众文网1.谁有秘书论文的文献综述范文
我国古代秘书选拔制度 我国秘书工作的历史源远流长，其中历代选拔秘书的经验尤为可贵，对今天培养和任用秘书人员有借鉴作用。
兹将散见于史籍的这方面记载搜集、整理，作扼要介绍。 秦代是我国第一个统一的中央集权的封建国家，其选用秘书的主要特点是世代相袭。
当时以承办文书为主要业务的秘书人员称"史"。这是一种专门职业，世代相袭。
其后代自幼就被送入专门的学校学习，这是最早的培养秘书人员的专门学校。秦律规定，凡非史之子不得混入这类学校，违者治罪。
同时，凡犯过罪的人也不能担任文书工作。 汉代，中央集权的统一封建王朝已趋于巩固，选用秘书人员已着重于业务能力。
当时，中央政府机构尚书台和御史府任用秘书，需经过严格的考试。《汉书·艺文志》和《说文解字》卷十五引《尉律》中均有记载。
这些部门的秘书，年龄须在17岁以上，要能背诵书九千字以上，并考其大篆、小篆、刻符、虫书、摹印、署书、书、隶书等八种字体。每年年底，先在郡一级考试，合格者由郡守移送于京城，再经太史面试，取其中优秀者派至尚书台和御史府任尚书令史，掌写文书。
尚书台中为朝廷起草公文的尚书侍郎，要求更高，除注重其文采外，还很重视实际工作的锻炼。初入台时只能任尚书郎中，为见习官员，满一年后升为尚书郎，协助诗郎办理文书事务，三年后才能任尚书传郎（事见《东汉会要·诏令》）。
魏晋南北朝时，秘书写作已发展为一门专业性很强的技艺。统治者在选用秘书时已要求其精于业务，以提高文书工作的质量和使文书卷面字迹美观。
当时，士人中出现了文、笔之分。文即文章诗赋，须有情辞声韵。
笔即公文，不须有韵，也不必具有文采，只须直言，着眼于叙事达意，施于实用。凡表、奏、书、檄等公文皆称笔，它有一定的格式，多为四字一句。
能写文章诗赋的士人不一定能拟写公文。为此，产生了许多专以拟写章、表、书、奏的著名人才。
统治者都竞相招纳、礼聘他们担任秘书。如陈琳、阮路被曹操所聘用。
曹丕赞誉他们为“章表书记，令之隽也。”①又如南朝善作表、奏、书、记的任陆，先后为宋、齐、梁三朝所任用，时王公的表奏、朝廷的文诰多出其手，时人将其与当时著名诗人沈约并称为"沈诗任笔"。
这些秘书落笔神速、拟稿精确。如阮禹在曹操大军出发讨伐韩遂时，受命作檄文。
他在马背上一挥而就，撰成《为曹公作书与韩遂》。曹操审阅时，竟无法增减一字。
同时，由于魏晋南北朝时书法的发展，出现了许多书法家。统治者纷纷聘请他们担任秘书。
如曹操四处募求，聘得梁鹄为选部尚书，掌管文书奏章；梁武帝聘用工褒为秘书郎；北齐尚书令司马子如任用赵彦深为文吏，掌抄写文书、参与机密；著名书法家王蒙之、王献之、王徽之各被聘为内史、中书令、黄门侍郎等秘书官。 唐代选用秘书的要求已趋于全面，不但要求他们文化水平高，工于书法，擅长写作，还要求其娴于辞令和有制理公文的能力，且考虑到了外貌的要求。
唐代以科举考试取士，凡应试士人须经所在学馆或地方政府初试，合格者送礼部参加省试。省试录取者为进土及第，他们还须通过束部主持的释褐试才能接官。
释褐试包括身（身材相貌）、言（口才）、书（书法文理）、判（判理政事的能力），先考书、判，凡“楷美道美”、“文理优长”，即书法工整、文理通顺、判事能力强者，才能再看其是否“体貌丰伟”、“言辞辨正”，即相貌端正、口齿清楚。四项全通过者授官，其中大多数授予九品小品，派往地方政府任文吏，日后再逐渐提升。
