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企业员工绩效考核管理系统
员工绩效考核体系的改进方法研究
范文:
员工绩效考核体系的改进方法研究
原文:
内容摘要:绩效考核是人力资源管理中一个不可或缺的重要环节。作为一种反馈机制,它为企业创造了员工之间沟通和交流的机会。本文通过对M 公司绩效考核体系运行现状的研究,运用多种方法来找出该考核体系不足之处,从而为设计出更为有效的绩效考核体系提供了一种思路。
关键词: 绩效考核层次分析法主成分分析
Abstract:Performance Appraisal is one of the most important parts of Human Resources Management. As a feedback system, it creates communication and intercourse opportunities to the staff. On the base of knowing the executive actuality of the Performance Appraisal system (PAS) in M Company, some methods are used in the research to find out the shortage of the PAS. The process of this research provides a method of designing the more effective PAS.
Keywords: performance appraisal system analytic hierarchy process component analysis
目录:
内容摘要、关键词 1
一、引言 1
二、我国企业员工绩效考核体系的现状 2
三、研究方法及思路 3
四、研究结果分析 3
五、研究结论 6
六、建议 7
参考文献 8
参考文献:
1.吴久峰:国企绩效考核误区分析,内蒙古科技与经济,2004.8
2.谢宝国,夏勉:基于两种理念绩效考核指标的设定,中国人力资源开发,2004.4
3.邓子云:论绩效考核系统的设计与实现,管理科学文摘,2004.7
4.李寿军:企业绩效考核存在的误区及对策,企业活力,2004.10
5.蔡永红,林崇德:绩效评估研究的现状及其反思,北京师范大学学报(人文社会科学版),
2001.4
6.戴良铁:绩效考核方法介绍四:我国企业绩效考核中潜在的问题与解决的办法,中国劳动,
2000.10
7.汪先锋:目前企业绩效评估管理中存在的问题与改进对策,安徽广播电视大学学报,2001.2
8.杨杰,方俐洛,凌文辁:对绩效评价的若干基本问题的思考,中国管理科学,2000.4。。以上内容均摘自
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2.企业业绩评价问题研究论文总结怎么
摘要:企业集团的绩效评价在企业集团的经营管理过程中具有重要的地位和作用,关系着企业集团的生存和发展,是企业集团管理工作的核心环节,一个成功的企业集团需要建立一个良好的绩效评价系统。
企业集团绩效评价有着深刻的理论基础和指导原则.同时由于企业集1tl本身的特殊性,所以不同于一般经济主体,企业集团的绩效评价由集团母公司对子公司和分公司、子公司和分公司对员工的绩效评价两部分组成.依据以上特点并结合中外企业绩效评价方法,得出企业集团绩效评价的具体办法。 关键词:企业集团绩效评价 随着经济全球化的进一步发展.企业面临着越来越大的竞争力. 时也具备『更广阔的发展空间:企业的集团化成为企业发展的重要趋势一如何有效地运营企业集团,发挥集团成 的积极性.使整个集团能够在整体战略规划下茁壮成长成为理论界广泛关注的一个话题、有效的绩效评价能让企业发现自身的优势.