1.商务谈判中的让步策略
、目标价值最大化原则 应当承认,在商务谈判中很多情况下目标并非是单一一个目标,在谈判中处理这些多重目标过程中不可避免存在着目标冲突现象,谈判过程事实上是寻求双方目标价值最大化一个过程,但这种目标价值最大化并不是所有目标最大化,如果是这样话就违背了商务谈判中平等公正原则,因此也避免不了在处理不同价值目标时使用让步策略。
不可否认在实际过程中,不同目标之间冲突是时常发生,但是在不同目标中重应价值及紧迫程度也是不相同,所以在处理这类矛盾是所应掌握原则就需应在目标之间依照重应性和紧迫性建立优先顺序,优先解决重应及紧迫目标,在条件允许前提下适当争取其他目标,其中让步策略首应就是保护重应目标价值最大化,如关键环节——价格、付款方式等。成功商务谈判者在解决这类矛盾时所采取思维顺序是:①评估目标冲突重应性、分析自己所处环境和位置,在不牺牲任何目标前提下冲突是不是可以解决;②如果在冲突中必须有所选择话区分主目标和次目标,以保证整体利益最大化,但同时也应小心目标不应太多,以免顾此失彼,甚至自相混乱,留以谈判对手以可趁之机。
我是应届生 2、刚性原则 在谈判中,谈判双方在寻求自己目标价值最大化同时也对自己最大让步价值有所准备,换句话说,谈判中可以使用让步资源是有限,所以,让步策略使用是具有刚性,其运用力度只能是先小后大,一旦让步力度下降或减小则以往让步价值也失去意义;同时谈判对手对于让步体会具有“抗药性”,一种方式让步使用几次就失去效果,同时也应该小心到谈判对手某些需求是无止境。必须认识到,让步策略运用是有限,即使你所拥有让步资源比较丰富,但是在谈判中对手对于你让步体会也是不同,并不能保证取得预先期望价值回报。
因此,在刚性原则中必须小心到以下几点:①谈判对手需求是有一定限度,也是具有一定层次差别,让步策略运用也必须是有限、有层次区别;②让步策略运用效果是有限,每一次让步只能在谈判一定时期内起作用,是针对特定阶段、特定人物、特定事件起作用,所以不应期望满足对手所有意愿,对于重应问题让步必须给予严格控制;③时刻对于让步资源投入与你所期望效果产出进行对比分析,必须做到让步价值投入小于所产生积极效益。在使用让步资源时一定应有一个所获利润测算,你需应投入多大比例来保证你所期望回报,并不是投入越多回报越多,而是寻求一个二者之间最佳组合。
我是应届生。
2.让步策略的常见的8种让步策略
·第一种让步策略
这是一种在让步的最后阶段一步让出全部可让利益的让步方法。该策略给对方的感觉是一直没有什么妥协的希望,因此也有人称之为坚定的让步策略。如果买方是一个意志比较软弱的人,当卖主采用此策略时,买主可能早就放弃讨价还价了,因而得不到利益;如果买主是一个意志坚强、坚持不懈、不达目的不罢休的人,那么买主只要不断地迫使对方让步,即可达到目的,获得利益。这种策略在运用时,买卖双方往往都要冒着形成僵局的危险和可能。
·第二种让步策略
这是一种一次性让步的策略,即一开始就拿出全部可让利益的策略。
·第三种让步策略
这是一种等额地让出可让利益的让步策略。此种方法只要遇到耐心等待的买主,就会不断鼓励买主期待进一步的让步。
·第四种让步策略
这是一种先高后低,然后又拔高的让步策略。
·第五种让步策略
这是一种从搞到低的,然后又微高的让步策略。这种让步策略往往可以显示出卖主的立场越来越坚定,表示着卖主愿意妥协,但是防卫严密,不会轻易让步;也告示买主,可挤的东西越来越少了,到最后,以一个适中的让步结束洽谈。
·第六种让步策略
这是一种由大到小、渐次下降的让步策略。即先让出较大的利益,然后再逐期减让,到最后一期让出较小的利益。
·第七种让步策略
这是一种开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略。此种是在初期让出绝大部分可让的利益,以表示自己方的诚意的一种技巧。
·第八种让步策略