文束即从事文书工作的秘书人员。 宋代以直接考试拟写应用公文的能力选用秘书。
选拔目的具体，要求明确，将秘书选拔制度大大推进了一步。由于王安石改革科举时，考试内容由重文学诗赋改为重经义、策论，录取者虽通晓经学而文学水平降低，且不熟习公文拟写，使朝廷在起草诏、洁、章、表等公文时，极感缺乏专门人才。
为此，三省上书皇帝，陈述其严重性，指出："今进土既纯用经术，如诏诰、章表、赦敕、檄书、露布、戒谕之类，皆朝廷官守日用不可缺者，若悉不司试，何以兼收文学博异之士。"②宋哲宗采纳此建议，特设宏词科，专门选拔朝廷所需的文字秘书，规定只有取得进土资格者才能报考，以要求考生必须博览古今、熟悉经史，有很高的文学修养，在此基础上再试其公文写作能力。
相当于今天从有高学历的知识分子中考选文字秘书。自此形成了两宋选拔朝廷文字秘书的制度。
南宋高宗时，改词科为博学鸿词科，并放宽报考限制，以扩大生源，不论有无出身者皆可应试。但是，考试规则愈加严格，考试的内容应用性更强，规定"以制、诏、书、表、露布，檄、箴、铭、记、赞、颂、序十二件为题。
"③凡报考者，须依这12种文体各作应用公文2篇，于报名时递交礼部，由学士院中的学官审阅，合格者才准予考试。京城外的应试者，若为现任官、须将作文交上司审阅，合格者才允许离任赴京应试。
考试时从12种文体中取6件命题，答卷要求准确、通顺、简练。录取者分上、中、下三等授职，并可减少磨勘（升迁的考授期）年数。
元代，秘书选拔制度已趋于成熟，不仅要求秘书。
2.推荐一些写论文的参考文献
李进，做好文秘工作的思考[J]，《企业家天地》2010.06期
摘要：办公室文秘工作是党政机关、企事业单位行使职权，处理公文信息的中枢，是办公室工作整体运行的重要组成部分，是领导部门颁布命令、制订规章制度、记录事件，并加以实施管理必不可少的工作岗位。
李进，谈新形势下如何做好文秘工作[J]，《企业家天地》2010.06期
摘要：新时期做好文秘工作是服务现代化建设的需要，是实践科学发展观重要思想的需要，是领导把握大局、提高科学决策水平的需要。为此，文秘人员要站在讲政治、顾大局的高度，以全新的视角对待秘书工作，积极顺应时代发展的要求，顺应领导工作的需要，高标准做好本职工作。
满宗洲； 李传来，注重“三个结合” 做好文秘科研工作[J]，《秘书工作》，2010年02期。
摘要：立足工作实际开展业务研究，探寻工作规律，提高理论水平，是做好秘书工作的重要保障。新疆秘书公文协会根据自身特点，采取教学与科研相结合、宣传与指导相结合、理论与实践相结合的方法，积极开展学术研究。
张家权. 做好秘书工作的几点体会[J]. 秘书工作， 2010,(03) .
刘福奎. 浅谈新世纪对文秘工作者的新要求[J]. 办公室业务， 2005,(02)
张力佳 ， 付冰. 文秘工作者如何提高自身素质[J]. 办公室业务， 2000,(05)
曹金浩；论如何做好文秘工作[J]. 经营管理者， 2009年 22期
余厚洪. 关于秘书素质标准与培养模式的思考[J]. 秘书， 2003,(11) .
