1.论文:关于网络购物安全方面的
[摘要] 随着互联网的发展,随着互联网络的飞速发展,我国电子商务发展的环境和条件日趋改善,网络购物正在成为一种新型的购物方式.但是,网络购物的安全问题一直是很多人担心的焦点问题.本文运用比较分析的方法,总结出网络购物的特点及当前发展中存在的主要安全隐患,并提出提高网络购物安全性的主要对策. [关键词] 电子商务 网络购物 安全对策 随着Internet的发展,电子商务已经逐渐成为人们进行商务活动的新模式。
越来越多的人通过Internet进行商务活动。电子商务的发展前景十分诱人,时下,网络购物正在成为一种新型的购物方式.但是,网络购物的安全问题一直是很多人担心的焦点问题,下面,我就电子商务时代网络购物的安全进行分析,并提出相应的对策。
一、电子商务时代 所谓电子商务是指主要运用电子形式完成的商务,是市场、商务流、交易过程的整合和运行环境的数字化 、电子化,是相关过程的综合创新。 在中国,电子商务开始是以技术为本,到以应用为本,现在到了以人为本。
在电子商务的运作过程中涉及到企业或个人的消费者、网上的商业机构、CA认证中心、物流配送体系和银行。它们通过Internet网络连接在一起。
二、网络购物的特点 简单来说,网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家,利用internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲,它是交易双方从洽谈、签约以及贷款的支付、交货通知等整个交易过程通过Internet、web和购物界面技术化的B to C模式一并完成的一种新型购物方式,是电子商务的一个重要组成部分。
有过网络购物经历的被访者他们选择网络购物的原因主要有方便、价格低以及商品多样性,价格虽然很重要,但已经不是最重要的因素,方便、省时省力是更多人的选择理由,如何更进一步发挥网络购物此方面的优势,是吸引和维持网民进行网络购物必须要做的一个重要方面。 三、网络购物存在分险与安全对策 Internet是一个开放的公网,基于Internet的电子商务给商家、企业和个人带来了新的机会,同时也给别有用心者留下了广阔的“施展”空间。
在新型的交易环境下,安全是一切交易行为的基础,所谓安全,是指安全策略、安全标准、安全制度及安全流程的结合。网上购物网需要涉及到很多安全性问题(例如:密码、信用卡号码及个人信息等)。
还包括相关的法律、政策、技术规范以及网络安全,加速商品防伪网络系统工程的建设和提高网络营销网站的信誉程度等等,都是是网上交易的关键.如何将这些问题处理得当是十分必要的。 “安全=管理+技术”,安全是一整套体系,单点的安全防范技术都不能很好的解决问题。
有效管理和采用完善的技术手段相结合组成了安全的体系,该体系安全程度的高低取决于体系中最薄弱的环节。我们常用的安全防范技术有防火墙技术、CA认证技术、数据加密技术和帐号口令技术。
1.防火墙技术 对于外部恶意攻击,针对“黑客”入侵,采用防火墙(Fire Wall)技术来防护。要使防火墙技术有效,所有接收和发送到Internet的信息都必须经过防火墙,接受防火墙的检查。
防火墙必须只允许被授权的通讯业务通过,并且防火墙本身也必须能够免渗透,即系统自身对入侵是免疫的。 (1)数据包过滤技术 路由器是网络内外通讯的必须端口,因此,我们连接时采用包(2)应用网关技术 建立在网络应用层上的协议过滤、转发功能,它特定的网关应用服务协议指定数据过滤逻辑,并可根据按应用服务协议指定数据过滤逻辑进行过滤的同时,对数据包分析的结果及采用的措施做登录和统计形成报告。
(3)代理服务技术 代理服务器是设置在Internet防火墙网关的专用应用级编码。这种代理服务器由网络管理员决定允许或拒绝某一特定的应用程序或特定功能。
2.CA(Certificate Authority)认证技术 为了保证秘密的信息不能被人非法获得,同时保证信息传输过程不能被篡改,交易的不可否认性、身份识别、网站不受非法攻击,通常还要采用CA认证和信息加密技术。 (1)SET:安全电子交易(Secure Electronic Transaction) SET协议是由VISA和MasterCard两大信用卡公司于1997年5月联合推出的规范。
SET主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的,以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户及持卡人的合法身份、以及可操作性。 (2)PKI:公共密钥基础结构(Pubic Key Infrastructure) PKI(Pubic Key Infrastructure)是一种易于管理的、集中化的网络安全方案。
它可支持多种形式的数字认证:数据加密,数字签名、不可否认、身份鉴别、密钥管理以及交叉认证等。PKI可通过一个基于认证的框架处理所有的数据加密和数据签名工作。
(3)SSL:安全套接层(Secure Socket Layer) SSL协议是由网景(Netscape)公司推出的一种安全通信协议,它能够对信用卡和个人信息提供较强的保护。 四、结束语 网络经济是经济发展的必然要求,我们还需要加强电子商务相关技术的研究工作,加强电子商务相关技术标准的制定工作,充分发挥政府的引导作用,积极探索电子商务盈利模式,使电子商务时代的网络购物得以安全发展。
参考文献: [1]王忠诚主编:《电子。