这是一种在起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分的洽谈策略。此种策略在洽谈种是最具有特殊性的一种让步策略,也是最富有戏剧性的一种策略。
3.让步策略的运用包括哪些
在利益冲突不能采取其他的方式协调时,客观标准的让步策略的使用在商务谈判中会起到了非常重要的作用。成功让步的策略和技巧表现在谈判的各个阶段,但是,要准确、有价值的运用好让步策略,但总体来讲必须服从以下原则:
1、目标价值最大化原则 应当承认,在商务谈判中的很多情况下的目标并非是单一的一个目标,在谈判中处理这些多重目标的过程中不可避免的存在着目标冲突现象,谈判的过程事实上是寻求双方目标价值最大化的一个过程,但这种目标价值的最大化并不是所有目标的最大化,如果是这样的话就违背了商务谈判中的平等公正原则,因此也避免不了在处理不同价值目标时使用让步策略。不可否认在实际过程中,不同目标之间的冲突是时常发生的,但是在不同目标中的重要价值及紧迫程度也是不相同.成功的商务谈判者在解决这类矛盾时所采取的思维顺序是:①评估目标冲突的重要性、分析自己所处的环境和位置,在不牺牲任何目标的前提下冲突是否可以解决;②如果在冲突中必须有所选择的话区分主目标和次目标,以保证整体利益的最大化,但同时也应注意目标不要太多,以免顾此失彼,甚至自相混乱,留以谈判对手以可趁之机。
2、刚性原则 在谈判中,谈判双方在寻求自己目标价值最大化的同时也对自己最大的让步价值有所准备,换句话说,谈判中可以使用的让步资源是有限的,所以,让步策略的使用是具有刚性的,其运用的力度只能是先小后大,一旦让步力度下降或减小则以往的让步价值也失去意义;同时谈判对手对于让步的体会具有“抗药性”,一种方式的让步使用几次就失去效果,同时也应该注意到谈判对手的某些需求是无止境的。必须认识到,让步策略的运用是有限的,即使你所拥有的让步资源比较丰富,但是在谈判中对手对于你的让步的体会也是不同的,并不能保证取得预先期望的价值回报。因此,在刚性原则中必须注意到以下几点:①谈判对手的需求是有一定限度的,也是具有一定层次差别的,让步策略的运用也必须是有限的、有层次区别的;②让步策略的运用的效果是有限的,每一次的让步只能在谈判的一定时期内起作用,是针对特定阶段、特定人物、特定事件起作用的,所以不要期望满足对手的所有意愿,对于重要问题的让步必须给予严格的控制;③时刻对于让步资源的投入与你所期望效果的产出进行对比分析,必须做到让步价值的投入小于所产生的积极效益。在使用让步资源时一定要有一个所获利润的测算,你需要投入多大比例来保证你所期望的回报,并不是投入越多回报越多,而是寻求一个二者之间的最佳组合。
3、时机原则 所谓让步策略中的时机原则就是在适当的时机和场合做出适当适时的让步,使谈判让步的作用发挥到最大、所起到的作用最佳。虽然让步的正确时机和不正确时机说起来容易,但在谈判的实际过程中,时机时非常难以把握的,常常存在以下种种问题:①时机难以判定,例如认为谈判的对方提出要求时就认为让步的时机到了、或者认为让步有一系列的方法,谈判完成是最佳的时机;②对于让步的随意性导致时机把握不准确,在商务谈判中,谈判者仅仅根据自己的喜好、兴趣、成见、性情等因素使用让步策略,而不顾及所处的场合、谈判的进展情况及发展方向等,不遵从让步策略的原则、方式和方法。这种随意性导致让步价值缺失、让步原则消失,进而促使对方的胃口越来越大,在谈判中丧失主动权,导致谈判失败,所以在使用让步策略时千万不得随意而为之。
4、清晰原则 在商务谈判的让步策略中的清晰原则是:让步的标准、让步的对象、让步的理由、让步的具体内容及实施细节应当准确明了,避免因为让步而导致新的问题和矛盾。常见的问题有:①、让步的标准不明确,使对方感觉自己的期望与你的让步意图错位,甚至感觉你没有在问题上让步而是含糊其辞;②、方式、内容不清晰,在谈判中你所作的每一次让步必须是对方所能明确感受到的,也就是说,让步的方式、内容必须准确、有力度,对方能够明确感觉到你所做出的让步,从而激发对方的反映。
