1.急求关于零售业电子商务的论文 要有开题报告
零售业电子商务发展的问题与对策 摘要:电子商务给传统的零售企业带来了新的机遇和挑战,也是今后若干年中零售业的主要发展方向。
我国的零售业电子商务在快速发展的同时,也凸现出一些问题。本文分析了我国零售业电子商务发展中存在的一些问题.并给出了若干可行的建议。
关键词:电子商务;零售业;问题;对策 l0年前,英国的《金融时报》曾预言,20世纪末全球最大的公司将不再是传统的钢铁大王或汽车巨头,而是新兴的连锁零售帝国。今天,在信息技术的帮助下.这个预言已经变成了现实— — 美国沃尔玛连锁超市已跻身全球500强之首。
沃尔玛只是西方发达国家在零售业电子商务方面的一个典型例子。随着互联网的快速发展。
电子商务以日新月异的高科技手段挑战传统的经贸方式。在全球商务活动中占据了举足轻重的地位。
给世界各国的经济带来了巨大的变革,并日益成为新的经济增长点”。 由于1994年互联网才真正在我国开始发展,因此我国零售业电子商务的起步只是最近三四年的事情。
虽然起步较晚,但发展速度较快,其中网上购物网站已有近千家。从事拍卖的网站也有100多家。
许多传统的零售企业如北京图书大厦、王府井百货等纷纷设立电子商务网站。开展网上购物、网上展销等服务。
与此同时也出现了一些纯粹以互联网为零售平台的服务企业,如China—Pub、易趣网等。目前。
约1/3的购物网站经营着传统零售业务。2/3~U为纯粹的网上零售商店。
这些网站对我国零售业电子商务的发展起到了极大的推动作用E23。但是,我国的零售业电子商务发展还存在着许多不足。
目前,我国网上零售交易总额还不到社会消费品零售总额的0.1%。每户网上购物商店的年均售货不足l0万元人民币。
还不及发达国家的一个零头(如美国1999年的网上零售额高达331亿美元, 占社会消费品总额的1.4%)。 无论是从世界范围看还是从全国范围看。
发展零售业电子商务都是今后几年零售业的发展方向。电子商务改变的不仅是营销方式,更重要的是零售企业的经营理念。
在电子商务环境下,没有店铺、没有售货员也能创下骄人的销售业绩。数小时内可以解决任何连锁商店的缺货问题。
这些都是传统方式下无法想象的。电子商务为我国零售业提供了新的发展机遇,为了实现下一阶段的经济发展目标,必须大力推进零售业电子商务的发展,尽快实现我国零售业经营方式的升级和优化。
提高我国零售业的竞争力。只有这样,才能使我国零售企业成为现代化的商业企业,为经济发展贡献更多的力量。
本文针对零售业电子商务发展问题进行了深入探讨。分析了我国零售业电子商务发展存在的关键问题。
并提出了一些可行的对策。 1 零售业电子商务发展存在的问题 在过去的几十年里,零售业电子商务得到了快速发展。
目前,就销售额而言,零售企业已超过了制造、金融服务等类型企业,这在过去是不可想象的。但也不能否认。
随着信息技术的不断发展,零售业电子商务发展也显示出了一些问题,这些问题着重表现在以下几个方面。 1.1 零售企业的信息技术应用水平与供应商的平均水平发展不平衡 零售企业一般都建立了POS系统以及MIS系统.对整个企业的商品销售、库存、供货等业务进行统一管理,整体的信息技术应用水平较高。
以安徽省最大的零售企业“商之都”为例.该企业在1998开始建设POS系统和MIS系统.经过两年的努力.建成了高效的前端业务处理POS系统和后台的MIS系统.对企业的发展起到了巨大的作用。该企业在2001年至今在安徽省开设了多个连锁店.通过分布式MIS系统实现商品信息、销售信息、供货信息等各种信息的共享.极大地提高了企业的管理水平和竞争能力.一跃成为安徽省的龙头企业。