同时也能找 存在的缺点和不足.行提出实际的改进方法.促进个业持续健康发展 一 、企业集团绩效评价的原则 (一)整体优化原则 进行绩效 价的目的是多元化的.不能用局限性较大的单一指标进行评价.要建立一套各有侧重相互联系的指标体系全面地反映企业集团的绩效 同时.指标的数量也不能过多.应该突出重点.运用前面提到的系统论观点设置指标体系和选取个别指标.考虑各项指标在评价体系巾的重要性以及指标之间的关系.通过各项指标的合理配置以实现整体最优化 f二)定量评价和定性评价相结合的原则 传统的绩效评价主露以各项定量指标的评价为准.而定量评价一般郝是依据具体的、历史的、静态的数据,虽然评价的结果比较直观.但是容易助长评价客体追逐短期利益的行为一并且由于数据来源的局限性.容易导致评价结果和客观事实不相符合.使绩效评价失去其臆该具有的价值 随着企业集 所面临的竞争环境越来越复杂的现实.要求集团必须越来越关注员工和企业创新、企业市场价值和品牌价值等定性指标的评价.将定性评价平"定鬣评价相结合.是企业集团进行绩效评价的必然趋势 (三)绩效评价和绩效管理相结合的原则 绩效管理是通过绩效标准的设计、衡量和差异分析来促进绩效提高的管理系统.它可以和绩效评价相结合形成全员、全过程的管理系统 、绩效评价主要是以人为对象.目的在于激励管理层和广大员工 而促进管理者和广大员工积极性发挥的根本目的仍然是提高整体的绩效水平.而且绩效的提高依赖于绩效管理的过程和技术因素.二者相辅相成。
不存在任何矛盾将绩效评价和绩效管理相结合有助于将结果管理和过程管理相结合.有助于解决绩效砰价过程巾的具体问题.分析问题产生的原圉。并提LlJ具体的解决方法。
(四)可操作性原则 进行企业集团的绩效评价.既要考虑评价的目的和需要,又要考虑评价的具体可操作性.即进行绩效评价所依据的数据要有确切的来源和依据 这些数据可依据企业集团内部的会计核算资料、统计核算和业务核算资料取得.也可根据临时核算资料取得.并且要求核算必须真实、准确,同时评价结果的表述应该符合客观要求的语言表述.这样才能使评价过程和结果便于理解.使评价便于操作.并有助于正确使用评价结论 二、企业集团绩效评价的内容 (一1企业集团绩效管理的构成要素 一个优秀的企业集团需要具备绩效管理的4个要点: 1.用最直观的语言阐明食业集团的目标和方向 企业集团的目标和方向通常需要根据企业集团的整体发展战略来制定。 不同的战略决定了目标的差别 2.建立一种机制让人们认识到不断的进步不仅仅是愿 望还是必须.让人们知道什么是优秀的绩效.让团队和成员都明白需要他们做什么.提供什么 3.形成循环的信息反馈.使团队和成员们能够了解他们的工作和要求的差距 4.认可.是一种 报酬无关的奖励和认同.它像医生的心理治疗一样发挥着巨大的作用 (二)企业集团的绩效评价 企业集团是一个具有多层次结构的法人联合体.因此。
企业集闭的绩效坪价要分层次f即从集团母公司对子公司和分公司、子公司和分公司对其员工进行 1.企业集团母公司对子公司和分公司的绩效评价企业 集团母公司与其子公司和分公司之间存存委托代理关系.为使子公司和分公司的经营目标不脱离集团整体战略目标.需要对子公司和分公司进行绩效评价 集团母公司对子公司和分公司的绩效评价体系应包括以下几个方面内容: (1)企业集团应建立全面预算体系 全面预算能将企业集团的战略思想通过预算指标的层层分解贯穿在生产经营的全过程.通过总目标的贯彻能将企业整体行为联系起来一此外,全面预算作为控制标准是一种严格的、硬性的规定.它能起到内部法规意义上的行为规范作用 企业集团母公司 在制定全面预算的过程中需要子公司和分公司参与具体预算的制定,同时保证每个子公司和分公司都有明确的分工和责任,并且在分工的过程中注重各子公司和分公司之间的协调以达到科学配置资源的目的 母公司职能部门要根据已制定的预算定期对子公司或分公司的执行情况进行检 查,通过实际和预算标准的对比评价各子公司的绩效.并根据绩效进行奖惩 (2)企业集团应确定合理的内部转移价格。 内部转移价格是企业集团内部各单位之间互相。
