众文网1.以“我身边的公共关系”为题
公共关系传播，是信息交流的过程，也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。
离开了传播，公众无从了解组织，组织也无从了解公众。如果我们把社会组织看作公共关系工作的主体，把公众看作公共关系工作的客体，传播就是二者之间相互联系的纽带和桥梁。
组织与公众的沟通，在很大程度上依靠信息传播，组织与公众之间的误解，也往往是由于信息不畅造成的。因此，一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施，还要充分利用传播手段开展公关活动，赢得公众的好感和舆论的支持，获得良好的经济效益和社会效益。
也许“公共关系”、“传播”与“交际”、“拉关系”、“拉拉扯扯”在词义上容易产生混淆，也许在公共关系实践中确实出现过偏差，从这门学科引入我国之日起，对它的疑惑和误解就没有停止过。有人甚至作出这样的推断：“公共关系=美女+交际”，“公共关系=公关小姐”，“公共关系=不正之风”。
由于缺乏系统的理论研究与指导，公共关系人员在利用媒介进行传播的过程中，也往往带有很大的盲目性，这就在一定程度上影响了宣传效果。 一、公共关系传播界说 为了弄清楚公共关系传播的基本内涵，有必要将它与含义相近的几个概念进行比较，找出它们的“同中之异”。
（一）人际传播泛指人与人之间的相互接触与彼此往来。它与公共关系传播有许多共同点：两者都属于社会范畴，都是能动的交流行为，都是以人为主体的活动过程，都具有相互作用的功能。
而且，人际传播可以作为公共关系传播的辅助手段。 但是，它们也有着明显的不同之处。
首先，人际传播和公共关系传播的主体——人的含义不同。前者指单个的个人，后者指组织化了的个人；前者研究的是人与人之间的交往及信息交流活动，后者研究的则是代表组织的个人有目的、有计划地传递组织信息的过程。
第二，从社会关系的总体上看，人际关系是一种较低层次的社会关系，而公共关系则是从社会群体或组织的基础上建立起来的一种较高层次的社会关系。与此相适应，它们所采用的传播手段各不相同。
人际传播手段一般比较简单，而公共关系传播手段相对复杂一些。 第三，人际传播的对象可以是一群人，也可以是一个人，而公共关系的传播对象则是组织有着某种特定联系的群体。
（二）公共关系传播与大众传播的区别 。 大众传播是专业化群体通过各种技术手段向为数众多的读者、听众、观众传递信息的过程。
它具有公共关系传播的一般特性，是公共关系传播的组成部分。 但是，它们之间又有着明显的区别。
首先，大众传播的主体是以传播信息为职业的团体或个人；公共关系传播的主体则是一般的社会组织，是代表组织行使传播职能的公共关系机构或公共关系人员。 其次，大众传播的内容是由职业传播者根据新闻价值规律采编的、需要告知公众的信息；公共关系传播的则是由组织部门行使传播职能的人根据公共关系计划编制的对组织有利的信息。
第三，大众传播的渠道一般不大由感官和简单的表达工具组成，而是包括大规模的、以先进技术为基础的分发设备和分发系统。因此，专门的信息传播机构既需要充足的资金、设备，又需要大量的专业化人才。
公共关系传播则不受技术水平和专业化政府的限制，它的制作过程也相对简单一些。 第四，大众传播的流程在很大程度上说是单向的，因为它的主导者始终是传播者，受传者既不确知，也不稳定，很难取得直接的反馈。
而公共关系的传播对象是可知的和相对稳定的，它的传播过程具有明显的双向性特点。具体表现在：组织通过信息传播将自己的目标、政策和具体措施告诉公众，公众则通过被调查或主动回报两种方式把自己的要求、意见和建议告诉组织。
与大众传播相比，公共关系传播能够更加及时、有效地取得反馈。 （三）公共关系传播的基本内涵。
公共关系传播是一种有组织、有计划、有一定规模的信息交流活动。它的目的是沟通传播者与公众之间的信息联系，使组织在公众中树立良好的形象。
公共关系传播可以利用的媒介很多。比如，各种会议和讲演可以聚集数十、数百人，发传单、贴海报可以让成百上千的人看到，用扩音器做报告可以让成百上千的人听到，举办展览或表演可以吸引成千成万的人。
但是在今天的社会里，要想与公众取得广泛的信息交流，最有利的手段莫过于大众传播媒介了。这是由大众传播媒介本身的特点决定的。
首先，它具有普遍性的特点。大众传播媒介，无论是报纸、广播还是电视，几乎家家必备，人人必听、必看，影响面非常广，可以满足不同职业、不同年龄，不同文化程度的受众的需要。
因此，借助于大众传播媒介，能够达到与理想的传播对象接近的目的。 其次，它具有迅速、及时的特点。