2.求一篇 电子商务网上交易安全问题探讨 毕业论文 急需
[摘要]电子商务交易的核心问题是安全问题。
本文针对电子商务交易中存在的主要安全问题,阐明了目前解决电子商务交易的安全问题的主要技术及措施。 [关键词]电子商务 安全技术 交易安全 一、引言 电子商务是在Internet开放的网络环境下,实现消费者在线购物、企业之间的在线交易和网上电子支付的一种新型的交易方式。
由于电子商务具有低成本、高效益、全球性等特点使其很快遍及全世界。电子商务已成为世界经济最具活力的增长点,它的应用将给社会和经济发展带来巨大的变革。
然而,目前世界通过电子商务方式完成的贸易额只占同期全球贸易额中的一小部分。究其原因,电子商务是一个复杂的系统工程,它的应用还依靠相应的社会问题和技术问题的逐步解决与完善。
其中,电子商务的安全问题是制约电子商务发展的最关键问题。 二、电子商务交易的安全威胁与安全需求 1.安全威胁。
电子商务交易中,比较容易受到以下的安全威胁,这些安全威胁经常都会对电子商务造成非常严重的后果:一是交易信息的窃取与篡改,即网络交易中用明文传输的数据被非法入侵者截获并破译之后,进行非法篡改、删除或插入,使信息的完整性遭受破坏。二是信息的假冒,即网络非法攻击者通过假冒合法用户或者模拟虚假信息来实施诈骗行为。
2.安全需求。电子商务交易过程有以下的安全需求,分别是信息的保密性、完整性和不可否认性。
电子商务信息的保密性,指的是信息不泄露给非授权用户、实体或过程,或供其利用的特性。电子商务信息的完整性,指的是数据未经授权不能进行改变的特性。
即信息在存储或传输过程中保持不被修改、不被破坏和丢失的特性。电子商务信息的不可否认性,指的是避免发生交易中的某一方在进行某种交易行为之后,否认自己曾经进行过该商务行为;或者某一方否认自己曾经接收到对方发出的交易信息。
三、电子商务交易的主要安全技术 1.加密技术是电子商务的最基本的安全技术。在目前技术条件下,加密技术通常分为对称加密和非对称加密两类。
(1)对称密钥加密:采用相同的加密算法,并且加密和解密都使用相同的密钥。如果进行通信的交易各方能够确保专用密钥在密钥交换阶段未曾发生泄露,则可以通过对称加密方法加密机密信息,并随报文发送报文摘要和报文散列值,来保证报文的机密性和完整性。
密钥安全交换是关系到对称加密有效性的最核心环节。目前常用的对称加密算法有DES、PCR、IDEA、3DES等。
其中DES使用最常用,被国际标准化组织采用作为数据加密的标准。 (2)非对称密钥加密:非对称加密不同于对称加密,其密钥对被分为公开密钥和私有密钥。
密钥对生成后,公开密钥对外公开,而私有密钥则保存在密钥发布方手里。任何得到公开密钥的用户都可以使用该密钥加密信息发送给该公开密钥的发布者,而发布者在得到加密信息后,使用与公开密钥相应对的私有密钥进行解密。
目前,常用的非对称加密算法有RSA算法。该算法已被国际标准化组织的数据加密技术分委员会推荐为非对称密钥数据加密标准。
在对称和非对称两类加密方法中,对称加密的优点是加密速度快(通常比非对称加密快10倍以上)、效率高,被广泛用于大量数据的加密。但该方法的致命缺点是密钥的传输与交换也面临着安全问题,密钥易被截取,而且,若和大量用户进行通信,难以安全管理大量的密钥对,因此对称加密大范围应用存在一定问题。
而非对称密钥则相反,其优点是解决了对称加密中密钥数量过多难管理和费用高的不足,也不必担心传输中私有密钥的泄露,保密性能优于对称加密技术。但非对称的缺点是加密算法复杂,加密速度不很理想。
目前.电子商务实际运用中常常是两者结合使用。 2.身份认证技术。
目前电子商务交易中仅有加密技术不足以保证交易安全,身份认证技术是保证电子商务安全的另一重要技术手段。身份认证的实现包括数字签名技术、数字证书技术等。
(1)数字签名技术 对信息加密只解决了信息传输过程中的保密问题,而防止他人对传输的信息进行篡改或破坏,保证信息的完整性,以及保证信息发送者对发送信息的不可抵赖性,需要采用其它的手段,这一手段就是数字签名。数字签名技术即进行身份认证的技术。
在数字化文档上的数字签名类似于纸张上的手写签名,是不可伪造的。接收者能够验证文档确实来自签名者,并且签名后文档没有被修改过,从而保证信息的真实性和完整性。
目前的数字签名是建立在公共密钥体制基础上,它是公用密钥加密技术的另一类应用。数字签名与书面文件签名有相同之处,采用数字签名,也能确认以下两点:信息是由签名者发送的;信息自签发后到收到为止未作过任何修改。
目前数字签名方法主要有三种,即:RSA签名、DSS签名和Hash签名。这三种算法可单独使用,也可综合在一起使用。
(2)数字证书技术 在公共密钥体制中,私钥只有信息发送者知道,而与之匹配的公钥是公开的,它能保证传输信息的保密性,但没有解决公钥的分发方式。数字签名保证了信息是由签名者发送的以及信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改,但不能保证签名者身份的真实性。
因此。
3.网上购物的安全性及其对策
在网上购物最怕的就是遇到黑心卖家或被骗到钱财.
那么在网购时就需要针对这两点需要注意了.
首先要在一些知名的大型购物网站上选择商品,卖家的联系方式都会有,要针对你所需要的产品进行咨询,一定要问清楚后再决定买否,千万不要自己想当然的认为差不多.决定买之后,最好是通过支付宝,安付通之类的能保护买家利益的,初次网购,最好不要从银行直接汇款,还有就是要保存证据,图片或是聊天资料等,以免日后有问题处理起来麻烦.