3.到哪里找有关文秘专业的毕业论文范文
这里有些网站，应该会有你要找的东西，祝你好运！ 中文免费论文地址集锦 一、综合类 1、学生大论文中心 包含 哲学类 | 经济学 | 法学类 | 教育学 | 文学类 | 艺术学 | 理学类 | 工学类 | 医学类 | 管理学 | } 社会学 | ***学。
为html格式。 2、蜂朝无忧论文网 门类很全。
3、论文下载中心 门类很全。 4、论文帝国 门类较全。
二、教育类 1、教研论文交流中心 以中小学教育为主，基础教育、英语教学文章居多。 2、教育教学论文网 以教育论文为主，包含：语文论文 美术论文 物理论文 化学论文 英语论文 历史论文 德育论文 教学论文 数学论文 音乐论文 生物论文 自然论文 体育论文 地理论文 摄影论文 劳动技术 农村教育 毕业论文 素质论文 医学论文 电子电器学 思维科学 计算机论文 活动课教学 书法篆刻论文 创新教育研究 心理健康教育 西部教育论文 信息技术论文 3、教育论文 4、中国园丁网论文大观 5、北大附小学校教师的文章： 三、专业类 1、优秀论文杂志 以科技类为主。
2、论文资料网 以财经经济管理类为主。 3、法律图书馆 文如其名。
4、法学论文资料库 文如其名。 5、中国总经理网论文集 6、mba职业经理人论坛 7、中国农业在线-农业论文 8、体育论文 9、财经学位论文下载中心 10、公开发表论文_深圳证券交易所 11、中国路桥资讯网论文资料中心 12、论文商务中心 13、法律帝国： 四、论文写作教学类 1、学术论文 其实是学术论文的写作网站。
五、博硕士论文 1、论文统计 实际上就是万方的论文统计。 2、台湾博硕士论文咨讯网 3、北京大学学位论文样本收藏 4、学位论文 （清华大学） ] 中国科技论文在线 论文中国 ： 新浪论文网分类： 中国论文联盟： 大学生论文库 论文资料网： 论文下载中心： 毕业论文网： 学位论文： 无忧论文网： 北京语言文化大学论文库： 。
4.秘书专业毕业论文题目及论文 要新颖的
提供一些秘书专业毕业论文的选题，供参考。
1.试论档案的管理与利用
2.档案的作用与管理刍议
3.论档案人员的素质修养
4.秘书人员与文书档案的关系
5. 试论档案整理工作
6.档案利用工作中存在的问题及对策
7.文书工作与档案管理
8.电子档案与档案信息化建设
9.档案管理在现代企业中的地位
10.互联网时代档案管理面临的挑战与对策
11.人事档案管理制度存在的问题及解决对策
12.现代文秘工作与档案管理工作的规范衔接
13.文书档案鉴定工作之我见
14.电子档案及其管理刍议
15.声像档案及其管理
16.现代秘书应具备的知识素质研究
17.公文写作与修辞研究
18.写作能力与现代秘书综合素质提高的关系
19.文学修养与提高现代秘书“品位”（素质）的关系
20.现代秘书快速写作研究
21.应用文写作技巧研究
22.现代秘书写作创新研究
23.公文写作中存在的问题及对策
24.试论档案资源的开发和利用
25.电子写作的速度与质量研究
26.秘书提高写作能力的措施研究
27.现代秘书做好辅助管理工作研究
28.现代秘书应具备的行政管理素质研究
29.党政机关（企业）秘书实现与时俱进的措施
30.试论角色意识在秘书口语交际中的重要性
31.日常应用文写作规范与技法
32.应用文语言也应讲究文采
33.论秘书人员的角色意识
34.公共关系手段在企业横向经济联合中的作用
35.加入世贸后秘书人员的知识结构
36.试论秘书处理人际关系的原则和方法
37.试论知识经济时代的秘书素质
38.试论现代公文写作人员素质的提高
39.浅议电子档案的整理与保管
40.论档案信息资源开发效益
41.从当前机构改革看秘书工作环境的优化
42.公文写作中的虚与实
43.试论传统文化在现代公文写作中的作用