与此相比,零售企业的许多供应商只有几台PC机,主要用于记帐和文字处理.只有少量企业配有进销存系统。由此带来的问题是零售企业的商品需求很难快速地反映到供应商手中.由此遗失了许多的商机。
目前,零售企业与供应商之间能够实现数据顺利连接的还不到20% .这大大影响了零售业电子商务的进一步发展。 1.2 零售业电子商务缺乏数据分析和辅助决策能力 从信息技术在零售业中的应用来看.零售业应用信息技术开展电子商务一般要经历三个阶段[,]:(1)单一的业务工具阶段;(2)信息管理系统阶段;(3)辅助业务经营阶段。
目前国外的许多零售企业都已进入了第三阶段。例如沃尔玛公司通过卫星通讯系统将全世界的连锁店连为一体.并通过EDI技术实现与供应商的联接,通过OLAP等技术对企业的各个业务过程进行智能分析,动态调整企业的营销策略。
从而保持持续的销售能力。这种信息优势使得其它企业很难与其竞争。
而我国的零售业电子商务基本上还处于第二阶段。许多企业在未来发展决策时都采取了建立电子商务网站的做法,但实际应用的效果并不好。
由于网站不能为每个客户提供个性化服务。使得目前我国绝大多数的B2C网站处于非盈利状态。
究其原因。主要是零售业电子商务应用还缺乏数据分析和智能决策能力。
1.3 零售业电子商务营销模式缺乏创新 传统零售企业具有较好的商务经验和配送优势.精晓库存和货架计划。但要完全适应网络零售环。
2.毕业论文开题报告
南昌大学工程硕士开题报告范文 商业地产项目定位研究——以洪大服装大厦为例 一、论文来源性质 1、来源:导师指导下的自选课题 2、性质:理论研究与应用结合型 二、本论文选题的依据、目的和意义 1、选题依据 随着商业经济的迅猛发展和人民生活水平的日益提高,尤其是中国融入全球经济体系后,中国的社会经济从初期的相对封闭状态,到试探性的改革开放,再到融入世界经济的深水区,这种政治经济的转弯,对人们生活的影响是全方位和多方面的。
国际零售、餐饮、家居等商业巨头正在以前所未有的速度加快进军中国市场的步伐,对商业物业的需求增加, 大大推动了国内商业地产的发展。 中国商业地产的发展历程非常短,国内成功的商业地产案例非常少,简单的拿来主义,并不能确保国外成功案例的克隆。
同时,商业地产作为房地产与商业的复合行业,对从业人员的综合素质要求非常高,当前我国精通商业地产的专业人才极度缺乏,人才的培养远远跟不上开发的快节奏。 一个商业地产项目的成功,涉及的因素很多,不成功的可能也很大,因为某此因素的不具备或处理不当,就可能导致项目开发的失败。
这是因为与纯地产或者做纯商场相比,商业地产涉及的面太广、太丰富,不确定性意味着失败的可能性较大。 目前国内一些商业地产发展商在开发项目的过程中,存在一些误区,过分强调规模,忽视资金压力,片面强调档次,忽视市场有效需求;单纯注重概念炒作,忽视定位与管理等。
定位,是商业地产的核心,后续的招商和经营,都是围绕前期的定位展开的。定位的准确与否,对项目开发的成功,有着非常重要的决定性影响。
2、目的和意义 在商业地产开发项目过程中,有效的前期定位不但能明确项目开发的方向,减少开发成本、降低失败风险,而且能使开发商提高其核心竞争力,获得更大的竞争优势。但在项目开发定位的实施过程中,我们发现定位不是简单的多项选择,中国商业地产市场很大,项目很多,失败的案例也很多,而成功者太少。