由于科学技术的发展以及交通、通讯条件的改善，今天的大众传播媒介能够以最快的速度向公众传递信息。在这方面，电子传媒的作用更加明显。
因此，只有借助于大众传播媒介，信息传播才能不失时效。 公共关系传播的客体是公众。
公众一般由两部分组成，一部分是组织内部公众，另一部分是同组织有着某种特定联系的外部公众。内部公众是构成组织的基本因。
2.求一篇2000字公共关系学论文
公共关系在品牌建设中的新作用 公共关系传统的作用，我们都知道是教育和影响，所谓教育和影响，就是通过相关的意见领袖和媒体，来传达我们品牌希望表达的主张，要做到这一点，公关公司对媒体的不同形态有什么了解，就特别重要了。
如果你今天坐到一个公关公司前面，说希望拿到一个媒体的方案，那么这个公关公司能不能解决你的问题？我们今天谈的早就超越了主流媒体的概念，平面、电视，互联网，我们是通过电影、以及很多日常接触到消费者的渠道，我们到底应该怎么做，我们跟搜索引擎为基础的公司去做。 第三我们谈到公共关系作用，我们叫宣传鼓动和培养市场，这个更重要了，你看现在传播一个品牌，它的含义已经大大超过传播本身了，更重要它有社会层面的意义，有哲学层面的意义，有很多其他方面的意义，我们在这个领域怎么能够拥有一个议题，让品牌在某一方面占有很强的强势，这个是重要的，这是能够做到股东市场和培养市场的作用。
第四这个公关关系在为企业提供危机防范和管理，这方面作用也是越来越重要，我们通过最近几年发生的像 SARS，像禽流感，像其他很多对公众健康造成危险的危机情况的时候，其实往往是在危机的时候，是对一个企业对内和对外所有传播管道是否通畅，对它的传播目标是否精准，对传播信息是否可靠的全面的检验，很多公关公司现在就把这一条如何以危机防范和管理作为一个传播的基础去发展。我们在座无论是客户、还是代理商或者媒体，要共同花时间去研究的一个问题，毫无疑问公众对品牌的关心在今天已经大大超过了对产品本身的关心。
我们也看到现在一些新的模型在广泛使用，比如在分析一个国际性品牌在全球市场所处的地位的时候，我们看到的层面，肯定大大延伸在产品之外，它不仅要看产品的符号，在人们心目中产品的符号，比如价格偏好，人们还要看谋划的符号，它代表了一种什么思想在里面。还要看它是不是社会责任感很强的符号，当然它对国际性的品牌和高品牌来讲，人们还要毫无疑问看你是否有足够的国际化的符号。
其实我们在给客户提供策略咨询的时候，我们也尝试去发展判定企业声誉的一些衡量标准。那么我们在为我们服务国际品牌做企业声誉调查的时候，通过不断的摸索，我们就找到了四个议题：我们认为在本地市场有非常高的相关性的，第一个就是对中国市场的承诺，其实这是很大很高的一个哲学层面的命题，不管你是一百万美金，还是 10个亿的公司，你都说对中国市场有承诺，但是从投资，从区域覆盖诸多方面去量化的时候，你才能发现一个同样行业的企业，其实它对中国的承诺是不一样的。
第二，从人们对产品的认知方面去看，人们对产品的性能、价格、偏好比较之后，然后得到质化人们对产品的认同，其实你就看出来人们对你认知程度到底在哪些方面是不一样的，再把这一部分的信息收集起来。第三，就是项目合作伙伴，我们很多企业都在讲自己成功离不开好的合作伙伴，合作伙伴是自己在生产、销售、渠道其他各个客户关系管理，各个方面的合作伙伴。
那到底我们在合作伙伴心目中扮演的角色是什么，这些结果都变成企业在运行过程中的成本因素。你会发现合作伙伴不好的肯定是成本增加的部分，这个对很多企业在估量自己声誉时候是非常重要的因素，或者叫一个议题。
第四我们看一个品牌声誉的时候，去做调查的时候，都看它在社会责任感和社会企业公民形象方面到底做了什么事情，综合上面四个标题，我们说对中国的承诺，对产品的认知，给不同合作伙伴带来的印象，还有它是否是一个良好的企业公民形象，和社会责任感的公司，从这四个方面做调研，加权平均了以后得到的一个调查指数，用这个分析客户声誉方面，跟他最强竞争对手区别到底在哪儿，通过这个模型使用，我们可以非常清晰的看到一些信息。 其实我们做传播行业，都是在增加品牌的无形资产，增加企业无形资产方面所做的工作，这里面有很多很多的问题。
这些问题是需要我们去研究和解决的。实际上一个企业对无形资产方面的投资包括建立品牌，包括人力资源的发展，包括在专利和技术方面，包括在 R&D方面以及建立企业良好运行系统和企业盈利方面的关系到底是什么样的，这个我们在传播方面是大家都问的一个问题。