44.论信息管理与秘书工作
45.论现代办公自动化对秘书能力的要求
46.关于秘书价值的思考
47.论现代秘书工作的发展趋势
48.浅议公文语言的精粹性
49.秘书与语言文字修养
50.现代女秘书的美学修养
51.网络时代的文书档案管理
52.论秘书职业的文化内涵
53.浅析领导与秘书的相互影响
54.浅谈企业文书档案管理
55.办公自动化在文秘工作中的作用
56.恪尽职守以文辅政——略谈秘书的文字撰写工作
57.论文学修养与秘书语言
58.试论市场经济下办公室职能作用的加强
59.谈谈电子文件写作
60.秘书参谋的艺术
61.秘书人员的道德建设
62.电子文化与“文档一体化”
63.新形势下办公室工作人员的知识结构
64.论现代秘书创造性思维的运用和开发
65.秘书与文学修养
66.论公文的美感
67.论公文写作的程式性
68. 公共关系与人际关系的比较
69. 试论电子档案的利与弊
70. 浅议文书人员的素质要求
71. 浅谈通讯在秘书工作中的作用
5.秘书论文的参考资料
浅议如何加强秘书人员的职业素养建设 本文摘自： 参谋助手、承上启下、协调服务、调查研究、信息督查，是秘书工作的几项基本职能。
要顺利履行这些职能，就要求秘书人员是一个“通才”、“全才”，甚至是“超才”。现就如何加强秘书人员的职业素养建设，提高业务能力，做一些探讨。
一、培养秘书人员的基本素养，提高业务能力 秘书人员工作的全面性，活动的宽广性及 其角色的多变性，除了应具备一般管理干部的素质之外， 还必须具备与秘书本职工作的性质、任务相应的更高、更严的要求， 其中尤以“德”、“谋”、“书”为最基本素养和业务能力。 重德。
“德才兼备，以德为重”。一个秘书人员，若不能把“德”放在首位，即使有“满腹经纶”、“张良之才”，也不能算是一个合格的秘书。
秘书不为名，不为利，任劳任怨，甘当无名英雄。经常拟稿，但自己不著名，也不拿稿费；经常组织会议，但自己从不 上主席台。
经常熬夜，但白天还得正常工作，节假日他人逛公园、溜马路、与家人共享天伦之乐，但自己还得值班，不能休息。其它人员受了委屈还可嘟噜几句，而秘书必须以绝对服从为天职，等等。
而这一切，还往往得不到家人的支持，别人的理解和社会的公认。凡此种种，都说明一点，没有一个全心全意为人服务的心是当不了一个秘书的。
特别是当前秘书人员物质待遇相对社会上一些行业、一 些人员普遍差距较大而工作往往“出力不讨好”的情况下，在国内外环境错综复杂多变的形势下，没有“富贵不淫，贫贱不移”，“宁公而贫，不私而富”，“君子修道重德，不为困而改节”的思想品德，廉洁奉公、勤政为民、艰苦奋斗、一尘不染的政治本色，忍辱负重、任劳任怨的工作态度，是干不好秘书工作的。同时由于秘书人员的“德”是领导形象的“补充”、机关效率的“折射”、自身素养的“反映”，要求秘书人员必须诚实正直、心明步正，谦虚谨慎、兢兢业业，恪尽职责、严守机密， 互相补台、竞而不妒。
善谋。由于秘书人员直接为领导提供服务，对领导提供精力和智力补偿，因而人们常称秘书为领导的“外脑”，当好“外脑”就是秘书“善谋”的应有之义。
秘书“善谋”一旦博得领导者的赏识，就能在辅助决策的过程中发出璀璨的火花。那么秘书人员怎样才能做到“善谋”呢？首先，要有正确的角色意识。
秘书人员具有“外脑”职能并不意味着就可以乱发议论、自作主张、左右领导。秘书必须注意使自己的言行符合角色规范，做到既尊重领导、坚决执行领导指示，又不迷信盲从，始终把为领导提供有价值的决策依据及参谋意见作为自己的重要职责。
其次，要深刻领会领导意图。要“参”到点子上，“谋”到关键处，必须准确理解和把握领导意图。
要善于通过间接或者直接方式，把领导的所思所想、所筹所划弄清楚，做到既能按领导意图正确“发挥”，又不自作聪明，越殂代疱。在此基础上，以敏锐的观察力抓住工作中的关键环节，经过深思熟虑，形成有价值的参谋意见。