虽然商业地产的成功往往是不可复制的,但能不能汇聚商业地产成功要素,集众家智慧,系统地建立一个成功因果链呢? 对于商业地产开发商而言,中国的商业地产还处于起步期,要成功,学习是很重要的,现在不管是发展商或者是经营、策划团队,关键问题是从业人员在规范化、经营技术方面还处于起步阶段,真正懂得商业地产的专家还太少,大家都在互相照搬照抄。当前商业地产经验和理论较少,而且普通缺乏系统的解析,希望通过对洪大服装大厦的及其他商业地产的案例剖析,研究其项目定位的失败与成功经验,进行知识提炼与经验共享,不仅可以总结出商业地产的系统定位要点,还可以让商业地产开发商少走弯路,少付出数以亿计的昂贵学费。
本文的主要目的是根据洪大服装大厦的项目特点,通过分析其项目开发的内部流程以及定位过程,结合商业地产定位的特点及范例,研究商业地产定位的基本过程及主要环节,对项目定位过程中存在的问题进行分析,借鉴现有的研究理论,尝试对商业地产项目市场调研、定位原则、定位流程以及主流业态的定位要点进行系统地分析并提供解决之道。 本研究不仅有助于帮助洪大集团、洪大房地产开发有限责任公司提高商业地产项目的开发水平,而且对国内其他商业地产开发也具有一定的借鉴意义。
三、本论文研究的基本框架 第一章 导论 1.1问题的提出 1.2研究目的及意义 1.3研究思路与方法 1.4研究内容 第二章 商业地产的基本概念与项目定位的理论 2.1商业地产的基本概念 2.2商业地产的分类 2.3商业地产项目定位的理论 第三章 洪大服装大厦项目的开发背景及项目定位分析 3.1项目背景与简介 3.2项目定位分析 3.3项目定位原则 3.4 项目定位流程 3.5 主要业态定位要点 第四章 洪大服装大厦项目定位的效果及存在的主要问题 4.1项目定位的效果评价 4. 1. 1项目建设评价 4. 1. 2项目销售评价 4. 1. 3项目运营评价 4.2项目定位存在的主要问题 4. 2. 1客观的市场调研问题 4. 2. 2定位流程的缺失问题 4. 2. 3规划设计及施工过程中的进度质量控制问题 4. 2. 4营销过程中的问题 4.2.5 经营管理方面的问题 第五章 洪大服装大厦项目定位的完善对策与启示 5.1以科学、全面的定位确保定位的准确性 5.2严格执行项目定位的各项后续管理工作 5.3 根据实际情况的变化随时调整、完善项目定位 5.4 项目定位的成功与缺失以及由此带来的启示 第六章 结论与展望 6.1项目定位研究结论 6.2对商业地产项目定位的展望 四、本论文要解决的问题及主要研究方法 随着中国经济的高速发展和零售业的对外开放,让中国商业地产迎来了前所未有的发展机遇,而商业地产有别于传统房地产的赚钱模式与效。
3.商品销售系统的毕业论文 希望大家给点开题报告资料 感谢
商品销售管理系统
一、题目来源
日常生活中,人们经常打交道的行业可能就是零售业。小到街头杂货店,大到超市、大卖场之类的连锁机构。在零售业中,最重要的信息主要是3类:商品信息、进货信息以及销售信息。尤其在大型商场中就需要一套使用而且方便使用的系统来对商场进行管理。目前,零售业是生活中常见的行业,不论是大商场还是小商场,精品店或百货贸易,应有尽有。而每个销售店也都因竞争的关系,而必须尽可能的了解贸易的销售情况。在零售业引入信息管理系统,是贸易经营之中的最热门的话题之一。
二、研究目的和意义
随着计算机技术的飞速发展,计算机在企业管理中应用的普及,利用计算机实现商品销售信息的管理势在必行。对于大中型企业来说,利用计算机支持企业高效率完成劳动商品管理的日常事务,是适应现代企业制度要求、推动企业劳动商品管理走向科学化、规范化的必要条件。
在传统的零售业工作中,往往是用人工清点的方式来掌握仓库中的现有的商品、使用手工记帐的方式来掌握商品的进货和销售情况。这种方式在商品的数量少、商品库存变换少的情况下,不失为一种较好的方法。但是,在目前的大中型零售业中,往往需要处理的商品种类数以千计,而且每天所发生的进货和销售情况纷繁复杂。如果要借助人工来实现这一系列数据记录和管理,工作量将极为巨大,而且容易出现错误,造成管理上的混乱;更何况还需要对商品的数据进行统计和分析。所以一个好的商品销售管理系统是必不可少的