再就是找信誉好的卖家.多看看他所得的那些好评是否为他所售的同类商品,防止信誉是炒作或是其他不正当手段得到的.
然后再就要选择物流方式了,这样是要算运费的.如果是快递,就一定要有单号,方便自己查询,视不同的快递公司,一般1-3天会到,如果在快递网站上查不到直关信息或是超过五天没有到手上,就必须和卖家联系给个答复,如果联系不上,或是不给明确答复的,记住!一定要申请退款,因为一般卖家在网上填写发货单后,一定时间内会自动确认收货的,等自动收货后处理起来就会很麻烦了;
收到货时,不要急于签收,一定要当面开包检查一下是否与卖家说的产品一致,是否有破损等,有的快递公司必须先签字再开包,也一样,如果货不对版,就拒收!
当然这都是针对不愉快的网购的.还是祝愿您买到满意的商品啦.最后别忘及时确认收货,并给辛苦的卖家一个好评吧.
4.关于电子商务安全性论文我正在写关于电子商务安全性的论文,初稿交
朋友您好!以下摘自“99中国青年科技论坛”,供参考使用。
论电子商务的安全性 随着社会信息化步伐的加快,利用计算机技术、网络通信技术和英特网实现商务活动的 国际 化、信息化和无纸化,已成为全球商务发展的趋势。电子商务以英特网为基础,可以提供 跨 国、多种语言、多种货币的在线服务(包括银行、保险、旅游、购物),还可以提供包括产品 寻求、讨价还价、作出决定、支付、送货及解决纠纷等全面的商业交易服务。
特别是信息 产品还可以直接在线递送,从而大大降低了交易费用。成本低、及时性和互通性好,以及在 拓展市场等方面的优势,使得电子商务受到全球的广泛关注。
据统计,1997年美国企业间通 过电子商务的交易额已达80亿美元,估计到2000年在英特网上,公司对公司的交易额将增长 到1340亿美元,消费者购物将增长到100亿美元,到2001年电子商务的交易额将达到3270亿 美元,其增长速度惊人地高达4000%。 在我国,电子商务的发展速度也较快,深圳CHINAEDI是统 一规划和建设的庞大的公用电子商务系统,在北京、上海、天津、广州、深圳、青岛、沈阳 、南京、杭州、西安、武汉、海口、郑州13个城市也都建了CHINAEDI的节点,系统服务覆 盖全国各地,并且与国际EDI网络相连接。
网上银行也正在开通之中。电子商务不仅提供了 进行商务活动的新方式,而且从更深的层面来看,由于通过它形成了与地域、空间无关的 一体化市场,因而正在改变着全球的经济环境。
إ 但是,当今电子商务在全球贸易额中仍是极小的一部分。比如,1997年美国的整个贸易交易 额 为25200亿美元,所以80亿美元的电子商务显得微不足道,即使是2001年的电子商务估计贸 易额3270亿美元也不到1997年美国两个月的贸易交易额。
这是什么原因呢?也许人们会将这 一事 实归因于全球网络化水平较低,但这只是部分原因。从网络化水平相当高的美国来看,事实 上仍有大多数网络化水平很高的公司并未使用电子商务这种新的商业方式。
إ 人们不禁要问,是什么因素阻碍了电子商务更广泛的普及呢?为此,不少调查机构进行了广 泛的调查。 众多的调查都发现,一个主要的障碍就是电子商务的安全问题。
美国密执安大学 一个调查机构通过对23000名因特网用户的调查显示,超过60%的人由于担心电子商务的安全 问题而不愿进行网上购物。的确,由于英特网的全球性、开放性、无缝连通性、共享性、动 态性发展,使得任何人都可以自由地接入英特网,特别是“黑客”们可能会采用各种攻击手 段进行破坏等犯罪活动。
此外,网络实体还要经受诸如水灾、火灾、地震、电磁辐射等方面 的考验。另外,“黑客”的犯罪行为大都具有瞬时性、广域性、专业性、时空分离性等特点 。
通常“黑客”很难留下犯罪证据,这大大刺激了“黑客”们以身试法。可见,以英特网为 基础的电子商务所带来的安全问题远比传统商务的安全问题复杂得多。
因此,我国在建立电 子商务应用系统时,必须将安全作为一个重要方面来加以考虑。إ 一、电子商务概况إ 目前尚未有一个关于电子商务的准确定义。
广义地讲,电子商务是指在计算机与通信网络基 础上,利用电子工具实现商业交换和商业作业活动的全过程。 一般情况下,电子商务主要是 指将 购物和商业谈判等传统商务活动的网络化。
直观地看,电子商务就是将传统商务移植到信息 网络上。与传统商务相似 ,电子商务为销售者和消费者建立交易关系,使他们能商谈和进 行交易。
电子商务应对所有用户都是开放的,且至少应像传统商务那样方便、可靠和安全。 إ 早在80年代后期和90年代初期,电子商务就以建立在专用网络基础上的EDI形式出现,当时 主要解决企业间的商务活动。
90年代中期,基于英特网的电子商务成为主流。它利用TCP/IP 公众网络和技术进行在线交易和商业作业,涉及的对象包括:金融机构、商家、生产企业, 网络服务提供商家、个人用户、政府部门和事业单位等。
إ 电子商务业务可以分为两大类:非支付型业务和支付型业务。前者包括税务申报、电子选 举、证书发放、在线报表、安全政务等业务。
后者包括各种电子银行业务、代缴代付业务 、银证转账业务、银企转账业务、电子证券业务、网上购物业务等。إ 电子商务形式多样。