第三，注重进言技巧。要根据领导的心理、行为特征，选择适当场合和最佳时机， 从要害问题切入，用委婉、含蓄的语言，巧妙地说出自己的见解或不同意见。
但是，秘书人员要做到“善谋”还必须谨防几个误区：一是“参政”意识过“度”，把自己摆在“准领导”或副职的位置，把幕后工作放到台前。二是轻易抛出“夹生”想法（观点），强加于领导，于公于已都不利。
三是出“馊主意”，帮倒忙，给工作带来损失，造成被动。要避免以上误区，就要求秘书人员用良好的职业道德规范约束自己，踏踏实实地做好工作，而不能靠油滑奸巧去取悦、应付领导。
擅书。何谓秘书？古书云：“常管文书并协助领导处理日常工作的人员。”
可见秘书当“书”（即办理文书），以“书”为主，寄情于“书”。擅长书写文稿，应该是秘书人员最起码的素质要求。
为了综合提高秘书人员的文稿质量，要特别注意“四抓”：一抓学习练内功。在学习内容上，侧重学政策、学理论、学业务、学经济、学法律、学写作、学计算机、学现代市场与科技知识，以拓宽知识面，高屋建瓴，了然于胸；同时，还要在实践中学习，边工作、边学习、边总结、边提高，使撰写的文稿血肉俱全；向领导学习，学习领导讲话时的构思、处理问题时的技巧，使文稿起伏与领导语言、工作方式达到“同频共振”；向同事学习，取人之长，补已之短，努力做一个“通才”、“全才”。
二抓锻炼增能力。尽可能地安排秘书人员，深入调查研究，吃透“下情”，广泛涉猎第一手资料，既能填充他们的“资料库”，增强写作能力；又能为领导科学决策提供准确、可靠的依据。
三抓借鉴采众长。一方面，要求秘书人员要经常博采来自方方面面、正正反反的信息，汲取精华，为已所用；另一方面，要经常派秘书人员赴各地学习考察，解放思想，开阔视野，增长见识、才干。
6.文秘论文~急啊求文秘方面的毕业论文~,先谢谢大家啦
毕业论文抄袭注意：在BAIDU等搜索引擎被搜到率要低于10% 您可以去以下网站找资料，然后提问索取全文： ★WWW。
CNKI。NET 是个收费网站，而且很贵！！！！但是你可以去那里查资料然后问我要全文，因为CNKI的资料很全，有3400多万篇文章。
当然你在任何论文网站或数据库下载全文遇到收费时，都可以向我寻求帮助！ 中国知网 ，你上去输入关键词，搜索一下就有了 索取全文参看 搜索结果如： 1。 文秘专业人才培养的复合化趋势 被引次数：5次 陈文蕾 文献来自：秘书 2005年 第06期 高职文秘专业教育，也就很自然地应担当起打造办公室“灰领”管理人才的使命。
为了适应这一转型，无论社会、学？。
2。
对高校文秘专业实验教学的思考 被引次数：6次 王志彬 文献来自：秘书之友 2004年 第05期 针对目前高校文秘教学囿于课堂理论性教学而实验性教学环节匮乏，学生的实践动手能力相对薄弱的现状，我们认为，要突显文秘专业的教学优势，加快和完善学科建设，为社会发展培养新型合格的秘书人才，开展实验教学是一条行之有效的途径。 一、。
3。 浅谈对文秘专业学生社会实践能力的培养 被引次数：6次 史爱丽 文献来自：秘书之友 2002年 第11期 许多大专 院校相继开设了文秘专业。
理论知识传授是普 通高校教育的特长，但对于对学生综合素质要 求较高，又与现实联系特别密切的秘书专业来 说，怎样才能提高学生的社会能力、实践能力 以满足社会的需求，就成为我们亟待研究和在 教学实践中加以 。 。
4。
民营企业对文秘专业人才的需求 被引次数：3次 沈建红 文献来自：教育与职业 2005年 第16期 整个社会对文秘人才的需求状况正在发生深刻的变化。民营企业在不断崛起的过程中，急需中高级文秘人员。
用一位民企老总的话说：像我们这样规模较大、发展较快的民营企业要选几名“像样”的文秘人员都很难，其他中小企业更难了。 这说明许多 。
