1.我设计了一个咖啡厅,毕业论文要怎么写呀
1、论文题目:要求准确、简练、醒目、新颖。
2、目录:目录是论文中主要段落的简表。(短篇论文不必列目录)
3、提要:是文章主要内容的摘录,要求短、精、完整。字数少可几十字,多不超过三百字为宜。
4、关键词或主题词:关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的,是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语,便于信息系统汇集,以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词,另起一行,排在“提要”的左下方。
主题词是经过规范化的词,在确定主题词时,要对论文进行主题,依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。
5、论文正文:
(1)引言:引言又称前言、序言和导言,用在论文的开头。 引言一般要概括地写出作者意图,说明选题的目的和意义, 并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。
〈2)论文正文:正文是论文的主体,正文应包括论点、论据、论证过程和结论。主体部分包括以下内容:
a.提出-论点;
b.分析问题-论据和论证;
c.解决问题-论证与步骤;
d.结论。
6、一篇论文的参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料,列于论文的末尾。参考文献应另起一页,标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。
中文:标题--作者--出版物信息(版地、版者、版期):作者--标题--出版物信息所列参考文献的要求是:
(1)所列参考文献应是正式出版物,以便读者考证。
(2)所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。
2.咖啡厅毕业论文应该找一些什么样的文献
文献综述是对某一方面的专题搜集大量情报资料后经综合分析而写成的一种学术论文,它是科学文献的一种。
格式与写法 文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不同。这是因为研究性的论文注重研究的方法和结果,特别是阳性结果,而文献综述要求向读者介绍与主题有关的详细资料、动态、进展、展望以及对以上方面的评述。
因此文献综述的格式相对多样,但总的来说,一般都包含以下四部分:即前言、主题、总结和参考文献。撰写文献综述时可按这四部分拟写提纲,在根据提纲进行撰写工。
前言部分,主要是说明写作的目的,介绍有关的概念及定义以及综述的范围,扼要说明有关主题的现状或争论焦点,使读者对全文要叙述的问题有一个初步的轮廓。 主题部分,是综述的主体,其写法多样,没有固定的格式。
可按年代顺序综述,也可按不同的问题进行综述,还可按不同的观点进行比较综述,不管用那一种格式综述,都要将所搜集到的文献资料归纳、整理及分析比较,阐明有关主题的历史背景、现状和发展方向,以及对这些问题的评述,主题部分应特别注意代表性强、具有科学性和创造性的文献引用和评述。 总结部分,与研究性论文的小结有些类似,将全文主题进行扼要总结,对所综述的主题有研究的作者,最好能提出自己的见解。
参考文献虽然放在文末,但却是文献综述的重要组成部分。因为它不仅表示对被引用文献作者的尊重及引用文献的依据,而且为读者深入探讨有关问题提供了文献查找线索。
因此,应认真对待。参考文献的编排应条目清楚,查找方便,内容准确无误。
关于参考文献的使用方法,录著项目及格式与研究论文相同,不再重复。
3.求一篇关于咖啡厅服务质量管理的论文(要写细一点,不要太泛泛而谈)
酒吧、咖啡厅服务质量标准1、设立领位、服务、传菜、调酒等岗位,保证有岗、有人、有服务,服务规范,程序完善,咖啡厅24小时营业,酒吧营业到凌晨1~2点。
2、上岗的服务人员做到仪容端正、仪表整洁,符合《员工手册》要求。3、开好营业前的班前会,接受上岗前的检查,了解当班业务情况,明确分工,做好服务工作。
4、熟练的用外语接待、服务外宾。5、铺台、摆台合乎规范。
6、严格执行使用托盘服务,严禁用手拿杯直接服务客人。7、酒水单、菜单中英文对照,印刷优良,字迹清楚,无破损无折痕。