从电子商务的参与者来看,电子商务可分为:企业 FY(NFY)企业企业FY(NFY)消费者企业FY(NFY)政府消费者FY(NFY)政府。إ 二、电子商务的安全需求إ 从安全和信任关系来看,在传统交易过程中,买卖双方是面对面的,因此很容易保证交易过 程的安全性和建立起信任关系。
但在电子商务过程中,买卖双方是通过网络来联系的,彼此远 隔千山万水,由于英特网既不安全,也不可信,因而建立交易双方的安全和信任关系相当困 难。电子商务交易双方(销售者和消费者)都面临不同的安全威胁。
إ 1.对销售者而言,他面临的安全威胁主要有:إ (1)中央系统安全性被破坏:入侵者假冒成合法用户来改变用户数据(如商品送达地方)、解 除用户订单或生成虚假订单。 إ (2)竞争者检索商品递送状况:恶意竞争者以他人的名义来订购商品,从而了解有关商品的 递送状况及货物和库存。
5.求一篇 电子商务网上交易安全问题探讨 毕业论文 急需
[摘要]电子商务交易的核心问题是安全问题。
本文针对电子商务交易中存在的主要安全问题,阐明了目前解决电子商务交易的安全问题的主要技术及措施。 [关键词]电子商务 安全技术 交易安全 一、引言 电子商务是在Internet开放的网络环境下,实现消费者在线购物、企业之间的在线交易和网上电子支付的一种新型的交易方式。
由于电子商务具有低成本、高效益、全球性等特点使其很快遍及全世界。电子商务已成为世界经济最具活力的增长点,它的应用将给社会和经济发展带来巨大的变革。
然而,目前世界通过电子商务方式完成的贸易额只占同期全球贸易额中的一小部分。究其原因,电子商务是一个复杂的系统工程,它的应用还依靠相应的社会问题和技术问题的逐步解决与完善。
其中,电子商务的安全问题是制约电子商务发展的最关键问题。 二、电子商务交易的安全威胁与安全需求 1.安全威胁。
电子商务交易中,比较容易受到以下的安全威胁,这些安全威胁经常都会对电子商务造成非常严重的后果:一是交易信息的窃取与篡改,即网络交易中用明文传输的数据被非法入侵者截获并破译之后,进行非法篡改、删除或插入,使信息的完整性遭受破坏。二是信息的假冒,即网络非法攻击者通过假冒合法用户或者模拟虚假信息来实施诈骗行为。
2.安全需求。电子商务交易过程有以下的安全需求,分别是信息的保密性、完整性和不可否认性。
电子商务信息的保密性,指的是信息不泄露给非授权用户、实体或过程,或供其利用的特性。电子商务信息的完整性,指的是数据未经授权不能进行改变的特性。
即信息在存储或传输过程中保持不被修改、不被破坏和丢失的特性。电子商务信息的不可否认性,指的是避免发生交易中的某一方在进行某种交易行为之后,否认自己曾经进行过该商务行为;或者某一方否认自己曾经接收到对方发出的交易信息。
三、电子商务交易的主要安全技术 1.加密技术是电子商务的最基本的安全技术。在目前技术条件下,加密技术通常分为对称加密和非对称加密两类。
(1)对称密钥加密:采用相同的加密算法,并且加密和解密都使用相同的密钥。如果进行通信的交易各方能够确保专用密钥在密钥交换阶段未曾发生泄露,则可以通过对称加密方法加密机密信息,并随报文发送报文摘要和报文散列值,来保证报文的机密性和完整性。
密钥安全交换是关系到对称加密有效性的最核心环节。目前常用的对称加密算法有DES、PCR、IDEA、3DES等。
其中DES使用最常用,被国际标准化组织采用作为数据加密的标准。 (2)非对称密钥加密:非对称加密不同于对称加密,其密钥对被分为公开密钥和私有密钥。
密钥对生成后,公开密钥对外公开,而私有密钥则保存在密钥发布方手里。任何得到公开密钥的用户都可以使用该密钥加密信息发送给该公开密钥的发布者,而发布者在得到加密信息后,使用与公开密钥相应对的私有密钥进行解密。
目前,常用的非对称加密算法有RSA算法。该算法已被国际标准化组织的数据加密技术分委员会推荐为非对称密钥数据加密标准。
在对称和非对称两类加密方法中,对称加密的优点是加密速度快(通常比非对称加密快10倍以上)、效率高,被广泛用于大量数据的加密。但该方法的致命缺点是密钥的传输与交换也面临着安全问题,密钥易被截取,而且,若和大量用户进行通信,难以安全管理大量的密钥对,因此对称加密大范围应用存在一定问题。
而非对称密钥则相反,其优点是解决了对称加密中密钥数量过多难管理和费用高的不足,也不必担心传输中私有密钥的泄露,保密性能优于对称加密技术。但非对称的缺点是加密算法复杂,加密速度不很理想。
目前.电子商务实际运用中常常是两者结合使用。 2.身份认证技术。
目前电子商务交易中仅有加密技术不足以保证交易安全,身份认证技术是保证电子商务安全的另一重要技术手段。身份认证的实现包括数字签名技术、数字证书技术等。
(1)数字签名技术 对信息加密只解决了信息传输过程中的保密问题,而防止他人对传输的信息进行篡改或破坏,保证信息的完整性,以及保证信息发送者对发送信息的不可抵赖性,需要采用其它的手段,这一手段就是数字签名。数字签名技术即进行身份认证的技术。