3.我国中小企业绩效考核问题分析的论文我要写一篇这样的论文但是没有
我国中小企业绩效考核问题分析 我国中小企业发展前景极为广阔,但大多数企业还处在经验管理时期,没有真正进入科学管理阶段。
本文着重探讨了其人力资源管理中绩效考核方面存在的问题,指出绩效考核的功能和作用发挥不出来,导致中小企业效益普遍较差,分析了中小企业与绩效考核的关系及相关问题所在,提出了中小企业发展的对策建议。 绩效是人们所做的同组织目标相关的、可观测的、具有可评价要素的行为,这些行为对个人或组织效率具有积极或消极的作用。
绩效考核,就是收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。绩效评价在西方被认为是企业创新价值的有效的管理手段之一,而在我国尚未引起企业管理者的足够重视。
我国企业在人力资源管理模式过程中仍面临着许多问题,尤其在人力资源管理中的绩效考核方面还有许多需要改进的地方。إ 1。
中小企业在我国经济社会发展中的作用日益重要إ 1。1 中小企业已成为重要的经济增长点,是推动我国国民经济发展的_支重要力量。
最统计数字表明,全国工商注册登记的中小企业占全部注册企业的99%,中小企业工业总产值、销售收入、实现利税三项分别占总量的60%、57%和40%;在90年代以来的经济快速增长中,工业新增产值的76。7%来自中小企业;流通领域中小企业占全国零售网点的90%以上;近年来的出口总额中有60%以上是中小企业提供的。
إ 1。2 中小企业是缓解就业压力的重要渠道。
近年来,随着经济结构调整和国有企业改组力度加大,中小企业尤其是非公有制中小企业吸纳就业再就业的“蓄水池”作用更加明显;在吸纳安置国有企业下岗分流人员及农村剩余劳动力转移方面都有重要作用。إ 1。
3 中小企业在产品、服务创新和技术创新,满足社会多样化的需求等方面作用明显。现代科技的发展有利于中小高新技术企业的发展壮大。
不仅如此,在传统经济领域,中小企业也大有可为。إ 相对于大企业而言,中小企业机制较为灵活,适应新体制较快。
中小企业是深化改革的重要推动力量,其人力资源绩效考核日益重要。 绩效评价是管理者根据预先确定的工作标准来评价员工工作做得怎样,并将评价结果转达给员工的过程。
但是绩效评价不仅仅是对员工工作结果的认定、比较、评价,更是对员工行为过程的控制。这样的绩效评价在企业管理中有着十分重要的作用。
إ 2。绩效考核在组织中的重要作用إ 绩效考核是人员任用的依据,是决定人员调配和职务升降的依据,是进行人员培训的依据,是确定劳动报酬的依据,是对员工进行激励的手段,也是平等竞争的前提。
إ 管理学家研究表明,同一职位的不同员工之间的绩效可能存在着非常明显的差别,而且越是在需要高层次知识和技能的工作岗位上,这种差别就越明显。إ 产品创新、技术创新、制度创新、名牌战略是中小企业取得成功的“四大法宝”,在市场条件经济下中小企业要想在竞争中立于不败之地,必须加强四方面的创新,而要创新就必须加强内部管理,充分调动员工的积极性。
员工配置、绩效考评、人才培养和激励政策是保证人力资源有效性必不可少的四个关键环节;这四个关键环节中,绩效考核最为重要,因为它是其他三个环节赖以存在的基础,所以充分发挥绩效考评的功能和作用就显得尤为重要了,许多成功企业的经验充分证明了这﹁点。在人力资源管理被越来越广泛重视的今天,绩效考核也自然成为企业在管理员工方面的一个最核心的职能。
在企业的管理实践中,绩效考核作为评价每一个员工工作及其对组织贡献的大小的一种管理手段,每一个组织都在事实上进行着绩效考核。不管他们是否有意识地提高了自身的绩效考核水平,他们都在设法比较合理地衡量各个员工的绩效;对每一个员工的绩效进行合理的评价,据此作为激励、晋升的依据等。