5、弥补原则 如果迫不得已,已方再不作出让步就有可能使谈判夭折的话,也必须把握住 “此失彼补”这一原则。即这一方面(或此问题)虽然已方给了对方优惠,但在另一方面(或其它地方)必须加倍地,至少均等地获取回报。当然,在谈判时,如果发觉此问题已方若是让步可以换取彼处更大的好处时,也应毫不犹豫地给其让步,以保持全盘的优势。
在商务谈判中,为了达成协议,让步是必要的。但是,让步不是轻率的行动,必须慎重处理。成功的让步策略可以起到以局部小利益的牺牲来换取整体利益的作用,甚至在有些时候可以达到“四两拨千斤”的效果。
4.试述妥协与让步对商务谈判成败的影响及如何把握
商《商业谈判技巧》作业1.简要分析人性、需求、素质理论对商务谈判的启示.答:商务谈判的过程,也是人性表现的过程.在这个过程中,仅仅拥有知识是远远不够的.知识与能力密切相关,如果说知识是一个人的内涵,那么能力则是一个人的外在表现.知识只有在实践过程中有效地加以应用,才能转化为能力.一个成熟的谈判者必须以能力作保证. 首先,谈判人员要具有机智灵活的语言表达和驾驭能力.谈判贵在“谈”.谈判者的“谈”贯穿于谈判的整个过程,从谈判的开局陈述,到激烈的讨价还价,再到最后的签字画押,都需要较强的口头语言的表达和文字语言的正确恰当运用能力.通过“谈”,与对方沟通;通过“谈”,力争说服对方.因此,谈判者口头语言表达不仅要做到清楚明白、准确得体,还要讲究说话的艺术,语言既要温文尔雅又要恰到好处,既要不伤和气又要切中要害.语言既是一门艺术,也是一门学问,谈判人员只有在平时用心积累,刻苦学习,细心领会语言的奥妙,才能在谈判桌上随机应变、妙语连珠. 其次,谈判人员应具有敏锐的观察能力.谈判人员的一举一动,可能都是在有意无意的传达着某种信息.能够察言观色,捕获有用信息.广东有这样一句谚语:“当一个人笑的时候腹部不动就要提防他了.”伯明翰大学的艾文•格兰博士也说:“要留心椭圆形的笑容.”这是因为这种笑不是发白内心的,即皮笑肉不笑.手势、动作等无声语言传递的某种信息,其信息的发出者有时是难以控制的,但它们更多地是人们无意地流露,或是下意识之中进行的.这种无声语言所传递出的信息比用有声的语言传递出的信息更为敏感.因此,谈判者必须是一位目光敏锐,“眼观六路、耳听八方”,善于发现问题的观察家. 第三,谈判人员应具有良好的心理素质.自制力是谈判者在环境发生巨大变化时克服心理障碍的能力.由于谈判涉及到各自的经济利益,双方都希望获得己方有利的结果,因此,紧张激烈的唇枪舌战往往不可避免,僵持局面也常常出现,这必然使谈判者心理承受很大的压力.如果没有良好的心理素质,就必然导致情绪波动,使自己处于被动的弱势地位.而一个成熟的谈判者应善于在激烈的论辩中与对手周旋,在随时变化的局势中驾驭自己的情绪,控制自己的行为.处难不乱,遇暴不怒; 不因顺利而喜形于色,不因挫折而心灰意懒;沉着镇定地应对一切,显示出岿然不动的英雄本色. 第四,谈判人员应当具有较强的社会交际能力.谈判是一种社会交往活动,需要和不同的人发生联系,良好的人际关系,优雅的气质, 潇洒的风度有助于树立起良好的形象,有利于谈判的顺利进行.在谈判桌上,要举止温文尔雅,言谈诙谐幽默,表情沉着冷静,使谈判始终能够保持在一种轻松愉快、耐心和谐的气氛中进行2.试论述沟通技巧及其在商务谈判中的重要作用.答:沟通是一门很基本却很大的学问,人与人相处的方方面面都要沟通,包括我们在工作中与领导、与同事、与客户,在生活中与家人、与友人和与所有其它要接触到的人.别的暂且不论,先仅就在工作中与客户之间的商务沟通总结一下,谈谈个人认为比较有效的几个技巧,供大家参考并希望大家给予批评,提出更好的建议.一、关于沟通的现场气氛1、仔细考虑开场白,营造积极的基调 沟通的开场白非常重要,好的开场白可以营造积极的基调,反之,不好的开场白会影响沟通的顺利进行.