8、各种杯具及器皿清洁卫生,放置整齐,无污痕,保证玻璃器皿无手印。9、能配置酒单所列的各式鸡尾酒,调制快速、准确、卫生,符合规范。
10、正确掌握摇酒器、调酒棒、量杯等的使用方法。11、整瓶酒出售时,应按斟酒操作程序服务,当着客人面启封开口,使客人看到标牌,倒酒时无溢滴现象。
12、营业低峰时,客人所点酒水在2分钟内上菜,高峰时5分钟内上菜。13、坚持三勤服务,及时提供各种小服务。
14、烟缸内烟头不许超过3个,更换烟缸严格按照烟缸更换程序进行。15、收款用收银夹,请客人核对账单,准确无差错后收款,并向客人道谢。
16、餐厅设宾客意见征求表,并核对填写过的及时回收。17、客人用餐及点用酒水结束,拉椅送客至餐厅门口,热情道谢送别,3分钟内重新铺好台面。
18、保持室内的清洁卫生,门窗光亮、地毯、地面、墙面、天花板无积灰,无蜘蛛网。19、保持花木盆景的清洁,花架和叶面无浮尘、盆景和垫盆内无垃圾、无烟蒂,无枯叶。
20、保持室内各种艺术挂件完好,挂件端正,无浮尘,无污迹。21、保持餐桌、椅子、工作台、吧台的清洁,工作台内各种物品摆放整齐。
22、保持茶具、酒具、咖啡具、水杯、冰桶等清洁完好,严格消毒,无手纹,无水渍,无脏痕,无裂缝,无缺口。23、保持台布、口布清洁完好,洗涤干净,熨烫平整,无污渍,无皱纹,无破洞。
24、保持冰箱、制冷机、空调、电话以及所有照明设备、灯头均完好有效。25、做好营业结束后的收尾工作,要求桌椅位置、台面摆设复原,无遗留垃圾,保持地面清洁无杂物。
26、建立物资账,每月清点一次物资,保证餐具的破损率和丢失控制在月营业额的5‰之内。27、具有一定的消防常识并熟悉灭火设备的位置及使用方法。
28、对客人的投诉和意见,要认真对待,及时处理,保证客人满意而归,并做好记录。29、遵守《员工手册》和各项规章制度,不私收小费和客人馈赠的礼品,对待客人遗留的物品,要按金海湾酒店《客人遗失物品处理规定》及时处理。
30、做好班次交接工作,保证班次的连贯性。31、餐厅经理及餐厅主管坚持在服务现场的管理和督导,做好每日工作考核记录。
1. 啡厅设有制作冷盘,烹制快速菜肴的简要厨房,还要配电冰箱、小型烤炉,设置烧煮咖啡间,容量不等的咖啡桶。咖啡厅一般根据酒店档次而设计,一般可容纳100人左右为最好。
厅内设一定数量的小方桌,以被2-4人喝咖啡之坐席,还要备数张大型长条桌,以备20人以上的团体和小型会议人员前来喝咖啡之用。2. 咖啡厅桌椅要精巧、别致,造型美观、雅致、舒适,应有其别具一格的特色。
晚间灯光宜暗淡,服务员服装要华美、高雅、整洁一新,与华丽的装饰相衬托。3. 迎宾员要熟悉咖啡厅经营品种、业务范围、座位安排和工作程序,客人来到餐厅门口,迎接主动、热情,语言规范、准确,对常客和回头客要称尊姓大名,引导入座。
4. 桌面服务员要熟悉咖啡厅工作内容,工作程序,掌握菜点与饮料知识。客人来到餐桌主动拉椅让座,询问客人需求,客人点菜内容一一记清,并当客人面复述一遍,然后上咖啡或冰水。
15分钟内上第一道菜,25分钟内点菜上齐,上菜把好质量关,不合要求的菜点不上桌。菜肴摆放整齐,掌握上菜节奏与时间,照顾好每一个台面。
适时为客人斟饮料,补充咖啡,撤去空盘和烟缸,保持台面整洁,整个桌面服务做到接待热情,开单快速,上菜及时,照顾周到。5. 结账服务客人用餐结束示意结账,账单准备妥当,复核无误,打印清楚,用账单夹呈放客人面前。
客人过目核对后,结账迅速,挂帐、签单手续要完善。向客人表示感谢,客人离座主动拉椅子,递送衣服,欢迎再次光临。
客人离开餐桌,撤台、清台动作要快,无响声,3分钟内整理好台面,餐茶用具摆放整齐、规范,准备迎接下一批客人。
4.咖啡厅设计
你这个问题有点宽泛了,一般来说咖啡厅装修和设计要遵循几个原则:
1、在造型上,以圆形,直线,折线为主要构成,简洁明朗利落。
2、在色彩上,以深灰色,玫瑰红色,白色,不锈钢色为基本色,对比强烈可识别性高。
3、在材质上,除利用钢材,玻璃以外,木制部分为水曲柳擦色和防腐木材,石材为透光石材和黑色石材,局部点缀不锈钢。
4、座位规划上,分为包间,雅座,散座3个大类型,细分为双人座,四人座,六人座和异性座位。
现在很多咖啡厅装修设计都在走复合式餐饮服务的路线。比如可以提供西餐、中餐套饭、铁板烧、以及包括咖啡在内的多种特调饮品的咖啡厅。对于消费者来说,选择的消费空间会广泛一些。
再者,由于西餐的价格偏高,所以比较适合商务用餐的人群,设计的时候,你的消费人群定位对设计而言也是很重要的,这点也要考虑进去。