众文网1.我要写一篇社区与社区服务有关的论文.该怎么理个提纲啊.内容大概要
广西城市社区服务研究
中文摘要 3-5
Abstract 5-6
第一章 导论 8-13
一、研究目的与意义 8
二、基本概念的界定 8-13
（一） 社区 8-9
（二） 城市社区 9-10
（三） 社区服务 10-13
第二章 文献回顾及相关社区服务理论 13-19
一、文献回顾 13-15
（一） 国外关于社区服务的研究 13-14
（二） 国内关于社区服务的研究 14-15
二、社区服务理论 15-19
（一） 帕森斯的结构功能理论 15-16
（二） 社区行动理论 16-17
（三） 芝加哥学派的城市社区理论 17-19
第三章 广西社区服务现状的实证分析 19-34
一、研究方法 19
二、调查过程 19
三、样本构成 19-21
四、广西城市社区服务现状的实证分析 21-34
（一） 广西城市社区服务的基本状况 21-22
（二） 广西城市社区福利服务的现状和需求调查 22-24
（三） 广西城市社区便民利民服务的现状和需求调查 24-27
（四） 广西城市社区服务存在的问题及原因分析 27-34
第四章 关于发展广西社区服务的建议 34-41
一、明确各级政府和职能部门在社区服务发展中的作用 34-36
二、加快发展社区非盈利组织 36-37
三、动员社区居民积极参与，提高社区服务队伍的专业化水平 37-38
四、多渠道吸收社区服务资金 38-39
五、开发社区服务项目和设施 39-40
六、建立社区服务评估体系
这个是大纲，你参考一下吧
2.社区管理论文
●社区是城市经济和社会生活的基本单元。
创新社区管理，构建和谐社区，是推进社会管理体制创新、开创城区工作新局面的重要环节。 ●创新社区管理，构建和谐社区，应针对新的形势和问题，建立与社会主义市场经济相适应的社区管理体制、运行机制和服务体系。
社区是城市经济和社会生活的基本单元。创新社区管理，构建和谐社区，是推进社会管理体制创新、开创城区工作新局面的重要环节。
当前，我国社区建设面临许多新情况、新问题。创新社区管理，构建和谐社区，就要从解决这些矛盾和问题入手，建立起与社会主义市场经济相适应的社区管理体制、运行机制和服务体系，为推进和谐社会建设创造良好条件。
构建民主管理型社区。进一步健全社区党组织为核心、社区居委会为主体、社区中介组织为补充的社区组织。
充分发挥社区组织的作用，落实社区居民的知情权、参与权、选择权、监督权，实现社区居民自己的事情自己议、自己办、自己管，推进社区基层民主建设。完善社区事务公开制度，通过各种形式将社区的财务和事务以及其它与居民密切相关的事项在社区公开，加强社区成员对社区事务、社区干部和基层政府工作的有效监督。
构建诚信文明型社区。加强思想文化阵地建设，依托街道文化站、社区活动室、社区广场等文化体育设施，开展丰富多彩、健康有益的文化、科普、教育、娱乐等活动。
大力宣传和实践爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献的公民基本道德规范，通过开展“讲文明、树新风”，“创建五好家庭”，“倡导文明新风、共建美好家园”等各种精神文明创建活动，加强对社区成员的思想政治教育和科学文化教育，形成健康向上、文明和谐的社区文化氛围。 构建服务保障型社区。
完善社区服务保障机制，积极开展面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象等困难群体和特殊对象的社会救助和社会福利服务，强化社区服务保障功能。加强社区就业服务中心建设，做好对社区服务工作人员的岗位技能培训工作。