例如可以从比较轻松的话题开始——各自的学习、工作或生活经历,近期听到的行业新闻或,甚至问一些私人问题,如问对方周末是怎么渡过的,这些轻松的话题容易把气氛营造得更积极,更有利于下一步沟通的开展.2、预测气氛 应提前预测沟通的气氛,其目的是做最坏的打算,制定最好的目标和策略.通过对整体气氛的预测,选择适当的开场白,从开场白开始向设定的最好目标迈进.3、察颜观色包括对方的身体语言、手势、表情、眼神、说话的口吻等等.这些方面可以传递很多信息,通过你的分析采取不同的应对方法,即要懂得要制造气氛,学会引导话题,又要懂得适时停止并放弃此次沟通,另外找时间和地点再进行沟通,以退为进.二、如何提出自己的想法1、怎样提出我们的想法如果想让沟通能够在积极主动的情况下进行,需要双方提出自己的想法.由对方先提出会对自己比较有利,所以通常情况下,如果事情正如你所料,就相应地调整自己的策略.但作为乙方,这时候往往比较着急,或者说一般乙方都愿意先提出自己的想法.通常人们认为如果不得不首先提出想法时,或者决定先提出开场想法,那么就应提出比自己希望高的要求.例如说到价格时,先把价格定得高一些,再通过沟通慢慢下调,这样就会营造一个较大的回旋空间,不至于太被动.在提出想法时,要注意以下几方面的内容:(1)尽量客观.提出想法时,一定要避免提出自己的主观性和非理性的想法.(2)给双方留有余地,不要把对方逼进死胡同.不要自显太聪明,也不要自以为是,因为对方不愿意跟自以为特别精明又斤斤计较的人打交道.(3)提出想法时,选择时机特别重要.如果不得不先提出想法,也要在整个气氛非常融洽的时候提出.(4)注意措辞.简洁地概述你的想法,然后保持安静,表示你已。
5.简述让步策略 的原则 和要求有哪些
成功让步的策略和技巧表现在谈判的各个阶段,但是,要准确、有价值的运用好让步策略,但总体来讲必须服从以下原则:
1、目标价值最大化原则
在商务谈判中的很多情况下的目标并非是单一的一个目标,在谈判中处理这些多重目标的过程中不可避免的存在着目标冲突现象,谈判的过程事实上是寻求双方目标价值最大化的一个过程,但这种目标价值的最大化并不是所有目标的最大化,如果是这样的话就违背了商务谈判中的平等公正原则,因此也避免不了在处理不同价值目标时使用让步策略。
2、刚性原则
在谈判中,谈判双方在寻求自己目标价值最大化的同时也对自己最大的让步价值有所准备,换句话说,谈判中可以使用的让步资源是有限的,所以,让步策略的使用是具有刚性的,其运用的力度只能是先小后大,一旦让步力度下降或减小则以往的让步价值也失去意义;同时谈判对手对于让步的体会具有“抗药性”,一种方式的让步使用几次就失去效果,同时也应该注意到谈判对手的某些需求是无止境的。
3、时机原则
所谓让步策略中的时机原则就是在适当的时机和场合做出适当适时的让步,使谈判让步的作用发挥到最大、所起到的作用最佳。
4、清晰原则
在商务谈判的让步策略中的清晰原则是:让步的标准、让步的对象、让步的理由、让步的具体内容及实施细节应当准确明了,避免因为让步而导致新的问题和矛盾。
5、弥补原则
如果迫不得已,已方再不作出让步就有可能使谈判夭折的话,也必须把握住 “此失彼补”这一原则。即这一方面(或此问题)虽然已方给了对方优惠,但在另一方面(或其它地方)必须加倍地,至少均等地获取回报。当然,在谈判时,如果发觉此问题已方若是让步可以换取彼处更大的好处时,也应毫不犹豫地给其让步,以保持全盘的优势。
让步策略的基本要求是:
(1)不要做无谓的让步,应体现出对己方有利的宗旨。(2)在未完全了解对方的所有要求以前,不要轻易做任何让步。(3)让步要让在刀口上,让得恰到好处,能使己方以较小的让步获得对方较大的满意。(4)在己方认为重要的问题上力求使对方先让步,而在较为次要的问题上,根据情况需要,己方可以考虑先做让步。(5)己方的让步形态不要表现得太清楚。(6)不要做交换式的让步。(7)不要承诺做同等程度的让步,一报还一报的互相让步是不可取的。(8)做出让步时要三思而行,谨慎从事,不要过于随便,给对方以无所谓的印象。(9)不要让对方轻易得到好处。(10)必须让对方懂得,己方每次做出的都是重大的让步。(11)如果做出的让步欠周密,要及早收回,不要犹豫。(12)在准备让步时,尽量让对方开口提出条件,表明其要求,先隐藏自己的观点、想法。
