销量的变化，本店的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。 干了几天搬运工后本店安排了我第二阶段的实习。
当然在这期间我也认识不少名牌的衣服产品以及它们的质量和运货渠道。我的第二阶段实习是对销售有关知识的培训。
主要熟悉其主要功能及各品牌及其推荐的独特质量也即优势。由于喜欢服饰，主要知识熟悉的很快但其特种知识却费了一番尽，比如一些服饰的品质非常好，而价钱昂贵，顾客一般都接受不了。
在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服，有些顾客却不那么在乎价钱，喜欢就立刻的买下来了。但负责人却不让把实际情况告诉消费者。
所以这一过程学的比较慢。 经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。
第三阶段负责人安排我到门口促销一些换季服饰，当顾客走过发现服饰及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。
并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是因为要换季了。脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意”又要黄了。
心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。 几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。
这是我实习的第四个阶段。主卖“梦特娇”和“名狐298”两个名牌，梦特娇是个最好的名牌，有些大款的顾客买的很干脆，有很多老顾客，而“名狐298”的却不那样了，只是一些贪便宜的顾客买，而且没有规定的老顾客，有时候买的时候顾客老是挑三捡四的，就是希望能再便宜点，可我们是专卖店，价钱是定下的。
要真碰上又难缠又很喜欢的顾客，店主最多就是给顾客们打个9折。希望做下回生意。
有些顾客还是嫌弃这样的牌子，说什么质量没保证、不好等等。每次都会是一个“身”和“心”的考验，更糟糕的是，有些衣服明明没有什么质量问题，只是线头小问题，那些顾客就是死要跟你争。
这就是一个很头痛的问题了，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的（当然在一定的期内）。
有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼，有一次和我一起站柜台的大姐对一位亲切友好的顾客说：“以后打死你都不要买名狐298的”。
显然只是说说而已啦。 在为期3个月的试用期后，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。
实习过程中遵守该店的各项制度，虚心向有经验的同事学习，3个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对龙泰行服饰也有了更深的了解，通过了解也发现了该店存在一些问题：（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响该店的较好运转；（2）销售业务工作管理还不够完善，领导比较少，有时不知道该怎么分析，比较乱；（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细；（4）售后服务太差，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。 经过段时间的实习，我有以下体会： 首先，在还没有学会销售之前就要认真了解一些销售的基本情况和工作制度。
这样才能在面试的时候有足够的信心，面试成功的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做准备，以后工作起来才能得心应手。
其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。
在快乐的气氛下才能顺利的完成工作，工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事，如日常的办公室清洁问题。
再次，要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。
在这里，可不能这样，因为，这里是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。
于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里。
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