充分利用互联网等现代科技信息技术，实现民有所呼我有所应、民有所需我有所帮，不断提高社区居民的生活质量。 构建平安温馨型社区。
广泛开展创建“安全文明小区”等活动，建立社区群防群治体系，推进社区社会治安综合治理工作。广泛开展经常性、群众性的法制教育，加强对刑满释放、解除劳教人员的安置帮教工作和流动人口的管理，充分发挥社区调委会、居民小组的作用，做好人民调解工作，及时消除各种不稳定因素。
发挥社区内单位组织尤其是单位保卫组织和公共场所、特种行业、物业管理部门的保安人员的作用，把综治工作延伸到社区内各个单位、各个角落，实现社区秩序良好、居民安居乐业，不断增强社区居民的认同感、归属感、安全感、温馨感。 构建环境优美型社区。
从培养社区居民的环境意识、公德意识入手，围绕让城市“亮起来、美起来、绿起来”，大力整治脏、乱、差和各种形式的环境污染。倡导文明、健康的生活习惯和行为方式，引导居民自觉保护自然环境、节约能源、维护社区公共卫生，共同创造舒适、健康的生活环境，实现人与社会、人与自然的和谐。
构建学习创新型社区。积极发展社区文化事业，全面提高社区居民文化素质，实现社区管理制度创新、服务机制创新，增强社区创新活力。
以社区内各级各类学校为阵地，以社区教育中心为依托，充分利用社区内的社会教育资源，大力推进社区教育工作，探索建立终身教育体系，努力提高居民的整体素质。
3.求《社区规范化建设在社区工作中的作用》的论文提纲
实在抱歉，对于这个论文题目本身的研究内容，我是外行，不敢乱说，但百度把这个问题当作任务给了我，那就得努力试着完成. 按照一般的论文写作方式（这个好象八股文了，呵呵），提纲的内容大概是这样的： 1、导言 前言部分往往包括下面3部分： - 提出问题（该研究有何理论意义？该研究与所属领域以前的研究有何关系？ 要解决什么理论问题？如何解决？创新点有哪几个？） - 说明研究背景（提出问题后，需要对以前的相关文献进行讨论，但不要进行彻底的历史性回顾。
对先前的研究工作进行学术性的回顾能够展现适当的历史状况，也是对他人研究工作的认可。引用以前的相关研究工作并对以前的研究贡献予以认可是作者负有的学术责任的一部分，这对于一门学科的发展是很重要的） -阐明研究目的和理论基础等。
导言应言简意赅， 应让读者读后对此论文有一个基本的了解。 2 、具体内容 是论文作者的研究内容，是论文的核心部分，占主要篇幅。
如： 社区规范化建设的具体内容是什么？ 其理论基础有那些？展开进行阐述。 现有的社区工作的主要范围，开展工作采用的一般方法和现状，应提供收集来的一些数据、图表等。
社区规范化建设在哪些方面给社区工作带来改变？以什么样的方式带来的改变，改变后的具体结果是什么？一定要以数据/图表来作为论据。 3、结论 是论文最终和总体的结论，应明确、精练、完整、准确。
着重阐述作者的创造性工作以及主要观点，还应当提出需要进一步讨论的问题与建议。 4、参考文献与注释 注释是论文中某一特定内容的进一步解释或补充说明，以及未公开发表的私人通信、内部资料、书稿和仅有中介文献信息的“转引自”等类文献的引用著录。
参考文献是作者写作论文时所引用的已公开发表的文献资料，或有明确收藏地点的善本、档案，并以直接引用方式在论文中标注。 5 、附录 包括数据报告、图纸等 6、致谢 另起一页发表声明并对下列各方致谢： 提供研究写作的经费资助的单位；论文写作中的合同组织或个人；协助完成研究工作和提供便利条件的组织或个人 大致就是这样，不知道是否能帮到你。
4.求毕业论文提纲范例
编写提纲的步骤可以是这样： （一）确定论文提要，再加进材料，形成全文的概要 论文提要是内容提纲的雏型。
一般书、教学参考书都有反映全书内容的提要，以便读者一翻提要就知道书的大概内容。我们写论文也需要先写出论文提要。