6.商务谈判中常用的让步策略
谈判中先发制人,得寸进尺不失为一种策略,但是,这样很容易招致对方的抵触情绪,影响双方良好人际关系的建立与维护,使谈判陷于僵局。
因 此,有经验的谈判者往往采取以退为进的策略。 但是,不要让步太快。
因为轻而易举的获得你的让步,不但不会使对方在心理上获得满足,反而会怀疑你的让步有诈。而慢慢让步不但能使双方感 到满足,而且也更加珍惜它。
这样做,看起来是你的一种让步,其实你是以对方应该得到的东西来换取他在其他方面的让步。 谈判中,要让对方尽可能多些发言,充分表明他的观点。
而你应该少说为宜。 除了让对方多说,还要设法让对方先说,先提出要求。
这样做,既表示你对对方的尊重,又可以根据对方的要求确定你的策略,可谓一举两得。 谈判时不要忘记“这件事我会考虑的”之类的说法,这也是一种让步。
让步有实质性让步和非实质性让步之分。
推荐《哈佛谈判术》系列文章,内有结合案例的详细讲解分析。希望对你有所帮助。
/yeNews.asp?page=6。
是.aad格式的。
7.急
①于已无损策略
②以攻对攻策略
③强硬式让步策略
④坦率式让步策略
⑤稳健式让步策略
强硬式让步策略的优缺点:
这种策略的优点是起始阶段坚持不让步,向对方传递己方坚定信念,如果谈判对手缺乏毅力和耐心,就可能被征服,使己方在谈判中获得较大的利益。在坚持一段时间后,一次让出己方的全部可让利益,对方会有“来之不易”的获胜感,会特别珍惜这种收获,不失时机地握手成交。
其缺点是由于在开始阶段一再坚持寸步不让的策略,则可能失去伙伴,具有较大的风险性,也会给对方造成没有诚意的印象。因此,这种策略适用于在谈判中占有优势的一方。
坦率式让步策略的优缺点
这种策略的优点是由于谈判者一开始就向对方亮出底牌,让出自己的全部可让利益,率先做出让步榜样,给对方一种信任感,比较容易打动对方采取回报行为。同时,这种率先让步比较容易打动对方,具有强大的说服力,促使对方尽快采取相应让步行动,提高谈判效率,争取时间,争取主动。
这种策略的缺点是由于让步比较坦率,可能给对方传递一种尚有利可图的信息,从而提高其期望值,继续讨价还价;由于一次性大幅度让价,可能会失去本来能够全力争取到的利益。
稳健式让步策略的优缺点
这种让步策略的优点是稳扎稳打,不会冒太大的风险,也不会一下子使谈判陷入僵局,可以灵活机动地根据谈判形势调整自己的让步幅度。再有,双方要经过多次讨价还价、反复的磋商和论证,可以把事情说得更清楚,考虑得更周全。这种策略运用需要较强的技术性和灵活性,随时观察对方的反应来调整己方让步策略。
这种策略的缺点是需要耗费大量的时间和精力才能达到最后成交的目标,而且容易过于讲究技巧,而缺乏坦率的精神和提高效率的意识。当然,商务谈判多数情况习惯运用这种策略。
什么是于己无损策略
所谓于己无损策略,是指己方所做出的让步不给己方造成任何损失,同时还能满足对方一些要求或形成一种心理影响,产生诱导力。
当谈判对手就其一个交易条件要求我方做出让步时,在己方看来其要求确实有一定的道理,但是己方又不愿意在这个问题上做出实质性的让步,可以采用一些无损让步方式。
于己无损策略的运用
假如你是一个卖主,又不愿意在价格上做出让步,你可以在以下几方面做出无损让步:
向对方表示本公司将提供质量可靠的一级产品;
将向对方提供比给予别家公司更加周到的售后服务;
向对方保证给其待遇将是所有客户中最优惠的;
交货时间上充分满足对方要求。
这种无损让步目的是在保证己方实际利益不受损害的前提下使对方得到一种心理平衡和情感愉悦,避免对方纠缠某个问题迫使我方做出有损实际利益的让步。
什么是以攻对攻策略
以攻对攻策略是指己方让步之前向对方提出某些让步要求,将让步作为进攻手段,变被动为主动。
以攻对攻策略的运用