إ 虽然绩效考评不管从体系内容到具体的实施上都已经有很多的成功案例和经验。遗憾的是大多数中小企业还是认为绩效考评好像汽车座位上的安全带,大家认为很有必要,但都不善于使用它,致使它的功能和积极作用发挥不出来。
3。我国中小企业在绩效考核方面的问题إ 主要集中在三个方面: (1)观念上,由于中小企业自身的特点,历史的原因和现实的原因,大多数企业还处在经验管理时期,没有真正进入科学管理阶段,经常表现出“为管理而管理”。
提到绩效考核,不少人首先想到的就是每年一度的例行公事。因此绩效考核成为了对员工的一种“秋后算账”式的控制手段,成了一种不受员工欢迎的例行公事。
(2)制度上,指标体系难以建立,绩效考核标准不明确。在实践中,很多中小企业的绩效考核往往没有明确的指标体系,随意性很大。
有些考核工具看起来似乎很客观,但它可能导致不公平的待遇。 (3)操作上,信息不对称,考核之前员工对考核的内容和程度并不了解;考核之后员工不知道考核的结果如何。
为了使考核能够尽量客观化, 片面地追求细化和工作量,以反映员工的真实水平;考核规则越来越细,考核周期越来越短,考核表格越来越多。 考核工作成了一件劳心费力的琐事,久而久之,员工便会抱怨。
4.绩效考核的论文咋写
浅谈公司绩效考核存在问题及对策 摘 要:着重运用绩效管理的理论并结合中信大锰锰业有限公司的具体实践来解决本企业中的难 题,促进本企业构建科学的绩效管理体系而形成新的企业文化,促使全体员工树立一个与企业价值 相同的奋斗目标。
关键词:绩效考核;存在问题;对策;重点事项1 绩效考核制度存在的问题1)对绩效考核的定位不够清晰 一般公司在制定员工的绩效考核标准时,往往 没有对具体岗位所应承担的业务目标和工作责任进 行深入的分析,而只是简单地追求理论上的完美性,考核标准不明确,使被考核者认识模糊,缺乏必要而 准确的评估信息,最终造成考核陷入尴尬的境地。结果是考核流于形式。
2)考核周期的设置不够合理 由于在考核的定位问题上的偏差,所以没有从 不同的绩效指标来确定开展考核的周期问题,如对 于任务绩效的指标,需要较短的的考核周期,这是因 为在较短的时间内,考核者对被考核者在这些方面 的工作产出有较清晰的记录和印象,另一方面,对工 作的产出及时进行评价和反馈,有利于及时地改进 工作;周边绩效的指标,则适合于在相对较长的时期 内进行考核,因为这些关于人的表现的指标具有相 对稳定性,需要较长的时间才能得出结论。3)把绩效考核等同于绩效管理看待 很多人将绩效考核等同于绩效管理,这势必会 造成绩效目标不明确,绩效管理过程无法控制,最终 绩效得不到反馈,从而使员工绩效和组织绩效都无 法提高。
2 采取的措施1)制定一整套强有力的组织保障体系,确保绩 效管理有效落实 成立各个部门的绩效管理推进小组,小组成员 由各部门有一定管理经验的管理者和员工组成。各 小组成员负责要本部门有效推行绩效考核制度,并 定期向绩效管理推进委员会和绩效管理支持与咨询 小组汇报工作进展以及过程中发现的问题。
由绩效管理支持与咨询小组成员向委员会成员 和推进小组成员培训绩效管理的思想、操作方法、制 度内容和注意事项,并向全体员工进行宣传。最后,绩效管理推进小组和支持与咨询小组对 绩效考核实施全过程进行定期跟踪、了解制度操作、部门和员工绩效改进等方面的情况,及时总结经验、吸取教训,以便及时对制度进行优化、改进工作。
2)开展详细的职务分析和职务评价 公司要通过职务分析,制定公司每个员工的职 务说明书,形成绩效管理的基础性文件,作为未来绩 效管理实施的有效工具。对各个职务进行客观评 价,对岗位价值进行有效排序,确定每个岗位的价 值,为以后的薪酬变动提供可衡量的价值参考。
3)制定系统的员工培训发展计划 通过各种教育培训途径及多层次多渠道的培训 方式,为企业培养当前和未来所需要的各级各类合 格人员,在提高公司整体管理、技术水平的同时,整 合公司的核心竞争力。同时,通过员工绩效考评体 系的运行,可以为组织提供了总体人力资源质量优 劣程度的确切情况,获得所有人员晋升和发展潜力 的数据,为组织的未来发展制定公司人力资源规划。