再者,贸易信息化的建置,可以根据每个零售业的性质不同而有所不同,而建置的过程中需要经营者提供基本数据和流程规划,同时也需要有好的软件公司。贸易的信息化过程必须要有好的软件公司配合,而选择好的软件公司就如同选择经营伙伴一样,可以帮助贸易本身节省运营成本,而且公司销售管理系统是长期使用的软件工具,两者的结合可以有效协助贸易建立良好的管理模式,因为不同的零售业可能使用不同功能的系统。所以在规划中的业务流程时,软件公司必须先与贸易管理者进行沟通。这样才能借助信息化的帮助而使销售业绩跃上一个新台阶。
系统开发的总体任务是实现商品信息管理的系统化,规范化和自动化。商品信息管理系统可全面掌握商品销售的各种动态信息
四、国内外现状和发展趋势与研究的主攻方向
改革开放二十多年来,特别是北京申奥成功及中国加入WTO后,我国不断加大改革开放的程度,随着计算机软硬件技术日新月异、突飞猛进的发展,计算机已成为现代社会人们工作、生活、学习甚至娱乐不可或缺的工具。在我国,计算机的应用也已经渗透到社会的各个领域,不论是企业还是政府机关、事业单位,都正在或计划利用各种计算机应用系统以全面提高工作效率。
但是,我们需要面对的现实状况是,在我国现有的商品管理工作中,自动化、信息化程度还不是很高(很多公司仅满足于利用计算机进行日常公文处理或网上浏览),而作为二十一世纪信息时代的一个社会单元,如果没有现代化的管理理念和现代化的管理手段要想在全球化的市场竞争中占有一席之地是不可想象的。尤其是,由于改革开放步伐不一,我国中西部地区在管理手段上相对落后,企业决策者在对信息的占有上存在很大的缺陷,导致出现决策失误或决策滞后,影响企业的生存和发展。作为计算机专业的一名毕业生,特别是身处经济相对落后的省份,如何
4.毕业论文的开题报告怎么写
摘要:随着科学技术的进步和经济的不断发展以及中国加入WTO,中国企业正面临着巨大的竞争压力,作为企业顾客服务的主要构成部分的物流服务已成为企业提升竞争力的关键。本文首先介绍了物流服务的概念及其特性,指出了物流服务对于企业的重要性,在此基础上,通过分析企业物流服务存在的问题,提出了物流服务水平提升的途径及实现合理化的步骤。
关键词 物流服务 客户服务 企业竞争力
前言
20世纪90年代以来,随着科学技术的进步和经济的不断发展,消费呈现个性化、多样化的特征。企业面临着缩短交货期、提高产品质量和降低成本的压力。商品在进入成熟期以后,顾客对于商品的比较不仅仅放在质量方面,而更侧重于伴随商品购买所得到的服务,服务在顾客决策中已占据重要地位。面对激烈的市场竞争,越来越多的企业开始关注客户服务,去主动靠近顾客,并以顾客的需求和利益为中心,最大限度地满足顾客的需求,顾客服务成为企业竞争力重要表现。作为顾客服务主要构成部分的物流服务,则成为企业提升竞争力的关键。特别是随着网络技术的发展,企业间的竞争已突破了地域的限制,竞争的中心逐步转移为物流服务的竞争。目前许多大型制造业、零售业的跨国公司,为争夺全球市场,把物流服务作为自己的竞争优势。同时,它们也从高效率、优质的顾客服务中获得巨额利润。在日益激烈的市场竞争环境下,如何提升和确定企业的物流服务水平,保证企业长期竞争优势,已成为企业需要关注的重大课题。
一、物流服务的内涵
物流服务是企业为了满足客户(包括内部和外部客户)的物流需求,开展一系列物流活动的结果。物流的本质是服务,它本身并不创造商品的形质效用,而是产生空间效用和时间效用。站在不同的经营实体上,物流服务有着不同的内容和要求。