当对方就某一个问题逼迫己方让步时,己方可以将这个问题与其他问题联系在一起加以考虑,在相关问题上要求对方做出让步,作为己方让步的条件,从而达到以攻对攻的效果。
例如,在货物买卖谈判中,当买方向卖方提出再一次降低价格的要求时,卖方可以要求买方增加购买数量,或是承担部分运输费用,或是改变支付方式,或是延长交货期限等等。这样一来,如果买方接受卖方条件, 卖方的让步也会得到相应补偿; 如果买方不接受卖方提出的相应条件,卖方也可以有理由不做让步,使买方不好再逼迫卖方让步。
8.求一篇商务谈判的论文
商务谈判文案 一 、谈判主题 解决中东卫视收购问题,建立双方长期合作关系。
二、谈判双方背景 1、甲方(阿拉迪尔卫视)分析: 阿拉迪尔卫视成立于1976年,与著名的半岛电视台租用同一卫星转播节目,在中东地区是一个覆盖面广、收视群体大、较有影响的电视台。但由于节目陈旧、缺乏创意,收视率一直不理想,经营状况日趋恶化它的母公司阿联酋迪拜媒体城在去年就萌生将它转让出去的念头。
这座电视台4亿人看得到,阿拉迪尔卫星电视台地处中东地区的商贸中心、金融中心及运输中心———迪拜。迪拜总人口120万,约占全国总人口的30%。
迪拜是个非常富裕的地方,最高年产量石油曾达1790万吨。 2、乙方(中芝公司)分析: 中芝公司成立于2007年,创始人王胜东是广东市区人,10多年前离开广东到迪拜从事服装生意,在远离家乡的这片异域土地上,他靠勤劳和智慧积累起一些财富,成立了中芝公司,近年又开始涉足贸易。
三、谈判团队人员组成 甲方: 主谈:穆罕默德经理—— 陈 副谈:阿里律师——谭 乙方: 主谈:董经理——董 中芝公司谈判全权代表。 副谈1:阿布杜尔代理——黄 副谈2:黎律师——黎 四、谈判内容 1、谈判地点:某某大酒店。
2、谈判时间:2010年5月10日 3、谈判方式:正式小组谈判 五、双方利益及优劣势分析 甲方核心利益:1、要求对方用尽量高的价格收购我方的卫视 2、建立双方长期合作关系 乙方利益:用最低的价格收购 甲方优势: 1、有多方的收购企业可供我方选择 2、在中东地区是一个覆盖面广、收视群体大较有影响的电视 甲方劣势: 1、需要对方巨额投资资金 2、由于节目陈旧,缺少创意和竞争力,收视率逐年走低 3、收购后原电台职工的安置问题 乙方优势: 1、现在的迪拜活跃着十几万华商,占总人口的十分之一,这对当地电视来说,是个不可忽视的收视群体。 2、十几万华人长期从事贸易活动,然而相关商业信息却相当匮乏,一个繁荣的商业社会,需要一个进行沟通的传媒。
3、提供一些中国风光和资讯内容的专题片,以挽救阿拉迪尔卫视很不理想的收视率 乙方劣势: 1、没有巨额资金 2、投资前景未明 六、谈判目标 甲方战略目标:1、和平谈判,按我方的收购条件达成收购协议 原因分析:在中东地区是一个覆盖面广、收视群体大、较有影响的电视台。但由于节目陈旧、缺乏创意,收视率一直不理想,经营状况日趋恶化。
(1)报价: X万美元 (2)交接日期:2011年2月3日 (3)优惠待遇:在同等条件下优先给予收购权 (4)价格目标:为弥补我方损失,向对方提出底线: ①以我方低线报价Y万美元 ②尽快完成收购后的运作 ③对方与我方长期合作 乙方战略目标:1、和平谈判,按我方的出购条件达成收购协议。 原因分析:中芝公司成立不久,规模不大,资金不多。
(1)报价: A万美元 (2)交接日期:2011年8月8日 (3)优惠待遇:安排一些原电台职工的安置 (4)价格目标: ①以我方低线报价B万美元 ②尽量推迟交接时间,以便我方筹集资金。 ③对方与我方长期合作。
七、程序及具体策略 1、开局阶段: 感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。 2、报价阶段: 1)甲方先报价:X元万美元。
2)乙方采用红白脸策略:一个副谈充当红脸,另一个副谈充当白脸, 有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。 3)甲方把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的投资商谈判。