在执笔前把论文的题目和大标题、小标题列出来，再把选用的材料插进去，就形成了论文内容的提要。 （二）原稿纸页数的分配 写好毕业论文的提要之后，要根据论文的内容考虑篇幅的长短，文章的各个部分，大体上要写多少字。
如计划写20页原稿纸（每页300字）的论文，考虑序论用1页，本论用17页，结论用1—2页。本论部分再进行分配，如本论共有四项，可以第一项3—4页，第二项用4—5页，第三项3—4页，第四项6—7页。
有这样的分配，便于资料的配备和安排，写作能更有计划。毕业论文的长短一般规定为5000—6000字，因为过短，问题很难讲透，而作为毕业论文也不宜过长，这是一般大专、本科学生的理论基 础、实践经验所决定的。
（三）编写提纲 论文提纲可分为简单提纲和详细提纲两种。简单提纲是高度概括的，只提示论文的要点，如何展开则不涉及。
这种提纲虽然简单，但由于它是经过深思熟虑构成的，写作时能顺利进行。没有这种准备，边想边写很难顺利地写下去。
以《关于培育和完善建筑劳动力市场的思考》为例，简单提纲可以写成下面这样： 一、序论 二、本论 （一）培育建筑劳动力市场的前提条件 （二）目前建筑劳动力市场的基本现状 （三）培育和完善建筑劳动力市场的对策 三、结论 详细提纲，是把论文的主要论点和展开部分较为详细地列出来。如果在写作之前准备了详细提纲，那么，执笔时就能更顺利。
下面仍以《关于培育和完善建筑劳动力市场的思考》为例，介绍详细提纲的写法： 一、序论 1.提出中心论题； 2，说明写作意图。 二、本论 （一）培育建筑劳动力市场的前提条件 1.市场经济体制的确立，为建筑劳动力市场的产生创造了宏观环境； 2.建筑产品市场的形成，对建筑劳动力市场的培育提出了现实的要求； 3.城乡体制改革的深化，为建筑劳动力市场的形成提供了可靠的保证； 4.建筑劳动力市场的建立，是建筑行业用工特殊性的内在要求。
（二）目前建筑劳动力市场的基本现状 1.供大于求的买方市场； 2，有市无场的隐形市场； 3.易进难出的畸形市场； 4，交易无序的自发市场。 （三）培育和完善建筑劳动力市场的对策 1.统一思想认识，变自发交易为自觉调控； 2.加快建章立制，变无序交易为规范交易； 3.健全市场网络，变隐形交易为有形交易； 4.调整经营结构，变个别流动为队伍流动； 5，深化用工改革，变单向流动为双向流动。
三、结论 1，概述当前的建筑劳动力市场形势和我们的任务； 2.呼应开头的序言。 上面所说的简单提纲和详细提纲都是论文的骨架和要点，选择哪一种，要根据作者的需要。
如果考虑周到，调查详细，用简单提纲问题不是很大；但如果考虑粗疏，调查不周，则必须用详细提纲，否则，很难写出合格的毕业论文。总之，在动手撰写毕业'论文之前拟好提纲，写起来就会方便得多。
三、毕业论文提纲的拟定 如何落笔拟定毕业论文提纲呢？首先要把握拟定毕业论文提纲的原则，为此要掌握如下四个方面： （一）要有全局观念，从整体出发去检查每一部分在论文中所占的地位和作用。看看各部分的比例分配是否恰当，篇幅的长短是否合适，每一部分能否为中心论点服务。
比如有一篇论文论述企业深化改革与稳定是辩证统一的，作者以浙江**市某企业为例，说只要干部在改革中以身作则，与职工同甘共苦，可以取得多数职工的理解。从全局观念分折，我们就可以发现这里只讲了企业如何改革才能稳定，没有论述通过深化改革，转换企业经营机制，提高了企业经济效益，职工收入增加，最终达到社会稳定。
（二）从中心论点出发，决定材料的取舍，把与主题无关或关系不大的材料毫不可惜地舍弃，尽管这些材料是煞费苦心费了不少劳动搜集来的。有所失，才能有所得。
一块毛料寸寸宝贵，台不得剪裁去，也就缝制不成合身的衣服。为了成衣，必须剪裁去不需要的部分。