1、作为客户服务一部分的物流服务
从工商企业的经营角度看,物流服务是企业物流系统(Logistics System )的输出,是保证顾客对商品可得性的过程。企业物流服务属于客户服务的范畴,是客户服务的主要构成部分。在这里,物流服务主要包括以下三个要素:
(1)有顾客所期望的商品(备货保证)
(2)在顾客所期望的时间内传递商品(输送保证)
(3)符合顾客所期望的质量(品质保证)
日本物流学者阿保荣司教授认为,用以解释物流概念的“距离理论”强调的是物流在克服空间距离方面发挥的作用,很难反映出物流的真正目的。应该用“到达理论”替代“距离理论”。“到达理论”强调物流服务的本质是将商品送达到用户手中,使其获得商品的“利用可能性”。利用可能性等于存货服务率与配送服务率的乘积。如果存货随时能够满足订货要求,则存货服务率为100%;所订货物在按规定的时间准确送达到用户手中,则配送服务率为100%。如两项服务率都是100%,则用户的商品利用可能性也就达到100%。这个观点实际上体现了logistics system(后勤保障系统)内涵。现代物流对于服务要求可以用5R(5个“合适” )来表示,即将合适的产品,以适当的数量、合适的价格、在合适的时间送达到合适的地点。
2、作为物流企业产品的物流服务
论现代物流服务与企业竞争力
我们有一篇范文
可以发给你
咨询我们QQ
5.毕业论文的开题报告怎么写
摘要:随着科学技术的进步和经济的不断发展以及中国加入WTO,中国企业正面临着巨大的竞争压力,作为企业顾客服务的主要构成部分的物流服务已成为企业提升竞争力的关键。
本文首先介绍了物流服务的概念及其特性,指出了物流服务对于企业的重要性,在此基础上,通过分析企业物流服务存在的问题,提出了物流服务水平提升的途径及实现合理化的步骤。关键词 物流服务 客户服务 企业竞争力 前言20世纪90年代以来,随着科学技术的进步和经济的不断发展,消费呈现个性化、多样化的特征。
企业面临着缩短交货期、提高产品质量和降低成本的压力。商品在进入成熟期以后,顾客对于商品的比较不仅仅放在质量方面,而更侧重于伴随商品购买所得到的服务,服务在顾客决策中已占据重要地位。
面对激烈的市场竞争,越来越多的企业开始关注客户服务,去主动靠近顾客,并以顾客的需求和利益为中心,最大限度地满足顾客的需求,顾客服务成为企业竞争力重要表现。作为顾客服务主要构成部分的物流服务,则成为企业提升竞争力的关键。
特别是随着网络技术的发展,企业间的竞争已突破了地域的限制,竞争的中心逐步转移为物流服务的竞争。目前许多大型制造业、零售业的跨国公司,为争夺全球市场,把物流服务作为自己的竞争优势。
同时,它们也从高效率、优质的顾客服务中获得巨额利润。在日益激烈的市场竞争环境下,如何提升和确定企业的物流服务水平,保证企业长期竞争优势,已成为企业需要关注的重大课题。
一、物流服务的内涵物流服务是企业为了满足客户(包括内部和外部客户)的物流需求,开展一系列物流活动的结果。物流的本质是服务,它本身并不创造商品的形质效用,而是产生空间效用和时间效用。
站在不同的经营实体上,物流服务有着不同的内容和要求。1、作为客户服务一部分的物流服务从工商企业的经营角度看,物流服务是企业物流系统(Logistics System )的输出,是保证顾客对商品可得性的过程。
企业物流服务属于客户服务的范畴,是客户服务的主要构成部分。在这里,物流服务主要包括以下三个要素:(1)有顾客所期望的商品(备货保证)(2)在顾客所期望的时间内传递商品(输送保证)(3)符合顾客所期望的质量(品质保证)日本物流学者阿保荣司教授认为,用以解释物流概念的“距离理论”强调的是物流在克服空间距离方面发挥的作用,很难反映出物流的真正目的。