在数字化文档上的数字签名类似于纸张上的手写签名,是不可伪造的。接收者能够验证文档确实来自签名者,并且签名后文档没有被修改过,从而保证信息的真实性和完整性。
目前的数字签名是建立在公共密钥体制基础上,它是公用密钥加密技术的另一类应用。数字签名与书面文件签名有相同之处,采用数字签名,也能确认以下两点:信息是由签名者发送的;信息自签发后到收到为止未作过任何修改。
目前数字签名方法主要有三种,即:RSA签名、DSS签名和Hash签名。这三种算法可单独使用,也可综合在一起使用。
(2)数字证书技术 在公共密钥体制中,私钥只有信息发送者知道,而与之匹配的公钥是公开的,它能保证传输信息的保密性,但没有解决公钥的分发方式。数字签名保证了信息是由签名者发送的以及信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改,但不能保证签名者身份的真实性。
6.需要一份网上购物存在问题及对策分析论文开题报告
在出了一种叫灰鸽子的病毒,专盗网上交易密码,所以在网上购物是越来越不方便也越来越不安全,便宜可能是因为他不需要开店没有房租和办照等,所以价钱就低了些,但是这样看不到的东西还是不要买,相信自己的眼睛吧,这是我给你打的有关于网上购的信息,供你参考:
随着电子商务的发展,越来越多的人开始接触网上购物,但网上购物的安全一直是很多人担心的焦点。在这里,我们特别列出了10项网上购物需要注意的安全事项,希望能对您有所帮助。
1.连接要安全
在提交任何关于你自己的敏感信息或私人信息——尤其是你的信用卡号——之前,一定要确认数据已经加密,并且是通过安全连接传输的。你的浏览器和Web站点的服务器都要支持有关的工业标准,如SET(Secure Electronic Transaction)和SSL(Secure Sockets Layer)等。
2.保护你的密码
不要使用任何容易破解的信息作为你的密码,比如你的生日、电话号码等。你的密码最好是一串比较独特的组合,至少包含5个数字、字母或其他符号。
3.保护自己的隐私
花几分钟阅读一下电子商务公司的隐私保护条款,这些条款中应该会对他们收集你的哪些信息和这些信息将被如何使用做详细说明。
尽量少暴露你的私人信息,填在线表格时要格外小心,不是必填的信息就不要主动提供。
永远不要透露父母的姓名这样的信息,有人可能会使用它来非法窃取你的帐号。
各种免费或收费的Web服务可以使你匿名浏览和购物。比如,你可以使用Anonymizer和Privada等站点来匿名访问其它商务站点,而不必暴露你的姓名和e-mail地址。
4.使用安全的支付方法
使用信用卡和借记卡在线购物不但方便,而且很安全,因为通过它们进行的交易都受有关法律的保护,你可以对提款提出质疑,并在质疑得到解决之前拒绝付帐。另外,如果你的信用卡或借记卡被盗用,你只需承担很小的一部分金额。网上拍卖站点越来越多,现金支付也越来越频繁,如果交易额比较大,你就需要使用i-Escrow和Tradesafe等站点提供的第三者保存契据的服务。当然,这些服务是收费的。
5.检查证书和标志
在美国,有一个叫做Better Business Bureau Online Reliability Seal的认证标志,拥有这个标志的公司至少需要一年以上的在线经营历史,并已受到了当地有关部门的认可。同时,你可以参考BizRate,这个站点可以为你提供很好的有关在线购物的信息。它经常组织用户调查,并公布对商务站点有关项目的评分,如商品质量,客户服务质量和送货是否准时等。
有些拍卖站点,比如eBay,有一个用户反馈区,已经购买过商品的用户可以在这里对各个独立销售商的可靠性发表评论。
6.检查销售条款
著名的在线零售商都会出示有关的销售条款,包括商品质量保证,责任限度,以及有关退货和退款的规定等。有些站点要求客户在购物前必须点选“同意这些协议”,有些站点则把这些条款放在一个链接后面。
7.税款和运费
仔细阅读运送和处理等费用的有关说明,不同的送货方式费用差别可能会很大。找一些提供低成本配送方式的公司,或在定购量大时可以免费送货的站点。另外,很多国家和地区对网上购物是收税的。
8.再检查一遍订单
在发送购物订单之前,再慎重地检查一遍。输入错误(比如把2写成了22)会导致很严重的后果。如果你收货的地址和发出订单的地址不同,你就需要做出特别说明,并仔细检查。另外,你必须确定你看到的价格正是该物品当前的价格,而不是你上次访问该站点时浏览器保存在你计算机中的临时网页文件上的过时价格。
9.估计送货日期
销售商应该会告诉你一个大概的送货日期。按照美国联邦贸易委员会的规定,如果销售商没有指定货物送达日期,他就必须在30天内将货物送达,否则必须通知客户不能按时送货,并提出撤销订单,退回货款。
10.提出控诉
如果你在网上购物过程中碰到了问题,你应该立即通知这个商务公司。在他们的站点上找到免费服务的电话号码、邮件地址或指向客户服务的链接。如果该公司自己不解决有关的问题,你就应该与有关主管部门联系了。
7.网上购物的问题及其利弊(论文)
