众文网1.评析唯品会7天无理由退货政策
7天无理由退货条例总则：
问：唯品会提供换货吗？
答：唯品会部分商品在库存充足的情况下可提供换货服务，详见唯品会换货服务。
问：订单退货时效是多久
答：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。
问： 出现哪些情形时，消费者可在签收7天内无理由退货
答：1、商品质量问题
2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。
2.唯品会退货要求
退货要求：商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售，可以在签收次日起7天内退货。
唯品会承诺七天内无理由退款，每件退货包裹统一返还10元做为邮寄费用。退款流程：申请退款审核通过之后将商品寄回唯品会即可获得退款。办理退货后，需要自行联系快递公司将退货商品寄回唯品会，选择上门揽退服务的订单将由唯品会快递员上门取件（部分地区）。
扩展资料：
退货注意事项
任何因非正常使用、保管或个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸，洗涤，皮具表面刮花、变形、打油、刺绣、水洗、碰酸、碱、油或者触碰硬物，雨天穿着，长时间穿着，五金配件缺少等），不予退货。
商品吊牌、发货单、商品配件（如配饰挂坠、肩带、小卡包等）、说明书、保修单、标签等丢失，不予退货；如您购买时索要发票，一经退货请将发票随商品一同寄回，如发票丢失将无法办理退货。
遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明；订单含有礼包或套装的商品不可以部分退货，如有赠品等需同商品一起退回。
参考资料来源：唯品会——退货政策
参考资料来源：唯品会——退货流程
3.如何用数据分析降低网购退货率
用数据分析降低网购退货率方法：
1、数据分析首先先找出问题，退货率高；
2、为什么会产生退货率，回顾客户购买流程以及我们服务流程以及发货流程；抽样即可；寻求规律化数据，进行分类；
3、分析退货率的原因：按照发货时间、物品包装、产品质量、用户评价来进行分类判断；
4、找其中解决方案，将退货的系列问题逐一完善解决，这样就可以降低很多了；
5、提出方案，谁去执行，下发到各个工作岗位来进行执行操作；
6、监督结果再进一步改善和控制！
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