4)做好绩效管理各个环节的相关工作 a制定切合实际的绩效计划 绩效管理体系中最重要的环节就是帮助员工找 准路线、认清目标。根据目标管理的原则,在制定绩 效计划时,应由公司高层领导人先制定出企业年度 业务目标:在此大方向下,各个部门的目标设定后,部门主管再根据这个目标,根据部属的具体情况,通 过与员工的有效沟通,为部属制订相应的目标。
b建立起动态持续的绩效沟通 绩效管理是一种双向的交互过程。而且,这种 交互沟通必须贯穿于绩效管理的整个过程。
首先,在进行绩效考核之前,公司管理者应该认清目标,分 析工作,然后制定绩效标准,并把标准告知员工加以 讨论。企业让员工清楚地了解绩效考核制度的内 容、制订目标的方法、衡量标准、努力与奖酬的关系、工作业绩、工作中存在的问题及改进的方法。
同时,还要聆听员工对绩效管理的期望及呼声,这样绩效 管理才能达到预期目的[1]。5)整合创新绩效考核 a考核指导思想上新的创新。
由原来的强调考 核本身变为强调以管理为中心、以绩效提高为目标,明确绩效考核定位。b考核方式上的创新。
应由原来单向的评价变 为双向的沟通绩效考核。如由原来的管理者为员工 填写一张绩效评价报告单,变为管理者与员工相互 沟通的一个机会。
形成“宽带信息往来空间”,避免 因认知上的差异所带来的冲突。而且这种沟通不仅 仅注重效果,而且更注重创新,为员工规划出有意义 的努力方向,能够有效指导员工取得更大成就,从而 也使人本管理上升到更高层次。
c考核周期上的创新。绩效考核应由过去的绩 效回顾变成不断的信息反馈过程,由过去的亡羊补 牢变成了现在的未雨绸缪,从而能够更为主动地把 握机遇,调整步伐,创造更好的工作绩效。
同时,这 种持续性的考核,将成为管理者日常管理和决策工 作的不容忽视的组成部分,也成为管理者自身绩效 的一个重要考察内容。6)绩效管理制度的贯彻落实 a寻求公司高层领导的全面支持。
实践证明,绩效管理需要足够的人力、物力和财力的投入,实施 过程中可能遇到很多障碍,这些问题没有高层领导 的支持和帮助是无法得到解决的。b赢得一般员工的。
5.浅析企业员工绩效考核制度毕业论文
去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:chess95660 本科生毕业论文论文题目:浅析企业员工绩效考核管理毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺:所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。
尽我所知,除文中特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体,均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。
作者签名: 日 期: 指导教师签名: 日 期: 使用授权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计(论文)的规定,即:按照学校要求提交毕业设计(论文)的印刷本和电子版本;学校有权保存毕业设计(论文)的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。作者签名: 日 期: 学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。
除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。
本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。涉密论文按学校规定处理。
(四。