但是可喜的是很多学术机构，很多的咨询公司，很多的品牌自己都在这方面花了很大精力做调查，如果我们做个假设，假设那些在品牌方面投资大，价值高的品牌，就在价格上和股价上有加价的优势是表明消费者和投资者都认可该品牌在无形资产投资的话，我们要面临的挑战或者说要回答的问题，就是为什么当企业面临暂时困难的时候，最先减少的也正好是这些企业对于无形资产的投资。其实这是很有意思的问题，所以我也看到一些报告，人们把无形资产投资跟企业盈利状况关系去做一些模型，去做研究，比如对R&D作为资本支出方面的投资，按几年折旧，同时看几年之后，在这方面的投资和利润增长的关系，这是非常有意思的东西。
3.要写一篇公共关系学论文：公共关系学论文范文
今天，我要说的是，通过本学期对公共关系学论文范文的学习，老师生动的讲述，对公关人员、公关活动等等有了一定的理解，获得了很大的学习兴趣。
就“如何成为一名合格的公关人员”课题，做一些自我理解阐述。 当今公共关系在帮助组织、企业树立形象， 提升品牌价值， 进行市场推广， 乃至协助政府完善决策和推进社会进步等方面都发挥着举足轻重的作用。
本文主要从公共关系人员工作职责、公共关系从业人员的知识结构、公共关系人员应具备的基本素质、公共关系从业人员的道德修养等方面讨论。 公共关系人员工作职责 ： （1）组织的公众传播计划，编辑、制作和发行组织的各种宣传材料，负责组织的新闻发布、形象传播工作； （2）监测、收集、整理和分析组织的公众信息，向组织的领导人提供管理咨询建议； （3）制定组织和产品（服务）的形象管理计划，策划和实施各种专题性公众活动，并对其进行评估； （4）沟通、协调组织与内外公众的关系，参与处理组织的公众咨询、投诉和来访接待事务； （5）协助组织发现、处理并监控其与公众之间的矛盾、问题和突发（危机）事件； （6）对组织的其他有关人员进行上述工作的专业培训和指导。
公共关系从业人员的基本要求： 一 公共关系从业人员的知识结构 1.公共关系的基本理论知识 这方面的知识主要有：公共关系的基本概念、职能作用，公共关系的由来和历史沿革，公共关系的核心概念和基本理论；公共关系的三要素及其相互关系，公共关系工作的基本程序等。 2.公共关系的基本实务知识 公共关系是一种实践性强、重视经验积累的职业，当然也重视公关基本实务知识和技巧。
事实上，公关调研知识、公关策划知识、公关谈判技能、公关传播方法等，是每个公关从业人员都应该掌握的实务知识。 3.相关学科专业知识及开展特定公共关系工作所需的专业知识 公共关系从业人员为了更好地开展工作，还应该掌握一些相关学科的理论知识。
与公共关系学科联系最紧密，对公关理论和实务影响最大的学科有管理学、传播学、社会学、心理学、行为科学，而市场营销学、广告学、人际关系学则因为与公关学科的理论和实务有相当的交叉而颇具借鉴意义。除此以外，公共关系从业人员在接受特别的委托公关业务如国际市场公关、行业公关时，还要了解相应的地区文化传统、风俗习惯以及特定行业的基础知识。
二 公共关系从业人员的能力结构 一般说来，合格的公关人员应努力使自己具备以下几方面的能力： 1.表达能力：包括口头表达能力与书面表达能力。 口头表达能力，就是通常所说的口才。
口头表达是公关工作中实现信息双向交流沟通最主要、最直接、最迅速的传递手段：有在特定场合对公众发表专题讲话，以争取公众，创造和导向舆论的演讲形式；也有在人际交往中与个别公众面对面沟通，进行解释、说服等的交谈形式；还有为争取组织利益而与其他组织采取的谈判形式。为此，公关人中要掌握口头表达的规律和艺术，能充分借助面部表情、动作体态等辅助语言，增强口头表达的说服力、亲和力和感染力。
书面表达，就是写作能力、文字能力。公关人员在工作中涉及写作的范围非常广，从日常的信件函牍、公文告示到公关计划、调查报告、总结报告，从新闻稿、演讲词、广告语到公关手册、公关策划书，都需要公关人员有熟练的文字功夫和写作技巧。
因此，公共关系人员要熟练掌握包括新闻、信函、计划、总结、分析报告等各种类型文体，同时要注重严谨的逻辑思维和朴实流畅的文风。 2.社交能力 公关人员工作的大量内容是直接面对各方面、各类型的社会公众，去迅速建立双向的有效沟通，赢得好感、认同与合作。
这就要求公关人员必须具备较强的与人打交道的本领即社交能力。只有这样，公关人员才能在各种社交场合从容应付，广交朋友，广结良缘，树立自己的良好形象，也为组织赢得更多的发展机会。
3.创新能力 公关工作在某种程度上讲就是以变促变，不同时间、不同地点、不同对象，同一内容的工作方式也会不尽相同。因此，公关人员的工作是一种富于创造性、创新性、开拓性的工作，它要求公关人员思维活跃，激情勃发，摒弃成规与陋俗，不断开创公关工作的新境界。