5。 文秘专业课程设置和教学改革尝试 被引次数：2次 王新 武艳娟 文献来自：辽宁高职学报 2001年 第04期 人才市场对高职文秘人才的需求日益迫切，这就要求高职院校应面向市场需求，培养出高质量的职业技术人才。
我校文秘专业是由原师范中文专业发展而来的，经过全系教职员工的齐心努力，于一九九四年顺利实现了专业转轨，但那些植根于计 。
6。
文秘专业写作教学改革探索 被引次数：1次 宋瑞祥 文献来自：秘书之友 2003年 第06期 写作课是文秘专业的一门主干课程，写作能力是文秘人员各项能力的综合反映。 没有较强的观察力、想象力、逻辑推理能力及较高的政治理论水平，就不可能有较高的写作能力。
写作能力突出地反映着一个人提出问题、分析问题、解决问题的能力。 。
7。 浅谈医院办公室文秘工作素质建设 被引次数：2次 罗碧珍 文献来自：现代医院 2004年 第08期 我国的文秘（秘书）工作越来越朝着服务多元化、参谋深层化、手段现代化、管理科学化的方向发展，在参与政务，服务领导，服务基层，协调部门中正在发挥着重要的作用。
但是，由于缺乏规范管理，文秘工作仍然存在一些弊端：对文秘人员的 。
8。
文秘与档案工作的衔接问题 被引次数：1次 贺海林 文献来自：山西档案 2003年 第02期 公文是文秘工作的重要组成部分。而档案主要来源于公文。
公文是形成档案的前身 ，公文质量的好坏直接影响着档案的案卷质量 ，直接影响着档案价值的构成。符合国家行业标准的档案管理是建立在严把公文质量关基础之上的。
公文产生后 。
9。
全面提高文秘专业学生的写作能力 被引次数：1次 周蓓新 文献来自：华北科技学院学报 2002年 第01期 尤其是文秘专业毕业生面临社会的选择时“必须具备较好的写作能力”。 这一现实需求，给文秘专业学生提出了更高的标准。
文秘专业的学生应具有怎样的写作能力才能适应新世纪的社会需求呢 。
具有应用写作能力是文秘人员素质的一个重要标志，也是文秘专业学生必须具备的基本技能。
应用写作能力具体包括多方面： 1 。
10。
对民营企业文秘专业人才需求情况的调查与分析 被引次数：3次 沈建红 文献来自：秘书之友 2005年 第06期 社会对文秘人才的需求正在发生深刻的变化。民营企业在不断崛起的过程中急需中高级文秘人员，但这种需求时下往往难以满足。
一位民企老总说：像我们这样规模较大、发展较快的民营企业要选几名“像样”的文秘人员都很难，其他中小企业恐 。
上一页 1 [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] 下一页 。
7.
论秘书个性与秘书工作摘要： 当今社会， 对于秘书工作的重要性的认识是一致的。
与些同时， 关于如何做好秘书及秘书工作进行了大量的研究， 大多的研究主要关注知识、能力及职业道德等智力因素素养对于做好秘书工作的重要性， 而很少考虑像个性这类非智力因素对于秘书工作成败的重要影响。本文将着重探讨秘书个性对于做好秘书工作影响， 并在于表明个性特征是决定秘书工作好坏及成败的重要因素， 秘书人员应培养自己良好、积极的个性， 以促进职业的成功和推动组织的发展。
关键词： 秘书； 秘书个性； 秘书工作在当今社会， 人们对于秘书素养的考察， 往往更多地是着眼于政治思想素质和各项工作能力， 而忽视个性特点对于秘书工作的的影响和重要意义。殊不知， 一个具有良好政治思想素质和业务能力的秘书，如果没有良好的个性特点， 同样是无法做好秘书工作， 当然也就不会成为领导满意的秘书的。
因此， 作为一个秘书应该完善自己的个性， 做到扬长避短， 优势互补， 从而使自己的性格有明确的针对性， 确保在工作时拥有一个更为广泛的选择余地。从心理学角度讲， 个性是个体带有倾向性的、本质的、比较稳定的心理特征的总和， 其中包括气质、性格、能力等。