6.关于企业员工考核标准的毕业论文
第一章 总则第一条 定义 本行考核是指对员工工作行为、表现及其结果是否符合管理者期望的评估管理活动。
第二条 适用范围 本制度适用于除行级领导以外的有在岗员工。第三条 目的(一)对员工履行本职工作的态度、能力和业绩等方面进行考核,以达到提高员工工作绩效的目的。
(二)为工资、奖励、升降、调动、聘用与教育培训提供人力资源信息与依据。(三)通过考核,加强上下级之间的沟通,进一步引导、激励和管理员工。
第四条 原则(一) 公开公正原则考核内容 、标准驻方法公开,考核结果与考核对象风面:考核结果要以事实为依据,做到客观、公正。(二) 内容确定原则应当根据岗位的职责、岗位的要求确定考核 的内容。
岗位职责具体体现在《绩效目标责任书》上 ;岗位要求具体体现在工作能力、工作表现等方面。(三) 逐级考核与360度评估相结合级考核即根据管理权限,实行从上至下按序考核,一级考核一级;360度评估即从上级、下级、同事、客户等多个角度进行考评。
(四) 量化操作原则对考核内容项进行评分,考核的结果量化到具体的分值。第五条 考核主体 考核主体即考核者,原则上是员工的直接上级。
第六条 考核对象 考核对象即被考核者,按其工作性质,划分为五个类别:管理类、临柜类、营销类、技术类、服务类。第七条 考核形式 各类考核形式有:1、上级评议。
2、下级评议。3、同级同事评议。
4、个人鉴定。第八条 考核办法各类考核办法有:1、关键事件法。
考核主体记录员工工作活动中的特别事例,作为评价的依据。2、查询记录法。
查找有关数据资料,作为评价的依据。3、书面报告法。
通过考核对象的书面报告了解绩效的办法。4、面谈评估法。
通过与考核对象面谈,听取意见,进行指导教育。第九条 考核种类按考核时间分类,分为季度考核和年度考核两种。
第二章 考核内容第十条 季度考核内容由工作业绩和工作表现两大部分组成,年度考核还增设了工作能力部分。第十一条 工作业绩考核。
该项考核是对员工的工作完成情况进行评价,主要考核工作完成程度及质量好坏。按考核对象分类设置不同的考核指标:1、管理类员工着重考核职务标准内容,设置日常管理工作和目标提升任务两大指标。
2、营销类员工着重考核储蓄、信贷、中间业务。3、临柜类员工头着重考核差错率、业务量、文明服务。
4、服务类、技术类员工头着重考核工作数量和工作质量。第十二条 工作表现考核该项考核是指针对岗位要求,对考核对象的精神面貌和职务行为作出评价,主要包括服从性、积极性、团队意识、责任感四个子项。
第十三条 工作能力考核该项考核是指针对岗位要求,对考核对象的基本素质和在工作中体现出来的能力进行评价,不同考核类别设置不同的考核指标:1、中层管理人员着重考核学习能力、创新能力、决策能力、领导能力;一管理有员着重考核业务知识、创新能力、执行能力、沟通能力。2、营销类员工着重考核业务知识、人际沟通能力、开拓能力、市场应变能力。
3、临柜类员工着重考核知识、技能、合作能力、服务意识。4、技术类员工着重考核学习能力、合作能力、创新能力、自我管理。
5、服务类员工着重考核业务技能、合作能力、服务意识、自我管理。第十四条 考核权重根据考核类别对考核内容设置不同的考核权重。
季度考核工作业绩、工作表现分别占70%、30%的权重;年度考核工作业绩、工作表现、工作能力分别占40%、30%、30%的权重。第三章 考核标准第十四条 考核标准是对考评对象的目标要求,是考评对象的努力方向和考核评价尺度。
第十五条 工作业绩考核标准 1、管理类员工日常管理工作、目标提升任务分别占60%、40%的权重,由各部门制定考核细则和要求。对各部门正职的考核即对各部门的工作考核。
2、其他类员工由各部门按照业绩考核重点设置考核权重、制定考核细则和要求。第十五条 工作表现考核标准服从性、团队意识、积极性、责任感四个子项各占25%的权重,设优、良、中、差四个档次:(一) 服从性1、是否守本行内部的各项规章制度;2、在无迟到、早退、无故缺勤情况;3、工作是否有效率。