3.组织管理能力 公共关系人员要善于调动、组织和协调组织内外公众的力量和关系；善于制定公共关系工作的日常计划和专题计划，并适当有效地组织实施与评价；善于组织和参与各种有关的、公共关系原理与实务常见的会议与活动，并恰当有效地选择和运用多种传播手段，推动组织预期目标的实现与完成。 4.自控应变能力 公关人员的公关活动时常会遇到各种意想不到的突发事件和问题，要能做到镇定自若、头脑清醒、正确判断、机智应变，圆满解决问题。
三 公共关系从业人员的道德修养 所谓职业道德修养，是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。任何一种行业、职业，只有认真地履行自己的职业道德准则，才会得到社会的认可、支持和理解。
公共关系从。
4.急求公共关系学论文一篇2000字左右
房地产营销中公共关系的价值分析 摘要：由于房地产产品形态的复杂性、独特的区域性、不可替代性、信息的隐蔽性以及消费者与生产者直接交 易等特点，要求在房地产市场营销中必须树立良好的企业和楼盘形象，长久稳定的社会关系，真实客观的楼盘信息 以及与公众有效沟通的畅通渠道。
公共关系作为促销的一种重要手段，其属性和职能恰恰满足了房地产营销的这种 要求，使得公共关系活动在房地产营销活动中具有独特的优势和价值。 关键词：房地产；营销；公共关系；价值 房地产促销的两种主要方式———广告和公关在市场的 际遇却相差甚远。
大多数综合性日报都辟有楼市专版或专 刊，电视台也纷纷做起了房地产节目，房地产广告的竞争惨 烈。而反观房地产公共关系手段，整个房地产领域却施之有 限，公共关系对房地产营销的价值作用被严重低估。
事实上 公共关系是房地产营销最有效的促销手段。 1.公共关系是企业塑造自身形象的最佳途径。
房地产营 销是针对房地产这种特殊商品所进行的市场研究及客户定 位、产品定位和价格定位等一系列的策略的制定，以及组织、安排和实施这些策略所采取的各项措施。房地产商品的特殊 性，使得房地产的营销活动有别于一般的消费品，如推广周 期较短、不涉及商品铺货、区域特点显著、品牌效益强、推广 感性化等。
它最大的特征是区域性和产品的不可替代性，它 的市场信息复杂而隐蔽，以及消费者与产品生产者直接交易 而体现出的短渠道特征。这些特征首先要求企业必须具有良 好的正面公众形象，才能达到房地产营销的目的。
而公共关 系正是企业塑造自身形象的最佳途径，它的主要功能是达到 协调关系、谋求合作，为自身发展创造最佳环境的目的。它通 过信息的传播和交流，增进群体与社会的相互了解、信任和 支持，沟通和影响消费者，建立双向的、长久稳定的良好的社 会关系，从而推动房地产开发企业树立竞争优势。
正是公共 关系的这种基本属性和职能，决定了公共关系在房地产营销 活动中具有独特的优势。 2.公共关系是实现房地产销售的可靠保障。
房地产市场 的充分竞争使得其产品更进一步进行细分，而这种细分是以 客户的需求为基础的。公共关系活动因其以人为本的人文特 质，成为最能满足这种要求的方式。
公共关系能有效实现与 客户面对面的接触，这种特性是广告促销手段无法达到的。 广告是一种非面对面的信息传播活动，广告发布者与接受者 信息的反馈有一定的限制，双向沟通有相当的阻碍，由于广 告信息的过度商业化，单纯的广告宣传已经不能有效实现项 目的销售目的，房地产广告的效果在不断下降。
如何抓住有 效的人群，需要更加有效的渠道，公共关系是满足这种需求 的最有效的工具，它是针对目标群的点对点的诉求，通过展 示文化魅力，通过人性化的交流达到消费者的认同，更直接 的促进销售。 3.公共关系是化解房地产危机事件的有效工具。
公共关 系的信息传播反馈性强，便于企业与公众的双向沟通，实现 互动，容易达成开发商和消费者双方的信任和默契。公关对 提高楼盘的美誉度效果明显，美誉度一方面可以直接带来产 品的销售，另一方面又能建立良好的客群关系。
良好的客群 关系很大程度上减少了矛盾的出现，而一旦出了矛盾和危 机，建立在公共关系基础上的良好的沟通机制也是化危为机 的渠道。在企业面临危机时，公共关系能够有效地化解矛盾， 缓和与消除冲突，变被动为主动，变不利为有利。
1.公共关系对房地产营销具有强烈支撑。主要表现在两 个方面：其一，公共关系能够透过公共关系活动，迅速有效的 营造出一个公众强烈认同并偏好的氛围，通过唤起公众的心 理共鸣进一步唤起其强烈的活动参与感，从而达到“造势”的 目的，形成有利的营销环境。
其二，公共关系能够为感性的营 销推广提供令人信服的事实和依据，从而以理性的公关活动 支持感性的营销推广。由于房地产项目的消费者极其关注产 品的实际卖点，因此仅有感性推广显然是不够的。