所以，我们必须时刻牢记材料只是为形成自己论文的论点服务的，离开了这一点，无论是多少好的材料都必须舍得抛弃。 （三）要考虑各部分之间的逻辑关系。
初学撰写论文的人常犯的毛病，是论点和论据没有必然联系，有的只限于反复阐述论点，而缺乏切实有力的论据；有的材料一大堆，论点不明确；有的各部分之间没有形成有机的逻辑关系，这样的毕业论文都是不合乎要求的，这样的毕业论文是没有说服力的。为了有说服力，必须有虚有实，有论点有例证，理论和实际相结合，论证过程有严密的逻辑性，拟提纲时特别要注意这一点，检查这一点。
下面再简单阐述一下编写毕业论文提纲的方法： 1.先拟标题； 2.写出总论点； 3.考虑全篇总的安排：从几个方面，以什么顺序来论述总论点，这是论文结构的骨架； 4.大的项目安排妥当之后，再逐个考虑每个项目的下位论点，直到段一级，写出段的论点句（即段旨）； 5.依次考虑各个段的安排，把准备使用的材料按顺序编码，以便写作时使用； 6.全面。
5.城市社区管理论文
对我国城市社区管理的若干思考 2006年08月04日 08:17:24 摘 要：城市社区管理是我国城市建设的基础。十几年来，我国的城市社区建设在各方面取得了一定的成绩，但是，仍存在管理理念陈旧、行政化表现严重、管理体制落后、城市社区自治功能弱、权力缺失等问题。因此，应转变观念，改革现行的城市社区管理体制，规范城市社区管理。关键词：城市社区；管理体制；社区建设城市社区是指生活在一定地域范围内，且大多数有劳动能力的人都从事工商业或其他非农产业，并达到一定数量的人口所形成的社会生活共同体。城市社区是相对于农村社区而言的，其特点主要表现为：一是人口高度集中，生活空间相对狭小；二是居民从事非农产业，异质性强，价值取向多元；三是生活方式多样化，人际关系边缘化，情感色彩较淡薄；四是组织程度较高，结。 /bzcjlw_1/gsgl_7/glsw_37/2006-08/1154650644.php这里是一篇
6.社区管理论文答辩运用哪些专业知识
（一）确定论文提要，再加进材料，形成全文的概要
论文提要是内容提纲的雏型。一般书、教学参考书都有反映全书内容的提要，以便读者一翻提要就知道书的大概内容。我们写论文也需要先写出论文提要。在执笔前把论文的题目和大标题、小标题列出来，再把选用的材料插进去，就形成了论文内容的提要。
（二）原稿纸页数的分配
写好毕业论文的提要之后，要根据论文的内容考虑篇幅的长短，文章的各个部分，大体上要写多少字。如计划写20页原稿纸（每页300字）的论文，考虑序论用1页，本论用17页，结论用1—2页。本论部分再进行分配，如本论共有四项，可以第一项3—4页，第二项用4—5页，第三项3—4页，第四项6—7页。有这样的分配，便于资料的配备和安排，写作能更有计划。毕业论文的长短一般规定为5000—6000字，因为过短，问题很难讲透，而作为毕业论文也不宜过长，这是一般大专、本科学生的理论基础、实践经验所决定的。
（三）编写提纲
论文提纲可分为简单提纲和详细提纲两种。简单提纲是高度概括的，只提示论文的要点，如何展开则不涉及。这种提纲虽然简单，但由于它是经过深思熟虑构成的，写作时能顺利进行。没有这种准备，边想边写很难顺利地写下去。
编写要点
编写毕业论文提纲有两种方法：
一、标题式写法。即用简要的文字写成标题，把这部分的内容概括出来。这种写法简明扼要，一目了然，但只有作者自己明白。毕业论文提纲一般不能采用这种方法编写。
二、句子式写法。即以一个能表达完整意思的句子形式把该部分内容概括出来。这种写法具体而明确，别人看了也能明了，但费时费力。毕业论文的提纲编写要交与指导教师阅读，所以，要求采用这种编写方法。
详细提纲举例