4)乙方突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益。 5)甲方打破僵局: 采用淡化冲动的策略,拖延时间。
3、休局阶段: 如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整 4、磋商阶段: 1)把握底线:双方适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。 2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系 3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
八、准备谈判资料 相关法律资料:《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》 九、制定应急预案 双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、乙方对甲方报价X万美元有异议 甲方应对方案:就对方报价金额进行谈判,运用妥协策略,换取在交接期、技术支持、优惠待遇等利益。 2、甲方声称金额的限制,拒绝乙方权限策略的提议。
乙方应对方案:“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式我方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局。
9.谈判中让步要讲究什么策略
在谈判中让步也得讲求策略。
1。把握好让步时机过早的让步往往导致己方的后悔;而该让步时不让步,则容易导致谈判破裂。
那么,该什么时 候让步呢? 一般情况下,当对方已经让步到了最后阶段,我们在保证谈判“标的”原则前提下,让 步时机已经成熟。如果不作适度的让步,对方也决不让步,谈判就将无法顺利进行,也就达不到使 双方都满意的结果。
。2。
巧用试探性语言在让步之前作假设性提议,可以试探对方的灵活性。“如果”在下列问题中是一个重要的词语, 它不会让你受到任何约束,还能帮助你识别哪些事情重要。
例如,“如果我把价格降低5%,您能 确定和我们签约吗?” “如果我给您90天的赊账期限,而不是60天,您能先把以前的利息付清吗?”3。 运用分期付款式的让步一个人走在路上捡到2000元,与一个人走在路上捡到1000元,走着走着又捡到1000元相比, 后者的情况更令人高兴。
虽然金额同样是2000元,但是后者却有中奖2次的加倍快乐的感受。同样的道理,如果在谈判时将让步份额分成若干份,有分寸地让步,一份一份抛出,这样不 仅能鼓动对方,还能起到迷惑对方的作用。
尽量不要让对方了解你的底细,要让对方觉得每一次 你都是无可奈何的,让对方感到来之不易。这样一来,对方也会以自己的让步来作为回报。
由少 到多的让步也能有效地让对方认为你的让步是有限的,再作出让步是希望不大的。这种让步方式 也是常用的。
在谈判中让步可以表现出谈判者的高明之处。 如何隐藏自己的弱点,击中对方的要害,是每一 位谈判者在谈判前都要认真考虑分析的。
让步只是一种计谋,运用不当不仅达不到自己的目的,还会搬起石头砸自己的脚。因此,策略性让步尤为重要。
即:在作出让步时仍坚持自己的原则。在重大问题上让步时,要小心谨慎,认真分析当时的情况, 不该让步时一定不让,态度执著,据理力争;在细小的问题上可先让步,显示自己的大度,也让对 方感觉到他们很幸运,成功地打了一次“擦边球”。
不管你在谈判中使用什么样的方式,谈判的最终目的是在对双方都有利的基础上做成生意,皆 大欢喜。在谈判结束时还可以说一些诸如对方多么精明、多么厉害之类的话语,为下一次的谈判打 下基础。