而受感性 因素影响产生购买倾向的前提，则是楼盘不可撼动的实际功 能如地段、品质、设计、景观以及一流的物业管理。对于这些 营销推广不能从根本上解决消费者的困惑，公共关系则能够 一、房地产营销中公共关系的优势 二、公共关系在房地产营销中的作用。
5.公共关系论文怎么写
主要内容：讲述公共关系的发展，他经过了一百多年的发展逐渐形成成熟起来，为人们所认同：公共关系的重要性，他不但对个人与企业之间有着重要的作用，连国家之间也是不例外：还有作为一个大学生所需要的公共关系礼仪.关键词语：发展 重要性 大学生礼仪公共关系主要讲述社会与其公众之间客观存在的关系，专门为协调这些关系而进行的活动很工作，由此而形成的一种现代社会意识，以这些关系及其沟通协调工作为对象而进行的科学研究..公共关系学是一门以公共关系的客观现实和活动规律为研究对象的，新兴的综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。
公共关系学诞生于19世纪末，那是在欧美的经济发展时期。20世纪的80年代，随着中国的改革开放，这门学科也在中国生根发芽。
这是一门随着经济社会发展的产物，如今我们说，无论是组织还是个人，都存在着公共关系问题，公共关系是形象、是舆论、是评价、是信誉度；公共关系是科学、是艺术、是职业。随着公关时代的到来，公共关系更加受到世人的青睐。
公共关系字经历的一百多年的历史长河，一直都在不断的发展，人们也不断的进行研究.在现代公共关系学中不断出现新的学说，（公共关系），（基础公共关系学），（公共关系与成功企业管理）。
..公共关系从人与人之间开始向企业与企业，甚至到国与国之间，可见公共关系学已经被人们所认同.公共关系调研的主要特点：公共关系调研需要借助的运用社会调查的很多方法，手段，要求调查结果的真实性，可靠，准确，系统.在这些方面它同别的调研有相同之处.但它也具有自身的特点，有别于一般的社会调研活动.公共关系调研活动的主体是某个组织的公共关系人员，或该组织所委托的某公司.其对象主要是该组织的公众，以及与该组织有关的各种机构，媒体和信息网络.其目的是根据不同的需要，了解，辨别很分析该组织的公共关系信息以及与该组织有直接或间接关系的各种信息，为该组织的公共关系工作和各项决策提供服务此外，在现代社会中，任何组织都具有开放性的特点和多种类型的信息来源和接收途径.公共关系人员在自己的调研工作中应充分注意和利用组织所拥有的各种信息资源，与组织其他部门的调研活动保持紧密联系，实现信息的交流和分享.做到这一点，公共关系调研就事半功倍.公共关系调研中常用的调查方法：一.访谈法，这是一种最古老的又最方便的调查方法.它通过对调查者对调查对象进行有计划的调查和访问来得到信息，具有双向沟通，调查者可以主动控制气氛，成功率比较高：二，观察法，这是调查者通过自己的眼睛或其他工具，对被调查者进行直接观察以得到信息的调查方法.其好处是，能在被调查者处于自然状态很正常活动中，观察，收集到现场的大量即时性信息.三，问卷法，他是根据调查的课题和方案，请调查对象回答或填写预先设计和复印的问题表来收集信息的调查方法.他主要分为，1调查问卷的类型与内容，2，，调查问卷的设计，3，问卷的发放，回收与资料分析.四，文献法，他也称引证法，是公共关系人员从有关的各种文献中为组织及其公共关系工作收集信息调查方法.五，信息网络法，他是利用当前国内外各种有关的信息网络，查询，获取所需信息的新型调查方法.（课本：公共关系学）现在我来具一些例子来说明公共关系学的重要性：一：对商业银行开展现代公共关系管理的重要性公共关系分内外两种：即纵向、上下隶属的关系和横向、平行协作的关系，内容包括：指导性、宣传性、交际性、服务性、公益性、征询性等多种形式。公共关系工作的对象是大量的、不确定的社会公众。
要使少数的社会组织（商业银行，公共关系主体）同大量的、不确定的社会公众（公共关系客体）保持长期的、良好的关系，就必须采用社会公众能普遍接受的传播方法和手段，进行真实的、有效的信息传播和交流，对内增强企业员工的凝聚力、向心力，提高企业经营效益和市场竞争力；对外树立良好的企业形象，为企业发展创造良好的社会环境。事实证明，商业银行要在日益激烈的社会竞争中取得主动，必须从根本上改善银行与政府部门、社会团体、公众顾客和内部员工的关系，从而得到来自各个方面包括社会舆论的理解和支持。
根据WTO协定中有关银行方面开放的承诺，人世5年后，中国将全面开放银行业并参与国际市场竞争。长期以来，我国商业银行一直以经营国内业务为主，对国际市场上的竞争规则、经营方式、产品研发、客户结构、客户需求等还缺乏更多的了解。