详细提纲，是把论文的主要论点和展开部分较为详细地列出来。如果在写作之前准备了详细提纲，那么，执笔时就能更顺利。下面仍以《关于培育和完善建筑劳动力市场的思考》为例，介绍详细提纲的写法：
上面所说的简单提纲和详细提纲都是论文的骨架和要点，选择哪一种，要根据作者的需要。如果考虑周到，调查详细，用简单提纲问题不是很大；但如果考虑粗疏，调查不周，则必须用详细提纲，否则，很难写出合格的毕业论文。总之，在动手撰写毕业论文之前拟好提纲，写起来就会方便得多。
7.求一份“城市社区低保工作存在的问题与对策”的论文或论文大纲
城市居民最低生活保障制度是一项政府领导，民政主管，乡镇街道主办，以社区为依托的层级管理工作。
作为低保工作的基层单位——社区居委会，所从事的低保工作不仅成为各级领导和广大群众关注的热点，而且对保障城市贫困群众的基本生活，维护社会稳定起到日益重要的作用。 一、目前城市社区低保工作的主要问题 当前社区低保工作面临的困难和问题十分繁多，给社区低保工作带来了许多问题。
问题之一：“三多现象”。主要表现为：一是执行低保政策的“盲区”多。
按现行低保政策规定人均收入低于180元，不足部分进行差额救助，在具体操作过程中，由于劳动年龄段没有明确界定，30岁、40岁、50岁的人都可以家庭人均收入低于180元申请低保，社区难以掌握，如果社区不为其办理相关手续，这些人就到社区吵闹，令你无法开展正常工作。二是推行低保公示制度“空挂户”多。
农转非、各县级农村户口转入城市，城区内的拆迁搬迁等造成大批外迁户涌入现在的居住地，通过投亲靠友申请低保，因此造成了很多的空挂户。据调查有的社区空挂户多达40%，使公示制度流于形式。
三是落实低保待遇“投机”现象多。在核查低保过程中，有的人使用障眼法，即借别人的旧房子接待入户调查的工作人员，或隐瞒收入以达到骗保的目的。
还有另一部分人明知自己不符合低保条件，到处找关系，非要享受低保，让领导为难，使社区左右为难，给上下关系带来了矛盾。 问题之二：“财产陷阱”。
由于低保管理与劳动就业和金融机构不衔接，因而在家庭财产核实过程中出现了很多陷阱。一是对申请人持有的银行存款、股票及有价证券情况不清，拥有这些财产的申请人一般不会主动申报，低保工作人员又无法核查。
二是家庭收入难以核查，特别是隐性就业，弹性就业难以核实，收入的核实只能依靠申报人自报或根据其家庭实际支出估算，有些知情邻居怕得罪人，也不愿意说实话，真实情况难以掌握。三是由于部门之间的协作与联动不强，特别是劳动局与社会救助局之间缺乏网络沟通，致使调查工作困难重重，任务繁重。
问题之三：“管理漏洞”。社区低保工作规范化管理程序不高。
表现一：工作随意性大，不按程序办事。有的社区没有建立低保评议制度，有的没有进行初审，还有的在审批前没有进行张榜公示。
表现二：思想认识模糊，审查把关不严。有的社区对申请人的家庭收入缺乏深入调查，有些不符合条件的对象也硬纳入低保。
有的申报时家境差，后来家境好转了也不及时取消，造成低保管理中“人情保”现象横生。表现三，低保资料不全，内部管理流于形式。
很多社区虽然建立了各种台账，但内容极不充实，有些记载甚至前后矛盾。对已保对象和新申报对象的家庭状况根本没有掌握，个别社区甚至还存在服刑人员继续领取低保金的现象。
问题之四：“队伍断层”。主要表现是，社区低保管理人才欠缺，管理队伍薄弱。
一是基层低保工作人员结构不一，来自于不同的年龄段，文化程度、思想政治素质、办事能力、政策水平等都参差不齐，再加上工作对象复杂，工作难度相当大。二是人员调整频繁，业务不熟悉。
街道办事处对低保主任的调整，民政部门无力干预，往往是社区低保主任刚刚熟悉本社区低保对象的基本情况又被调整到新的工作岗位，给年检和新增入户工作带来了无形的压力，更使培训低保管理队伍的目的化为乌有，使社区低保工作力度和准确度大为削弱。三是工作岗位情况复杂，工作繁忙，留不住人。