(二) 团队意识1、是否能够上下沟通,在团队士气中发挥作用;2、是否能立足全局,进行积极而妥善地合作;3、能否与上司及同事和睦共事。(三) 积极性1、是否有不满足于现状、积极奋进的精神;2、是否具有改进和改善工作的热情;3、是否具有增加工作量,提高工作质量的愿望。
(四) 责任感1、是否能够善始善终地完成本职工作;2、遇到工作中的失误,是否推卸责任;3、在接受工作任务时,能否让上司放心。第十六条 工作能力考核标准按不同岗位、不同职务的具体要求而订立。
人力资源部负责中层管理人员工作能力考核标准的制定,各部门负责对员工的工作能力考核标准的制定:1、一管理人员业务知识、创新能力、执行能力、沟通能力分别占25%的权重;中层管理人员学习能力、创新能力、决策能力、领导能力分别占25%的权重。2、营销类员工业务知识、人际沟通能力、开拓能力、市场应变能力分别占25%的权重。
3、临柜类员工业务知识、。
7.浅析企业员工绩效考核制度,这个题目毕业论文,啊有人帮我弄下,
浅析企业员工绩效考核制度
[摘 要]:企业员工绩效考核制度面临不同程度的问题。有效对企业员工绩效考核制度的管理和建立是企业未来发展之路,对绩效考核实施力度是提高绩效效率是当前企业必要面临的任务。文章浅析介绍绩效考核制度的实施对企业发展见解,和现状分析。最后提出如何实施有效企业员工的绩效考核。
[关键词] 绩效考核 绩效考核制度 绩效考核的误区 绩效考核的作用
一、绩效考核制度概述
1、绩效考核的定义
绩效考核又称绩效评估,是指考评主体对照工作目标或绩效标准,采用科学的考评方法,评定员工的工作任务完成情况,员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。从内涵上说,就是对人与事的评价,他有两层含义:一是对人及其工作状况进行评价;二是对人的工作结果,即人在组织中的相对价值或贡献程度进行评价。从外延上说,就是有目的、有组织地对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。归纳起来有三层含义:一是从企业经营目标出发对员工工作进行考评,并使考评结果与其它人力资源管理职能相结合,推动企业经营目标的实现;二是作为人力资源管理系统的组成部分,运用一套系统的和一贯的制度性规范、程序和方法进行考评;三是对组织成员在日常工作中所表现出来的工作能力、工作态度和工作成绩,进行以事实为依据的评价。
2、绩效考核制度
所谓的绩效考核制度是指企业管理者设立的一种能够对本企业的员工在工作过程中的表现进行一定的评价,并用该评价的结果来判断员工与其所属岗位的要求是否相符合的制度。该制度所依据的评价标准有很多,例如工作时间、工作效率、工作业绩、工作能力和工。。.
8.企业员工的绩效评估与员工激励 论文
一、激励的重要作用 2005年4月22日,香港上市公司中国蒙牛乳业宣布,蒙牛外资股东与管理层之间的股权激励计划提前兑现,蒙牛管理层控股公司获奖6260万余股中国蒙牛乳业股票,如以当前每股平均6港元的市值计算,约合3.75亿港元。
蒙牛采取了适合本身企业发展的激励制度,有效的拉动了企业经济的飞速增长。由此可见,激励制度只要运用的恰当,适合企业本身的特点,它将发挥巨人般的力量,蒙牛的案例就很好地诠释了这个道理。
如何建立好激励机制也就成为目前连锁企业面临的一个十分重要的问题。精英服务论文网 人才的激励有五个层次。
第一个层次就是大锅饭式管理,员工们是干多干少一个样。第二个层次是用简单的计件考核方法来激发员工工作积极性。
这种方法因缺乏综合评判员工,有失公正性,在企业发展到一定阶段需要用。第三个层次的激励方法,即综合绩效考核,做到公正公平。