通过开展公共关系，主动进行各种传播沟通交流活动，一方面可以广泛收集国内外信息，掌握谈判技巧和主动权，了解市场需求和制定产品策略、价格策略、分销策略、促销策略；另一方面还可以引导我们采用外国人的行为方式来宣传介绍中国、提升商业银行的形象，并以外国人的传播方式和他们进行交往，介绍中国的传统文化和经营特点，消除国外顾客对我国商业银行的偏见和无知，拓宽经营渠道，扩大影响范围，加快商业银行结构调整和金融产品的开发创新，满足市场和公众的各种需求。公共关系是近代商。
6.《公共关系学的》的论文 要求1500字
论公共关系与企业发展的关系 随着社会的进步和发展以及全球化竞争格局的日益形成，经济全球化的发展趋势逐渐的将本土的公共关系变成了世界经济体间的公共关系。
公共关系的价值也意义逐渐被企业所认可和重视。而作为社会中的主体的企业在日益激烈的竞争中如何正确处理好公共关系与企业的关系从而推动企业的发展也就显的十分重要。
公共关系是一个社会组织的公众关系管理职能.企业主要通过自身形象设计，双向信息传播和广泛的社会交往，在公众中树立良好的形象并达成和谐的交往状态，为企业自身事业的发展创造最佳的社会环境，实现企业的既定目标，所以企业的成长和壮大必须要有良好的公关作为基础。企业公共关系的好坏影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的动作环境的一系列公共关系工作。
公共关系是指公共关系是指社会组织通过信息传播手段，建立良好的公共关系，使社会组织有个良好的社会关系环境，树立良好形象的社会的科学和管理艺术。因此它在社会组织的形象塑造过程中有很举足轻重的地位。
作为社会组织的一部分，企业对自己的公众形象也非常的关注。公关在企业形象的塑造中，地位不可或缺。
难以想象一个没有公关的企业它的社会想象将是一个什么样子，尤其是那些国际知名公司，他们的公关应该是相当的厉害。在现代社会主义市场经济的大潮中，公共关系代表企业的市场形象，企业面对的市场压力和企业之间的挑战也越来越大，公共关系究竟能在企业发展和壮大中起到什么样的作用。
公共关系学是一个新兴的产业，特别是在中国加入WTO以后，企业的竞争越来越厉害，各个企业都面临着很大的机遇和挑战，这既包括企业之间的竞争，品牌之间的竞争也越来越厉害。但是作为一个成功的企业就必须要有与众不同的策略，能够把握好这一点的企业就能够永远立于不败之地，而在这中间，公共关系所起的作用就越来越大，越来越显的突出，公共关系的好坏直接关系到企业运作的成功与否。
而在现代社会中一些企业还不能够认识到公共关系的重要性。外国企业纷纷踏入我国市场，竞争的国际化日益加剧，而消费者的行为越来越科学化、理性化。
因此，企业已经由十几年前的只要做就可以赚钱到现在的只是做还不行，要做好才行。中国的很多行业市场已经供大于求，在加上国外产品的大量涌入，竞争日益激烈，同质量的产品越来越多，所以企业的知名度、美誉度仅靠质量、服务还不行，还要靠公共关系去宣传、去创造。
所以我的这篇论文就来谈一下公共关系与企业的发展的关系。 首先我就就公共关系与企业的发展谈论一下我的观点，公共关系在现代企业的发展中起着越来越重要的作用，一个企业要发展，优质的产品和服务是基础，同时还应该创造出良好的社会关系和社会舆论环境，企业与公众之间的关系搞好了，知名度提高了，企业的发展就有了保证。
任何一个企业如果没有良好的形象，设施和产品再好，企业的发展都会受到限制和影响。在中国，随着社会主义市场经济的建立，改革开放的进一步深入，公共关系在各行各业得到广泛的认同，公共关系的作用也越来越受到广泛的重视。
作为社会科学的一个分支，公共关系有着普遍的意义，而由此派生出的企业公共关系又有其特殊性，它是指企业运用信息传播手段，与公众建立起相互了解和信赖的关系，树立良好的企业形象和信誉，以促进企业市场目标的实现的一种管理职能。由此我们可以看出，企业公共关系一方面强调企业和公众的关系是相互的，另一方面又强调企业公共关系具有管理职能，从而使我们加深对公共关系本质的认识。
公共关系是社会组织为塑造良好形象，通过传播、沟通等手段来影响公众的科学和艺术。公共关系自80年代初传入我国后，已在各个领域发挥了显著的积极作用，至90年代进入到一个较深的层面。
目前，我国很多企业都在实施名牌战略，公共关系作为一项管理职能，究竟能在其中发挥什么样的作用，是我们应加以深入研究的问题。对这个问题的探讨，有助于推进公共关系的发展，更有助于深刻认识公共关系在企业名牌战略中的无可替代的作用。
目前我国不少的国有企业出现了人才严重流失现象，这个现象的发生有一些客观原因，但公共关系运作不够是一个重要原因。人才流失对企业争创名牌是一个不利因素，因此应该深入剖析找出对策。
