1.《旅游网站的开发与建设》毕业论文怎么写
旅游网站经营模式案例剖析 携程旅游网是一家吸纳海外风险投资组建的高科技旅游服务公司,1999年初正式开通携程旅游网站,现已发展成为国内最大的旅游电子商务网站。
因而,研究其在新形势下的发展策略对携程旅游网有着重要的战略意义。 加强携程品牌的影响力 以携程领导地位的品牌吸引更多的供应商和更多的合作机会。
加深目前的合作关系,并发展更多的合作伙伴,以获得更多客户。加强与各地知名旅行社、运输企业、各大酒店之间的合作关系,在可以获得更多客户的同时,又可以为客户提供更多、更方便的服务。
针对市场活动与广告,加强客户基础。作为一个企业只有确定了服务对象和服务的区域范围,企业才能决定要生产销售何种产品,以何种手段进行促销及网页设计要突出那些特点等。
网络销售和单向营销的传统模式不同,它是双向的营销方式,所以定位目标市场必须了解自己的产品是否适应上网用户的各种情况,这样才能更好的针对客户进行市场与广告活动,加强企业的客户基础。 维持更吸引人的积分兑换活动,并加强对客户的服务力度,以保持客户的忠诚度。
现代顾客需要的是个性化服务,网络服务系统为顾客提供了全新的工具:全天候、即时、互动、了解信息、释疑解难等。这些性质迎合了现代顾客个性化的需求特征。
所以,越来越多的企业把电子商务整合到的营销计划中,使顾客服务成为电子商务必不可少的环节之一。 扩大酒店供应商网络 在继续针对中高档酒店市场,巩固该消费市场,为该消费层次的顾客提供更优质的服务的同时,开发中低档消费市场,适度的的选取一些资质较好、服务理念较新、卫生条件较好的中低档酒店与之签约。
为广大的网络客户提供中、高、低档各种选择。 在主要城市加强与酒店的关系与供应商网络。
主要城市的旅游消费量极大,携程公司的绝大多数业务都发生于此。与主要城市的酒店、供应商加强联系,有助于形成一致的利益群体。
在市场面前荣辱与共,降低成本,共担风险。 发展有潜力的区域性市场与二线城市。
有潜力的区域性市场与二线城市虽然在携程公司的盈利系统中处于相当次要的地位,但是市场是可以开发的,消费是可以引导的。随着我国改革开放的深入,人们生活水平的提高,这些城市居民用于旅游方面的开支将越来越多,紧紧抓住这个市场,发展有潜力的区域性市场与二线城市将有利于携程公司盈利突破现有的规模,产生新的增长点。
增加保留房(携程与酒店签订协议每天提供给携程一定量的房间,保证在房源紧张时,客人在别的地方无法定到房间时,也能从携程处获得房间)。 扩大机票与其他产品的供应 国内航空市场的利润空间较小,携程公司作为其代理,在极小的利润空间中难以有所作为,而国际市场相对于国际市场利润空间较大,顾客多以相对富有为主力,在这样的利润空间中,随着销售量的增加,代理费用和利润都将会有不同程度的增加;推广航空公司推出的机票加酒店package或与航空公司合作,通过与航空公司的合作,借助航空公司原有的客户网络、酒店网络、供应商网络,在低成本中进一步发展为旅客提供更为廉价、优质的旅游成品。
同时,通过旅游组合,发展当前流行的自助旅游,给予旅游者更多的选择;提供给目前强大的酒店预订客户机票与度假产品。 加强交易与服务平台 在网络方面,继续升级软件与网上信息以吸引更多的网友、客户,并通过各种渠道提高携程网的使用。
在客户服务方面,招收高素质的客户服务人员,发展人性化服务理念,推行大客户服务客户经理制,建立携程客户VIP俱乐部,在服务上突出特色,区别于其他的旅游网络。交易操作方面,加强客户基础信息功能,如记住客户的旅游习惯和交易方式。
尽量提倡客户在网上预定。目前约30%客户在网上交易。
给予更多积分或其他形式的奖励。 利用港澳市场开发国际市场 2002年大陆旅客到香港旅游的人次比往年增加53%。
2002年,赴香港旅游旅客41%为大陆旅客。面对如此巨大的港澳市场,企业要在其中分得一块蛋糕,除了要改正自身不足以外,企业还必须运用好相应的策略。
携程旅游网通过港澳市场作为窗口,充分发挥其身处信息行业前沿而特有的敏感性和高效性,为各地旅游企业提供最具时效的国内外动态信息,帮助决策者及时调整规划方向和营销策略,充分开发国外市场。
2.《旅游网站的开发与建设》毕业论文怎么写
旅游网站经营模式案例剖析 携程旅游网是一家吸纳海外风险投资组建的高科技旅游服务公司,1999年初正式开通携程旅游网站,现已发展成为国内最大的旅游电子商务网站。