基层低保人员非专业性，再加上经常受到恐吓、辱骂，人身保障受到威胁，保护措施不到位，低保主任不愿从事这项工作。 二、几点建议 1、加强政策宣传力度。
一是要对基层低保工作人员进行宣传教育，让他们认识到从事低保工作是为社会维稳做贡献，增强社会责任感；二是要加强对居民群众在法律道德、求职观念、低保实质的宣传教育，使他们明白低保金并非“唐僧肉”；三是要建全组织机构，增加工作人员，使之与实际工作需求协调，尽可能减轻社区居委会主任的压力。 2、建立建全低保地方法规，做到有章可循。
一是上级主管部门应尽快出台一个操作性极强的低保细则，尽可能地消除空挂户的现象。要坚持属地化管理原则，对于跨区、县居住的异地户口低保人员，应由居住地社区实行监管，并由委托方负责解决管理经费。
对于本城区内人户分离的无房低保户，应按租住期限的长短，实行不同的管理方式，不得相互推逶扯皮。二是要制定低保责任追究制度。
在初审阶段，社区主任必须恪尽职守，进行认真仔细的调查，如果调查情况严重失实，要追究相关责任人的责任。在复审阶段，核查员若不坚持原则，应追究核查人员的责任。
在审批过程中，如发现申报的证明材料与事实不符，应追究当事人的责任。坚决杜绝滥保、乱保现象发生，把有限的救助资金送到真正的困难群众手中，消除社会上对低保工作的不良影响。
同时，积极创造条件让低保对象参与生产劳动，使其尽快脱贫解困。 3、规范低保管理，创一流工作业绩。
针对目前个别社区上访举报现象比较突出的问题，要进一步健全制度，规范低保动态管理。一是建立公开、公示制度。
既要。
8.企业社会管理与企业责任 论文提纲求征
中文摘要： 企业社会责任已经成为21世纪现代企业不得不面对的新问题。
履行企业社会责任不仅是利益相关者对企业的期望和要求，也是企业提升竞争力、获得可持续发展的重要基石。 本文运用规范研究和实践研究的方法，对企业社会责任概念及运动的发展作了梳理，对大型跨国公司企业社会责任管理实践进行了考察。
通过大量第一手资料的搜集与分析，本文总结了跨国公司企业社会责任管理经验，分析了影响企业社会责任实践的关键因素，并在此基础上为中国企业全面实施企业社会责任管理提出了建议。本文希望通过借鉴国外的先进理论和较为成熟的经验，为中国企业提高企业社会责任认识，加强企业社会责任管理，改善承担社会责任不当的局面带来帮助。
企业社会责任经过学术界及企业界20多年的研究和实践，取得了丰硕的理论成果，积累了越来越多的成功经验。跨国公司作为经济全球化最大的受益者是履行企业社会责任的先锋，已经从最初被动地承担企业社会责任，发展到了承担社会责任以提升国际竞争力的阶段。
跨国公司认识到企业社会责任的重要性，并将社会责任战略化、制度化，贯穿于企业的日常管理中。 本文首先就企业社会责任概念和运动的兴起与发展作了回顾，其次对企业社会责任的定义和内涵作了。
英文摘要： Corporate Social Responsibility (CSR) has become an issue that companies cannot afford to neglect in the 21st century. Taking social responsibility is not only about meeting the expectation and demand of stakeholders, but is also essential for enterprises to acquire competence and sustainability. This thesis, through the standard theoretical and field research, accounts the development of CSR concept and movement and studies the CSR practices of large multi-national companies. With a large amount of first-h。