一般来说，员工为企业效力的因素有三点，其一是工资及福利待遇，其二是企业领导层状况，其三是自我价值能否实现。在这三个因素中，工资及福利待遇是一个重要因素，它能满足人们维持生存的基本需要，尤其是在我国现阶段工资普遍不太高的情况下，高工资高福利确是一个诱人的条件，但已不是决定去留的关键因素，关键因素是后两点。
首先是企业领导层的状况对员工的影响力很大，一个有胆识、有远见、团结奋进的领导层是吸引人才的“磁力源”；一个尊重员工，关心员工，切实解决员工困难的领导层是稳定人才的“粘合剂”；一个信任员工，知人善任，任人唯贤的领导层是激励人才的“催化剂”。这样的领导层。
7.公共关系的论文写什么好呢
论公共关系与私人关系
社会发展离不开个人，个人的发展也离开不了社会这个大群体。从字义上看，公共关系就指代了整个社会的大关系。而私人关系则是单个人与人之间的关系。因此二者有很大联系。从概念上看，公共关系——是一个组织与其相关公众之间的传播管理。这是美国公共关系学术权威格鲁尼格教授的观点。这一观点是根据传播管理说建立的。私人关系指个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。这个概念主要从个体关系的角度概括人的各种社会关系，其涵盖面包括个人在生活、生产及其他社会活动中形成的一切人与人之间的关系。没有这些关系，也就没有所谓的公共关系。公共关系是社会关系的一种表现形态，科学形态的公共关系与其他任何关系都不同，有其独特的性质，了解这些特征有助于我们加深对公共关系概念的理解。
公共关系有以下几个特征：1.情感性。公共关系是一种创造美好形象的艺术，它强调的是成功的人和环境、和谐的人事气氛、最佳的社会舆论，以赢得社会各界的了解、信任、好感与合作。2.双向性。公共关系是以真实为基础的双向沟通，而不是单向的公众传达或对公众舆论进行调查、监控，它是主体与公众之间的双向信息系统。
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8.毕业论文想写公共关系学方面的,选什么题目比较好呢
公共关系学是一门新兴的综合性的应用学科。学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立社会组织的良好形象为主线贯穿始终。课程主要内容有：公共关系的基本内涵、定义、研究对象与研究范畴；公共关系产生和发展的历史、公共关系观念的形成；公共关系的基本职能；公共关系组织机构的类型及其特征；公共关系从业人员的类型及其工作范围，选拔公关人员的基本原则；公共关系工作对象和工作类型；组织内部公共关系工作的开展、组织外部公共关系工作的开展；公共关系四步工作法的实施；企业 CIS 战略工作的导入；公共关系日常活动和专项活动的开展；公共关系广告、公共关系礼仪；公共关系新闻传播；公关案例分析。
“公共关系学”的学科特点主要表现在以下几个方面：
1.基础理论部分大。“公共关系学”的主要基础理论部分包括：管理学、市场营销学、组织行为学、公众及消费心理学、广告学、市场调查与预测、大众传播学、人际关系学、演讲与口才学等。“公共关系学”是在这些各门相关科学的基础之上发展起来的一门独立的、综合性应用科学，同时它又具有边缘学科的性质，需要应用定量分析与定性分析的方法对其进行研究与探讨。
2.以管理为主导思想。“公共关系学”的四大要素为：社会组织、社会公众、管理职能和双向沟通。其中管理职能的发挥贯穿着公共关系活动的始终。这种管理职能涵盖着管理职能中所有软性的手段，主要执行社会组织对社会公众的协调、沟通、教育、引导。其管理范围超越了特定社会组织的围墙，它既要对组织内部的公众进行管理，还要对组织外部的公众进行管理，是一种管理范围扩大化，管理手段软化性的形态。
3.理论与实践紧密结合。“公共关系学”有自己独立的学科体系，有自己现实的操作技术与方法。公共关系理论是“公共关系学”的核心，但它只有在和公共关系应用结合起来时，才能显示出“公共关系学”的理论价值，并发挥出巨大能量。而公共关系在社会实践中得以应用，又为公共关系理论的丰富、发展、深化和完善提供了更新、更好、更全面的素材，并对公共关系理论的正确、实用与否进行检验，从而体现了“公共关系学”的实用性和可操作性。
参考资料：/kjys/gggxx/subject.htm
9.急求一篇关于公共关系学的论文
通信监理企业公共关系的功能与构建 摘要：建立良好的公共关系，通信监理企业应当以企业文化为核心，以品牌战略为载体，以传媒为手段，转变传统公关思维，建立以“和”为中心的公关理念，完善公共关系危机处理机制，建立科学高效的企业公共关系模式。