因而,研究其在新形势下的发展策略对携程旅游网有着重要的战略意义。 加强携程品牌的影响力 以携程领导地位的品牌吸引更多的供应商和更多的合作机会。
加深目前的合作关系,并发展更多的合作伙伴,以获得更多客户。加强与各地知名旅行社、运输企业、各大酒店之间的合作关系,在可以获得更多客户的同时,又可以为客户提供更多、更方便的服务。
针对市场活动与广告,加强客户基础。作为一个企业只有确定了服务对象和服务的区域范围,企业才能决定要生产销售何种产品,以何种手段进行促销及网页设计要突出那些特点等。
网络销售和单向营销的传统模式不同,它是双向的营销方式,所以定位目标市场必须了解自己的产品是否适应上网用户的各种情况,这样才能更好的针对客户进行市场与广告活动,加强企业的客户基础。 维持更吸引人的积分兑换活动,并加强对客户的服务力度,以保持客户的忠诚度。
现代顾客需要的是个性化服务,网络服务系统为顾客提供了全新的工具:全天候、即时、互动、了解信息、释疑解难等。这些性质迎合了现代顾客个性化的需求特征。
所以,越来越多的企业把电子商务整合到的营销计划中,使顾客服务成为电子商务必不可少的环节之一。 扩大酒店供应商网络 在继续针对中高档酒店市场,巩固该消费市场,为该消费层次的顾客提供更优质的服务的同时,开发中低档消费市场,适度的的选取一些资质较好、服务理念较新、卫生条件较好的中低档酒店与之签约。
为广大的网络客户提供中、高、低档各种选择。 在主要城市加强与酒店的关系与供应商网络。
主要城市的旅游消费量极大,携程公司的绝大多数业务都发生于此。与主要城市的酒店、供应商加强联系,有助于形成一致的利益群体。
在市场面前荣辱与共,降低成本,共担风险。 发展有潜力的区域性市场与二线城市。
有潜力的区域性市场与二线城市虽然在携程公司的盈利系统中处于相当次要的地位,但是市场是可以开发的,消费是可以引导的。随着我国改革开放的深入,人们生活水平的提高,这些城市居民用于旅游方面的开支将越来越多,紧紧抓住这个市场,发展有潜力的区域性市场与二线城市将有利于携程公司盈利突破现有的规模,产生新的增长点。
增加保留房(携程与酒店签订协议每天提供给携程一定量的房间,保证在房源紧张时,客人在别的地方无法定到房间时,也能从携程处获得房间)。 扩大机票与其他产品的供应 国内航空市场的利润空间较小,携程公司作为其代理,在极小的利润空间中难以有所作为,而国际市场相对于国际市场利润空间较大,顾客多以相对富有为主力,在这样的利润空间中,随着销售量的增加,代理费用和利润都将会有不同程度的增加;推广航空公司推出的机票加酒店package或与航空公司合作,通过与航空公司的合作,借助航空公司原有的客户网络、酒店网络、供应商网络,在低成本中进一步发展为旅客提供更为廉价、优质的旅游成品。
同时,通过旅游组合,发展当前流行的自助旅游,给予旅游者更多的选择;提供给目前强大的酒店预订客户机票与度假产品。 加强交易与服务平台 在网络方面,继续升级软件与网上信息以吸引更多的网友、客户,并通过各种渠道提高携程网的使用。
在客户服务方面,招收高素质的客户服务人员,发展人性化服务理念,推行大客户服务客户经理制,建立携程客户VIP俱乐部,在服务上突出特色,区别于其他的旅游网络。交易操作方面,加强客户基础信息功能,如记住客户的旅游习惯和交易方式。
尽量提倡客户在网上预定。目前约30%客户在网上交易。
给予更多积分或其他形式的奖励。 利用港澳市场开发国际市场 2002年大陆旅客到香港旅游的人次比往年增加53%。
2002年,赴香港旅游旅客41%为大陆旅客。面对如此巨大的港澳市场,企业要在其中分得一块蛋糕,除了要改正自身不足以外,企业还必须运用好相应的策略。
携程旅游网通过港澳市场作为窗口,充分发挥其身处信息行业前沿而特有的敏感性和高效性,为各地旅游企业提供最具时效的国内外动态信息,帮助决策者及时调整规划方向和营销策略,充分开发国外市场。
3.关于携程网的市场分析
导语:国外媒体今天发表分析文章称,由于携程网的存在,那些试图进军中国网络旅游服务市场的国外公司必须小心谨慎,包括美国亿万富翁巴里·迪勒(Barry Diller)旗下的Expedia。
携程网保持高速增长