第四个层次是企业发展到一定阶段,如何继续巩固和激发员工工作积极性,我们采取各项福利措施稳定和留住人才,继续发挥其能量为企业服务,如解决员工们的后顾之忧,医疗和养老保险,以及进修学习、住房等其他福利制度和措施。第五个层次是企业创造员工更大能力发挥的空间,如让员工在企业内部创业,给予更多的发展机会和空间。
企业能否赢得员工的献身精神,关键问题在于能否为他们创造条件,使他们有机会获得一个有成就感和自我价值实现感的职业生涯。管理者必须通过一种有效的管理技术,来鼓励员工的工作激情。
对于中小企业,更应该用第五个层次的人力资源管理方式来吸引更多有能力的优秀管理者。而这仅仅只需要管理者的观念转变。
二、连锁企业员工激励框架的构建 1.激励范畴的划分 在现代所有企业中,企业激励范畴应该包括所有利益相关群体。具体可以划分为:权益层、经营层和操作层。
(层次关系见下图所示:) 权益层:根据其特点,我们可以知道是企业激励的客体对象,对这一阶层激励的目的是保持其对企业投资的兴趣,并积极参与企业的治理与监督。主动性等同于企业权益层的流动性。
经营层:我们将能以市场机会为驱动力,战略性地果断决策,有效进行企业组织与控制激励的企业高层经营管理人员确定为企业经营层范畴。一般而言,经营层都是在企业支薪的同时,享受以绩效为基础的报酬政策。
如上所述,企业经营层对企业效率起着决定性的作用,是企业激励的主要对象。 操作层:在具体企业生产经营过程中,实际上就是除经营层以外的所有人员。
这一群体数量多,占企业人员比重大。在知识经济时代的今天,企业技术创新是企业的生命线,企业操作层的激励也面临新的挑战。
在现实的经济活动中,上述三个阶层已没有明显的分界线,企业经理或员工既可能属权益层又可属经营层或操作层。这种划分只是为了更清晰地分析运用于各阶层的激励制度与方法。
2.制度安排与激励途径 根据经济学与管理学的激励理论研究成果,企业整体有效激励可以通过组织设计,以及各种计划的制定等三种途径来实现。 (1)组织设计。
对于经营层和操作层,可以采用“理想的中层薪酬体系模式”的组织设计。首先,包括基薪、奖金(短期激励)、长期激励三部分;其次根据公司的理念和岗位的市场水平面有所差别;第三实现部门差异化;第四,中层经理的绩效考核一定要与公司整体业绩挂钩。
其中要注意的是“体现差异化”,由于所要求的技能,市场的重要性和稀缺性程度不同,中层薪酬的部门差异化是必要的。可以通过两个途径实现部门差异化:一是市场化,市场本身是有差异的,市场对不同的岗位有不同的价格,把市场的差异引入公司内部,从外部角度解决内部差异化问题。
二是公司高管不搞平均主义,判断哪个部门贡献多一些,就给其薪酬多一些。资深咨询顾问柴敏刚认为,中层薪酬未来发展的趋势主要体现在三个方面:①从整体大环境看,薪酬很大程度上有市场决定,而非由内部决定,薪酬市场会改善割裂现状,慢慢成熟;②长期激励的比例会越来越大;③部门(特别是支持性的职能部门)老金,退休金的安排会提上议程。
精英服务论文网 (2)补偿计划。补偿计划是针对企业内部人员是“社会人”的基本假设,提出在正常薪资以外进行对企业人员全面补偿的措施。
补偿计划是从两个大的方面进行设计,即经济与非经济补偿。经济补偿又分为直接补偿和间接补偿。
直接经济补偿指个人获得的工资、薪水、佣金及奖金和其他可变现的资本权益(如股票)等。间接经济补偿是指所有直接经济补偿以外的各种补偿,如保险计划:人身、健康、医疗、意外灾害等;社会援助计划:退休计划、社会保障、伤病补助、教育补助、员工服务等。
非经济补偿指和工作有关的激励因素。它包括工作和工作环境两个大的方面内容。
如工作方面:有趣、挑战性、责任感、褒奖、成就感与发展机会等;工作环境方面:合理的政策、称职的管理、意气相投的同事、社会地位的标志、舒适的工作条件、弹性时间工作制、缩减的周工作时数、共担工作、自助式报酬等。经济补偿既和企业组织有关,又和社会劳动力市场有关,还根据工作性质和个人条件不同而。
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