目录：摘要 2-4 ABSTRACT 4-5 第1章 绪论 9-19 1.1 研究的背景 9-16 1.1.1 企业社会责任概念的产生与发展 9-10 1.1.2 企业社会责任运动的兴起与发展 10-13 1.1.3 企业社会责任在中国的进程 13-14 1.1.4 我国企业社会责任管理现状及影响因素 14-16 1.2 研究的意义 16-17 1.2.1 研究企业社会责任的意义 17 1.2.2 研究企业社会责任管理的意义 17 1.3 研究内容 17-18 1.4 研究思路与方法 18 1.5 论文结构 18-19 第2章 跨国公司的企业社会责任 19-31 2.1 企业社会责任的涵义 19-22 2.1.1 企业社会责任的定义 19-20 2.1.2. 企业社会责任的内涵 20-21 2.1.3 企业社会责任与可持续发展及企业公民 21-22 2.2 跨国公司的企业社会责任 22-31 2.2.1 跨国公司承担企业社会责任的动因 22-23 2.2.2 跨国公司企业社会责任准则 23-25 2.2.3 跨国公司企业社会责任业绩及披露 25-26 2.2.4 跨国公司企业社会责任评估 26-31 第3章 调研方案设计与实施 31-34 3.1 调研内容 31 3.2 调研对象 31-33 3.3 调研方法 33-34 第4章 调查结果——跨国公司 CSR 管理经验总结与分析 34-46 4.1 企业社会责任的战略地位 34-35 4.2 高管人员 CSR 事务负责制 35-36 4.2.1 壳牌的经验 35 4.2.2 丰田的经验 35-36 4.3 利益相关者参与及关键问题的确定 36-38 4.3.1 沃达丰的经验 36-37 4.3.2 通用电气的经验 37-38 4.4 明晰的商业准则及实施细则 38-40 4.4.1 企业准则与员工守则 38-39 4.4.2 与业务流程相结合的实施细则 39-40 4.5 CSR 政策实施与控制 40-41 4.5.1 员工层面 40 4.5.2 公司层面 40-41 4.6 CSR 业绩披露与审计 41-43 4.6.1 业绩披露 41-42 4.6.2 CSR审计及第三方专家意见 42-43 4.7 影响 CSR 实践的因素 43-46 4.7.1 CSR 成功实施的关键因素 43-44 4.7.2 阻碍 CSR 实践的内外部因素 44 4.7.3 文化差异的影响 44-46 第5章 对中国企业的启示 46-53 5.1 加强企业社会责任与企业战略的融合 46-49 5.1.1 理顺企业社会责任与企业战略的关系 46-47 5.1.2 将企业社会责任纳入企业战略管理的步骤 47-48 5.1.3 中国企业在起步阶段发展CSR 的两个途径 48-49 5.2 加强企业社会责任的日常管理 49-51 5.2.1 高层领导负责制 49-50 5.2.2 与管理体系的整合 50 5.2.3 加强企业社会责任业绩披露与监督 50-51 5.3 将社会责任作为企业文化加以长期建设 51-52 5.4 结束语 52-53 参考文献 53-55 附录 55-57 致谢 57-58 攻读学位期间发表的学术论文目录。
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