携程网是中国最大的网络旅游服务提供商,过去几年一直高速增长,而且吸引了庞大的用户群体。一些投资者担心,随着国外公司大举进入中国市场,携程网的领先优势可能不保。但美国投资公司Piper Jaffray的分析师亚伦·凯斯勒(Aaron Kessler)表示:“现在的问题并不是携程网能否与Expedia竞争,而是Expedia能否与携程网竞争。”
不计入股权奖励支出,过去11个季度,携程网每股收益的年度增幅均达到了两位数百分比。自2003年中期以来,携程网销售额的年度增幅至少也达到了46%。今年第二季度,携程网的销售额为3780万美元,同比增长59%。美国《投资者商报》为携程网美国存托凭证确定的相对实力评分为90分,过去12个月排在所有股票的前10%。携程网每股收益排名为96位。
分析师看好中国旅游市场
Gilford证券公司分析师阿西什·塔哈尼预计,2006年到2009年之间,携程网营收的年均增长速度将达到43%。他表示,在关键业绩数据方面,例如销售的酒店客房天数和机票数量,携程网总是能超过他的预期。携程网的主要业务是通过网络销售酒店预订服务、机票预订服务和度假旅游服务,其客户大多是中国新兴的中产阶级。
摩根大通预计,2006年中国共有1.37亿名互联网用户,到2010年将增至1.9亿人,因此中国网络旅游服务市场还有着巨大的增长空间。此外,随着2008年北京奥运会的临近,中国酒店和旅馆的数量将继续高速增长,航空公司也将增加更多飞机和航线。花旗中国投资银行部门高级顾问罗伯特·劳伦斯-库恩(Robert Lawrence Kuhn)表示,中国政府一直在推动消费支出,而要实现这一目标,最佳途径就是鼓励更多人在国内旅游。
国外竞争者虎视眈眈
由于美国旅游市场趋于饱和,Expedia等美国旅游服务巨头纷纷寻求向新兴市场扩张。例如,Expedia通过收购获得了中国网络旅游服务公司e龙的控股权;Travelocity于2006年1月收购了新加坡旅游网站Zuji;Priceline.com与合作伙伴和黄共同运营着一个旅游网站,主要面向中国香港和新加坡旅游者。有消息称,Priceline.com计划增加在中国市场的投资。
但要在中国市场有所作为,Expedia等美国公司必须面临携程网的激烈竞争。目前,携程网的市值已经达到24亿美元,达到主要竞争对手e龙的十倍以上。除携程网和e龙之外,中国还有很多网络旅服务提供商,它们在本地旅游市场展开了激烈的争夺。由于e龙业绩增长乏力,本月有消息称,Expedia可能会将持有的e龙股份出售给携程网。尽管成立仅9年时间,但携程网在中国已经有了非常高的知名度,这也是其主要竞争优势之一。
携程网的优势所在
携程网创建于1999年,启动资金只有25万美元,创始人为梁建章和其它三名合伙人。梁建章目前在携程网担任董事会主席,今年37岁,毕业于乔治亚理工学院,曾经在硅谷工作多年。在其它旅游服务公司专注于大城市的星级酒店时,携程网则将注意力转向了中档酒店领域,并因此大获成功。
分析人士表示,同国外竞争对手相比,携程网的主要优势在于更熟悉地区市场、法律和政策。凯斯勒表示:“携程网比任何一家国外公司都了解中国消费者。携程网了解中国消费者的需求,并更加关注地区市场。”当然,携程网并非忽视了大城市。今年6月,携程网宣布将在北京开设一家线下旅游代理机构,同传统旅行社竞争。
凯斯勒同时表示,中国网络旅游服务行业目前还处于初级阶段,未来还有着巨大的增长空间,因此足以同时容纳多家胜利者。他说:“这并不是一个胜利者拿走一切的行业。中国网络旅游服务行业有足够的空间,可以容纳多家胜利者。”
4.关于毕业论文
16. 上海入境旅游市场的现状、存在问题及发展对策探讨
17. 杭州入境旅游市场深化发展策略探讨
18. 浅析我国经济型酒店的发展现状、问题及对策
19. 移民文化及其寻根旅游初探
20. 现代航空旅行安全事故分析
21. 民国时期杭州的旅游与休闲
22. 中国女性休闲旅游服务现状思考与对策
23. 论中国康乐业的法治化建设
24. 论民俗的旅游资源学价值及其产品开发策略
25. 杭城高端餐饮发展现状浅析
26. 杭州茶文化旅游深化开发问题探讨
27. 经济发达区城郊休闲度假村SWOT分析及其开发策略
28. 杭州城市生态旅游浅析
29. 杭州茶馆文化与城市休闲文化的初探
30. 关于如何提升我国旅游购物水平的探讨
31. 非物质文化遗产保护与旅游开发策略的探析
32. 饭店农民工的管理与培训——以杭州高星级饭店为例
33. 对旅行社“十一”黄金周报刊旅游广告之调查和分析——以2008年杭州市都..