它是在人体生理素质的基础上， 在一定的历史条件下， 通过结合实践活动形成和发展起来的。一个人的个性受其所处的环境的影响和制约， 不同的人有不同的个性。
一个人的个性决定着他的志趣、爱好和气质。好的个性， 有利于个人的成长进步和事业的成功； 反之， 则不利于一个人的发展和人生价值的实现充分。
正是因为如此， 秘书人员的个性对秘书工作的成效具有重要的意义。而且秘书作为辅助领导层或个人实施管理和处理日常事务的人员， 有他的重要任务： 为领导服务； 起参谋助手作用； 辅助领导决策； 处理日常事务； 协调人际关系等。
这些任务本身就制约着秘书的个性特点， 也就是说秘书工作在很大程度上对秘书人员的个性有着特殊的要求。因此， 一方面我们要正确认识到秘书个性对于秘书工作的重要影响， 另外一方面从做好秘书工作， 提高秘书工作效率出发，我们要重视培养和发展自己良好的个性。
下面我们先从一则具体案例开始， 探讨秘书个性对于秘书工作的重要作用。案例的大体内容是这样的： 有一天， 所里的汤普森先生碰上了一件十分难办的案子， 他非常恼火。
他的属下都知道， 凡是碰到这种情况， 他总爱拿下级出气。果然， 他责怪秘书把一份重要的文件弄丢了。
面对同样这件事， 我们来看看三个秘书不同的处理方式。第一位秘书王小姐是一个很细心的人， 她知道这份文件夹不在她的抽屉里， 她查找了一下文件登记簿， 查找这份文件三周前已送到汤普森先生的办公室。
但她一直不敢提及此事。任由汤普森先生指责她是所有雇员中最没有能力的秘书， 并且为自己心中的怨气感到内疚， 非常担心会因这件事情丢了工作。
当然最后汤普森先生在他的文件里找到了那份文件， 并且发现自己错怪了王小姐。只是以后王小姐还是要时常忍受汤普森先生的指责。
第二个秘书李小姐很自傲， 自信自己万事不求人， 因此当汤普森先生指责自己把文件弄丢了时， 她立刻为自己大声辩解，并开始顶撞汤普森先生。她告诉他， 从来没有见过像他这样缺乏组织能力的老板， 并且指出文件早已签发给他了。
最重要的是她对他表示，她将不会代他受过， 也绝不会替他受过， 更不会受他的这份窝囊气。不用说， 汤普森一怒之下解雇了李小姐。
第三个秘书刘小姐， 首先最重要的是在汤普森先生怒气冲冲地走进她的办公室时， 她表现得很冷静，接着对文件的丢失而感到着急。在彻底是查清了自己的文件后， 她十分肯定地告诉汤普森先生， 他早已取走了这份文件， 因此文件应该在他那里。
当汤普森先生余怒未消时， 她以友善但坚决的口气告诉他， 她感到对她的指责是不公平的， 并建议如果停止双方这种毫无结果的谈话， 共同去汤普森那里找文件， 又方都会好过一些的， 并且双方都会感到满意的。通过对上面这个案例的简单分析我们可以看出， 面对同样一件事， 三个不同个性的秘书人员采取了三种不同的处事方式， 产生了三种截然不同的结果， 这充分表明了秘书个性对于秘书工作的重要影响。
换句话说也就是秘书工作对于秘书个性具有特殊的要求， 不具备或者不重视个性培养的秘书是无法适应秘书工作的要求， 当然也就谈不上成为一名优秀的成功的秘书了。案例中不管是个性孤独、内向、无主见的王小姐还是过于自傲， 自信自己万事不求人的李小姐他们的例子和教训充分的表明了这一点。
通常而言， 人的个性分为二种： 内向型和外向型。内向个性的人往往比较沉默寡言， 不太愿意主动与人交流， 往往给人木讷、孤傲、难以接近的感觉， 但是这种人往往是内秀的（ 现在许多IT 行业的技术高手就是这样的人） ， 并且具有坚强的耐力， 不怕困难。
性格外向的人一般主动热情， 性情随和， 左右逢源， 八面玲珑， 有很好的沟通能力， 很会做事情， 善于和各种人打交道。秘书工作涉及面广， 工作繁杂， 不同的工作性质对于秘书人员的个性具有不同的要求。
简而言之， 秘书。
转载请注明出处众文网 » 文秘专业毕业论文参考文献