网购真的“物美价廉”?其实未必!首先,网购并不能看到产品实物,产品的大小,颜色及重量,材料、质量均不能亲身体验,有的做的好的网站虽有尺寸及照片,但是往往都不够准确,并且照片颜色和实物反差较大,还有很重要的一点,就是网上购物的售后不行,而且相当麻烦,很浪费时间,有时还得自付高额运费。有的别有用心的商家利用这些不足反而干起了骗钱的勾当,这些往往成为网购致命的杀手谏,大家都知道,一般货物在运输途中都是邮局人员扔来扔去,所以难免会损坏到商品。综合上述,其实网购的商品并不一定美。
说到便宜这点,也是不见得的!网上的商品和店铺相比,的确是省了一些费用,如店租租金费,水电费及各种工商税费,成本是降低了,可是顾客还得支付商品的运费,本来和市场相比便宜不了多少,再加上运费就没有价格优势了,一般网购都是不讲价的,顾客在实体店可以讲,如果讲的好的话能省不少钱!在实体店购物顾客能亲身体验商品,决定买后能立即带走商品,网购的话还得等,少而三两天,多则数十天。综合上述,其实网购并不见得是“物美价廉”,网购和实体店购物各有特色,去网购一定要选择信誉好的卖家。
在我看来网购最主要的还是省钱,当然质量也很重要,所以网购建议去信誉好和大的卖家,如综合类购物网站(当当网和卓越亚马逊),去淘宝最好去商城买,这些质量和信誉有保障;不能贪图便宜,价格和市价差的太多的不要买。
8.有关网上购物系统的毕业论文要怎么写
[摘要] 随着2113Internet的普及,网上购物5261越来越多地进入了人们的视野4102。
网上购物带给人们的便1653捷之处是众所周知的,然而,有时它也会导致一系列问题,在一定程度上影响网上购物的发展。本文主要就网上购物可能会带来的问题进行探讨,希望加强广大消费者和网络企业对于网上购物的认识。
[关键词] 网上购物 安全性 隐私权 税收 消费者权益 一、引言 随着Internet的飞速发展,网上购物逐渐进入了寻常百姓的生活。网上购物在带给用户便捷性的同时,同时引来一系列新的问题,主要集中在安全性、隐私权等方面,同时也对税收、消费者权益的保护等方面提出了新的要求。
二、网上购物简介及存在的问题 网上购物是以信息技术为基础的商务活动,它通过Internet使交易双方进行商品交易,由于双方不受时间和空间的局限性,从而不仅大大扩大了消费者和网络企业的商品交易机会,而且大大降低商品交易的成本。但是,目前国内仍存在诸多因素影响和制约着网上购物的发展。
1.安全性。安全性问题是阻碍网上购物发展的最大问题。
目前,国内一些网上购物网站经常忽视安全体系的建设,使其容易受到计算机病毒和网络黑客的攻击,从而为网上购物的开展带来了安全隐患。其次,我国的网络基础设施在许多方面也远未达到进行网上购物活动的要求,比如接入速率低、反应速度慢、网络带宽窄。
再次,网络上的数据经常会遭到窃听、截取和篡改。以上因素都会导致广大用户因为安全问题而对网上购物望而却步。
现存的支付宝方式虽然在网上购物中起到了很好的作用,但它只是电子支付中的过度产品,其在解决电子支付的安全性和资金流动的实时性上存在明显缺陷,不能完全满足金融电子化的要求。 2.隐私权的保护。
随着网上购物时代的到来, 人们的生活方式得到了日益明显的变化。然而也给隐私权的保护造成了极大的困难,隐私权的保护正受到前所未有的严峻挑战。
由于网络中的信息易于复制和窃取,且不留痕迹,这就给不法分子以可乘之机,导致各种侵害隐私权的行为屡屡发生。例如网络经营者为追求利润和利益使用甚至买卖消费者个人信息;有的经营者未经消费者同意就利用消费者的个人信息进行商业活动。
这些情况都会引发人们对网上购物的不信任, 阻碍网上购物的快速、健康发展。 3.税收问题。
随着网上购物的迅猛发展,以及由于网上购物的无纸化、无址化、无形化、无界化、虚拟化和电子支付等特点使税收工作难于有效的开展,出现了一系列税收管理的漏洞,导致本应征收的税款白白流失,给国家造成了巨大的经济损失。 传统的税收法律制度和征收管理方式都已难以解决网上购物税收及相关问题。
然而,我国现今对网上购物的税收问题没有明确的政策。 4.消费者权益的保障。
在网上购物活动中交易双方缺少面对面的交互, 交易具有很大的不确定性。买方都是通过网络获得相应商品的信息。
一些不良网络企业就利用消费者无法看到商品的实样和无法当面交易,为了谋取暴利,制造假冒伪劣商品坑害消费者。因此,公众普遍感到网上购物不直观,不安全,不肯轻易相信网络上的“花言巧语”,商品质量难以得到保证。
其结果是给网上购物的发展造成了不小的障碍。网上购物售后安全也是真空地带,出现问题后客户往往不知道该去找谁负责。
因此,网上交易投诉近几年呈现大幅度增加。 此外,送货不及时也是现今网上购物的一大弊病。
网上购物的发展依赖于强大的物流体系。在我国,迄今为止依然缺乏系统化的全国性货运配送企业。
物流基础设施不完善、第三方物流服务发展滞后等等都阻碍了网上购物的发展。 三、网上购物发展急需解决的问题 1.网上购物的发展必须在加强网络安全的前提下进行,例如加强网络安全协议(SSL、SET)的制定、密码技术应用、认证中心(CA)的建立等等。