34. 新媒体对旅游业发展的影响-----以携程网为例
35. 借鉴日本茶道打造杭州梅家坞茶文化品牌
36. 关于“杭邦”酒吧发展的初探
37. 浅析影视旅游中以影视作品为媒介的旅游目的地营销
38. 浅析中国自助行现状与解决方案
39. 试论杭州星级酒店基层知识型员工管理
5.关于携程网的市场分析
原发布者:凡先生Wolf
携程网的分析要求:运用“波特五力模型”分析携程网的行业环境目标:理解掌握“波特五力模型”并会运用其分析实际问题一、现有企业间的竞争研究(1)现有竞争者的力量和数量随着中国旅游业的蓬勃发展和在线旅游行业的迅速崛起,携程网将面临着竞争对手只会增加不会减少的境况;目前携程、艺龙、芒果三家企业占在线旅游市场份额的70%以上;另外有不到30%的市场份额由快乐e行、遨游网、同程、牛途、去哪儿乐途等网站分割。]携程目前占据中国在线旅游50%以上市场份额,是绝对的市场领导者。目前主要竞争对手有:目前已被全球第一大在线旅行公司Expedia控股的e龙,以及分别背靠大型国有控股旅游集团,拥有雄厚的资金保障和丰富的旅游资源的遨游网和芒果网。但三大竞争对手目前尚不具备足够的与携程正面对抗的实力。总结来说:1.模仿者众多,却难以超越2.一些竞争者背靠大型国有控股旅游集团,拥有雄厚的资金保障3.建立起一定的品牌知名度和客户群,但在服务和后台专业度上仍有差距4.通过价格战等短期行为赢得一小部分市场份额 [1(二)产业增长速度旅游业是第三产业的重要组成部分,是世界上发展最快的新兴产业之一,被誉为“朝阳产业”。《国务院关于加快发展服务业的若干意见》提出,要围绕小康社会建设目标和消费结构转型升级的要求,大力发展旅游、文化、体育和休闲娱乐等面向民生的服务业。中国城乡居民收入将稳定增长,到2020年人均GDP将达3500美
6.关于毕业论文
16. 上海入境旅游市场的现状、存在问题及发展对策探讨 17. 杭州入境旅游市场深化发展策略探讨 18. 浅析我国经济型酒店的发展现状、问题及对策 19. 移民文化及其寻根旅游初探 20. 现代航空旅行安全事故分析 21. 民国时期杭州的旅游与休闲 22. 中国女性休闲旅游服务现状思考与对策 23. 论中国康乐业的法治化建设 24. 论民俗的旅游资源学价值及其产品开发策略 25. 杭城高端餐饮发展现状浅析 26. 杭州茶文化旅游深化开发问题探讨 27. 经济发达区城郊休闲度假村SWOT分析及其开发策略 28. 杭州城市生态旅游浅析 29. 杭州茶馆文化与城市休闲文化的初探 30. 关于如何提升我国旅游购物水平的探讨 31. 非物质文化遗产保护与旅游开发策略的探析 32. 饭店农民工的管理与培训——以杭州高星级饭店为例 33. 对旅行社“十一”黄金周报刊旅游广告之调查和分析——以2008年杭州市都.. 34. 新媒体对旅游业发展的影响-----以携程网为例 35. 借鉴日本茶道打造杭州梅家坞茶文化品牌 36. 关于“杭邦”酒吧发展的初探 37. 浅析影视旅游中以影视作品为媒介的旅游目的地营销 38. 浅析中国自助行现状与解决方案 39. 试论杭州星级酒店基层知识型员工管理。
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