应该用“到达理论”替代“距离理论”。“到达理论”强调物流服务的本质是将商品送达到用户手中,使其获得商品的“利用可能性”。
利用可能性等于存货服务率与配送服务率的乘积。如果存货随时能够满足订货要求,则存货服务率为100%;所订货物在按规定的时间准确送达到用户手中,则配送服务率为100%。
如两项服务率都是100%,则用户的商品利用可能性也就达到100%。这个观点实际上体现了logistics system(后勤保障系统)内涵。
现代物流对于服务要求可以用5R(5个“合适” )来表示,即将合适的产品,以适当的数量、合适的价格、在合适的时间送达到合适的地点。2、作为物流企业产品的物流服务论现代物流服务与企业竞争力我们有一篇范文可以发给你咨询我们QQ。
6.求一篇关于连锁经营的开题报告以及论文
1、[旅游管理]餐饮连锁经营的问题与对策研究
内容摘要:连锁经营是餐饮业发展的方向,经过几十年的发展,已成为餐饮业普遍应用的经营方式和组织形式,显示出强大的生命力和发展潜力。但同时也存在一些问题,因此对餐饮连锁经营研究非常重要。本文首先阐述了餐饮。
类别:毕业论文 大小:28 KB 日期:2009-03-25
2、[物流管理]论中国连锁经营企业的物流配送----以中国沃尔玛的物流配送为例
摘 要:近年来,连锁经营已经成为我国零售业发展的主要方向,但连锁经营企业的物流配送还十分薄弱,甚至成为制约连锁企业发展的“瓶颈”。我国连锁企业物流配送现状进行分析并提出相关课题,是连锁经营企业发展迫切。
类别:毕业论文 大小:31 KB 日期:2009-02-13
3、论我国连锁经营配送中心建设的战略和策略
中文摘要物流配送是连锁经营企业的核心,能否建立高度专业化、社会化的配送中心关系到连锁经营的规模效益能否充分发挥。我国连锁经营虽然起步较晚,但其发展速度很快,现已具有了一定的规模,而且其发展前景广阔。与。
类别:毕业论文 大小:86 KB 日期:2008-05-11
中国统计信息网:)/报告范文/开题报告开题报告范例在网络环境下基本教育模式的研究》课题各位领导,各位专家,老师们:我校《在网络环境下基本教育模式的研究》课题,是重庆市电化教育现代教育技术“十五”专项科研课题(课题批准号:02-DT-10)。经领导批准,今天开题,我代表课题研究组,将本课题的有关情况向各位领导、专家和老师们汇报如下:一、本课题选题的依据在现代素质教育的形势下,建设为素质教育服务的、现代化的、功能完善的教育教学资源系统,拓展学生自主学习的空间,发展学生的多种能力,特别是创新能力,已经成为中学教育必须研究的课题。现代信息技术特别是计算机网络技术的飞速发展,使我们的教育模式产生了质的飞跃,网络化教育将成为信息时代的重要标志和组成部分。探索、研究并构建适宜于在计算机网络环境下的教育教学模式,是教育界亟待解决的课题,也是我们责无旁贷的使命。在网络教育时代,不仅需要有先进科学的教学手段、高效互动的教学方式,更需要有丰富实用的教学资源、完备的教学体系。在网络化教育的大环境下,教师应该成为网络教育的主导力量。而目前,我们的教师对信息技术、网络教育尚不熟悉,利用网络实施教育教学尚有距离,尤其是建立“在网络环境下的教育教学新模式”还有待起步,基于此,我们提出了本课题的研究。硬件上:我校建成了以光纤为网络骨干,采用千兆高速以太网,集视频教学、监控、信息服务、学校管理于一体的校园网
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