只有保障了网上购物的安全顺利进行, 广大用户才会建立对网上购物交易的信心。 2.在开展网上购物的活动中,应该切实抓紧有关隐私权保护的立法工作,并修订相关的法律法规,使隐私权的保护在我国有基本的法律保障,以消除消费者对泄露个人隐私及重要个人信息的担忧。
此外,消费者也要增强自我保护意识和技能,自觉防范网上欺诈行为、网络黑客和流氓软件的侵袭,提高个人信息资料和隐私权的保护意识。 3.面对网上购物而漏洞百出的税务法规制度,我国应尽快修改完善现行的财税机制,补充有关应对网上购物征税的条款,以便和网上购物发展的要求相适应;从技术上要开发专门针对网上购物的征税系统;相关部门之间要加强协作,规范网络交易;培养面向网络时代的税收专业人才;采取有效措施,加强网上购物税收的征管稽查工作。
4.目前,网上消费者权益的保障在我国还是一个“盲点”。 用我国现有的法律法规,对网上购物中消费者权益进行保障显得简单、散乱、缺陷很多、可操作性不强等特点。
远不能适应网上购物迅速发展所要求的对消费者权益保障的迫切需要。因此,加强对网上购物中消费者权益保障的法律研究和立法,已经迫在眉睫了。
此外,建立适合我国国情的现代化物流配送系统也是保障消费者权益不受伤害的重要措施之。
9.需要一份网上购物存在问题及对策分析论文开题报告
在出了一种叫灰鸽子的病毒,专盗网上交易密码,所以在网上购物是越来越不方便也越来越不安全,便宜可能是因为他不需要开店没有房租和办照等,所以价钱就低了些,但是这样看不到的东西还是不要买,相信自己的眼睛吧,这是我给你打的有关于网上购的信息,供你参考: 随着电子商务的发展,越来越多的人开始接触网上购物,但网上购物的安全一直是很多人担心的焦点。
在这里,我们特别列出了10项网上购物需要注意的安全事项,希望能对您有所帮助。 1.连接要安全 在提交任何关于你自己的敏感信息或私人信息——尤其是你的信用卡号——之前,一定要确认数据已经加密,并且是通过安全连接传输的。
你的浏览器和Web站点的服务器都要支持有关的工业标准,如SET(Secure Electronic Transaction)和SSL(Secure Sockets Layer)等。 2.保护你的密码 不要使用任何容易破解的信息作为你的密码,比如你的生日、电话号码等。
你的密码最好是一串比较独特的组合,至少包含5个数字、字母或其他符号。 3.保护自己的隐私 花几分钟阅读一下电子商务公司的隐私保护条款,这些条款中应该会对他们收集你的哪些信息和这些信息将被如何使用做详细说明。
尽量少暴露你的私人信息,填在线表格时要格外小心,不是必填的信息就不要主动提供。 永远不要透露父母的姓名这样的信息,有人可能会使用它来非法窃取你的帐号。
各种免费或收费的Web服务可以使你匿名浏览和购物。比如,你可以使用Anonymizer和Privada等站点来匿名访问其它商务站点,而不必暴露你的姓名和e-mail地址。
4.使用安全的支付方法 使用信用卡和借记卡在线购物不但方便,而且很安全,因为通过它们进行的交易都受有关法律的保护,你可以对提款提出质疑,并在质疑得到解决之前拒绝付帐。另外,如果你的信用卡或借记卡被盗用,你只需承担很小的一部分金额。
网上拍卖站点越来越多,现金支付也越来越频繁,如果交易额比较大,你就需要使用i-Escrow和Tradesafe等站点提供的第三者保存契据的服务。当然,这些服务是收费的。
5.检查证书和标志 在美国,有一个叫做Better Business Bureau Online Reliability Seal的认证标志,拥有这个标志的公司至少需要一年以上的在线经营历史,并已受到了当地有关部门的认可。同时,你可以参考BizRate,这个站点可以为你提供很好的有关在线购物的信息。
它经常组织用户调查,并公布对商务站点有关项目的评分,如商品质量,客户服务质量和送货是否准时等。 有些拍卖站点,比如eBay,有一个用户反馈区,已经购买过商品的用户可以在这里对各个独立销售商的可靠性发表评论。
6.检查销售条款 著名的在线零售商都会出示有关的销售条款,包括商品质量保证,责任限度,以及有关退货和退款的规定等。有些站点要求客户在购物前必须点选“同意这些协议”,有些站点则把这些条款放在一个链接后面。
7.税款和运费 仔细阅读运送和处理等费用的有关说明,不同的送货方式费用差别可能会很大。找一些提供低成本配送方式的公司,或在定购量大时可以免费送货的站点。
另外,很多国家和地区对网上购物是收税的。 8.再检查一遍订单 在发送购物订单之前,再慎重地检查一遍。
输入错误(比如把2写成了22)会导致很严重的后果。如果你收货的地址和发出订单的地址不同,你就需要做出特别说明,并仔细检查。
另外,你必须确定你看到的价格正是该物品当前的价格,而不是你上次访问该站点时浏览器保存在你计算机中的临时网页文件上的过时价格。 9.估计送货日期 销售商应该会告诉你一个大概的送货日期。
按照美国联邦贸易委员会的规定,如果销售商没有指定货物送达日期,他就必须在30天内将货物送达,否则必须通知客户不能按时送货,并提出撤销订单,退回货款。 10.提出控诉 如果你在网上购物过程中碰到了问题,你应该立即通知这个商务公司。