本文将对公共关系在通信监理企业发展中的现状、作用及构建作详细的阐述。关键词：公共关系信任危机处理机制企业文化 企业公共关系从属于企业宗旨，为企业的目标服务，是现代管理理论的重要组成部分，指企业面对外在的公众和内在的员工，通过运用长期有效地双向信息沟通、双向艺术交往、双向利益调整等方法途径，建立企业与目标对象之间的相互理解、相互信任和相互促进的互动关系。
在通信监理市场日臻规范和完善的今天，通信工程监理品牌之间的竞争，公共关系系统的建立与维护，是除了监理质量与服务水平之外最具影响和最需要投入精力去经营的要素。公共关系的经营与运用，公共关系与通信监理企业发展关系的问题越来越受到企业管理者和各界学者的关注。
我国从1995年1月强制推行《通信工程建设监理管理办法（试行）》以来，秉承“守法、诚信、公正、科学”职业准则，发挥着“三控（质量、进度、投资）、三管（合同、信息、安全）、一协调（建设单位与施工单位的关系）”重要作用，已成为通信建设过程中依法经营，依法管理不可缺少的重要环节。在全球市场竞争日趋激烈，中国经济高速发展的大背景下，高新技术在通信领域的广泛应用，市场对通信工程监理企业的要求日增提高。
现代传播手段给突发性公共事件对企业和组织的影响越来越大，在通信建设安全控制和管理的过程中，突发性公共事件是不可避免的，如公共关系处理不好，将会给监理企业带来的不可挽回的信用危机。因此处理好通信监理企业的公共关系，日益成为通信监理企业生死存亡的战略问题之一。
（一）树立企业信誉，建立良好的企业形象 企业的信誉是指企业在市场上的威信、影响，在消费者心目中的地位、形象、知名度。公众对企业社会价值的评估标准发生变化，评价范围将由对产品质量和服务扩大到企业生产经营和社会活动的各个方面，这使公众舆论对企业产生更大影响力。
争取舆论支持，争取公众信任，成为企业生存发展的重要条件之一。公共关系的根本目的是通过深入细致、持之以恒且全方位、多视觉的具体工作树立组织的良好形象和信誉，以取得公众理解、支持、信任。
从而增加更多通信工程建设领域的合作，有利于企业于吸引、稳定人才，有利于寻找协作者，有利于协调和通信运营商的关系，有利于政府和管理部门对通信监理企业产生信任感，最终促进组织目标的实现。（二）搜集信息，为企业决策提供科学保证 美国管理学家西蒙说：“管理就是决策，而决策的前提正是信息”。
企业每时每刻都会遇到大量的问题，市场需要、产品开发、新技术方向、竞争者动向、潜在危险、企业形象等方面的信息，不断传递给企业领导，要求领导者做出及时而有效地决策。因此，现代企业把一、企业公共关系的含义二、通信监理企业公共关系的重要性三、企业公共关系的功能公共关系信息的获取划入企划之中，成为企业活动不可缺少的组成部分。
公共关系部门就是要利用各种渠道和网络搜集与企业发展有关的一切信息，为企业决策科学化提供强有力的保证。搜集信息包括企业战略环境信息、产品声誉信息及企业形象信息等。
（三）协调纠纷，化解企业信任危机 由于企业与公众存在着具体利益的差别，在公共关系中必然会充满各种矛盾。企业在生产经营运行过程中，也难免会有因自身的过失、错误而与消费者发生冲撞的时候。
一旦发生，必然导致消费者对企业的不满，使企业面对一个充满敌意和冷漠的舆论环境。事实证明，企业与公众的许多矛盾和磨擦都起源于误解和不了解，缺乏信息交流是造成不了解的根本原因。
通过建立良好的公共关系机制，增加企业与公众之间相互了解，检举回答人的补充 2009-06-14 09:36 企业就有可能避免与公众的纠纷，并可通过公关手段将已经发生的信任危机所造成的组织信誉、形象损失降到最低限度，进而因势利导，使坏事变为好事。（一）以企业文化为核心，树立全方位思维 在通信监理顶级品牌的竞争中，要创造企业公共关系的良好氛围，首先，企业要发展比较优势，形成特色形象。
通信监理服务企业要顺应世界服务贸易的趋势，扬长避短，发展优势，吸取经验、增强实力，调整服务结构，在服务形象和技术形象的塑造上下功夫，形成特色，便有无懈可击的竞争力。其次，强化文化融合意识。
通信工程监理企业作为建设的一个重要环节，很难看见有影响力的公众传播范例，这样的现状制约着企业与公众之间的沟通。随着经济全球化的发展，文化对企业公共关系的影响将是极其深刻的。
企业在进行经济交往时，与不同的地区、不同民族、不同的营运商打交道，文化差异会成为双方沟通与理解的障碍，导致矛盾和冲突产生。公共关系要在全方位求得发展，就要融合不同国家、不同地区、不同民族、不同的营运商文化的特点，以利于与公众的沟通和协调，求得公众的认。
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