在他们的站点上找到免费服务的电话号码、邮件地址或指向客户服务的链接。如果该公司自己不解决有关的问题,你就应该与有关主管部门联系了。
10.计算机毕业论文 浅谈网络交易安全探讨与防范
当今社会曾经进入到信息化时代,随着在下国市场经济和电子商务的迅速开展,网络买卖曾经浸透到金融、证券、物流市场等各个范畴。
网络买卖平安作为人们停止网上购物和网上领取的关键环节,间接影响到电子商务和相关产业的开展。真收费论文网因而,及时剖析网络买卖中存在的破绽和隐患并停止平安防备就变得尤为重要。
二、网络买卖存在的破绽和隐患 (一)人为要素隐患。随着互联网的迅速开展普及,在下国的网民人数曾经跃居世界第一位,互联网曾经逐渐浸透到人们任务、生活的方方面面。
但是,互联网就象一把双刃剑,在方便消费者的同时,也带来很多平安隐患。局部网民尤其是广阔青少年,由于相关专业知识缺乏,社会经历缺乏,疏于防备,网上购物被骗时有发作,致使团体遭受了经济和肉体损失。
局部网民法律和平安认识比拟淡漠,在网上购物上当之后,也没有及时报警,致使某些合法网站有备无患,不断临时存在。网民团体相关知识的缺乏、法律和平安认识不强是网络买卖存在平安隐患的一个重要要素。
(二)技术隐患。计算机病毒,各种木马顺序,经过互联网或许零碎破绽进入用户的计算机零碎并泄露用户信息。
各种钓鱼网站和密码破解软件给网民运用的网上银行帐号带来隐患。一些不法分子应用本身掌握的计算机知识创立虚伪电子商务网站抵消费者施行欺诈。
尤其是很多不法网站运用效劳器代理停止网站管理,不时改动其效劳器ip地址,这些都给网络买卖平安带来技术上的隐患。 (三)不法网站带来的隐患。
在各种电子商务网站中,不法网站也藏匿其中,有的甚至大行其道,而且方式多样。有的网络店铺没有停止备案,只是购置了域名地址,存在无照运营行为;有的网络店铺虽然停止了备案,但从事逾越其营业范围的运营活动;有的网络店铺存在网络虚伪广告。
一些不法网站往往以低价吸引消费者。由于网络买卖存在一定的虚拟性,买家很难经过其网页的外观或域名地址判别网站的真实性,从而给停止网上买卖特别是买家带来平安隐患。
(四)制度破绽带来的隐患。以后,由于大少数网络店铺门槛低、投资小,立法不健全,给了一些不法分子骗取不义之财的时机。
在网络监管方面,存在一些采用不真实的资料停止备案或没有停止备案的合法网站。金融方面,虽然在下国在操持和运用银行帐户时采用了实名制,但在施行进程中存在破绽。
很多不法分子就应用法律和制度破绽来操持网络店铺、银行帐号、联络方式施行诈骗活动。由于该类不法网站地址、银行帐号和联络方式的不牢靠性,工商部门在处置相关纠纷时,很难确定卖家主体。
银行部门也无法及时对此类店铺银行帐号停止解冻。网络监管部门接到买家赞扬时,往往采取封掉不法网站的ip和域名地址。
而局部不法网站运营者往往运用代理效劳,或经过很小代价又重新取得新ip地址和域名地址,将网站页面和局部内容停止改换,持续诈骗消费者。在下国公安机关受地域管辖权的限制,而网络买卖存在虚拟性和地域的不确定性,及时破获此类案件也比拟困难。
因而,相关法律和监控制度的缺陷,不能从基本上根绝此类网络买卖给买家带来的平安隐患和损失。 三、网络买卖平安相关防备措施 (一)增强平安教育与宣传,进步网民平安防备认识。
由于电子商务的迅猛开展,国度相关部门应增强网络买卖方面的平安教育和宣传,网民也应该进步本身平安防备认识。在网上购物时 论文网,应尽量选择一些信誉比拟好,专业性的电子商务网站,以免受骗被骗。
购置物品之前,要对商家的信誉停止细心区分。包括商家运营地址、联络方式、网上评价等。
普通不法商家网络店铺材料不全或比拟模糊,而在本身的购物网站上宣布一些虚伪的评论信息。这时网民可以经过百度,搜搜,google等搜索网站来查询该商家的相关材料,以利于停止区分。
可以经过比拟不同的网上商户,切勿贪图廉价而受骗上当。网上购物付款时,最好是货到付款,反省没有质量成绩后领取。
或许经过运用领取宝,百付宝、网络购物领取卡等第三方领取来完成买卖,防止给买家带来财富损失。买家完成买卖后,该当保管相关买卖记载信息。
如发作质量成绩停止退换货时,这些记载会十分有用。 (二)增强对计算机病毒的防备措施。
很多网民缺乏计算机平安的相关知识,防病毒认识也比拟冷淡。随着计算机病毒的暴虐,有的钓鱼网站运用了木马顺序或许病毒变种,如“网银大盗”、“灰鸽子”等,冒充合法站点,盗取用户的团体材料、银行帐号和密码、买卖号、买卖金额等信息材料。
这样网民在停止网上买卖时,会带来宏大的财富损失。因而网民需求掌握一些必要的计算机平安和防病毒知识,选择装置正版防杀病毒、防杀木马软件,并停止及时更新晋级。
应活期对计算机停止片面杀毒,确保计算机终端平安。停止网上买卖时,应该装置团体防火墙软件,进步平安级别。
要从正轨机构的网站下载网上买卖软件,尽量防止在网吧等不平安中央的计算机上停止网上买卖。这样才干无效地避免计算机病毒的危害。
转载请注明出处众文网 » 网上购物的安全性研究毕业论文